中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段
- 格式:doc
- 大小:21.50 KB
- 文档页数:1
中国企业40年经历的两大市场状态及三大市场阶段欧赛斯认为,在买方市场中,心智永远是商业竞争的终极战场。
在买方市场中,信息的不对称已经基本消失,消费者完全把握了市场的主动权,谁占领其心智,谁就最终赢得商业竞争的胜利。
我们可以通过中国改革开放40年的发展历程来更好的理解这一观点。
40年来,中国经历了两大市场状态(卖方市场和买方市场)三个时代(产品时代、渠道时代和品牌时代)。
一、卖方市场时期(1980-2000年)以中国的经济发展来看,1980-2000年期间,中国经济处于卖方市场时期。
在这个时期,企业的优势决定了市场竞争的优势。
这个时期在中国又经历了两个时代:产品时代:1980-1990年,企业竞争的核心是多快好省地生产出产品;渠道时代:1990-2000年,企业竞争的核心是如何占领渠道。
经典案例:娃哈哈,与经销商形成利益共同体。
这个时期比较适用的理论有:迈克尔·波特的五力分析模型、三大竞争理论、钻石模型等。
二、买方市场时期(2000-今)2000后,中国逐步进入买方市场时期,原有的产品及渠道优势不再能完全决定市场竞争优势。
”谁能占领消费者心智,谁将最终取得市场的优势“逐步得到市场验证。
做品牌也成为企业的必然选择。
这20年来,在中国商业社会,最不可忽视的力量就是传统互联网和移动互联网对中国商业关系的重新解构和组合。
根据互联网对社会的影响程度不同。
买方市场时期又可以划分三个不同的品牌时代。
两个核心观点:认知就是事实”。
心智决定市场。
1、品牌知名度导向的品牌时代(2000-2010年)品牌运作的核心:打造品牌知名度。
案例:立邦大规模地赞助奥运会、在央视做广告,形成广泛的品牌知名度,最终成为中国市场的第一品牌,要知道立邦在93年刚进入中国市场时,自身在日本的行业排名仅是第五名。
2、以价值观导向的品牌时代(2010-2015年)品牌运作的核心:塑造品牌价值观+粉丝运营。
模式转变的技术因素:4G移动互联网的普及(2013年移动互联网规模超过传统互联网),使手机网购成为一种购物方式。
试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点
1.以生产为中心的阶段: 此阶段又可以区分为生产观念和产品观念先后两种观念: 生产观念 ,就是指整个社会产品不太丰富,需求大于供给,消费者购买产品毫无选择余地的情况下,厂商们所持的一种指导市场营销的观念,他们把市场营销的重点放在如何有效利用生产资源以及提高劳动效率,以获得最大的产量以及降低成本上面。
产品观念 ,就是以消费者会选择价格相同而质量最好的产品的假设为前提,把企业的经营管理重点放在提高产品质量上。
2.以销售为中心的阶段: 20 世纪30年代和40年代,商品供应已经超过了需求,大多数厂商在生产能力过剩是采用以销售为中心的概念,即推销概念,具体做法为:收罗大批的所谓推销专家组成强大的推销队伍,并大做广告宣传,夸大产品的种种性能,诱惑并迫使人们不得不购买。
3.以消费者为中心的阶段: 从20世纪50年代开始,生产力水平大大提高,供过于求的矛盾更加严重,前面2种观念已经不能适应企业的需要,企业为了保证获得高额利润,提高销量,提高企业声誉,必须要将营销活动建立在如何满足消费者需要的基础上。
市场营销观念发展6个阶段的理解随着时代的变迁和社会的发展,市场营销观念也在不断地演变和深化。
从最初的商品导向到现在的顾客导向,市场营销观念已经历了数十年的演进。
在这篇文章中,我们将会探讨市场营销观念发展的6个阶段,分别是:商品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、顾客导向阶段、社会导向阶段和关系导向阶段。
通过举例,我们将详细说明每个阶段的特点和发展历程。
第一阶段:商品导向阶段在这个阶段,市场营销主要集中在产品本身,企业认为只要产品质量好,价格合理,就能取得成功。
20世纪50年代,美国汽车业兴起,各大汽车公司都处于激烈的竞争中,它们通过提高产品质量和不断降低价格来争夺市场份额。
第二阶段:销售导向阶段在这个阶段,企业开始注重销售技巧和销售模式的改进,以提高销售量和盈利能力。
某些保险公司通过大规模的促销活动来吸引客户,不断强调他们的产品有多么值得购物。
第三阶段:市场导向阶段市场导向阶段意味着企业开始关注市场需求,主动去了解用户的喜好和购物习惯。
可口可乐公司在20世纪70年代成功推出了一系列口味不同的饮料,以满足不同用户的口味需求。
