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管理学第四章计划“凡事预则立，不预则废。
”《礼记·中庸》。
科学而周密的计划是成功的一半计划是现实的开端，是目前组织的现状同组织想要达到的状况之间的桥梁。
计划工作对组织的经营管理活动起着直接的指导作用。
计划是管理的首要职能首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。
其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。
再次，计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。
第一节计划的特点与作用一、计划的定义名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。
动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
（广义和狭义的）计划：广义的计划是指对未来所要从事事业的谋划、规划和打算。
可分为动态和静态两层含义：从动态来看，它是在科学预测的基础上对未来某一活动预先作出的安排，包括确定行动的时间、方法、步骤和手段等，一般通常称之为“计划工作”。
从静态来看，就是指规划好的行动方案或蓝图。
狭义的计划，仅指未来有希望达到或实现的目标。
实际包括四个要素：核心是实现目标，目的是指导行动，内容是筹划和安排，着眼点是未来。
切实可行的计划应当满足以下几个方面的要求：第一，必须有具体明确的目标；第二，计划工作必须先于其他各项管理活动而展开；第三，必须是准备付诸实施的、切实可行的方案；第四，必须有益于在总体上提高管理效益。
二、计划的特点（一）首位性：计划处于一切工作之首，计划相对其他管理职能处于领先地位，居于主导地位。
它的影响贯穿于管理工作的全过程，是控制工作的先导，它保证企业经营管理活动的方向，又为控制工作提供了标准。
计划是实施其他各项管理职能的依据。
计划与未来有关，它不是过去的总结，也不是现状的描述，而是考虑未来的机遇和可能遇到的问题，指导组织未来的活动，为实现未来的目标创造条件。
组织人员配备领导控制计划目标和如何实现目标解决解决什么样的组织结构需要什么样的职工，何时需要怎样最有效的指导和领导职工提供控制标准（二）目的性每一个计划及其派生计划都是旨在促使组织使命、战略和目标实现。
第四章目标与目标管理教学时间：学时教学目的与要求：掌握组织目标的含义和特点；了解组织目标与计划的关系；理解组织目标的作用；掌握目标管理的含义、特点、程序；教学重点：组织目标的概念、特点与作用；目标管理的实质、特点及程序；教学难点：目标管理的实质。
教学方法：为了帮助学生掌握本章的基本知识，培养学生分析能力和概括能力，讲授过程中引入简短案例，并对这些案例作简单的分析。
教学手段：多媒体教学。
教学过程与教学内容：第一节组织目标的概念引言：父子打猎有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。
他们到了目的地。
父亲问老大：“你看到了什么？”老大回答：“我看到了猎枪，还有骆驼，还有一望无际的沙漠。
”父亲摇摇头说：“不对。
”父亲以同样的问题问老二。
老二回答说：“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪，还有沙漠。
”父亲又摇摇头说：“不对。
”父亲又以同样的问题问老三。
老三回答：“我只看到了骆驼。
”父亲高兴地说：“你答对了。
”从这则故事中得到什么启示？（讨论 3 分钟）一、组织目标与计划的关系组织目标是指一个组织在未来一定时期内努力的方向和所要达到的目的。
目标的制定，是计划工作过程的起点，又是终点。
组织目标是以组织宗旨与使命、环境因素、价值观念、经验等为依据制定的。
组织目标一经制定，接着就应制订相应的战略规划和行动计划并组织实施。
在此过程中可能导致目标的调整。
二、组织的宗旨与使命组织宗旨是指一个组织的基本任务，它是组织存在的目的或基本理由。
使命是实现组织宗旨的方法。
明确组织的宗旨与使命具有以下的重要作用：（1）用以指导组织制订目标、战略规划、行动计划并组织实施。
（2）保证组织内部成员对组织的主要活动取得认识上的一致，形成共同语言以致共同的价值观，便于协调行动。
（3）为资源的取得、调配、使用（投入）以及业绩的取得（产出）提供依据及衡量标准。
三、目标的特性和作用（一）目标的特性1、目标的层次性：组织的目标是一个分层次的体系。
