商务谈判项目五做好商务谈判前的准备
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商务谈判前的准备工作商务谈判常常是一场群体间的交锋,单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能,并不一定就能达成圆满的结局,因此整个谈判团队的组织精良、协调是获得谈判成功的必要条件。
商务谈判前的准备工作有哪些?下面整理了商务谈判前的准备工作,供你阅读参考。
商务谈判前的准备工作:.根据谈判对象确定组织规模商务谈判涉及面广,需要大量的资料和专业知识,因此谈判队伍由多方面人员组成,至于谈判小组人数多少适宜,也没有一个明确的定论,主要根据谈判的性质、对象、内容、目标等方面综合决定。
根据国内外商务谈判经验,从一般管理幅度原理出发,一个管理者能够有效领导3-5人。
在这种规模下,最容易发挥小组成员的力量,同时容易取得一致意见,并易控制。
商务谈判前的准备工作:谈判人员层次分明、分工明确由于商务谈判往往会涉及到许多专业知识,仅靠一个谈判组长是难以胜任的,因此在选择谈判人员时,既要有掌握全面情况的企业经营者,又要有一定的具备专业知识的人员。
谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。
当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。
商务谈判前的准备工作:.谈判人员应有法定或授权的代表人资格商务谈判时一种手段,最终目的要达成协议,因此谈判人员应有法定或授权的代表人资格,拥有法人所具有的权利能力和行为能力,有权处理谈判活动中的一切事务。
商务谈判前的准备工作:谈判组织人员构成及优化谈判群体构成没有一个固定模式和唯一的标准,一般情况下,谈判班子的人员应包括三个部分:(1)谈判小组的领导人或主谈人,他们对谈判负有领导责任,应该是富有经验的谈判高手。
出了具备一般谈判人员的素养外,还应阅历丰富,目光远大,有审时度势、随机应变、当机立断的能力;有较强的学习能力和准确的概括能力;此外还应有善于控制欲协调谈判小组成员的能力。
(2)专业人员。
谈判小组中应有经营人员、财务人员、技术人员和法律人员,他们在小组中分别负责某一方面的专门工作,这样既有利于准确回答对方提出的各种专业问题,又便于向主谈人提出解决专业问题的建议。
商务谈判前期准备商务谈判是重要的商务活动之一,商务谈判前的准备工作十分重要。
商务谈判前期准备有哪些?下面小编整理了商务谈判前期准备,供你阅读参考。
商务谈判前期准备1、工作准备俗话说“知己知彼,百战百胜”。
在洽谈之前,如能对对手有所了解,并有所准备,那么在洽谈中,就可以扬长避短,取得好的效果。
工作准备主要有:(1)主题和实力分析既然是洽谈就应该有一个主题,也就是要明确所协商解决的问题是什么。
这个问题,可以是立场观点方面的,也可以是基本利益方面的,还可以是行为方式方面的。
主题明确后,应紧密围绕这一中心,分析双方实力,我方的优势是什么,不足在哪里;对方的优势是什么,问题在哪里。
并就此制定自己的洽谈战略,反复审核,精益求精。
(2)了解对手对洽谈对手的了解,应集中于以下方面:对方真正的决策人是谁;洽谈对手的个人资料;谈判风格和谈判经历;洽谈对手在商务活动、人际关系、政治等方面的背景资料;洽谈对手以往谈判成功案例及失败案例等。
(3)挑选成员洽谈的成功固然与议题有关,但另一方面与洽谈人员的素质和修养也密切相关。