第四阶段:顾客导向阶段顾客导向阶段是市场营销观念的重要转变,企业不再只是挖掘市场需求,更重视顾客的体验和反馈。
苹果公司不断通过产品的创新和用户体验的提升来吸引用户,使得顾客对苹果产品的忠诚度非常高。
第五阶段:社会导向阶段在这个阶段,企业开始考虑社会责任和环境保护的问题,将企业的发展与社会的发展通联起来。
许多国际知名品牌开始重视环保和可持续发展,在产品的生产和销售过程中积极参与环保活动。
第六阶段:关系导向阶段关系导向阶段强调企业与顾客之间建立长期稳定的关系,在顾客体验和服务上下功夫,以促进客户忠诚度和口碑传播。
亚马逊通过个性化推荐和快速配送的服务,不断吸引新客户并保持老客户的忠诚度。
总结:通过以上6个阶段的阐述,我们可以看到市场营销观念的发展是一个不断演进的过程,从最初的商品导向到现在的关系导向,企业不断在实践中总结经验,不断创新,以适应市场的需求和社会的发展。
市场营销发展历程市场营销是指企业为了满足市场需求、实现销售目标,通过市场研究、市场定位、产品设计和促销等手段来推动产品和服务销售的活动。
市场营销发展历程可以追溯到人类最早的交换活动,但随着时间的推移,市场营销的面貌不断发生变化。
在过去,市场营销主要依靠传统渠道,如广告、推销员和展览活动。
企业通过广告媒体来推广产品,通过销售人员进行线下销售,通过参加展览来获取销售机会。
这种传统市场营销方式在当时是有效的,但有一些问题,如覆盖面较小、成本高昂和效果难以衡量等。
随着互联网的兴起,市场营销发生了巨大的变革。
初期,企业开始利用电子邮件、搜索引擎等互联网工具来推广产品,并建立了自己的网站来展示产品和服务。
这样,企业能够更广泛地接触到潜在客户,并且能够将信息传递给全球范围内的消费者。
互联网的兴起为市场营销提供了更多的选择,大大提高了企业的营销效率。
另一方面,社交媒体的兴起也对市场营销产生了深远的影响。
社交媒体平台,如Facebook、微信和微博等,使企业能够与客户直接交流和互动。
企业可以通过社交媒体发布宣传信息、回答客户的问题,还可以借助用户生成的内容来提升品牌形象。
社交媒体的兴起改变了市场营销的传统模式,使其更加个性化和用户驱动。
随着科技的不断创新,市场营销也在不断演进。
例如,移动互联网的普及使得企业能够通过手机应用程序推广产品和服务,通过移动支付来提供更方便的购物体验。
大数据的应用使得企业能够更好地了解客户需求、预测市场趋势,并做出更加精准的营销决策。
虚拟现实和增强现实技术的发展也为企业提供了全新的市场营销手段,如虚拟试衣间和增强现实广告等。
总的来说,市场营销经历了传统渠道营销、互联网营销和社交媒体营销的不断发展。
随着科技的进步,市场营销将继续演进,未来可能会出现更多创新的市场营销方式。
对于企业来说,及时了解市场营销发展的趋势,并灵活应用新技术和工具,将能够更好地满足消费者需求,提高企业的竞争力。
营销理念发展历史简述营销理念的发展历程大致可以划分为以下几个阶段:1. 生产导向阶段(Production Orientation):这一阶段大约始于19世纪末到20世纪初,那时的主要问题是如何生产足够多的商品来满足市场需求。
企业的核心关注点是提高生产效率,降低成本。
2. 产品导向阶段(Product Orientation):随着生产能力的提升,市场上商品开始过剩。
企业开始关注如何改进产品质量和特性,以吸引消费者。
这个阶段大约从20世纪初到50年代。
3. 销售导向阶段(Selling Orientation):进入20世纪中叶,尤其是在大萧条之后,市场饱和成为新的挑战。
企业开始重视销售技巧和促销活动,以推动产品的销售。
4. 市场营销导向阶段(Marketing Orientation):20世纪50年代中期,随着消费者行为研究的兴起,企业开始转向更加以顾客为中心的营销理念。
这一理念认为,企业应首先识别和满足顾客的需求和欲望,然后围绕这些需求来设计、定价、推广和分销产品。
5. 关系营销导向阶段(Relationship Marketing Orientation):在20世纪80年代和90年代,企业逐渐意识到建立和维护与顾客的长期关系的重要性。
这一阶段的营销不仅仅是交易,而是通过提供卓越的顾客体验和服务来培养忠诚度和维持关系。
6. 社会营销导向阶段(Societal Marketing Orientation):21世纪初,随着环境保护和可持续发展的议题日益受到重视,社会营销理念开始流行。
企业在追求利润的同时,也要考虑到对社会和环境的影响,力求实现企业、消费者和社会三者的共赢。
