媒介人力资源管理6

绪论媒介经营管理的定义：广义：指运用媒介产业的人力、物力、财力等资源，通过领导、计划、组织、控制等行为，使产业资源(包括有形资源和无形资源)得到合理配置，发挥最大效用。

狭义：指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和管理运作。

宏观：国家、社会、对媒介的制度、体制的规定和要求。

微观：指具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全管理等的规定和要求。

特殊性： 1.媒介必须把追求社会效益放在首位。

2.媒介管理中的一个极其重要的组成部份，即信息资源管理。

3.媒介组织的内部机构有着特殊的设置和构架。

意义： 1.有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。

2.有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。

3.有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。

媒介的生存环境：1.国外媒介产品将会更多地进入中国。

2.中国媒介的工作只能和管理体制将发生变化，会越来越向国际惯例，国际通行规则靠拢。

第一章媒介组织结构组织形式1.直线制(单线制)2.职能制(复线制)3.直线—职能制(生产区域制)4.事业部式5.矩阵制6.集团控股制媒介组织的定义：各级各类的报社、广播电台、电视台等媒体的内部管理结构和各级管理组织结构。

是社会中的一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关、彻底的公益机构。

它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或者群体。

主要特征：1.具备管理组织的普通特性2.生产特殊的文化产品3.组织成员从事大众传播活动4.以实现社会与经济功能的统一为目的5.趋于垂直或者水平整合化媒介组织包括：管理主体，客体，环境，目的。

媒介组织结构设计的 8 个原则：1.任务目标2.分工协作3.统一指挥4.管理幅度5.责权对等6.集权分权7.执行部门与监督部门分设8.协调有效媒介组织结构随着社会环境、科学技术的变化下，作出的相应调整与变化体现在：1.结构组织趋于简化，制作与播出分离。

