哈药委托生产惹争议 多厂合作模式前景堪忧

哈药混改困局:GNC 收购暴雷,保健品转型之路何去何从?作者：暂无来源：《新财富》 2020年第10期被誉为国企混改典型的哈药集团，因一笔损失近20亿元的境外并购，再次成为市场关注的焦点。

2017年，哈药集团安排哈药股份以3亿美元现金投资世界保健品巨头GNC，以图挽救后者的债务危局。

3年时间过去，GNC还是因经营不善向法院申请破产重整。

哈药集团在3亿美元投资基本“颗粒无收”的情况下，又准备拿出7.6亿美元继续收购GNC资产。

这与哈药集团在研发投入上的“吝啬”相比，可谓天壤之别。

这起暴雷的境外并购，由中信资本控股助力哈药集团运作，其主要目的是帮助哈药集团实现从医药制造向保健品行业的转型。

二者的渊源可以追溯至2004年极受瞩目的哈药集团混改。

但十余年时间过去，哈药集团的混改难言成功。

在此背景下，即便哈药集团最终成功收购GNC，能否帮助后者走出经营困境，亦属难料。

符胜斌/文中国企业境外并购暴雷的情况屡见不鲜，但由一家老牌大国企和一家顶级投资机构共同操盘的项目，在短时间内暴雷还是第一次。

2020年6月，世界保健品龙头企业GNC（健安喜）宣布，因受新冠疫情影响，公司上半年资金入不敷出，正式向法院提出破产保护。

此时距离哈药股份（600664）以3亿美元现金投资健安喜不到3年时间。

哈药股份的投资面临全部损失的风险。

哈药股份是中国医药行业首家上市公司，曾以独创的“哈药模式”，打造了“哈药”、“三精”、“盖中盖”等知名品牌，2000-2010年营收一直稳居中国医药企业前列，曾有辉煌的历史。

2018年3月，在中信资本控股有限公司（简称“中信资本控股”）的协助下，哈药股份以3亿美元对价，认购了健安喜约30万股优先股。

这笔优先股转为普通股后，哈药股份将持有健安喜40.1%股份，成为其第一大股东。

协议约定，转股前，哈药股份将享受每年6.5%的优先股息。

无论是从交易条款设计，还是从交易双方的雄厚背景来看，这笔境外并购似乎都“稳赚不赔”。

浅析哈药集团生物制药发展现状与存在问题作者：朱良高伟来源：《科学与财富》2020年第14期摘要：目前，生物制药产业规模迅速发展，政府对生物医药产业的重视力度逐步增强，因此，生物制药产业作为我国重点发展的支柱性产业。

本文从整体到局部的思维方式来研究哈药集团内部机制和结构的关系，进而探究哈药集团生物制药的发展现状和存在的问题。

本文旨在为哈药集团生物制药产品的开发和上市提供一些可行性建议，提高哈药集团把握市场的研发能力，从而提升哈药集团生物制药的自主创新能力。

关键词：哈药集团;生物制药;创新能力一哈药集团总体概况分析1 自然情况哈药集团是经黑龙江省政府批准的国有控股企业，拥有11家工业企业、哈药营销有限公司2家商业流通企业、哈药人民同泰及1家药物研究院。

截至2019年末，哈药集团正式在册员工总数18618人。

哈药集团的主要产品种类包括肿瘤药、生物药、抗生素类、口服液、生物疫苗、保健品和心脑血管类等。

2 经济收益哈药集团在全国医药行业范围内比较而言其经济发展速度迅猛、市场销售能力大、产值利税率较高，优势明显。

截止到2018年末哈药集团的营业收入高达111.63亿元，同期增长5.6%，利润总额6.36亿元，同期增长3.4%，净利润4.40亿元，同期增长2.3%，利税13.11亿元，同期增长1.7%。

3 技术情况哈药集团研发能力雄厚，生物工程类药物研发基础良好。

目前哈药集团已拥有五个省级技术中心和三个省级重点实验室。

近几年来，哈药集团研发能力越发强大，先后承担国家及省、市级科研项目36项，并且在2017年再次获得国家“十二五”重大科技专项、“创新药物和中药现代化”专项、国家技术中心创新能力建设项目和国家知识产权局专项研究等国家级科研项目。

