培训开发与管理
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培训项目的开发与管理1 培训项目的开发与管理培训项目开发是组织内部培训的完整过程,涉及到策划、设计、实施和评估。
项目管理是确保项目顺利开展的关键要素。
本文将介绍培训项目的开发和管理的要点。
2 培训项目的开发培训项目开发包括以下几个步骤:2.1 需求分析需要考虑组织的战略目标、员工的职业规划和培训需求,以及考虑可用的资源和时间。
需要确定实施培训的员工种类、数量和授课时间,以及确定培训内容和形式。
2.2 培训设计在开展培训项目之前,必须进行培训设计,包括课程结构、教材、教师和参与者的角色。
必要时,应考虑以模块化形式设置课程和设置学习目标以便参与者获得最大利益。
2.3 实施培训实施培训需要协调参与者和主讲人员,为学员提供学习环境和设备,例如电脑、工具和文档。
实施时还需要为参与者提供保障和支持,确保培训顺利进行。
2.4 培训评估使用客观数据评估培训项目的效果,以确定项目是否达到目标和制定后续改进方案。
要包括培训后的测试或反馈,以及学员与员工的满意度评估。
3 培训项目管理培训项目管理确保项目在预算、时间和资产资源之间得到平衡。
这能确保培训项目顺利进行。
项目管理包括以下几个步骤:3.1 项目计划制定详细的项目计划,包括项目目标,完成日期,资源分配,在该项目中的合作方。
确定项目任务的所需时间,和要求的技术能力和工作经验。
3.2 项目执行开始执行项目计划,该过程需要进行沟通、引导和监督,确保项目顺利完成。
3.3 项目管控在实施培训项目时,需要监控和控制项目的进度,确保项目能够在预算和时间范围内完成。
同时,也要确保沟通与合作能够保持流畅,任何问题都能及时处理。
3.4 项目完结完成所有的培训活动后,需要撰写总结报告,评估项目是否达到目标。
通过培训项目总结,可以找到未来需要进行的改进措施。
4 结论培训项目需要进行计划和管理,以保证项目的执行效果。
培训项目的设计应该考虑参与员工的需求,以确保培训的成功。
同时,还要通过项目的评估,寻找未来的改进措施。
人力资源培训与开发管理人力资源是一个企业发展中至关重要的因素,其价值不仅在于招募和录用人才,更在于能够培养和发展人才,为企业的长远发展提供有力保障。
因此,人力资源培训与开发管理是一项至关重要的工作。
本文将介绍人力资源培训与开发管理的意义以及应该采用的方法和方案。
一、人力资源培训与开发管理的意义1.提高员工工作技能:人力资源培训与开发管理可以为员工提供技能培训,使其具备更好的工作技能,提高他们的工作效率和工作质量。
2.增强员工的士气及工作认同感:通过对员工进行培训和开发,充分调动员工的积极性,增强他们的工作认同感和士气,使其更愿意为企业努力工作。
3.降低人员流失率:人力资源培训与开发管理可以为员工提供职业发展机会,使他们可以学习新技能、新知识,提高自己的职业能力,从而减少由于工作上的压力导致的人员流失,提高企业稳定性。
4.提高企业的核心竞争力:通过对员工进行培训和开发,使其具备更好的专业能力和职业素养,相应地提升企业的核心竞争力,进一步巩固企业在市场上的地位。
二、人力资源培训与开发管理的方法和方案1.多元化培训方法:企业可以采用多种形式的培训方法,包括线下培训、线上学习等多个维度,让员工可以根据自身的实际情况选择适合自己的培训方式,既方便了员工的学习,也提高了培训的效果。
2.多元化培训内容:企业可以为员工制定不同层次、不同类型的培训内容,覆盖从基础知识到高级技能的各类培训内容,使员工可以根据自身需要,自由选择适合自己的培训项目。
3.建立专业的培训团队:企业可以根据自身的实际情况建立专业的培训团队,包括培训师、辅导教师等,让他们对员工进行专业的培训,以达到更好的教学效果。
4.搭建全方位的学习平台:企业可以建立完整的学习体系,为员工提供全方位的学习渠道、学习资源等,减少学习成本,让员工可以在自由的学习环境中积极地成长和发展。
5.培养创新意识和能力:企业可以鼓励员工具备创新意识和创新能力,让他们不断提出自己的想法和建议,帮助企业发现并解决问题,从而提高创新能力和解决问题的能力。
人力资源管理师之培训与开发1、培训与开发的概念最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
