软件服务合同协议书范本
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软件运维项目服务合同书5篇篇1甲方(客户):[甲方公司名称]乙方(服务方):[乙方公司名称]根据有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方进行软件运维项目的服务事宜,达成如下协议:一、软件运维项目概述1. 项目名称:[项目名称]2. 项目范围:对甲方所使用的软件进行运维服务,包括但不限于软件升级、更新、修复漏洞、优化系统配置等。
3. 服务期限:自合同签订之日起至项目结束之日止。
二、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供软件运维项目服务。
(2)甲方应按时向乙方支付合同约定的款项。
(3)甲方应配合乙方进行软件运维工作,提供必要的技术支持和协助。
2. 乙方的权利和义务(1)乙方有权要求甲方按照合同约定支付款项。
(2)乙方应按时向甲方提供软件运维项目服务,并保证服务质量。
(3)乙方应对甲方提出的问题和意见进行及时处理和回复。
三、服务内容和方式1. 服务内容:乙方应向甲方提供以下服务内容:(1)软件升级:根据甲方所使用的软件版本,提供升级服务,确保软件处于最新版本状态。
(2)软件更新:根据乙方的软件更新计划,对甲方所使用的软件进行更新处理。
(3)漏洞修复:对甲方所使用的软件进行漏洞扫描和修复,确保软件的安全性。
(4)系统配置优化:根据甲方的实际需求,对软件的系统配置进行优化处理,提高软件运行效率。
2. 服务方式:乙方应采用以下服务方式向甲方提供服务:(1)远程服务:通过远程登录等方式,对甲方软件进行在线运维处理。
(2)现场服务:根据实际需要,乙方可安排技术人员到甲方现场进行运维处理。
四、验收标准和方式1. 验收标准:乙方提供的软件运维项目服务应符合以下标准:(1)软件升级和更新应及时完成,确保甲方使用的软件处于最新版本状态。
(2)漏洞扫描和修复应全面细致,确保甲方软件的安全性。
(3)系统配置优化应根据甲方实际需求进行,提高软件运行效率。
软件购买维护服务合同书7篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方软件维护服务事宜,达成如下协议:一、合同标的1. 甲方购买乙方提供的软件维护服务,包括软件更新、升级、技术支持等。
2. 乙方需确保所提供服务的合法性、安全性、稳定性,并保障甲方的合法权益。
二、服务内容1. 软件更新:乙方需根据甲方所购软件版本,提供定期的软件更新服务,确保甲方使用的软件始终保持最新版本。
2. 升级服务:乙方需根据甲方需求,提供软件升级服务,协助甲方提升软件性能、优化使用体验。
3. 技术支持:乙方需为甲方提供7x24小时的技术支持服务,确保甲方在使用软件过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。
4. 应急响应:乙方需建立应急响应机制,针对甲方在使用过程中遇到的重大技术问题或突发事件,提供快速响应和解决方案。
三、服务期限1. 本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
2. 乙方需确保服务期限内的服务质量,为甲方提供持续的技术支持和维护服务。
四、费用及支付方式1. 甲方需向乙方支付软件维护服务费,具体费用及支付方式如下:_________。
2. 乙方需向甲方提供合法有效的发票,以便甲方进行财务处理。
五、违约责任1. 甲方和乙方应共同遵守本合同的约定,如一方违约,应承担相应的违约责任。
2. 乙方如未能按照合同约定提供服务,需向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此造成的损失。
3. 甲方如未能按照合同约定支付费用,需向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此造成的损失。
六、争议解决1. 如双方在执行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 在争议解决期间,双方应继续履行本合同的其他约定。
七、其他约定1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
软件授权使用的协议书范本推荐8篇篇1甲方(授权方):_________乙方(被授权方):_________鉴于甲方拥有某软件的自主知识产权,现同意授权乙方在特定条件下使用该软件,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据相关法律法规的规定,经友好协商,达成以下软件授权使用协议:一、协议目的明确甲、乙双方在软件使用过程中的权利与义务,保护双方的合法权益。
