市场调研离线作业(必)

大学生手机市场调查计划书一、调研背景Jc作为一种新的手机品牌即将进入市场，为进一步开发Jc手机在保定市的大学生市场，保定市溢馨市场调研公司受托开展一次大学校园内的手机市场的调查研究工作。

通过研究大学校园内的学生手机市场的需求特点和发展趋势，分析研究市场上现有主要产品的营销特点，特别是要研究评价Jc公司手机产品的竞争力，从而制定良好的产品营销策略和促销办法，提高营销的总体效果和市场竞争力。

我们应针对现有的市场情况进行一次真实有效客观公正的调查。

为了较好地开发jc集团的手机市场，确立此品牌手机产品在本市的市场地位，拓展本品牌手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。

二、调查目的针对目前保定手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。

本次市场调查的目的包括：1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况；2．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；3．了解消费者对手机的认知和建议，在消费者眼中现有手机的优缺点；4．最终目的：（1）为本公司大学生手机市场的开发提供真实有效的依据（2）我公司应集中主要精力于开发哪一款式的产品。

三、具体目标1、研究大学校园手机市场对现有市场上主要手机品牌的反应，调查消费者的近期消费需求的变动趋势和市场潜力。

2、基于调查结果，评价Jc产品的市场定位和营销策略合理性，并修改制定出合理有效的营销策略。

四、研究内容1.大学生对手机品牌的认可程度；2.大学生对各手机品牌的购买频率；3.消费者主要选择的手机消费档次；4.大学生对手机颜色、款式、功能的要求；5.大学生消费者对未来手机的期望功能。

6.消费者对各手机产品款式的认知与要求；7.不同层次消费者对手机产品价格的接受程度；8.影响消费者购买手机产品的主要因素；9.大学生对待新产品的态度；10.大学生不接受新产品是由于有哪些担心因素；11.请大学生提出正在使用或者曾经使用过的手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议；五、调查方法1．电话法：对一般的、不同层次的消费者采用电话访问的方式进行调查，由访问员向被访问者拨打电话对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。

11秋奥鹏作业答案在线作业答案1. 进行市场预测首要解决的问题是（）。

A. 确定市场预测的目的B. 调查、搜集、整理资料C. 选择市场预测的方法D. 测定预测误差2. 相关回归分析市场预测法依据的是（）。

A. 因果性原理B. 类推性原理C. 连续性原理D. 以上均正确3. 市场调查的两个关键环节是（）。

A. 确定总体和抽样样本B. 实地调查和数据处理C. 问卷设计和抽样设计D. 问卷设计和实地调查4. 分类抽样比简单随机抽样代表性（）。

A. 大B. 小C. 相同D. 无法比较5. 通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）。

A. 产品定位研究B. 市场细分研究C. 产品测试D. 顾客满意度研究6. 用于检验线形回归方程可信度的统计量等于( )。

A. 回归平方和除以残差平方和B. 残差平方和除以回归平方和C. 平均回归平方和除以平均残差平方和D. 平均残差平方和除以平均回归平方和7. 使用单向统计表需要解决的一个问题是（）。

A. 选择表格形式B. 选择百分比的基数C. 安排表格结构D. 选择数据形式8. 在分组时, 凡遇到某单位的标志值刚好等于相邻两组上下限数值时,一般是（）。

A. 将此值归入上限所在组B. 将此值归入下限所在组C. 此值归入两组均可D. 另立一组9. 定量的趋势预测法有（）A. 主观概率B. 季节波动C. 类比推断D. 比例分析10. 在综合统计指标分析的基础上，对社会总体的数量特征作出归纳、推断和预测的方法是（）。

A. 大量观察法B. 统计分组法C. 综合指标法D. 模型推断法11. 市场询问调查中的电话调查与其他询问方法比较，其主要缺点是（）A. 代表性差B. 访问量少C. 费用太大D. 沟通有限12. 在进行统计分组时，采用异距分组是为了（）。

A. 便于比较各组次数B. 便于制图和分析次数分布的实况C. 显示次数分布的特征13. 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）A. 核心指标B. 分类特征C. 控制特征D. 量化指标14. 为了掌握某日某集市上某种商品的价格水平，采用以下（）一种平均数最恰当。