新闻媒介的运营管理特征概述新闻媒介是传播新闻信息、报道时事的重要渠道，在现代社会中起着举足轻重的作用。

新闻媒介的运营管理特征决定了媒体机构的运作和发展方向，对于提供准确、客观、全面的信息至关重要。

本文将探讨新闻媒介运营管理的特征，包括内容生产、人力资源管理、商业模式等方面。

内容生产在新闻媒介的运营管理中，内容生产是至关重要的一个环节。

内容生产涉及新闻信息的采集、编辑、发布等过程。

以下是内容生产的特征：1.新闻采编流程：新闻媒介需要建立完善的新闻采编流程，确保新闻报道的准确性和可靠性。

采编流程包括新闻线索的获取、报道方案的制定、新闻稿件的撰写和编辑、审核和发布等环节。

2.多媒体形式：随着数字技术的发展，新闻媒介越来越多地采用多媒体形式进行报道。

这包括利用文字、图片、音频、视频等形式进行全方位的报道。

新闻媒介需要适应这一趋势，提供多样化的内容形式。

3.时效性和实时性：新闻媒介的内容需要具备时效性和实时性。

在报道突发事件和重大时事时，新闻媒介需要能够及时获取信息、编辑报道，并迅速发布到各个平台，确保用户能够第一时间获取最新的新闻信息。

4.精准定位受众：新闻媒介需要通过市场调研和分析，准确定位目标受众。

不同的受众有不同的需求和兴趣，媒体机构需要根据受众特征定制内容，提供更加精准的新闻报道和服务。

人力资源管理人力资源是新闻媒介的核心资产，对于新闻媒介的运营管理具有重要意义。

以下是人力资源管理的特征：1.专业团队建设：新闻媒介需要建立和培养一支专业的团队，包括记者、编辑、摄影师、技术人员等。

这些人才需要具备丰富的新闻素养和专业知识，能够保证新闻报道的质量和准确性。

2.持续培训和学习：新闻行业快速变化，新技术和新趋势的出现不断改变着行业规则和工作方式。

新闻媒介需要建立一个持续培训和学习的机制，使员工能够不断更新知识和技能，适应行业的变化。

3.扁平化管理结构：新闻媒介需要建立扁平化的管理结构，鼓励员工参与决策和创新。

媒介的基本管理制度一、总则媒介是一种特殊的组织形式，具有传播信息、引导舆论、塑造社会文化等重要功能。

为了保障媒介的正常运行，维护社会稳定，确保信息传播的公平、准确和合法，必须建立健全的管理制度。

本制度旨在规范媒介的组织结构、管理权限、职责分工等方面的问题，为媒介的管理和运营提供制度保障。

二、组织结构1. 董事会：负责媒介的最高决策权，由股东代表组成，设立董事长、副董事长等职务，负责制定媒介的发展战略和全面管理。

2. 总编辑部：负责进行新闻采编、编辑发行等工作，设立总编辑、副总编辑等职务，负责统一管理编辑部门的工作。

3. 业务部门：包括新闻编辑部、广告部、市场部等，每个部门设立部长，负责具体业务的运营。

4. 行政部门：负责运营管理、后勤保障等工作，设立行政经理，协助董事会管理媒介的日常事务。

三、管理权限1. 董事会：对重大事项具有最终决策权，包括财务预算、业务发展、高管任免等事项。

2. 总编辑部：负责新闻采编、编辑发行等工作，对媒介内容具有最终编辑权。

3. 业务部门：负责具体业务的运营，对业务决策以及内部管理具有权限。

4. 行政部门：负责行政管理、后勤保障等工作，对媒介的行政事务具有权限。

四、职责分工1. 董事会：负责制定发展战略、审批重大事项、监督媒介运行等工作。

2. 总编辑部：负责新闻采编、编辑发行等工作，确保新闻报道的客观、准确。

3. 业务部门：负责具体业务的运营，包括广告投放、市场营销等工作。

4. 行政部门：负责行政管理、后勤保障等工作，确保媒介的正常运行。

五、运营管理1. 财务管理：媒介应建立健全的财务管理体系，保障财务安全，确保收支平衡。

2. 人力资源管理：媒介应建立完善的人力资源管理制度，吸引和留住优秀员工，提升组织绩效。

3. 内部监督：媒介应建立内部监督机制，对重要业务进行监督，确保运营的合规和透明。

4. 风险管理：媒介应建立风险管理机制，识别和评估各类风险，采取措施加以防范。

六、违规处理1. 对于违反国家法律法规、损害公共利益、侵犯他人权益的行为，媒介应立即进行处理，追究个人责任。

人力资源管理六要素在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理扮演着至关重要的角色。

人力资源管理的目标是最大限度地发挥员工的潜力，提高组织的绩效。

为了实现这一目标，人力资源管理需要关注和平衡六个重要要素：招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利、员工关系和劳动法遵从。