重于两个新的目的:一是向员工传授其他更为广泛的技能,使员工的技能由单一技能转向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展需要;二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同,提高员工的忠诚度,培养员工的客户意识,提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长.2、人力资源培训与开发的新趋势(1)培训目的:更注重团队精神(企业文化、团队精神、写作能力、沟通技巧)(2)培训组织:转向虚拟化,更多采用新技术(虚拟培训组织引用现代化的培训工具盒培训手段,借助社会化的服务方式而达到培训的目的)(3)培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计(评价四要素:反应、知识、行为、成效)(4)培训模式:更倾向于联合办学3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的地位企业想要保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成,就必须建立有效的培训与开发系统,并使之能很好地与其他人力资源子系统相衔接,形成有效协同。
4、培训与开发系统设计的依据人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。
5、培训与开发系统的管理企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节.培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理的重点.(1)培训需求分析:是整个培训与开发工作流程的出发点,其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
(2)培训规划与计划的制定:是培训过程展开的源头(3)课程与教材的开发管理:企业在编写培训教材时,需注意的问题:教材要力求符合企业的实际情况;企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材;企业应逐步建立起教材编写与审核的机制;根据企业实际情况,制定教材开发的酬劳制度,甚至可以尝试将教材开发与优秀教材评审结果及员工个人的绩效考评和薪酬挂钩,促进企业培训工作的整体进步(4)培训师资的开发管理:内部教师应为企业培训师资队伍的主体。
员工培训与开发管理制度一、背景和目的:为提升企业竞争力,增强员工专业素养,提高员工绩效和工作满意度,本公司制定了员工培训与开发管理制度。
二、培训与开发目标:1.提升员工专业技能和知识水平;2.激发员工潜能,提高员工工作热情和积极性;3.加强员工团队合作和协作能力;4.培养和发展员工领导才能。
三、培训与开发计划:1.每年制定详细的培训计划,包括培训内容、形式和时间等;2.培训内容分为行业知识、岗位技能、管理技能、综合素质等方面;3.通过内部培训、外部培训和在线培训等方式进行;4.根据员工工作需求和发展需求定制个性化培训计划。
四、培训与开发方式:1.内训:由内部专家组织进行,主要包括知识讲座、技能培训、案例分析等;2.外训:委托专业培训机构开展,包括行业研讨会、公开课、研修班等;3.在线培训:利用在线学习平台进行,包括网络课程、视频教学、在线论坛等;4.岗位轮岗:通过员工轮岗,提升员工岗位技能和全面素质。
五、培训与开发管理:1.制定培训预算和培训费用报销制度;2.定期评估培训效果,收集员工培训需求;3.建立员工培训档案,记录员工培训成绩和参加情况;4.设立培训评价机制,通过员工反馈和上级评价来评估培训质量;5.根据培训评价结果进行改进和调整。
六、培训与开发措施:1.建立员工培训需求调查机制,定期了解员工培训需求;2.对优秀员工进行个别培训和辅导,促进其个人成长;3.建立导师制度,为新员工提供指导和培训;4.鼓励员工参加行业协会及相关讲座、会议等外部培训活动;5.举办内部讲座、座谈会等活动,促进员工之间的知识分享和交流。
七、培训与开发记录与考核:1.记录员工参加培训和开发项目的情况;2.培训和开发成果纳入员工绩效考核体系;3.建立员工培训证书制度,鼓励员工积极参与培训;4.通过绩效考核结果,对参加培训效果好的员工进行奖励和晋升。
八、培训与开发结果评估:1.定期评估员工培训和开发的成果、效果和效益;2.评估结果纳入公司绩效评估指标体系;3.根据评估结果对培训和开发计划进行持续改进和优化。
公司培训与开发管理办法一、背景随着企业的不断发展壮大,组织员工参加各种形式的培训已经成为当前企业提升核心竞争力的必要手段之一,公司培训管理的重要性越来越凸显。
本管理办法,旨在建立公司培训管理制度,规范和优化公司的培训与开发工作,以提升员工素质和营销业务能力。
