《好好说话言语交际与人际沟通》见面课及答案

口才与人际交往答案篇一：智慧树平台-演讲与口才-答案收集第一章口才概述1.1成功与口才1.2口才类型及构成要素1.3口才的功能1【多选题】(5分)（选择题）以下有关口才的说法正确的是（）A、口才是公民必备的技艺B、口才是一种综合能力C、口才是综合素质的结晶D、口才是社交中的实用技能2【单选题】(5分)高级口才不仅要会说话，而且要说好话。

A.正确B、不正确3【多选题】(8分)有口才就是有效地用艺术的手法表达自己的真情实感，做到（）。

A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多选题】(9分)有口才的人需具备的7要素分别是德、、学、识、、情、。

A.才B.胆C.知D.体5【单选题】(5分)在当今社会，口才代表一个人的力量和价值，但并不意味着口才可以提高一个人成功的概率。

A、正确B、不正确6【多选题】(9分)口才的类型在应用上可分为竞选演讲、调查采访；在形式上分为、、主持、辩论。

A.讲座B.日常谈话C.朗诵D.演讲7【多选题】(5分)一般来讲，口才语言类型包括（）等。

A、有声语言B、书面语言C、无声语言D、类语言E、时空语言8【多选题】(10分)口才的构成要素包括：口头语言表达能力，，体态表达能力，心理素质，认知思维，，人际交往意识，人格魅力，知识面、阅历和智慧。

A.听话能力B.临场发挥能力C.情感表现能力D.语言组织能力9【单选题】(5分)人的情感表达的构成可表示为：17%语气词+38%声调+45%体态。

A、正确B、不正确10【多选题】(8分)口才沟通的三要素包括说话者、、听话者；如果是四要素，则还需加上。

A.信息B.媒介C.环境D.目的11【单选题】(5分)口才的功能主要有社会沟通功能和功能。

A.锻炼胆识B.提升内涵C.展示自我D.艺术审美12【多选题】(5分)一个成功的演讲，要想获得感人的效果，需要一定的方法，以下选项属于有效方法的是（）。

A、找对目标，使听众对你的话题感兴趣B、内容和自我感觉不需要一致C、生动亲切，传达内心的感受D、压抑自己的真正情感E、做正确诚恳的评价F、用“我们”来称呼G、采取低姿态13【多选题】(8分)以下选项中属于创建良好的口才培养环境的方法的是（）A、驾驭自己的谈吐B、建立自己的风格C、塑造最佳自我形象D、接受自然的自己E、培养自信心F、坚持以科学的方法为指导14【多选题】(5分)以下属于说话的目的的是（）A、激起听众的行动B、提供知识和信息C、引起共鸣、感动与了解D、让听众感到快乐15【多选题】(8分)一个人在培养口才并建立自己的风格时应恪守的法则有（）。

最新国家开放大学电大《言语交际》形考任务1-2试题及答案形考任务一题目1一、浏览本课程网络课程各个部分的学习内容，简要介绍你最喜欢的三个栏目，说说原因。

（20分）浏览本课程网络课程各个部分的学习内容，简要介绍你最喜欢的三个栏目，说说原因。

（20分）答：我最喜欢的三个栏目是课程导学、资源列表和课程论坛。

因为通过浏览课程导学，可以了解我们需要学什么、怎么学和怎么考，对于本课程的学习会有一个初步的认识，从而自己制定出详细的学习规划；通过资源列表，对于学习中经常遇到的一些问题，可以找到参考答案，也可以进行拓展阅读，了解一些相关的言语交际实例，更好地在实践中加以运用，同时栏目中还有自测题，在课余时间做做题，能够测试自己的学习效果，找出自己的不足；通过课程论坛，可以跟同学、老师自由地交流讨论，大家提出一些案例进行研讨，互相切磋，有助于共同提高。

题目2二、本课程包括哪些内容？把它们写出来。

（20分）答：包括修辞、词语的锤炼、句子的选择、修辞格的运用、语体的运用、言语的风格、言语交际艺术等内容。

题目3三、你对本课程哪一章最熟悉？对哪一章最陌生？对哪一章最感兴趣？对哪一章最不感兴趣？谈谈原因。

（20分）答：我对第三章句子的选择最熟悉，因为上中学时学得比较好。

我对第六章语体的运用最陌生，因为以前没接触过这方面的学习内容。

我对第八章言语交际的艺术最感兴趣，因为掌握了言语交际的艺术，可以增强人际交往的艺术性，提高交际的效率。

我对第一章修辞概说最不感兴趣，因为这一章的内容比较笼统，主要是在宏观上介绍修辞以及修辞的原则，介绍修辞与其他相关学科的关系，感觉用处不大。

题目4四、谈谈你对言语交际的基本认识。

（40分）提示：1．人与人之间是否需要言语交际；2.言语交际的作用；3.你的言语交际实践案例。

答：人与人之间是需要言语交际的。

人类在集体劳动中创造的语言，首先是出于彼此交际、协调关系和劳动生产的需要；而语言之所以成为人类区别于动物的显著标志之一，主要是源于集体劳动对彼此交际的特殊要求和理解。

人际关系与沟通课后习题答案第一章知识巩固与实践训练参考答案一、不定项选择1.ABCDE2.ABCDE3.C4.ABCD5.D6.D7.D8.A9.D二、思考与讨论1.面对面沟通，交流对象都是确定的，与他人说话时必须依据对方的经验，必须用对方熟悉的语言，并考虑接受者的认知水平，这种专注度高的交流有利双方关系的培养。

