第11章适应能力强的组织设计

组织设计：构建适应性和弹性的组织模型引言在当今不断变化的商业环境中，组织面临着许多挑战和机遇。

为了适应快速变化的市场需求和不断发展的技术，组织需要构建适应性和弹性的组织模型。

本文将探讨组织设计的重要性以及如何构建适应性和弹性的组织模型。

组织设计的重要性组织设计是指通过重新定义组织的结构、流程、角色和责任等方面，以适应内外部环境变化并实现组织目标的过程。

一个有效的组织设计可以为组织创造许多优势，包括：1.增强竞争力：适当的组织设计可以使组织更加灵活、高效，从而提高其竞争力。

通过合理安排岗位和流程来优化资源利用，组织可以更好地应对市场需求和变化。

2.提高员工满意度：一个清晰明确的组织结构可以为员工提供明确的角色和责任，使他们更容易理解其工作所在的位置和组织的整体目标。

这有助于增强员工的参与感和归属感，提高员工满意度和工作效率。

3.促进创新和学习：适应性和弹性的组织模型可以鼓励员工积极参与创新和学习。

通过打破传统的组织边界和层级结构，组织可以提供更多的机会和平台，鼓励员工跨部门合作和知识共享，促进创新和学习的发生。

4.提高业绩表现：一个良好的组织设计可以提高组织的资源配置和决策效率，从而提高业绩表现。

通过合理规划工作流程和职责分配，组织可以最大限度地提升生产力和效益，实现业务目标。

构建适应性和弹性的组织模型要构建适应性和弹性的组织模型，组织可以采取以下步骤：1. 识别变化的驱动因素首先，组织需要明确当前和未来可能面临的变化驱动因素，如技术发展、市场竞争、法规变化等。

通过了解这些驱动因素，组织可以更好地把握变化的需求和影响，从而调整组织设计。

2. 重新设计组织结构根据变化的需求，组织需要重新评估和调整组织结构。

这可能包括重新定义岗位职责和权限、调整部门和团队的组织关系，甚至可能涉及到重组或合并部门等。

重点是使组织更加灵活、高效，并能适应不断变化的需求。

3. 优化决策机制一个适应性和弹性的组织需要建立起灵活、高效的决策机制。

罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题（适应性组织结构设计）【圣才出品】第11章适应性组织结构设计11.1 知识结构导图【名师点拨】本章主要介绍当代企业为不断适应外部环境变化所采⽤的四种常⽤组织设计（即团队结构、矩阵结构和项⽬结构、⽆边界组织、学习型组织），以及组织如何通过组织协作、灵活的⼯作安排和灵活就业的员⼯队伍来应对这些需求。

本章是组织的核⼼，需要重点掌握。

11.2 考点难点归纳考点⼀：当代组织设计★★★★★1．当代组织设计的类型（1）团队结构①团队结构（team structure）是由⼯作⼩组或⼯作团队构成并完成⼯作任务的⼀种组织结构。

在团队结构中，不存在从组织最⾼层延伸⾄最低层的管理职权链，员⼯授权⾄关重要。

员⼯团队以他们认为最佳的⽅式来设计和完成⼯作，同时也承担他们在各⾃领域中所有⼯作绩效的责任。

②在⼤型组织中，团队结构通常是职能结构或事业部结构的⼀种补充，从⽽使得组织在拥有科层结构⾼效性的同时，也具备了团队结构的灵活性。

（2）矩阵结构和项⽬结构①矩阵结构a．矩阵结构（matrix structure）把来⾃不同职能领域的专业⼈员分派去从事各种⼯作项⽬，每个⼯作项⽬由⼀名项⽬经理领导。

