管理学派——管理科学学派
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十一个管理学派概述一、经验学派。
1.代表人物彼得•德鲁克,著名管理学家,被誉为现代管理学之父,出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版《管理实践》一书,从此将管理学开创成为一门学科,同时提出了“目标管理”的概念。
主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。
欧内斯特•戴尔,美国著名管理学家,经验主义学派的重要代表人物之一,出生于德国北部的海港城市汉堡,二十世纪三十年代,他在英国的剑桥大学攻读经济学,获得工商管理学士学位,后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。
在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”,主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。
艾尔福雷德•斯隆,美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长,事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式,使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针,如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等,由公司总部掌握;其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经验,以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上,即:学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验,将会理解管理领域,甚至知道怎样进行有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成;管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。
他说,任何管理工作的基础都不能不是工商管理,因为工商企业是首先出现的现代机构,它是本世纪成功的史实,而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。
2.管理是一门科学,或至少能够成为一门学科。
列举管理科学学派管理科学学派是一种现代化的管理思想流派,目的是通过科学的方法和数据分析来提高组织的效率和决策的准确性。
在这篇文章中,我们将列举一些重要的管理科学学派,并探讨它们对管理实践的指导意义。
1.科学管理学派:科学管理学派由弗雷德里克·泰勒创建,旨在通过研究员工的工作过程和时间分配来提高生产效率。
该学派提倡有效的工作流程和工时分配,并通过工作分析来确定最佳方法。
科学管理学派的核心理念在于通过标准化和分工来提高生产效率,这一思想对现代企业的生产管理有着重要的指导意义。
2.量化管理学派:量化管理学派强调运用数学和统计学的方法来解决管理问题。
该学派主张通过数据分析和模型建立来做出决策,并提倡量化目标和绩效评估。
量化管理学派的指导意义在于帮助管理者更好地理解企业运营的数据,从而作出更明智的决策。
3.人际关系学派:人际关系学派把员工的人际关系和心理需求放在组织管理的核心地位。
该学派认为员工的满意度和士气对组织绩效有着重要的影响,并主张通过建立良好的人际关系和提供合理的激励来激发员工的工作动力。
人际关系学派的指导意义在于强调员工的参与感和归属感对于组织的长期发展至关重要。
4.系统管理学派:系统管理学派认为组织是一个复杂的系统,各部分之间相互依存。
该学派主张整体优化,关注组织的协同和相互作用。
系统管理学派的指导意义在于引导管理者重视整体效益,并提供综合性的管理方法。
5.批判管理学派:批判管理学派是对传统管理理论的挑战,主张批判性地审视现有的管理实践和权力结构。
该学派认为管理思想不应仅仅局限于技术层面,而应更关注社会和伦理问题。
批判管理学派的指导意义在于提醒管理者反思和改进现有的管理实践,并关注社会责任和可持续发展。
这些管理科学学派各自强调不同的管理思想和方法,但它们都在不同程度上对现代管理实践产生了深远影响。
通过综合运用这些学派的理念,管理者可以更科学地指导组织的运营,提高效率和决策的准确性。
管理科学学派的认识纺织学院非织造材料与工程 082班刘黄林 0810140327摘要管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。