二、培训与开发目标(一)培训与开发内容基于公司的战略目标,薪酬体系和绩效管理体系,公司的培训与开发内容应当涵盖以下内容:1.专业技能:包括但不限于产品技术、工艺流程、营销能力等。
2.管理技能:包括但不限于领导力、团队合作、决策分析、创新思维等。
3.沟通能力:包括但不限于演讲、谈判、表达、语言沟通等。
(二)培训与开发目标1.提高员工工作水平和绩效,增强员工的专业能力,夯实公司的人才基础;2.促进员工个人的成长和发展,提高员工的职业素质和竞争力;3.推动公司营销业务的快速发展,实现企业战略目标。
三、培训与开发管理机制(一)培训与开发策划1.公司需要制定每个年度的培训与开发计划,以保证员工的全面成长和发展;2.培训与开发计划的制定,需要结合公司发展战略,薪酬体系和绩效管理体系,考虑到员工的实际情况和需求,以确保计划的实施效果;(二)培训与开发课程1.培训与开发课程的开设,需要根据公司制定的培训与开发计划,以员工实际工作和学习需要为基础,建立起全面的课程体系;2.培训与开发课程需要由公司内部教练和外部培训机构共同进行教授,以确保培训质量。
(三)培训与开发管理1.总经理办公室设立专员管理公司培训工作,建立严格的管理流程和考评体系,以确保培训计划的实施效果;2.专员需确定培训与开发计划的实施进度和效果,以及整个培训与开发过程中参与人员的反馈和问题解决;3.针对于不同层次的员工,需要制定不同的培训考核标准,以保证员工的能力水平和业绩;4.在工作中发现员工存在问题时,落实相应的培训与开发措施,以帮助员工及时解决问题和提高业绩。
(四)培训与开发预算1.培训与开发预算的制定,需要结合公司的财务预算和业务计划,以维护公司的业务发展和财务状况;2.根据公司制定的培训与开发计划和课程体系,制定相应的培训费用预算;3.根据实际情况,合理规划培训费用的使用,并做好相关落实工作。
培训与开发流程管理为提高员工的自身素质和工作技能,公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现进行其他培训机构举行的各种培训。
一、培训的内容和分类员工的培训分为内训、外训和户外拓展培训三种。
1、内训1.1新员工入职培训入职培训由人事部负责,内容为:(1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握公司人事、行政管理制度、各岗位工作制度和道德行为规范;了解公司、各部门的地点、内外环境、公司的性质、各种视觉识别物及其含义。
(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、岗位知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。
(3)实际操作训练主要由优秀老员工按照“传、帮、带”的培训办法,到公司内部跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。
时间3天。
(4)培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。
考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。
1.2在职员工的培训(1)岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习、边操作、边提高。
采用部门内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。
(2)转岗培训。
对公司管理人员、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。
(3)升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。
(4)专业培训是对员工就某一专题进行的培训,目的是提高员工的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。
采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀企业去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司对专业人员进行培训指导等。
人力资源培训与开发管理面临的难点及其对策探讨一、研究背景随着全球经济的快速发展和科技的日新月异,企业面临着日益激烈的市场竞争。
在这种背景下,人力资源培训与开发管理成为企业提高核心竞争力的关键因素之一。