为使洽谈能圆满成功,参与人员应深谙专业,知识渊博、能言善辩、熟知洽谈策略、反应机敏、充满自信、刚毅果断、有理有节。
同时,在洽谈前要多做案头准备工作,精心细致地研究各种资料及应变对策,以便做到胸有成竹、处变不惊。
商务谈判前期准备2、礼仪准备洽谈的礼仪准备,是指洽谈者要注重自己的仪表,合理的安排好洽谈的时间地点,洽谈座次。
表现出己方的诚意和重视,以及对洽谈对方的尊重。
主要考虑的内容有:(1)时间、地点的安排洽谈的时间地点安排,应通过双方协商而定。
一般情况下,主方应尊重客方的意愿,时间安排上除征求对方意见外,应尽量避开公众假期,尤其当对方是外企时,过多占用私人时间会引起他人不快。
洽谈的地点应选择高雅、安静、宽敞、明亮的地方,舒适的环境可以放松人的情绪,有利于融洽地进行洽谈。
(2)座次的安排洽谈时,一般使用长方形桌或椭圆形桌。
1、导入阶段:气氛营造
谈判开始,每个谈判者进入自己的角色,就步入谈判的第一阶段——导入阶段,即谈判双方进入具体交易内容讨论之前,见面、介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。
2、告示阶段:信息交流
告示阶段的目的就是让对方了解自己的要求和想法,同时自己努力去了解对方的要求和想法,双方作一些双向沟通。
但这并不是让你全盘端出,只是说出应该说的话,隐藏不想让对方知道的东西。
3、交锋阶段:实力角逐
交锋阶段是谈判过程中的最重要阶段。
在这个阶段,谈判的双方从各自的利益出发,唇枪舌剑,左冲右突,竭力说服对手,使谈判朝着有利于自己的方向发展,一时间谈判桌上风起云涌。
4、妥协阶段:讨价还价
在谈判双方力图说服对方接受自己的交易条件时,双方都不可能对另一方交易条件完完全全地接受,而都必须作出一些妥协,使双方的交易条件接近,谈判才能得以顺利进行。
谈判的妥协阶段是一个讨价还价、相互退让、达成共识的过程。
5、协议阶段:大功告成
成功的谈判经过双方交锋和妥协,双方认为已经基本达到自己的理想,便走向了谈判的最后阶段——协议阶段,双方代表相互致意,在协议书上签下自己的大名。
商务谈判的五大策略商务谈判是现代商业活动中不可或缺的一部分。
在商务谈判中,双方都追求自身利益的最大化,但如何在谈判中取得优势地位并达成共赢的结果却是一门艺术。
下面将介绍商务谈判中常用的五大策略,帮助您在谈判中取得成功。
一、策略一:明确目标在商务谈判之前,首先要明确自己的谈判目标。
这包括确定所需的合作条件、期望的议程和最佳谈判结果。
明确目标不仅能够提高谈判的效率,还能够让您在谈判中更有把握,不至于被对方牵着鼻子走。
二、策略二:积极准备在商务谈判中,良好的准备工作是成功的关键。
在谈判前,您需要收集有关对方的信息,了解他们的需求、利益和优势。
同时,还需要做好自身利益的分析和评估,确定出发点和底线。
准备充分,您将能够更好地应对谈判中的各种情况,并以更有利的条件达成协议。
三、策略三:灵活应对在商务谈判中,灵活应对是非常重要的策略之一。
您需要时刻保持冷静,观察对方的表现和变化,并灵活地调整自己的策略。
如果对方提出了一个新的条件或建议,您应该抓住机会认真考虑,并根据实际情况做出相应的回应。
灵活应对能够展示您的智慧和弹性,让对方感到您是一个能够合作的人。
四、策略四:建立互信商务谈判中,建立互信是一个非常重要的策略。
互信是双方能够开展良好合作的基础,在谈判中,如果对方对您的信任度高,他们更愿意与您合作,达成共赢的结果。
为了建立互信,您需要展示出诚信、专业和合作的态度,尊重对方的观点和需求,并尽量满足他们的合理要求。