面对面听着对方的声音，看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化，会做出很多的感性判断。

相比面对面交流，网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流，这样网络社交会带来许多的泛泛之交。

在网上文字交流需要的是理性思维，利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通，是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。

在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。

2. （1）定向阶段。

在人际交往中，人们对交往的对象具有很高的选择性。

进入一个交往场合时，人们往往会选择性地注意某些人，而对另外一些人视而不见，或者知识礼貌性地打个招呼。

对于注意到的对象，人们会进行初步的沟通，谈谈无关紧要的话题，这些活动，就是定向阶段的任务。

在这个阶段，人们只有很表层的自我表露，例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。

（2）情感探索阶段。

如果在定向阶段双方有好感，产生了继续交往的兴趣，那么就可能有进一步的自我表露，例如工作中的体验、感受等，并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。

这是，双方有一定程度的情感卷入，但是还不会涉及私密性的领域。

双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约，比较正式。

（3）情感交流阶段。

如果在情感探索阶段双方能够谈得来，建立了基本的信任感，就可能发展到情感交流的阶段，彼此有比较深的情感卷入，谈论一些相对私人性的问题，例如相互诉说工作、生活中的烦恼，讨论家庭中的情况等。

这时，双方的关系已经超越了正式规范的限制，比较放松，比较自由自在，如果有不同意见也能够坦率相告，没有多少拘束。

第一章测试1【单选题】(1分)“勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。

”是哪位名人在练习说话时说过的名言。

（）A.华罗庚B.李四光C.陈景润D.钱学森2【单选题】(1分)好好说话的基本要求是（）A.和言B.善言C.美言D.慎言3【单选题】(1分)好好说话的最高要求是（）A.美言B.和言C.慎言D.善言4【多选题】(1分)好好说话要达到的境界包括（）。

A.和言B.慎言C.美言D.善言E.寡言5【多选题】(1分)“慎言”是（）。

A.处世之道B.职场之道C.为人之道D.语言之道6【多选题】(1分)说话能力分为三个层次（）。

A.知识积累B.口头表达能力C.心理素质D.思维能力7【判断题】(1分)说话是人的本能，是先天就有的能力。

但是要把说话提升到好好说话，就需要后天的不断训练。

A.错B.对8【判断题】(1分)学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力，更能促进工作中的沟通，建立良好的人际关系，还可以让你心情顺畅，事业平坦。