b．矩阵结构创造了⼀种双重指挥链，矩阵组织中的员⼯拥有两位共享着管理职权的经理：职能经理和产品/项⽬经理。

这种矩阵设计“违背”了统⼀指挥原则，但如果两位经理能够定期进⾏沟通，协调员⼯的⼯作要求并共同解决⽭盾，这种结构能够并且确实⾏之有效。

②项⽬结构a．在项⽬结构（project structure）中，员⼯持续地从事各种⼯作项⽬，⽽且并不具有员⼯在完成⼀个⼯作项⽬后就可返回的正式部门。

员⼯将其所具备的特有技能、能⼒和经验应⽤于其他项⽬，⽽且项⽬结构中所有⼯作都是由员⼯团队来完成的。

b．项⽬结构更具灵活性，不存在导致决策和⾏动迟缓的部门化或者僵化的组织等级。

在这种结构中，管理者充当着协助者、指导者和教练的⾓⾊。

罗宾斯管理学要点背诵备注：1、认识：可能出选择判断，掌握大标题即可，内容不用睁开说明。

2、背诵：可能有名解，简答，阐述，内容需要详细睁开背诵。

3、不看：基本上能够舍弃不看。

4、湖师大的真题考题出现的考点会在相应的内容后边标出第 1 章管理与组织导论。

一：管理者为何很重要（不看）二：谁是管理者以及他们在哪里工作1.谁是管理者（不看）2.管理者在哪里工作（认识组织的三个特点， 2014 判断）三：管理者做什么（背诵， 2008 名解、 2013 选择）1.管理职能（背诵）2.管理角色（背诵， 2009 名解）3.管理技术（背诵， 2012 简答）四：管理者工作是怎样变化的（认识）五：为何要学习管理（认识）附带模块一管理史一：初期的管理（不看）二：古典方法（背诵泰勒的科学管理理论，2013 选择、 2017 判断）三：行为方法（背诵霍桑研究，2013 简答）四：定量方法（不看）五：今世方法1.系统（认识）2.权变（背诵， 2015 判断、 2017 选择）第 2 章理解管理的情境：拘束与挑战一：管理者：全能的仍是象征的（背诵，2011 判断、 2013 选择）二：外面环境：拘束与挑战1.外面环境的构成（认识）2.外面环境对管理者形成拘束与挑战的三种方式（背诵经过目前环境不确立性和经过组织与其外面的利益有关者之间的各样关系这两个小点， 2012 阐述）三:组织文化：拘束与挑战1.组织文化（背周三多的，后边会讲）2.强文化与弱文化（认识）3.文化的根源及其连续（认识，背诵社会化这一名词，可能会考名词解说）4.职工怎样学习文化（认识）5.文化怎样影响管理者（不看）四：今世的组织文化事项（背诵）第 3 章全世界环境中的管理一：谁是全部者（不看）二：你的全世界观是什么1.狭小主义（认识）2.三种全世界观（认识， 2014 判断）三：理解全世界环境（不看）四：全世界经营1.不一样种类的国际组织（认识，2011 判断）2.组织怎样迈向全世界（背诵，2013 简答）五：在全世界环境中进行管理（不看）第 4 章对多样性的管理（2013 简答）一：对多元化的基本认识1.什么是职工多样性（背诵）2.对职工多样性的管理为何这样重要（认识，2016 判断）二：不停变化的劳动力队伍（不看）三：职工多样性的种类（认识）四：对多样性进行管理时的挑战1.个人成见（背诵）2.玻璃天花板（认识， 2015 判断）五：职工多样性管理创新举措（背诵）第 5 章对社会责任和道德规范的管理一：什么是社会责任（2009 阐述）1.从义务到响应到责任（背诵，2010 名解、 2012 简答、 2016 判断、2016 名解）2.组织能否应当肩负社会责任（认识）二：绿色管理和可连续性1.组织怎样走向绿色（背诵，2013 简答）2评估绿色管理行动（不看）三：管理者和有道德的行为1.道德的定义（背诵）2.影响行为能否有道德的要素（认识，2011 判断、 2013 选择、 2017选择）3.组织文化（背诵共享的价值观，2008 简答、 2016 名解）4.国际环境中的道德规范（不看）四：鼓舞有道德的行为（认识）1.道德准则（背诵， 2015 判断）五：今世的社会责任和道德事项（不看）第 6 章对改革和创新的管理一：改革过程（背诵，2014 阐述）二：组织改革的种类1：组织改革的含义（背诵，2011 名解、 2016 判断）2：改革种类（认识， 2014 判断）三：管理改革阻力（背诵，2010 简答）四：今世的改革管理事项1.