MY质量目标管理规定

部门质量目标管理规范一、背景和目的质量目标是组织实现持续改进和卓越绩效的关键因素之一。

为了确保部门质量目标的设定、执行和评估能够符合标准化要求，提高质量管理水平，制定了本部门质量目标管理规范。

二、适用范围本规范适用于所有部门的质量目标管理工作，包括目标设定、执行、监控和评估等环节。

三、质量目标设定1. 目标制定原则根据组织的战略方向和质量管理要求，制定质量目标的原则包括可衡量性、可实现性、可追溯性和可持续性。

2. 目标设定步骤（1）明确目标范围：确定目标的具体范围和相关部门。

（2）分析现状：了解当前质量状况，包括问题和机会。

（3）确定目标：根据现状分析结果，制定具体的质量目标。

（4）制定指标：为每个质量目标制定相应的指标，并确保指标具有可衡量性。

（5）确定责任人：明确负责目标实现的责任人，并建立相应的考核机制。

（6）制定时间表：制定目标实现的时间表，确保目标能够按时完成。

四、质量目标执行1. 资源分配根据目标的重要性和紧急程度，合理分配资源，包括人力、物力和技术支持等。

2. 沟通和培训向相关人员传达质量目标的重要性和意义，并提供必要的培训和指导，确保每个人都能理解和履行自己的责任。

3. 过程管理建立质量目标执行的过程管理机制，包括目标分解、任务分配、进度跟踪和问题解决等，确保目标能够按计划执行。

4. 监控和调整定期对目标执行情况进行监控和评估，及时发现问题并采取相应的调整措施，确保目标的顺利实现。

五、质量目标评估1. 数据收集和分析收集与质量目标相关的数据，并进行分析，评估目标的完成情况和效果。

2. 绩效评估根据目标设定的指标和要求，对目标的绩效进行评估，包括质量指标的达成率、改进效果等。

3. 反馈和改进根据评估结果，向相关人员提供反馈，并制定改进措施，促进质量目标的持续改进和提升。

六、质量目标管理文件为了确保质量目标管理的规范性和可追溯性，部门应编制相关的管理文件，包括但不限于：1. 质量目标设定和执行计划；2. 质量目标执行过程管理记录；3. 质量目标评估和改进报告；4. 相关培训和沟通记录等。

质量目标控制管理制度第一章总则第一条为了提高企业的产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于所有企业的生产、销售和服务活动，并对企业进行全面的质量目标控制管理。