二、软件授权范围1. 甲方授权乙方在协议有效期内使用其拥有的软件,软件名称为:_________,软件版本号为:_________。
2. 授权使用的软件产品仅限于乙方内部使用,禁止对外提供、转让或泄露。
3. 乙方不得擅自复制、修改、破解或反向编译该软件。
三、授权使用期限本软件授权使用期限为_____年,自本协议生效之日起计算。
四、费用及支付方式乙方应按照甲方的收费标准支付软件使用费用。
具体费用为:_________元。
支付方式:_________。
五、权利义务1. 甲方有权监督乙方对软件的合理使用,并对违规行为进行纠正和处罚。
2. 甲方负责软件的升级、维护及技术支持。
在协议有效期内,甲方有义务为乙方提供必要的技术支持。
3. 乙方应遵守本协议约定,合法使用软件,不得擅自复制、传播或用于其他非法用途。
4. 乙方应妥善保管软件及授权信息,防止泄露。
5. 乙方有义务按照约定支付软件使用费用。
六、违约责任1. 若乙方违反本协议约定,甲方有权要求乙方停止使用软件、支付违约金并赔偿损失。
2. 若因乙方违约导致甲方权益受损,甲方有权终止本协议并要求乙方承担相应法律责任。
七、保密条款双方应对本协议内容、交易信息及其他涉及双方商业秘密的信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
八、争议解决因执行本协议所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他约定1. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第1篇合同编号:_______甲方(居间方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________乙方(委托方):____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________鉴于:1. 甲方作为专业的软件居间方,具备丰富的行业经验和广泛的客户资源,愿意为乙方提供软件居间服务。
2. 乙方需要采购一定数量的软件产品,并希望甲方协助其寻找合适的供应商。
3. 双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:一、合同标的1. 甲方作为居间方,为乙方提供软件产品采购的居间服务。
2. 居间服务内容包括但不限于:协助乙方寻找合适的软件供应商、提供软件产品信息、协助乙方与供应商进行洽谈、跟进合同签订及履行过程等。
二、居间服务内容1. 甲方负责为乙方提供以下软件产品信息:(1)软件产品的名称、功能、性能、价格等基本信息;(2)软件供应商的名称、地址、联系方式等基本信息;(3)软件产品的授权方式、售后服务等内容。
2. 甲方协助乙方与供应商进行洽谈,包括但不限于:(1)组织双方进行商务洽谈;(2)协助乙方与供应商签订合同;(3)协助乙方进行合同履行过程中的协调工作。
3. 甲方负责跟进合同签订及履行过程,确保合同双方按照约定履行各自义务。
三、费用及支付方式1. 居间服务费:甲方根据实际提供的居间服务内容,向乙方收取居间服务费。
居间服务费按以下标准计算:(1)按成交额的一定比例收取,具体比例为_____%;(2)按居间服务实际发生的费用收取,具体费用为______元。
2. 居间服务费支付方式:(1)乙方应在合同签订后____个工作日内,向甲方支付居间服务费的_____%作为预付款;(2)剩余居间服务费在合同履行完毕后____个工作日内,由乙方支付给甲方。
软件 服务合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!软件服务合同协议书甲方:__________乙方:__________鉴于甲方需要乙方提供软件服务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:一、软件服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,为甲方提供软件定制开发服务,包括软件设计、编程、测试、部署及维护等工作。
1.2 乙方应确保提供的软件服务符合我国相关法律法规及行业标准,不得含有任何违法违规内容。
二、软件服务期限2.1 本合同有效期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。
2.2 乙方应在合同有效期内完成软件开发及部署工作,并确保软件正常运行。
三、软件服务质量3.1 乙方应按照甲方的需求,保证软件的稳定性、安全性和可靠性。
3.2 乙方应在软件开发过程中,严格按照约定的技术规范和开发流程进行。
3.3 乙方应对软件进行充分的测试,确保软件在交付甲方使用前符合约定的质量标准。
