护理查对制度质量考核标准
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护理查对制度效率考核标准简介本文档旨在提供护理查对制度的效率考核标准,以确保护理查对工作的高效与准确。
护理查对是医疗机构中至关重要的环节之一,对于保障患者的安全和提高医疗质量具有重要意义。
通过建立合理的效率考核标准,可以指导护理查对工作的开展,并对护理查对人员的工作表现进行评估。
考核标准1. 时间管理:护理查对人员应能合理安排工作时间,保证在规定的时间内完成查对任务。
考核标准包括任务开始时间、任务完成时间以及完成任务的及时性。
2. 准确性:护理查对人员应具备准确判断的能力,对于医疗记录中的错误和遗漏进行发现和纠正。
考核标准包括对错误和遗漏的准确率以及纠正错误的及时性。
3. 逻辑性:护理查对人员应能够进行合理的逻辑分析,对于医疗记录的逻辑关系进行判断和评估。
考核标准包括逻辑判断的准确性和合理性。
4. 敏捷性:护理查对人员应具备较快的反应和处理问题的能力。
考核标准包括对于问题的处理速度以及解决问题的灵活性和创造性。
5. 团队合作:护理查对人员应能够积极与医疗团队合作,共同完成工作。
考核标准包括与其他团队成员的配合度、交流沟通的效果和团队协作精神。
考核方法1. 绩效评估:通过定期对护理查对人员的工作绩效进行评估,包括时间管理、准确性、逻辑性、敏捷性和团队合作等方面的考核。
评估结果用于识别工作表现的优劣,并为进一步提高工作效率提供指导。
2. 反馈机制:建立定期的反馈机制,允许护理查对人员提出问题、分享经验和接受指导。
通过及时的反馈与交流,可以帮助护理查对人员提高工作水平、发现并解决问题。
3. 持续培训:提供定期的培训机会,更新护理查对人员的知识和技能。
培训内容包括查对技巧、医疗记录相关政策法规等,以提高护理查对人员的专业水平和工作效率。
总结护理查对制度的效率考核标准对于保障患者的安全和提高医疗质量起着重要作用。
这些标准应包括时间管理、准确性、逻辑性、敏捷性和团队合作等考核内容,并通过绩效评估、反馈机制和持续培训等方式进行实施。
护理安全管理质量评价标准内科科室:得分:检查人:检测时间:项考核内容分 扣 得目值考核办法分分有健全的护理差错事故防范和安全管理制度及措施6 查资料,抽问护士有护理缺陷管理记录,及时登记发生缺陷的事由、后果及当事人 4管 发生缺陷后 ,护士长及时组织讨论 (2 分 ),明确缺陷性质、总结经验教 6 理 训、制定防范措施( 3 分),记录完整( 1 分)查资料制 护理缺陷报告制度完善( 2),按规定上报( 2),并填写报表( 1) 5度 坚持每周自查 ( 2 分),每周定期讲评有强调防范差错事故及护理安 538全的内容( 2 分),有记录和签名( 1 分)严格执行查对制度6 查现场,查资料 严格遵守护理操作规程及工作制度6 查现场药品过敏者病历、床旁、一览表有醒目标记(各1 分)病人知晓4 查现场,问病人静脉输液袋上有病人床号、姓名、药名、剂量、配置时间 3 查现场, 无措施, 措 意识障碍、烦躁病人及特殊病人有安全保护措施2 施不当不得分查现场,查护理记 危重病人基础护理落实到位,无护理并发症2 录,措施不到位有并发症不得分 输血时严格执行 “三查八对” ,并经二人在治疗室查对及床旁核对, 4 查现场,查资料医嘱单上有两人签名,护理记录单上有记录,床旁有血型标记环 有医嘱查对登记本( 1 分),查对后有护士及护士长签名( 2 分)3 查资料节 院外压疮或难免压疮者有申报、记录、防范措施及效果评价4 查资料查护理记录管查现场,询问病人,理 尊重病人的知情权,护士执行护理操作前应向病人履行告知义务3未做到不得分47消毒剂使用管理规范2 