A.对B.错9【判断题】(1分)说话既强调要用心说话，用脑子说话，更强调说话要留有余地，要对自己说过的话负责。

A.对B.错10【判断题】(1分)“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。

”是孟子对语言作用的形象概括。

A.对。

2023年沟通与演讲技巧培训题库有答案第一部分：沟通技巧1. 为什么沟通技巧对个人和职业发展至关重要？请提供两个理由并解释。

答案：沟通技巧对个人和职业发展至关重要，因为它能够帮助我们建立良好的人际关系，提高团队合作的效果。

此外，良好的沟通技巧也能帮助我们解决冲突和问题，有效地传达自己的想法和观点。

2. 你认为在工作场所中沟通的最大挑战是什么？为什么？答案：在工作场所中沟通的最大挑战是不同的人具有不同的沟通风格和偏好。

有些人更偏向于直接坦率的沟通方式，而有些人则更偏向于圆滑曲折的方式。

这种差异可能导致沟通障碍和误解。

3. 如何有效地进行团队沟通？请提供至少三个策略并解释。

答案：有效地进行团队沟通的策略包括：- 确保明确的沟通目标和预期结果，以便大家都明白沟通的目的和预期的结果。

- 使用适当的沟通工具和渠道，如会议、电子邮件和团队协作软件，以确保信息得以分享和传达。

- 倾听和尊重团队成员的意见和观点，鼓励开放的讨论和建设性的反馈。

第二部分：演讲技巧1. 请列举三个提高演讲表达能力的方法，并简要解释每个方法的重要性。

答案：提高演讲表达能力的方法包括：- 练和准备：通过反复练演讲稿和准备演讲内容，可以增强个人的表达能力和自信心。

- 使用肢体语言和声音的变化：适当的肢体语言和声音的变化可以增强演讲的表达力和吸引力，使演讲更加生动和有趣。

- 简洁明了的语言：使用简洁明了的语言可以使观众更容易理解和记忆演讲内容，提高演讲的影响力。

2. 演讲中如何吸引和保持观众的注意力？请提供至少两个策略并解释。

答案：吸引和保持观众的注意力的策略包括：- 使用故事和个人经历：通过分享故事和个人经历可以引起观众的共鸣和兴趣，使演讲更具吸引力。

- 利用视觉辅助工具：使用图表、图片和视频等视觉辅助工具可以帮助观众更好地理解演讲内容，并吸引他们的注意力。

3. 在演讲过程中如何处理紧张和焦虑？请提供至少三个建议并解释。

答案：处理演讲过程中的紧张和焦虑的建议包括：- 充分准备：通过充分准备和练可以增加自信，减少紧张感。

《有话好好说职场新人口才攻略》见面课及答案见面课：与同事交谈的口才技巧1、交谈中，如果对方频繁看手表，可能有其他事要去做，应适时结束交谈。

A.对B.错正确答案：对2、“道不同不相为谋”，在职场上遇到价值观相抵触的同事，通过正确的沟通还是可以一起合作的。

A.对B.错正确答案：对3、要调动下属士气，促进企业发展，必须而且只有靠严格要求下属。

A.对B.错正确答案：错4、倾听别人表达时，可做一些无关的事情，更不可傲慢地纠正他人的错误。

A.对B.错正确答案：错5、和别人谈话时，你的眼睛一定要注视对方。

A.对B.错正确答案：对6、下面哪句话没有体现出积极的履行并兑现自己的承诺。

A.“一言既出，驷马难追”B.“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”C.“人无信则不立”D.“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”正确答案：“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”;“春风得意马蹄疾，一日看尽长安花”7、面对上司的错误之处，以下哪种处理方式不合适A.视而不见B.提出意见C.给出建议D.换位思考正确答案：视而不见8、赞美的技巧包括A.赞美要及时。

B.赞美的态度要真诚。

C.赞美下属的特性和工作结果。

D.赞美要具体。

正确答案：赞美要及时。

;赞美的态度要真诚。

;赞美下属的特性和工作结果。

;赞美要具体。

9、工作中，会遇到很多不同的状况，应该（）A.谨记“严于律己，宽以待人”B.凡事多从自身找原因C.学会用适当的方式给自己解压、调整心态D.锱铢必较，睚眦必报正确答案：谨记“严于律己，宽以待人”;凡事多从自身找原因;学会用适当的方式给自己解压、调整心态10、在与同事相处和交谈中，以下哪些是正确的（）A.同事之间不能做朋友B.要真心实意地去帮助同事C.对同事不能拒绝D.要积极的履行并兑现自己的承诺正确答案：要真心实意地去帮助同事;要积极的履行并兑现自己的承诺见面课：演讲风格与类型1、演讲又叫讲演或演说，是指在公众场合，进行的一种语言交际活动。

A.对B.错正确答案：对2、演讲不应该成为某些人的专门职业，而应该成为每一位当代中国青年的基本素质A.对B.错正确答案：对3、演讲风格幽默型表现为音调变化大，带有一定程度的戏剧性。

智慧树知到《好好说话言语交际与人际沟通》章节测试答案第一章1、【判断题】 (5分)彼此理解是成功沟通的前提基础。

AA、对B、错2、【判断题】 (5分)所有的问题都可以通过沟通进行解决。

AA、错B、对3、【判断题】 (5分)“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。

AA、对B、错4、【单选题】 (10分)作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（ A ）A、看对象B、看情境C、看你的目的D、看你对他人的认知5、【单选题】 (10分)“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？BA、模棱两可的语言B、相对语言C、抽象语言D、静态评价第二章1、【判断题】 (5分)符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。

BA、错B、对2、【判断题】 (5分)每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。

AA、错B、对3、【判断题】 (5分)语言就是人们所说的话的总和。

BA、对B、错4、【判断题】 (5分)一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中的“角色期待”。

AB、错5、【单选题】 (5分)（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。

DA、美国的乔姆斯基B、丹麦的叶斯柏森C、英国的费斯D、瑞士的索绪尔第三章1、【判断题】 (5分)言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。

别人做得好，说得有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。

但是如果看到对方的错误和缺点，则应当对其进行严厉的批评教育。

AA、错B、对2、【判断题】 (5分)言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，不要不懂装懂，以免闹出笑话。

AA、对B、错3、【判断题】 (5分)为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。

AB、错4、【判断题】 (5分)我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。

图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项[第5题](多选题)言语交际主体的“语言能力”，也就是他关于自己母语的知识,主要包括:A.语音知识B.语义知识C.语法知识D.文字知识[第6题](多选题)交际能力的四个方面实际上是指交际主体能否对一个句子作如下判断：A.这个句子是否合乎语法B.这个句子虽然合乎语法，但听起来是否觉得别扭C.这个句子由特定的人在特定的情景中使用，是否得体D.这个句子在一定的社会文化背景中，是否经常使用。

[第7题](多选题)交际能力主要包括：A.主体自己B.语境C.话语D.交际规则的知识[第9题](多选题)角色期望可以分为几个不同的层次，包括：A.来自角色伙伴的期望B.来自周围“群众”的期望C.来自社会的期望D.来自内心的期望[第10题](多选题)言语交际的功能：A.认知功能B.行为功能C.人际功能D.调剂功能[第11题](判断题)话语含蓄其实就是一种间接言语行为，二者只是说法不同。

