物流配送管理制度范文第一章总则第一条为规范物流配送操作，提升工作效率，确保配送质量，以满足客户满意度，特制定本规程。
第二条本规程适用于本公司内部的物流配送管理。
第三条物流配送定义为将商品从生产地转移到消费地的活动。
物流配送管理涉及对配送过程中的计划、组织、协调和控制等环节的管理。
第四条制定本规程的目的是确保配送过程的安全、高效、经济运行，以最大程度地提高客户满意度。
第五条物流配送管理涵盖物流配送计划制定、资源管理、过程控制、质量保证及绩效评估等多个方面。
第二章物流配送计划制定第六条物流配送计划涉及对配送时间、路线、数量等要素的规划和安排。
第七条制定配送计划的依据包括客户需求、货物数量、货物特性、运输距离、交通状况等因素。
第八条计划制定的流程包括收集需求信息、确定货物数量、确定运输距离、评估交通状况、制定配送路线及时间等步骤。
第九条物流配送计划由配送管理部门负责编制，并需经过相关部门的审核和批准。
第十条配送计划应具备灵活性，以适应突发情况和客户需求变化的调整。
第三章物流配送资源管理第十一条物流配送资源涵盖人力资源、车辆资源、仓储资源等。
第十二条资源管理的目标是合理配置资源，提升资源利用率，降低成本，提高效率。
第十三条资源管理内容包括人力资源、车辆资源、仓储资源的管理。
第十四条资源管理应根据实际需求进行规划和安排，并定期进行评估和调整。
第十五条资源配置应考虑货物特性、运输距离、交通状况等因素，以确保配送过程的安全和顺畅。
第四章物流配送过程控制第十六条物流配送过程控制涉及对运输、装卸、仓储、配送等环节的监控和管理。
第十七条过程控制的目标是确保配送过程的安全、高效和顺利进行。
第十八条控制主要内容包括货物装载控制、车辆行驶控制、卸货控制、仓储管理及配送过程监控等。
第十九条过程控制应遵循配送计划执行，并及时反馈配送信息。
第二十条控制过程应确保安全，防止货物丢失、损坏和配送错误。
第五章物流配送质量保证第二十一条物流配送质量保证旨在保障配送过程中的品质、准时性、安全性。
