校园超市调研报告
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校园超市调研方案(5篇)第一篇:校园超市调研方案校园超市调研方案三调研目的及内容①清楚地了解学生的消费能力,水平,使经营的超市能满足更多学生的需要。
②了解学生的消费后以便制定合理的经营方案。
③分析在学校开设这个超市的利弊。
④超市营业的基本规划。
四调研对象:学生五实施过程:(一)先分析问题(1)优势(strengths)a由于在此之前没有创业,对任何店的经营模式并没有形成一定的固定格式,所以创新容易。
b由于是小规模的超市,灵活度比较大(2)劣势(eakness)a没有一定的经营经验b投资是有限的c初出茅庐,缺乏经营理念(3)机会(pportinities)a与学生一样,可以比那些老商家更能理解学生的消费心理调研报告调研报告格式调研报告写作技...市场调研报告大学生调研报告社会调研报告b对于刚经营的超市,对学生的吸引力都比较大。
c由于规模小,变动起来容易。
(4)威胁(hreats)a在学生阶段,对超市的经营可能会考虑比较缺乏,不全面,不到位,不够熟悉这些商业活动。
b由于投资有限,很容易被那些老商家击垮。
c新的超市,对进货等各方面会有欠缺。
用SWOT分析的一般法外部因素内部因素优势劣势机会SO战略 WO战略威胁 T ST战略 WT战略①SO战略a与学生都是年龄相差不大的,所以学生更愿意到这个超市购物。
b对于学生的意见和建议,可以很好的沟通,而更好的服务。
②WO 战略a由于没有一定的经营理念,所以对任何规则都变化大,对经营这个超市不太有利。
b由于经验少,可能会造成学生的不满,但要及时发现并改正。
③ST战略a由于在卖商品时,在结构上可以随时的,灵活的调节,规模小,容易经营。
b商品的种类上有些可以借鉴一下学生的建议。
c与学生接触近,可以很快的知道一些信息来调整经营模式。
④WT战略a由于投资小,规模小,很容易被击垮。
b由于缺乏经验,考虑欠缺,如果不及时发现,改正,会对经营造成一定损失,甚至亏损。
(二)制定方案在校园内开设一个超市,这个超市主要是针对学生的需求的,通过调查了解,一下是对这个超市的商品的规划,希望可以满足学生们的需要。
调研报告调研学校超市
《调研学校超市》
近日,我们对学校的超市进行了一次全面的调研。
通过实地走访和问卷调查,我们对学校超市的商品种类、价格、销售情况和服务水平进行了全面了解,以下是我们的调研报告。
首先,我们对学校超市的商品种类进行了统计。
发现学校超市的商品种类繁多,包括日常生活用品、零食、饮料、水果、小吃等。
尤其是各种方便食品和冷饮深受学生喜爱,受到高度关注。
同时,学校超市还售卖一些文具用品和生活用品,为学生提供了便利。
然而,超市在生鲜和蔬果类商品方面的种类相对较少,这也是需要改进的地方。
其次,我们调研了学校超市的价格水平。
通过对比市场价格和学校超市的价格,发现学校超市的价格相对市场价格略高。
虽然超市提供了便利,但是价格方面仍然需要做出一些调整,以满足学生的消费需求。
接着,我们对学校超市的销售情况进行了观察。
发现学校超市的销售额相对较高,尤其是在中午和放学时间,学生们纷纷涌入超市购买各种商品。
超市的销售情况良好,受到学生们的喜爱。
最后,我们对学校超市的服务水平进行了评估。
通过对超市员工的观察和学生的反馈,我们得出了结论:学校超市员工服务态度良好,整洁卫生,给学生带来了良好的购物体验。
综上所述,学校超市在商品种类、价格水平、销售情况和服务水平等方面表现出了一定的优点和不足。
我们希望学校能够关注学生的消费需求,不断改进超市的经营模式,提高服务质量,为学生提供更加便利和优质的购物体验。
大学超市调研报告大学超市调研报告(精选3篇)大学超市调研报告篇1 一、调查数据分析(一)对被调查者性别的分析调查人员对出入水果店的一百名人员进行了询问,其中女性79名占79%,男性21名,占21%。
从此数据可以看出,购买水果的大多数为女性消费者,因此水果超市可以针对女性,比如多购进女性喜欢的水果,水果超市搞活动可以针对女性人群。
(二)对被调查者卖水果频率的分析从表中我们可以看出,人们卖水果的频率还是很频繁的,这对于商家来说是个好消息。
(三)对被调查者每次购买水果价钱的分析:从表中我们可以看出,可能由于消费群体主要是学生,所以消费水平不是很高,当然和符合学生身份,所以水果店的价格要适中,不宜偏高。
(四)你对目前水果价格的看法从表中可以看出,很多人还是任务水果价格偏高,这一方面可能个季节有关,另一方面可能也说明了学生的消费能力有限。
水果是易坏一烂物品,所以要调整适当的价格,薄利多销,以争取最大利润。
二、总结与建议(一)总结目前水果超市行业在市场上已经处于饱和状态,他们没有明确的经营理念,处于行业低迷阶段,并缺乏具有号召力的品牌,所以,我们在产品品质及服务理念上应具有绝对性优势,并开创新的服务模式,在这样的基础上打造行业代表性的品牌,这对于提高市场占有率具有很好的推动作用。