查现场各种特殊急救仪器上有操作程序说明(呼吸机、心电监护、除颤3 查现场仪等)查记录设备定时安全检查有记录 3无严重差错及事故5 发生严重差错事故不得分 护理人员熟悉护理应急预案4 问护士 一次性医疗物品及医疗垃圾处理符合要求 2 查现场护士工作中无自伤发生3 发生自伤不得分 消 工作人员掌握消防器械的使用及消防应急预案 3 抽问护士防 消防器械定位放置 2治 氧气使用管理规范2安 用电仪器使用规范,无乱接乱搭电源插头2 查现场 管理开水锅炉使用安全215 病区内无财物遗失现象4 有遗失不得分注:满分 100 分, 80 分合格。
专科护理质量考核标准一、护理服务规范化1. 遵守职业道德规范,坚持文明服务,礼貌待患,尊重患者权益,保守患者隐私。
2. 按照护理等级要求,认真执行分级护理制度,做到护理工作程序规范。
3. 认真执行医嘱制度,及时、准确执行医嘱,不擅自更改医嘱。
4. 认真执行三查七对制度,不发生执行错误。
5. 认真执行交接班制度,接班者应提前15分钟到科室接班。
6. 认真执行消毒隔离制度,防止交叉感染,严格无菌技术操作。
7. 认真执行病历书写规范,及时、准确、完整地完成病历书写。
二、患者满意度1. 主动向患者介绍医院及科室的规章制度和环境。
2. 对患者的问题耐心解答,态度和蔼,无生、冷、硬、顶现象。
3. 对患者提出的建议和意见及时反馈和改进,积极提供方便和帮助。
4. 经常征求患者意见,及时调整工作流程和方法,提高患者满意度。
三、护理安全1. 严格执行各项规章制度和技术操作规程,严防发生差错事故。
2. 严格执行查对制度,防止发生用药错误。
3. 严格执行消毒隔离制度,防止发生交叉感染。
4. 认真观察患者病情变化,及时向医生汇报异常情况。
5. 对危重患者和特殊治疗患者做好床头交接班工作。
6. 严格执行护理不良事件报告制度,及时报告护理不良事件。
四、知识、技能水平1. 具备扎实的专业知识和技能,能熟练掌握专科护理常规和操作技术。
2. 能正确评估患者的病情和需求,制定合理的护理计划和措施。
3. 能正确使用各种护理仪器和设备,熟悉其操作规程和维护方法。
4. 能与医生有效沟通,协助医生实施诊疗计划和手术操作。
5. 能对患者进行健康教育,指导患者进行康复锻炼和自我护理。
查对制度质量考核评价标准证废弃规范。
护士知晓毒、麻、限剧药品的使用规范。
8.输液时应做好输液记录,记录输液部位、药物名称、剂量、时间等信息,并及时更新患者的体温单和病历。
护士知晓输液记录的要求。
9.对于需要隔离的患者,护士应按照隔离要求进行操作,并做好隔离标识。
护士知晓隔离操作的要求。
10.手术室护士应按照手术室操作规范进行操作,做好手术室清洁工作,并做好手术器械的清洁和消毒工作。
手术室护士知晓手术室操作规范和器械清洁消毒的要求。
总分2020102020现场查看询问患者现场查看询问护士现场查看现场查看现场查看为了确保护理质量,医疗机构需要对护理工作进行质量考核评价。
本文介绍了制度质量考核评价标准,包括护士遵医嘱实施治疗护理工作、注射和输液前的严格查对、易致过敏药物的询问和急救准备、使用毒、麻、限剧药品的双人核对、隔离操作和手术室操作规范等方面的要求。
每个项目都有相应的分值和考评方法,并规定了扣分标准。
护士需要知晓这些要求和规定,并严格按照制度执行,确保护理工作的质量和安全。
1.在使用高危药品时,务必核对无误后方可使用;同时,在多种药物使用时,要注意药物的配伍禁忌。
2.在输液过程中,要在备药前后、加药前后、输液和接水前进行核对并签名。
同时,要求患者主动核对信息,确认无误后才能执行。
3.在注射或输液时,若患者提出疑问,应及时查清并确认无误后再执行。
4.在用药过程中,要加强巡视,如发生药物不良反应,要及时上报。
