创建企业品牌 无须大众媒体
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如何打造企业品牌品牌对于企业的重要性不言而喻,一个强大的品牌能够带来市场竞争力和消费者忠诚度的提升。
在当今竞争激烈的商业环境中,如何打造一个成功的企业品牌成为了每个企业家都需要思考和解决的问题。
本文将从品牌定位、品牌形象、品牌传播等方面详细介绍如何打造企业品牌。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌建设的基础,它决定了企业在消费者心中的位置和形象。
在进行品牌定位时,企业需要考虑以下几个方面:1. 目标市场:企业需要明确自己的目标市场是谁,包括年龄、性别、地域、收入水平等因素。
只有明确目标市场,才能更好地满足其需求。
2. 竞争对手:企业需要了解自己的竞争对手是谁,他们的优势和劣势是什么。
通过分析竞争对手,企业能够找到自己的差异化竞争优势。
3. 品牌定位:企业需要确定自己的品牌定位,即在目标市场中如何定位自己的品牌。
品牌定位可以从产品特点、价格、服务等方面进行选择。
二、品牌形象品牌形象是企业在消费者心中的形象和印象,它直接影响消费者对企业的认知和选择。
要打造一个成功的品牌形象,企业需要注意以下几点:1. 品牌名称和标志:企业的品牌名称和标志是品牌形象的重要组成部分。
名称应该简洁、易记、与企业定位相符合。
标志应该具有辨识度和识别性,能够在众多品牌中脱颖而出。
2. 产品质量和服务:品牌形象的塑造离不开产品质量和服务的支持。
企业需要不断提升产品质量,确保产品能够满足消费者的需求。
同时,提供优质的售后服务也是树立良好品牌形象的关键。
3. 品牌文化和价值观:企业的品牌形象还需要与品牌文化和价值观相契合。
品牌文化和价值观可以通过企业的使命、愿景、核心价值观等来体现,消费者会更加认同和信任这样的品牌。
三、品牌传播品牌传播是将企业品牌形象传递给消费者的过程,它可以通过多种方式进行,如广告、公关、社交媒体等。
以下是一些有效的品牌传播方法:1. 广告宣传:企业可以通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传,提高品牌知名度和曝光率。
如,在科罗拉多州的布雷肯里奇,斯沃琪赞助了自由式滑雪的世界杯赛;在纽约市,组织了斯沃琪杯霹雳舞冠军赛;在伦敦,公司赞助安德鲁·洛根(Andrew Logan)参加世界小姐大赛;在巴黎,赞助了街头绘画比赛。
公司还赞助了流动的“非自然历史博物馆”,通过斯沃琪震撼之旅巡回演出来支持前卫音乐家的作品,还资助了布鲁塞尔的流行艺术展。
斯沃琪已迅速成为世界流行文化运动的一部分。
公司还把新表系列的发布与其精心挑选的事件联系起来。
尽管有些系列的产品确实含有革新成分,但大多数产品只是追赶时尚,以契合它们的品牌概念。
从那时起,公司不时地将新产品与一些具有里程碑意义的事件联系起来,如哈雷彗星的出现、东欧解体以及1992年里约热内卢联合国地球峰会。
SMH公司的这些创建品牌的努力,使其品牌得到了广泛的认可。
公司限量生产的一些手表已成为收藏家的收藏品,在克里斯蒂艺术品拍卖行和索斯比艺术品拍卖行,这些手表的价格非常高。
1992年4月,斯沃琪手表的销售量超过了l亿只,使得斯沃琪成为有史以来最畅销的手表。
但必须记住,仅仅知名度不应成为一系列品牌创建努力的最终目标,任何提高知名度的活动都必须以品牌的形象为航标。
我们所研究的成功企业,无一例外地将它们提高知名度的努力与它们的品牌形象保持一致,并使其成为对品牌形象的有力支持。
与斯沃琪相对照的是意大利的制衣集团贝纳通公司,它的做法证明了传递错误信息而没有凸显品牌形象的行为是危险的。
成立于20世纪60年代的贝纳通公司,开始时一直传递着一种和谐的形象,即年轻、多元文化、种族和谐及世界和平,这种情况持续了很长一段时间。
然而到1984年,该公司搞了一个“贝纳通色彩无限”的宣传活动,包括使用广告画宣传,赞助一级方程式汽车大赛,在店内大量进行宣传,以及通过全球7000多家店铺散发100万份《色彩》杂志。
起初,活动非常成功。
贝纳通产品的销售急剧攀升。
然而过了几年,贝纳通公司的艺术总监,富有创意和才华横溢的摄影师和艺术家奥利维尔·托斯肯尼 (Olivieri Toscani),不顾贝纳通的品牌形象而发展他自己的广告风格。
如何在社交媒体上建立一个更有影响力的品牌?
随着社交媒体的普及,越来越多的企业开始利用社交媒体来推广自己的品牌和产品。
如何利用社交媒体来建立一个更有影响力的品牌?以下就是一些可行的方法。
首先,企业需要发掘有影响力的社交媒体用户,并尝试与他们建立合作关系。
这些社交媒体用户可以是具有影响力的博客作家,社交媒体名人或知名机构,他们可以为企业的品牌发声,增加公司的知名度。
其次,企业还可以利用社交媒体来宣传自己的产品和品牌。
可以通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,及时发布有关公司品牌的最新活动,与用户互动,以提高品牌知名度。
此外,企业还可以利用社交媒体来提供优质的服务。
在社交媒体上,用户可以发表自己对公司产品或服务的看法,而公司可以采纳用户的意见,提高服务质量,从而提高客户满意度,同时也能提升公司品牌形象。
另外,企业还可以利用社交媒体进行精准营销。
通过分析用户的行为,了解他们的兴趣爱好和消费行为,企业可以根据用户的兴趣爱好,制定出有效的精准营销策略,以达到最大的曝光率,从而提升品牌形象。
最后,企业可以利用社交媒体举办各种活动,与用户建立良好的沟通。
社交媒体上举办的活动可以是问答活动、投票活动或社交活动,以增加企业和用户之间的互动,同时也能提高品牌形象。
以上就是如何在社交媒体上建立一个更有影响力的品牌的方法。
要想在社交媒体上建立一个有影响力的品牌,企业需要通过不断的宣传和互动,与用户建立良好的沟通,以及定期举办活动,积极发掘社交媒体上的有影响力用户,以达到提高品牌知名度和形象的目的。
中小企业的社交媒体品牌建设社交媒体已经成为了一个不可忽视的信息传播渠道,对于中小企业来说,通过社交媒体平台进行品牌建设已经成为了一项必要的工作。