当前我国企业在人力资源培训与开发管理方面仍存在诸多问题和挑战,这些问题不仅影响了企业的长远发展,也制约了人力资源培训与开发管理工作的有效性。
深入研究人力资源培训与开发管理面临的难点及其对策,对于推动我国企业人力资源管理水平的提升具有重要意义。
人力资源培训与开发管理面临的一个主要难点是如何在有限的资源下实现高效的培训效果。
随着企业规模的扩大和业务的多元化,企业需要投入更多的资源来进行员工培训。
如何在有限的资金、时间和人力成本下实现高质量的培训,提高员工的综合素质和工作能力,成为企业亟待解决的问题。
人力资源培训与开发管理面临的另一个难点是如何根据企业发展需求和员工个人特点进行个性化培训。
在当前市场环境下,企业对员工的需求越来越多样化,员工的职业发展路径也越来越复杂。
如何根据企业的发展战略和员工的个人特点,制定出符合实际需求的培训计划,提高培训的针对性和实效性,是人力资源培训与开发管理工作的重要任务。
人力资源培训与开发管理还面临着如何平衡内部培训与外部培训的关系、如何评估培训效果、如何激发员工参与培训的积极性等问题。
这些问题都需要企业从理论和实践两个层面进行深入研究,以期为我国企业提供有效的解决方案。
人力资源培训与开发管理的意义和重要性提高员工素质和能力:通过培训与开发管理,企业可以提高员工的专业技能、沟通能力、团队协作能力等综合素质,使员工更好地适应企业发展的需求,为企业创造更大的价值。
优化人才结构:人力资源培训与开发管理可以帮助企业发现并培养具有潜力的人才,从而优化企业的人才结构,提高整体竞争力。
提升企业形象:优质的人力资源培训与开发管理有助于塑造企业良好的文化氛围,提升企业的品牌形象,吸引更多优秀人才加入。
任务一一、名词解释(每小题5分,共20分)1.员工培训与开发答:员工培训与开发指组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能,进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作和任务的人力资源管理活动。
2.企业培训答:企业培训是企业人力资源开发的手段,是从组织目标出发,基于岗位分析和企业人力资源现状分析,根据人力资源规划的部署,辅之以绩效管理、薪酬奖励、个人职业发展等手段而设计的一个旨在综合提升公司竞争力的体系。
3.员工培训与开发信息系统答:员工培训与开发信息系统是指通过现代信息技术手段,对企业员工培训与开发信息进行收集、传递、保存、加工、维护和使用的系统,它是企业人力资源信息系统的组成部分。
4.培训文化答:培训文化是企业文化的重要组成部分,有什么样的公司就有什么样的培训,有什么样的培训就能造就什么样的员工,企业培训文化的存在直接影响着培训工作。
二、单项选择题(每小题2分,共10分)1.构建员工培训与开发信息系统的目的是(C )。
A有利于保存数据B便于维护系统C有利于过程控制D有利于盈利2.培训的日常运营管理工作是培训管理工作中的( B )环节。
A保障B核心C必要D次要3.课程开发能力差的原因除了起步晚还包括(C )的原因。
A开发能力差B不重视成果转化C忽视课程的调研和开发D不注重团队协作4.当今企业界出现学习型组织的热潮,一些国际知名的一流企业由“(B )企业”向“学习型企业”转化。
A盈利型B生产型C国家控股型D信息化型5.新技术的应用,使培训和(D )方式产生了质的改变,也使企业培训得以快速适应市场。
A生活B购物C生产D教育三、多项选择题(每小题4分,共20分)1.员工培训与开发项目的程序设计由以下哪几个阶段构成。
(ABC )A确认培训需求B确定培训目标C制定培训计划并组织实施D调整培训项目2.一个安全培训项目的目标可以阐述为(ACD )。
教师培训课程开发与管理制度一、背景介绍教师培训是保证教育教学质量的重要环节。
为了适应教育改革与发展的需要,提高教师的教育教学水平,建立和完善教师培训课程开发与管理制度至关重要。
二、市场调研和需求分析在设计教师培训课程前,应对市场进行调研和需求分析,了解教师培训的现状和需求,以此为基础确定课程发展方向。
三、制定培训课程目标定义教师培训的目标是课程开发的前提。
目标可以是提高教师的专业水平、培养教师创新能力、提升教师的教学能力等。
具体目标可以根据教师培训的层次和对象进行细化。
四、课程内容设计根据培训课程目标,确定课程内容是十分重要的。
内容应包括教育教学理论、课堂管理、教育心理学等方面的知识,并结合实际情况,注重实践操作和案例分析,使培训内容更加丰富和实用。
五、编写教材与教辅材料设计培训课程还需编写相关教材和教辅材料,供教师参考和学习。