5.严格执行三查八对制度,即备药前查、备药中查、备药后查,对床号/住院号、姓名、药名、剂量、浓度、效期、时间和用法进行核对。
6.在发药前要进行评估,包括用药史、过敏史、肝肾功能、胃肠功能、意识状态、吞咽功能、自理能力、合作程度,以及药物的作用和服用方法。
7.在发药时,要按时发药,并由患者主动确认信息,核对无误后再发药。
特殊药品需要注意服下肚和正确的服药方法。
8.当一人同时有两袋以上药物时,要一次拿取;多个患者服药时,应一对一发药,切忌同时拿取两人的药物。
一级医院护理质量考核标准1.护理管理组织与规章制度(10分)建立完善的护理管理组织,成立护理管理领导,健全医院护理规章制度、护理应急预案和人员岗位职责。
体现持续改进。
2.护理人员执业证书和临床护理服务规范(2分)护理人员必须依法执业,禁止非执业护士独立从事临床护理工作。
有非执业护士独立从事临床护理工作扣2分。
制定疾病护理常规、技术操作规程、临床护理服务规范。
无临床护理服务规范扣1分。
3.护理小组职责和管理(30分)护理小组负责全院的护理工作。
每月制定与落实护理工作重点(重点内容结合院方主要工作、上月存在问题),有落实记录。
工作重点未结合院方主要工作、上月存在问题各扣1分,无落实记录扣2分。
4.病历书写和护理核心制度管理(5分)知晓、落实查对制度、交接班制度、分级护理制度、危重病患者抢救制度。
工作重点未结合院方主要工作、上月存在问题各扣1分,无落实记录扣2分。
5.护理质量检查和改进(8分)护理管理部门每月开展护理质量检查,有检查内容;检查结果有原始记录、问题有原因分析和改进措施。
未开展护理质量检查不得分。
无分析扣2分,无改进措施扣2分。
6.护理应急预案的培训或演练(1分)结合本单位护理工作,每半年进行护理应急预案的培训或演练。
护士知晓培训演练内容;覆盖率100%,有签到,有记录。
无护理应急预案的培训或演练扣1分;护理人员培训未全覆盖扣1分。
7.护理人员在职培训(3分)制定并实施护士在职培训计划;重点做好三基的培训,有培训落实记录;无护理应急预案的培训或演练扣1分。
1.进行在职护理人员的理论和技能考核,每项每年至少2次,考核结果记录并进行分析。
护理人员缺席或签到不清晰扣2分,知晓情况不足扣1分。
如果没有护理培训计划或者计划未落实,扣1分。
如果培训覆盖率未达标,扣1分。
考核试卷、成绩记录和分析缺失扣1分。
2.治疗室和换药室应该分区合理,物品摆放整齐,标示清楚无脱落,无过期药品和器械。
消毒液应该有起止时间,使用符合要求。
护理核对制度质量查核标准
科室年月日总分:
检查项目内容
护士掌握核对制度内容
科室每班核对医嘱,护士长每周率领护士大核对医嘱一次,并记录;抽问
护士对医嘱内容:医生开具的医嘱、电脑医嘱、中西治疗本、一览表、饮
食本、履行黑板
抽问“三查八对一注意”内容:“三查”服药、注射及各样治疗前、中、后各核对一次;“八对”床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期;“一注意”注意用药后反响
抽问摆药注意“四不用”内容:不用无标签或标签不清的药物;不用变色、浑浊或有积淀的药物;不用可疑的药物;不用内服、外用、剧毒药物的标签与药瓶混杂的药物
抽问静脉输液应核对内容:液体名称及有效期;玻璃瓶有无裂缝,瓶盖有
无松动;检查液体有无变色、浑浊、积淀;一次性医用输液器有无过期,
能否洁净,有无异物,包装有无破坏、漏气;使用多种药物时注意配伍禁
忌及用药后反响
共计
存在问题:
合格率:检查者被检查者:
分值扣分标准扣分原由实得分20不合格一项,扣 2 分
20不合格一项,扣 2 分
20不合格一项,扣 2 分
20不合格一项,扣 2 分