本文将从中小企业社交媒体的重要性、品牌建设的策略和具体的执行步骤来探讨中小企业的社交媒体品牌建设。
一、中小企业社交媒体的重要性中小企业通常资源有限,传统媒体的广告投放显然过于昂贵,而社交媒体平台则提供了一个成本较低、覆盖面广的渠道。
通过社交媒体,中小企业可以直接与用户进行互动、传播品牌故事和提供优质服务。
此外,社交媒体还可以帮助企业进行市场研究、与潜在客户建立联系,这对于市场拓展和产品推广至关重要。
二、品牌建设的策略在进行中小企业社交媒体品牌建设时,以下策略可以帮助企业取得更好的效果:1. 定义品牌定位:企业需要明确自身的品牌定位,确定目标受众和核心价值观,以确保品牌传递的一致性和连贯性。
2. 研究竞争对手:了解竞争对手在社交媒体上的表现,分析他们的成功和失败经验,从中吸取借鉴,找到自己的差异化优势。
3. 制定内容策略:社交媒体平台需要不断产出有价值的内容,这可以是产品介绍、使用技巧、行业动态等。
内容策略应综合考虑用户需求、品牌定位和市场趋势。
4. 选择合适的平台:根据目标用户的年龄、兴趣和使用习惯选择合适的社交媒体平台,避免资源浪费。
5. 建立用户互动机制:回复用户提问、评论和私信,鼓励用户参与互动,增强用户的黏性和参与感。
三、社交媒体品牌建设的具体执行步骤在开始社交媒体品牌建设之前,中小企业可以按照以下步骤进行:1. 创建账号:根据品牌定位选择合适的社交媒体平台,并创建企业账号。
2. 设计品牌形象:制作企业的logo和品牌标志,并选择合适的封面照片和头像。
3. 优化资料:完善企业的资料,包括公司简介、联系方式等,并确保信息的准确性和完整性。
4. 制定发布计划:根据内容策略制定发布计划,包括发布频率、时间段等。
5. 产出有价值的内容:按照发布计划创作和发布有关产品、行业和用户的有价值内容。
中小企业如何打造品牌中小企业如何打造品牌在竞争激烈的市场环境中,中小企业要想脱颖而出,打造一个有影响力的品牌是至关重要的。
品牌不仅仅是产品或服务的名称,更是对企业的价值观、形象和标识的体现。
下面将介绍一些中小企业打造品牌的方法和策略。
1.明确品牌定位品牌定位是打造品牌的首要步骤。
中小企业应该明确自己的目标受众群体,了解他们的需求和偏好,并据此确定自己的品牌定位。
品牌定位要与企业的核心竞争力相匹配,突出自己的独特性和竞争优势,并通过差异化来与竞争对手区分开来。
2.塑造独特的品牌形象品牌形象是企业与外界互动的窗口,要塑造一个独特而又令人信赖的品牌形象,中小企业可以从以下几个方面入手。
是企业的名称和标志,要选择一个与企业特色相匹配的名称,并设计一个具有辨识度的标志。
是产品的包装和设计,通过优秀的包装和设计可以使产品更加吸引人。
企业还可以通过品牌故事和企业文化向消费者传递品牌情感和价值观。
3.营销策略的制定中小企业要想在市场上占据一席之地,需要制定一套有效的营销策略。
是要明确目标市场和竞争对手的情况,找准市场定位,确定适合企业的定价策略和渠道策略。
是要使用合适的营销工具,如广告、促销活动和公关活动等,来提高品牌知名度和认同度。
与消费者的互动也是非常重要的,可以通过社交媒体和网络营销等方式与消费者进行有效的沟通和互动。
4.建立品牌信誉品牌信誉是企业发展的重要基础,中小企业要想建立起良好的品牌信誉,需要不断提高产品的质量和服务的水平,保证产品的稳定性和可靠性。
诚信经营也是建立品牌信誉的必要条件,要遵守合同和承诺,与消费者建立长期的信任关系。
5.品牌推广和传播中小企业要想提高品牌知名度,需要进行品牌推广和传播。
可以通过线上和线下的方式进行推广,如在社交媒体平台上发布品牌信息,参加相关行业展览和活动等。
口碑营销也是非常有效的品牌传播方式,通过顾客的口碑传播来增加消费者对品牌的信任和好感。
6.持续创新和改进中小企业要想保持竞争力和持续发展,需要进行持续创新和改进。
如何打造企业品牌企业品牌是企业在市场中树立起来的形象和声誉,对于企业的发展和竞争力具有重要的影响。
打造一个成功的企业品牌需要综合考虑多个因素,包括品牌定位、品牌形象、品牌传播等。
本文将详细介绍如何打造企业品牌,从品牌定位、品牌形象、品牌传播等方面进行阐述。
一、品牌定位品牌定位是企业品牌建设的基础,它决定了企业在市场中的定位和目标消费者群体。
在进行品牌定位时,需要考虑以下几个方面:1. 目标市场:确定企业的目标市场是谁,这将决定品牌的定位和市场策略。
例如,如果企业的目标市场是高端消费群体,那末品牌的定位应该是高品质、高价值的。
2. 品牌竞争优势:确定企业的核心竞争优势,这是企业品牌与竞争对手区分的关键。
例如,如果企业在技术研发方面具有优势,那末品牌的定位可以是技术率先、创新型的。
3. 品牌承诺:确定企业对消费者的品牌承诺,这是建立消费者信任和忠诚度的关键。
例如,如果企业的品牌承诺是提供优质的产品和服务,那末品牌的定位应该是可靠、值得信赖的。
二、品牌形象品牌形象是企业品牌在消费者心中的形象和印象,它直接影响消费者对企业的认知和选择。
在打造品牌形象时,需要注意以下几个方面:1. 品牌名称和标志:选择一个简洁、易记且与企业定位相符的品牌名称和标志,这将有助于消费者对品牌的识别和记忆。
2. 产品质量和服务:提供优质的产品和服务是树立品牌形象的基础。
企业应该确保产品质量符合消费者期望,并提供周到的售后服务。
3. 品牌故事和文化:通过讲述品牌故事和传递品牌文化,可以增强消费者对品牌的认同感和情感共鸣。
4. 品牌体验:通过提供独特的购物体验或者用户体验,可以增加消费者对品牌的好感度和忠诚度。
三、品牌传播品牌传播是将企业品牌形象传递给目标消费者的过程,它可以通过多种渠道和方式进行。
以下是几种常见的品牌传播方式:1. 广告宣传:通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传,以提高品牌知名度和认知度。
2. 社交媒体:利用社交媒体平台如微博、微信、Facebook等,与消费者进行互动和沟通,传递品牌信息和形象。
中小企业如何打造品牌1. 引言品牌对于中小企业的重要性不言而喻。
在竞争激烈的市场环境中,品牌是企业与其他竞争对手区分的重要标志,也是企业长期发展的关键因素之一。
由于资源有限和竞争压力,中小企业在品牌打造方面可能面临一些挑战。
本文将探讨中小企业如何打造品牌以提高市场竞争力。