A.正确B.错误[第12题](判断题)话语的歧义和苟简，不会造成同一话语存在着两种甚至两种以上的解释。

A.正确B.错误[第13题](判断题)美国语言哲学家格赖斯提出的交际各方应该共同遵守的原则被称为是“合作原则”。

A.正确B.错误[第14题](判断题)语言和言语只是二个不同的说法，在本质上没有区别。

A.正确B.错误[第15题](判断题)一个话题能不能谈论，完全是由文化习俗决定的，比如年龄、收入，在西方文化中是非自由话题，但在东方文化中就是自由话题。

A.正确B.错误[第16题](判断题)幽默不同于讽刺，但与“滑稽”其实是一回事儿。

A.正确B.错误[第17题](判断题)表示疑问语气的句子又可分为三种类型：特指问句、是非问句、选择问句。

A.正确B.错误[第18题](判断题)话语除了字面意义外，还有其它三种意义，即语言意义、语境意义和语用意义。

A.正确B.错误[第19题](判断题)当交际双方存在客观的尊卑关系时，一般位卑者更少受到这种（尊卑）关系的影响，说话比较自由。

《沟通的艺术》是一本非常经典的沟通技巧
指南，其中很多内容都可以应用到我们日常
生活和工作中。

智慧树知到的《沟通的艺术》见面课试题及解析，旨在帮助大家更好地掌
握书中的要点，并应用到实践中。

在这个课程中，首先讲解了什么是良好的沟通，并介绍了如何有效地站在对方的角度去
沟通。

在日常生活或工作中，我们会面对各
种不同的人，他们可能来自不同的背景、地区，或拥有不同的性格、价值观等。

因此，
要想能够与他们进行有效的沟通，我们首先
要了解他们的情况和需求，才能够更好地与
他们建立连接。

接下来，课程讲解了如何用“5W+1H”方
法去开展沟通。

这种方法可以帮助我们更好
地定义问题、目标和沟通的内容，从而确保
我们的沟通更加有针对性、有效性和高效性。

同时，课程还介绍了如何建立良好的沟通信
任和防止沟通中的误解和冲突。

在解析部分，课程列举了很多实际的案例，
让我们更容易地理解书中的各种原则和方法。

通过这些案例，我们可以更好地理解沟通艺
术的本质，并学会如何在实践中运用这些技巧。

好好说话言语交际与人际沟通期末
一、言语交际与人际沟通的重要性
言语交际是人与人之间传达思想、情感、信息的一种方式。

它是社会交
往的重要途径，也是构建人际关系的重要桥梁。

正确、文明的言语交际，能
够深入探讨和理解言语交际接受者的思想意念，让和谐、融洽的人际关系建
立起来，为和平友好的社会环境打下坚实的基础。

二、讲话技巧
当我们在言语交际时，可以采用一定的讲话技巧。

首先，在言语表达中
有序组织自己的语言，避免混乱的表达，让自己的话表达起来更加清晰、规范；其次，尽可能简单而准确地表达自己的思想，尽量不要装腔作势，言语
交流传递信息时需要以逻辑准确、真实可靠，言简意赅，不要拉长言犹在耳；最后，注重观察对方的反应，根据跟对方的言语交际，及时作出反应，使讨
论的目的得以达成。

三、改善言语交际
出色的言语交际是成就一段美好沟通的必备能力，因此需要从几个方面
进行改善。

首先，全面参与社会实践，通过参与社会实践，不断总结言语交
际的经验，加深对各类人际关系的理解；其次，多读经典，在文学范围内丰
富自己语文素养，提高言语交际的能力；最后，及时反思，及时反思追朔，
思考才得以回答，有效提高言语交际的水平。

结论
正确的言语交际与人际沟通是构建友好社会的重要前提，提升自身言语
交际与人际沟通需要从多方面努力，如多多读书，实践不断总结经验，并及
时进行反思，只有这样，才能取得有效的提升。

沟通基础的参考答案沟通基础的参考答案沟通是人际交往中至关重要的一环，它不仅能够促进人与人之间的理解和合作，还能够构建良好的人际关系。

然而，由于每个人的思维方式和表达能力不同，沟通往往成为一项具有挑战性的任务。

为了提高沟通的效果，我们需要掌握一些基本的沟通技巧。

首先，倾听是有效沟通的关键。

当我们与他人交流时，我们应该全神贯注地倾听对方的观点和意见，而不是只关注自己的立场。

通过倾听，我们能够更好地理解对方的需求和感受，从而更好地回应他们的需求。

此外，倾听还能够表达我们对对方的尊重和关注，从而建立起良好的互信关系。

其次，表达清晰和明确的意思也是沟通的重要方面。

当我们与他人交流时，我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用模糊和含糊不清的词语。

同时，我们还应该注意语速和语调的把握，以确保我们的意思能够被对方准确地理解。

如果我们发现对方有误解或困惑，我们应该及时进行澄清和解释，以避免沟通的误解和偏差。

此外，积极的身体语言也能够增强沟通的效果。

身体语言包括面部表情、姿势和手势等非语言元素。

通过积极的身体语言，我们能够更好地表达自己的情感和意图，增强与他人的情感共鸣。

例如，微笑可以传递友好和善意，眼神接触可以表达关注和尊重。

通过合理运用身体语言，我们能够更好地与他人建立联系，促进有效的沟通。

另外，善于提问也是沟通的重要技巧之一。

通过提问，我们能够更深入地了解对方的观点和需求。

然而，提问也需要技巧和适度。

我们应该避免问一些过于个人或敏感的问题，以免引起对方的不适。

同时，我们还应该注意提问的方式和语气，以确保对方能够愿意回答我们的问题。

通过善于提问，我们能够更好地引导和推动沟通的进程。

最后，尊重和耐心也是有效沟通的关键要素。

在与他人交流时，我们应该尊重对方的观点和意见，不轻易批评或贬低他们。

即使我们对对方的观点有异议，我们也应该保持耐心和理解，以便寻找共同的解决方案。

通过尊重和耐心，我们能够建立起良好的沟通氛围，促进有效的交流和合作。

见面课：家人、友人、爱人之间的沟通实训1、家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。

A.对B.错正确答案：对2、孩子的出生给家庭带来的不仅是欢乐还有责任等等。

A.对B.错正确答案：对3、家是人们学习的第一个场所。

A.对B.错正确答案：对4、朋友关系让人体验到更多的等级感。

A.对B.错正确答案：错5、“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦。

”是一种忘我形式的爱情。

A.对B.错正确答案：对见面课：职场有效沟通1、沟通是否等同于有效沟通？A.是B.不是正确答案：不是2、判断是否达成有效沟通的重要标志是？A.情感交流B.具有明确的目标C.达成共同协议正确答案：达成共同协议3、非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用A.对B.错正确答案：对4、信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？A.信息B.思想C.情感正确答案：信息5、倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。