随着人们生活水平的提高,人们不再满足于吃饱穿暖,水果在市场上具有坚实的客户基础。
目前该行业尚未规范,处于低迷状态,对于这种情况我们的媒体宣传应该对受众提出实实在在的利益点且对竞争对手施加压力,同时让竞争对手和想开水果超市的人加盟进来,加强市场竞争力,扩大市场空间。
1、在大学城附近的选址很正确,是不会亏损的,因为他的消费群体比较固定,适合长期发展,水果店的消费群体大多数是附近学生,学生没有什么生活压力,很容易拉动水果店生意。
2、水果店的价格定位也是比较准确的,水果店的主要顾客是学生,虽然没有什么生活压力,但是经济来源依然靠家庭,只有固定的生活费,他们一般不会选择话太多的钱卖水果,所以适中或偏低的价格比较合适。
校园3号楼超市商品种类调查报告管理系市场营销1101班张焱2011030311关于水院超市商品调查报告前言为了更好的了解学生对于校园超市的需求和意见, 以了解学生消费习惯、消费需求, 完善3#楼校园超市, 使校园超市可以更好的服务学生、赢取利益。
在实训期间制作调查问卷(附件), 随机采访我院在校学生, 并对我院现有几家主要超市进行走访。
在调查问卷中, 主要针对学生消费需求与消费心理分析, 根据学生的消费需求、消费心理来制定3#楼超市未来的商品种类、商品陈列等超市定位。
主要走访了现有的报亭、餐厅一号(餐厅一楼南数第一家超市)、餐厅二号(餐厅一楼南数第二家超市)、水院超市, 并对其主要经营范围进行了简单调查。
主体1.经过分析回收的调查问卷, 我们发现学生更倾向于更为方便快捷且服务态度较好的餐厅二号超市(既餐厅南数第二个超市), 其次为货品较齐全的水院超市, 以及比较方便的餐厅一号超市。
相较而言, 学生更加注重服务质量和购物方便, 我们现在超市位置相对较好, 对于学生来说比较方便, 因此应把我们的服务作为重点, 同时增加我们的货品种类和数量, 以吸引学生顾客。
2.学生在校园内主要的购物需求为休闲食品和学生用品, 其次为生活用品, 而体育用品与服饰等则没有学生选择, 在商品细分上, 学生也是更多的选择休闲食品。
因此, 我们可以得出, 超市应将主要消费群体定为上课学生的课间消费, 从而在货物上倾向于烟酒副食和学习用具, 在货物摆放上也应更注意将烟酒副食和学习用具放于显眼方便的位置。
而服饰与体育用品则应少进货或者不进货, 避免货物囤积。
3、在对调查问卷的分析和我们的实际走访中, 我们得到学生对于商品主要看重品质与价格, 对于超市主要看中商品质量与服务态度。
而对学院现有的超市, 主要对商品定价、商品品质、超市服务(递减)有较大意见。
因此, 超市正式营业后, 应严格控制货物来源与商品定价, 杜绝假冒伪劣商品与坑骗顾客行为, 保证超市的形象。
校园超市调查报告
一、引言
校园超市作为学生们查询生活用品、购买零食和日常所需的重要场所,在大多数高校校园中扮演着重要角色。
本文旨在通过对校园超市的调查,了解学生对校园超市的使用情况、对校园超市商品的需求以及对校园超市服务的满意度,为校园超市的管理和发展提供参考和建议。
二、调查方法
本次调查采用了问卷调查的方法,共有300名学生参与。
问卷的内容包括学生对校园超市的购买频率、所购商品的类别、对校园超市商品质量的评价、对校园超市服务的满意度等方面进行了细致的探究。
三、调查结果
1. 购买频率
根据调查结果显示,超过80%的学生每周至少会去校园超市购买一次商品,其中约有30%的学生每天都会光顾校园超市。
这表明校园超市在学生日常生活中占据着重要的地位。
2. 购买商品的类别
校园超市商品种类繁多,但调查结果显示,学生们最常购买的商品主要包括零食、饮料、方便面、糕点和生活用品等。
这些商品的销售量较高,因此,校园超市管理者可以针对这些商品的销售进行合理的安排和促销策略。
3. 商品质量评价
调查结果显示,大部分学生对校园超市商品的质量整体满意。
然而,仍然有一些学生对部分商品的质量有所保留,希望校园超市能够进一步提高商品的质量和品质控制。
4. 服务满意度
调查结果显示,大部分学生对校园超市的服务满意度较高,认为超市员工的热情和耐心为他们提供了良好的购物体验。
同时,一。
大学生超市调查报告范文大学生超市调查报告范文希望了解某个事件或情况时,我们务必要去调查清楚情况,并根据掌握到的材料,形成调查报告。
调查报告要怎么写才逻辑紧密呢?下面是小编为大家整理的大学生超市调查报告范文,希望能够帮助到大家。
大学生超市调查报告1一:实践目的今年的暑假虽然不是很长,但还是必须要进行社会实践。
近年来,社会实践似乎成了学生的必修课,各地各年级的学生都利用假期时间进行不同的社会实践。
说实话,刚开始去进行社会实践只是因为这是一项作业,但是在我结束了这次暑期社会实践之后,我发现我学到了很多在学校里学不到的东西。