2. 树立独特的品牌定位品牌定位是企业建立品牌形象的基础。
中小企业应该通过市场研究和分析,确定自己的目标受众和竞争优势,并将其转化为独特的品牌定位。
这一定位可以是产品特点、服务优势、公司文化等方面。
通过树立独特的品牌定位,中小企业可以在市场上树立起自己的独特形象。
3. 建立品牌形象品牌形象是消费者对企业品牌的整体印象。
中小企业应该注重品牌的可视化表现,包括品牌标识、标语、产品包装等。
这些元素应该与品牌定位相一致,能够使消费者在看到这些元素时能够立即联想到企业的品牌形象。
中小企业还可以通过塑造品牌故事、参与公益活动等方式来建立品牌形象,增强消费者对企业的认同感。
4. 提供卓越的产品和服务品牌建立在卓越的产品和服务基础上。
中小企业应该注重产品和服务的质量,确保能够满足消费者的需求并超出其期望值。
只有提供卓越的产品和服务,企业才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,并赢得消费者的口碑和忠诚度。
5. 制定有效的品牌推广策略品牌推广是中小企业打造品牌的关键环节。
中小企业应该根据自身的资源和市场需求,制定有效的品牌推广策略。
这包括选择适合的推广渠道,如线上平台、线下展览、社交媒体等,以及创新的推广方式,如合作营销、用户口碑营销等。
通过有效的品牌推广策略,中小企业可以提升品牌知名度和美誉度,吸引更多的消费者关注和购买。
6. 建立品牌管理机制品牌管理是中小企业持续发展的保障。
中小企业应该建立完善的品牌管理机制,包括品牌管理团队、品牌价值观、品牌培训等。
这些机制可以确保企业在不同业务环节中始终保持品牌形象的一致性和延续性,及时应对品牌危机和挑战。
7.中小企业不论资源如何有限,打造品牌都是必不可少的。
如何打造企业品牌一、引言企业品牌是企业在市场中树立和维护的重要形象,是企业与消费者之间建立信任关系的基础。
一个成功的品牌能够提升企业的知名度、竞争力和市场份额。
本文将详细介绍如何打造企业品牌的标准步骤和关键要素。
二、品牌定位1. 目标受众:确定企业的目标受众,明确品牌要服务的人群。
例如,假设我们是一家高端咖啡连锁店,我们的目标受众可能是年轻白领和咖啡爱好者。
2. 品牌定位语:制定简洁明了的品牌定位语,突出企业的独特价值和竞争优势。
例如,我们的品牌定位语可以是“品味生活,尽在一杯咖啡”。
3. 竞争对手分析:了解竞争对手的品牌定位和市场份额,找出自身的差异化优势。
例如,我们可以研究其他咖啡连锁店的品牌定位和产品特点,找出我们与他们的不同之处。
三、品牌形象1. 品牌名称:选择一个简洁、易记且与企业定位相符的品牌名称。
例如,我们可以选择“咖啡世界”作为品牌名称。
2. 品牌标志:设计一个独特而富有辨识度的品牌标志,代表企业的形象和价值观。
例如,我们可以设计一个由咖啡杯和地球组成的标志,以突出我们的环保理念和全球化视野。
3. 品牌色采:选择一组与品牌形象相符的主要和辅助色采,用于品牌标志、产品包装等。
例如,我们可以选择咖啡色和绿色作为品牌的主要色采,以表达咖啡的温暖和自然之美。
四、品牌传播1. 品牌故事:打造一个有吸引力和感染力的品牌故事,让消费者能够与品牌产生情感共鸣。
例如,我们可以讲述咖啡的起源和制作过程,以及我们与咖啡农合作的故事,让消费者感受到我们对品质和可持续发展的承诺。
2. 媒体渠道:选择适合目标受众的媒体渠道,进行品牌宣传和传播。
例如,我们可以在社交媒体平台上发布品牌故事和产品信息,与消费者进行互动和沟通。
3. 品牌体验:提供与品牌形象相符的产品和服务,给消费者留下积极的品牌体验。
例如,我们可以培训员工提供专业的咖啡知识和优质的服务,确保消费者在我们店内享受到独特的咖啡体验。
五、品牌管理1. 品牌保护:注册商标和其他知识产权,保护品牌的独特性和权益。
如何在社交媒体上建立品牌声誉?
在当今数字化的时代,社交媒体已经成为企业建立品牌声誉的重要渠道。
通过
社交媒体,企业可以与客户直接互动,传达品牌理念,赢得客户信任。
那么,如何在社交媒体上建立品牌声誉呢?本文将从以下几个方面来探讨。
1. 确定品牌定位
在社交媒体上建立品牌声誉的第一步是确定品牌定位。
企业需要明确自己的核
心价值和目标客户群体,精准定位自己的目标市场,并制定相应的品牌传播策略。
2. 优质内容输出
在社交媒体上发布高质量的内容是建立品牌声誉的关键。
内容质量决定了用户
对品牌的认知和好感度。
企业可以通过分享优质的文章、图片、视频等内容,吸引用户的关注和互动。
3. 定期互动
积极与粉丝互动是建立品牌声誉的重要手段。
企业应该及时回复粉丝的留言和
评论,倾听用户的意见和建议,与用户建立良好的互动关系,提升用户黏性和忠诚度。
4. 社交媒体监测
企业需要定期监测社交媒体上关于自己的消息和声誉,及时回应和处理负面消息,避免声誉受损。
同时,还可以通过社交媒体监测工具分析用户反馈和行为数据,优化品牌传播策略。
通过以上几个方面的努力,企业可以在社交媒体上建立良好的品牌声誉,吸引
更多用户关注和支持。
希望以上建议对您有所帮助,祝您在社交媒体上取得品牌声誉的成功!。
如何打造企业品牌一、引言企业品牌是企业在市场中的形象和声誉的集合,是企业与消费者之间建立信任和认同的关键。
打造一个成功的企业品牌可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的消费者和合作伙伴,提高市场份额和利润。
本文将介绍如何打造一个强大的企业品牌,包括确定品牌定位、塑造品牌形象、建立品牌价值和提升品牌认知等方面。
二、确定品牌定位1.市场调研:了解目标市场的需求、竞争对手的品牌定位和消费者的偏好,以便确定自己的差异化定位。
2.目标客户:明确目标客户群体,包括年龄、性别、地理位置、收入水平等特征,以便更好地定位品牌形象和传播信息。
3.核心竞争力:确定企业在市场中的核心竞争力,即企业相对于竞争对手的独特优势,如技术、创新、服务等,以便在品牌定位中突出。
三、塑造品牌形象1.品牌名称和标志:选择一个简洁、易记且符合品牌定位的名称,设计一个独特且有辨识度的标志,以便在消费者心中留下深刻的印象。
2.品牌故事:讲述一个有吸引力、感人且与品牌价值观相符的品牌故事,以便与消费者建立情感联系。