20不合格一项,扣 2 分
100
整顿举措;。
护理质量检查考评制度
1、护理部对全院护理人员进行“质量第一、质量是医院发展的命脉”教育,以强化护理人员质量意思。
2、护理部按照质量标准成立护理质量管理委员会。
3、对病区护理质量进行检查,考核并有记录、评价、分析及改进措施在每月护士长例会上进行反馈。
4、护士长按照质量标准成立科护理质量质控小组,每月四次对本病区护理质量进行检查考核,并将考核结果、评价、改进措施向护理部反馈。
5、护理部每周不定期对各病区护理质量随意抽查,并将抽查结果在护士长例会上反馈。
6、护理部每年至少组织一次全员基础护理技术操作考试和专科护理技术操作考试,并将考试成绩与5.12护士节评选优秀护士和晋升学分等挂钩。
7、护理部每月一次对规档病历进行抽查,并将抽查结果在护士长例会上进行反馈,以促进护理人员护理文书书写质量不断提高。
8、护理部每季度召开一次护理质量管理委员会会议,对护理质量检查中存在的问题进行讨论,并提出整改措施,以保证护理管理体系良性运转。
护理查对制度可靠性考核标准引言护理查对制度是医疗机构中的一项重要工作,它通过审核和查验护理操作规程、流程以及相关制度的执行情况,来确保医护人员按照规定的标准进行工作。
而可靠性考核标准则是对护理查对制度进行评估的依据。
本文将就护理查对制度的可靠性考核标准展开讨论。
可靠性考核标准的重要性护理查对制度是医疗机构质量管理的重要环节,通过对护理操作规程和相关制度的查验,可以发现和纠正工作中的不规范行为,提高护理质量,保障患者的安全和健康。
而可靠性考核标准则是对护理查对制度进行评估的重要手段。
只有建立一套科学、全面、有效的可靠性考核标准,才能更好地评估护理查对制度的执行情况,发现问题并及时采取措施进行改进。
可靠性考核标准的内容1. 依法合规性:护理查对制度是否符合相关法律法规和政策规定。
包括执业许可证的合法有效性、护理操作规程和流程是否与法律法规相符等方面。
依法合规性:护理查对制度是否符合相关法律法规和政策规定。
包括执业许可证的合法有效性、护理操作规程和流程是否与法律法规相符等方面。
2. 标准化和规范性:护理查对制度是否标准化、规范化。
包括制定的护理操作规程是否科学、合理,并且与其他医疗机构的操作规范相一致;护理流程是否规范,是否明确每个环节的责任和要求等方面。
标准化和规范性:护理查对制度是否标准化、规范化。
包括制定的护理操作规程是否科学、合理,并且与其他医疗机构的操作规范相一致;护理流程是否规范,是否明确每个环节的责任和要求等方面。
3. 操作性和可操作性:护理查对制度是否易于操作和执行。
包括护理操作规程和流程是否条理清晰、操作方法是否明确,是否提供相关的工具、设备和材料等方面。
操作性和可操作性:护理查对制度是否易于操作和执行。
包括护理操作规程和流程是否条理清晰、操作方法是否明确,是否提供相关的工具、设备和材料等方面。
4. 绩效评价和反馈机制:护理查对制度是否有明确的绩效评价和反馈机制。
包括对护理操作规程和流程执行情况的评估,以及对发现的问题进行及时反馈和整改措施的跟踪等方面。
医院护理部查对制度一、背景介绍医院护理部作为医疗机构中非常重要的部门之一,负责提供优质的护理服务,确保患者的安全和舒适。
为了保证护理工作的质量和效率,医院护理部需要建立一套完善的查对制度,以确保护理操作的准确性和一致性。
二、目的和意义1. 目的:建立医院护理部查对制度,旨在提高护理工作的准确性,降低患者的风险和错误发生率。
2. 意义:通过查对制度的实施,可以有效减少护理操作中的差错,提高患者满意度,增强医院的信誉度。
三、查对制度的内容和要求1. 查对对象:护理操作、用药、护理文书、护理设备等。
2. 查对方法:可以采用人工查对和技术辅助查对相结合的方式。
