网络信息环境下,图书馆如何为小学生服务
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浅谈网络环境与图书馆读者服务摘要:该文指出了网络环境为高校图书馆读者服务工作的发展与创新提供了有力的技术支持,随着互联网络的飞速发展和普及,打破了传统的图书馆只能在狭小的空间对定向的读者进行借还的服务模式,逐步淡化了“馆”的概念,以满足读者知识信息需求为主,将图书馆的各种性质充分的体现出来。
关键词:高校图书馆网络环境读者服务中图分类号:g252 文献标识码:a 文章编号:1674-098x(2013)03(b)-0-02高校图书馆“是学校的文献情报中心,它的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分”。
随着现代信息技术的不断发展,网络技术的渗透,网络环境为图书馆读者服务工作的发展提供了有力的技术支持,拓展了读者服务的深度,同时拓宽了图书馆的服务空间。
1 传统高校读者服务特点传统的图书馆以藏书作为主要的中心内容,由于受载体和地域的限制,读者服务只能针对“本校”读者来进行。
读者服务也只能在狭小的空间对定向的读者进行着借还,整架排架等简单的事务性工作和被动的读者咨询。
各高校图书馆都处在一种封闭自守的管理模式中,使图书馆成了文献贮存仓库。
图书馆的工作就是一成不变的“借还书,看着别丢书,提书,上架”成了外界对图书馆工作的概括。
而这种根深蒂固的观念长久以来影响着图书馆的形象,也是造成图书馆在学校的地位一直得不到重视的主要原因。
2 网络环境下的高校读者服务特点网络环境下的图书馆包括物理用户和虚拟用户两部分。
物理用户是指到图书馆中来查找和获取资料的用户。
虚拟用户是指通过网络,对图书馆进行访问,使用图书馆所提供的资源和服务的用户。
随着计算机技术、网络通信技术的高速发展,传统的服务模式受到了冲击。
计算机在图书馆的广泛应用以及办公自动化和网络化进程的加快,传统图书馆框架下的业务流程、服务模式,重藏轻用的机构设置,已经无法适应网络信息时代的需求。
传统的高校图书馆虽然拥有丰富的馆藏资源,但仍然不能满足读者的需要。
网络环境下的数字图书馆由于其web服务器通过校园网络与internet相接,其所提供的服务不仅包括传统图书馆在网络环境中的实现,如阅读、下载文献传递、离线打印,以网站形式提供查询、浏览信息报道等服务;它更多的可以提供包括信息库、教育环境、参考服务、个性服务在内的服务平台。
学校图书馆应如何提供更好的服务学校图书馆作为校园文化的重要组成部分,不仅是知识获取的场所,更是学生交流、学习与成长的重要空间。
为了满足学生、教师及其他读者的需求,提升图书馆的服务质量显得尤为重要。
为此,我们探讨学校图书馆在提供更好服务时可以采取的几项措施。
一、优化借阅服务借阅服务是图书馆最基本的功能之一,但随着信息技术的发展和读者需求的变化,传统的借阅方式已经无法满足所有人。
学校图书馆可以采取以下措施来优化借阅服务:私人化借阅体验利用数据分析技术,分析学生的借阅习惯和兴趣,根据其偏好推荐相关书籍和资料。
这种智能化的个性推荐可以让学生在借阅时感到更加贴心和方便。
延长借阅周期和续借次数针对学生忙于学业,常常因为时间不足而未能完成阅读,图书馆可以适当延长借阅周期,并且增加续借的次数。
如考虑到期末考试期间,可以临时加长借阅期限,让学生有更多时间进行复习和学习。
提供自助借还服务在现代科技越来越普及的情况下,学校图书馆可以引入自助借还设备,提供24小时自助服务,减少排队和等待时间。
这种便捷的方式将极大提升学生的使用体验。
建立电子图书馆设立一个电子资源平台,将大量电子书籍、期刊、论文等上传至网上,在校师生可随时访问。
这不仅增加了资源的丰富性,还便利了阅读。
二、提升信息咨询服务学校图书馆应不仅仅是一个纸质书籍的存储地,更应该成为信息知识的传播与咨询中心。
提升信息咨询服务,使其更为高效、便捷,是当今图书馆重要的发展方向。
设立专职咨询人员图书馆内增设专职信息咨询人员,他们具备专业知识,可以帮助读者获取所需资料,提高信息检索的能力。
此外,他们还可以教授读者如何使用图书馆内外部资源。
开设定期讲座与培训不定期举办关于文献检索、资料整理、及信息素养等主题的讲座和培训,为师生提升信息利用能力。
通过这些活动,能够帮助读者更加高效地找到自己需要的信息。
发展多个咨询途径除了面对面的咨询外,可以通过电话、邮件以及在线聊天等多种方式提供咨询服务。
图书馆关注未成年人服务的创新途径近年来,随着社会的发展和进步,图书馆作为文化、知识传播和学习场所的功能日益凸显。
与此图书馆也逐渐关注起了未成年人服务,并提出了一系列创新的服务方案和途径。
本文将围绕图书馆关注未成年人服务的创新途径展开讨论,希望能够为图书馆的未成年人服务提供一些有益的思路和建议。
一、建立多元化的阅读空间图书馆作为传统的文化、知识传播和学习场所,其阅读空间一直是其服务重点之一。
为了更好地关注未成年人的阅读需求,图书馆需要建立多元化的阅读空间。