3.产品和服务质量:确保产品和服务的质量达到或超过消费者的期望,以建立良好的口碑和信任。
4.品牌声音和语言:确定品牌的声音和语言风格,包括广告宣传语、社交媒体内容等,以保持品牌形象的一致性。
四、建立品牌价值1.品牌定位宣言:制定一个简洁、明确且与品牌定位相符的宣言,以便传达品牌的核心价值和使命。
2.品牌文化:建立一个积极、创新和有活力的企业文化,以吸引和保留优秀的员工,并传递品牌价值观。
3.社会责任:积极参与社会公益活动,回馈社会,提升品牌形象和声誉。
4.品牌体验:提供优质的购物体验和客户服务,以便满足消费者的需求并建立品牌忠诚度。
五、提升品牌认知1.市场推广:制定一个全面且多渠道的市场推广策略,包括广告、促销、公关活动等,以提高品牌的知名度和认知度。
2.内容营销:通过生动、有趣且有价值的内容吸引消费者的关注,建立品牌专业性和权威性。
如何打造企业品牌引言概述:在竞争激烈的市场环境下,企业品牌的打造变得至关重要。
一个成功的企业品牌可以为企业带来巨大的竞争优势,提高市场份额和盈利能力。
本文将从五个方面阐述如何打造企业品牌,包括明确品牌定位、建立独特形象、传递价值观、与消费者互动以及持续创新。
正文内容:1. 明确品牌定位1.1 确定目标受众:企业应该明确自己的目标受众是谁,了解他们的需求和喜好,以便更好地满足他们的期望。
1.2 定义核心竞争力:企业需要明确自己的核心竞争力,即与其他竞争对手相比的独特优势,这有助于塑造企业品牌的独特性。
1.3 建立品牌声誉:企业应该通过提供高品质的产品和服务来建立良好的品牌声誉,以赢得消费者的信任和忠诚度。
2. 建立独特形象2.1 设计标志性标识:企业应该设计一个独特而易于识别的标志性标识,以便消费者能够迅速与企业品牌进行关联。
2.2 创造独特的视觉形象:企业应该在品牌形象中采用独特的颜色、字体和图形元素,以便在市场中脱颖而出。
2.3 建立品牌故事:企业可以通过讲述品牌故事来吸引消费者的情感共鸣,从而建立起与消费者的情感连接。
3. 传递价值观3.1 明确企业核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,即企业的使命和价值观,以便在品牌传播中传递给消费者。
3.2 强调社会责任:企业应该积极履行社会责任,通过参预公益活动和环保倡议等方式,传递企业的社会责任感。
3.3 建立品牌口碑:企业可以通过积极回应消费者的反馈和投诉,以及提供优质的售后服务来建立良好的品牌口碑。
4. 与消费者互动4.1 建立线上社交媒体存在:企业应该积极参预各种社交媒体平台,与消费者进行互动,了解他们的需求和反馈。
4.2 提供个性化体验:企业可以通过个性化的产品定制、定期推出限量版产品等方式,为消费者提供与众不同的体验。
4.3 建立忠诚计划:企业可以通过建立忠诚计划,提供会员特权和奖励,以激励消费者对品牌保持忠诚度。
5. 持续创新5.1 不断推出新产品:企业应该不断推出新产品,以满足消费者不断变化的需求和市场趋势。
如何推动企业的社交媒体品牌建设,提升品牌知名度
在当今数字化时代,社交媒体已经成为企业推广自身品牌和产品的重要渠道。
有效的社交媒体策略不仅可以提升品牌知名度,还可以吸引更多潜在客户和增加销售额。
以下是一些建设企业品牌的有效方法:
1. 制定清晰的社交媒体策略
成功的社交媒体营销离不开明确的目标和策略。
在制定社交媒体策略时,要考
虑目标受众、品牌定位、内容形式和发布频率等因素,确保信息传播的一致性。
2. 优化社交媒体平台
选择适合企业特点的社交媒体平台,并不断优化和更新内容,确保与受众保持
良好的互动和沟通。
定期分析数据,根据反馈调整策略,提高品牌曝光度。
3. 创造有吸引力的内容
精彩的内容是社交媒体吸引用户的关键。
结合企业特点和用户需求,提供有趣、有用的内容,包括文章、图片、视频等,吸引更多用户关注和转发。
4. 与意见领袖合作
与行业相关的意见领袖合作是提升品牌知名度的有效方法。
寻找具有影响力的
社交媒体达人或网红,共同推广品牌,吸引更多受众的关注。
5. 不断优化和改进
社交媒体营销是一个持续的过程,需要不断优化和改进策略。
定期分析数据、
监测竞争对手、关注行业动态,及时调整策略,提高品牌的影响力和竞争力。
通过以上方法,企业可以更好地推动社交媒体品牌建设,提升品牌知名度,吸
引更多潜在客户,并实现业务增长的目标。
希望以上内容对您有帮助!如果您有任何问题或想了解更多信息,请随时联系
我们!。
如何打造企业品牌引言概述:在竞争激烈的商业环境中,企业品牌的打造成为了吸引顾客、树立企业形象、提升竞争力的重要手段。
本文将介绍如何打造企业品牌,包括品牌定位、品牌形象、品牌传播、品牌管理和品牌评估等五个方面。
一、品牌定位:1.1 确定目标市场:企业品牌的定位需要明确目标市场,了解目标客户的需求和偏好,以便更好地满足其需求。
1.2 确定核心竞争力:企业品牌的定位应基于企业的核心竞争力,即企业在市场中的独特优势,这将有助于企业在竞争中脱颖而出。
1.3 定义品牌理念:品牌定位还需要明确企业的品牌理念,即企业所追求的价值观和使命,以便顾客能够与企业产生共鸣。
二、品牌形象:2.1 品牌名称和标志设计:企业品牌的名称和标志设计需要与品牌定位相一致,能够准确传达企业的核心价值和形象。
2.2 产品和服务质量:品牌形象的关键要素是产品和服务质量,企业应确保产品和服务的高质量,以赢得顾客的信任和忠诚度。
2.3 品牌的外部形象塑造:企业应通过广告、宣传、公关等手段,积极塑造品牌的外部形象,提升品牌的知名度和美誉度。
三、品牌传播:3.1 多渠道传播:企业应利用多种渠道进行品牌传播,包括传统媒体、社交媒体、线上线下活动等,以扩大品牌影响力。
3.2 故事化传播:通过讲述品牌故事,企业可以更好地吸引顾客的关注和共鸣,增强品牌的认知度和认同感。
3.3 品牌口碑管理:企业应积极管理品牌口碑,回应顾客的反馈和投诉,建立良好的顾客关系,提升品牌口碑。
四、品牌管理:4.1 品牌一致性:企业应确保品牌在不同渠道和媒体上的一致性,包括品牌形象、品牌声音和品牌价值观等,以保持品牌的统一性和稳定性。
4.2 员工参与:企业品牌的管理需要员工的积极参与,员工应了解和认同品牌的价值观,成为品牌的忠实代言人。