教材和教辅材料的编写应与课程内容相契合,详实且易于理解,同时也要考虑教材的版权和合法性问题。
六、确定授课方式教师培训的授课方式可以选择面授、在线授课或混合授课等多种形式。
根据培训的目标群体和特点,选择适合的授课方式,提高培训效果。
七、培训师资队伍建设培训师资是教师培训质量的核心保障。
建设一支高素质的培训师资队伍,包括具备优秀教学能力和丰富实践经验的教师,以及专业背景较强、授课经验丰富的专家,为教师培训提供师资支持。
八、组织培训活动在课程开发完成后,需要根据授课方式和培训师资,组织具体的培训活动。
活动的组织应有计划、有步骤地进行,确保培训的顺利进行。
九、评估培训效果培训结束后,应对培训效果进行评估。
可以通过问卷调查、教学观察、学员反馈等方式进行评估,了解培训效果和问题,并及时进行改进。
十、管理制度建设制定教师培训课程管理制度,对培训的各个环节进行标准化和规范化管理。
包括报名、考勤、证书发放等方面,为培训工作提供有力的保障。
十一、信息化支持借助信息化手段,如互联网、移动应用等,提供教师培训资讯、课程学习支持和互动交流平台,方便教师获取培训资源和分享经验。
培训项目的开发与管理引言:培训项目的开发与管理是一个复杂而关键的过程。
它涉及到项目的设计、实施、评估和改进等多个环节。
本文将从项目的规划与设计、培训资源的准备、培训实施与评估以及项目的持续改进等方面,介绍如何有效地开发与管理培训项目。
一、项目的规划与设计在开发培训项目之前,我们首先需要进行项目的规划与设计。
这包括明确培训的目标和目的、明确受众和培训内容,并制定详细的项目计划。
在规划与设计阶段,我们需要考虑以下几个方面:1.明确培训的目标和目的:明确培训的目标是非常重要的。
只有明确了培训的目标,才能有针对性地开展后续的工作。
在明确培训的目标之后,我们还需要明确培训的目的,即培训所希望达到的效果。
2.明确受众和培训内容:在规划与设计阶段,我们还需要明确受众和培训内容。
受众的不同需要对培训内容进行针对性的设计。
只有了解了受众的需求,才能更好地满足他们的培训需求。
3.制定详细的项目计划:在明确了培训的目标、受众和培训内容之后,我们还需要制定详细的项目计划。
项目计划包括项目的时间安排、资源的调配、培训地点的选择等。
只有制定了详细的项目计划,才能更好地组织和管理培训项目。
二、培训资源的准备在项目的规划与设计完成之后,我们需要准备相应的培训资源。
培训资源的准备包括以下几个方面:1.培训师的选择与培训材料的准备:培训师是培训项目中非常重要的一环。
我们需要选择合适的培训师来进行培训,并准备好相应的培训材料。
培训材料要简洁明了,符合受众的需求。
2.培训场地和设备的准备:在培训项目中,培训场地和设备的准备也是非常重要的。
我们需要选择合适的培训场地,并配备相应的培训设备。
只有提供了良好的培训环境,才能更好地进行培训。
三、培训实施与评估在培训资源准备完成之后,我们需要开始进行培训实施。
培训实施阶段是培训项目的核心环节。
在培训实施阶段,我们需要注意以下几个方面:1.培训的组织与管理:在培训实施阶段,我们需要对培训进行组织与管理。
旅游目的地开发与管理培训在当今旅游业蓬勃发展的时代,旅游目的地的开发与管理变得至关重要。
为了提升相关从业者的专业素养和能力,旅游目的地开发与管理培训应运而生。
一、培训的重要性旅游目的地的开发与管理是一个复杂而综合性的领域,涉及到多个方面的知识和技能。
通过专业的培训,从业者能够更好地理解市场需求,把握旅游发展的趋势,从而制定出更加科学合理的开发和管理策略。
首先,培训能够帮助从业者深入了解旅游目的地的特点和优势。
每个旅游目的地都有其独特的自然风光、文化底蕴和历史遗迹等。
只有通过系统的学习和研究,才能准确地挖掘出这些独特之处,并将其转化为吸引游客的亮点。
其次,培训能够提升从业者的规划和设计能力。
一个成功的旅游目的地需要有合理的布局、完善的设施和便捷的交通等。
通过培训,从业者可以学习到如何进行科学的规划和设计,以满足游客的需求,提高游客的满意度。
再者,培训有助于提高从业者的市场营销和推广能力。
在竞争激烈的旅游市场中,如何让旅游目的地脱颖而出,吸引更多的游客,是一个关键问题。
培训可以传授有效的市场营销策略和推广技巧,帮助旅游目的地提升知名度和美誉度。
最后,培训能够增强从业者的管理和服务意识。
优质的管理和服务是游客留下美好印象的重要因素。
通过培训,从业者可以学习到如何提高管理效率,提升服务质量,为游客提供更加舒适、便捷和安全的旅游体验。
二、培训的内容旅游目的地开发与管理培训的内容涵盖了多个方面,以下是一些主要的培训模块:1、旅游市场分析了解国内外旅游市场的现状和趋势,包括游客的需求、偏好、消费行为等。