7. 数字化营销导向阶段(Digital Marketing Orientation):随着互联网和数字技术的飞速发展,营销理念也进入了数字化时代。
企业利用大数据分析、社交媒体、搜索引擎优化(SEO)和在线广告等工具来更精准地定位目标市场,实现个性化营销。
中国企业市场营销演变历程中国企业的市场营销经历了四个阶段:一是产品阶段:也即推销阶段,在这个阶段,由于物质的不丰富,因此销售的起点是企业,工作中心是企业的生产,运用的手段是通过增强生产力来达到提高生产量的结果,此阶段基本上是计划经济条件下产品供不应求的市场上的突出变现,是典型的“皇帝的女儿不愁嫁”。
在这个阶段,以企业生产为导向的4P营销策略(生产,价格,渠道,促销)引入中国市场,中国企业应用这种理论体系完成了自己的华丽转身。
二是广告阶段:也即传播营销发展阶段,在这个阶段,由于市场的觉醒,传媒、信息的多元化传播,其起点变化为满足消费者需求,综合运用传播策略来进行市场推广等,其中心工作是产品,运用的手段是通过良好的广告创意,来达到提高企业以及产品知名度的目的,是市场经济在中国企业风起云涌的典型“缩影”。
在这个阶段,以客户需求为导向的4C营销策略(客户,成本,便捷,沟通)风靡中国大陆,被中国企业广泛应用。
三是定位阶段:也即差异化营销阶段,由于市场竞争的混乱和无序,各大厂商开始对营销手段进行理性思考,其起点是转向研究或探寻消费者功能及心理需求,工作中心是围绕所能给消费者提供的产品价值及其附加价值,即独特的产品销售卖点及价值主张,其运用手段是用过产品区隔、市场区隔、渠道区隔以及传播诉求差异等,来传递该商品所具有的特殊价值,其最终目的是培养顾客的忠诚度,提高企业的品牌力,在此阶段,以市场竞争和客户满意为导向的4V营销策略(差异化,功能化,附加价值,共鸣)受到热烈追捧,并得到了充分的应用和发挥。
四是网销阶段:也即互网络线上营销,网络时代,市场信息与服务泛滥,消费者可以借助多样性网络媒体例如:网络资讯、论坛、微博、企业网站、行业资讯、媒体曝光等等各种网络手段,认识了解自身所需的各种产品信息。
现代企业必须紧跟时代步伐运用网络和传统营销相结合的组合策略,打开另一扇企业产品销售的大门,引导消费者娱乐个性化的网络消费主张,在互动有趣的氛围中把企业产品推广出去。
中国市场经济的发展阶段与特点[引言]近几十年来,中国市场经济蓬勃发展,迅速崛起为全球重要的经济体之一。
中国市场经济的发展经历了几个阶段,每个阶段都有其独特的特点和影响。
本文将就中国市场经济的发展阶段与特点进行探讨。
[第一阶段:改革开放初期]中国市场经济的发展可以追溯至改革开放初期,即上世纪70年代末到80年代初期。
在这一阶段,中国逐步向市场经济转型,实行了一系列改革措施。
特点如下:1.计划经济向市场经济的转变:中国开始逐渐改变原先高度集中的计划经济体制,引入市场机制,注重市场供求关系的调节。
2.外资引入和市场开放:中国积极吸引外资并开放市场,鼓励跨国公司在中国设立工厂和企业,推动国内经济实力的提升。
3.国有经济改革和企业改制:为促进市场经济的发展,中国逐步对国有企业进行改革和改制,引入现代企业管理体制。
[第二阶段:市场经济初步形成]随着时间的推移,改革开放初期为中国市场经济的初步形成打下了基础。
在上世纪90年代到本世纪初,中国市场经济进入了第二个阶段。
本阶段的特点如下:1.市场主体多元化:与计划经济体制相比,市场经济阶段允许并鼓励民营企业和私人企业的发展,市场主体逐渐多元化。
2.物质生活水平提升:市场经济的发展为人们提供了更多机会和选择,人们的物质生活水平逐渐提升,城乡差距逐渐减小。
3.个体经济和农村改革:市场经济的初步形成也在一定程度上推动了个体经济和农村改革的发展,农民开始逐渐有机会参与市场经济活动。
[第三阶段:市场经济成熟发展]进入21世纪以来,中国市场经济进一步成熟和发展,有着更多独特的特点和表现。
这一阶段的特点如下:1.市场化程度提升:市场经济在中国取得了更大的发展和进步,市场化程度逐渐提升,市场在资源配置中的作用日益凸显。
2.创新和科技发展:市场经济的进一步发展激发了创新和科技的力量,中国出现了众多创新企业和科技巨头,为经济注入了新的活力。
3.深化改革和开放:中国深化市场经济改革,推动经济结构调整,进一步扩大对外开放,积极融入全球经济体系。
市场营销的演变与进展市场营销是随着时代的发展而不断变化和演进的。
从不同的阶段来看,市场营销的重点、策略和方法都有所不同。
以下是市场营销的演变与进展的主要阶段:1. 产品导向阶段在产品导向阶段,市场营销的重点主要是关注市场流行趋势,推出满足市场需求的产品。
企业主要通过研究市场需求和趋势,不断改进和升级产品,以提供符合消费者需求的产品。
