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U9实施方法论2.1创建日期：2009年4月当前版本：V2.1起草部门：咨询实施事业部─U9咨询实施与支持总部修订日期：2011年04月<说明：该文件属于用友股份公司内部控制文件，请大家注意保密>文档控制更改记录审阅审批目录文档控制 (2)1 前言 (4)1.1提出背景 (4)1.2SMART实施方法论的定义理念 (4)1.3SMART实施方法论的路线图 (5)1.4SMART实施方法论的特点 (6)1.5 U9产品总体介绍 (10)1.6使用UAP-U9进行定制开发 (12)2 U9项目实施路线图总览 (14)3 U9项目实施主要内容 (15)3.1 项目规划 (15)3.2方案设计 (20)3.3 系统构建 (26)3.4 上线切换 (30)3.5 持续支持 (33)4 工具模板清单 (35)1前言1.1提出背景在ERP项目实施中有一个成功等式即：企业ERP系统的成功应用 = 有准备的企业 + 合适的软件+ 成功的实施方法，三个条件缺一不可。
对于用友来说，在前两个条件既定的情况下，项目能否成功，则取决于咨询实施顾问的实施能力和对实施方法的灵活运用。
在2001年初用友公司发布了第一套用友项目实施方法论并向规范化实施迈出了第一步之后，这套方法论如今已经发展为5.0版本，通过广大咨询实施顾问在项目中的贯彻执行，有效地控制了项目实施的风险，提高了项目实施的成功率。
U9是用友继U8和NC产品之后推出的又一款全新的商业应用套件，其功能十分强大，而且在实施方面也提供了组件化预配置等技术从而使实施过程变得更为轻松和快速。
上述特点要求我们必须对原有的实施方法进行调整以更为有效地适合U9产品的专业化、快速化、规模化实施。
为此我们根据原有用友实施方法论，综合借鉴U9产品的特点和实施过程，对项目实施各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成果、使用文档、潜在风险逐一进行了介绍，并整理了一套工具、模板，力求流程清晰、简练实用，形成了U9的SMART实施方法论。
项目管理方法在项目管理方法论上主要有：阶段化管理、量化管理和优化优化管理三个方面。
一、阶段化管理指的是从立项之初直到系统运行维护的全过程。
根据目前工程项目的特点，我们可将项目管理分为诺干个小的阶段。
1、市场信息方面可分为：信息采集、信息分析、工程项目立项及项目申请书的编写。
①信息采集：可分为工程项目信息与常规设备与器材的市场信息的采集。
这些信息通过业务员或其它通道获得，一旦获得后，信息提供者应以书面形式向公司有关部门予以报告。
②信息分析：公司在这方面应该设立专门的部门对各种信息进行分类、编辑、管理、核实、分析与论证，在考虑项目时不但要看社会是否需要，而且还要研究目前个人、组织或社会是否有能力投入足够的资源将其实现，实现之后能否为资源投入者和社会真正带来利益。
通过对项目的可行性研究为信息的确定提供切实可行的依据。
并监督业务工作人员的工作效率以及其绩效评价。
③工程项目立项：根据信息分析部门所提供的分析与认证报告，确定信息的处理方式，并上报公司决策层予以决策。
公司决策层通过信息分析部门的信息分析报告结合公司的经营状况，对信息进行确定是否立项，一旦立项，就要分析会有哪些承约商参加投标，各自的优势以及他们同客户的关系。
主要考虑的因素包括自身的技术能力、项目风险、资源配置能力及其它因素。
同时也可对信息分析部门的工作效率以及其绩效评价。
④项目申请书：当决定参加投标竞争的时候上，就需要完成一份项目的申请书或称为投标书，一份完整的申请书一般包括三个部分的内容，即技术、管理、成本三个方面。
如果是一份较复杂的申请书，这三部分可能是三个独立的册子：A技术部分的目的是让客户认识到：承约商对其需求和问题的理解，并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案。
B管理部分的目的是使客户确信，承约商能够做好项目所提出的工作，并且收到预期的结果。
C成本部分的目的是使客户确信，承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的。
这一部分任务将由公司的技术支持部门根据市场信息部门的有关报告完成，同样也可以通过其工作效率及质量对其进行绩效评价。