这个体系的顶端是组织的宗旨和使命，由使命派生出组织的总目标和战略，接下来还要把总目标和战略加以细化，从而形成了某些重要领域的成果目标、分公司目标、部门和单位的目标，直至个人目标，由此而构成了目标的层次体系。
第四章 多目标规划模型多目标决策问题的理论基础之一是向量优化问题，也称多目标优化问题。
这类问题，从方法论的角度看，它是一个目标函数中具有向量值的数学规划问题；从决策论角度看，它又是决策规则中含有各个目标极值的决策问题。
因此，多目标决策问题属于向量优化问题。
向量优化问题的解与标量优化问题的解是不同的。
标量优化问题对任何两个函数的解，只要比较它们的两个函数值的大小，总可以从中找出一个最优解，且能排出它们的顺序；而多目标优化问题的解都是非劣解，且不是唯一的，究竟谁优谁劣，很难直接作出判断。
非劣解的概念是由经济学家pareto 于1896年提出的。
但是发展为向量优化问题的生成非劣解技术，还是在1951年Kuhn-Tucker 非劣性条件发表以后的事。
由于向量优化问题是在标量优化问题的基础上发展起来的，只要通过适当的途径将向量优化问题转化为标量优化问题，就可以利用求解标量优化问题的现有方法，求解具有一定特征的向量优化问题。
本章主要介绍有关向量优化问题的基本理论，如非劣解概念，特征非裂解的标量优化解法及非劣性的充要条件。
其中提到的许多概念和术语，在本书的后继章节中都是很有用的。
第一节、多目标规划基本概念与原理1.1非劣解概念设求解()x f 1和()x f 2两个目标的最大值，他们的可行解域如图4.1所示。
图中可行解域内部的各点数据，总是劣于可行域边界上的某点值。
这是因为内部的任一点，总可在边界上至少找出一个相应点，它的目标函数值不劣于内部这点所反映的目标函数值，而且至少有一个目标函数值优于内部这点的目标函数值。
图4.1 多目标非劣解集示意图例如，图中的C 点就劣于A 点和B 点之间任一点所反映的目标函数值。
所以，在优选中类似C 点的一些点可以舍去，并将这些可以舍去的解称为劣解。
但是可行域边界上各点所代表的解，就不能直接判断它们的优劣（如A 点、B 点就是这样）。
因为这些点中任一个与其他任一个相比较，总会发现一个目标函数值比其他另一个函数值优越，但又不是两个目标函数值都优越，否则其中的一个作为劣解而舍去。
第四章管理信息系统战略规划与开发方法多年来，随着信息技术的发展，管理信息系统的规划、方法和步骤也发生了一定的变化。
本章将重点介绍四个方面的内容。
首先强调了系统战略规划的重要性，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：描述系统总体结构、给出资源配置计划、选择开发方法和确定子系统的开发次序，等等。
对复杂的管理信息系统建设是必不可少的。
需要说明的是：把系统规划中的可行性分析部分（很多书中是放在规划中进行的），归在本书的第五章的系统分析阶段。
我们认为没有什么本质上的区别，两个地方都可以进行可行性分析，只是侧重点不同而已。
其次介绍了开发方法和开发方式。
为的是给读者一个清晰的概念，了解信息系统建设的方法和步骤。
最后，从管理信息系统发展角度，介绍了面向供应链的ERP 企业资源规划的发展过程以及相关的重要理念。
第一节管理信息系统战略规划本节介绍了在开发信息系统以前进行战略规划的必要性，说明了战略规划的重要意义和指导作用，并介绍了几种常用的战略规划方法。
一、信息系统战略规划与执行规划一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。
战略规划是宏观指导性的长远计划；执行规划是对战略规划的具体化。
（一）信息系统的战略规划战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：设计系统整体结构，制定资源配置计划，确定子系统的开发次序，等等。
战略规划是一种宏观指导性的长期计划，是制定执行规划的基础，也是保证信息系统开发全过程顺利进行的重要因素。
企业组织中所要实现的信息技术应用或所开发的信息系统往往不止一个，企业要全面实现计算机管理也不是一项短期的任务。
信息系统的战略规划是关于信息系统的长远发展规划。
是要在组织战略业务规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术水平，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、发展重点、实现目标的途径和措施等（如图4 -1）。