离线作业考核《市场营销管理》满分100分一、名词解释题（每小题5分，共20分）1、新产品：答：只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带来新的利益，均可视为新产品。

2、成本领先战略：答;就是一个企业力争使其总成本降到行业的最低水平，核心是争取最大的市场份额，以达到单位产品成本最低，从而以较低售价赢得竞争优势。

3、市场机会：答：指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求4、社会阶层：答：是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的，具有同质性和持久性的社会群体。

二、简答题（每题10分，40分）1、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

答：销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的经营管理哲学。

主要区别表现在：（1）立论基础不同。

销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

（2）开展业务的顺序不同。

销售观念采用从内向外开展业务的顺序，它从企业出发，以企业现有产品为中心，通过使用各种推销手段和技巧，以实现扩大消费者需求来获取利润的企业目标。

市场营销观念则采用从外向内开展业务的顺序，它从市场出发，以顾客需求为中心，通过协调所有影响顾客需求的活动并使顾客满意的方法及手段来创造利润。

2、简析企业分析市场营销环境的意义。

答：市场营销环境分析的意义就在于发现企业的市场营销机会，避免潜在的威胁。

无论企业是处在经济高速发展的时期，还是处在经济萎缩的时期，都会不断产生新的机会，同时也会产生新的威胁。

任何企业都必须在一定的市场环境下生存和发展，都可能争取到极佳的机会，也可能面临这样或那样的困难，这是每个企业都不能回避的事实。

但机会不会长期存在，也不会主动地、经常地光顾您的企业，许多机会都是稍纵即逝的。

2市场调研与分析离线作业(选)答案浙江大学远程教育学院
《市场调研与分析》课程作业答案（选做）
第1章绪论
1.1市场调研的含义见教材P2的定义。

其功能有描述功能、诊断功能和预测功能。

1.2市场调研与企业经营决策之间的关系见教材P4-5的说明。

1.6答案见教材P18-19，要求分析说明调查委托方、市场调研机构和被调查者三方所面临的道德挑战。

1.7所提出的市场调研计划要根据调研的目的和对象，描述说明相应的内容。

1.8这是一个实训题，要求在调查的基础上写出报告建议。

1.9要求结合所查阅的调研结果文章，来说明。

1.11略
第2章市场调研的计划、组织和实施
2.2要求根据教材P26-29的内容进行归纳和说明。

2.3要求根据教材P28-29的内容进行归纳和说明。

2.5要求结合实际例子来说明。

2.7对居民小额贷款状况及需求的市场调研，最好按照分层抽样调查的模式来设计。

2.9同上题，不过大多数人不愿给人一个饮酒过量的印象，所以根据调查对象报告得到的估计值，远远小于实际值。

2.10佳信公司应当在探索性调研的基础上再开展一个描述性调研，
由此来制订市场调研的计划。

3.7比较焦点群体访谈法与深度访谈法的优缺点，各适用于什么条件，根据教材P68-70的内容进行归纳分析。

《市场调查与预测》实验报告题目：市民对宝洁公司品牌产品调查报告班级：姓名：学号：指导教师：2017 年 5 月9 日一、背景宝洁公司创于1837年，是全球最大的日用消费品公司之一，旗下的品牌也是种类多样，各具特色，在市场上拥有很高的知名度。

二、市场调研目的甄选出宝洁公司最受欢迎的旗下产品，同时对不受人欢迎的旗下产品进行整改。

三、市场调研内容1.消费者对宝洁旗下品牌的认知度。

2.消费者最近是否在用宝洁旗下品牌产品，具体是哪种产品。

3消费者对哪类产品最满意，具体最喜欢哪个品牌。

4消费者对宝洁公司哪类产品最不满意，具体最不喜欢哪个品牌。

5消费者通过什么途径购买到宝洁产品。

6.消费者购买宝洁产品的原因。

7消费者对宝洁产品的使用频率。

8.消费者对宝洁公司旗下产品的价格的期望。

9.消费者是否满意宝洁公司的促销手段。

10.消费者对宝洁希望宝洁公司何时进行促销。

11.消费者购买宝洁产品的目的。

12.消费者认为宝洁公司在哪些方面有不足之处。

13.消费者是否愿意向身边的亲戚、朋友、同学、同事等推荐宝洁的产品。

14.消费者对宝洁公司的广告的看法。

四、调查对象及抽样对象：武汉全体市民。

抽样：抽取100份调查问卷。

五、调查计划目的完善宝洁公司旗下产品的市场划分，为宝洁公司制定长远的性的战略性规划，同时了解市场需求，及时抢占先机。

六、调查设计调查对象：武汉全体市民：100调查时间：2017年5月1日到2017年5月5日调查地点：网络调查方法：网络调查法抽样方法：简单随机抽样方法七、调查结果与分析本次问卷共发放33份，回收问卷33份。