4.3 品牌危机管理:企业应制定品牌危机管理计划,及时应对和解决可能出现的品牌危机,保护品牌形象和声誉。
五、品牌评估:5.1 品牌知名度:通过市场调研和品牌调查等方式,评估品牌的知名度和认知度,了解品牌在目标市场中的影响力。
超越大众媒介广告创建品牌品牌,是企业精神的体现,是企业价值的传达者。
在当今市场竞争激烈的情况下,如何打造独特的品牌形象,成为拥有广泛影响力的知名品牌,是每个企业家必须思考的问题。
而广告,则是品牌传播的重要手段之一。
传统的大众媒介广告虽然占据着一定的市场份额,但越来越多的企业开始探索新的广告形式,以超越大众媒介广告,创建一个更加富有吸引力和个性化的品牌形象。
首先,要创造独特的品牌形象必须要有创意,创意源于不同的想象力和思维方式。
有创意的广告不仅能够吸引消费者的眼球,更能够传递出企业的独特风格,增强品牌价值。
例如,安利公司的“黄金机器人”广告,这个形象独特、富有创意的机器人形象,不仅为安利公司打造了一个独特的形象,同时也展现出了企业的智慧和创新力。
其次,要超越大众媒介广告,企业必须选择适合自身业务和目标受众的广告方式。
在目前数字化进程迅速的时代,数字广告的崛起就是一个佐证。
随着人们对数字化内容的需求不断提高,数字媒体成为了企业打造品牌形象的新选择。
例如,拥有全球最大社交媒体用户群体的Facebook打造了针对消费者特定兴趣的广告定向,以及更方便的在线广告购买方式等一系列创新点。
这些措施,能够让企业更好的瞄准目标消费者,提高广告效果,达到品牌传播的目的。
除此之外,利用公益活动也是品牌营销中的新趋势。
优质的公益活动,不仅能够提高企业的社会责任感,更能够打造出一个独特的品牌形象,促进企业品牌的传播。
例如,2017年腾讯推出了“公益广告计划”,通过免费向公益组织提供广告位,以此为契机,通过公益事业提高公司的影响力和品牌形象,同时为公共事业做出贡献。
最后,要打造品牌形象,企业应该注重品牌口碑的管理。
品牌口碑的重要性不容小觑,消费者在购买商品时,经常会参考其他人对该品牌的印象,对品牌形象的建立有非常重要的作用。
在现今网络社交时代,消费者口碑的传播速度比以往任何时候都更快而且更广泛,企业除了要在外部创造品牌口碑,还要持续追踪消费者对企业的评论。
业这块“市场蛋糕”做大。
3.3 采取品牌战略管理不光是国际大型企业需要战略,我国企业在发展当中也必须要有自己的战略。
简而言之品牌战略管理就是运用战略管理的方法对品牌进行规划和实施,其目的是在内外环境不断变化的情况下,明确一个企业的根本品牌方向和基本活动范围,进而通过对资源的战略性配置来获取持续性的品牌优势。
通过战略规划和实施的过程参与,从管理层到操作层将了解自己的品牌并加强对品牌的责任感。
常见的品牌战略有多品牌战略、单一品牌战略、一牌一品战略、企业/品牌同名战略、副品牌战略、品牌联合战略、品牌特许经营战略等等,国内企业可根据自身特点确定合适的品牌发展战略。
参考文献[1] 李森.我国企业品牌管理存在的问题及对策[J].东北大学学报(社会科学版),2006,(02).[2] 邵景波等.中国企业品牌理念和管理误区[J].中国软科学,2003,(05).[3] 王永龙.21世纪品牌运营方略[M].北京:人民邮电出版社,2003.[4] 戴维·A·阿克.创建企业品牌无须大众媒体[J].哈佛商业评论,1997,(01).企业品牌的价值内涵及资产特性分析河北科技大学 侯云霞摘 要:本文通过文献回顾,对企业品牌价值的抽象内涵、实质内容,以及形成过程等方面进行了综述式总结,并在此基础上,对企业品牌资产的内涵及特性进行了分析,为企业品牌建设方面的实践提供一定理论上的借鉴。
关键词:品牌 价值 资产中图分类号:F420 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2009)08(b)-029-0220世纪80年代,在企业营销及战略管理领域逐渐开始关注研究企业品牌方面的内容,特别在1991年,随着Aaker出版了《Managing Brand Equity : Capitalizing on the value of a brand name》之后,品牌资产(Brand Equity)作为一个基础概念成为研究企业价值及分析企业资产构成的重要组成部分。
如何在企业中建立自己的品牌随着市场的竞争日益激烈,企业在发展过程中越来越需要建立自己的品牌。
品牌是企业的生命线,可以帮助企业赢得消费者的信任和认可。
那么,如何在企业中建立自己的品牌呢?这里分享几点看法。
一、打造品牌形象,树立企业口碑首先,企业需要在外部塑造自己的形象。
如何让顾客知道我们的产品,了解我们的企业,品牌的视觉形象设计在这一点上起到了至关重要的作用。
它能够概括地展示企业的文化、定位、创新和产品。
其次,基于品牌承诺,企业需要树立口碑。
良好的口碑可以为企业减少采购成本和市场投入,建立顾客黏性和连带品牌购买。
同时,企业在进行品牌宣传时,需要注意以下三点:1. 突出品牌特色,让消费者知道你的品牌独一无二。
2. 通过网络和广告传媒平台进行多元化宣传,比如建立官方微信、微博、博客,进行频繁更新;通过各大门户网站,比如百度、搜狐,进行广告投放。
3. 宣传风格不要过于商业化。
过度商业化的广告很容易让消费者感到平庸和低俗,最终不会取得好的宣传效果。
二、推进品牌营销,打造品牌推广策略品牌的推广是品牌建设的必要一环。
传统品牌营销推广策略,如促销、广告等,已经开始失去市场效果。
当下,内容营销、社交平台等新型营销方式在的互联网环境已经成了品牌营销的核心。
这些新型营销方式可以帮助企业抓住顾客的注意力,建立品牌黏性和品牌信任。
然而,要想建立自己的品牌和营销策略,需要注意以下几点:1. 根据不同的消费群体的需求和方式,设计相应的营销策略,比如考虑到顾客的生活习惯、性别、年龄等因素,有选择性地在相应的营销方向上增加预算、资源等。
2. 注意品牌文化的传递,不能一味强调销售和利润。
3. 新型营销方式涉及到数据采集和分析,需要根据分析结果进行针对性的调整,确保品牌营销效果最大化。
三、打造品牌战略,实行品牌决策目前,很多企业虽然受到品牌的益处,却仍不清楚如何实现品牌战略。
品牌战略可以理解为一种全新的企业管理模式,是品牌推广的基础。
