计算机世界/2008年/12月/15日/第B38版SNS高峰论坛互联网的冬天 SNS以何赢利模式过冬?计世网记者石颖2008年，对中国来说是特殊的一年。
驻立岁末，感叹斯年。
作为Web 2.0重要代表的SNS 网站，在2008年年末整体经济环境下滑的形势里逆势而长，火爆异常，但却始终找不到稳定的赢利模式。
一个能让用户青睐但却不知道该怎么挣钱的网站能否挺过这个“冬天”?2008年12月7日，由计世网主办的2008年IT两会互联网年会高峰论坛之“没有赢利模式下的SNS如何过冬”邀请到中国互联网知名的SNS企业和国内著名互联网评论人共同破解SNS如何赚钱之谜。
深冬的北京，冷得刺骨，全国各地的互联网人却簇拥在会场中，翘首期盼高人解惑。
洗牌中三大特色SNS模式屹立2008年，SNS确实是互联网最热门的概念。
在整体经济都在滑坡的情况下，SNS网站却火暴异常。
据统计，仅在10月的某一周里，新增的SNS网站就超过20个。
随着年初校内网的所有者千橡集团成功融资4.3亿美元、继而年中开心网的迅速崛起，在2008年年底，众多SNS网站纷纷涌现。
色内、裤内等山寨SNS网无处不在，更有联通、移动、雅虎这样的知名企业加入到SNS 的热潮中来——互联网“SNS热”完全爆发。
尽管SNS概念火爆，但也不可避免被洗牌。
金融危机的影响下，资金链的断裂势必淘汰没有明确运营模式或赢利模式的网站。
色内、裤内等山寨SNS从人们的视野里淡出；而部分老牌SNS 网站，如占座、同学等也因环境压力而渐渐变得悄无声息。
SNS在2008年充当了互联网的“明星”，但也在2008年年底迎来了洗牌的序幕。
计世网主办的题为“没有赢利模式下的SNS如何过冬”高峰论坛邀请到当前SNS企业中的佼佼者、珍爱网、摇篮网、天际网、圈网的老总们以及资深互联网评论人Techweb总裁祝志军共同分享他们的成功经验。
如何在这次洗牌中处于不败之地、屹立不倒?、珍爱网、摇篮网展示其“招数”。
各家都有独门绝技，招式虽不同，却都剑走偏锋、克无不胜。
“陌生人交友必定是死路一条。
”副总裁黄绍麟感触颇深地总结到，“陌生人交友肯定留不住用户，必须想尽办法把线下的关系圈搬到线上，增加用户的粘度。
的SNS并不是一个社区，而是一个社交网络”。
传统意义上的社区概念，指的是BBS论坛——如天涯猫扑等社区。
社区好比是一个广场，让许多陌生人都有擦身而过的一面之缘；而社交网络是封闭的地方，更大意义上属于私人的关系网络。
若开心网如果不登录，基本上看不到自己的任何信息，也看不到其他个人主页的全部信息。
社交网络包含四个层次。
第一个层次叫个人数据存储，俗称个人空间，对应社交网络的具体服务包含了博客、日记、相册，以及个人主页等。
第二个层次是好友关系，并动态显示好友的动态。
第三个层次是传统意义上的社区:群组、圈子和论坛。
第四个层次是开放平台加上各式应用，让整个社区网络更加丰富有趣。
满足这四个层次才能从真正意义上留驻用户实现网络社交，只有把线下稳定的朋友圈子移植到网上才能满足社交网络四个层次。
与不同的是，摇篮网的SNS理念却是把线上的关系转移到线下，以线下的活动巩固线上的用户关系，以增加黏度。
摇篮网是母婴类垂直SNS网站。
作为专业领域的网站服务人群非常明确。
因此，摇篮网找准此人群的需求，推出各种相匹配服务。
摇篮网的副总裁王作梁在此次高峰论坛中解读了摇篮网运营模式的成功之处。
摇篮网经过长时间的用户调研和在线访谈发现，用户的第一需求是教育，所以摇篮网确定产品教育是第一核心的需求。
第二是展示，用户需要展示自己照片或者是视频与网友共享。