4 社会形象企业品牌是一个企业的标志，是一笔巨大的无形财富。

对哈药集团而言，品牌知名度越大意味着其药品的质量安全保证越高。

在生产方面，哈药集团依靠严格的质量管理与过硬的生产技术，采取以国外先进标准技术为主的工艺流程进行研发及进一步生产，从而使哈药集团明星产品的质量高于其它企业的同类产品质量。

医药行业不景气的原因医药行业不景气的原因1. 前言：探究医药行业不景气的原因，需要从多个方面进行综合考虑。

医药行业是一个关系到人民生命健康的重要领域，其发展与社会经济发展、政策环境和科技进步等密切相关。

本文将从医药行业的结构问题、市场竞争、政策限制和创新能力等方面入手，深入分析导致医药行业不景气的原因，并分享对这一现象的个人观点。

2. 结构问题：当前，医药行业存在着结构失衡的问题。

在药品生产领域，重复建设和低水平的仿制药生产，导致市场供应过剩、同质化竞争严重。

另高端创新药的研发和生产能力较低，导致创新药的上市时间较长、疗效不尽人意。

近年来，随着人口老龄化趋势的加剧，对医疗健康的需求不断增长，但医药行业在适应新需求方面的能力相对薄弱。

3. 市场竞争：医药行业的市场竞争激烈，导致行业利润率下降。

随着市场开放和竞争加剧，药品价格的下降使得企业利润空间越来越小。

行业竞争主要集中在价格竞争上，导致企业更加注重成本控制，对创新药研发的投入不足。

这种市场竞争造成了医药行业发展的急功近利现象，影响了行业的长远发展。

4. 政策限制：在中国，医药行业面临着许多政策限制和规范，限制了行业的发展空间。

政府对医疗资源分配进行管理和规划，限制了医药企业的市场准入和产品定价权。

另政府加大了对药品的质量和安全监管，对企业合规要求提高，增加了企业的经营成本和风险。

政策的不确定性和频繁变动也给企业经营带来了一定的困扰。

5. 创新能力：医药行业的创新能力相对较弱，制约了行业的发展。

医药研发的高成本和长周期性，使得企业对创新药研发的投入有限。

另中国的医药研发体系相对不成熟，科研人员和企业之间的协作程度有待提高。

与发达国家相比，中国在药物研发和创新领域还有很大的提升空间。

6. 总结回顾：医药行业不景气的原因主要包括结构问题、市场竞争、政策限制和创新能力限制。

医药行业需要加强企业间的合作与创新，提高创新药研发能力，加强与科研机构的合作，积极应对政策环境变化，探索新的发展模式，以适应社会经济发展和人民健康需求的变化。

危机传播管理案例分析——毒胶囊事件解析姓名：王会珍学号：U200917739班级：广告0901班毒胶囊事件：黑心药VS良心药食品为人延续生命，药品则为人挽回健康，当食药品安全得不到保障时，最为普通公众，我们该何去何从？2012年，一把胶囊，一个行业“潜规则”，牵扯出了多少出“皮鞋很忙”的闹剧？毒胶囊事件是自2008年三聚氰胺事件后，食药品领域的又一重大公共危机事件。

“铬超标”、“毒胶囊”严重触动了药品安全的底线，黑心企业丧失了起码的道德底线和商业伦理，一切都让人不寒而栗。

值得注意的是，“毒胶囊”事件所引发的大范围的指责舆论和愤怒情绪，不但指向了涉事的9家药企，更把相关政府部门推向了舆论的风口浪尖上，是对我国政府部门应对突发公共危机事件能力的一次重大考验。