通过市场调研和数据分析,为旅游目的地的开发和管理提供依据。
2、旅游资源评估对旅游目的地的自然资源、人文资源、社会资源等进行全面评估,确定其价值和开发潜力。
同时,了解资源保护的重要性,制定合理的资源保护措施。
3、规划与设计学习旅游目的地的规划原则和方法,包括功能分区、设施布局、交通规划等。
掌握旅游项目的设计理念和技巧,打造具有吸引力的旅游产品。
第一章总则第一条为规范公司培训资源的开发与管理,提高培训效果,提升员工素质,根据国家相关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训资源的开发与管理,包括培训课程、教材、师资、设备等。
第三条培训资源开发与管理应遵循以下原则:1. 需求导向:以公司发展战略和员工需求为导向,确保培训资源的实用性和针对性。
2. 科学合理:遵循教育规律,确保培训资源的科学性和合理性。
3. 效益优先:注重培训资源的投入产出比,确保培训效益最大化。
4. 持续改进:不断优化培训资源,提升培训质量。
第二章培训需求分析第四条培训需求分析是培训资源开发的前提,由人力资源部门负责组织,各部门参与。
第五条培训需求分析应包括以下内容:1. 公司发展战略及人力资源规划;2. 各部门岗位说明书及任职资格;3. 员工绩效评估结果;4. 行业发展趋势及竞争对手情况。
第六条培训需求分析应定期进行,根据公司发展和员工需求的变化进行调整。
第三章培训资源开发第七条培训资源开发包括课程开发、教材开发、师资开发、设备开发等。
第八条课程开发:1. 课程开发应遵循需求导向、科学合理、效益优先的原则;2. 课程内容应与公司发展战略、岗位要求、员工需求相一致;3. 课程形式应多样化,包括理论授课、案例分析、实操训练等。
第九条教材开发:1. 教材内容应与课程内容相一致,科学、准确、易懂;2. 教材形式应多样化,包括纸质教材、电子教材等。
第十条师资开发:1. 师资应具备相关专业背景和丰富实践经验;2. 师资应定期进行培训和考核,提升教学水平。
第十一条设备开发:1. 设备应满足培训需求,保证培训效果;2. 设备应定期维护和更新,确保其正常运行。
第四章培训资源管理第十二条培训资源管理包括资源采购、资源维护、资源评估等。
第十三条资源采购:1. 资源采购应遵循公开、公平、公正的原则;2. 资源采购应考虑成本效益,确保资源质量。
第十四条资源维护:1. 定期对培训资源进行检查和维护,确保其完好;2. 对损坏的培训资源应及时更换或修复。
员工培训与开发管理制度一、根本目标与任务〔一〕根本目标1、根据公司开展战略的要求,筹划并制定相应的员工培训方案,培养和造就一支拥有核心竞争能力和专业技能突出的优秀员工队伍,使公司在综合物流领域保持行业竞争力。
2、通过进展合理有效的培训,使员工的工作技能、业务能力和意识态度等综合素质得到全面得到提高,以提高工作绩效,保证员工能够按照预期的水准完成所承当或将要承当的工作和任务。
3、充分开掘员工的潜力与才能,调发动工的工作积极性和创造性,适才适岗,支持员工个人成长和职业开展,尤其要充分发挥出色人才的作用。
4、促使新进人员尽快适应公司现状,尽早掌握从事工作所需的知识和技能,同时为在职人员工作转换、晋升等提供培训做准备。
5、提高人员的平安意识,把意外事故的损失降低到最小限度〔二〕方针与任务培训的制定要与公司的开展目标、开展战略和企业文化相结合,即使员工个人成长及职业开展与公司整体战略有机地统一起来,以此增加企业凝聚力和员工认同感,实现企业的可持续开展目标。
实现多维度的培训应包括:1、培训对象的多层次性公司的全员培训包括各个级别、各个岗位的所有员工的培训,因此,应针对不同人员的工作性质和内容,以及个人的不同需求,采用适当的方式进展有针对性的系统培训。
2、培训时期的连续性将阶段性培训与长期性培训有机结合,使培训内容融会贯穿、持续提升,健全培训体系的连续性和整体性。
3、培训内容的实效性各培训工程要保持有效性,从培训机制上保证培训工作的顺利实施,且每一个具体的培训工程须通过工作分析、培训需求调查、培训课程设计、培训实施以及培训考评等一系列内容组成,使培训结果能对实际工作起到实质性的指导作用。
4、培训制定的前瞻性以战略的角度分析思考物流业的人力资源需求状况,将人力资源开发与市场、客户的潜在需求有效的链接,组织适当的培训。
二、培训设计管理〔一〕培训方案管理1、每年年末,人力资源部根据本年度培训实施的情况,对员工下一年度培训需求进展调查,员工根据个人的实际需要填写培训需求申报表。