如何打造企业品牌打造企业品牌是每一个企业都需要关注和努力的重要任务。
一个成功的企业品牌可以匡助企业树立良好的形象,吸引更多的客户和合作火伴,提升企业的竞争力和市场份额。
在本文中,我将详细介绍如何打造企业品牌的标准步骤和关键要素。
第一步:明确品牌定位和目标受众打造企业品牌的第一步是明确品牌定位和目标受众。
品牌定位是企业在目标市场中的独特定位和竞争优势。
要明确品牌定位,企业需要深入了解自己的产品或者服务的特点、目标市场的需求和竞争对手的优势。
然后,确定目标受众是指企业希翼吸引和服务的特定群体。
目标受众可以根据年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等因素来定义。
第二步:制定品牌策略和核心价值观在明确品牌定位和目标受众之后,企业需要制定品牌策略和核心价值观。
品牌策略是指企业为实现品牌目标所采取的行动和决策。
它包括品牌名称、标志、口号、定价策略、分销渠道等方面的决策。
核心价值观是企业文化和品牌形象的基石,它体现了企业的价值观念、使命和承诺。
第三步:建立品牌形象和视觉识别系统建立品牌形象和视觉识别系统是打造企业品牌的重要环节。
品牌形象是指企业在目标受众心目中的形象和印象。
视觉识别系统是指企业在品牌标志、包装、广告、宣传资料等方面的一致性和识别性。
企业可以通过设计专业的品牌标志、选择适合的颜色和字体、制定一致的品牌形象指南等方式来建立品牌形象和视觉识别系统。
第四步:传播品牌形象和价值观传播品牌形象和价值观是打造企业品牌的关键步骤。
企业可以通过多种渠道和方式来传播品牌形象和价值观,如广告、公关活动、社交媒体、赞助活动等。
传播品牌形象和价值观的关键是一致性和持续性。
企业需要确保在不同的传播渠道中传递一致的信息,并持续地进行品牌推广和宣传。
第五步:建立品牌声誉和客户关系建立品牌声誉和客户关系是打造企业品牌的最终目标。
品牌声誉是指企业在目标市场中的声誉和口碑。
企业可以通过提供优质的产品和服务、积极参预社会责任活动、建立良好的客户关系等方式来建立品牌声誉。
如何打造企业品牌引言概述:企业品牌是企业在市场中的形象和声誉的集合,是企业的重要资产之一。
一个成功的企业品牌可以为企业带来巨大的商业价值和竞争优势。
本文将探讨如何打造企业品牌,以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、明确品牌定位1.1 确定目标受众:企业应该明确自己的目标受众是谁,了解他们的需求和偏好,以便能够精准地传达品牌价值。
1.2 定义品牌核心价值:企业需要确定自己的核心价值观和独特卖点,以区分自己与竞争对手。
1.3 建立品牌声誉:通过提供高质量的产品和优质的客户服务,企业可以逐渐建立起良好的品牌声誉,赢得消费者的信任和忠诚。
二、一致的品牌形象2.1 品牌标识设计:企业应该设计一个简洁、易于辨识的品牌标识,以代表企业的形象和价值。
2.2 统一的视觉风格:在企业的宣传资料、广告和网站等各个渠道上保持一致的视觉风格,以增加品牌的识别度。
2.3 一致的品牌语言:企业应该在所有的沟通中使用一致的品牌语言,包括口头和书面,以传达统一的品牌形象和价值观。
三、有效的品牌传播3.1 建立品牌故事:企业可以通过讲述品牌故事来吸引消费者的兴趣和共鸣,增强品牌认同感。
3.2 利用社交媒体:企业可以利用社交媒体平台来与消费者进行互动,传播品牌信息,增加品牌曝光度。
3.3 建立合作伙伴关系:与相关行业的合作伙伴合作,可以扩大品牌的影响力和市场覆盖范围。
四、品牌管理与维护4.1 建立品牌管理团队:企业应该组建专门的团队来负责品牌管理,监控品牌形象和声誉。
4.2 品牌监测与反馈:企业应该定期监测品牌在市场中的表现,并及时采取行动来解决任何负面反馈或形象问题。
4.3 品牌危机管理:企业应该制定应对品牌危机的应急计划,并及时、透明地应对危机,以保护品牌形象和声誉。
五、持续创新与发展5.1 不断提升产品质量:企业应该不断改进产品质量和性能,以满足消费者的需求,并提供与竞争对手不同的产品特点。
5.2 推出创新服务:企业可以通过提供创新的服务来增加品牌的价值和竞争力,满足消费者的不同需求。
如何利用社会媒体提升初创企业的形象和品牌价值社会媒体的兴起给初创企业提供了一个低成本、高效率的宣传和推广平台。
利用社会媒体进行品牌建设和形象塑造,已成为各行各业初创企业所追求的目标。
本文将探讨如何利用社会媒体提升初创企业的形象和品牌价值,从而帮助企业建立良好的市场声誉和品牌认知度。
一、了解目标受众在利用社会媒体进行形象和品牌提升之前,首先需要深入了解目标受众。
初创企业应该通过市场调研和数据分析,准确把握目标受众的年龄、性别、职业、兴趣等信息,以便更有针对性地制定推广计划和内容策略。
二、选择合适的社会媒体平台社会媒体平台众多,而不同的平台受众群体和特点也各异。
初创企业应根据目标受众的特点和企业的定位选择合适的社会媒体平台。
例如,如果目标受众主要是年轻人,可以选择在微信、微博、抖音等平台建立品牌形象;如果受众主要是商务人士,可以选择在LinkedIn等专业社交平台进行推广。
三、打造专业形象和独特品牌初创企业需要通过社会媒体展示其专业形象和独特品牌。
首先,企业要确保社媒账号的命名和头像与企业名称和标识一致,以建立统一的品牌形象;其次,企业要定期发布与行业相关的专业内容,展示自身的专业实力和行业影响力;此外,还可以通过与行业专家、意见领袖的合作来提升企业的品牌价值和知名度。
四、与受众互动和沟通社会媒体为初创企业提供了与受众互动和沟通的机会。
企业应积极回复粉丝的留言和评论,分享用户的使用经验和反馈,同时也可以主动与粉丝互动,举办线上活动、发起用户参与的话题讨论等,增强用户粘性和忠诚度。
另外,企业还可以通过社会媒体平台进行市场调研,了解用户需求和市场动向,从而更好地满足目标受众的需求。
五、利用广告和推广功能社会媒体平台提供了广告和推广功能,初创企业可以通过这些方式增加品牌曝光度和影响力。
企业可以根据目标受众的特征,选择适合的广告形式和推广策略,进行定向投放,提高广告点击率和转化率。
此外,还可以通过赞助活动、合作推广等方式扩大品牌影响力,提升品牌价值。