四、软件知识产权4.1 乙方应保证其提供的软件服务不侵犯他人的知识产权。
4.2 软件开发过程中产生的知识产权归乙方所有,但甲方有权在其业务范围内使用该软件。
五、保密条款5.1 乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
6.2 一方违约的,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________ 乙方(盖章):__________代表(签名):__________ 代表(签名):__________签订日期:__________ 签订日期:__________请根据您的实际情况修改和完善合同内容,以确保合同的合法性和有效性。
软件技术咨询服务合同书6篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(服务提供商):___________________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供软件技术咨询服务事宜,达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供软件技术咨询,包括但不限于以下内容:软件开发需求分析、系统设计、技术选型、系统集成、系统优化等。
甲方可以根据实际需要向乙方提出具体咨询需求。
二、服务期限本合同服务期限为_____年,自____年___月___日起至____年___月___日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方软件技术咨询服务费用,总计为人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应按照乙方的要求,在服务期限内分期支付服务费用。
具体支付计划如下:(此处详细列明支付计划)3. 如甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并依法追究甲方的违约责任。
四、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供软件技术咨询服务。
2. 甲方应配合乙方进行软件技术咨询工作,提供必要的资料和支持。
3. 乙方应按照本合同约定,为甲方提供高质量的软件技术咨询服务。
4. 乙方应对甲方的商业机密及个人信息保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
5. 乙方在提供服务过程中,应遵守相关法律法规,不得损害甲方的合法权益。
五、知识产权归属1. 乙方在为甲方提供软件技术咨询服务过程中所产生的知识产权归属乙方。
2. 乙方在为甲方提供服务过程中,如涉及甲方已有的知识产权,应保护甲方的知识产权权益。
3. 双方共同研发的软件产品或技术成果,其知识产权归属及利益分配方式由双方另行约定。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供软件技术咨询服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
2. 如因乙方的过错导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
软件安装协议书范本5篇篇1甲方(客户):___________________________乙方(软件供应商):_____________________________鉴于甲方需要安装软件,乙方愿意提供软件安装服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成以下协议:一、协议目的甲乙双方签订本协议,旨在明确双方在软件安装过程中的权利和义务,确保软件安装工作的顺利进行,保障双方的合法权益。
二、软件安装事项1. 安装软件:乙方应根据甲方的需求,提供软件安装服务,包括但不限于操作系统、应用软件、驱动程序等。
2. 安装环境:乙方应确保软件安装环境符合软件运行的要求,包括硬件设备和系统配置等。
3. 安装服务:乙方应提供安装过程中的技术支持和售后服务,确保软件安装后的正常运行。
三、双方权利义务1. 甲方权利义务(1)甲方有权要求乙方按照本协议提供软件安装服务。
(2)甲方应提供必要的协助和配合,确保软件安装工作的顺利进行。
(3)甲方应按照约定支付软件安装费用。
2. 乙方权利义务(1)乙方应按照本协议为甲方提供软件安装服务。
(2)乙方应确保软件安装环境符合软件运行的要求。
(3)乙方应在软件安装完成后进行必要的测试,确保软件正常运行。
(4)乙方应提供安装过程中的技术支持和售后服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方提供的软件安装服务应符合行业标准,确保软件安装后的正常运行。