A.对B.错正确答案：对见面课：言语、沟通与关系1、面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。

A.对B.错正确答案：对2、成功的沟通代表理解了彼此。

A.对B.错正确答案：错3、沟通会解决所有的问题A.对B.错正确答案：错4、沟通可以是有目的或者无目的的行为A.对B.错正确答案：对5、沟通就像跳舞，取决于同伴的参与A.对B.错正确答案：对见面课：领导、同事、下级之间的沟通实训1、尊重领导，我们应该怎么做？A.吹捧领导B.无原则接受领导的任务C.尊重领导不越位D.领导做的不对的当面指出正确答案：尊重领导不越位2、工作中怎么去领会领导的意图呢？A.稀里糊涂，片面理解B.弄清本意，全面领会C.为我所需，断章取义D.看领导脸色办事正确答案：弄清本意，全面领会3、与领导相处时，怎么赞美领导呢？A.发自内心，真诚赞美B.发自内心，夸大赞美C.取悦领导，迎风拍马D.夸大长处，缩小短处正确答案：发自内心，真诚赞美4、分析什么是“用人不疑”？A.无条件的授权给下属B.授权后不干预职权内的事C.授权后对下属无条件信任D.向其他同志也下达任务正确答案：授权后不干预职权内的事5、怎么点燃下属的工作激情？A.夸下属穿着得体大气B.为下属的闪光点鼓掌C.夸大下属的工作业绩D.让下属按照自己思路办事。

第三章语言沟通艺术1.在语言沟通中，既要强调语言的通俗化、口语化，又要照顾到语言的文化内涵和艺术性。

请结合实际谈谈如何在语言沟通中恰当地运用修辞。

答案要点：（1）“上口入耳”是语言沟通最基本的原则，无论采用什么技巧，都不能违背这一原则。

否则，都将影响到沟通的实际效果。

（2）在遵循“上口入耳”的原则下，要增强语言的文化内涵和艺术性，就要学会恰当地运用修辞(常用的九种修辞手法是比喻、象征、夸张、比拟、借代、对照、引用、排比和双关)。

所谓恰当，就是不要为修辞而修辞，必须在需要的情况下才加以运用；不要脱离沟通内容，必须为更好地表达沟通内容服务。

2.请你结合自己的语言沟通经历，说说语言沟通有哪些常见的误区以及如何避免进入这些误区。

答案要点：（1）语言沟通中的十大误区是指君子言贵，沉默是金；一团和气，随声附和；不苟言笑，板着面孔说话；自称“直脾气”而随意讲话；只顾自我表现，对他人视而不见；好胜心强，喜欢与人争论；语言冗长，长话不会短说；不懂装懂，哗众取宠；忠言逆耳，缄默不语；任性而为，不拘小节等。

（2）结合自己的语言沟通经历，就语言沟通十大误区中最有感触的几项加以解析和说明，不要求全部涉及到。

3.请阅读下面一则故事，然后回答后面的问题。

我国古代春秋战国时期，有一位著名的医生，他叫扁鹊。

有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的脸色，然后说：“国君，你的皮肤有病，不治怕是要加重了。