我选择的工作是做超市营业员,所在单位是本市一所中型超市,生意红火,很有发展前途。
至于实践目的,自然是接触社会,增加实践经验,为以后工作打下基础。
虽然这次的实践与我的专业并不对口,但是我想增加一点专业之外的社会知识还是一件好事。
二:实践内容虽然已经不是第一次参加社会实践,但是对于做超市营业员还是很陌生的。
所以最初对这次实践还是觉得比较新奇的。
我在8月5日上午8点正式开始我的工作。
负责人交给我的都是比较简单的工作。
我的主要工作就是客流引导、摆放货柜商品。
但是,即使是比较简单的工作,刚开始时我还是不能很好地完成。
我的方向感一直不是很好,而且对这家超市也不是非常熟悉,所以开始时对于那些问路或者询问商品具体位置的顾客我经常只能报以歉意的微笑。
比较庆幸的就是周围的姐姐、阿姨们经常会对我伸出援手,避免了不少尴尬的情况。
而摆放货柜商品时,我也是经常出错。
不断的错误让我最初的新奇和憧憬消失地无影无踪。
本来以为这种超市服务员的工作是很简单的,不需要动脑,也不需要太多的体力劳动,可是自己做起来才发现根本就不是那么回事。
任何一项工作都是需要动脑思考的,任何一项工作都有值得让人学习的地方,对于任何一项工作都不能轻视和放松。
而且,在工作的时候,就会发现,我们在学校、课堂里和书本上学到的东西实在是很有限的。
社会才是最大的课堂。
校园超市市场调查报告一、市场调查概况。
校园超市是大学生日常生活中不可或缺的一部分,为了解校园超市的市场情况,我们进行了一次市场调查。
市场调查的对象主要是大学生群体,我们通过问卷调查的方式收集了大量的数据。
二、市场需求分析。
1.商品种类需求,调查结果显示,大学生对校园超市的商品种类需求较为多样化,主要包括日常生活用品、零食饮料、学习用品等。
在日常生活用品中,洗漱用品、生活用纸、洗衣用品等是大学生购买频率较高的商品;在零食饮料方面,方便食品、饮料、水果等受到大学生的青睐;在学习用品方面,文具、笔记本、打印纸等是大学生学习生活中必不可少的商品。
2.价格需求,大学生对价格比较敏感,调查结果显示,大部分大学生更倾向于选择价格相对较为实惠的商品,但也有一部分学生愿意购买价格较高的品质较好的商品。
3.服务需求,在校园超市的服务需求方面,大学生普遍希望超市能够提供快捷、便利的购物体验,例如开展线上购物、提供快递配送等服务。
三、市场竞争分析。
1.同类竞争,校园周边存在多家超市,竞争较为激烈。
这些超市主要以商品种类、价格、服务等方面展开竞争,其中价格是最为直接的竞争手段。
2.异类竞争,除了校园周边的超市,大学生购物选择还包括线上购物平台、便利店等。
这些竞争对手也对校园超市构成一定的竞争压力。
四、市场发展建议。
1.丰富商品种类,校园超市可以根据大学生的实际需求,适当增加一些新颖的商品种类,满足大学生的多样化需求。
2.灵活定价策略,校园超市可以根据商品的不同特点,采取不同的定价策略,提供给大学生更多的选择。
3.提升服务水平,校园超市可以加强线上购物平台的建设,提供更加便捷的购物体验,同时加强配送服务,提高服务质量。
五、结语。
通过对校园超市市场的调查和分析,我们可以看到大学生对校园超市的需求是多样化的,校园超市在发展中应该根据大学生的需求进行调整,提供更好的商品和服务,以满足大学生的需求。
希望我们的市场调查报告能够对校园超市的发展有所帮助。
校园超市调研满意度报告1. 引言随着大学生活的日益繁忙,校园超市成为校园生活中不可或缺的一部分。
本次调研旨在了解校园超市的顾客满意度,为超市的改善提供有针对性的建议。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。
共发放问卷200份,收回有效问卷180份。
问卷包括10个问题,涉及校园超市的商品种类、价格、服务态度以及环境等方面。
3. 调研结果3.1 商品种类超过80%的受访者表示校园超市的商品种类丰富多样,满足了他们的需求。
其中以日常生活用品、快速食品和饮料为主要商品种类。
然而,约有15%的受访者认为商品种类相对较少,希望能进一步扩大产品线。
3.2 价格约70%的受访者认为校园超市的商品价格相对合理,与外面的超市相比,价格略高但仍在可接受范围内。
另有20%的受访者感到价格偏高,希望能够提供更多优惠活动或者打折促销。
3.3 服务态度超过90%的受访者对校园超市的服务态度表示满意。
超市的员工服务热情友好,对顾客的问题和需求能够及时回应。
然而,约有5%的受访者认为超市的员工应该进一步提高服务质量,希望能更加主动地向顾客提供帮助。
3.4 环境超过80%的受访者认为校园超市的环境整洁、舒适。
超市内部明亮宽敞,货架排列有序,使得购物愉快。
然而,约有10%的受访者认为超市的环境有待改善,特别是在高峰时段时显得拥挤。