2. 市场导向阶段随着市场的发展,市场营销开始进入市场导向阶段。
在这个阶段,企业需要全盘考虑市场因素,包括人口、经济、技术等,以便更好地针对市场需求调整产品策略。
企业需要深入了解目标市场的特点、需求和趋势,以制定更加精准的市场营销策略。
3. 竞争导向阶段在竞争导向阶段,市场营销的重点转移到竞争激烈的市场中取得优势。
企业需要关注竞争对手的动态、自身品牌的优势以及客户体验等方面。
在这个阶段,市场营销的主要任务是差异化,通过突出自身产品的优势和特点,吸引消费者并保持竞争优势。
4. 社会营销阶段随着社会的进步和发展,市场营销进入社会营销阶段。
在这个阶段,市场营销开始关注社会责任和公共利益,强调企业要承担社会责任,积极参与公益活动。
社会营销的目的是通过企业的行为来推动社会的进步和发展,实现企业和社会的共赢。
5. 数字化营销阶段随着数字化技术的发展,市场营销进入数字化营销阶段。
在这个阶段,市场营销的重点主要是利用数字化技术提供更加个性化的产品和服务,满足消费者需求。
数字化营销通过大数据分析、人工智能等技术手段,实现精准营销和个性化服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
6. 体验营销阶段在体验营销阶段,市场营销的重点在于提供顾客身临其境的体验,让顾客能够感受产品或服务的特点和优势。
体验营销通过创造独特的体验,让消费者在体验过程中感受到产品的价值和服务的质量,从而增强消费者的购买意愿和忠诚度。
7. 价值观营销阶段在价值观营销阶段,市场营销的重点在于强调与某种价值观相符合的产品或服务,以此吸引相同的价值观用户。
试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点05209105 麻景新摘要:市场营销观念是随着商品经济的发展而产生和演进的,大体经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念六个阶段的演变。
本文较为详细的阐述了该演变过程及各阶段的特点。
关键字:市场营销观念演变特点引言:市场营销观念的演变是市场营销学中的重点主题之一。
明确其演变过程,有助于企业树立正确的现代化营销观念,从而求得长时间的生存和发展。
因此不管是学生还是企业人员,学习市场营销观念演变过程及其各阶段的特点是非常有必要的。
一、生产观念生产观念的特点:1、营销程序为产品→市场,营销手段为提高生产效率。
2. 企业主要精力放在产品的生产上。
追求高效率、大批量、低成本;产品品种单一,生命周期长.3. 企业对市场的关心,主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少,而不是市场上消费者的需求。
4 企业管理中以生产部门作为主要部门。
生产观念是一种传统的经营思想,在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。
生产观念的核心是以生产者为中心,企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点,因此,企业的主要任务是扩大生产经营规模,增加供给并努力降低成本和售价。
二、产品观念产品观念的特点:1、营销程序为产品→市场,营销手段为生产优质产品2、以生产为中心,不注重市场需求,不注重产品销售,是生产观念的后期表现。
产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种,而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心,以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。
产品观念不仅注重生产数量,还注重产品质量。
三、推销观念推销观念特点:1、营销程序为产品→市场,营销手段为促进销售策略;2、根本问题与生产观念一样,就是缺乏对市场需求的了解。
推销观念基于这样的思想,即如果使用进攻性的销售技巧,人们会购买更多的商品和服务,而高销售带来高利润。
这种观念不仅强调对最终购买者的销售,而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。
市场营销理论在中国的演变的几个阶段20世纪三四十年代,市场营销学在中国曾有一轮传播。
现存最早的教材,是丁馨伯编译的《市场学》,由复旦大学于1933年出版。
当时一些大学的商学院开设了市场学课程。