它主要用于解决能以数量表现的管理问题。
其作用在于通过管理科学的方法,减少决策中的风险,提高决策的质量,保证投入的资源发挥最大的经济效益。
管理要科学化、标准化;要倡导精神革命,劳资双方利益一致。
实施科学管理的结果是提高了生产效率,而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。
因此,泰勒认为只有用科学化. 标准化的管理替代传统的经验管理,才是实现最高工作效率的手段关键词:管理科学学派、优点、局限性、经济效益、科学化、标准化科学管理理论是泰勒在其工作实践中,针对企业中突出的劳动生产率低下的问题,从研究最基层的动作和时间入手,通过一系列的实验和调查研究创立的。
1911年泰勒出版了《科学管理原理》一书,标志着科学管理理论思想的形成。
由于泰勒对科学管理理论的创立和贡献,被后人称为“科学管理之父”。
泰勒的科学管理理论主要内容包括以下几个方面:1、制定工作额就是要确定一个雇主和工人们都能接受、有科学根据的“合理的工作量”。
2、选择“第一流的工人”第一流工人包括两个方面:一是该工人的能力最适合做这种工作;二是该工人必须愿意做这种工作。
即因人制宜,人尽其才的思想3、实施标准话管理泰勒认为,为使每个作业人员能确保达到一定的作业标准,就要操作方法到材料、工具、工作环境都实施标准化管理。
4、实施差别计件工资制差别计件工资制包括三个方面:一是通过工时分析和研究,制定一个有科学根据的额定标准;二是:根据工人完成工作额定不同,采取不同的计件工资率,实行差别计件工资制;三是:根据工人的实际表现支付工资,可达到鼓励工人积极性的目的。
5、强调工人和雇主合作的“精神革命”工人和雇主都必须认识到提高劳动生产率对双方都有利,要相互协作,为共同提高劳动生产率而努力。
6、主张计划职能与执行职能分开泰勒主张计划职能和执行职能分开,设立专门的计划部门,从事计划部门对工人发布命令,即管理职能的专业化,奠定了“经营管理科学化”的基础。
1现代管理理论包括哪些主要学派?参考答案:(1)管理过程学派。
这一学派的创始人是约法尔。
其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。
他们认为,无论是什么性质的组织,管理人员的职能是共同的。
(2)经验学派。
代表人物是德鲁克和戴尔。
他们主张通过分析经验来研究管理学问题。
不少学者认为,经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法,称为“案例教学”。
实践证明,这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。
(3)系统管理学派。
该学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。
它提出,必须以整个组织系统作为研究管理的出发点,应该综合运用各个学派的知识,研究一切主要的分系统及其相互关系。
系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性,从组织的整体出发阐明管理的本质,对管理学的发展做出了贡献。
(4)决策理论学派。
代表人物是西蒙。
该学派认为,管理就是决策。
管理活动的全部过程都是决策的过程,管理是以决策为特征的;决策是管理人员的主要任务,管理人员应该集中研究决策问题。
(5)管理科学学派。
管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题;经营管理是管理科学在管理中的运用;信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。
(6)权变理论学派。
该学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效,采用哪种理论方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定。
2假如某企业要选聘一名高级主管,它应采用内源渠道还是外援渠道?为什么?参考答案:管理人员的选聘来源有两方面:一是从组织内部培养、选拔、任用,即内部来源;二是从组织外部招聘,即外部来源。
选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。
管理学派分类管理科学学派管理科学学派又称数理学派或运筹学派,是二战之后在泰罗科学管理理论的基础上发展起来的,其代表人物是美国的学者伯法(E. S. Buffa),其代表作为《现代生产管理》。
管理科学学派主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析。