有效问卷33份，问卷有效率为100%。

其中男性13名，女性20名。

1图中显示接受调查的男性13名（占比为39%），女性20名（占比为60%）2图中显示调查对象中20岁（含20）以下为8名（占比为24%），21岁到30岁为11名（占比为33%），31岁到40岁为1名（占比为3%），40岁及以上为13名（占比为39%）3图中显示调查对象中从事计算机行业的人数为7名（占比为21%），家电行业的人数为3名（占比为9%），通信及相关服务行业的人数为3名（占比为9%），互联网行业3名（占比为9%），网络游戏2名（占比为6%），教育、培训等行业5名（占比为15%），政府及非营利性机构2名（占比为6%），会计及审计2名（占比为6%），银行6名（占比为18%）。

天大2017年12月考试《市场营销学》离线作业考核试题第一篇：天大2017年12月考试《市场营销学》离线作业考核试题市场营销学要求：1.写一篇论文，字数在1500~2000字左右；2.独立完成，下面五组题目中，请任选其中一组题目作答，满分100分；3.请使用学院指定答题纸作答（答题纸请详见附件）；答题纸上全部信息要填写完整，包括中心、学号、姓名、科目、答题组数等基本信息和答题内容，请写明论文题目；4.提交方式：请将论文以word形式提交电子版；5.文件命名格式：“中心-学号-姓名-科目.doc”6.文件容量大小：不得超过20MB。

提示：未按要求作答题目的论文及雷同文章，成绩以分记！．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．0．．．题目如下：第一组：1.代际消费群体，如80后，90后，Z一代的文化观念都各有不同，请收集诸如二次元宅文化，小众文化，亚文化，次主流或非主流等这些当前热议现象的相关资料，以某个企业社交网站（如弹幕视频站）案例分析为题，提炼营销管理问题（如该社交网站虚拟品牌社区互动，社区体验，社区认同，品牌认同与品牌忠诚之间的关系，），试阐述其营销管理成功要素。

第二组：1..请以“褚橙”品牌为例，探讨其品牌建设方面开展故事营销、企业家品牌管理等方面独特的成功要素；第三组：1.杨柳青木版年画作为国家级非物质文化遗产，是天津著名老字号品牌之一，旧时的盛鼎到今夕的困境，其发展牵动了中国民间艺术的每根神经。

作为坚持完整沿用木版年画技术的老字号作坊，“玉成号”在众多已逐渐吸收西方工艺的画庄中，已然成为保护和传承杨柳青木版年画技艺的一面旗帜。

然而，在新时代的挑战之下，“玉成号”面临很多问题。

请以杨柳青年画“玉成号”为例，探讨中华老字号企业传承与创新，或探讨其战略营销管理等方面应注意的问题。

第四组：1.以新型零售业态——大悦城为例，搜集在现代购物中心建设中，进行品牌定位的决策过程。

第五组：1.试搜集资料，进行“辣条界网红”卫龙的社会化营销分析；第二篇：天大《市场营销学》离线考核市场营销学要求：1.写一篇论文，字数在1500~2000字左右；2.独立完成，下面已将五组题目列出，请按照学院平台指定的做题组数作答，．．每人只答一组题目，多答无效，满分100分；．．．．．．．．．．．．平台查看做题组数操作：学生登录学院平台→系统登录→学生登录→课程考试→离线考核→离线考核课程查看→做题组数，显示的数字为此次离线考核所应做哪一组题的标识；例如：“做题组数”标为1，代表学生应作答“第一组”试题；3.请使用学院指定答题纸作答（答题纸请详见附件）；答题纸上全部信息要填写完整，包括学号、姓名等基本信息和答题内容，请写明论文题目；4.提交方式：请将论文以word形式提交电子版；5.文件命名格式：“中心-学号-姓名-科目.doc”6.文件容量大小：不得超过20MB。