a. 人工查对:由护理人员之间相互查对,确保操作的准确性和一致性。
b. 技术辅助查对:可以利用电子系统、条码扫描等技术手段进行查对,提高查对的效率和准确性。
3. 查对频次:根据不同的护理操作和具体情况,确定查对的频次,确保查对的及时性和有效性。
4. 查对记录:查对过程和结果应当进行记录,包括查对的时间、人员、操作内容等,以备查验和追溯。
5. 查对结果处理:对于查对中发现的问题和错误,应及时进行纠正和处理,并进行反馈和总结,以避免类似问题的再次发生。
6. 查对制度的监督和评估:医院护理部应建立相应的监督和评估机制,对查对制度的执行情况进行监督和评估,及时发现和解决问题。
四、查对制度的实施步骤1. 制定查对制度的标准和流程:医院护理部应根据实际情况,制定查对制度的标准和具体流程,明确各个环节的责任和要求。
2. 培训和宣传:对医院护理部的工作人员进行相关培训,使其了解查对制度的重要性和具体操作方法,并通过内部宣传活动提高查对制度的知晓率和执行力度。
3. 实施查对制度:按照查对制度的要求,进行护理操作、用药、护理文书等的查对工作,并记录查对过程和结果。
4. 监督和评估:医院护理部应建立监督和评估机制,对查对制度的执行情况进行监督和评估,及时发现问题并采取相应措施加以解决。
护理查对制度效能考核标准1. 引言护理在医疗机构中扮演着重要的角色,其质量直接关系到患者的生命安全和康复效果。
为了保证护理质量的提升和标准化管理,制定护理查对制度并进行相应的效能考核是非常必要的。
本文将提出一些护理查对制度效能考核标准的建议,以帮助医疗机构完善和改进护理管理体系。
2. 护理查对制度效能考核标准的制定依据护理查对制度效能考核标准应基于以下原则和依据:2.1 护理质量标准护理质量标准是衡量护理工作是否达标的重要依据,可以参考国内外相关的护理质量标准和指南,如国家卫生健康委员会发布的《护理质量标准》等。
2.2 医疗机构自身特点每个医疗机构的护理管理体系存在一定的差异,考核标准应参考医疗机构的自身特点,如医疗机构的规模、科室设置、护理人员构成等。
2.3 法律法规和政策要求护理查对制度效能考核标准应符合国家和地方相关的法律法规及政策要求,确保医疗机构的护理管理工作合规。
3. 护理查对制度效能考核标准建议根据以上制定依据,以下是一些护理查对制度效能考核标准的建议:3.1 护理查对流程标准化医疗机构应确立标准化的护理查对流程,并进行培训和考核,包括查对的对象、频次、内容、记录方式等,以确保护理查对的准确性和全面性。
3.2 查对结果的及时反馈和整改医疗机构应建立查对结果的反馈机制,对查对中发现的问题及时进行反馈,并进行整改。
同时,应对整改措施的执行情况进行跟踪和评估。
3.3 评估护理人员的查对能力医疗机构应定期评估护理人员的查对能力,包括对示范病例的查对情况进行评估和反馈,以提高护理人员的查对准确性和效率。
3.4 建立护理查对质量评估指标体系医疗机构应建立护理查对质量评估指标体系,包括查对准确率、查对及时性、查对完整性等,以定期评估和监测护理查对的质量。
3.5 提供必要的支持和资源医疗机构应提供必要的支持和资源,包括培训、技术设备、信息系统等,以保障护理查对制度的有效实施和效果改进。
4. 结论护理查对制度是医疗机构护理管理体系中重要的环节,对于提高护理质量和保障患者安全至关重要。
护理查对制度质量考核标准一、背景介绍护理查对是指在医疗机构中,对护理人员进行查对的一种制度。
通过对护理人员的绩效进行评估,可以确保护理质量得到有效保障,并不断提高护理服务的水平。
然而,在制定护理查对制度时,必须考虑到标准的准确性、科学性和可操作性,以保证评估的公正性和全面性。