3.5 其他建议在问卷的开放性问题中,一些受访者提出了一些其他的建议:- 增加健康食品的种类和品牌选择;- 增设更多的自动收银机,方便顾客快速结账;- 增加促销活动,提供学生优惠;- 定期检查商品的保质期,避免售卖过期商品。
4. 结论根据本次调研的结果,大多数受访者对校园超市的满意度较高,认为商品种类丰富,价格合理,服务态度好,环境整洁舒适。
然而,也存在一部分受访者认为商品种类相对较少、价格偏高、服务质量有待提高和环境拥挤等问题。
为了提高校园超市的满意度,建议超市管理部门采取以下措施:1. 增加商品种类,特别是健康食品的选择,以满足学生日益增长的需求;2. 提供更多的优惠活动,增设自动收银机,提高顾客的购物便捷性;3. 加强员工培训,提高服务质量和态度;4. 定期检查商品的保质期,确保售卖的商品新鲜安全;5. 加大对超市环境的整治力度,增设更多通道,缓解高峰时段的拥挤问题。
学校超市的调研报告
《学校超市调研报告》
调研对象:大学校园内的学校超市
调研目的:了解学校超市的商品种类、价格、服务质量及学生满意度,为提升学校超市的运营和管理提供参考建议。
一、商品种类
经过对学校超市的调查发现,学校超市的商品种类较丰富,包括日常生活用品、食品、饮料、水果、零食、文具等。
各类商品品种齐全,在满足学生日常生活所需的同时,也为学生提供了更多的选择余地。
二、价格
就学校超市的商品价格而言,整体价格相对较为合理。
相较于外界超市,学校超市的价格略高一些,但在学生们的消费能力范围内。
此外,学校超市也针对学生群体推出了一些优惠活动和打折促销,吸引了更多的学生前来购买。
三、服务质量
在对学校超市的服务质量进行调研中,发现学校超市的服务态度较为友好,员工亲切热情,能够为学生提供周到的服务。
此外,学校超市的环境整洁,商品陈列整齐,让人感觉舒适,为学生们的日常购物提供了很大的便利。
四、学生满意度
通过对学生进行问卷调查,发现大部分学生对学校超市的满意度较高,认为学校超市能够满足他们的日常生活需求。
学生对超市的商品种类、价格和服务质量的评价都比较高,同时也提出了一些建议和意见,希望学校超市能够进一步改进。
结论
学生们对学校超市的整体评价较好,但也有一些方面需要改进。
建议学校超市可以根据学生的反馈意见,进一步优化商品种类和价格,并加强员工的培训,提升服务质量。
同时,学校超市还可以推出更多有针对性的活动,吸引更多学生前来消费。
期待学校超市在不断改进和优化的过程中,为学生们提供更好的购物体验。
学生超市调查报告学生超市调查报告随着个人的文明素养不断提升,报告使用的频率越来越高,要注意报告在写作时具有一定的格式。
一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编精心整理的学生超市调查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
学生超市调查报告1随着市场经济的发展及人民生活水平的提高,人们的消费水平也大大的提高了。
中国零售业的飞速发展,使得人们的购物心理也发生了变化。
了解消费最新趋势,掌握消费者购物心理,更好地满足消费者需求,是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。
超市作为零售业的一种典型代表,它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象,成为人们居家生活中的主要购买场所。
可金融危机造成终端零售业不景气或衰退,市场购买力下降,这些对超市无疑也造成一定影响,该怎样改善这一情况?从消费者的消费习惯和心理特征上思考,怎样才能更好地满足顾客的需求?针对这两个问题,我们这个调查小组决定选择临潼的几家超市,用了近一个月的时间,我们走访了上海客都超市临潼分店,人人家等超市,对它们的总体情况有了一定的了解,分别对其店内消费者和经营者做问卷调查(见附录)。
一、调查时间:20xx年8月二、调查地点:xx市各大超市三、调查对象:各超市店长及消费者四、调查方法:实地考察及问卷调查五、调查小组:xx六、调查小结:(一)经营者部分1.规模比较:调查的几家超市中25%为小型居民生活型超市,50%为普通综合型超市,25%为大型超市。
2.管理方式比较:100%对员工进行定期培训和考察,具备一套完整的管理制度。
3.经营策略:市场调查结果显示:①地理位置:25%处于交通要道,25%在居民区附近,50%商业区附近。
②超市形象:50%具有人工储物部和自动储物柜,50%只有人工储物部。
75%有休息长凳,25%无休息长凳(小型居民型超市)。
100%店内有音响设备,有购物音乐。
100%有清晰的购物区招牌。
75%购物设备单一,25%有多种类的购物篮﹑购物车,方便各类消费者。