”蔡桓公笑着说：“我没有任何病。

”扁鹊告辞后，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便显示自己的本事。

”过了十几天，扁鹊又前来拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。

”桓公见他尽说些不着边际的话，气得没有理他。

扁鹊走后，桓公还没有消气。

又过了多天后，扁鹊又来朝见桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已入肠胃，再不治就危险了。

”桓公气得叫人把他轰走了。

再过了十几天，蔡桓公出宫巡视，扁鹊远远地望见桓公，转身就走。

沟通练习题及答案沟通是人际交往中非常重要的技能，它能够帮助我们更好地理解他人，表达自己，并建立有效的人际关系。

以下是一些沟通练习题及答案，旨在帮助提升个人的沟通能力。

练习一：倾听练习任务：与朋友或家人进行一次深入的对话，注意倾听他们的言语和非言语信息。

步骤：1. 选择一个安静的地方，确保对话不受打扰。

2. 让对话伙伴谈论他们最近的经历或感受。

3. 保持眼神接触，点头表示理解。

4. 避免打断对方，给予充分的时间表达。

5. 用简短的语句回应，如“我明白了”或“这听起来很困难”。

答案：通过这次练习，你可能会发现自己在倾听方面的不足，比如容易打断对方或没有给予足够的回应。

通过练习，你可以提高自己的倾听技巧，更好地理解对方。

练习二：非言语沟通练习任务：观察一个人在不同情境下的非言语行为，如肢体语言、面部表情和声音的音调。

步骤：1. 选择一个公共场所，如咖啡厅或图书馆。

2. 观察一个人的行为，注意他们的肢体动作、面部表情和说话的音调。

3. 尝试解读这些非言语信号所传达的信息。

4. 与同伴讨论你的观察结果和解读。

答案：非言语沟通是沟通的重要组成部分，它可以传达我们的情感和态度。

通过这个练习，你可以学会如何更好地解读他人的非言语信号。

练习三：清晰表达练习任务：向他人清晰地表达一个复杂的观点或请求。

步骤：1. 选择一个需要清晰表达的观点或请求。

2. 将信息分解成几个主要点。

3. 使用简单、明确的语言。

4. 练习表达，确保信息传达清晰。

5. 向朋友或家人表达这个观点或请求，获取反馈。

答案：清晰表达是有效沟通的关键。

通过这个练习，你可以学会如何将复杂信息简化，使他人更容易理解。

练习四：冲突解决练习任务：与他人进行一次模拟冲突，并尝试找到解决方案。

步骤：1. 选择一个常见的冲突场景，如工作分配不公或观点不合。

2. 与伙伴模拟冲突对话。

3. 使用“I”语句表达自己的感受和需求，避免指责对方。

4. 寻找共同点，探讨可能的解决方案。

智慧树知到《人际传播能力》见面课答案智慧树知到《人际传播能力》见面课答案见面课：从爱到倦：两性差异如何影响沟通1、以下何者表达错误？A.堕入情网是长期感情的保障，保有激情就可以精确预示建立美满关系的机率B.爱是一种本能，不需要学习的一种技能C.衡量关系的深度强度的其中一个指标是亲热度正确答案：堕入情网是长期感情的保障，保有激情就可以精确预示建立美满关系的机率;爱是一种本能，不需要学习的一种技能2、针对"亲热度'的表达，何者正确？A.人与人间的亲热度是与生具来的，不需要培育B.只要足够亲热，就不会产生冲突C.通过亲热关系我们获得自我意识、认识自我正确答案：通过亲热关系我们获得自我意识、认识自我3、关于"爱欲之爱'以下何者正确？A.不肯定是激情、浓烈的B.对于对方的外表一见倾心C.常常经受剧烈的感情峰谷正确答案：对于对方的外表一见倾心;常常经受剧烈的感情峰谷4、何者是沉迷占有式的爱的表现方式？A.生怕激情稍有缺乏或是被忽视B.相爱者缺乏安全感C.过度沉迷对方正确答案：生怕激情稍有缺乏或是被忽视;相爱者缺乏安全感;过度沉迷对方5、以下表达何者错误？A.爱具有性别差异B.透过亲热、承诺、激情三种指标，能够组成不同形式的爱C.关系组织不必符合现有社会形式，两个人快乐就好正确答案：关系组织不必符合现有社会形式，两个人快乐就好见面课：从破坏性冲突到建设性冲突1、以下何者表达正确？A."冲突"是发生在彼此依靠的主体之间的动态过程B.传播是冲突的显示阶段，可使社会互动、策略外观化C.表达出来的冲突有可能是语言，不会是一言不发的歧异表达正确答案："冲突"是发生在彼此依靠的主体之间的动态过程;传播是冲突的显示阶段，可使社会互动、策略外观化2、针对"冲突'的表达，何者正确？A.冲突与冲突解决都依靠双方，需要适当的沟通B.冲突肯定总是因为误会而产生C.冲突肯定总是破坏性的正确答案：冲突与冲突解决都依靠双方，需要适当的沟通3、以下何者属于冲突的迷思？A.冲突肯定代表不良的人际关系，不行能到达共识B.人际冲突有可能是不感知的不相容目标C.冲突有可能来自个体的差异正确答案：冲突肯定代表不良的人际关系，不行能到达共识4、何者不是人际冲突的效果？A.阻碍解决问题，促进转变B.影响个人美好，有可能会造成身心状态的损害、压力来源C.对关系产生效果，主题的重要性、个人的依恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否正确答案：阻碍解决问题，促进转变5、何者属于"建设性冲突'？A.冷静地倾听并给予回应B.打断对方表达己见C.带着沟通的心接受对方任何观点正确答案：冷静地倾听并给予回应;带着沟通的心接受对方任何观点见面课：你曾经对别人实施过冒犯性或支持性气氛吗？1、以下何者表达错误？A."冲突"是发生在彼此依靠的主体之间的动态过程B.传播是冲突的显示阶段，可使社会互动、策略外观化C.表达出来的冲突不行能可能是语言，一言不发的肯定是歧异表达和肢体动作正确答案：表达出来的冲突不行能可能是语言，一言不发的肯定是歧异表达和肢体动作2、针对"冲突'的表达，何者正确？A.冲突与冲突解决都依靠双方，需要适当的沟通B.冲突不肯定总是因为误会而产生C.冲突肯定总是破坏性的正确答案：冲突与冲突解决都依靠双方，需要适当的沟通;冲突不肯定总是因为误会而产生3、以下何者属于冲突的迷思？A.冲突肯定代表不良的人际关系，不行能到达共识B.人际冲突有可能是不感知的不相容目标C.冲突有可能来自个体的差异正确答案：冲突肯定代表不良的人际关系，不行能到达共识4、何者是人际冲突的效果？A.关心解决问题，促进转变B.不会影响个人美好，但有可能会造成身心状态的损害、压力来源C.对关系产生效果，主题的重要性、个人的依恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否D.发觉对方的缺乏正确答案：关心解决问题，促进转变;对关系产生效果，主题的重要性、个人的依恋风格、对关系的信念都会影响关系健康与否5、何者属于"建设性冲突'？A.冷静地倾听并给予回应B.不打断对方表达己见C.拒绝接受对方任何观点正确答案：冷静地倾听并给予回应;不打断对方表达己见见面课：归因如何影响人际传播？1、进行人际传播时，以下何者是必需具备的能力？A.感知B.感恩的心C.怀疑D.沟通正确答案：感知;感恩的心;沟通2、感知的障碍包含以下何者？A.第一印象B.主动印象C.刻板印象D.想象正确答案：第一印象;刻板印象3、以下何者表达正确？A.第一印象都是错误的B.我们应当参考他人的评价C.需提高自身感知能力，才能降低错误机率D.刻板印象是难免的，不用管它没关系正确答案：我们应当参考他人的评价;需提高自身感知能力，才能降低错误机率4、以下何者是良好的信息倾听者的表现？A.答非所问B.仔细倾听C.打断他人D.忽视他人感受正确答案：仔细倾听5、以下何者表达错误？A.人与人的沟通是种缘分，不必相互了解倾听B.怀有成见是难免的，进行沟通时不用去理睬C.人非完善的，肯定都会犯错，需努力提高自己的感知能力D.人是独立的个体，不肯定要和别人沟通也能进行沟通正确答案：人与人的沟通是种缘分，不必相互了解倾听;怀有成见是难免的，进行沟通时不用去理睬;人是独立的个体，不肯定要和别人沟通也能进行沟通。