第三条企业应建立和健全质量目标体系，确保质量目标的设计、实施和评估都符合国家法律法规和行业标准。

第四条企业应设立质量目标控制管理委员会，负责制定、实施和监督质量目标控制管理制度，确保质量目标的落实和达成。

第五条企业应定期组织质量目标控制管理培训，提高员工的质量意识和能力，提升企业的整体质量水平。

第六条企业应建立健全质量目标评估机制，定期对质量目标的实施情况进行评估，及时发现和解决存在的问题。

第七条企业应建立健全质量目标改进机制，根据评估结果不断改进和提高质量目标，确保质量目标的持续改善。

第八条企业应建立质量目标信息化管理系统，对质量目标的制定、实施和评估进行信息化管理，提高管理效率和水平。

第二章质量目标的制定第九条企业应根据国家标准和客户需求，制定质量目标，确保产品的质量符合相关标准和要求。

第十条企业应根据产品特点和生产过程，合理确定质量目标的内容和标准，确保产品的质量符合相关要求。

第十一条企业应明确质量目标的责任部门和责任人员，确保质量目标的制定和实施都有明确的责任人。

第十二条企业应根据市场需求和企业实际情况，定期审查和修订质量目标，确保质量目标的适时性和科学性。

第三章质量目标的实施第十三条企业应根据质量目标的要求，制定详细的实施方案和措施，确保质量目标的有效实施。

第十四条企业应建立健全质量目标实施监督机制，对质量目标的实施情况进行监督和检查，及时发现和纠正问题。

第十五条企业应建立健全质量目标信息反馈机制，及时收集和整理关于质量目标实施情况的反馈信息，确保质量目标的顺利实施。

第十六条企业应建立健全质量目标风险管理机制，对实施质量目标可能存在的风险和隐患进行评估和管理，防范质量风险。

第四章质量目标的评估第十七条企业应定期对质量目标的实施情况进行评估，确保质量目标的有效实施和达成。

1.目的建立公司质量目标的考核体系，规范质量目标的统计方式、统计频率、考核和改进的方法。

2.范围本规定适用于公司质量目标的管理。

3.职责3.1企管部负责质量目标的管理、监督和考核。

3.2各部门负责本部门质量目标统计、分析并针对质量目标发生偏离时采取措施改进。

4.程序4.1质量目标的管理：4.1.1 公司组织制定公司质量总目标。

质量总目标与公司的质量方针保持一致。

4.1.2 管理者代表组织各部门对公司质量总目标的分解，明确责任部门和考核方法，以便对质量目标进行测量。

4.1.3各职能部门根据专业分工和部门职责，结合公司年度总体质量目标，制定本部门的管理目标，送企管部汇总。

4.1.4企管部负责检查、监督各部门每月、每季的质量目标的统计，各部门每季度对本部门的质量目标完成情况进行分析，并提出及实施纠正措施进行改进，企管部依其改进措施进行跟踪检查。

4.1.5企管部每年对年度质量目标考核一次，将质量目标的实现情况及相关信息提交管理评审。

4.1.6根据公司管理需要，当管理评审确定需对质量目标进行调整时，由企管部根据管理评审结论组织质量目标的修改。

4.1.8修改后的质量目标经总经理批准后重新发布，各分解质量目标根据质量总目标的修改进行修改。

4.2 质量目标的考核计算方法：4.2.1 公司质量目标：（1）本烧产品优等率=（优等品数量÷本烧参检数量）×100%，数据来源于本烧[万晖成品质量分析表]。

（2）本烧废品率=（废品数量÷本烧参检数量）×100%，数据来源于本烧[万晖成品质量分析表]。

（3）产品综合质量合格率=（入库合格品交接数÷本烧参检数）×100%。

由企管部每月依据财务部统计的仓储部合格/优等数量和[万晖成品质量分析表]进行统计。

（4）青白坯破损率=（本期青坯总量+期初总库存+ 一期调拨-期末总库存-本期本烧移出总量-二期调拨）÷（本期青坯总量+期初总库存-期末总库存）每月由财务部进行统计。

