公务员心理健康
公务员心理健康（1）
公务员是国家重要的管理与服务人员，其工作内容繁琐、压力较大。长期面对复杂的工作环境和高强度的工作任务，容易导致心理健康问题。因此，关注公务员的心理健康是十分重要的。
一、公务员心理健康问题的现状
当前，公务员心理健康问题逐渐引起了人们的关注。根据相关调查数据显示，公务员群体中存在着一些常见的心理问题。首先，工作压力大。公务员工作任务重、岗位压力高，需要不断努力与超越自我，长期以来，工作压力已成为公务员最主要的心理问题之一。其次，职业困惑。公务员担任的职责广泛、范围广泛，需承担各种任务与职责，因此公务员在职业选择方面会面临到困惑。此外，人际关系。公务员作为国家服务与管理人员，需要与各方面进行沟通、协调与合作，因此能处理好人际关系是公务员心理健康的重要方面。
二、影响公务员心理健康的因素
公务员心理健康问题的产生与多个因素相关。首先是工作因素。公务员工作内容繁琐、任务压力大，长时间的紧张工作状态容易使公务员产生疲劳、厌烦甚至情绪低落。其次，人际关系。公务员需要与上级、同事、群众等各方面建立良好的人际关系，如果人际关系不佳，容易对公务员的心理健康造成负面影响。此外，个人问题。公务员也是一群普通人，身处工作环境中难免遇到个人困难与问题，担心工作能力不足、发展空间不大等也会对心理造成一定程度的影响。
三、保障公务员心理健康的措施
为保障公务员的心理健康，有必要采取一系列措施。首先是提高工作效率。公务员应适应工作节奏，合理规划工作时间，提高自身工作效率，减轻工作压力。其次，加强心理辅导。建立健康的心理咨询体系，提供心理咨询服务，帮助公务员解决工作和生活中的心理问题。此外，加强培训。针对公务员当前普遍存在的问题，开展相关培训，提高公务员综合素质，帮助其更好地适应工作要求。同样重要的是，加强组织关怀。相关部门应加强对公务员的关怀和关注，关注公务员心理健康问题，及时提供帮助与支持。此外，公务员本人也应该自觉保护自己的心理健康，树立积极的心态，保持良好的工作与生活平衡。
２０１３午第２．期 经济与社会发展 ２０１３年４月 ＥＣＯＮＯＭＩＣ ＡＮＤ ＳＯＣＩＡＬ ＤＥ ＥＬＯＰＭＥＮＴ ＶＯＬ．１１．Ｎｏ．２ ＡＰＲ．２０１３
公务员的心理健康与心理调适
夏 波
［摘要］作为一个特殊的群体，公务员行使着管理国家的权力。国家的兴衰在一定程度上取决于 公务员队伍能否正常有序、廉洁、高效地运转，他们素质的高低也直接影响着行政效率的高低，影响着党和
政府的形象。因此，公务员不仅要有完成本职工作的本领和健康的体魄，更应具有良好的心理素质。文章 重点分析了公务员心理健康水平的现状、原因以及如何进行心理调适。 ［关键词】公务员；心理健康；心理调适 ［作者简介］夏波，中共岳阳市委党校党建教研部讲师，湖南岳阳４１４０００
［中图分类号］Ｃ９１ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］１６７２—２７２８（２０１３）０２—００６８—０３
一、公务员心理健康水平的现状
我国是从１９９４年开始实行公务员制度的，此 后，对公务员一直是执行暂行管理条例，也就是说
我国对于公务员的管理，并没有一个特别明确的能 力标准。直到２００３年，国家出台了公务员通用能
力标准，提出了九种能力，即政治鉴别能力、依法行 政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、
沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力和心 理调适能力。其中，公务员的心理调适能力是公务