五、策略五:寻求共赢商务谈判的最终目标是达成共赢的结果。
在谈判中,您需要寻找双方的利益交集,并通过妥协和合作达成双方都满意的协议。
共赢能够为双方带来更多的价值和机会,也能够建立长期稳定的商业关系。
因此,在商务谈判中,您应该摒弃零和游戏的思维,而是积极探索与对方的合作空间,寻求双方的共同利益。
总结起来,商务谈判的五大策略包括明确目标、积极准备、灵活应对、建立互信和寻求共赢。
这些策略相互关联,相互促进,能够帮助您在商务谈判中取得更好的成果。
商务谈判前的准备信息准备1、做好一般市场调查一般市场调查,是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。
2、谈判对象的信息调查谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。
谈判对象的信息包括:个人情况、组织情况和谈判期限。
3、掌握法律法规和其他有关信息(一)法律法规政策:市场经济是法制经济,市场经济中的所有商品交易活跃,都离不开法律的保护制约。
了解我国的经济法律法规。
我国目前所颁布的经济法有:《合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。
(二)科技信息科技信息大体包括:新产品开发信息、设备更新和技术改造信息、产品试制和科研发展信息等等。
把握有关的科技信息,是关系到选择新技术和准确进行谈判的关键。
获得这些科技信息的途径大体有以下几种:①阅读国内外有关专业杂志。
②参观国内外博览会和各种专业展览会。
③收集和熟悉国内外产品样本和产品目录。
④旁听有关商务谈判⑤查阅专利,了解技术发展现状及趋势。
⑥向国外有关咨询机构求助。
⑦与发达国家有关情报中心取得联系。
⑧与联合国等国际性情报机构联系等。
(三)价格信息价格是谈判的焦点,无论是买方,还是卖方,谈判的核心最终要集中到价格上。
人员准备商务谈判是一项有组织的经济活动,要确保谈判的成功,做好谈判人员的筛选、谈判班子的配备,以及谈判人员的组织与管理,是人员准备的主要工作。
一、商务谈判人员的自身分析(一)谈判人员的道德分析(二)谈判人员的业务素质分析(三)谈判人员的心理素质二、商务谈判人员的群体构成谈判往往是一个很艰难的过程,它需要全体谈判人员的共同协助和配合。
所以,选择好谈判人员、组织好谈判班子,是做好谈判准备工作的最重要环节。
(一)组织领导班子为配备好谈判班子,应遵循以下三个原则:①、全面、高效、小而精的原则。
②、层次分明、分工明确、团结协助的原则。
做商务谈判要注意什么事项商务谈判是商业活动中的重要环节,成功的商务谈判能够促成双方的合作,达成互利的协议。
以下是在商务谈判中需要注意的一些重要事项:1. 策划和准备:在进行商务谈判之前,应该进行充分的调查和研究,了解对方的背景、需求和利益,了解市场情况和竞争对手的策略。
同时,准备谈判策略和重要信息的准确和可靠的数据。
准备工作的充分性将有助于增强自信和提高成功的机会。
2. 了解对方的文化和语言:在商务谈判中,了解对方的文化和语言是至关重要的。
尊重对方的文化习俗和价值观,使用适当的礼仪和说话方式,以建立良好的沟通和信任。
此外,若对方的语言非母语,理解其语言的细微差异可能会有帮助。
3. 设置谈判目标:在商务谈判中,双方应明确和确定各自的目标和利益,并努力寻找一个互利共赢的解决方案。
确保目标是合理和可行的,并且明确和具体。
同时,还应该预先设定一个底线,避免陷入不利的协议。
4. 建立良好的沟通:在商务谈判中,建立良好的沟通是至关重要的。