由于长期战乱及半封建半殖民主义经济发展水平的限制,其研究和应用有很大的局限性。
新中国成立后,在很长一段时间内,由于西方的封锁和我国实行高度集中的越来越僵化的计划经济体制,商品经济受到否定和抵制,市场营销学的研究在中国大陆基本中断。
在长达30年的时间里,中国内地学术界对国外迅速发展的市场营销学知之甚少。
党的十一届三中全会后,中国确定了以经济建设为中心,对外开放,对内搞活的方针。
经济学界努力为商品生产恢复名誉,改革、开放的实践则不断冲击着旧体制,逐步明晰了以市场为导向、建立社会主义市场经济体制的改革目标,从而为我国重新引进和研究市场营销学创造了良好条件。
1978—1985年,是市场营销学再次引进中国并初步传播时期。
高等院校相继开设了市场营销课程,组织编写了第一批市场营销学教材。
1980年,国家经委与美国政府合作举办了以厂长、经理为培训对象的大连培训中心,聘请美国著名的营销专家讲课,对营销理论方法的实际运用起了推动作用。
1984年1月,为加强学术与教学研究,推进市场营销学的普及与发展,中国高等财经院校综合大学市场学教学研究会成立(1987年改名为中国高等院校市场学研究会)。
该会聚集了全国100多所高校的市场营销学者,每年定期交流研讨,公开出版论文集,对市场营销学的传播、深化和创新运用作出了积极贡献。
经过前一时期的努力,研究队伍和理论成果都有了质与量的发展,同时也意识到理论与实际的结合。
1991年3月,中国市场学会在北京成立。
该学会成员包括高等院校、科研机构的学者,国家经济管理部门官员和企业经理人员。
中国高等院校市场学研究会二中国市场学会也开展了一系列活动,促进学术界和企业界、理论与实践的结合,为企业提供营销管理咨询服务和培训服务,建立对外交流渠道,做了大量有成效的工作。
中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段
中国企业市场营销的历史可以分为三个时期:营销拓展期、营销调整
期和营销转型期。
营销拓展期是从开放以来的20年内持续不断的营销拓展阶段,从单
纯的销售服务到企业实现营销策略转变。
在这一时期,中国企业的营销策
略突出了“以价格拉动销售”的理念。
加上劳动力成本的不断下降,尤其
是靠量化成本进行营销,所以中国企业经常把重点放在价格战的激烈竞争上,进行大量的销售活动,减价促销,以促进销售,尽可能地保持利润水平。
营销调整期从2005年开始,以2024年完善的“十一五”计划和“十
二五”计划,以及科学发展观为基础,其间企业开始慢慢改变营销策略,
从单纯的价格竞争转变为注重产品质量和服务的营销理念。
出于这一目的,中国企业重视宣传品的设计和制作,以及对客户需求的把握,并且开始运
用客户关系管理(CRM)技术和各种包装,以提高产品的价值,改善企业
的形象。
营销转型期是从2024年开始的,在这一阶段,中国企业强调改进企
业的服务质量,改善客户体验和提升终端用户的满意度,从而极大地改善
企业的竞争力和全球形象。
解读中国市场营销发展史
中国市场营销发展史可以分为三个阶段。
第一阶段:计划经济时期
在计划经济时期,中国政府控制了整个市场,对于企业的营销和市场运作有着强有力的干预和控制。
企业无法进行自主的市场营销活动和策划,因此市场营销实际上并不存在。
同时,由于生产和消费面临的巨大缺口,企业不必花费太多的时间和精力去开拓市场。
第二阶段:改革开放时期
改革开放以后,中国的市场逐渐开放,企业得到了更多的市场机会。
然而,在市场经济的发展过程中,中国企业还没有形成完善的市场营销和品牌建设的体系,营销的概念和方法也较为陈旧。
市场上的竞争也相对较小,企业经营比较简单,主要以“接单生产”为主,缺少主动的市场营销行为。
第三阶段:现代市场营销时期
随着经济的快速发展和市场的竞争加剧,市场营销的概念和方法逐渐得到了广泛应用。
现代市场营销包括市场细分、目标市场选择、定位策略、品牌建设、营销组合和营销活动等方面,企业开始认识到市场营销的重要性,将其作为企业发展的核心战略之一。
总之,中国市场营销发展经历了从无到有,从单纯到综合,从官方控制到企业自主的三个发展阶段。
随着中国市场营销环境的不断变化和消费者的需求逐渐复杂化,企业必须不断调整和优化营销策略,才能在市场竞争中获得优势。
我国企业的市场营销阶段:从市场营销观念到社会营销观念的转变编辑0801 王萍0819300133营销活动应该统筹考虑效率、效果和社会责任各个方面,应该在经过深思熟虑产生的某种竞争观念指导下进行。
在营销理论创新过程中,先后产生过五种竞争观念,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