员必须具备的能力之一。 当今，文明社会都在加强政治文明建设，个人
权力正在受到各种制度的约束和监督。但制度终
究是人定的，制度更要靠人来执行，制度执行者心 理健康，制度执行的结果就可能是理性的；反之，制
度执行者心理不健康，制度执行的结果肯定是非理 性的。公务员作为制度的执行者，心理健康显然是 十分重要的。
当前，我国公务员队伍的心理健康水平现状不
容乐观。据公务员心理健康网首席顾问徐培基所 作的《公务员心理健康现状研究报告》显示，公务
员队伍中有７０％以上的人心存戒备；３０％对自己
公务炅制度 竹矗与硅ｌ
对提高公务员心理调适能力的几点思考
口 刘卓千
Ｉ吉林省委党校，吉林长春１３００１２）
摘 要：目前，我国公务员的心理健康及身体健康状况不容乐观。长期以来，肌体健康问题一直是人类关注的焦 点．而心理健康会影响身体健康的问题却被忽视了。现在。越来越多的科学实验及心理学研究揭示了心理健康会影响
身体健康这一根本性的问题。因此，提高公务员的心理调适能力，使其以平和的心态面对来自各方面的压力就成为当
务之急。 关键词：公务员；心理调适；平和心态；健康
中图分类号：Ｄ６３０．３ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７－８２０７（２０１０ Ｊ ０８一∞ 一
收稿日期：２０１０—０４～２０ 作者简介：５＇１卓千（Ｊ９６７－），女，黑龙江哈尔滨人，吉林省委党校（吉林省行政学院）基础课教研部副教授，研究方
向为公务员健康管理．
国家公务员承担着对国家事务和公共事务的管理
责任．是同家经济和社会发展的中坚力量。公务员每天
都要处理各种事务．强健的体魄和良好的心态无疑是 其履行职责的前提和保障。但是，近年来全国各地关于
公务员健康状况调查的结果却令人担忧
一、公务员身心健康的现状 １．公务员：身体健康现状 北京专业体检中心对
２００４￣ｇ全年内体检的８４家单位的１０３９９名公务员的健 康状况进行汇总．据体检结果统计分析显示：患脂肪肝
的人数占总体检人数的２４．３％．患高血脂的人数占总体
检人数的２０．４％。其中．发病年龄比例最大的为４Ｏ至５Ｏ
岁的公务员：另据河南省某省直机关公务员体检结果 显示：这家８６人的单位，健康人员仅５名。异常率为
９４．Ｉ９％。其中，高居前８位的疾病依次为：颈腰椎疾患、
心脏疾患、高血脂、脂肪肝、高血压、血糖异常升高、子
宫疾患、前列腺疾患。颈、腰椎发病率高达４２％；江苏省
省直机关公务员有４０％患有临床疾病：在河北省某机
关公务员中，亚健康的比例达７７％：浙江省温州市３万
政与 ２００６．￣ 公务员制度 面 孜 饷 鞋・ ・趣谓 口 （吉林省教育学院， 于 伟 吉林长春１３００００）
市场经济的发展要求政府的行为必须遵循法制原 则、服务原则、效率原则、责任原则等。在这样的原则约 束下，变革服务于计划经济体制的政府机构，转变其职 能便是政府不能回避且无法回避的问题。而这种变革 无疑会给习惯于计划经济体制下的工作环境、工作内 容的公务员以一定的心理上的冲击。产生诸多的心理 不适。如不及时进行调节，不但会影响公务员的行政绩 效，而且还会损害公务员的身心健康。 笔者曾在省政府机关任职培训班做过一次问卷调 查，结果令人堪忧：７８％的被调查者都有压力过度感， 有人已经出现了过度压力下的身心反应，如头痛、胃 痛、失眠等症状，而绝大部分被调查者对如何进行心理 调适知之甚少。而主动地进行心理调适．