二、考核标准的制定原则制定护理查对制度的考核标准应遵循以下原则:1.客观公正考核标准应基于事实和证据,避免主观偏见的影响。
标准的制定应该体现公平性和公正性,不应受到个人情感和偏见的干扰。
2.科学性考核标准应基于科学依据,结合护理实践的特点和要求。
标准的制定应充分考虑护理服务的专业性和实用性,确保评估结果的科学性和可靠性。
3.可操作性考核标准应在实践中易于操作和执行。
标准的制定应避免过于复杂或过于简单,应考虑到不同层次的护理人员的实际情况,以便能够准确评估护理服务的质量。
4.综合性考核标准应涵盖护理服务的各个方面。
标准的制定应考虑到患者的需求和护理人员的职责,综合评估护理服务的全过程和全方位。
三、护理查对制度质量考核标准的内容护理查对制度质量考核标准的内容包括以下几个方面:1.护理技术和操作能力评估护理人员的护理技术和操作能力,包括熟练掌握护理操作流程、合理使用护理设备和器材、正确执行医嘱等。
评估时可以结合模拟实操或考核试题等方式进行。
2.患者个人护理能力的培养评估护理人员对患者个人护理能力的培养和指导,包括患者日常生活自理能力的培养、疾病管理和康复指导等。
评估时可以通过观察和患者满意度调查等方式进行。
3.护理记录和文档的完整性和及时性评估护理人员对患者护理记录和文档的完整性和及时性,包括护理记录的规范性、内容的准确性和统计报表的及时性等。
评估时可以查阅护理记录和文档等方式进行。
4.护理服务的响应速度和质量评估护理人员对患者需求和病情变化的响应速度和质量,包括护理人员对患者的关怀和沟通能力、对急救和紧急情况的处理能力等。
评估时可以结合患者反馈和护理人员工作日志等方式进行。
护理质量管理及优质护理服务质量检查标准及考核细则
(10分)
管理
100
总分
说明:
1.该标准为优质护理服务专项查、每周院长行政查、月项目查护士长月考核和日常护理巡查标准。
2.作用:①作为优质护理服务专项查、每周院长行政查、月项目查和日常护理巡查考核依据,按现有质量安全管理模式计分后每月护士长会通报分析;②作为护士长考核依据,每2月综合评分(成绩=总分),护士长会一并通报,必要时院周会通报。
3.全年于I月、2月、4月、5月、7月.8月、10月、1月考核8次,特殊情况随时调整考核时间和频次,原则上全年不少于4次。
4.原有“护士长优质护理服务考核标准”“科室优质护理服务考核标准”“院长行政查房考核标准”暂时停止使用。
5.考核时按照每项分值,一项不符分值全扣。
6.此标准要素从全面护理质量考核十项标准中提取,每季度、半年、全年质量考核按照安排由考核小组进行全面的检查。
(11分)。
护理查对制度质量考核标准
科室检查者检查时间得分
检查项目内容分值扣分标准扣分原因得分
护士掌握查对制度内容20分
不合格一项,扣2分
科室每班核对医嘱,护士长每周带领护士大查对医嘱一次,并记录;抽问
护士对医嘱内容:医生开具的医嘱、电脑医嘱、输液计划等20分
不合格一
项,扣2分
抽问“三查八对一注意”内容:“三查”服药、注射及各种治疗前、中、后各
查对一次;“八对”床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期“一注意”注意用药后反应20分
不合格一
项,扣2分
抽问摆药注意“四不用”内容:不用无标签或标签不清的药物;不用变色、
混浊或有沉淀的药物;不用可疑的药物;不用内服、外用、剧毒药物的标签与药瓶混淆的药物20分
不合格一
项,扣2分
抽问静脉输液应查对内容:液体名称及有效期;玻璃瓶有无裂痕,瓶盖有无松动;检查液体有无变色、混浊、
沉淀;一次性医用输液器有无过期,是否清洁,有无异物,包装有无损坏、漏气;使用多种药物时注意配伍禁忌及用药后反应20分
不合格一
项,扣2分
合计100分注:≥90分为合格。