如何利用社交媒体创造知名品牌社交媒体已经成为当今商业运营中最不可或缺的一环。
无论是大型企业、小型创业公司还是个体商贩,都可以通过社交媒体接触到无数个潜在客户和粉丝,如果掌握了社交媒体营销的诀窍,就可以借此打造一个知名品牌,提高曝光度和营利能力。
下面我将简要论述如何利用社交媒体创造知名品牌。
一. 选择合适的社交媒体平台社交媒体的种类异常丰富,比如微博、微信、Facebook、抖音、快手等等。
不同的社交媒体平台适合的人群和传播方式也不同,我们需要根据自身产品特点和目标客户特征来选择。
比如,要推广的是美妆类产品,可以选择一些女性用户较多的平台;要打造休闲食品品牌,可以选择一些热门短视频平台。
同时,也要注意不同平台的宣传方式和形式,例如微博可以发文字、图片、视频,而微信更偏重于文字内容和朋友圈传播。
因此,在决定使用哪些社交媒体平台之前,要对其进行充分的了解和熟悉,这样才能更好地利用它们来创造知名品牌。
二. 制定战略宣传计划在选择了具体的社交媒体平台之后,需要制定相应的宣传计划。
首先要确定品牌名称和标志,以及品牌和产品的宣传语。
这些内容要简洁明了、易于记忆,能够一步到位地表达产品的核心卖点,让用户容易联想到并想要购买。
接下来,我们需要定期发布有价值的内容,可以是一些有趣的短视频、搞笑图片、生活小贴士、折扣活动、用户心得等等,使粉丝们对我们的平台产生兴趣,提升品牌的曝光率。
三. 培养忠实用户群一旦我们的品牌开始有了曝光和生命力,我们就要更加关注如何培养和巩固忠实的用户群体,让他们成为我们的品牌忠实粉丝。
为此,我们可以通过商家活动、赠品等手段吸引更多顾客进行购买和关注,一点点逐渐培养出一个忠实的用户群体。
我们也可以通过社交媒体平台上留言、私信等方式与粉丝们建立更紧密的联系,直接回复他们的评论,提供个性化的服务和建议,从而增强用户的粘性,提高品牌的形象和信任度。
四. 积极参与社交媒体互动社交媒体是一个相互交流和互动的平台,我们也要积极参与其中。
创建企业品牌无须大众媒体如果你也像我们一样认为企业若要有竞争力,就必须创建强大的品牌,那么,你就面临着一个简单而又极其艰难的挑战:如何创建强大的品牌。
在美国,长期以来,大众媒体广告一直是众多企业创建品牌努力的基石,但是,这种传统做法正面临着被废弃的威胁。
市场细分和不断上升的成本已经开始抑制那些通过传统的大众媒体开展营销的方式,新的宣传渠道已经在使用。
在某些情况下这种新的宣传渠道允许个体在寻找娱乐项目时,在获取信息时,或在购物时避开广告。
也许新媒体发展成熟所需的时间,要比权威的专家所预测的两三年长一些;也许它不会影响到每一个人,因为有些人或许不想(或不能)为没有广告的媒体付费。
然而,不难想象,只需几年,传媒的整体状况将有很大改变。
为了在不确定的环境中建立一个强大的品牌,美国公司应该好好研究一下它们在欧洲的竞争对手。
它们必须这样做,因为欧洲公司长期以来的运行环境,部分反映了“后大众媒体时代”的残酷现实。
一直以来,欧洲著名厂商可选择的媒体有限,而且媒体的效果相对来说不理想。
欧洲人可以接触到的商业电视台较少,而且很多商业电视台把广告集中在一起播出,以避免打断其它节目。
尽管媒体市场的炒作很厉害,但能覆盖几个国家的媒体仍很少见。
此外,由于可利用的媒体数目有限,成本就变得很高。
在欧洲国家,尽管新的有线电视和卫星电视频道正在不断增加,但成本依旧没有降下来——部分原因是新的品牌的出现增加了需求。
而且,在许多国家,实力强大的零售商侵占了大部分可利用的媒体资源来进行广告宣传,以强化它们创建自有品牌的工作。
简而言之,在欧洲,品牌管理人员已经发现,通过传统大众媒体进行宣传已经变得毫无成效、效率低下,而且成本高昂。
结果是,许多欧洲公司长期以来一直依赖其他的替代宣传渠道来建立产品品牌的知名度,传递品牌的相关信息,以及发展忠诚的消费群体。
它们的品牌构建方式,可能为其他企业在新媒体时代的成功指明了道路。
在这里,让我们来重点研究一下以下六家公司的品牌策略:美体小屋、Hugo Boss 公司、吉百利史威士公司和它的吉百利巧克力系列产品、雀巢公司和它的Buitoni 品牌、格兰德-梅特公司和它的哈根达斯品牌,以及SMH 公司和它的斯琪品牌。
通过总结这些品牌策略的经验并对这些品牌策略进行适当的变动,我们已经定制出了一套指导方法。
我们相信,这套指导方法可以适用于所有的公司,无论这些公司在哪里,它们利用传统媒体的能力如何,或是它们抓住尚未被定义的新兴媒体的机会的愿望和能力如何。
让品牌战略驱动你的经营战略我们研究过的成功的欧洲公司,除了依靠替代媒体这一点外,还有着另一个很关键的特点:高级管理人员推动品牌的创建。
高级管理人员积极地使品牌的创建成为他们战略计划的一部分,其结果是他们将这些品牌创建的替代方式与他们对品牌的总体规划完美地结合起来。
美体小屋创始人兼CEO阿妮塔·罗迪克就是这类管理人员之一。
她认为做广告是一种浪费,她自己独特的品牌创建方式成为公司战略的基础。
另一个例子是雀巢公司的新任CEO 彼得·布兰贝克,当他还是雀巢公司全球食品部执行副总裁的时候,他成功的推出了Buitoni 品牌。
他对这一品牌创建工作的介入促成了食品业最原创的试验之一,即绕过零售商,直接面对消费者。
还有一个例子是关于约亨·霍利的。
1972-1993年,约亨·霍利和他的哥哥一起担任Hugo Boss公司的CEO,并成为该公司主要的品牌创建人。
作为公司创始人的侄孙,霍利确立了Hugo Boss的品牌形象,并开展对这一定位的宣传。
与欧洲公司相比,许多美国公司都把品牌发展战略委托给一些缺乏战略性思维能力和眼光的人,或者是把这个任务交给广告代理商。
依靠代理商会产生两个问题:第一,在大多数情况下,这使高级管理人员不熟悉他们的核心资产——品牌(公司未来增长的驱动力量),而这种不熟悉使其对宣传工作进行协调变得很困难。
这些情况会导致消费者产生误解,内部工作无法协同一致,并且最终将使公司的潜力无法完全发挥出来。
第二,大多数代理商的能力、动机和偏好仍会使他们习惯于将在大众媒体上做广告作为它们创建品牌的首要方式。
代理商很少会建议一个用户用替代媒体来创建品牌。
虽然一些代理商最近在加强它们利用替代媒体的能力方面已经有了很大的进步,但大多数代理商仍倾向于使用广告宣传,尽管它们说的正好相反。