大学生校园超市市场**报告3篇大学生校园超市市场报告1一、前言:在以顾客为中心和市场竞争日益激烈的今天,为保证校园超市拥有更多的顾客,就必须十分关注顾客对校园超市的满意度。
通过经常性的市场调研,不断改善超市经营方式,提高服务质量,以建立更为紧密和保持更加的顾客与超市的关系,提高超市的市场竞争力。
在安徽那个也竞争中赢得机遇,赢得市场。
二、目的:通过对学校超市满意度的,找出存在的问题,明确竞争对手,提出解决方案,为改善校园超市的经营方式提出意见和建议,提高学生对校园超市的满意度。
三、内容:此次中,我们的对象为全体在校生,包括大一、大二、大三学生以及老师们。
时间为九月一日至九月十日。
问题中主要是针对学生对校园超市商品的满意度、服务的满意度以及对校园超市环境及经营方式的满意度的。
由学生作答,倾听他们发自内心的声音,以便我们更好的为同学们服务。
了解学生对超市的需求程度、了解校园超市的主要竞争对手,并掌握学生购买原因、目的、掌握潜在的目标客户信息,并记录他们的详细信息,包括规模、实力、经营范围。
品种、联系方式、信誉评价等。
四、方法:1.网上问卷法。
网上问卷法是在网上发布问卷,被对象通过网络填写问卷,完成。
根据所采用的技术,网上问卷一般有两种。
一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者自愿填写。
另一种是用E-mail将问卷发送给,被者收到问卷后,填写问卷,点击提交,问卷答案则回到指定的邮箱。
2.实地考察法。
通过亲临超市,体验感受学生的热情以及购买情况。
五、问卷分析:1.被对象的性别及年级分析:在的群体中,长春职业技术学院是一个非常特殊的市场,有特定的消费群体(老师和学生)。
目前有在校学生10000人左右,而且随着学院的壮大,人数也逐年递增。
这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场。
目前大部分高校后勤自己经营的门店所产生的营业额所占校园消费市场份额的比例非常少,从了解我院的情况来看,学院基本是以门店出租、托管、承包等方式给单位或个人经营。
超市调研报告怎么写5篇超市调研报告怎么写(篇1)卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议:卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。
对校园超市的调查报告调查报告:校园超市的现状与改进方向一、引言校园超市是校园生活中不可或缺的一部分,它为学生提供了日常生活所需的各种商品和服务。
然而,随着学生对校园超市需求的日益增长,超市的经营模式和服务质量也面临着新的问题和挑战。
本调查旨在了解学生对校园超市的满意度和需求,为超市的改进提供参考。
二、调查方法采用问卷调查方式,共发放200份问卷,回收有效问卷120份,回收率为60%。
问卷包括学生个人信息、对超市的评价以及建议意见。
三、调查结果分析1.校园超市的商品种类和质量对于校园超市的商品种类与质量,46%的学生表示比较满意,32%的学生表示基本满意,15%的学生表示不太满意,仅7%的学生表示非常满意。
调查结果表明,虽然校园超市提供了一定的商品种类,但在商品质量方面还有提升的空间。
2.校园超市的价格水平调查结果显示,71%的学生认为校园超市的商品价格较贵,只有17%的学生认为价格适中,仅12%的学生认为价格比较便宜。
可以看出,学生对校园超市价格的不满意度较高,超市应优化价格体系,提高商品价格的合理性和透明度。
3.校园超市的服务质量对于校园超市的服务质量,34%的学生表示比较满意,52%的学生表示基本满意,仅14%的学生表示不太满意。
这说明超市的服务质量整体上还是符合学生期望的,但也不能忽视一部分学生对服务质量的不满意。
4.校园超市的环境与卫生超市的环境与卫生是学生非常关注的一个方面。
调查结果显示,48%的学生对超市的环境与卫生比较满意,40%的学生对超市的环境与卫生基本满意,仅12%的学生对超市的环境与卫生不太满意。
这表明,虽然大部分学生对超市的环境与卫生比较满意,但仍有一部分学生对此有不满意的意见,超市需要加强环境清洁和消毒等方面的管理。
五、改进方向1.丰富商品种类,并确保商品质量。
超市应根据学生需求,加大进货力度,增加一些特色商品和健康食品,提供更多选择。
同时,超市应确保商品质量,并进行定期抽查和调查,及时解决学生的投诉和纠纷。
清清校园超市满意度调查报告一、引言清清校园超市作为校内生活的重要组成部分,服务质量的好坏直接影响到同学们的生活体验。
为了了解同学们对清清校园超市的满意程度,我们开展了一次满意度调查。
本报告旨在就此调查的结果进行统计和分析,为清清校园超市改善服务提供参考和建议。
二、调查方法本调查采用问卷调查的方式进行,共发放问卷100份,回收有效问卷98份,回收率为98%。