离线考核《市场营销》满分100分一、名词解释（每小题4分，共20分。

）1、市场机会指的就是市场上存在的尚未满足或尚未完全满足的需求。

2、产品生命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间过程3、市场利基者指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司．4、需求导向定价法是一种以市场需求强度及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。

5、渗透定价指企业把其创新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。

二、简答题（每小题8分，共40分。

）1、简述产品整体概念的涵义。

产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。

过去，相当一段时间，理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。

近年来，以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。

即：（1）核心产品。

即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。

（2）形式产品。

即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。

（3），期望产品。

即是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

（4）延伸产品。

即是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务。

（5）潜在产品。

即是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

2、简答销售观念和市场营销观念的主要区别。

销售观念就是企业的一切经营活动都以推销企业现有产品为中心的企业经营管理哲学，而市场营销观念则是指以市场消费需求作为企业经营活动中心的企业经营管理哲学。

主要区别表现在：(1)立论基础不同。

销售观念的基础是生产者主权论，而市场营销观念的基础则是消费者主权论，二者有着本质上的区别。

市场调査一、单项选择题（本大题共50分，共20小题，每小题2. 5分）1.市场预测过程中最重要的第一步工作是（）A.明确目的B.调查搜集资料C.分析判断各种关系D.做出预测2.对于大多数产品来说，其寿命周期（）A.是相同的B.是接近的C.是有很大区别的D.都是很短的3.相关系数r的数值范围是（）A.TWrWlB.0<r<lC.-l<r<lD.-l<r<04.市场预测的应用性是指（）A.市场预测是一门对别的学科有用的经济学科B.市场预测是一门只重应用的学科C.市场预测的有关理论和方法十分注重对实践的指导作用和可操作性D.市场预测是可以加以应用的5.回归分析对预测模型进行检验时，具体项目不包括哪个（）A.方差分析B.相关分析C.显著性检验D.置信区域检验6.选择调查方法的标准是（）A.选择最容易实施的调查方法B.选择最节省费用的方法C.使用调查人员最少的调查方法D.要根据调查目的、调查对彖的特点，比较各种方法的优缺点，再作决定7.（）一般是指个人或集体为达到预定目的，从一个以上的可行方案中，选择最优方案或综合成最优方案，并推动方案实施的过程.A.预测B.监督C.执行D.决策&两项选择式的询问方法适用于（）A.留置调查B.面谈调查C.电话调查D.邮寄调查9.一般来说，居民收入水平的高低可表现为（）若若若a 化 bc.nA. 居民收入水平越高，则其用于非商品性支出的比例会增大B. 居民收入水平越高，则其用于非商品性支出的比例会减少C. 居民收入水平的高低，与其用于非商品性支出的比例大小一致D. 居民收入水平的高低，与其用于非商品性支出的比例大小没有关系10. 相关系数r 与回归系数b 的符号关系是（）A. 两者的符号必须是相同的B. 两者的符号必须是不相同的C. 两者的符号可以是相同的，也可以是不相同的D. 两者的符号不存在是相同或不相同的关系11. 