一、案例回顾1．危机周期分析2012年4月9日央视著名主持人赵普在微博上称“不要再吃老酸奶和果冻，内幕很可怕”，引发了人们对工业明胶的关注，问题胶囊浮出水面。

毒胶囊事件自此进入公众视野，并迅速引发了全国医药用品界的轩然大波，公众对我国药品安全问题充满了疑问，导致了社会的恐慌。

这一公共危机事件引起的恶果持续至今，公众对我国药品的质量问题尚未完全消除疑心。

下面我们从危机周期的角度来分析毒胶囊事件。

1.1、 萌芽期（2004年5月~2012年4月14日）2004年，央视《生活》栏目播出了一期名为“入口胶囊 卫生堪忧”的节目，揭露了素有“中国明胶生产基地”之城的河北阜城和山东博兴一些地区的胶囊生产企业，在生产直接入口的药用胶囊时使用来路不明的原料明胶，而且其生产环境恶劣、生产空间不封闭、卫生状况差、工作人员徒手操作等内幕。

图1-1-1央视《生活》栏目曝光垃圾明胶生产过程危机阶段 标志事件不法行为被媒体曝光后，当地政府展开了为期三个月的集中治理整顿。

但问题胶囊只在小范围内得到清查，未得到国家药监局等有关部门的高度重视，没有及时在全国范围内对胶囊行业进行清理，为毒胶囊事件的发生埋下了隐患。

从哈药事件看我国原料药生产的处境
王长在
【期刊名称】《中国制药信息》
【年(卷),期】2011(027)009
【摘要】哈药总厂最近被媒体报出废气，废水超标事件给原料药生产企业带来了强大的社会舆论压力，多年来上千万的广告投入积累起来的公众认可度毁于一旦，企业信誉危机为一路高歌猛进疾驶前进的经济列车踩了刹车，把快速发展时期积累的问题集中地，一次性地加以解决，强制性地挤出泡沫，强制性地淘汰落后，调整和提升结构，刺激创新。

【总页数】1页(P2-2)
【作者】王长在
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】R95
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哈药集团国有企业的现状与思考第一部分：哈药的大体情况1.集团简介哈药集团是集科、工、贸为一体的大型企业，现拥有2个控股上市公司、13个全资子公司。

集团现有职工2.01万人，其中专业技术人员4760名，占职工总数的23.8%。

集团共生产西药及中药制剂、西药原料、中药粉针、生物工程药品、滋补保健品等6大系列、20多种剂型、1,000多个品种，其中主导产品头孢噻肟钠、头孢唑啉钠、双黄连粉针等产销量均居全国第一位，青霉素钠原粉及粉针产销量居全国第二位。

2000年实现工业总产值68亿元、工业增加值12.4亿元、营业收入66.5亿元、利税10亿元，分别比上年同期增长56%、13%、44%和84%，连续三年实现快速跨越式发展。

与全国同行业相比，集团的工业总产值和营业收入二项经济指标均居第一位。

集团控股的哈药集团股份有限公司是全国医药行业首家上市公司，并于1996年被国家定为全国512家重点联系企业之一；1997年被国务院批准为120户大型企业试点单位。

集团组建以来，遵循改革发展的思路，坚持“三改一加强”的方针，积极推进现代企业制度的建立，努力完善集团化和股份制改造，在医药市场形势极为严峻的条件下实现了滚动式发展。

自“七五”末期以来，按国际GMP标准，实施“六大基地”的改造和建设，并重点推进哈药集团制药总厂、制药三厂、中药二厂和技术中心改造的步伐，使主导产品的生产条件和技术经济指标，达到或接近国际先进水平。

通过引进和开发，集团掌握了抗生素三大母核(6—APA、7—ACA、7—ADCA)及其下游衍生产品的生产技术，并具备了年产西药粉针25亿支、中药粉针6,000万支、水针1.4亿支、片剂110亿片、胶囊34亿粒的生产能力，在国内同行业中具有明显的规模优势和技术优势。

为适应市场需求，放大经营能力，形成独具特色的经营优势，集团明确提出要使“经营能力大于生产能力”的思想。

一方面，建立强大的市场营销队伍，目前集团各企业营销人员已占员工总数的10%以上，营销人员中具有大专以上学历的科技人员比例达到总数的50%以上，全面推进了高智商和科技营销。

2014年25期总第764期哈药集团内部控制问题研究姻东旭绥化学院经济管理学院摘要：企业的内部控制是企业为了适应经济发展进行的整体改进活动。

哈药集团属于国有企业，在进行企业内部控制的时候存在着一定的限制因素，从根本上解决这些问题才能实现哈药集团的内部控制，本文就国有企业的内部控制现状和哈药集团内部控制现状、哈药集团内部控制问题以及相应的解决措施进行简单的阐述。