组织文化改革（背诵，2010 简答）2.职工压力（背诵， 2011 阐述）3.使改革获取成功（认识，2013 选择）五：激发创新1.创建力 VS创新（背诵， 2018 名解）2.激发和培养创新（背诵，2009 简答、 2015 阐述）第 7 章作为决议者的管理者一：决议拟订过程（背诵）二：管理者拟订决议1.拟订决议：理性（背诵）2.拟订决议：有限理性（背诵， 2009 名解，此外里面的名词承诺升级为 2016 年名解考题）3：拟订决议：直觉的作用（背诵，2009 名解）4：拟订决议：循证管理的作用（背诵，2013 名解）三：决议和决议拟订条件的种类（认识）四：决议风格（认识，2012 判断）五：现在世界中有效的决议方法（不看）第 8 章计划的基础一：计划的含义和原由（背诵，2015 简答）二：目标和方案（认识）三：设定目标和拟订方案1：设定目标的方法（背诵目标管理即可， 2008 简答、2012 名解、2014简答）2.拟订方案（认识）3.计划的方法（不看）四：今世的计划事项1.管理者怎样在动向环境中有效的计划（背诵）2.管理者怎样使用环境扫描（认识，环境扫描的观点后边会提）第 9章战略管理一：战略管理（背诵， 2008 阐述、 2011 名解、 2016 判断、 2016 论述）二：战略管理过程（背诵，2010 阐述）三：公司战略1.什么是公司战略（认识）2.公司战略的种类（认识，2014 判断）3.怎样对公司战略进行管理（背诵，2011 阐述， 2017 判断）四：竞争战略1.竞争优势的作用（认识，可是背诵竞争优势这一名词）2.选择一种竞争战略（认识，2011 判断、 2017 判断、 2017 选择）3.职能战略（认识）五：今世的战略管理事项（不看）附带模块二计划工具和技术一：环境评估技术1.环境扫描（背诵， 2009 名解、 2016 判断、 2016 名解、 2018 名解）2.展望（认识定量展望和定性展望，2011 判断）3.标杆比较（背诵， 2014 判断）二：资源配置技术（认识，线性规划考点2016 出了判断题）三：现在的计划技术1.项目管理（背诵， 2018 简答）2.脚本计划（背诵）第 10 章基本的组织设计一：设计组织构造1.组织、组织构造如组织设计（认识，2011 判断）2.工作特意化（认识， 2017 判断）3.部门化（认识， 2014 判断、 2016 判断、 2017 判断）4.指挥链（认识， 2016 判断）5.管理跨度（认识）6.集权与分权（认识）7.正规化（认识）二：机械式和有机构造（认识，2012 判断）三：影响组织构造选择的权变要素（背诵，2011 简答、 2016 阐述、2017 判断、 2018 简答）四：传统的组织设计1.简单构造（不看）2.职能构造（认识）3.事业部构造（背诵， 2013 名解、 2018 名解）第 11 章适应能力强的组织设计一：今世的组织设计1.团队构造（背诵）2.矩阵构造和项目构造（背诵）3.无界限组织（背诵， 2008 名解）4.学习型组织（背诵， 2011 简答、 2018 简答）二：为获取协作而组织1.内部协作（背诵）2.外面协作（背诵）三：灵巧的工作安排（认识，2013 选择）四：灵巧就业的职工队伍（不看）五：现在的组织设计挑战（不看）第 12 章人力资源管理一：人力资源管理过程（背诵，2010 阐述题）二：辨别和甄选合格职工1.人力资源规划（背诵，2013 名解， 2015 判断）2.招聘和解聘（认识）3.甄选（认识）三：向职工供给必要的知识和技术（认识）四：留住高绩效的优异职工1.职工绩效管理（认识）2.薪酬与福利（背诵， 2008 简答、 2011 简答）五：今世的人力资源管理事项（认识，工作—生活均衡的管理）第 13 章团队管理一：集体和集体发展1.什么是集体（背诵， 2015 名解）2.集体发展的阶段（背诵）二：工作集体的绩效和满意度1.作用于该集体的外面条件（认识）2.集体成员的资源（认识）3.集体的构造（背诵，社会惰化考点2013 出了名词解说）4.集体决议（背诵， 2010 简答、 2012 简答、 2015 阐述）5.