招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的基础步骤之一。

有效的招聘与选拔可以帮助企业吸引并留住合适的人才。

招聘过程应该包括制定招聘计划、分析岗位需求、撰写招聘广告、筛选简历、面试和评估候选人等环节。

除了选择最合适的候选人外，还需要确保招聘过程公平和符合劳动法的要求。

培训与发展培训与发展是为了提高员工的技能和知识，以适应公司的需求和变化。

通过培训和发展，员工能够更好地适应工作，并为组织的成功做出贡献。

培训与发展计划应该考虑员工的需求和目标，并与公司战略相一致。

方法包括内部培训、外部培训、工作轮岗和导师制度等。

绩效管理绩效管理是一种管理方式，通过设定目标、评估绩效和提供反馈来激励和改进员工表现。

有效的绩效管理可以帮助企业实现战略目标，并促进员工的个人成长。

绩效管理应该包括定期的绩效评估、目标设定和反馈机制，以确保员工和组织保持良好的工作表现。

薪酬与福利薪酬与福利是吸引、激励和留住员工的重要手段之一。

薪酬包括基本工资、奖金、津贴等直接给付的报酬，福利则包括健康保险、退休计划、带薪假期等间接给付的福利。

薪酬与福利应该与员工的职位和绩效相一致，并考虑到行业标准和竞争情况，以确保公平和竞争力。

员工关系良好的员工关系对于组织的稳定和员工的满意度至关重要。

员工关系管理涉及到沟通、合作和解决冲突等方面，旨在建立积极的工作环境和员工团队。

企业可以通过定期员工反馈、举办员工活动和建立沟通渠道等方式来维护良好的员工关系。

劳动法遵从劳动法是保护劳动者权益和维护劳动关系稳定的法律规定。

作为雇主，遵循劳动法对于保持企业声誉和避免法律风险至关重要。

企业应该了解和遵守相关的劳动法规定，包括招聘、雇佣、劳动合同、工时管理等方面的规定，并及时调整相关政策和程序以保持合规。

媒介经营：一、名词解释1.传媒经济：(1)以传媒业为核心所组成的经营管理类的学科。

(2)是大众传播学和微观经济学交叉的结果，作为微观经济学的分支，从属于微观经济。

（3）它的形成在西方欧美等国有悠久的历史，尤其在美国。

在中国形成时间较短，有较大的发展空间，它在传媒业竞争中起重要的决定作用。

2.传媒市场：（1）以传媒为中心的另类传媒产品市场所组成的整体市场，包括硬件（印刷类、电子类）的传媒市场和软件（稿件市场，广播电视节目市场、图书、报刊市场等）的传媒市场，以后者为主。

传媒市场是一种包含内容相当广泛的信息市场。

（2）特点：a.产品多属于无形产品（如信息）；b.产品多属大众产品；c.与信息技术市场成同步运行的态势；d.运营所追求的首要目标是社会效益（尤其在社会主义制度下）3.市场细分：指经营者根据不同消费群体的需求特点，把一个市场分割成若干个小市场，然后根据不同的细分市场，组织产品的生产和营销活动，目的是提高细分市场在整体市场中的竞争力，扩大细分市场在整体市场所占有的比重，市场细分化是民营活动中必备的思路之一。

对市场的细分，可进行多重细分，市场细分越细，说明对消费者的了解越充分，对自身的经营条件（如资金、设备、技术、人才等）越明确，对经营活动越有利。

4.市场营销组合(4P理论）：包括产品本身，产品价格，分销渠道、促销四种方式。

其中，产品本身是基本因素，价格是唯一不增加成本的因素，分销渠道是卖家让渡消费者，促销方式包括广告，销售促进，公关，人员推销和直销等方式。

5.传媒效益：（1）效益是指正向的效果，从经济学的角度来看，效益是指生产性活动中投入和产出之间的关系。

（2）传媒效益是指利用一定的传媒工具进行信息传媒所带来的效益，它是处于传播者效益和受众效益之间，是实现传播者效益和受众效益的桥梁，传播者效益和受众者效益则是整个传播的两极，失去任何一极，传媒效益则无从谈起。