问卷包括了超市整体评价、商品品质、价格合理性、服务质量等多个方面的问题,同学们需要通过对一定范围的问题进行选择、打分或者填空的方式进行回答。
三、调查结果分析1.超市整体评价超市整体评价是同学们对清清校园超市整体的综合评价。
在本次调查中,有75%的同学对超市的整体同意程度给予了"满意"或者"非常满意"的评价,表明大部分同学对超市整体表现较为满意。
2.商品品质商品品质是超市的核心竞争力之一、本次调查结果显示,有80%的同学认为超市的商品品质较好或者非常好。
然而,约有20%的同学对商品品质存在一定的不满意,表示他们对一些商品的质量还有改进的空间。
3.价格合理性清清校园超市的价格合理性对同学们的购物体验和消费水平具有重要影响。
调查结果表明,有60%的同学认为价格合理,将其评价为"合理"或者"非常合理",另外40%的同学认为价格偏高,对其表示了不满意。
因此,可以认为超市在价格方面还有一定的改善空间。
4.服务质量服务质量是超市提供的关键服务之一、本次调查发现,有70%的同学对超市的服务质量表示满意或非常满意。
然而,约有30%的同学认为服务质量有待改善。
这部分同学指出超市在员工态度、服务速度等方面还可以提升。
四、问题分析与解决建议根据本次调查结果,我们对调查中出现的问题进行分析,并提出相应的解决建议。
1.商品品质不满意问题对于对商品品质有不满意意见的同学,我们建议超市能进一步提高商品的质量控制,确保商品的新鲜度和品质。
超市问卷调查报告(4篇)超市问卷调查报告1前言安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20__年_月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。
下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的`参考。
二、调查概况1.调查时间20__年11月1日 2.调查对象选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方3.调查内容1、了解学生消费水平、2、消费者对商品价格的看法、3、超市的内部环境对超市经营的影响、4、超市的服务水平如何、5、商品成列对人们购物的影响、6、超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法(1)问卷调查法(随机抽样调查)(2)实地调查法(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤(1)设计调查大纲,制作调查计划:;(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷;(3)确定采取随机抽样调查的方法;(4)随机抽取学生消费者48人;(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图;(6)分析问卷,并得出结果;(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。
被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。
具体数据如下:1. 您月生活费大概是?由上表可以看出2.您购买商品的时间段?由上表可以得出:3.您一个星期去清清超市购物的频率?由上表可以得出:4.您觉得清清超市的商品齐全吗?由上表可以得出:5.您一般在清清超市购买哪一类商品?由上表可以得出:6.您觉得清清超市的商品价格如何?由上表可以得出7.您每个月在清清超市的消费额是?由上表可以得出:8.您希望的付款方式是?由上表可以得出:9、您觉得清清超市的员工服务态度如何?由上表可以得出:10.影响你到清清超市购物的因素是?由上表可以得出:11.您认为清清超市还存在哪些不足?由上表可以得出:四、调查结论和建议(一)调查结论(二)建议超市问卷调查报告2尊敬的顾客:您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和服务等的满意情况,我们信息技术系高电商1102调查小组将在全院范围内展开公众对田森超市顾客满意度的抽样调查,以此为田森提供相关资料,以便其不断提高服务水平,为您提供更优质的服务。
超市调研报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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校园超市调查报告一、调查目的校园超市是一个为校园学生和教职工提供便利购物的重要场所。
本次调查旨在了解校园超市的运营情况、商品供应与需求状况以及顾客对超市的满意度,为超市的管理与改进提供有益的建议。