可以设置专门的儿童阅读区域,让儿童在安静、温馨的环境中享受阅读乐趣。
也可以在青少年区域设置一些更具时尚和时代感的装饰,吸引青少年的注意力并激发他们的阅读兴趣。
还可以在图书馆内设置一些读书角落,让未成年人可以自由选择自己喜欢的地方进行阅读,提高他们的阅读舒适度和体验感。
二、丰富多彩的阅读活动为了能够更好地引导未成年人参与到阅读中来,图书馆还可以开展丰富多彩的阅读活动。
可以定期举办儿童故事会,由专业的讲故事人员为孩子们讲述各种传统和现代的优秀童话故事,让孩子们在听故事的过程中增加阅读知识,培养阅读兴趣。
也可以组织一些青少年读书讨论会或者文学分享会,让青少年们有机会分享自己的阅读体验和感悟,促进他们之间的交流和互动。
这些活动不仅可以提高未成年人的阅读积极性,还能够促进他们对阅读的理解和认知。
三、数字化阅读资源的推广和利用随着科技的发展和普及,数字化阅读资源正在逐渐成为人们阅读的重要途径。
图书馆也可以借助数字化阅读资源,为未成年人提供更多元化的阅读选择和服务。
图书馆可以建立自己的数字图书馆平台,收录包括儿童文学、青少年文学、学科读物等在内的丰富阅读资源,让未成年人可以在家或者在学校方便地获取到这些资源。
还可以开发一些专门针对未成年人的数字化阅读应用程序,为他们提供更便捷、更个性化的阅读体验。
也可以建立一些数字化阅读的培训课程,让未成年人掌握使用数字化阅读资源的方法和技巧,提高他们的数字素养和阅读能力。
网络信息环境下,图书馆如何为小学生服务
随着计算机网络化的迅猛发展,网络信息量在以几何速率递增,孩子们的兴趣也在改变。
对于他们来说,课外阅读可以使他们开拓视野,陶冶情操,获取丰富的课外知识来充实自己。
公共图书馆已成为网上信息资源服务的重要窗口,运用合理的方法对中小学生加以正确的引导,使他们逐步学会利用图书馆这个平台,丰富知识并且能够健康的成长,终生受益,则是图书馆读者服务工作新的任务。
信息服务已逐步提上日程,并成为读者服务工作的重要组成部分。
结合本馆工作实践,笔者认为网络信息环境下公共图书馆应从以下几方面入手为小学生提供高质量的服务。
一、结合小学生特点,把图书馆作为他们的“第二课堂”
加强与各小学校的沟通,根据小学生的特点,把电子阅览室充分利用起来,针对他们感兴趣的动画片,把课本上学不到的一些知识带给他们。
比如,进行普法教育的《小小律师》、安全教育《平安》、小学生科技动画片《科技创新与社会进步》,适合小学生观看的国内第一部灾难动画片《今天?明天》、小学生益智动画片《金狐狸和粉凤凰》,儿童舞台剧《聪明的一休》等,让学生们由被动来图书馆变成主动来图书馆。
二、举办中小学生电脑制作比赛
为提高中小学生信息技术应用能力和素养,调动他们的好奇心和对知识的渴望,公共图书馆应联合小学教师积极组织学生参加各种电脑制作比赛,并给予相应辅导。
如电脑绘画、电脑艺术设计、电脑动画、网页、程序设计,组织小学生开展电子阅览沙龙,鼓励广大小学生结合学习、实践活动及生活实际,积极探索、勇于创新,运用信息技术手段设计、创作电脑作品,培养“发现问题、分析问题和解决问题”的能力。
三、采取有效措施吸引小读者的注意力
公共图书馆要想更好地为小学生服务,就必须吸引他们的注意力。
一方面,要把小读者经常及需用的书(就是当前与学校同步的一些相关的书籍)放在前面最显眼的地方,方便借阅。
另一方面,要做好特色书架服务,搞好读书活动,展出读书成果,使读书活动有声有色。
另外,对新购图书立即进行分类,输入计算机,尽快上架出借。
对新书目录打印展出,本学期着重推荐的书目有《小学生随堂同步练习》、《全国68所名牌小学语文阅读训练80篇》、小学生必读丛书――《海底两万里》、小学生课外书屋――《论语》、《钢铁是怎样炼成的》等20多篇,有内容梗概、精彩片断、人物介绍等,通过这些激发小读者阅读热情,引起他们对阅读的注意,从而提高阅读兴趣。
四、强化员工内涵素质,提高服务质量
图书馆必须坚持“读者第一、服务至上”的宗旨,树立全心全意为小读者服务的思想,以良好的职业形象、文明礼貌的语言、主动热情的态度为读者提供优质服务。
在业务技能方面,管理者要有过硬的图书馆专业基础理论知识和图书馆管理技能,精通印刷型资料和网络化资料的综合加工和管理能力。
要熟悉馆藏、了解它们的学科体系和分类方法及网络资源,利用它来开展为小读者服务的各项业务工作。
通过高质量的服务,激发潜在读者利用图书馆的欲望。
五、当好小学生的知心朋友
主动与学生交谈,可以及时地了解他们的阅读动态,解除他们和图书管理员之间的心理屏障。
在服务的过程中,主动与他们沟通,一句热情友好的问候,一句亲切温柔的话语,一个温馨友好的微笑,都能缩短与他们的心理距离。
在与之交谈的过程中,小读者往往会对图书馆的服务项目,如馆藏补充、书目推荐、借书期限、规章制度以及开馆时间等畅所欲言,提出一些建议和看法,从而促进和推动图书馆事业向前发展。
通过与小读者进行交谈,做小读者的知心朋友,我们可以及时地了解信息,做到心中有数,尽可能设计出适合小学生特色的服务系统。