6.印刷媒介：（1）一般指报纸、杂志书籍等以纸质稿为主的传媒渠道。

《媒介管理与经营》课程教学大纲一、课程基本信息二、教学内容及教学要求第一章媒介经营概论（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介经营的研究对象和学科性质2.把握媒介经营的发展趋势（三）教学内容第一节产业化进程中的媒介经营知识要点：一、媒介产业产业化发展的必然二、媒介产业分工三、传媒业界定第二节媒介经营理论的研究范畴知识要点：一、研究对象微观层面和宏观侧面二、媒介经营管理的学科性质三、媒介经营管理的学科发展第三节媒介经营的利润与市场知识要点：一、媒介经营收入的基本结构二、媒介经营收入的市场因素三、媒介经营收入的市场结构第四节媒介经营的发展趋势知识要点：一、跨媒介经营二、多元化经营三、品牌化经营四、资本运营第二章媒介市场（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介市场的基本含义和特征、要素和主要结构2.理解媒介市场结构与市场评价（三）教学内容第一节媒介市场的形成、发展和特征知识要点：一、市场的概念二、媒介市场形成标志三、媒介市场发展动因和阶段四、媒介市场特征第二节媒介市场构成要素知识要点：一、信息内容二、注意力资源三、信息需求和广告第三节媒介市场结构与竞争知识要点：一、媒介市场结构的判断标准二、媒介市场结构类型第四节：媒介市场评价知识要点：一、媒介经济景气评价分析二、内容资源评价三、媒介广告、受众、竞争力评价第三章媒介产品（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介产品的特征和特殊性2.把握媒介产品的生产流程和发展现状（三）教学内容第一节媒介产品及其特征知识要点：一、媒介产品概念二、媒介产品特征三、媒介产品特殊性第二节媒介产品类型与生产机构知识要点：一、媒介产品不同形态二、媒介产品的特性三、媒介生产机构种类第三节媒介产品生产流程知识要点：一、产品生产的基本要素与环节二、报纸生产流程媒介融合产品的生产三、第四节媒介产品生产现状知识要点：一、纸媒生产现状二、电子媒体生产现状三、网媒生产现状第四章媒介广告（一）本章学时数4课时（二）教学要求1.了解媒介广告的界定和资源分类2.把握媒介广告编排和广告定价，理解广告经营和广告市场现状（三）教学内容第一节媒介广告概述知识要点：一、媒介广告的界定二、媒介广告的作用和地位第二节媒介广告资源的分类和开发知识要点：一、媒介广告资源的分类标准二、媒介广告资源的开发第三节媒介广告资源的编排与定价知识要点：一、媒介广告资源的编排策略二、媒介广告定价的影响因素三、媒介广告效果的评估第四节媒介广告经营与发展现状知识要点：一、媒介广告经营方式二、媒介广告发展现状第五章媒介受众市场分析（一）本章学时数4学时（二）教学要求1.了解媒介受众市场需求和细分2.把握受众研究方法（三）教学内容第一节媒介受众需求知识要点：一、媒介受众概念二、媒介受众特征三、媒介受众需求第二节媒介受众细分知识要点：一、媒介受众细分标准二、媒介目标市场三、媒介受众定位第三节媒介受众市场研究知识要点：一、媒介受众市场研究指标二、受众市场研究方法第六章媒介形态与跨媒介经营（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介形态种类2.掌握跨媒介经营的实践（三）教学内容第一节媒介形态概述知识要点：一、媒介形态的概念二、媒介形态的分类第二节传统媒介形态及其特征知识要点：一、传统媒介形态二、传统媒介形态的特征第三节新媒介形态及特征知识要点：一、新媒介形态二、新媒介形态的特征第四节跨媒介经营知识要点：一、跨媒介经营的概念与意义二、跨媒介经营的实践三、跨媒介协作第七章媒介管理概论（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介管理的概念和研究范畴2.掌握媒介管理的基本原则3.学问分析媒介管理面临的问题和挑战（三）教学内容第一节媒介管理概念与研究范畴知识要点：一、媒介管理概念二、媒介管理与媒介经营区别三、媒介管理的研究范畴第二节媒介管理的基本原则知识要点：一、整体原则二、效率原则三、价值和动态原则第三节我国媒介管理面临的问题和挑战知识要点：一、媒介管理面临的问题二、新媒体时代媒介管理面临的挑战第八章媒介战略管理（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介战略管理理论的发展2.