二、调查方法本次调查采取问卷调查的方式进行。
我们在校园超市门口设立了调查站点,向超市顾客发放了20份问卷,其中包括10份面对学生的问卷和10份面对教职工的问卷。
问卷内容主要包括超市购物频率、购买商品类别、商品品质与价格、顾客服务、超市环境等方面。
三、调查结果1. 超市购物频率在调查中,我们发现大部分学生和教职工每周购物2-3次。
其中,55%的学生表示每周至少一次光顾校园超市,而教职工中有75%的人也每周会购物一次。
这显示了校园超市的购物便利性和受欢迎程度。
2. 购买商品类别调查结果显示,学生们主要购买的商品包括零食、饮料和方便面等即食食品。
而教职工则更倾向于购买日用品、水果和蔬菜等生活必需品。
这一结果与预期相符,毕竟学生更注重快餐性和方便性,而教职工更注重健康和实用性。
3. 商品品质与价格超过70%的调查对象认为校园超市的商品品质比较好,符合他们的需求。
然而,也有一些调查对象认为超市的商品价格相对较高,他们表示会有所顾虑或进行比价后再决定购买。
在这方面,超市可以考虑与供应商进行价格谈判,或者推出更多的优惠活动来吸引顾客。
4. 顾客服务顾客服务对于提高顾客的满意度和忠诚度至关重要。
调查结果显示大多数学生和教职工对超市的顾客服务态度较为满意。
然而,一些调查对象仍对一些员工的服务质量表示不满,特别是在繁忙时段和促销活动时。
超市管理者可以加强员工的培训,提高服务质量,让顾客体验更加愉快。
5. 超市环境超市环境对于顾客的舒适度和购物体验起到重要作用。
大部分调查对象认为校园超市的环境整洁、明亮,符合他们的期望。
然而,也有一些调查对象认为超市的空间较小,排队时间较长。
超市管理者可以适当优化超市的布局,增加收银台和休息区的数量,提高顾客的购物体验。
超市市场调研报告超市市场调研报告「篇一」校超市作为北京理工大学良乡校区大部分师生的首选购物场所,超市的商品价格与服务质量无疑与师生的生活息息相关。
超市价格的合理性,服务的到位与否,无疑也是师生极为关心的问题。
1调研背景为了了解学校超市商品价格的合理性与服务质量,切实维护师生权益,20 年11月北京理工大学学生会权益常务部进行细致策划,组织进行了这一次超市调研。
希望通过这次超市调研规范商品价格,提高本校超市服务质量,为师生提供更好的购物环境。
2调研对象北京理工大学良乡校区学服超市;北京工商大学良乡校区校园超市;首都师范大学良乡校区校园超市以及北京经贸职业学院校园超市。
3调研方法本次调研采用表单定制,实地调研,综合调研三种方式。
表单定制:权益常务部综合了之前超市调研的调研结果,根据同学们的需求,有针对性的选取了样本,制定了详细的调查项目表单。
实地调研:权益常务部组织调查小组前往本校超市进行价格调查,以确保获得数据的准确性。
综合调研:为了了解本校超市存在的不足,增强对比性,权益常务部同时组织了三个调查小组前往北京工商大学、首都师范大学与北京经贸职业学院进行调研。
4调研结果1、商品丰富度本次调研共选取182个样本,涉及饮品、水果、休闲食品、生活用品、文具、体育用品和日常用品,我校实有商品数158件,实有百分率达到86.8%,为调研四校中商品丰富度最高的学校。
通过对具体商品的分析我们发现,虽然我校超市有部分商品暂缺,但并不存在一类商品缺失的情况,能满足绝大部分学生的需求。
相比之下,我们发现其他学校的超市普遍存在水果和体育用品较少甚至无货的情况,同学们有时需到专门的水果店和体育用品店购买水果及体育用品,而我校超市在上述两类商品中不存在缺货现象,并且水果种类丰富,品种齐全,体育用品大体上能满足大部分同学锻炼身体的需求,这给同学们提供一些了便利,为同学们健康生活创造了条件。
商品丰富度较去年同期相比基本持平,商品丰富度的提高一方面在于商品自身种类的增加,而另一方面在于提高商品的价签完善程度,避免商品价签丢失的情况出现。
大学超市社会实践报告(精选5篇)大学超市社会实践报告(精选5篇)转眼难忘的社会实践生活就已结束了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,写一份实践报告,记录收获与付出吧。
那么如何把实践报告写出新花样呢?下面是小编为大家收集的大学超市社会实践报告(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学超市社会实践报告1寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。
有条理的计划表还没来得及制定该做的事也太多太多,很早很早以前,我总向往有一日可以到繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好一次又一次地放弃这个梦想。
