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应该注意以下问题: (1)调研项目的提法和含义必须明确具体, 不能模棱两可。 (2)调研项目中出现的问题不能带有倾向性, 应保持中立,不诱导被调查者选择任何一项。 (3)所有问题应是被调查者可能回答出的问 题,在被调查者的能力范围之内。 (4)调研项目问题的提法应设法减少被调查 者的抵触情绪,避免被调查者因回避问题不作 答或提供不真实答案,从而影响调查结果。
课堂讨论
1993年美国百事可乐公司针对 我国台湾地区出现的减肥风潮,推 出了一款新型可乐产品(Diet Coke),在上市三个月后,为了解 当地消费者对这款新产品的认可程 度,百事可乐公司准备做一次针对 性的市场调研。
讨论:
如果你是这次市场调研活 动的负责人,说明你将采取 何种调研方法获得信息。 分小组设计并编制适当的 调研问卷。
三、信息之间缺少可比性
国际营销调研中的差异性因素表现如下: (1)功能差异性 (2)定义差异性 (3)概念差异性 (4)时间差异性 (5)样本差异性 (6)翻译差异性
四、调研组织工作更复杂
国际营销调研的组织工作要比国 内营销调研复杂得多。 由于不同的调研项目及不同企业 的具体情况,使得国际营销调研组 织工作有多种选择及相应的风险。
市场销售潜力、市场经营状况、经营效果变化等
国际市场调研的具体内容
1.国际市场机会调研 国际市场机会调研就是分析论证 本企业进入国际市场后,产品的市 场销售机会有多大,也就是对本企 业产品国际市场销售成功的可能性 进行研究。
国际市场调研的具体内容
2.目标市场选择调研
(1)市场潜力 (2)市场竞争情况 (3)市场国的政治法律状况