管理的计划、组织、控制和决策等几个方面都可以用数学符号和公式进行合乎逻辑的计算和分析,求出最优的解决方案。
主张减少决策的个人艺术成分和主观随意性,依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的客观性和科学性。
决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
由于计算机在处理大量数据和信息方面具有绝对优势,使用计算机进行管理,可以提高管理的效率。
该学派主张,管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,即用数学符号和数学关系式表示计划、组织和控制等活动,通过定量分析,为选择最优方案提供数量上的依据,以达到组织的目标。
他们认为,管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型,并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。
5※<管理过程学派>管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派,是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。
这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能,孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上,将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项,而把协调作为管理的本质,作为五项职能有效综合运用的结果。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述,最终得以建立起管理过程学派。
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能,也就是管理人员所从事的工作联系起来。
他们认为,无论组织的性质多么不同,组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的,管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
因此,管理过程学派把管理的职能作为研究的对象,他们先把管理的工作划分为若干职能,然后对这些职能进行研究,阐明每项职能的性质、特点和重要性,论述实现这些职能的原则和方法。
人际行为学派(20世纪二十年代)代表人物学派早期理论的代表人物有原籍澳大利亚的美国人埃尔顿·梅奥(elton.mayo),美国的罗特利斯伯格(f.j.roethlisherger)。
后来,则有美国的亚伯拉罕·马斯洛(abraham maslow)、弗雷德里克·赫兹伯格(frederick herzberg)和道格拉斯·麦格雷戈(douglas mcgregor)、原籍德国后来移居美国的库尔特·卢因(kurt.lewin)、主要理论管理理念来源及主要理论这个学派的依据是,既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好,因此,就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象,从个人的个性特点到文化关系,范围广泛,无所不包。
这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练,他们注重个人,注重人的行为的动因,把行为的动因看成为一种社会心理学现象。
其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧;有些人把"管理者"笼统地看成是"领导者",甚至认为管理就是领导,结果把所有的领导工作都当成为管理工作;还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系,以及有关激励和领导问题。
所有这些,都提出了对管理人员大有助益的一些见解。
例如马斯洛的"需求层次理论";赫茨伯格的"双因素理论";布莱克和穆顿的"管理方格理论"。
社会合作系统学派 20世纪30年代代表人物巴纳德主要理论组织是一个社会协作系统,这个系统能否继续生存取决于(1)协作的效果(2)协作的效率(3)协作目标能否适应协作环境2. 指出正式组织存在的三个条件(1)有一个统一的共同的目标(2)其中每一成员都能够自觉自愿德为组织目的的实现做出贡献(3)组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统。