双方应充分倾听和理解对方的观点和立场,以及意图和需求。
避免过于强调自己的利益,而忽视对方的需求。
使用简洁明了的语言,并尽量避免使用模棱两可和引起歧义的词语。
5. 提供合理的证据和论据:商务谈判需要提供合理的证据和论据以支持自己的观点和立场。
这可以通过使用可靠的数据、案例研究和市场调查来实现。
提供清晰和准确的信息将有助于增加对方的信任,并帮助双方更好地理解和解决问题。
6. 增强自信和专业素养:在商务谈判中,自信和专业素养是非常重要的。
确保在谈判中表现出自信和决心,同时展示良好的专业素养和商业智慧。
这包括了解自己的产品或服务,了解市场趋势和竞争优势,以及展示良好的谈判技巧和解决问题的能力。
7. 寻求双赢的解决方案:商务谈判应该是一个寻求双赢的过程。
双方都应该努力寻找一个既满足自己利益又满足对方需求的解决方案。
通过寻求共同利益和互利共赢的机会,可以增强双方的信任和合作意愿。
8. 避免情绪化和个人攻击:在商务谈判中,应该尽量避免情绪化和个人攻击。
商务谈判的准备内容谈判队伍是指为了实现一定的谈判目标,依照某种方式结合的集体。
它所能发挥的是一种组织的组合力量和总体效应。
其力量的来源,一方面是其成员个人的素养和能力,另一方面是各成员之间的协同力量。
商务谈判的准备内容有哪些?下面小编整理了商务谈判的准备内容,供你阅读参考。
商务谈判的准备内容1、有关政治、经济形势的变动情况政治、经济形势的变动,会对交易产生很大的影响。
在进行谈判前,应对影响本次交易的政治、经济形势、尤其双方国家的政治、经济形势的变动情况进行详细地调查,比如:会不会发生政局动荡:两国关系是否紧张;国际经济形势的变动趋势;政府有没有采取一些新的贸易管理措施等。
掌握这些有关信息情报,有助于我们准确地分析政治、经济形势变动对本次谈判的影响,提醒我们在谈判中应对哪些问题特别引起重视,以便更好地利用这些方面的有利因素促成双方的交易,或对一些可能出现的问题采取相应的防范措施。
商务谈判的准备内容2、目标市场这里所说的目标市场调查,是在平时已进行的一般性调查的基础上,在目标市场和谈判对手都已经确定下来的情况下,对目标市场的动向所进行的调查。
主要是调查谈判标的在目标市场上的需求情况、销售情况和竞争情况等方面。
第一、需求情况。
包含目标市场上该产品的市场需求总量、需求结构、需求的满足程度,潜在的需要量等方面的情况。
通过调查,可以摸清目标市场上消费者的消费心理和消费需求,基本上掌握消费者对该产品的消费意向,客观估计该产品的竞争力,以利于和谈判对手讨价还价,取得更好的经济效益。
第二、销售情况。
包括该类产品在过去几年的销售量、销售总额以及价格变动情况;该类产品在当地生产和输入的发展趋势等。
通过对销售情况的调查,可以使谈判者大体上掌握市场容量,确定产品的销售数量或购进数量。
第三、竞争情况。
包含目标市场上竞争对手的数目、生产规摸、产品性能、价格水平等;竞争对手所使用的销售组织形式、所提供的售后服务、竞争产品的市场占有率等等;通过调查,使谈判者能够掌握竞争对手的基本情况,寻找他们的弱点,预测己方产品的竞争能力,在谈判中灵活掌握价格水平。
商务谈判前的准备工作【关键词】商务谈判;准备工作;信息收集;目标商务谈判,是指与商务活动有关的双方或多方为了达到各自的目的,就涉及各方利益的标的物的交易条件,通过沟通和协商,最后达成各方都能接受的协议的过程。
既然是要与对方沟通,说服对方,那在商务谈判之前,你就需要先了解双方,清楚对方的谈判目的和需求,做足准备工作。
而前期的准备越多,准备工作越充分,在风云变幻的谈判中就能越主动,越能驾权谈判场中的局势。