关键词：哈药集团；内部控制；现状分析哈药集团是我国大型的国有企业，在行业内具有一定的领导作用。

随着经济水平的不断发展，内部控制成为企业发展的必然走向，哈药集团也在几年前就进行了集团的内部控制的体制改革，成为哈药集团股份有限公司，然后不断进行企业内部控制的完善制度，首先建立了专业的审计团队，对公司实行一定的监督审计作用，帮助公司减少财务误差的现象发生。

内部控制的完善对于提高整个企业在市场上的竞争力有一定的促进作用，从整体提升企业实力。

因此，对哈药集团的内部控制进行研究具有一定的现实意义。

一、国有企业内部控制的研究现状我国的国有企业从20世纪90年代末开始进行公司体制的改变，为了确保国有资本的增长，国有企业改变原有的经营模式，不依靠政府的支持，独立进行经营。

根据相应的法律法规，建立完善的内部控制制度，实现对企业的自身效益价值。

理论和实践证明了国有企业进行内部控制是促进了企业的整体发展的有效改变措施。

随着国有企业的治理结构的不断完善过程，使公司的管理水平得到了很大的提升，积极提升企业的内部控制能力，将国有企业的产权关系进行合理分配，建立较为合理的产权结构，解决了企业管理上的诸多问题；在投资决策方面实现了统一管理，我国国有企业的管理制度形成系统化，在进行重大项目的决策时能达到总部统筹管理，实现企业的整体管理效果；在财务方面，部分国有企业已经实现了电子化和集中化，形成会计进行定期的工作汇报制度和考核制度，加强对财务人员的要求，减少财务方面的错误发生，同时，电子信息技术也可以实现总公司对下属部门的财务情况的监督和检测，实现企业的财务集中管理；在审计监督方面，国有企业选择专业的审计人员成立企业的审计委员会，对企业内的财务及公司管理情况进行系统专业的检查和审核，实现企业内部审计的作用，尽可能消除企业经营中的各种隐患；在风险防范上，部分大型国有企业有专业的风险管理部门，对企业的风险进行评估和管理，实现企业经营质量的提升。

S社会聚焦hehui jujiao后，精洁公司人去楼空，打电话也没人接。

村民们向木兰县农业综合执法大队投诉。

2015年11月30日，木兰县农业综合执法大队委托黑龙江省质量监督检测院，对该产品进行质量检验，结果显示，该产品属于不合格产品。

木兰县农业综合执法大队组织进行调解，双方仍未达成一致。

村民将精洁公司和该化肥的生产商哈尔滨东福特农业连锁有限公司(以下简称东福特公司)，起诉至木兰县人民法院，请求法院判令两被告赔偿损失。

今年5月，木兰县人民法院公开审理该案。

庭审中，精洁公司辩称，精洁公司作为产品销售者已尽相应法定义务，不须承担消费者损害赔偿责任，生产者对其生产的产品质量负责，责任人应是生产商东福特公司。

东福特公司认为，该厂生产的产品，每次出厂都是抽检合格后投放市场，出现减产现象是其他原因造成的，与该厂无关。

法院审理认为，村民购买精洁公司销售的，由东福特公司生产的复合肥，该化肥存在质量问题，经鉴定为不合格产品，造成减产事实清楚。

由于减产数未经鉴定，法院酌情考虑减产定在30%较为稳妥。

按2015年木兰县平均亩产512公斤的30%计154公斤，和2015年玉米国家收购价格每公斤2元计算，东福特公司给予赔偿。

精洁公司在销售环节上存在过错，承担连带给付责任。

法院依据《侵权责任法》相关规定判决，东福特公司赔偿张某等13人减产损失共计204820元(665亩×154公斤×2元)，赔偿鉴定费600元，鉴定交通费300元，销售商精洁公司承担连带给付责任。