企业管理的十一个学派范光华力学0801 20080868一·古典学派(管理过程学派)1概述:管理过程学派,又叫管理职能学派、经营管理学派。
当代管理理论的主要流派之一,主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”,侧重说明管理工作实务。
2主要代表人物:事实上古典管理理论的创始人之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖。
这一理论是在法约尔的一般管理理论的基础上发展而来的。
这个学派后来经美国的管理学家哈罗德·孔茨等人的发扬光大,成为现代管理理论学丛林中的一个主流学派。
3主要观点:管理就是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。
应该分析这一过程,从理论上加以概括,确定一些基础性的原理,并由此形成一种管理理论。
有了管理理论,就可以通过研究,通过对原理的实验,通过传授管理过程中包含的基本原则,改进管理的实践。
4管理过程学派主要特点:管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能,也就是管理人员所从事的工作联系起来。
他们认为,无论组织的性质多么不同(如经济组织、政府组织、宗教组织和军事组织等),组织所处的环境有多么不同,但管理人员所从事的管理职能却是相同的,管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
因此,管理过程学派把管理的职能作为研究的对象,他们先把管理的工作划分为若干职能,然后对这些职能进行研究,阐明每项职能的性质、特点和重要性,论述实现这些职能的原则和方法。
管理过程学派认为,应用这种方法就可以把管理工作的主要方面加以理论概括并有助于建立起系统的管理理论,用以指导管理的实践。
管理过程学派主要贡献一、相对于其他学派而言,它是最为系统的学派。
他们首先从确定管理人员的管理职能入手,并将此作为他们理论的核心结构。
5管理过程学派确定的管理职能和管理原则:为训练管理人员提供了基础。
把管理的任务和非管理的任务(如财务、生产以及市场交易)加以明显地区分,能使经理集中于经理人员的基本工作上。
管理学界中形成的所谓管理科学学派,又称作管理中的数量学派,也称之为运筹学。
这个学派认为,解决复杂系统的管理决策问题,可以用电子计算机作为工具,寻求最佳计划方案,以达到企业的目标。
管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。
它主要用于解决能以数量表现的管理问题。
其作用在于通过管理科学的方法,减少决策中的风险,提高决策的质量,保证投入的资源发挥最大的经济效益。
从管理科学的名称看来,似乎它是关于管理的科学。
其实,它主要不是探求有关管理的原理和原则,而是依据科学的方法和客观的事实来解决管理问题,并且要求按照最优化的标准为管理者提供决策方案,设法把科学的原理、方法和工具应用于管理过程,侧重于追求经济和技术上的合理性。
就管理科学的实质而言,它是泰罗的科学管理的继续与发展,因为他们都力图抛弃凭经验、凭主观判断来进行营理,而提倡采用科学的方法,探求最有效的工作方法或最优方案,以达到最高的工作效率,以最短的时间,最小的支出,得到最大的效果。
不同的是,管理科学的研究,已经突破了操作方法、作业研究的范围,而向整个组织的所有活动方面扩展,要求进行整体性的管理。
由于现代科学技术的发展,一系列的科学理论和方法被引进到管理领域。
因此,管理科学可以说是现代的科学管理。
其基本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和电子计算机技术,为现代管理决策提供科学的依据,解决各项生产、经营问题。
基于管理科学的特征,大多数管理学家认为管理科学只是一种有效的管理方法,而不是一种管理学派,它仅适用于解决特定的管理问题。
该学派有以下三个优点:第一,使复杂的、大型的问题有可能分解为较小的部分,更便于诊断、处理;第二,制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑程序,这样就把决策置于系统研究的基础上,增进决策的科学性;第三,有助于管理人员估价不同的可能选择,如果明确各种方案包含的风险与机会,便更有可能作出正确的选择。
◎7◎7 张隆高,《现代外国经济学说知识丛书西方企业管理思想的发展》,安徽人民出版社,1985年10月第1版,第101页但是,也必须指出,管理科学方法的应用也有它的局限性:首先,管理科学学派的适用范围有限,并不是所有管理问题都是能够定量的,这就影响了它的使用范围。
现代管理的主要学派和观点现代管理学派和观点现代管理学派是指20世纪以来出现的各种管理学理论和观点。
