16秋西南交《公共关系学》在线作业一

本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：一、单项选择题(只有一个选项正确，共20道小题)1. 公共关系也可称为( )(A) 人际关系(B) 人群关系(C) 公众关系(D) 团体关系正确答案：C解答参考：2. 美国公共关系学术权威詹姆斯.格鲁尼格教授认为:公共关系是一个组织与其相关公众之间的( ) 管理.(A) 交流(B) 传播(C) 联系(D) 交往正确答案：B解答参考：3. 公共关系的主体是( )(A) 团体(B) 公众(C) 个人(D) 组织正确答案：D解答参考：4. 公共关系的本质属性是( )(A) 交流(B) 传播(C) 沟通(D) 传播沟通正确答案：D解答参考：5. 现代“公共关系传播”的本质即信息的( )(A) 单向交流(B) 双向交流(C) 沟通(D) 交往正确答案：B解答参考：6. “公共关系”这一概念在表示客观现实这一层含义时,称( )(A) 公共关系活动(B) 公共关系状态(C) 公共关系概念(D) 公共关系传播正确答案：B解答参考：7. 公共关系活动是运用（）的方法协调组织的社会关系,影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的运作环境的一系列公共关系工作.(A) 传播沟通(B) 单向交流(C) 满足对方(D) 内部传播正确答案：A解答参考：8. 在使用“公共关系”这一概念的时候，表示引导、规范组织行为的一种价值观念和行为准则的是（）(A) 公共关系状态(B) 公共关系工作(C) 公共关系概念(D) 公共关系形象正确答案：A解答参考：9. ( )主要指群体内部活动和组织管理过程中人与人、人与群体的关系。

(A) 人际关系(B) 人群关系(C) 公共关系(D) 社会关系正确答案：B解答参考：10. 人际关系”和”人群关系”均侧重从人的心理和行为的角度来探讨人和人的关系,而公共关系在从( )的角度研究人和人的关系.(A) 信息传播沟通(B) 社会心理学(C) 管理(D) 内部传播正确答案：A解答参考：11. 公共关系作为一种职业和学科,最早产生于( )(A) 中国(B) 英国(C) 法国(D) 美国正确答案：D解答参考：12. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是( )(A) 《公共关系舆论的形成》(B) 《原则宣言》(C) 《修辞学》(D) 《有效的公共关系》正确答案：C解答参考：13. 1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是( )(A) 艾维. 李(B) 伯尼斯(C) 卡特利普(D) 罗伯特. 巴伯正确答案：B解答参考：14. 1952年,美国的卡特里普和森特出版了他们权威性的公共关系专著( ),在美国被誉为“公共关系的圣经”。

公共关系学作业1答案公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。

2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。

3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。

百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。

(又称“扒粪运动”)4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。

他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。

他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。

由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。

5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。

这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。

二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。

( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。

更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。

( × )4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。

题干
人际传播的手段包括（）
选择一项或多项：
a.行贿
b。沟通
c。游说
d.商务谈判
题目4
完成
满分1。00
Flag question
题干
以下不是受众选择“3S”理论的内容的是(）
选择一项：
a.选择性记忆
b。选择性遗忘
c.选择性理解
d.选择性注意
题目5
完成
满分1.00
Flag question
题干
公共关系的三要素中作为主体的是（）
d.公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动
题目10
完成
满分1.00
Flag question
题干
揭丑运动是哪个时期的代表事件？
选择一项：
a.艾维。李时期
b.卡特理普时期
c.伯内斯时期
d。巴纳姆时期
选择一项:
a。美誉度、认可度都高,但知名度偏低
b.知名度、美誉度和认可度都低
c。知名度高，但美誉度、认可度不高
d.知名度、美誉度都高，但认可度偏低
题目8
完成
满分1.00
Flag question
题干
组织形象塑造的原则有（）
选择一项或多项:
a。注重全局的原则
b.视信誉为生命的原则
c.注重传播的原则
d。以质量为本的原则
商务谈判的原则是（）
选择一项或多项：
a。遵守双赢原则
b.寻求合作、不争辩
c.谈判还要勉力维护双方的良好关系
d.良好的表达能力
题目2
完成
满分1.00
Flag question
题干

公共关系学作业（一）一、单项选择题1.组织开展公共关系活动的基础是（）A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划2.1906年，艾维·李发表了著名文件是（）A.《有效的公共关系》B.《原则宣言》C.《公众舆论的形成》D.《公共关系学》3.在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A.销售部门B.广告宣传部门C.接待部门D.办公室4.建设型公关主要适用于组织发展的（）A.严重失调时期B.顺利发展时期C.稳定时期D.初创时期5.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是（）。

A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.金字塔结构6.公关谈判的第三个阶段是（）A.导入阶段B.概说阶段C.交锋准则D.妥协阶段7.根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。

A.经营方针B.经营哲学C.行为准则D.企业使命8.女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（）A.双腿垂直式B.双腿斜放式C.双腿叠放式D.双脚交叉式9.独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）A.按所属关系B.按发生关系的时序C.根据重要性程度D.根据态度10.公众从对象的某些特征推及对象的整体，从而产生“以偏概全”的心理现象是（）。

A.晕轮效应B.刻板效应C.选择效应D.首因效应11.对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。

A.记忆度B.收视率C.注意度D.对比度12.印刷精美，表现力强是以下哪种媒体的优势（）。

A.杂志B.报纸C.电视D.广播13.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前（）寄出。

A.一周B.二周C.五天D.三天14.职业水平高，看问题比较客观是（）。

A.公关公司的短处B.公共关系部的短处C.公关公司的长处D.公共关系部的长处15.提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（）A.服务型公关B.宣传型公关C.社会型公关D.交际型公关16．现代公共关系业的前身是( )A．“扒粪运动” B．“揭丑运动”C．“清垃圾运动”闭D．“报刊宣传活动，，17．现代公共传播的本质属性是（）A．信息交流的及时性B．信息交流的准确性C．信息交流的全面性产党D．信息交流的双向性18．中国第一个公共关系协会成立（）A．上海 B．广州 C．北京 D．武汉19. 哪种组织实际形象状态具有良好的形象推广（）A．高知名度／高美誉度 B．高知名度／低美誉度C．低知名度／低美誉度D．高美誉度／低知名度20．现代政府公共关系的本质是 ( )A．政府与公众间的相互服务B．政府与公众间的相互排斥C．政府与公众间的相互依存 D．政府与公众间的双向沟通二、多项选择题1.公共关系涉及的学科有（）。