(刘传江)哈尔滨食药监局查处“哈商联”红肠厂日前，黑龙江省哈尔滨市食药监局对该市流通领域销售的红肠进行抽检，结果显示，哈尔滨市商联食品有限公司生产的两个批次“哈商联”红肠均不符合国家标准，其中一批次单价为20元/公斤的红肠检出蛋白质含量不达标，而另一批次单价为16元/公斤的红肠，检出盐含量超标、蛋白质含量不达标、淀粉含量超标。

8月11日下午，哈尔滨市食药监局执法人员对该生产厂家——哈尔滨市商联食品有限公司进行突击检查，发现该厂存在生产环境脏乱差、无洗消设备等严重问题，执法人员现场对该厂下达责令改正通知书。

药用辅料的又一次丑闻:药用辅料有哪些如果将2006年药用辅料的第一次大丑闻回顾一下，它像极了表现荒诞社会的一出黑色幽默：江苏人王桂平伪造了系列文件，将工业用二甘醇冒充为丙二醇卖给了齐齐哈尔第二制药厂。

“齐二药”只注重了书面材料，化验室也没有分辨出真伪就将材料入库，并且贴上了合格标签。

此后这5桶假冒辅料一路顺风地被用在了“齐二药”的5种制品中，发往全国各地，其中就包含了在广州中山医院置人于死命的注射用“亮菌甲素”。

于是出现了震惊全国的“齐二药”事件，在医院诊治普通疾病的患者，因为假药命丧黄泉。

50多岁的采购员钮忠仁忠厚老实，却是个曾在车间工作和当过门卫的工人，不具备基本的化学知识。

实验室主任陈桂芬只有初中一年级文化水平。

副总经理郭兴平说，“齐二药”用于药品生产的原材料有1000多种，丙二醇是一种小辅料，没有考虑过要安排对供货商进行实地考察。

正是这种毫不起眼的辅料丙二醇，在毒性高出若干倍的工业原料二甘醇的代替下，成为杀手。

卫生部全国合理用药监测系统专家孙忠实向本刊记者提到，这次“毒胶囊”事件是“齐二药”事件之后，公众又一次注意到药用辅料带来的丑闻。

药用辅料曾在相当长时期内，没有受到中国制药行业的重视。

用中国食品药品检定研究院研究员金少鸿的话来说，原来中国企业认为能生产原料了，说明这个药已经有了，实际上并不是这样。

药品的原料仅仅是其中一部分，另外还有辅料，两个合在一起才称为药品，还要加一点包装材料，整个才是药。

给病人吃的不仅仅有活性成分，还有辅料，还有内包装、外包装都得算，这对我们药品就提出了新的概念。

药品研发的时候就要把原料药、辅料、处方、试剂，所有的东西都考虑进去。

从辅料的功能、处方组成、相融性各个方面控制质量。

这背后更大的背景，是中国制药行业近些年来的更新换代。

安徽山河药用辅料股份有限公司总经理尹正龙告诉本刊，国内制药企业大部分是中小企业，生产的产品基本上都是普药，利润低，所以成本压力大。

随着医药行业转型升级，产品结构也在不断调整，一些中小企业被重组或淘汰，企业向生产新型药品方面发展，在药品做成剂型的过程当中，用什么样的辅料显得越来越重要。

医药行业如何缓解产能过剩压力？“今明两年是医药企业还贷的高峰期，行业产能过剩问题将全面凸显。

”北京康派特医药经济技术讨论中心主任李磊对记者说。

此前，李磊前往安徽亳州，预备收购一家医药企业。

而令他惊讶的是，闻风而来、盼望能够被收购的医药企业竟然多达十几家。

产能过剩对医药行业来说是一个沉重的话题，可谓常提常新。

近几年来大部分靠借贷扩大的产能不但未能给企业带来效益，而且还让其不得不背负巨额债务。

当整个行业的绝大部分利润交付给银行还贷时，行业进展面临着巨大的压力。

“解决产能过剩主要依靠市场基本规章；一些政策性手段也至关重要。

”中国医药企业管理协会常务副会长于明德说。

生产力量放空近半在于明德看来，医药行业消失产能过剩是正常状况。