无论是中国的学者还是中国的企业家,都坚决否定前三种观念,认为它们是过时的竞争观念,只有市场营销观念和社会营销观念才适合现代企业。
市场营销观念,是一种“以消费者需求为中心,以市场为出发点”的经营指导思想。
营销观念认为,实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望,并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
基本特点:①以消费者需求为中心,实行目标市场营销;②运用市场营销组合手段,全面满足消费者的需求;③树立整体产品概念,刺激新产品开发,满足消费者整体需求;④通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标;⑤市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。
社会营销观念,社会营销观念是对市场营销观念的进一步完善发展。
与市场营销观念相比,社会营销观念有以下特点:在继续坚持通过满足消费者和用户需求及欲望而获取利润的同时,更加合理地兼顾消费者和用户的眼前利益与长远利益,更加周密地考虑如何解决满足消费者和用户需求与社会公众利益之间的矛盾。
此观念要求企业任务在于确定目标市场的需要、欲望和利益, 比竞争者更有效地使顾客满意, 同时维护与增进消费者和社会福利。
目前,中国企业的营销,正处于市场营销观念到社会营销观念的转变之中,正处于从着眼市场到着眼社会效益的转型之中。
在这一阶段,许多学者提出许多新的营销观念,比如“和谐营销”、“网络营销”、“品牌营销”、“情感营销”等。
中国的重要企业逐渐从注重消费者的意愿,注重市场效益,转变成着眼于企业的社会形象、品牌,注重社会效益。
下面以娃哈哈集团的营销战略为例,浅析目前中国企业所处的营销转型阶段。
市场营销的几个阶段以及对应的理论第一阶段:初创阶段。
市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,源于工业的发展。
这时市场营销学的研究特点是:a. 着重推销术和广告术,没有出现现代市场营销的理论、概念和原则;b.营销理论还没有得到社会和企业界的重视。
第二阶段:应用阶段。
20世纪20年代至二战结束为应用阶段,此阶段市场营销的发展表现在应用上。
市场营销理论研究开始走向社会,被广大企业界所重视。
第三阶段:形成发展时期。
20世纪50年代至80年代为市场营销学的发展阶段,市场开始出现供过于求的状态。
第四阶段:成熟阶段。
80年代至今,为市场营销学的成熟阶段,表现在:a.与其他学科关联,b.开始形成自身的理论体系;80年代是市场营销学的革命时期,开始进入现代营销领域,使市场营销学的面貌焕然一新。
业态组合所谓业态组合就是指综合体或购物中心根据自身的定位确定商业业态的种类和每一种商业业态在购物中心中的分布及分配比例的过程。
业态组合是一个永远的动态过程业态组合涉及三个层面的问题:1、业态的选择:一个综合体或是购物中心究竟应该承载哪些功能、涵盖哪些业态;2、配比的问题:各业态在综合体或购物中心中的占比及每一业态中具体每个业种数量的多少以及相互的比例关系;3、落位与分布的问题:各业态在综合体或购物中心的区位与业态之间的相互关系。
对不同的业态如何进行有效的划分与组合,不仅关系到广场定位的实现、客流的共享,更关系到经营收益的最大化。
房地产营销策划第一阶段初步考察与项目方初步接洽,对项目进行初步考察,掌握基本情况和信息,对项目的可操作性做出初步结论。
第二阶段签署工作协议确定项目操作的总体思路后,则与项目方洽谈合作事宜,签定《项目顾问服务合同》或《销售代理合同》,明确合作双方、合作方式、合作内容、时间、权利、义务,付费标准与付款方式等。
第三阶段实地调研根据初步考察的结果,制定详细的正式市场调查计划,组成市调小组和策划专家组。
一个不重视营销的企业不会是一个好企业,一个只会重视营销的企业同样也不会是一个好企业。
现代营销无疑是现代企业发展过程中的重头戏,但如果一个企业在其发展过程中只是一味地追求营销,那就等同于只追求利利润的最大化。
现代企业产品的销售应该经过四个时期,这四个时期是:卖产品→卖信誉→卖品牌→卖文化。
能走到最后一个时期的一定是优秀的。
一、卖产品,。
中国改革开放之初,中国商界确实热闹过一阵,受了多少年贫穷的中国人面对这个掘金时代很难保持绅士风度。
昨天还紧缺的商品一夜之间充盈市场,真可谓是空前的繁荣。
在那种繁荣之下,太多太多的商家都在不顾一切地向外兜售自己的产品,以便获得更大的利益。