2. 乙方应提供必要的技术支持,解决软件安装过程中出现的问题。
3. 乙方应保证软件安装的稳定性和安全性,确保甲方数据的完整性和安全性。
五、知识产权条款1. 双方应尊重软件的知识产权,不得侵犯他人的知识产权。
2. 乙方提供的软件应合法授权,甲方应遵守软件的使用规定。
六、保密条款1. 双方应对涉及本协议的内容和实施过程予以保密,不得向第三方泄露。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术和商业秘密。
七、合同金额及支付方式1. 软件安装费用总额为:__________元人民币。
软件授权使用协议书范本与软件接口开发合同6篇篇1本软件授权使用协议书(以下简称“本协议”)由以下双方订立:甲方:[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]乙方:[公司名称]地址:[公司地址]法定代表人:[法人姓名]鉴于甲方拥有软件(以下简称“该软件”)的合法版权,并愿意授权乙方使用该软件,乙方愿意接受甲方的授权并遵守本协议的条款和条件。
现双方经友好协商,达成如下协议:一、授权内容1. 甲方授予乙方在该软件上的非独占性使用权,即乙方可以在授权范围内使用该软件,但无权将该软件转让给任何第三方或以任何方式出售该软件。
2. 乙方有权在单一台设备上安装和使用该软件,但不得在多台设备上复制或安装该软件。
3. 乙方有权使用该软件提供的所有功能和服务,但不得对该软件进行反向工程、反向汇编或尝试破解该软件的源代码。
4. 乙方不得修改、改编、翻译或创作衍生作品基于该软件,除非事先得到甲方的书面同意。
二、授权期限1. 本协议自双方签字之日起生效,有效期为[授权期限],除非提前终止。
2. 授权期限届满前,乙方应向甲方支付续费费用,以获得继续使用该软件的资格。
3. 乙方在授权期限内可继续使用该软件,但不得将其延续至新的授权期限。
1. 乙方应向甲方支付[具体金额]的授权费用,包括该软件的非独占性使用权和授权期限内的所有更新服务。
2. 授权费用应在本协议签订之日起[具体时间]内支付至甲方指定账户。
3. 乙方未按时支付授权费用的,甲方有权终止本协议并收回该软件的使用权。
四、更新与服务1. 甲方保留在该软件上发布更新的权利,更新可能包括新的功能、服务或修复现有软件的缺陷。
2. 乙方在使用该软件期间,应保持对该软件的持续关注,并及时下载和安装甲方发布的所有更新。
3. 甲方有权对乙方的使用情况进行监控和管理,以确保乙方遵守本协议的条款和条件。
4. 甲方提供的技术支持服务仅限于该软件的使用问题和故障排除,不涉及其他衍生问题或第三方服务。
软件系统售后服务协议书5篇篇1#甲方(客户):公司名称:[公司名称]地址:[公司地址]联系人:[公司联系人]联系电话:[公司联系电话]#乙方(服务提供商):公司名称:[服务提供商名称]地址:[服务提供商地址]联系人:[服务提供商联系人]联系电话:[服务提供商联系电话]#鉴于:甲方和乙方经友好协商,就乙方向甲方提供软件系统的售后服务达成一致意见。
为确保双方的权益,特签订本协议。
#一、服务内容1. 软件维护:乙方需对甲方所使用的软件进行定期维护,确保软件正常运行。
2. 技术支持:乙方需提供7x24小时的技术支持服务,对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和解决。
3. 系统升级:乙方需根据甲方需求,对软件进行系统升级,确保系统性能和稳定性。
4. 培训服务:乙方需为甲方提供软件使用培训服务,确保甲方员工熟练掌握软件操作技巧。
5. 故障处理:对于甲方在使用过程中遇到的故障,乙方需及时响应,并提供有效的解决方案。
#二、服务期限本协议自签订之日起生效,服务期限为[服务年限]年。
在服务期限内,乙方需按照本协议约定提供售后服务。
#三、费用及支付方式1. 费用:甲方需向乙方支付售后服务费用,具体费用根据双方协商确定。
2. 支付方式:甲方可通过银行转账、支票等方式向乙方支付费用。
具体支付方式根据双方协商确定。
3. 发票:乙方需提供相应的发票,以便甲方进行财务处理。
#四、违约责任1. 甲方违约:如果甲方未按照本协议约定支付费用,乙方有权终止服务,并依法追讨欠款。
2. 乙方违约:如果乙方未按照本协议约定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
#五、争议解决1. 友好协商:对于本协议执行过程中产生的争议,双方应首先通过友好协商解决。
2. 仲裁解决:如果协商无果,任何一方均可向[仲裁委员会]申请仲裁。
仲裁裁决具有最终的法律约束力。
3. 司法程序:如果仲裁结果仍无法使双方达成一致意见,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