“中国是一个制造大国，几乎全部行业的产能都过剩。

尤其是在相当长的时间内，医药行业的效益还不错”。

据统计，1998年到2022年，医药工业销售收入年递增18.8%，利润递增达到28.8%，连续5年制造历史最好水平。

与此同时，大量资本涌入医药行业，不少地方政府甚至把医药作为当地的支柱产业。

在国家抬高门槛，本意是“死掉一批企业”的GMP认证中，不少企业为了实现一步到位，纷纷扩充产能，进一步加剧了产能过剩。

中国医药企业管理协会2022年的统计数据显示，2022年我国医药行业加工力量严峻过剩，其中片剂、胶囊、水针剂的生产利用率分别为45%、40%、50%。

粉针剂的生产利用率最低，仅为27%。

即使是统计中生产利用率最高的大输液，其生产利用率也不过70%。

“这说明医药行业中有近一半的生产线在闲置。

这不仅是社会资源的巨大铺张，也极大地增大了企业的生产成本。

”于明德说。

而在李磊看来，以前业内人士关注产能过剩问题，还只是从市场容量、产品低水平重复等角度来考虑；现在产能过剩问题还直接导致了企业背负了沉重的债务负担。

有报道称，在GMP认证过程中的几年中，制药企业在全国银行的借贷总额约为2000亿~4000亿元。

哈慈死亡之谜—悲情中国保健品产业兴衰（下）2000年后，哈慈还陆续上市了几个产品和项目，但都是黄昏落日光芒不再：在药业方面，哈慈先推出了补充儿童钙铁锌的健儿三宝口服液，实现了4000万回款，但已无法承担延续哈慈业绩的重任。

继而上马让业内人士瞠目结舌的“百药上市”计划，结果轰轰烈烈上马惨惨淡淡收场。

在保健食品方面推出了康复快系列产品，同样是全国招商，同样是广告开路，同样招商成功一个月内回款近6000万，结果败的最惨，短短六个月就因为销售无法启动而草草收兵，货款全数退还。

在医保器械方面推出健脑降压梳，这个产品的营销倒是改变了既往的路数，先选择在青岛、郑州、成都等地试点，计划在试点成功后再向全国复制。

可是试点的内容依旧是广告，结果是失败，结局是不了了之。

多元化思路：从纵向接力到横向扩张的失败哈慈高管层普遍认为保健品就是一个暴利行业，来得快去得快是不可打破的行业规律，经营保健品只能作为资本积累的手段，不能作为企业长期成长的支柱。

他们在思想和潜意识中接受了保健品短命的宿命观。

制药、农业、旅游，哈慈三面突围20世纪90年代中后期，郭立文实际上已经从同行的遭遇和哈慈自身的几起几落看到了保健品经营的诸多弊端，体味到了经营保健品的艰辛，他始终有很强的忧患意识，一再告诫哈慈高层管理人员要在成绩面前保持清醒的头脑，看到前途的困难并事先做好应对的准备。

但在探索突出重围的途径时，哈慈并没有从总结自身营销和管理的经验教训出发，没有从建立现代企业制度和完善与提高营销力等角度去考虑和行动，而是选择了多元化的道路。

因为，“把鸡蛋放在一个篮子里”总是很危险的。

在寻求进入相对稳定的行业以获得长期持续成长的平台上，哈慈看好和决定进入的是制药业、农业和旅游业，并为此投下了巨资。

在药业方面，哈慈先后收购了黑龙江双鸭山制药厂、望奎儿童药厂、合肥制药厂、内蒙古扎兰屯制药厂等数家制药企业，构成了哈慈药业的制造平台，通过兼并重组等方式组建了上海哈慈一医医药公司、哈慈望奎医药公司等，构成了哈慈药业的下游通路平台。

企业信息化八大失败案例（一）调查显示，由于软件产品而导致的信息化失败案例主要集中在三个方面：首先是软件产品不成熟，软件厂商现炒现卖；其次国外软件产品本土化不到位，淮南为橘、淮北为枳；其他的基本源于产品不匹配，客户小脚穿大鞋。