当初参与兜售产品的那些第一代企业到现在早已所剩无几了。
那时的企业一个饥饿的婴儿,贪婪地吮吸着市场的价值,却最终大都经不住市场的考验而过早的夭折了。
对于一个企业或者刚走上市场的产品来说,很多经营者想到的就是如何地把大批的产品卖出去,换来大把的金钱,以解决自身的亏空。
在他们心中,金钱最重要也最可观,别的东西,比如信誉、质量等等,都是后话。
卖产品的时期往往是最激动人心的时期,眼看着自己的产品成批外出,大把的钞票滚滚而来,那心情没有切心的体验是很难想象到的。
很多的产品、很多的企业,也正是在这个时期被胜利冲昏头脑而消亡。
这主要是把钱看得太重,本来很好的产品,很好的企业,总想先赚足了钱再去想信誉、想质量,结果萝卜快了不洗泥,见利忘义。
这是大多在卖产品时期遭遇失败的根本原因。
二、卖信誉。
大浪淘沙,经过市场的洗礼,那些能从卖产品时期走出来的企业或产品,大多是明智的。
他们或过早地意识到产品要想在市场中永远能得以立足,必须得到市场的认同,这个认同就是信誉。
现在很多的企业、很多的产品都在讲信誉,信誉要抵挡金钱的诱惑,同时信誉更是企业的立足之本。
孔子说:“民无信不立。
” 孟子说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道。
”讲的都是信誉。
2001年有首届中国信誉论坛上,山东鲁花集团董事长孙孟全代表入会企业家在信誉宣言中说:“信誉不仅是道德规范,也是市场游戏规则,更是市场准入证和通行证。
市场营销的发展历史市场营销是一门以满足消费者需求为目标,通过市场调研、产品定位、定价、渠道选择、推销和市场传播等一系列活动,来实现企业销售目标的学科。
作为一门学科,市场营销的发展历史可以追溯到上个世纪初,而随着经济、科技、社会等因素的不断变化,市场营销的发展也经历了不同的阶段。
20世纪初,市场营销的概念出现,但当时主要关注的是生产导向。
市场营销主要是以企业内部的生产和产品为中心,通过扩大生产规模来降低成本,促使产品实现大规模销售,从而获得更多的利润。
然而,当时的市场营销缺乏对消费者需求的理解,忽视了市场定位的重要性。
到了20世纪20年代,市场营销开始转向市场导向。
这一阶段重视通过市场调研,了解消费者的需求和竞争对手的情况,以此来确定市场定位和产品策略。
这一时期的代表是美国的可口可乐公司,他们成功地通过研究消费者需求和口味而生产出了深受欢迎的产品。
到了20世纪40年代和50年代,市场营销进一步发展为市场导向和顾客导向的联合。
市场定位变得更加重要,企业需要根据市场调研的结果来决定产品定位和目标市场。
而顾客导向则强调顾客满意度的重要性,企业需要通过不断改进产品来满足顾客需求,并与顾客建立长期的关系。
到了20世纪70年代和80年代,市场营销进一步发展为社会营销和关系营销的阶段。
社会营销强调企业在满足利益相关者需求的同时,还要考虑社会和环境的影响。
关系营销则强调企业需要与顾客建立长期的合作关系,通过提供优质的产品和服务来维持和加强这种关系。
进入21世纪,市场营销面临着新的挑战和机遇。
随着互联网和社交媒体的兴起,消费者的购买行为发生了巨大变化,市场营销也面临着新的变革。
数字营销成为了市场营销的重要组成部分,企业通过互联网和社交媒体来与消费者进行沟通和互动,更好地满足他们的需求。
此外,个性化营销也成为了市场营销的新趋势,企业通过大数据分析等方式来了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务。
总体来说,市场营销的发展历史经历了从生产导向到市场导向,再到顾客导向,进而发展为社会营销和关系营销的阶段。
市场营销的发展过程首先,生产导向阶段出现在20世纪初期,当时市场上几乎没有竞争,公司主要关注的是提高生产效率和降低成本。
公司使用大规模生产来满足市场的需求,生产出的产品多样性较低,缺乏市场定位和目标消费者的研究。
因为市场需求相对较大,销售问题不是主要关注点,这导致了市场营销活动的缺乏。
随着市场竞争的加剧,销售导向阶段出现在20世纪中期。
为了提高销售量,公司开始关注如何能够更好地推销产品。
在这个阶段,公司开始为销售人员提供培训,激励销售业绩,并且不断开拓新的销售渠道和市场。
市场营销活动开始变得重要,但公司仍然没有真正关注客户需求和满足客户的价值。
第三阶段是市场导向阶段,出现在20世纪60年代和70年代。
这个阶段的主要特点是公司开始了解市场需求和目标消费者,并将其纳入产品和服务的开发过程中。
公司开始进行市场调研,了解消费者心理和行为,然后根据调研结果进行产品创新和市场定位。