部门质量目标管理规范一、背景介绍为了提高部门的质量管理水平，确保产品和服务的质量达到客户的要求，制定本部门质量目标管理规范。

本规范旨在明确部门质量目标的设定、监测和改进的流程和要求，以实现质量目标的有效管理。

二、质量目标的设定1. 目标的确定部门质量目标应与公司整体质量目标相一致，并根据部门的实际情况进行具体细化。

目标应具备可衡量性、可实现性和可追踪性。

2. 目标的制定部门质量目标应由部门负责人与相关人员共同制定，并经过讨论和协商确定。

目标应明确具体，包括目标的描述、目标值、达成时间等。

3. 目标的分解部门质量目标应根据具体工作内容进行分解，将其转化为具体的任务和指标，并分配给相关责任人。

责任人应明确任务的完成时间和质量要求。

三、质量目标的监测1. 监测指标的确定为了监测质量目标的实现情况，需要确定相应的监测指标。

监测指标应能够客观反映质量目标的达成程度，并具备可测量性和可比性。

2. 监测频率根据质量目标的重要性和紧急程度，确定相应的监测频率。

对于关键指标和重要目标，应进行更为频繁的监测。

3. 监测方法选择合适的监测方法，包括定期报告、数据分析、现场检查等，以确保对质量目标的监测能够全面、准确地进行。

四、质量目标的改进1. 分析原因当质量目标未能达成时，应及时进行原因分析，找出导致目标未能达成的根本原因。

可以使用鱼骨图、5W1H分析法等工具来辅助分析。

2. 制定改进措施根据原因分析的结果，制定相应的改进措施。

改进措施应具备可行性和可操作性，并明确责任人和完成时间。

3. 实施改进措施将改进措施转化为具体的行动计划，并按计划进行实施。

责任人应负责跟进改进措施的执行情况，并及时反馈进展情况。

4. 监测改进效果对实施的改进措施进行监测和评估，以确定改进效果是否达到预期。

根据评估结果，可以进一步调整和完善改进措施。

五、质量目标的评估与反馈1. 目标评估定期对质量目标的达成情况进行评估，包括目标的完成情况、达成时间、质量要求等。

质量目标管理制度一、概述随着全球市场竞争的加剧，企业所处的市场环境变得日益复杂，面临的技术和管理挑战也愈加复杂，企业需要通过不断优化产品质量来创造客户价值。

质量目标管理制度就是企业为了实现对产品质量的有效管理而必须建立的一套规范化制度，通过明确的目标管理和实施措施，提高企业产品的质量和竞争力，满足客户的需求和期望，达成企业的长远发展目标。

二、制度内容（一）质量目标设定企业应根据客户需求、市场竞争和内外环境变化等因素，制定严格的质量目标，以增强企业的竞争力和生产效益。

质量目标应包括产品品质、产品性能、生产效率、客户满意度等方面的要求，同时应具有可操作性和可评估性。

（二）质量目标监测企业应建立完善的质量目标监测体系，对质量目标的实现过程进行评估和监测，确保目标的达成情况得到及时反馈和调整。

监测体系应包括质量指标、质量检测和数据分析等方面，以便及时识别和解决出现的质量问题。

（三）质量目标分解企业应将总体的质量目标分解到各个生产节点，以明确每个节点的质量目标和要求。

同时，应落实责任制，明确每个工作人员在质量目标达成中的角色，推动质量管理的全员参与，确保每位员工的行动都与质量目标一致。

（四）质量目标评估企业应定期对质量目标的实现情况进行评估，确定是否需要对目标进行调整和完善。

评估应包括对质量成本、质量效益、产品质量和客户满意度等方面的分析，以便不断优化质量目标和改进质量管理实践。

（五）质量目标实施和改进企业应根据质量目标制定相应的实施计划和措施，明确责任和资源要求，确保目标的有效实现。

同时，应根据实践情况和评估结果，适时对质量目标进行调整和改进，促进质量管理的不断进步。

三、制度要求（一）全员参与质量目标管理制度要求全员参与，每位员工都要明确质量目标和质量要求，将个人工作行为与质量目标对齐，在工作中不断完善和提高质量管理。

（二）持续改进质量目标管理制度要求持续改进，企业应通过改进管理实践、优化流程和提高员工素质等方面不断提高质量管理水平，为企业的发展提供更强的动力和支持。

质量方针与质量目标管理制度一、什么是质量方针与质量目标管理制度质量方针是指企业在制定质量管理方案中，为使企业在质量上取得持续发展和不断提高，为员工之间、与客户之间建立一种交流方式和质量合理的口号，以概括企业整体上的质量方向和质量目标。

质量目标是企业在制订质量管理方案中为实现质量方针而设立的计划性的目标，通过对整个企业的各项工作、各个部门、各项活动进行管理和计划，达到完善企业质量管理体系的目标。

质量方针与质量目标管理制度是企业对质量管理进行管理与规范的制度，使企业能够将质量管理纳入全面的业务流程中去，从而逐步实现全面质量管理，规范了企业的行为，使企业向着更高的质量管理目标不断努力。