集体的任务（不看）三：把集体转变成有效团队1.工作团队是什么（背诵，2015 判断）2.工作团队的种类（背诵，此中虚构团队考点2009、2018 出了名词解说）3.打造有效的工作团队（背诵，2011 简答、 2018 简答）四：团队管理面对的挑战（不看）第 14 章理解个体行为一：组织行为学的要点和目标（认识，2015 判断）二：态度和工作绩效1.态度的内涵（认识）2.工作满意度（背诵， 2014 名解）3.工作投入与组织承诺（背诵，2011 名解）4.职工敬业度（认识）5.态度和一致性（不看）6.认知失调治论（背诵，2014 判断、 2015 判断）7.态度检查（不看）8.态度对管理者的意义（不看）三：人品1.人品的内涵（认识）2.迈尔斯—布瑞格斯种类指标（背诵）3.大五人品模型（背诵）4.有关人品的看法（背诵自我监控就好，其余的认识）5.不一样文化中的人品种类（不看）6.情绪与情绪智力（不看）7.人品对管理者的意义（背诵）四：直觉1.影响知觉的要素（认识）2.归因理论（背诵， 2013 选择）3.判断别人经常用的一些门路（认识）4.知觉对管理者的意义（不看）五：学习1.操作性条件反射（背诵）2.社会学习（认识）3.行为塑造（认识）4.学习对管理者的意义（不看）六：今世的组织行为事项（背诵，2013 名解）第 15 章管理者和交流一：交流的实质和职能（背诵，2011 简答）二：人际交流的方式1.人际交流过程（背诵）2.评估交流方式的12 个指标（不看）3.非语言交流（认识）三：有效的人际交流1.交流的阻碍（背诵， 2010 名解、 2011 判断）2.战胜人际有效交流的阻碍（背诵）四：组织交流1：正式交流 VS非正式交流（背诵， 2014 名解、 2016 判断）2：交流的流动方式（背诵，2012 判断、 2015 判断）3：组织交流网络（背诵，2017 选择）4.工作场所设计与交流（不看）五：信息技术和交流（不看）六：今世组织中的交流问题（不看）第 16 章激励职工一：什么是动机（认识）二：初期的动机理论1.马斯洛需求层次理论2.麦格雷戈的 X 理论和 Y 理论（背诵， 2008 简答、 2017 判断）3.赫茨伯格的双要素理论（2017 判断）4.三种需求理论（背诵）三：今世的动机理论1.目标设置理论（背诵，2012 名解）2.加强理论（背诵）3.设计拥有激励作用的工作（背诵，2015 阐述）4.公正理论（背诵）5.希望理论（背诵）6.今世动机理论的整合（认识）四：今世激励问题（背诵，2014 阐述）第 17 章作为领导者的管理者一：谁是领导者以及什么是领导（认识，2017 判断）二：初期的领导理论1.领导特质理论（背诵）2.领导行为理论（背诵，2017 判断）三：领导权变理论1.费德勒权变模型（背诵，2008 名解）2.赫塞和布兰查德的情境领导理论（背诵，2013 选择）3.路径—目标理论（背诵，2009 简答）四：今世的领导观1.领导者—成员互换理论（认识）2.交易型—改革型领导（背诵）3.魅力型—愿景型领导（背诵，2015 名解）4.团队领导（不看）五： 21 世纪的领导事项（背诵，2013 简答）第 18 章控制导论一：控制的含义及其重要性1.控制的含义（背诵， 2014 名解）2.控制的重要性（背诵）二：控制过程（背诵）三：对组织绩效的控制1.组织绩效的含义（背诵，2009 简答、 2018 名解）2.组织绩效的丈量（背诵，2010 简答、 2018 简答）四：用来丈量组织绩效的工具1.前馈 / 同期 / 反应控制（背诵， 2011 名解、 2017 判断）2.财务控制（认识）3.均衡记分卡（认识）4.信息控制（认识）5.标杆管理（认识）五：今世的控制事项（不看）第 19 章营运管理一：营运管理的角色（只背营运管理的含义及其重要性和营运管理的战略作用，其余的能够不看）二：什么是价值链管理以及它为何很重要（背，2015 名解）三：利用价值链管理来管理营运1.价值链战略（认识， 2013 选择）2.价值链管理的阻碍（背诵）四:现在的营运管理事项（只背诵批量定制和精益组织，2013 名解）。