指数平滑法是以平滑常数a 的大小来反应时间序列中资料的修匀程度，即 （） a 取值小，则修匀程度亦小a 取值小，则修匀程度反而大a 取值大，则修匀程度亦大取值的大小，并不能反映其修匀程度的大小12. 要了解顾客的流量，应采用的调查方法是（）A. 实验法B. 观察法C. 量表法D. 面谈法13. 企业市场占有率预测的意义在于（）A. 了解企业经营水平的高低B. 确定企业的市场地位C. 研究市场发展变化的趋势D. 确定合适的经营方案和发展前景14. 灵敏度分析就是（）A. 对方案的灵敏度进行分析B. 对某些可能变化的因素及其对决策目标优劣性影响程度的分析C. 对灵敏因素的分析D. 测定决策方案的灵敏度15. 不属于访问调查法的是（）A. 面谈调查B. 邮寄调查C. 电话调查D. 实验调查16. 影响消费者市场的基本因素是（）A. 消费者的货币收入B. 消费者年龄C. 消费者的性别D. 消费者的职业17. 可靠程度差，带有一定风险的决策称为（）A. 未确定型决策B.风险型决策C.常规性决策D.动态决策18.折衷系数的取值范围是（）A.大于0小于1B.小于0大于1C.等于0D.等于119.（）是各种市场主体之间交换关系和全部经济关系的总和场商方方市厂买卖A.BC.D20.市场信息的内容极其庞杂，按照信息产生过程可以分为（）A.原始信息和加工信息B.内部信息和外部信息C.历史信息、现实信息和未来信息D. 固定信息和流动信息二、多项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分）1.生产者市场的交易种类繁多，主要有（）A.原料B.生产材料和零部件C.各类生产设备D.消耗材料和补充品2.一般的市场调查，大体都要经过下列步骤（）A.明确调查目的B.制定调查实施计划C.与被调查对彖进行充分沟通D.整理资料并提出调查报告3.生产资料供应调查的内容主要有（）A.生产资料的可供量同生产能力的调查B.主要原材料同辅助原材料的调查C.制成品与零配件的调查D.优质、名牌产品原材料需要的调查4.经营决策也是一个系统的逻辑分析与综合判断的过程,必须按一定的程序进行，这些程序主要包括（）A.确定决策目标;对决策对彖未来的发展变化趋势进行预测；B.根据预测结果拟定实现决策目标的各种备选方案；C.对各种备选方案进行评价、比较，从中选择、确定最优方案；D.对决策执行过程和执行结果加以监督、反馈，根据反馈结果及时修正原定方案.5.要取得较好的分层抽样调查效果，要符合下列要求（）A.分层以构成调查内容的核心项目为标准B.分层以与调查内容关系密切的项目为标准C.以公认的客观依据为标准D.以界限清楚的客观依据为标准E.以任意一个好的项目为标准6.产品寿命周期大致包括四个不同阶段，这些阶段主要包括（）A.萌芽期B.成长期C.成熟饱和期D.衰退期7.若要调查了解流转环节形成的客观因素的变化，这些因素主要有（）A.商品生产能力布局的变化B.各类交通运输条件的变化C.批发商业和零售商业网点布局的变化D.经营条件的变化E.商品的保管、销售条件的变化&最大最小收益值分析法的标准是（）A.选择可以取得的最低程度的收益值B.选择不超过一定限度的损失值C.一种保守的标准D.一种进取的标准E.一种折衷的标准9.我国自上世纪80年代逐步建立起各种经济信息网络，大致可分为以下哪几类（）A.行业性市场信息网络B.产品市场信息网络C.合性市场信息网络D.临时性市场信息网络10.从市场调查的角度对人口因素进行调查，包括以下哪两个方面（）A.人口数量B.人口质量C.人口结构D.人口增长率三、判断题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）1.调查费用过高不会破坏市场调查的效益.2.企业在消费者心中的形彖、信誉等，并不直接影响企业市场占有率的大小.（）3.决策方案的实施，既意味着决策过程的终结，又意味着修改决策方案的开始.（）4.批发商的经营特点是每次交易的数量小、金额少.5.在市场经济条件下，企业在市场上销售商品都面临着竞争.6.从市场调查资料的应用性来说，调查的项目不能过少，即必须能够满足研究和分析市场的需要.7.批发商的职能是把社会产品从流通领域输送到生产领域.&编写调查报告，要系统全面的反映调查内容,说明本次调查的目的，说明资料来源和调查方法，反映调查的发现及结果;最后，根据调查结果，提出相应的工作建议或决策意见.9.决策一般是指个人或集体为达到预定目的，从一个以上的可行方案中，选择最优方案或综合成最优方案，并推动方案实施的过程.10.