软件售后服务协议书7篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方购买并使用乙方的软件产品,为明确双方的权利和义务,经甲、乙双方友好协商,就软件售后服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 乙方向甲方提供软件售后服务,包括但不限于软件安装、配置、更新、故障排查、技术咨询等。
2. 乙方提供的服务仅限于本协议中明确列出的服务内容,对于超出服务范围的需求,双方需另行协商。
二、服务期限1. 本协议的服务期限为____年,自软件购买之日起生效。
2. 协议期满后,双方可协商续签。
三、服务响应1. 乙方在收到甲方服务请求后,应在____小时内响应,并在____小时内解决问题。
特殊情况除外。
2. 若遇到重大故障或突发事件,乙方将启动应急响应机制,尽最大努力及时为甲方解决问题。
四、服务标准1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及本协议约定的要求。
2. 乙方在提供服务过程中,应保护甲方的数据安全和隐私。
3. 甲方应配合乙方进行软件维护和服务工作,按照乙方的要求提供必要的信息和资料。
五、技术支持和培训1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持,包括但不限于是电话咨询、远程协助等。
2. 乙方可根据甲方的需求,为甲方提供软件操作培训,培训内容和形式由双方另行协商确定。
六、费用及支付方式1. 甲方需支付乙方软件售后服务费用,具体金额和支付方式由双方另行商定。
2. 乙方在完成每次服务后,应向甲方提供详细的服务报告和费用清单。
3. 甲方应按照约定及时支付费用,逾期支付的,应支付滞纳金。
七、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供服务的,视为违约,应承担违约责任,并向甲方支付违约金。
2. 若因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
篇2甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方购买并使用了乙方的软件产品,为明确双方权益,保障售后服务的质量,经甲乙双方友好协商,达成以下软件售后服务协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于软件售后服务事项的权利与义务,确保乙方为甲方提供及时、准确、专业的售后服务。
1
编号:_____________
软件服务合同
甲 方:________________________________________________
乙 方:___________________________
签订日期:_______年______月______日
2
甲方(服务接受方):
法定代表人:
送达地址:
电子邮箱:
乙方(服务提供方):
法定代表人:
送达地址:
电子邮箱:
鉴于甲方购买了名称为 版本为 价格
为 的软件(以下简称为“软件”),双方经协商一致,由乙方为
甲方提供软件服务,双方达成本服务合同。
一、服务事项
1、服务内容包括:
1)软件有关的技术维护服务。
2)主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整;
3)操作系统、各类汉字系统与软件适配带来的调整工作;
4) 计算机、网络故障带来的软件重新安装、数据修复;
5)其他无法预计的故障的排除。
2、服务方式及响应时间:
3
1) 服务方式:电话、Email、上门服务;可能情况下,使用远程通讯维护服
务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的
办法,引导甲方自行解决,在无法解决时,乙方将由技术人员上门解决。
2)响应时间:在接到甲方的报障信息并确认需上门服务后,将区别缓急尽快响
应:处于人机并行试运行阶段时,三天内到达现场;脱离手工阶段在两天内赶
赴现场;特殊情况下当即赶赴现场。
3、服务期限:
乙方为甲方提供 年的服务,服务期满后,如甲方还需要乙方为甲方提供
上门服务,可由甲、乙双方重新协商签订服务协议。
4、软件保修与版本升级:
1)软件退换与保修
a、光盘、加密盒及印刷材料在用户开封时发现有损坏,给予免费退换;
b、正常使用时损坏,致使软件无法正常运行给予保修;
c、非正常使用造成软件损坏,一律收费保修;
2)软件版本升级
对不同运行环境的软件其具体升级办法按软件股份有限公司届时发布的有关条
款办理。
二、保密条款
1、甲方不得以任何形式对所购买软件进行解密,并保证不将加密盒交给非本单
位的人使用。
2、 乙方为甲方的数据保密,保证不将甲方的数据泄露给第三者。
三、结算金额及方式