在现代管理学的发展过程中,出现了多种不同的学派和观点,每个学派都有其独特的理论体系和管理思想。
本文将介绍几个主要的现代管理学派和观点。
1. 科学管理学派科学管理学派是现代管理学的开创者之一,也是最早出现的管理学派之一。
它的代表人物是弗雷德里克·泰勒。
科学管理学派的核心观点是通过科学的方法研究和分析工作过程,以提高劳动生产率为目标,实现组织效益的最大化。
科学管理学派强调工作的标准化、分工和优化,提出了一系列管理原则和方法,如工作分析、工作测量和薪酬激励等。
2. 行为科学管理学派行为科学管理学派是对科学管理学派的一种扩展和发展。
它的代表人物是埃尔顿·梅奥。
行为科学管理学派认为,员工的行为和态度对组织绩效有重要影响,管理者应该关注员工的心理和行为特征。
行为科学管理学派强调人的因素在组织中的重要性,提出了人际关系、领导风格和员工参与等管理原则和方法。
3. 系统管理学派系统管理学派是20世纪50年代兴起的一种管理学派。
它的代表人物是彼得·德鲁克。
系统管理学派认为,组织是一个开放的系统,受到外部环境的影响,组织的各个部分相互关联、相互作用。
系统管理学派强调整体思维和系统思维,提出了管理的系统化和综合化的原则和方法。
4. 现代管理学派现代管理学派是对传统管理学派的一种扩展和发展。
它强调适应变化、创新和学习的能力,关注组织的灵活性和适应性。
现代管理学派提出了许多新的管理概念和方法,如学习型组织、知识管理和创新管理等。
现代管理学派的代表人物有彼得·圣吉、杰克·韦尔奇等。
5. 质量管理学派质量管理学派是现代管理学的重要分支之一。
它的代表人物是威廉·德明。
质量管理学派强调以客户需求为导向,通过不断改进和追求卓越的质量,提高组织绩效和竞争力。
质量管理学派提出了许多质量管理理论和方法,如质量控制、六西格玛和ISO认证等。
科学管理学派名词解释科学管理学派是以科学方法代替经验方法,以实现管理的标准化、效率化和集权化的一种管理学说。
这个学派首创于美国,其代表人物包括泰勒、吉尔布雷斯夫妇、埃默森、甘特、法约尔等。
一、科学管理学派的起源:科学管理学派起源于19世纪末20世纪初的美国,当时美国的企业在生产和管理工作中存在着许多不合理的现象,导致生产效率低下,管理混乱。
为了解决这些问题,一些学者开始对生产和管理过程进行科学分析,尝试找出问题的根源并设计出更加有效的制度或管理模式。
二、科学管理学派的主要理论:1.泰勒的科学管理理论:泰勒是美国著名的管理学家和工程师,被誉为“科学管理之父”。
他主张将科学方法引入到生产和管理中,通过细致的观察和分析,找出最佳的工作方法,并设计出标准化的工作流程。
他认为,通过这些措施可以提高生产效率和管理效率。
2.法约尔的一般管理理论:法约尔是法国著名企业家和管理学家,被誉为“一般管理之父”。
他主张将管理过程分为计划、组织、指挥、协调和控制五个基本职能,并提出了十四条管理原则。
他认为,通过这些措施可以建立起一套规范化的、可复制的管理模式。
3.韦伯的官僚制理论:韦伯是德国著名社会学家和政治学家,被誉为“组织理论之父”。
他主张建立一套规范的、科层的、专业化的组织体系,以提高管理效率。
他认为,通过这些措施可以建立起一个稳定、有序、高效的组织体系。
三、科学管理学派的影响:科学管理学派的理论和实践对管理学的发展产生了深远的影响。
它推动了管理的科学化、规范化、标准化和可复制化,提高了生产和管理效率。
同时,它也促进了管理的专业化和职业化,为现代企业管理的发展奠定了基础。
四、科学管理学派的局限性:科学管理学派也存在一些局限性。
首先,它过于强调理性分析和规范化管理,忽视了人的情感和主观能动性。
其次,它难以适应不断变化的环境和复杂的管理问题。
此外,科学管理学派的实践往往需要大量的时间和资源投入,难以在短期内见效。
科学管理学派是管理学界的一个重要学派,它通过对生产或管理过程进行科学分析,设计出一套系统的、规范化的、可复制的制度或管理模式,以提高生产或管理效率。
管理学学派基本观点管理科学学派可以追溯到泰罗所从事的科学管理运动,直至第二次世界大战以后才得到了进一步的发展。
这个流派的特点是把管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果,强调采用数学的方法和电子计算机的理性方法作决策。
电子计算机技术的发展,为组织管理过程中运用数学方法和科学方法提供了广阔的空间。
随着运筹学、电子计算机管理信息系统和网络技术在管理中的广泛应用,组织管理过程和组织结构将在深层次上发生一系列的重要变革。
(2)管理过程学派管理过程学派着重研究和说明管理的过程和职能。
最早从事这方面研究的是法约尔,他提出了提出了计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。