外部信息是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息，通常由政府部门、金融机构、经济信息机构、行业组织、新闻媒介机构等进行传输.答案:一、单项选择题（50分，共20题，每小题2.5分）1. A2. C3. A4. C5. D6. D7. D8. C9. A 10. A 11. B 12. B 13. D14. C 15. D 16. A 17. B 1& B 19. A 20. A二、多项选择题（30分，共10题，每小题3分）1.ABCD2. ABD3. ABCD4. ABCD5. ABCD6. ABCD7. ABCDE8. ABC9. ABCD 10. AC三、判断题（20分，共10题，每小题2分）1. X2. X3. V4. X5. V6. V7. X & V 9. X 10. V市场调查一、单项选择题（本大题共50分，共20小题，每小题2.5分）1.在母体中各子体差异比较大，而且分布不均匀的情况下，采用单纯随机抽样（）A.调查结果代表性较低，误差较大B.调查结果代表性较高，误差较小C.是最合适的一种调查方法D.能取得令人满意的结果2.只有通过市场（）才能实现商品的价值，生产才能连续不断地进行下去.A.售卖B.供给C.需求D.交换3.经营决策系统的各要素之间是（）A.各自独立的B.相互作用的C.既各自独立又相互作用D.既不相互独立，又无相互作用4.决策风险性的根源是（）A.决策的技术不够成熟B.决策的理论不够完善C.决策问题涉及的相关因素不确定性D.决策问题太复杂5.零售市场的扩大意味着（）A.批发市场的缩小B.流通商品的增多、人们生活水平的提高C.零售商品价格的降低D.批发市场价格的提咼6.按市场调查的时间划分，市场调查可分为（）A.批发市场调查和零售市场调查B.经常性市场调查、定期市场调查、临时性市场调查C.消费者市场调查和生产者市场调查D.狭义市场调查和广义市场调查7.（）是在商品生产高度发展的基础上形成的、成长的，是商品经济的高级形式.A.自然经济B.商品经济C.市场经济D.计划经济&在经营决策中，“效用”实质上代表着决策者（）A.对待风险的态度B.对待收益的态度C.对待成功的态度D.对待失败的态度9.简易平均法中的加权平均法的特点是（）A.已包含了长期趋势的变动B.已包含了季节变动C.已包含了不规则变动D.已包含了周期变动10.在市场调查中，搜集全面的市场信息的调查方法是（）A.市场调查法B.市场普查法C.抽样调查法D.机率抽样法11.兼有几率抽样和非几率抽样特性的抽样方法是（）A.单纯随机抽样B.判断随机抽样C.分层随机抽样D.系统抽样12.市场调查的任务不包括（）A.探求商品销售的潜在数量B.寻找商品适销对路的途径C.寻求合适的流通渠道形式D.寻求少投入,多产出的捷径13.某公司通过组织人力调查居民对于某种品牌空调的近期需求,来推断该品牌空调的销售前景，这是属于（）A.单项商品预测B.同类商品预测C.分对彖需求的商品预测D.商品总量预测14.领先落后指标法的市场预测，一个较为困难得问题是需要分清（）A.什么是领先指标（或先行指标）与一致指标（或同步指标）B.什么是领先指标（或先行指标）与落后指标（或迟行指标）C.什么是落后指标与一致指标（或同步指标）D.领先指标（或先行指标）与落后指标（或迟行指标）二者相隔得时间15.在方差分析表中，假设m表示回归的自由度,n表示剩余的自由度，则“总计”自由度等于（）A.m+nB m+n—1C.m— 1D.n-116.根据西方国家得经验，扩散指数的数值与经济现彖有如下关系（）A.如果扩散指数大于或等于60,市场处于上升状态，未来市场将出现繁荣景彖B.如果扩散指数大于或等于50,市场处于上升状态，未来市场将出现繁荣景彖C.如果扩散指数大于或等于40,市场处于上升状态，未来市场将出现繁荣景彖D.如果扩散指数小于或等于60,市场处于上升状态，未来市场将出现繁荣景彖17.下列哪项是错误的命题（）A.分群随机抽样是在单纯随机抽样的基础上发展起来的B.分层抽样适合于界限不太分明的母体抽样C.分群抽样宜在母体界限不太分明时米用D.分群抽样的原则是各群之间的差异性要小18.假设某商场近四年的年商品销售额总量资料依次为93066、95600、96308 和96460 （单位:百元，下同），则用简易平均法的算术平均法预测下一年的月销售量应为（）A.7755. 50B.7966. 67C.8025. 67D.803& 3319.