见面课：家人、友人、爱人之间的沟通实训1、家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。

A.对B.错正确答案：对2、孩子的出生给家庭带来的不仅是欢乐还有责任等等。

A.对B.错正确答案：对3、家是人们学习的第一个场所。

A.对B.错正确答案：对4、朋友关系让人体验到更多的等级感。

A.对B.错正确答案：错5、“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦。

”是一种忘我形式的爱情。

A.对B.错正确答案：对见面课：职场有效沟通1、沟通是否等同于有效沟通？A.是B.不是正确答案：不是2、判断是否达成有效沟通的重要标志是？A.情感交流B.具有明确的目标C.达成共同协议正确答案：达成共同协议3、非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用A.对B.错正确答案：对4、信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？A.信息B.思想C.情感正确答案：信息5、倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。

A.对B.错正确答案：对见面课：言语、沟通与关系1、面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。

A.对B.错正确答案：对2、成功的沟通代表理解了彼此。

A.对B.错正确答案：错3、沟通会解决所有的问题A.对B.错正确答案：错4、沟通可以是有目的或者无目的的行为A.对B.错正确答案：对5、沟通就像跳舞，取决于同伴的参与A.对B.错正确答案：对见面课：领导、同事、下级之间的沟通实训1、尊重领导，我们应该怎么做？A.吹捧领导B.无原则接受领导的任务C.尊重领导不越位D.领导做的不对的当面指出正确答案：尊重领导不越位2、工作中怎么去领会领导的意图呢？A.稀里糊涂，片面理解B.弄清本意，全面领会C.为我所需，断章取义D.看领导脸色办事正确答案：弄清本意，全面领会3、与领导相处时，怎么赞美领导呢？A.发自内心，真诚赞美B.发自内心，夸大赞美C.取悦领导，迎风拍马D.夸大长处，缩小短处正确答案：发自内心，真诚赞美4、分析什么是“用人不疑”？A.无条件的授权给下属B.授权后不干预职权内的事C.授权后对下属无条件信任D.向其他同志也下达任务正确答案：授权后不干预职权内的事5、怎么点燃下属的工作激情？A.夸下属穿着得体大气B.为下属的闪光点鼓掌C.夸大下属的工作业绩D.让下属按照自己思路办事。