二、质量方针管理制度的重要性首先，质量方针能够概括企业整体上的质量方向和质量目标，使企业员工对企业的质量方向和质量目标有一个清晰的认识，从而保证企业质量管理的一致性和连续性，对于企业的长期发展具有十分重要的作用。

其次，质量方针也是一种内在的动力源，能够为员工提供激励和指引，形成企业文化，使员工形成创造、创新和持续改进的工作理念和文化，从而增强企业的核心竞争力，确保企业在市场竞争中占有一席之位。

三、质量目标管理制度的重要性质量目标能够为企业制订明确的计划和步骤，使企业在进行质量管理时能够高效、有序地实现基本目标。

质量目标能够让企业在工作中更加清晰和明确，整合企业全部的资源，使企业能够合理地分配资源，保证质量管理工作的有效实施和达成目标，从而为企业创造更大的价值。

质量目标也是企业进行管理评估的一项重要指标，并向外部方面公布，达到信息公开、透明的效果。

四、总体思路质量方针与质量目标是企业的基石，也是企业管理制度的重要组成部分，因此必须建立完善的质量管理制度，通过制定质量方针与质量目标管理制度，能够形成全员参与、信息共享和追踪效果良好的管理模式，从而实现企业的长期发展目标。

质量方针和质量目标管理制度一、引言质量是企业生产经营活动的中心环节，是企业的生命线。

在全球经济一体化和市场竞争激烈的背景下，质量管理成为企业获得竞争优势的重要手段。

为了科学、有效地管理质量，促进企业的持续发展，企业需要建立健全的质量方针和质量目标管理制度。

二、质量方针质量方针是企业在质量管理方面的总体方针和战略方向。

它是企业关于质量的基本要求和基本方针。

质量方针的确立是企业引导质量管理工作的总体安排，是企业对质量管理工作的总体要求。

本企业的质量方针：以顾客为中心，始终以质量为核心，持续改进，追求卓越，确保产品和服务的持续满足客户的需求和期望，为客户创造价值。

三、质量目标质量目标是指企业为了实现质量方针所确定的质量目标和指导方针。

质量目标是企业质量管理活动的具体目标，它反映了企业对产品和服务质量的要求，是企业在质量管理方面的战略目标。

本企业的质量目标：1.产品合格率≥99.9%。

2.客户投诉率≤1‰。

3.质量事故率≤0.1‰。

4.产品质量持续改进，每年至少推出一项重大技术进步。

5.实现零缺陷，有效控制产品质量损耗率在1%以内。

四、质量管理制度1.质量管理体系本企业将建立并持续改进质量管理体系，符合ISO9001国际标准，确保产品和服务的质量可靠、一致。

2.质量责任企业领导将高度重视质量管理工作，承担起全面质量管理的领导责任，确保质量方针和质量目标的全面贯彻执行。

3.质量计划每年制定并实施质量管理计划，确保质量目标的实现。

质量管理计划包括产品检验计划、质量控制计划、质量改进建议计划等。

4.质量控制建立健全的质量控制体系，确保产品质量持续稳定。

在生产、采购、仓储、销售等各个环节均设立相应的质量控制程序和岗位职责。

5.持续改进建立并持续改进质量管理体系，采取科学方法改进产品和服务质量，提高客户满意度和竞争力。

6.来源管理严格审核和管理产品和服务供应商，确保原材料和服务的质量可靠，符合国家法律法规和相关标准。

质量目标管理制度范文一. 本制度的目的和依据1. 目的本制度的目的是确保企业的产品和服务符合相关的质量要求，提高客户满意度，促进企业的可持续发展。

2. 依据本制度制定依据国家政策法规、行业标准、客户要求以及企业质量管理体系要求等相关文件和规定。

二. 适用范围和责任1. 适用范围本制度适用于企业所有涉及产品质量的环节和部门，包括研发、采购、生产、销售、售后服务等。

2. 责任2.1 企业负责人企业负责人负责全面领导质量目标的制定与落实，确保质量目标与企业的总体战略保持一致。