由于客户自身需求不明确而导致的信息化失败案例数量不少。

客户朝令夕改决策不稳定、过于理想化的信息化规划脱离现实、内部关键管理人员更换，以上是造成此类失败的三种类型。

来自软件企业的因素也很重要。

最主要的影响是来自软件企业实施能力不强，或者是来自软件企业的经营管理风险。

为了更好地体现这八种类型的内涵，我们精心选取了经典信息化失败案例。

出于种种原因，我们隐去部分企业的真实名字。

最后，我们统计了各种失败的易犯和危险程度，以引起各位读者的警觉。

相信这些内容能给在信息化建设中的企业一些启发。

一、小脚穿大鞋失败理由：产品不匹配，再好的系统也带不来成功的信息化在许多人的印象中，肉类加工是个作坊活儿。

但像双汇那样，把"杀猪卖肉"做成一个大产业，达到年产值近百亿元的，在国内还是绝无仅有。

双汇集团拥有40多个子公司，7个生产基地，80多个销售分公司，上百家办事处，200余家连锁店。

随着业务不断扩展，企业的生产、销售、库存等情况越来越难掌握。

过去分支机构和连锁店的订货、退货等业务主要靠传真和电话传递信息，总部和配送中心的生产计划、备货计划、发货计划等通过手工汇总统计来完成，工作量极大。

几十家分店已经有70多个人在忙活，如果按照双汇的计划，在"十五"期间发展到2000家分店，得要多少人统计数据？而且数据缺乏准确与及时性，经常发生有的店已经没货可卖，而有的店却有余货不得不晚上拉回厂家的情况。

全国各地的库存状况、费用状况及应收账款等重要数据无法及时掌握，造成整个分销渠道管理混乱，丢货、串货、账实不符等现象相当普遍。

无奈之下，双汇集团向信息化求助。

1999年，经过招投标后，双汇集团与国内一家知名的ERP公司签约。

2012年第6期总第216期Foreign Economic Relations ＆Trade【企业管理】哈药集团直销业务现状与对策研究刘李（哈尔滨工业大学人文学院，黑龙江哈尔滨150001）［摘要］在分析哈药集团直销业务现状的基础上找出存在的问题，并通过分析和借鉴安利公司的营销模式，从直销模式、薪金制度、人员安排、产品定价等方面为哈药集团未来直销业务发展提出相应建议。

［关键词］直销；哈药集团；安利公司；薪金制度［中图分类号］F724［文献标识码］A ［文章编号］2095－3283（2012）06－0122－022008年11月，哈药集团（以下简称“哈药”）正式获商务部批准，拿到医药界首张直销牌照，成为中国第一家进军直销领域的A 股上市公司。

哈药为直销项目第一期投入3亿资金，并于2009年4月正式建立全资子公司———哈药健康产业有限公司。

哈药集团对该公司3年内无利润要求，着重扩大直销范围并建立服务网。

由于政策支持、直销行业逐步规范，哈药直销业务发展前景广阔，但在发展过程中仍存在一些亟待解决的问题。

一、哈药直销业务现状与存在问题（一）直销业务现状哈药直销业务主要是在传统店面基础上，运作其原有健康产业的模式中加入了直销形式，并采用了电子商务模式，目的是以中国特色来尽快融入市场。

哈药结合相关法律和自身特点，制定出销售佣金分配制度。

直销人员的报酬按照本人直接向消费者销售产品所获得收入的百分比计算，销售额越大，提成的比例也越大。

直销员佣金按月度进行计算和发放，每月25日经财务部门核算、总经理审批后统一发放。

此外，哈药直销主要定位于黑龙江省，其直销业务已在省内大规模展开。

虽然哈药在直销上做出很多努力，但从2012年2月公布的第一份成绩单来看，初步预计将发生退货、退款损失达2.8亿元左右，直销业务的大幅亏损将使哈药整体业绩受到很大影响。