把这种心理不 适降至最低水平，这是我们每个公务员身心协调、工作 高效的前提。因此，职场压力下如何进行自我心理调适 也是每个公务员无法回避的问题。 一、正确面对改革带来的职场压力 １．正确－／，，Ｌ识压力。首先，对压力应有一个正确的态 度。工作环境、工作内容的变化会给公务员带来不适 感，但同样也会带来成功的机遇。压力是客观存在的， 是我们无法改变的，但可以改变的是我们对压力的主 观态度。机构改革、职能转变会给我们带来压力，以积 极的态度面对改革还是以消极的态度面对改革，会使 我们产生不同的心理感受。 其次，我们还要对压力有所了解。只有正确认识压 力，全面了解压力引起的身心反应，在遭遇压力时，才 能够尽量避免单纯地依靠个体本能的心理防御机制， 从而对压力情境进行合理的解释并作出理智的反应。 ２．采取适当的压力应付策略。承受过度的压力是 痛苦的，人们试图用一一切可行的方式来降低自己的压 力感。面对压力时人们会采取一些应付策略。这些应付 策略大致可划分为两部分：情绪定向应付策略和问题 定向应付策略。这两种策略在不同的情况下各有利弊， 公务员应根据自己所处的情境、所面临压力的性质不 同而采用不同的应付策略。在自己力所能及的情况下， 应尽量采取问题定向应付模式。如领导把你安排到一 个陌生的工作岗位，面对无从下手的工作，你的职场压 力很大。在这种情况下，抱怨或者是消极怠工，都无济 于事，都不能从压力源层面解决问题。这时公务员应采 取问题定向应付策略，努力学习从事该工作所需要的 知识，虚心向他人请教，尽快适应新的工作，从而减轻 自己由于变换工作产生的压力感。而对于依靠自己的 力量无法解决的问题所带来的压力，则应采取情绪定 向应付策略，运用心理技术，主动调整情绪，以恢复平 衡的心理状态。 二、合理调节自己的情绪 １．原因层面调节。就是对引起情绪的原因进行处 理、调整，它包括情境选择、情境修正、认识更正。 第一，情境选择：是在情境认知的基础上进行的。 选择压力感较小的情境。放弃给自己带来焦虑的情境。 如公务员竞争某一职位，如果认为自己的学识水平、能 力不能胜任这一职位．参加竞争会给自己带来过度的 压力．那么，选择不参加竞争，从而避免产生紧张、焦虑 的情绪。在这里，对情境的认知是很重要的。因为，改革 会带来很多新的、陌生的情境，如果我们不能准确地认 知情境，选择就会带有盲目性，而这种盲目的选择往往 会使我们处于被动的局面。 第二，情境修正：对引起情绪的某些情境因素，在 力所能及的情况下，给予修正，从而改变引起消极情绪 的某些因素．以保持情绪愉悦稳定。 第三．认识更正：通过不断地增添新的认知元素， 与固有的旧的认识进行内心的争论，从而消除消极情 绪存在的基础。对引起情绪的某些因素，无法做情境修 正时．就要改变自己对情境因索的认知与评价，以保持 情绪的稳定。 美国心理学家艾利斯提出了一种ＡＢＣ理论。他认 为：人具有一种生物学和社会学的倾向性，倾向于存在 理性的合理思维和非理性的不合理思维；情绪是伴随 人们的思维而产生的．情绪上或心理上的困扰是由于 不合理的思维造成的．人不断地用内化的语言重复不 合理的信念．这将导致无法排解的情绪困扰。艾利斯由 此得出了结论：个体的情绪障碍或不良行为不是由事 件本身所引起．而是由个体对该事件的解释和评价所 引起。艾利斯用古希腊哲学家埃皮克迪斯特的一句名 肓表达自己的观点：“人不是被事物本身所困扰，而是 被其对事物的看法所困扰。”诱发事件只是引起情绪反 收稿日期：２００６－０６－０８ 作者简介：于伟（１９６３～），吉林长春人，吉林省教育学院讲师，研究方向为公务员心理健康。