（）是商品经济的范畴和商品交换为基本内容的经济联系形式.场商方方市厂买卖A.BC.D20.根据取得市场调查统计资料进行统计分析（）A.只能计算百分比和增长率B.可以计算百分比和增长率C.可以计算百分比、增长率和其他一些必要的指标D.只有百分比和增长率是最好的分析指标二、多项选择题（本大题共30分，共10小题，每小题3分）1.市场调查工作是从定量的角度研究市场，具体应包括如下任务（）A.探索市场销售的潜在数量B.寻找商品适销对路的途径C.寻找合适的流通渠道形式D.着力提升企业产品质量2.抽样调查的优点是（）A.工作量小B.调查费用低C.需要时间短D.比普查的资料更准确E.可以计算调查误差3.选择非随机抽样的条件有（）A.由于条件限制，无法采用随机抽样；B.时效要求很高，要求快速取得调查成果；C.调查对彖不稳定，只能快速取得样本；D.调查人员经验丰富；4.科学的现代的经营决策的基本特征有（）A.决策指导思想的科学性B. 决策程序的完整性C.决策内容的复杂性D.决策方法的多样性5.从宏观角度考察，市场主要包括以下哪些要素（）A.一定量可供交换的商品B.商品的买方C.商品的卖方D.冏品父易的场所E.冏品父易的价格6.加权平均法的关键问题是确定权数，关于权数的确定（）A.没有统一的标准而都是经验判断而定B.一般而言，在给定权数时,可采用由距离预测期较远到较近逐步递增C.加权平均法在给定权数时,应采用由距离预测期较远到较近逐步递减D.对于历史数据波动不定的情况，应视具体情况分别给予不同的权数且使其权数之和等于100%E.如果时间序列数据资料有长期趋势的影响时，必须考虑到长期趋势的变化来确定权数的大小7.选择什么样的调查方法，要视具体情况而定.直接面对消费者的调查，可考虑使用的调查方法有（）A.观察法B.实验法C.访问法D.是非法E.相关分析法&移动平均法与算术平均法的差异可概括为如下几个方面（）A.移动平均法是移动着求时间序列中一定数量数据的平均值构成新时间序列B.移动平均法能够很好地修匀时间序列，消除时间序列中不规则变动和季节变动的影响C.移动平均法在统计分析中常用来修匀历史数据,揭示变动趋势D.只有移动平均法是以平均数作为确定预测值的依据E.只有算术平均法是以平均数作为确定预测值的依据9.市场观察法可用于（）A.商品资源观察B.顾客流量观察C.营业状况观察D.商品库存观察E.痕迹观察10.动态决策的特点包括（）A.整个复杂的多阶段决策问题，可化为若干阶段相关的部分决策问题B.每一阶段的决策，都受到上一阶段决策结构的影响C.每一阶段决策的结果，都是下一阶段决策的基础D.决策者关注的是整个决策问题的最优E.决策者关注的是最后阶段是否最优三、判断题（本大题共20分，共10小题，每小题2分）1.在市场调查中，要重视对零售市场的调查研究，因为零售市场的变化，直接影响着许多企业的经营管理决策.2.产品萌芽期又称引入期，是指产品刚刚从生产领域进入流通领域，处于试销阶段，生产者利润不高，销售数量少且增长缓慢.3.在社会主义市场经济条件下，生产的发展直接依赖于企业.4.申请调查费用时应遵循节约、有效的原则，即在调查费用有限的情况下，力求取得最好的调查效果.（）5.产品经营状况比较好的标志是:销售增长率高，市场占有率也高.（）6.在市场经济条件下，市场作为经济的运行基础和基本形式，具有如下特征:开■名亓-白士性•音争•丿卜xx 禾口监督7.市场预测从逻辑的观点出发，把影响市场需求的各种因素视为一个有机系统, 注重研究各种因素之间的内在联系.&市场是国家对社会经济实行间接管理的中介、手段和直接作用对彖9.计划经济是在商品生产高度发展的基础上形成的、成长的，是商品经济的高级形式.10.最小二乘法是运用数学中最小二乘的原理，根据历史数据拟合一条发展趋势线，使该线上的值与实际值之间的离差平方和为最大（）答案:一、单项选择题（50分，共20题，每小题2.5分）1. A2. D3. C4. C5. B6. B7. C8. A9. A 10. B 11. D 12. D 13. A14. B 15. D 16. A 17. B 1& D 19. A 20. C二、多项选择题（30分，共10题，每小题3分）1.ABC2. ABCE3. ABCD4. ABCD5. ABC6. ABDE7. ABC8. ABC9. ABCDE10.ABCD三、判断题（20分，共10题，每小题2分）1.V2. V3. X4. V5. V6. X7. X & V 9. X 10. X市场调查一、填空题（本大题共10分，共4小题，每小题2.5分）1.