命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。
这个美丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈妈征求同意,妈妈只好无奈默许。
我兴奋的一夜都没有睡着。
第二天,我在妈妈的陪同下,来到了美佳超市的管理处,经过一番协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。
这是我第一次尝试这份神圣的工作。
晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉我各类糖果的价格,以及,怎么称量。
待我都熟悉的差不多时,领班转过身,没有一点感情色彩地说:“明天早点来上班就是了。
”我再一次兴奋。
早早起来,梳洗完毕,与妈妈告别后,我便去了超市。
因为是过年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的不可开交。
工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些情绪。
旁边的雨琪看见我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是因为有了她,我下来的工作才得以顺利。
领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,面对着来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思:“我来教你吧!”我按照她的教法,先把糖果分清楚,然后牢牢记住编码,接着按下‘打印’键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一项工作就完成了。
随着时间的消逝,超市的顾客量也到了高潮,人们疯狂地抢着年货,我们也一刻不能放松,没有休息聊天的时间,手指很快肿了起来,我没有做声,依然平静的称量糖果。
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校园超市调研报告
校园超市调研报告
一、调研目的
本次调研的主要目的是为了了解校园超市的经营状况、消费者需求和各方面的问题,为学校后续的改善和校园超市的发展提供依据。
二、调研方法
1.问卷调查
我们在总共50人中进行了问卷调查,主要内容包括消费者购买频率及消费习惯、超市商品种类及价格、服务质量等方面。
2.观察法
在调研过程中,我们对校园超市的位置、装修风格、商品陈列情况和流量进行了观察,以及超市员工服务态度等方面。
三、调研结果
1.消费者需求和购买习惯
在50人的调查中,有70%的人表示每周会前往一到两次校园超市购买食品饮料及生活用品等,而每月购买次数在5次以上的为16%。
购买的主要商品为零食、饮料、牛奶、蔬菜和水果等。
对于价格因素,大部分人表示价格影响着他们的购买
决策,而20%的人则更关心商品品质,会愿意花更多的价格购买更好的商品。
2.超市种类及价格
在超市商品的种类上,调研结果显示,大多数校园超市提供的商品种类较为单一,主要以零食、饮料、日用品、文具和卫生用品为主,少部分超市售卖水果、蔬菜等生鲜食品,而生鲜的品质较为一般。
在价格方面,有些品种价格较高,与周边商店相比略微偏高。
3.服务质量
服务质量是消费者衡量超市的一个重要指标,通过调查发现,超市员工服务态度良好,亲切热情,但时常会出现商品缺货、商品摆放不整齐的情况。
部分超市的收银台排队较长,缺少有效的排队规则。
四、调研分析
1.校园超市的优势
校园超市开业面向的消费人群具有鲜明的特点——学生群体,因此在商品的选择上更注重方便实用和价格实惠,生鲜类商品的需求相应较少。
总体而言,校园超市具有比较强的便捷性和价格优势,更加符合学生消费群体的特点。
2.校园超市的不足
校园超市与周边商店相比存在商品种类单一、生鲜品质一般等不足之处。
另外,一些超市在服务质量上仍有待提高,在商品的摆放、缺货等问题上仍需要注意。
3.改善方案
为提高校园超市的服务水平,我们建议校园超市可以从以下几个方面进行改进:
(1) 提高商品质量:增加商品的品质,在保持价格优势的
前提下,提供更好的商品。
(2) 扩大商品种类:增加生鲜食品的品类,以满足学生日
益增长的需求。
(3) 优化服务流程:完善服务流程,减少排队等待时间,
提供更便捷的服务。
(4) 训练员工服务技能:加强员工服务的专业水平,让消
费者有更好的购物体验。
五、结论
通过本次调研,我们深入了解了校园超市的经营状况和消费者需求,发现了超市服务流程和服务质量方面存在的不足之处,并提出了改善方案。
相信经过学校管理部门和超市经营者的不懈努力,校园超市会在日后的经营中提供更为优质的服务,更好地满足学生的消费需求。