第三是交流，用户需要去跟其他的用户更好地交流。
了解用户需求之后，摇篮网在构建SNS的时候，特别注重基础教育服务。
服务包括育儿知识和在线亲子教育的互动课堂。
此外，还建立了亲子教育主题三维虚拟社区。
但线上活动远不足以让用户长久停留，所以摇篮网举办了线下活动和摇篮大讲堂。
这也是摇篮SNS非常重要的一部分。
王作梁说:“摇篮网五周年的庆典有一个大型的线下活动。
我们认为这种线下的活动和线上的人群结合也是摇篮SNS的一部分，尤其是摇篮网目前180多万的用户里面有70%左右的用户都是靠口碑来获取的，摇篮网并没有做太多的市场宣传。
很多人都不太知道摇篮网是什么。
但在妈妈的人群当中摇篮网是非常知名的，因为大量的是通过口碑传播的。
单是在线的展示和交流，用户根基是不会牢固的。
”与前两位都不相同的是，珍爱网作为婚配网站，依靠强大的有效信息匹配，以及强大的服务为用户解决实际问题，留住用户。
珍爱网董事长李松说: “珍爱网建立了用电话做红娘的模式，所以我们把电话跟互联网结合起来。
我们有100多个电话红娘，用户在网上注册，搜索到相匹配的对象信息后，电话红娘将为您提供服务。
提供包括:第一，帮您做包装，介绍用户的优点。
第二，尴尬的问题不好意思问，由电话红娘代劳。
比如，一个女孩子很看好男孩子，但是想知道对方经济的状况，想知道有没有房子等比较难以启齿的问题，这些都由电话红娘帮用户完成。
第三，见完面之后，珍爱网会搜集双方信息，提供进一步的服务。
”珍爱网的运营模式是把互联网和传统交友模式相结合，用互联网寻找客户并且为客户提供信息服务，而用传统的婚介模式操作提供婚配服务。
广告是赢利的最大突破口赢利模式是关乎SNS能否过冬的关键?2008年的互联网证明了SNS受到用户强烈的拥护，但没有赢利模式却让SNS在今年的金融危机下难以过冬。
几乎所有的SNS网站都把赢利的目光投向广告。
按道理来说，SNS的核心竞争力在于先天性地可以聚集具有某一共同特征的人群。
这对于广告商来说，无疑是精确广告投放的最好地方，但为什么没有广告收入呢?黄绍麟道出自己的困惑:“有30%左右的收入是来自于广告，但广告非常难做。
因为用户使用SNS的时候，注意力高度集中，一直聚焦在屏幕中间地带，观察动态变化和操作个人行为，所以以门户的上下拉的广告形式也许不会被人注意到。
其二，SNS永远都要帮客户量身定制客户，不像新浪等网站有了广告的标准。
CPM广告在SNS作为普通投放不是长久的赢利道路。
但是SNS有一定的人群聚众性，有广告的价值，将来可能成为广告地。
但目前还没有任何SNS 网站想到以一个广告投放的模式实现赢利。
”天际网有20%的收入来自于广告，但天际网COO梁勇却也在本次论坛上大倒苦水，“虽然天际的20%收入来自于广告，但是不可否认，SNS的广告确实非常难做。
如果以广告作为SNS生存的唯一根本，那许多网站都会死掉。
天际得以在广告上取得收入，纯粹是凭借天际在广告圈的人脉，对客户都是一对一服务，到目前也没有找到合理的广告投放和评估标准”。
圈网CEO曹剑同样也认为，广告是长期的、很大的市场。
SNS跟其他网站的区别是本身的精准性，必须设立广告评估标准。
但这不是一两年能做到的，需要很长的时间摸索，甚至是在五年之后，SNS的广告才可能成为很好的盈利手段。
据悉，作为SNS鼻祖的国外两大网站，Myspace和Facebook将继续尝试以不显眼的创新方式向用户显示广告，在广告客户和用户中间找到平衡点。
一方面，让广告客户信服它们可以提供高效、精准的广告；另一方面，它们必须避免用户对掺杂个人信息的广告产生的反感情绪。