建立弹性组织构建适应性强的组织结构组织结构对于一个企业或组织的运营管理至关重要，而建立弹性组织构建适应性强的组织结构更是具有重要的意义。

弹性组织构建可以使企业在不断变化的市场环境中迅速适应和应对，提高竞争力和生存能力。

本文将从确定组织的目标、灵活分工、高效沟通和适应性文化等方面，探讨建立弹性组织构建的关键要素。

确定组织的目标组织的目标是组织构建的基础，是确保组织运营方向一致的关键。

为了建立弹性组织构建，需要明确组织的战略目标和价值观念，使组织成员具有共同的目标意识。

企业可以根据市场需求和竞争环境的变化，灵活调整和更新目标，以便及时作出相应的变革。

灵活分工建立弹性组织构建需要灵活的分工方式。

传统的层级分工模式会导致信息沟通不畅、决策缓慢等问题，而弹性组织构建则倡导团队协作和自主决策。

通过清晰的角色定义和任务分配，打破层级束缚，使组织成员更加积极主动，能够及时地适应市场变化，灵活应对各种挑战。

高效沟通良好的沟通是建立弹性组织构建的基石。

高效的沟通可以有效减少信息传递过程中的误解和偏差，使组织成员之间形成紧密的联系。

为了实现高效沟通，企业可以采用各种沟通工具和渠道，如在线会议、即时通讯工具等，通过信息技术的支持，促进信息的共享和传递，提高组织响应变化的速度。

适应性文化适应性文化是建立弹性组织构建的重要因素。

适应性文化鼓励员工积极拥抱变化，鼓励创新和试错。

企业可以通过建立激励机制、鼓励跨部门合作和知识分享等方式，培养适应性文化。

同时，企业领导层的示范作用也至关重要，他们应该成为变革的引领者，为组织成员树立良好的榜样。

结论建立弹性组织构建适应性强的组织结构是企业成功的关键之一。

通过明确组织的目标、灵活分工、高效沟通和适应性文化等关键要素，可以提升组织的灵活性和适应性，使企业能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。