当然,代理商可以在有关战略和战术上提供很多帮助,但是,在一项利用替代媒休创建品牌的全面的、协调一致的工作中,问题的关键是需要由公司内部建立和控制品牌战略。
明确品牌形象品牌形象是任何品牌创建计划的基础。
无论是追求用替代方式或者采取多种传媒手段来创建品牌,还是两者同时利用,一个公司必须有一个深入的、结构清晰的品牌形象,以使那些设计并执行宣传计划的人不会错误地向消费者传递自相矛盾、令人迷惑的信息。
不幸的是,许多美国企业对它们的品牌形象都没有一个单一的、共同的认知;相反,由于受到不同产品或不同管理人员的经常变化着的策略性宣传目标的影响。
它们的品牌形象经常飘忽不定。
一个清晰、有效的品牌形象必须与企业的发展理念及企业的文化和价值观联系起来,企业上下对这个品牌形象都应该有恰当的理解和认可。
它应当能提供像这样的指示,即哪些活动和宣传可以支持和强化这一品牌,哪些将削弱和混淆这一品牌。
知道什么时候说“不”非常关键,因为,如果一个品牌形象模糊、毫无特点,以至于对消费者的任何宣传都会被认为可行的话,这样的品牌形象毫无益处。
我们所考察的六家公司,每一家都赞同品牌形象要强有力并且清晰这一理念。
但是,美体小屋和哈根达斯将这一理念诠释得更好。
美体小屋的核心品牌形象,在实质上,就是“有原则获利”哲学,这是该品牌的灵魂,这一哲学向员工和消费者们传递了一个清晰的信息。
尽管遭到了一些不屑一顾的人的批评,美体小屋在开展能反映它们的核心品牌形象的活动方面,仍然我行我素。
公司反对用动物做试验;通过“要贸易,不要援助”的计划帮助发展中国家发展经济;为保护热带雨林做贡献;积极支持妇女运动;成为废物回收利用方面的一个榜样;参加挽救鲸鱼种群的活动,宣传对其他濒危物种的保护;支持替代能源的发展。
有一年夏天,公司的员工和支持者们向巴西总统递交了一份由50万人签名的请愿书,要求总统停止烧毁巴西的树木。
这些努力并不只是这一品牌的附属品,它们就是品牌本身。
消费者在其店内也总能感受到这一理念,进入一家美体小屋,总会有一个员工向你致意,他不仅穿着印有一些公益广告的美体小屋的T恤衫,而且他对公司的事业、价值、产品坚信不疑。
在店内的商品和试用样品之间摆满了海报和五颜六色的宣传手册,里面提供有关产品、公司支持的公益事业以及消费者如何能参与到公益活动和从事公益事业的组织中去等方面信息。
将美体小屋的品牌形象与它的那些竞争对手比较一下可以发现,大多数皮肤护理品和化妆品都一样,企业均只注意产品性能的介绍和对健美效果的承诺。
除了购买产品或者收到一些广告宣传性的材料之外,消费者对品牌的了解很少,即使是自己喜欢的品牌也一样。
显然,美体小屋使得消费者在购买皮肤护理品和化妆品时有了一种前所未有的体验。
现在,让我们考察一下哈根达斯这个品牌。
1989年。
在面临着经济衰退、冰淇淋行业不景气,该行业内有许多已站稳脚跟的竞争者的情况下,格兰德-梅特公司在欧洲创立了该品牌。
当时,联合利华公司、雀巢公司、玛氏公司和一大批小型的但很有竞争力的本地冰淇淋制造商,如德国的斯科勒公司和瑞士的莫恩比克公司以及意大利的萨琪公司,都在大量做广告,它们的品牌知名度也很高,并且它们的产品充斥着欧洲超市中有限的冷柜。
而且,在像英国这样的国家,强大的销售商自营商标产品已占据了生活用品市场40%的份额。
除此之外,哈根达斯品牌的冰淇淋还要以一个高于其相似产品30%~40%的价格上市,而这个价格要高出低价产品数倍。
那么,它是如何成功的呢?部分原因要归功于它明确的品牌形象,哈根达斯品牌代表的是高品质冰淇淋:更稠、奶油更多,当然也比市场上其他冰淇淋更昂贵一些;它的目标消费群是注重感官享受的、宠爱自己的、喜欢愉快感受的成熟且富有的成年消费者。
传统上,推出一个像哈根达斯这样品牌的产品,主要靠大量广告,但是,格兰德-梅特公司却选择了一种完全不同的方式。
为了在欧洲市场推出这一品牌,它首先在行人很多的高档场所开设了几家高雅的冰淇淋店,这些像咖啡屋一样的小店经过精心设计,与美国常见的传统、简陋的冰淇淋店相区别,这就宣告了哈根达斯的品牌形象;同时,企业也将产品打入了大饭店、高档餐厅的冰淇淋市场,而且决定将哈根达斯冰淇淋印在菜单显著的位置上。
哈根达斯还寻求其他途径来提高自己的品牌知名度,如在食物零售店里的冷柜上印上其品牌,赞助文化活动,以及开展以“我最愉悦的体验”为主题的、相对成本较低的印刷品宣传活动。
把宣传品牌与举办艺术活动联系起来是非常明智之举。
有一次,在伦敦上演的歌剧《唐·乔万尼》中,哈根达斯冰淇淋甚至出现在演出现场。
当唐想要份果汁饮料时,他得到了一份哈根达斯冰淇淋。
结果可想而知,它的目标消费者为它免费做了宣传。
企业协调一致创建品牌的努力取得了巨大的成功。
例如在英国,几个月内就有超过50%的人知道哈根达斯这一品牌。
其产品在欧洲地区的销售额从1990年的1000万美元上升到1994年的1.3亿美元。
今天,该品牌产品占领了最高品质冰淇淋市场1/3的份额——尽管它的价格仍比一些廉价品牌产品高一大截。
但是,品牌如果缺少清晰明确的定位,就会像没有舵的船一样。
让我们来看看Farggi 这一品牌。
1993年,在哈根达斯冰淇淋进入西班牙市场一年后.一个叫做拉克瑞姆(Lacrem)的西班牙公司推出了优质冰淇淋品牌Farggi,之所以选择Farggi 这个名字,是因为它听起来有点像意大利语,会引发人们对欧洲高品质冰淇淋的联想,同时,公司也想借助已经成功的Farggi 系列糕点店的名声。
但问题是,这个名字有太多相关产品,它包含太多信息。
比如,这个品牌已经用于一种出售给餐饮业的普通冰淇淋。
Farggi 的战略在许多方面非常令人不解:直接与哈根达斯品牌竞争;利用自己与西班牙的联系获利;拥有一个听起来像来自意大利的品牌名称;同时还想利用美国风味的冰淇淋深受人们喜爱这一点来赚钱。
Farggi 的销售方式也传递了令人迷惑的信息,它通过模仿哈根达斯冰淇淋店的自有店或加盟店,向顾客提供两人份的500毫升一杯的“优质优价”冰淇淋;同时,它又通过社区周围低租金的大型超市及地区足球馆,“削价”销售Farggi 冰淇淋。
简而言之,Farggi 的品牌什么都是,又什么都不是。
我们确信,最终,模糊的品牌形象使消费者感到迷惑,企业也就失去了这些消费者。
今天,在西班牙,Farggi 在销售额和市场份额等方面远远落后于哈根达斯也就不足为奇了。