学生自行讨论公共关系与人际交往能力见面课及答案作为人际交往和公共关系的专家，我可以提供一些关于见面课和答案的建议。

然而，请注意这些只是一种参考，具体的内容还需要根据你的学校或组织的要求进行适当的调整。

见面课内容建议：1. 介绍人际交往和公共关系的重要性：讨论人际交往和公共关系对个人和职业发展的影响，并探讨它们在不同社交场景中的作用。

2. 探讨人际交往的要素：介绍人际交往的基本要素，如非语言沟通、语言沟通、积极倾听和表达技巧等。

3. 强调公共关系的核心概念：说明公共关系的基本概念，如形象管理、冲突解决、建立信任和建立长期关系等。

4. 提供实例和案例分析：通过案例分析和实例讨论，让学生学习如何应对各种人际交往和公共关系问题，培养解决问题的能力。

5. 角色扮演和小组讨论：组织学生进行角色扮演和小组讨论，模拟真实的社交场景，帮助他们锻炼人际交往和公共关系的技巧。

答案示例：1. 在个人层面上，良好的人际交往能力可以帮助你建立和维护积极的人际关系，增强自信心和自尊心，改善个人形象，促进个人和职业发展。

2. 在职业层面上，公共关系能力可以帮助你与同事、上司和客户建立良好的关系，增强团队合作和沟通能力，有助于协调冲突和解决问题，提高工作效率和职业前景。

3. 在社交场合，有效的人际交往能力可以帮助你建立广泛的人际网络，使你与他人相互了解，促进合作，增加社会资源和机会。

4. 在公共关系管理方面，建立积极的形象管理可以帮助你塑造个人或组织的正面形象，增加影响力，建立信任和声誉，并提高在公众中的认可度。

5. 冲突解决是公共关系中的重要技能，它可以帮助你化解和解决与他人的冲突，减少负面影响，并为长期关系的建立奠定基础。

希望这些内容能够对你有所帮助，并引导你进行更深入的思考和研究。

假如你有任何进一步的问题或者需要更多的建议，请随时提问。

见面课：人际沟通入门1、问题:面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。

选项：A:对B:错答案: 【对】2、问题:成功的沟通代表理解了彼此。

选项：A:对B:错答案: 【错】3、问题:沟通会解决所有的问题选项：A:错B:对答案: 【错】4、问题:沟通可以是有目的或者无目的的行为选项：A:错B:对答案: 【对】5、问题:沟通就像跳舞，取决于同伴的参与选项：A:错B:对答案: 【对】见面课：家人、友人、爱人之间的沟通实训1、问题:家庭是以婚姻、血缘关系和共同经济为纽带而组成的亲属团体。

选项：A:对B:错答案: 【对】2、问题:孩子的出生给家庭带来的不仅是欢乐还有责任等等。

选项：A:对B:错答案: 【对】3、问题:家是人们学习的第一个场所。

选项：A:对B:错答案: 【对】4、问题:朋友关系让人体验到更多的等级感。

选项：A:对B:错答案: 【错】5、问题:“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦。

”是一种忘我形式的爱情。

选项：A:对B:错答案: 【对】见面课：工作关系中的沟通1、问题:尊重领导，我们应该怎么做？选项：A:无原则接受领导的任务B:领导做的不对的当面指出C:尊重领导不越位D:吹捧领导答案: 【尊重领导不越位】2、问题:工作中怎么去领会领导的意图呢？选项：A:稀里糊涂，片面理解B:看领导脸色办事C:为我所需，断章取义D:弄清本意，全面领会答案: 【弄清本意，全面领会】3、问题:与领导相处时，怎么赞美领导呢？选项：A:发自内心，真诚赞美B:发自内心，夸大赞美C:夸大长处，缩小短处D:取悦领导，迎风拍马答案: 【发自内心，真诚赞美】4、问题:分析什么是“用人不疑”？选项：A:无条件的授权给下属B:向其他同志也下达任务C:授权后对下属无条件信任D:授权后不干预职权内的事答案: 【授权后不干预职权内的事】5、问题:怎么点燃下属的工作激情？选项：A:夸大下属的工作业绩B:为下属的闪光点鼓掌C:夸下属穿着得体大气D:让下属按照自己思路办事答案: 【为下属的闪光点鼓掌】见面课：职场有效沟通1、问题:沟通是否等同于有效沟通？选项：A:不是B:是答案: 【不是】2、问题:判断是否达成有效沟通的重要标志是？选项：A:具有明确的目标B:达成共同协议C:情感交流答案: 【达成共同协议】3、问题:非语言沟通比语言沟通在沟通过程中起到更重要的作用选项：A:错B:对答案: 【对】4、问题:信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？选项：A:信息B:情感C:思想答案: 【信息】5、问题:倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。

口才艺术与社交礼仪口才艺术和社交礼仪是现代社会中非常重要的技能。

无论你是在工作中还是生活中，这些技能都能帮助你更好地沟通和与人交往。

因此，学习这些技能非常有意义。

在这里，我们将讨论口才艺术和社交礼仪，并提供课后题答案供大家参考。

口才艺术口才艺术指的是一些使人们能够更好地表达自己、更好地讲话的技巧和方法。

这些技巧和方法可以帮助人们更加自信、更能说服别人。

1. 如何提高演讲能力？提高演讲能力的方法有很多。

以下是一些有用的技巧：•练习演讲，如果有可能，最好和别人练习。

•阅读一些演讲家的演讲稿，在读过后，可以结合自己的情况进行模仿。

•学习如何组织思路，包括明确主题和有效的结构。

•学习如何运用语言，要注意说话的语速和语调，以及注意词汇的选择。

•学习如何使用声音和身体语言与观众互动。

2. 如何在演讲中增加说服力？在演讲中增加说服力的方法有很多。

以下是一些有用的技巧：•在演讲前对受众进行调查，了解他们的需求和期望，找到和他们共鸣的点。

•利用感性表达方式，使用详细的案例、真实的故事和有趣的比喻。

•强调重点，使用说明性语言来解释复杂的观点，并提供适当的证据。

•利用声音的起伏和停顿来表达情感。

•明确表述观点的立场，建立激励听众的情感联系。

社交礼仪社交礼仪指的是社交中遵守的一些行为规范，以便与他人相处。

社交礼仪是一个复杂的概念，涉及多个方面，例如言行举止、衣着、客人和主人之间的关系等。

1. 社交礼仪中的行为准则在社交礼仪中，有一些行为准则，需要遵循：•礼貌用语: 包括问候语、道别语和谢谢等。

•关注他人: 与他人对话时，要注意谈话内容不仅关注自己而且要关注他人。

•尊重他人: 每个人都有自己的偏好和喜好，要学习接受和尊重他人的习惯。

•保持洁净: 穿着要整洁，身体要干净，让自己的外表无可挑剔。

2. 社交礼仪中的礼仪细节在社交礼仪中，存在许多和细节相关的规定。

以下是一些常见的礼仪细节：•赴宴：迟到不礼貌，提前通知主人无法参加就不会破坏整个宴会的进程。