会员收费制度实现收入参与本次论坛的SNS企业都异口同声地表示，目前SNS的最好赢利模式就是提供会员制度，向会员提供有偿服务。
但是，这种模式并不适合所有的SNS网站，适合SNS的前提条件是:一、专业性领域垂直网站，聚集同一特征的用户；二、拥有强大的服务团队。
梁勇表示，天际网实现了会员收费。
其中包括欧洲总部去年加起来有超过1个亿的收入:第一大块是面向会员占40%的收益，第二块40%的收益来源于中小企业的服务。
另一个从会员制度获取赢利的就是珍爱网。
珍爱网由3年前的100万免费注册会员现在变成了有1300万注册会员，该网站每天新增3万会员左右。
现在月收入已超过其他3家主要竞争对手月收入的总和，成功当选美国杂志评选的亚洲100强。
珍爱网的赢利模式就是为单身男女会员提供配对服务收取年费1999元。
珍爱网真正意义上实现了会员付费的赢利模式。
也在努力调研会员付费的模式。
黄绍麟表示:“正在调研群体面对收费的心态。
但对于的会员还没有明确的收费服务。
同样的，开心网对用户也做过调研，结果90%的人不会付费。
白领都是不愿意付费的。
”对于Web 2.0社交网络，以提供个人可使用大容量的存储空间，资源以及一些外连，m 从建网以来给自己的定义的使命就是，通过创新的产品和技术，建立一个基于个人存储和人际交流的平台。
从中寻找营收途径。
Techweb的总裁祝志军建议，SNS网站必须先找准自己的客户。
比如，Techweb本身就是针对中小企业提供资讯服务的网站，所以在做SNS的时候，我们首先要考虑怎么为中小企业做服务而收取费用。
增值服务赢利模式对于其他很多用户数量巨大，但并不是专业服务的SNS网站，他们目前的赢利出口在哪呢?具有代表意义的在增值服务上做到同行业的领头羊。
黄绍麟介绍在增值服务上的成功经验，首先是网友与公司合作分成。
黄绍麟说:“我们曾经做过用户的行为调查，的用户很多来自网游，他们很多都是先上看看好友留言或者寻找在线的好友。
但如果暂时空挡，他们会选择打游戏等待好友的信息，所以就跟盛大合作。
这样联合运营的模式在2006年的时候达到了高峰。
后来， 跟两三家进行合作。
因为让单独做游戏客户端是底气不足。
通过开放的平台跟第三方合作，希望实现双赢的合作。
另外，开放游戏也为以后带来其他赢利点找到出口。
比如，我们未来到底要做免费的游戏还是收费的游戏，即使做免费游戏，仍可以依靠贩卖道具来收费。
”此外，目前也有比较成功的增值服务的赢利模式。
拥有虚拟店，比如，好友之间可以送玫瑰花一朵5元钱，比正常的花还贵。
用户花钱可以装扮个人的形象和个人的小窝，可以在的虚拟店里买各种虚拟商品装饰。
这样的模式有点类似QQ的虚拟商城，这样的增值服务占了营收的70%以上。
线下活动实现赢利线下活动是真正意义上是让虚拟的互联网走进了大家真真实实的现实生活。
线下活动把SNS 上的以共同爱好的网友结结实实地捆绑在一起，增加了网友圈子之间的凝聚力，增加了用户对网站的粘性。
同时，举办线下活动也为网站带来了新的赢利点，把网上的用户拉到现实中实现传统的消费行为。
理论上SNS的用户拥有很多共性的需求，可能会导致团购。
摇篮网的商业模式为用户提供育婴的教育，在线下组织大规模的教育演讲并开办了摇篮大学堂。
而线下的教育收入和其他相关教育的增值收入也将很可观。
高质量线下活动是更容易产生商业价值的。
比如做体育产品，体育是人群性的，线下的价值就非常高，可以通过SNS实现商业价值。
VC如何看待SNS?尽管SNS都被认为是很好的互联网发展模式，但是赢利模式的不明确还是让很多风险投资商望而却步。