掌握媒介战略管理的环境分析（三）教学内容第一节媒介战略管理概述知识要点：一、媒介战略概念二、媒介战略管理理论沿革第二节媒介战略环境分析知识要点：一、外在环境分析二、内部环境分析三、媒体WWOT分析第三节媒介战略管理分析知识要点：一、战略分析二、战略规划三、战略实施和控制第四节媒介战略管理的实现知识要点：一、核心能力战略二、运营战略三、STP战略第九章媒介管理管理的政策法规和法律环境（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解我国大众媒体管理的法律法规体系2.理解我国媒体法律法规的原则，以及不同媒介的法律法规（三）教学内容第一节大众媒介法律和法规体系知识要点：一、大众媒介法律和政策制定的必要性二、媒介管理法律体系第二节我国媒介政策体系知识要点：一、总体政策二、基本政策三、基本政策第三节媒介管理机构和管制规定知识要点：一、意识形态系统二、行政管理系统三、广播电视管制规定四、互联网管理规制第十章媒介组织（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解传媒组织结构的类别和变革发展的趋势2.把握中国传媒组织集团的结构类型和发展方向（三）教学内容第一节媒介组织的内涵知识要点：一、媒介组织内涵二、组织的理论三、媒体组织设计的任务第二节媒介组织结构知识要点：一、媒介组织基本形式二、影响媒介组织结构的因素三、媒介组织结构设计的原则第三节未来媒介组织知识要点：一、现阶段媒介组织存在的问题二、媒介组织未来变革的发展方向三、媒介组织变革的特点第十一章媒介人力资源管理（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒体人力资源管理的主要内容和影响因素2.把握媒体薪酬和人才招聘的管理（三）教学内容第一节媒介人力资源的特征和意义知识要点：一、媒体人力资源管理的定义二、媒体人力资源的特征三、媒体人力资源的意义第二节媒体人力资源的影响因素知识要点：一、影响媒体人力资源管理的内部因素二、影响媒体人力资源管理的外部因素三、媒体人力资源管理的工作任务第三节媒体人力资源管理的主要内容知识要点：一、人力资源规划和预测二、人员招聘和甄选三、人力资源培养第十二章媒介营销渠道（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介渠道的界定和流程2.理解印刷媒体、电子媒体、新媒体渠道运作与管理（三）教学内容第一节媒介渠道概述知识要点：一、媒介渠道的界定二、媒介渠道的流程三、媒介渠道的功能第二节印刷媒体、电子媒体、新媒体的渠道运作和管理知识要点：一、印刷媒体渠道二、电子媒体渠道三、新媒体渠道第三节媒体渠道运作和管理发展趋势知识要点：一、渠道多元化二、操作专业化和渠道细化三、营销科学化第四节传媒营销知识要点：一、我国传媒营销传统作何策略二、我国传媒营销存在的问题三、我国传媒营销的发展第十三章媒介技术管理（一）本章学时数 2课时（二）教学要求1.了解媒介技术发展的演进以及技术对媒介的影响2.理解数字时代的媒介技术管理环节（三）教学内容第一节媒介技术演进历程和发展知识要点：一、印刷媒介技术二、电子媒介技术三、互联网技术第二节技术对对媒介的影响知识要点：一、媒介技术的作用二、技术对媒介的影响表现第三节数字时代媒介技术管理知识要点：一、媒介内容生产环节的技术管理二、媒介产品流通环节的技术管理三、数字时代么街管理的发展趋势第十四章媒介财务管理（一）本章学时数 2课时（二）教学要求1.了解媒介管理的概念和内容2.把握媒介组织的资本运作和运营绩效管理（三）教学内容第一节媒介财务管理概述知识要点：一、媒介财务管理的概念二、媒介财务管理的内容三、媒介财务管理的作用第二节媒介组织的资本运作知识要点:一、媒介资本组成二、媒介资本运作方式第三节媒介组织的资本运作和成本控制知识要点:一、媒介组织的资本运作问题二、如何进行媒介成本控制第十五章媒介创新（一）本章学时数 4课时（二）教学要求1.了解媒介长创新的基本含义2.掌握我国媒介创新存在的问题（三）教学内容第一节媒介创新含义和内容知识要点：一、媒介创新的含义二、媒介创新的问题第二节媒介创新的必要性知识要点：一、媒介竞争的要求二、社会结构转型的要求第三节媒介创新的切入点知识要点：一、媒介制度创新二、媒介组织管理创新三、媒介经营和技术创新第四节我国媒介创新现状和存在问题知识要点：一、媒介创新工作的新进展二、媒介创新工作存在的问题三、媒介创新工作发展方向三、学时分配表四、教学方法与手段1．要系统、全面、准确地阐述媒介经营与管理的基本知识和实务，在知识的阐述和案例的列举中要多联系中国媒介市场实际，使之既忠实于学科知识，又通俗易懂。