学习中心/函授站_姓名学号西安电子科技大学网络与继续教育学院2015学年上学期《培训开发与管理》期末考试试题(综合大作业)考试说明:1、大作业于2015年4月3日公布,2015年5月9日前在线提交;2、考试必须独立完成,如发现抄袭、雷同、拷贝均按零分计;3、第一题和第二题的答案请按题号填入下表,否则不给分。
1、安盛公司在西电科大2014级毕业生中招聘了小张,在笔试、面试的相关环节完成后,小王被要求先和当年其他新员工一起参加相关课程,了解公司的历史文化和即将承担的工作的相关要求,这在人力资源管理中被称作________。
A.解聘B.上岗培训C.招聘D.甄选2、内部培训资源的开发途径有________。
A.从大中专院校聘请教师B.聘请专职的培训师C.从顾问公司聘请培训顾问D.聘请本专业的专家、学者3、关于企业中的“玻璃天花板”现象的认识不正确的是________。
A.是非人为的客观存在B.企业中有些人因此失去了向高层晋升的机会C.受害者主要是妇女、少数民族员工和来自不同文化背景的员工D.对于女性而言,建立针对女性的职业生涯管理可有助克服此种障碍4、________适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知识的传授。
A.研讨法B.专题讲座法C.讲授法D.工作指导法5、________是进行培训的物质基础,是培训工作所必须的场所、设施、培训师等项目的重要保证。
A.培训预算B.培训经费C.培训设施D.培训基地6、________是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估7、培训规划设计最终要对培训的结果进行评价。
因而,在陈述目标之后,设计者要_____。
A.制定培训策略B.设计测验C.设计培训内容D.实验8、在分析培训需求时要注重________。
A.员工的个人需要B.组织需要C.员工的个人需要与组织需要的有机结合D.企业发展需要9、培训评估意义的体现来自于对培训过程的________。
A.全程评估B.培训前评估C.培训中评估D.培训后评估10、为了训练大家的团队协调意识,所有受训练成员被分成小组,各小组的6位成员都被要求参加穿上长板鞋,从训练场地的划定起点走到终点。
这是的一个_______的典型场景。
A.拓展训练B.敏感性训练法C.在职培训D.特别任务法二、多项选择题(每题2.5分,合计25分)1、培训组织的多样化体现在________。
A.产学合作B.培训功能部分外包C.企业大学的进一步发展D.培训中综合运用了多种方法2、新员工导向培训的意义在于________。
A.帮助新员工适应新的工作环境 B.塑造良好的公司形象C.加强员工对于企业的认同感D.以上答案皆不对3、下列观点中关于“学习”效果改善的说法正确的是________。
A.在培训中运用正强化方法给与学员正面信息的刺激,反复训练、强化工作中的良好行为,能使培训效果迁移到真实的工作环境中B.学员在培训中的学习效果呈不断递增的直线形状C.克服学习高原现象主要在于学员的努力D.学员主要从掌握学习方式来考虑克服学习高原现象4、关于员工培训的类型的说法正确的是________。
A.按受训人员特征划分新员工培训、在职员工培训、经理培训和本土化培训B.按培训与工作的关系划分脱产培训、半脱产培训、业余培训和在岗培训C.按培训现场划分教室课堂培训、工作现场培训和在线培训D.以上说法皆错误5、关于柯氏评估模型的说法正确的是________。
A.是一个培训有效性评估模型B.由英国人力资源管理专家柯克帕迪克在1959年完成硕士论文是提出C.包括3个层次D.包括4个层次6、以下各项中会出现人员培训需求的情形包括________。
A.新公司成立B.现有职位的空缺C.公司业务的扩大D.调整不合理的职工队伍结构7、对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说,企业一般___。
A.从大中专院校聘请教师B.聘请专职的培训师C.从内部开发教师资源D.聘请本专业的专家、学者8、企业中下列哪些人最应予培训?________A.通过必备技能缺项测评,确实需要补充单项技能的人B.出于自身兴趣,希望提高某一技能的人C.企业推广新技术、新工艺而使得其技术显得“陈旧过时”的人D.因组织需要将予提拔、转岗和晋升的9、关于网络培训,下列说法正确的是________。
A.是应用新技术培训的一种体现B.更强调教师的主体作用C.节省了培训成本,主要体现在金钱的节省上D.学员起到了中心作用10、关于培训内容,下列说法正确的是________。