准备工作一般分为信息收集和确定目标两个部分。
一、信息收集知己知彼才能百战不殆。
因此,在信息收集过程中可以从“知己”、“知彼”两个方面着手。
(1)知己首先,自知才能知人。
一个专业的谈判能手要能了解真实的自己。
性格过于温和之人,容易在对手的强势之下做出让步。
而过于强势之人,则容易激化谈判的气氛,使谈判陷入僵局;容易动怒的人,情绪易变并另其判断力受到影响,不能冷静思考。
但一个沉着冷静,心平气和的人,却可以利用现场的情绪变化来达到预期的效果。
因此,需要正确评价自己,过高或者过低的评估自己都不利于谈判的成功。
不同的人,他的人生观、价值观、人生阅历、知识背景、性格特点都有所不同。
而这种自我认识既可以来源于日常生活中自己的待人处事之道,也可以借助于亲朋好友的帮助。
在准备阶段之初,谈判人员的自我剖析有利于紧接着的谈判队伍的组成建设。
商务谈判按谈判人员的人数来划分,可以分为一对一单个谈判,小组谈判和大型谈判。
常见的谈判规模为小组谈判。
较为理想的谈判团队不仅要求谈判人员的技能结构互补,也要求谈判人员的性格互补。
通常,我们将善于观察、遇事冷静、处事果断有个性、积极进取有责任心的独立型性格,和精力旺盛、思维敏捷、情感丰富但也容易波动,善于交际的活跃型性格,以及待人热情大方,不拘小节但也性格急躁缺乏耐心,容易激动的急躁型性格统称为外向型性格。
而内向型性格包括不善交际,性格内敛,性情孤傲但做事稳重、有耐心的沉稳型性格,还有做事沉着冷静、细心、有条不紊的精细型性格。
商务谈判的五个步骤商务谈判就像是一场没有硝烟的战争,充满了策略、智慧和心理的较量。
今天我就来和大家唠唠商务谈判的五个步骤,这可是我在多年的商海闯荡中总结出来的宝贵经验啊。
**一、准备阶段**这个阶段就像是出征前的精心备战。
我有个朋友小李,他曾经就因为没做好准备就去谈判,结果那叫一个惨啊。
他去和一家大公司谈合作项目,连对方公司的基本业务范围、市场份额、最近的发展动态都没搞清楚。
一到谈判桌上,对方抛出一些关于他们自己公司的基本情况的问题,小李就傻了眼,支支吾吾答不上来。
这就好比你上战场,却连敌人擅长什么战术都不知道,那不是等着挨揍嘛。
在准备阶段,我们得深入了解对方的需求、目标、优势和劣势。
要像侦探一样,搜集各种信息。
比如说,他们的财务状况、市场口碑、竞争对手是谁等等。
同时,我们也要清楚自己的底线和目标。
自己有什么筹码可以在谈判桌上亮出来的。
这就像打牌,你得知道自己手里有什么好牌,也得清楚对手大概的牌面情况,这样才能制定出合适的出牌策略。
**二、开场阶段**开场就像是两个人初次见面打招呼,第一印象很重要啊。
我见过有的谈判者一上来就冷冰冰的,直接切入主题,这样气氛多压抑啊。
就像你去参加一个聚会,一进门就开始谈工作,大家肯定觉得你这人很无趣。
一个好的开场应该是轻松、友好又能巧妙引入主题的。
我参加过一次谈判,我们双方一见面,先是互相寒暄了几句,聊聊最近的行业动态,开个小玩笑,像“哎呀,最近这个行业就像坐过山车一样,咱们今天可得好好聊聊怎么让这趟车稳稳当当的。
”这样一来,气氛就轻松多了。
然后再自然地过渡到谈判的主题上,比如“咱们今天的目的呢,就是看看怎么在这个项目上达成合作,实现双赢。
”这就像是一场演出的暖场环节,把气氛烘托好了,大家才能更愉快地进入下面的环节。
**三、摸底阶段**这时候就像是两个人开始互相试探了。
我记得有次谈判,对方一直在说他们公司的优势,什么技术先进啦,市场资源丰富啦。
我心里就在想,这家伙是在给我下马威呢,还是真的只是在介绍情况。