人力资源管理三大特点
1.录用与使用
优秀企业招聘管理员工主要是通过媒介、报纸、广播、电视、网络等媒体发布企业招聘管理信息，应聘者也通过这些媒体发布自己的需求信息，企业招聘管理者与应聘者都能找到自己的员工及岗位。

但是他们在企业招聘管理过程中都非常重视应聘者的工作经验与所求职位的能力匹配，要求企业招聘管理员工能“立即上岗”;雇主与雇员劳动之间是纯粹的市场买卖关系，员工的流动性较大，企业队伍的稳定性较弱，因此常常采用“以事选才”，即依据事先确定好的岗位来进行企业招聘管理。

2.员工激励与绩效评估
优秀企业雇主与雇员之间是“合作型”的劳资关系，使员工有归属感，注重领导与雇员之间情感的培养增强企业的凝聚力，给予员工特别是管理层一定的决策权和发言权使员工具有主人翁精神，再辅助以少量的弹性工资进行物质激励。

在对雇员的考评细则中，优秀企业的职位说明书中明确规定各职位的工作职责、内容、权限，内部分工非常明确，通过日程化的进度管理和量化业务指标对每个职务进行绩效考核。

3.培训和薪酬福利
优秀企业员工培训将精力放在企业文化的普及、企业认同感的教育等方面，注重雇员“软技能”的提升。

另外他们主要是通过市场运作，比较重视高水平的人才，企业招聘管理员工的工资中包括培训费用的转移和与同行业雇工工资的竞争，一般薪酬水平较高，具体包括基本薪金、年度奖、福利和长期激励，但比重最大的是长期激励，可变薪酬所占比例很大，福利所占比例较低。

媒介管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 媒介管理的核心目标是什么？A. 提高媒介的知名度B. 增加媒介的覆盖范围C. 提升媒介的经济效益D. 实现媒介的社会责任答案：C2. 下列哪项不是媒介管理的基本原则？A. 目标导向B. 效益优先C. 创新驱动D. 技术依赖答案：D3. 媒介管理中，以下哪个选项不是媒介战略规划的组成部分？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 媒介内容生产D. 媒介技术更新答案：D4. 在媒介管理中，人力资源管理的主要任务是什么？A. 员工培训B. 绩效评估C. 员工激励D. 所有选项答案：D5. 媒介管理中，以下哪个不是有效的危机管理策略？A. 及时沟通B. 公开透明C. 逃避责任D. 快速响应答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 媒介管理中，以下哪些因素会影响媒介的品牌形象？A. 媒介内容的质量B. 媒介的传播速度C. 媒介的受众定位D. 媒介的技术创新答案：A, B, C2. 媒介管理中，以下哪些措施有助于提升媒介的竞争力？A. 优化媒介内容B. 扩大媒介覆盖范围C. 增加广告投放D. 强化媒介监管答案：A, B3. 在媒介管理中，以下哪些是有效的市场分析方法？A. SWOT分析B. PEST分析C. 竞争对手分析D. 受众调查答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述媒介管理中的战略规划的重要性。

答案：媒介管理中的战略规划是确保媒介组织能够长期发展和适应市场变化的关键。

它包括对市场趋势的预测、对竞争对手的分析、对自身资源的评估以及对未来发展目标的设定。

通过战略规划，媒介组织可以更好地分配资源，提高效率，实现可持续发展。

2. 媒介管理中，如何实现有效的人力资源管理？答案：有效的人力资源管理包括招聘合适的人才、提供持续的员工培训、建立公平的绩效评估体系、实施有效的员工激励机制以及建立良好的员工关系。

通过这些措施，可以提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提高整个组织的工作效率和竞争力。