A.全球化对于培训内容产生了深远影响,一个例子就是跨国公司对中国员工的培训开始采用中国案例和实践B.培训内容的国际化和本土化的结合是现代培训的一大发展趋势C.培训内容必须根据培训需求分析的结果来设计D.培训内容是培训有效性评估的一个重要方面三、填空题(每空2.5分,合计25分)1、职业生涯管理可以以_______ 为中心,也可以以_______ 为中心,或者在二者之间取得平衡。
2、培训课程的设置应体现的原则有体现企业培训功能的基本目标、___ ____ _、适时进行课程修订、_______ _。
3、为员工培训目的而应用_______ _模型对员工胜任特定工作或任务所需的个人知识、技能、态度和价值观予以培训,即为“_______ _”。
4、常用的在职培训方法主要有师带徒、_______ _、教练、_______ _和初级董事会等。
5、_______ _的概念,即“运用战略的观念去管理组织的人力资源”,这种战略性的观点渗透到了人力资源管理的每一方面,包括其子职能之一的培训与开发。
6、斯金纳是_______ _主义学习理论的支持者。
四、简答题(每题10分,合计30分)1、请说明了解职业发展阶段的意义并列举个人的职业发展阶段的划分。
2、管理人员必须了解知识经济时代企业管理的哪些基本理念?3、在在职培训中会用到的师带徒培训的优缺点。
答案:一、1.B 2. 3.A 4.B 5.B 6.A 7.B 8.ABCD 9.A 10.二、1.ABC 2.AC 3.ACD 4.ABC 5.AD 6.ABCD 7.ACD 8.ACD 9.ACD 10.ABCD三、1.2.3.4.5.6.四、1.答:了解职业发展阶段的意义:每个人的职业生涯发展都要经过几个不同的阶段,员工所处的职业阶段将会影响知识水平以及对于各种职业的偏好程度。
主要的职业发展阶段大体总结如下:1)成长阶段:0岁~14岁2)探索阶段:15岁~24岁3)确立阶段:25岁~44岁这个阶段是职业生涯的核心部分。
在此期间,希望找到个人的终生职业,并全力以赴发展自己的事业。
但是,很多人仍然没有放弃尝试不同的行为和职业选择,以更好地实现自己的理想。
4)维持阶段:45岁~65岁这是整个职业生涯发展的后期,多数人进入了简单的维持阶段。
5)衰退阶段:退休以后2.答:根据萨维奇博士在探索知识时代中微观层次的企业管理理念方面所做出的开创性、卓有成效的工作,主要是注重三个问题:(1)开发知识资源。
新的财富之源就是知识。
有效地开发和利用人类自身的知识资源是知识时代的宗旨,也是新时代的管理和组织模式的指导思想和目标。
(2)对工业时代的主导管理理念的剖析。
工业文明的发展所树立起来的管理理念、组织模式在200余年后的今天,无论是在理论上还是在实践中都需要冷静、全面的分析。
将最先进的第五代计算机技术嫁接到第二代管理模式上并不能够适应当前技术和经济背景的巨大变革,二者的组合绝不是知识时代应有的管理模式。
“以人为本”成为企业实实在在的管理准则。
把管理的升级仅限于计算机和自动化的运用,而忽视组织的创新,实在是误入了歧途。
在对于工作的认识上:知识时代是从人本身的需要和潜能发挥的高度建立起对工作本质的全新认识。
在本质上,工作是一个给予形式的活动,它是授权。
它不仅形成产品,而且给予工人想像和知识,并且给予或者激发他人的想像和知识。
生产的实际产品只是整个工作努力的一个方面。
“工作是一个多方面的活动。
”“对话式工作。
”工业时代最关心的是“成本”,而现在越来越需要关心的是“时间”。
在思维方式上:工业时代是一种“非此即彼”的思维,而知识时代采用的是“既此又彼”的思考方式。
(3)对知识时代管理理念的探索。
研究知识经济条件下微观层次企业的管理哲学和原则,特别是对“工作”和“人类时间”本质的哲理性探究,直接引致了对工业时代管理思维创新性的突破,建立起了知识时代管理理念的基础框架。
在对于时间的认识上:在时钟时间之外还有同样重要的时间的另一个维度——人类时间。
知识时代是建立在对人类时间与时钟时间相互影响的认识之上的。
从基于空间关系(线与方框)的模式到基于时间(人类时间和时钟时间)的模式转变是这次变化的本质所在。
3.答:师带徒培训的主要优点:(1)保证技术与技术员工的持续供给,在于师傅具有的技能在其退休、辞退、调动和提升而离开工作岗位或出现岗位空缺时,企业能有训练有素的员工顶上,从而不影响工作效果或效率。
(2)师带徒培训通常能在培训者与培训对象之间形成良好的关系,有助于工作的开展。
师带徒的主要不足:(1)该培训仅对培训对象进行某一特定技能的培训,随着新技术和新管理方法在企业中的应用,不少员工可能会失去其原有的工作,其他企业则可能认为员工技能太狭窄,而不愿聘用他们。
(2)师带徒是师傅与徒弟两个人之间的关系,“带会徒弟饿死师傅"这种传统的消极观念会在一些培训者的头脑中作祟,在一定程度上影响技能的传授。