市场营销活动变得更加细化和个性化,注重建立长期的客户关系和满足客户的期望。
最后一个阶段是社会导向阶段,出现在20世纪80年代以后。
在这个阶段,公司意识到企业的成功不仅仅是通过满足客户需求和实现经济利益,而且还要考虑社会责任和可持续发展。
公司开始注重环境保护、社会公益和企业的道德义务。
市场营销活动不仅关注产品和品牌的推广,还涉及到企业的社会形象和价值观念的传播。
总的来说,市场营销的发展过程是从生产导向阶段到销售导向阶段,再到市场导向阶段,最后到社会导向阶段的过程。
随着市场竞争的加剧和人们需求的变化,公司逐渐从关注生产和销售转变为关注市场和客户,开始注重市场调研和市场定位,最终将公司的发展与社会责任和可持续发展相结合。
这一发展过程从一个侧面反映了市场营销的历史演变和趋势。
中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段
自从70年代末,现代营销理论传入中国以来,中国企业的市场营销经历了三个各具特点的历史阶段。
第一阶段是导入与传播阶段,其主要的标志性事件有两个:
一是由设在大连工学院(现大连理工大学)的企业管理培训中心,开设了市场营销师资培训课程,大约在3年多的时间内,由美国的营销学教授介绍了系统的现代营销理论,培训了上百名中国商校营销学教师,这些老师以后都陆续成为全国各高等院校第一批的营销学教师,对现代营销理论导入中国起了十分重要的作用。
二是由香港中文大学高等学院发起的全国范围的营销学演讲。
在80年代初,众多的归国学者、港澳台教授和国内老一辈营销学家,向各类企业进行了上千次的演讲,广泛地宣传普及现代营销理论,有力地促进了现代营销理论在中国的传播。
这个阶段从70年代末开始一直到80年代中期历时近五年,可以称为现代营销的导入阶段。
第二阶段是从80年代中期到90年代中期10年左右时间,是现代营销在中国广泛应用的阶段。
这个阶段的特征有三个:
一是各高校普遍设立了营销学专业,有本科专业、硕士专业和博士专业。
二是在各地普遍建立了市场营销的社会团体、并在此基础上开展了.各种形式的企业服务,如市场调研、营销策划、公关设计等,不仅有力地推动了现代营销理论的广泛传播,而且还有力地促进了现代营销在中国的应用。
三是出版了一大批现代营销的教材,据不完全统计,在这个阶段出版的教材约为80多种,在中国形成了一股普及、推广现代营销的激流,尽管这些教材水平参差不一,难免鱼目混珠,但总体上还是发挥了很大作用的,至少它们在满足高等院校营销学教学需要的同时,还适应各类成人教育和干部职工培训,在推广应用上发挥了很大的作用。
第三阶段是90年代中期以来的5年,这是现代营销理论在中国的发展阶段。
在这个阶段现代营销理论在三方面有了很大发展。
首先是在探索具有中国特色的市场营销上有了很大发展。
这主要表现在,由中国市场学会主办的《市场营销导刊》所发表的文章中,涌现了一系列分析和讨论社会主义初级阶段中国企业营销管理,探讨与研究一些取得了市场营销主动权,成为市场主导者的中国企业成功经验的专家。
这些专家,有的水平很高,不仅受到国内营销学界的好评,而且受到国外市场学家的瞩目。
尤其是90年代中期,世界各行业的大企业纷纷进入中国市场,中国市场呈现世界级竞争后,一些优秀的中国企业如长虹、海尔、小天鹅等公司的杰出表现更是受到各方人士的关注,他们的成功经验已经不在局限于中国市场,而且也走出了国界,对国际市场营销的发展起了一定的作用。
其次是表现在高层营销人才的培养上,以工商管理硕士(MBA)为代表的高级专门人才的培养,在这时兴起了一个新高潮,其中以市场营销为研究方向的MBA,尤其受到企业界的欢迎。
这些学生大多来自工商企业管理的第一线。
具有丰富的管理实践经验,在一些著名的高校经过系统的、实务性的训练后,他们不仅在理论上是先进的,而且在实务技能上是超群的。
现在各大公司都吸纳了一批MBA毕业生,在发展现代营销管理方面起到了很大的作用。
再次是在探索营销新理论上,中国的营销学界开始和世界接轨,一方面是大量出版了最新版本的美国营销学的各种原版著作和翻译了其中具有深刻影响的代表作,另一方面中国营销学家也开始研究与探讨面向21世纪的营销新理论,如中国高校市场学研究会出版的《绿色营销》,又如“派力营销思想库”出版的系列营销专著等。
这些营销学专著超越了教材单纯介绍现代营销理论的做法,开始走向具有个性的营销学理论研究。
由于这些专著对营销问题提出了尖锐的并带有前瞻性的学术观点,因此,十分自然地受到了企业界与学术界的高度重视,从而也标志着中国的市场营销已经进入一个新的领域,即系统地、创造性研究现代营销理论,为世界营销学的发展做出中国营销学家贡献的阶段。