检验科工作人员质量百分考核表姓名：考核表监考人员：考评时间：序号标准分考核内容扣分标准1、要求提前到岗，迟到早退10分钟一次扣1分。
2、无故串岗，使就诊者等待超过10分钟者扣1分。
3、有急事离岗办私事要交待清楚（个岗不允许），但每次不超过15分钟，违者扣1分。
4、换班或调班未征得科主任同意，私自调班1次扣1分。
5、个岗未准时上下班，迟到、早退、中途缺岗，一次扣1分。
6、因工作需要临时调配，或需要调整及院内应急任务，无充足理由不从者扣1分。
7、院内应急状态招呼不能及时到位者扣1分。
为了保证工作效率，每位员工必须严格坚守岗位并完成当班工作职责。
1、服务态度端正，态度恶劣者扣1分。
2、接诊第一人，主动询问和检查。
必须主动推介，全程负责，招呼相关人员处置，首问做不好扣1分。
3、来院咨询或普通就诊者有疑惑时，应主动上前了解并介绍相关科室，协助找到相关人员。
4、结果解释要清楚，不能推诿，违者扣1分。
5、出现随性子工作，损害我院形象者，扣1分6、对来诊者发脾气，甚至骂人，扣2分。
每个亚专业的工作流程都必须熟悉，包括血液、体液、生化、免疫、微生物、血库等SOP标准操作流程的熟悉，共2分。
每种不熟悉扣0.5分，扣完为止。
1、静脉采血及编号1分。
末梢血采集1分。
2、临床血液岗：血细胞分析仪器的操作1分，复检规则及镜检规则1分。
标本接收处理1分，手工计数1分，细胞分类识别1分。
3、尿液分析、尿沉渣分析、尿有形成分识别、粪便检查、脑脊液常规、胸腹水常规、特殊细菌检查，各1分。
标本离心处理1分。
4、全自动生化仪的操作5分（参数设置1分、校准1分、质控分析1分、保养规程1分、报告软件的使用1分）。
水机的使用1分。
质控液的溶解及分装1分。
电解质仪的操作及维护1分。
CO2CP操作及维护1分。
登记本的规范填写1分，危急值范围1分，报告审核1分。
乙肝七项操作1分。
AFP、CEA操作1分。
5、临床体液岗6、生化岗7、免疫岗免疫五项操作1分。