孔茨进一步发展了他的研究,认为管理工作具有计划、组织、人事、指挥、控制等职能。
管理过程学派从管理实践出发,总结了管理的基本规律,提出了管理人员具体的管理职能,并对管理职能进行逐项研究。
(3)系统管理学派巴纳德是最早运用系统方法的管理学家之一,其主要的贡献是从系统理论出发,运用社会学的观点,对正式组织与非正式组织、组织中的群体及个人做出了全面的分析。
巴纳德第一个提出组织是一个人与人相互合作的系统,并分析了正式组织的三个基本要素——组织的共同目标、成员的协作意愿以及组织内的信息交流。
巴纳德是现代组织理论的创始人,被誉为“现代管理理论之父”。
与巴纳德重点分析组织内部系统不同,卡斯特和罗森茨维克则认为组织是一个与环境交互影响的开放的社会技术系统,组织系统由目标和价值、结构、技术、社会心理、环境等五个分系统组成,是一个复杂的“投入—产出”系统,各种资源依次经过一定的流程,达到组织设计的目的。
(4)决策理论学派决策理论学派认为决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。
这一流派的代表人物是西蒙和马奇。
决策理论学派归纳了决策的类型和过程,分析了决策在组织管理中的作用,提出了“有限理性”条件下的“令人满意”的决策准则。
西蒙以其对决策理论的重大贡献而荣获1978年度的诺贝尔经济学奖。
管理学界中形成的所谓管理科学学派,又称作管理中的数量学派,也称之为运筹学。
这个学派认为,解决复杂系统的管理决策问题,可以用电子计算机作为工具,寻求最佳计划方案,以达到企业的目标。
管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。
它主要用于解决能以数量表现的管理问题。
其作用在于通过管理科学的方法,减少决策中的风险,提高决策的质量,保证投入的资源发挥最大的经济效益。
从管理科学的名称看来,似乎它是关于管理的科学。
其实,它主要不是探求有关管理的原理和原则,而是依据科学的方法和客观的事实来解决管理问题,并且要求按照最优化的标准为管理者提供决策方案,设法把科学的原理、方法和工具应用于管理过程,侧重于追求经济和技术上的合理性。
就管理科学的实质而言,它是泰罗的科学管理的继续与发展,因为他们都力图抛弃凭经验、凭主观判断来进行营理,而提倡采用科学的方法,探求最有效的工作方法或最优方案,以达到最高的工作效率,以最短的时间,最小的支出,得到最大的效果。
不同的是,管理科学的研究,已经突破了操作方法、作业研究的范围,而向整个组织的所有活动方面扩展,要求进行整体性的管理。
由于现代科学技术的发展,一系列的科学理论和方法被引进到管理领域。
因此,管理科学可以说是现代的科学管理。
其基本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的方法和电子计算机技术,为现代管理决策提供科学的依据,解决各项生产、经营问题。
基于管理科学的特征,大多数管理学家认为管理科学只是一种有效的管理方法,而不是一种管理学派,它仅适用于解决特定的管理问题。
该学派有以下三个优点:
第一,使复杂的、大型的问题有可能分解为较小的部分,更便于诊断、处理;第二,制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑程序,这样就把决策置于系统研究的基础上,增进决策的科学性;第三,有助于管理人员估价不同的可能选择,如果明确各种方案包含的风险与机会,便更有可能作出正确的选择。
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◎7 张隆高,《现代外国经济学说知识丛书西方企业管理思想的发展》,安徽人民出版社,1985年10月第1版,第101页
但是,也必须指出,管理科学方法的应用也有它的局限性:
首先,管理科学学派的适用范围有限,并不是所有管理问题都是能够定量的,这就影响了它的使用范围。
例如,有些管理问题往往涉及许多复杂的社会因素,这些因素大都比较微妙,难以定量,当然就难以采用管理科学的方法去解决。
其次,实际解决问题中存在许多困难。
管理人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。
实际的管理人员可能对复杂、精密的数学方法很少理解,无法做出正确评价。
而另一方面,管理科学专家一般又不了解企业经营的实际工作情况,因而提供的方案不能切中要害,解决问题。
这样,双方就难以进行合作。
此外,采用此种方法大都需要相当数量的费用和时间。
由于人们考虑到费用问题,也使它往往只是用于那些大规模的复杂项目。
这一点,也使它的应用范围受到限制。
因此。
管理科学不是万能的。
我们要充分认识到它是一种重要的管理技术和方法,而起决定作用的还是人。
所以,要求管理人员要尽快地掌握管理科学,使之与各种管理技术、管理方法相符合,以便发挥更大的作用。