市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，主要有______ 、经济技术、 ________ 、自然地理和竞争等方面.2.邮寄调查的主要特点是:调查的 _________ 大;调查的 ________ 数目可以很多；______ 有充裕的时间来回答问题.3.按照信息内容，市场信息可以分为 _______ 、________ 、________ .4. _______________________ 在实际的应用中，的价值，是指额外信息带亲决策方案损益期望值的变动量.二、名词解释题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.专家会议法：2.市场占有率：3.移动平均数法4.顾客满意度三、计算题（本大题共20分，共2小题，每小题10分）1.某企业要投资一笔资金，有两个方案可供选择：投资A项目.当销售情况分别为“好”、“一般”和“差”时，获利情况分别是200万元、150万元、100万元.投资B项目.当销售情况分别为“好”、“一般”和“差”时，获利情况分别是220万元、170万元和80万元.根据以往的经验，三种销售情况出现的概率分别是0. 25, 0. 5和0.25.试用决策树分析法作出决策.2.已知某市1995-1997年分季度的鲜蛋销售量资料如下表：单位:万公斤年季199519961997 一100120140 二200205222 三120130160 四80100130 合计500555650假设通过其他方法易于测出了998年该市全年的鲜蛋销售量为700 万公斤，试用季节指数法（不考虑长期趋势）预测1998年各季节的鲜蛋销售量.四、简答题（本大题共20分，共4小题，每小题5分）1.市场测试研究可以提供哪些信息？2.如何对市场供需关系作出判断？3.选择市场调查方法所要考虑的因素包括哪些？4.市场调查与预测筹划书的一般格式应包含哪些部分？五、论述题（本大题共30分，共2小题，每小题15分）1.试论企业经营决策如何科学化？2.论述科学的经营决策在市场经济运行中的功能答案:一、填空题（10分，共4题，每小题2.5分）1.政治法律社会文化解题方案：政治法律社会文化评分标准：有N个空，每个空为1\N分.完全填对给1分.2.参考答案：空间范围样本被调查者解颍方案.空间范围i羊本被调查者评分标准：有N个空，每个空为1\N分.完全填对给1分.3.参考答案：市场情报信息企业经营管理信息营销环境信息解题方案：市场情报信息企业经营管理信息营销环境信息评分标准：有N个空，每个空为1\N分.完全填对给1分.4.参考答案：完全信息解题方案：完全信息评分标准：有N个空，每个空为1\N分.完全填对给1分.二、名词解释题（20分，共4题，每小题5分）1.参考答案：也称集体头脑风暴法•就是要请有关方面的专家，通过会议的形式,对某个产品的未来发展前景作出评价，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，对该产品的市场需求及其发展趋势做出量的预测.解题方案：也称集体头脑风暴法•就是要请有关方面的专家，通过会议的形式,对某个产品的未来发展前景作出评价，并在专家们分析判断的基础上，综合专家们的意见，对该产品的市场需求及其发展趋势做出量的预测.评分标准：也称集体头脑风暴法•就是要请有关方面的专家，（2分）通过会议的形式，对某个产品的未来发展前景作出评价，并在专家们分析判断的基础上,综合专家们的意见，对该产品的市场需求及其发展趋势做出量的预测.（2分）2.是指在一定时期、一定市场范围内，企业所生产的某种商品销售额占市场同一种商品总销量的比例或者是本企业的商品销售量占市场商品销售量的比例.解题方案：是指在一定时期、一定市场范围内，企业所生产的某种商品销售额占市场同一种商品总销量的比例或者是本企业的商品销售量占市场商品销售量的比例.评分标准：是指在一定时期、一定市场范围内，（1分）企业所生产的某种商品销售额占市场同一种商品总销量的比例或者是本企业的商品销售量占市场商品销售量的比例.（3分）3.参考答案：移动平均数法是将观察期的数据，按时间先后顺序排列，然后由远及近，以一定的跨越期进行移动平均，求得平均值，并以此为基础，确定预测值的方法。

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