2.2 部门负责人各部门负责人负责具体质量目标的制定与执行，确保目标的实现并持续改进。

2.3 员工所有员工都有责任确保自己的工作符合质量目标的要求，积极参与质量目标的实施和改进。

三. 质量目标的制定1. 基本原则质量目标的制定应满足以下基本原则：可衡量性、可追踪性、可达性、可持续性。

2. 制定方法2.1 分析环境因素制定质量目标前，应对内外环境进行充分分析，包括政策法规、市场需求、竞争状况等因素。

2.2 制定SMART目标质量目标应具备SMART特性，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、实现可行（Attainable）、与企业战略一致（Relevant）、有明确的时间要求（Timebound）。

2.3 参考相关要求制定质量目标时应参考相关的国家标准、行业标准、客户要求以及企业自身的质量管理体系要求。

四. 质量目标的管理与执行1. 目标分解质量目标应分解到各个具体的岗位和责任人，形成每个人明确的工作目标。

2. 责任追踪各部门负责人要对下级的目标完成情况进行跟踪和监督，并对未完成目标的原因进行分析，采取相应的改进措施。

3. 绩效评估根据质量目标完成情况，进行绩效评估，并对优秀完成目标的个人和团队进行适当奖励和荣誉表彰。

五. 目标评审和调整1. 定期评审定期对质量目标进行评审，包括目标完成情况、存在的问题以及改进措施等。

质量方针和目标管理制度
质量方针是指组织在质量管理方面的主要指导方针和原则，它可以帮助组织在提高产品或服务质量的过程中明确目标和行动方向，以便达到客户需求和期望。

质量目标是质量管理中的具体目标，其通过具体的指标和要求来衡量组织在质量方面的成果和绩效。

质量目标通常需要具备可量化和可衡量性，以便监测和评估组织的质量表现和改进成效。

目标管理制度是指组织为实现质量目标而建立的一套管理程序和规定，它主要包括以下几个方面：
1. 目标设定：确定质量目标并与组织的总体目标和战略相一致。

2. 目标分解：将质量目标逐级分解到各个部门和个人，明确每个层级的具体任务和责任。

3. 目标传达：将质量目标向组织内部进行宣传和传达，确保每个成员都明确自己的贡献和作用。

4. 目标落实：组织制定相应的措施和计划，确保质量目标得以有效实施和达成。

5. 目标评估：定期对质量目标进行绩效评估和测量，以监控整体进展和改进需求。

6. 目标反馈：根据评估结果，及时反馈目标执行情况，并对不达标的情况进行改进和调整。

通过质量方针和目标管理制度的建立和实施，组织可以明确质量目标和要求，激励员工积极参与和贡献，实现组织的质量改进和持续发展。

质量方针和目标管理制度
一、总体质量方针
1、以满足客户需求为宗旨，坚持质量第一
2、以实现绩效优良为目标，持续改进全面提升管理水平。

3、努力实现无正负容错，以提高工作效率和降低成本。

4、搭建完善质量管理体系，提高综合竞争能力。

5、加强内部质量控制，加大对质量管控的把控力度，确保按时、按
质完成产品质量目标。

1、质量管理目标
（1）认真实施ISO9001国际质量管理体系和五大流程，全面推进质
量管理体系建设；
（2）制定、实施、完善质量管理制度，不断提高产品质量管理水平；
（3）推动质量管理技术改进，提高质量管理水平；
（4）严格落实产品质量分级管理，确保产品质量满足客户要求。

2、质量目标管理方法
（1）建立完善内部质量管理制度，定期组织专家检查，定期组织质
量评估；
（2）建立质量检查体系，实施质量流程检查，实施产品质量检查；
（3）推行质量改进活动，在业务管理、技术管理、组织管理等方面
改进质量管理；
（4）重点强化质量环节管理，提高产品质量控制效果，改进质量管理水平。