（二）存在问题及原因哈药直销业务面临的主要问题就是这项业务未受到充分重视。

哈药集团ERP失败案例分析哈药集团ERP失败案例分析 1. 背景哈药集团是集科、工、贸为一体的大型骨干企业。

哈药集团的生产、经营特点涵盖了医药行业的几乎全部特点。

由于集团有30个子公司,致使管理较为松散，适应市场的快速反应能力差。

所以,无论是外在的市场现状还是内部的管理需求，都要求哈药集团全面地推进信息化建设.哈药集团实施信息化建设的原则是：统筹规划、分步实施、立足需求、注重实效。

哈药集团信息化建设的总体目标是:通过实施集团信息化建设,在集团内实现物流、资金流和信息流的畅通。

提高集团和企业的管理水平，整合集团的市场资源，树立整体形象，发挥整体功能，为管理者决策提供强大的基础信息支持，从而提高集团和各分、子公司的市场应变能力和市场竞争能力。

阶段性目标是：首先在集团股份公司11家分公司中选择4家有代表性的工业企业作为试点，在试点企业建立起以财务管理加进、产、销、存等部分业务管理高度集成的应用系统,初步实现财务和业务数据的一体化，实现资金流和物流的畅通，实施成功后，进一步在集团内各分、子公司中全面推开。

哈药集团下属的4家工业企业均正在使用Oracle的ERP软件，实施时间大约两年.中长期目标为:在第一阶段目标实现的基础上，进一步完善系统的质量管理功能、客户关系管理功能、电子商务功能及系统的决策支持功能.从而实现集团和各分、子公司在市场资源配置和使用方面的最优化管理。

全面实现ERP应用，并最终实现电子商务。

预计完成总体目标的项目总投资为7800万元。

2. 哈药ERP的实施与失败2000年，哈尔滨医药集团决定实施ERP项目，参与软件争夺的两个主要对手是Oracle公司与利玛公司。

一开始,两家在ERP软件上打得难解难分，一年之后，Oracle击败利玛，哈药决定选择Oracle的ERP软件.然而事情发展极具戏剧性的是，尽管软件选型已经确定，但是，为了争夺哈药实施ERP项目的“另一半”，2001年10月，利玛联手哈尔滨凯纳击败哈尔滨本地的一家公司华旭,成为哈药ERP 项目实施服务的“总包工头”。

药假药案看制药企业内控问题一、背景介绍：2006年广东局部患者使用齐齐哈尔第二制药生产的“亮菌甲素注射液〞出现了严重不良反响，已经造成至少9人死亡。

假药事件的发生并不是因为单一环节出现问题，而是从药品原材料采购到药品销售进入医院整个产业流程中各控制环节出现了集体失控的现象。

本文重点关注该事件中的药品制造企业：齐齐哈尔第二制药厂。

力图对齐齐哈尔第二制药厂的内部控制、风险管控进行分析，并从企业内部控制、风险管控角度对假药事件的原因进行深入阐述。

二、制药企业的风险概述和传统制造型企业一样，大局部制药企业都以产品质量作为企业最大的风险之一。

尤其是制药企业，产品质量更是受到国家各药品监管机构的监管。

一旦出现药品质量问题，不仅对企业造成赔偿等直接经济损失，对企业品牌造成巨大负面影响，更可能由于国家或者社会影响对企业带来灾难性损失，就如假药案中的齐齐哈尔第二制药厂。

除了产品质量风险，制药企业还面临着新产品开发风险、市场风险、专利风险、环保政策风险、GMP 重新认证的风险等。

三、齐齐哈尔第二制药厂风险管控分析从外表看，齐二药制度看似健全。

供给商筛选流程，采购审批流程、原材料进货检验流程，本钱检验流程等。

但健全的制度仍然没有将风险，尤其是产品质量风险有效管控。

这充分说明良好的内部控制，光依靠外表的制度的健全是远远不够的。

目前主流的COSO框架模型，将风险管理分为8大要素。

8大要素分别是，“内部环境〞、“目标设定〞、“事项识别〞、“风险评估〞、“风险应对〞、“控制活动〞、“信息与沟通〞以及“监控〞。

笔者认为齐二药假药事件，就齐二药本身的风险管控来讲，主要问题集中在“内部环境〞和“监控〞上。

先看“内部环境〞，2021年五部委出台的【企业内部控制根本标准】里对企业的内部环境做出的要求包括：第十四条企业应当结合业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权利与责任落实到各责任单位。

第十六条企业应当制定和实施有利于企业可持续开展的人力资源政策。