不断调整和改进组织结构，使其与外部环境保持一致，才能使组织始终处于竞争的前沿，实现持续发展。

组织设计：构建灵活适应性组织摘要随着时代的发展和市场的变化，组织设计成为了不可忽视的一个重要议题。

传统的组织结构和管理方式已经无法适应快速变化的商业环境。

本文将就如何构建灵活适应性组织展开讨论，包括灵活的组织结构、有效的沟通和协作机制、以及培养适应性文化等方面。

1. 引言在当今全球化和数字化的时代，企业面临着前所未有的竞争压力和快速变化的商业环境。

以前的组织结构和管理方式已经无法适应这种快速的变化。

因此，构建灵活适应性组织成为了组织设计的一个关键目标。

灵活适应性组织能够更好地应对外部环境的变化，并在激烈的竞争中保持竞争优势。

2. 灵活的组织结构灵活的组织结构是构建灵活适应性组织的基础。

传统的组织结构通常是按照功能、产品或地理区域来划分的，这种划分方式导致了部门之间的壁垒和沟通障碍。

而灵活的组织结构需要打破这些壁垒，促进不同部门之间的合作和协作。

为了实现灵活的组织结构，可以引入跨功能团队、矩阵式组织和项目化组织等方式。

跨功能团队能够促进各部门之间的沟通和协作，矩阵式组织可以打破传统划分的界限，让员工更好地进行跨部门的工作。

项目化组织则可以根据市场需求和业务发展来灵活调整组织结构，使企业更好地适应变化。

3. 有效的沟通和协作机制灵活适应性组织需要建立起有效的沟通和协作机制。

沟通是组织内部各个层级之间信息流动的关键，而协作则能够促进团队的合作和创新。

在沟通方面，可以采用开放式的沟通方式，例如定期举行团队会议、开放式办公环境以及使用协作平台等。

这些方式可以帮助员工更好地分享信息、交流想法和解决问题。

另外，要鼓励员工主动参与沟通，并提供必要的培训和资源，以提高沟通的效果和效率。

在协作方面，可以建立团队协作的工具和机制，例如共享文档、在线协作平台以及定期举行团队building活动等。

这些工具和机制能够帮助团队成员更好地合作，提高团队的效率和创新能力。

4. 培养适应性文化适应性文化是构建灵活适应性组织的重要方面。

增强组织适应力的设计策略引言在现今复杂多变的商业环境中，组织适应力成为了企业生存和发展的关键。

组织适应力是指组织在应对内外环境变化时的能力，包括快速适应和有效变革的能力。

为了增强组织的适应力，设计策略扮演着重要的角色。

本文将介绍一些增强组织适应力的设计策略，帮助组织更好地面对挑战和变化。

1. 强化组织文化组织文化是组织的核心价值观和行为准则的集合，对于组织的适应能力起着重要的作用。

设计策略可以通过以下方式来强化组织文化：•传达核心价值观：通过内部沟通、培训和共享活动来传达组织的核心价值观，帮助员工理解和认同组织文化。

•建立激励机制：设计激励机制，使员工的行为与组织价值观一致，推动组织文化的贯彻和执行。

•建立开放和信任的工作环境：打破组织层级壁垒，鼓励员工参与决策和创新，增强组织的学习和适应能力。

2. 促进跨部门协作跨部门协作是增强组织适应力的重要因素，可以通过以下设计策略来实现：•设计灵活的组织结构：构建平行化的组织结构，打破部门间的壁垒，促进信息和资源的流动。

•提供跨部门沟通渠道：建立跨部门沟通机制，例如定期的跨部门会议和项目团队，促进不同部门之间的交流和合作。

•建立共享知识和经验的平台：设计知识库和经验分享平台，让不同部门的员工可以互相学习和借鉴，提高组织整体的适应能力。

3. 鼓励创新和学习创新和学习是增强组织适应力的核心要素，以下是一些设计策略可以鼓励创新和学习：•建立创新文化：鼓励员工提出和分享新的想法，并提供相应的奖励和认可机制。

•提供学习机会：为员工提供培训和学习的机会，帮助他们掌握新知识和技能，增强组织的响应能力。

•设立创新实验室：建立创新实验室或团队，为员工提供一个创新和试验的空间，推动组织的持续创新能力。

4. 建立灵活的业务流程灵活的业务流程可以有效提升组织的适应能力，以下是一些设计策略可以帮助建立灵活的业务流程：•流程自动化：利用信息技术来自动化和优化业务流程，提高流程的效率和灵活性。

如何制定适应性强的管理制度在现代社会中，管理制度对于企业的发展起着至关重要的作用。

一个适应性强的管理制度可以提高组织的效率、优化资源配置、提升员工的工作积极性和创造力，从而提升企业的竞争力。

然而，制定适应性强的管理制度并非易事。

本文将从以下几个方面探讨如何制定适应性强的管理制度。

一、了解组织需求要制定适应性强的管理制度，首先需要了解组织的需求。

通过与管理层和员工的沟通交流，了解组织的现状、目标和挑战，以及员工的需求和期望。

同时，还要通过对内外部环境的分析，了解组织所处的行业趋势、法规政策等影响因素。

只有全面了解组织需求，才能有针对性地制定管理制度，使其能够适应组织的发展和变化。

二、建立弹性管理框架制定适应性强的管理制度需要建立一个灵活的管理框架，使其能够适应不同的情境和需求。

首先，需要建立一套明确的管理流程，包括决策流程、沟通流程、问题解决流程等，以确保组织的运作高效有序。

其次，还需要设立弹性的岗位职责和权限，使员工能够根据实际情况，灵活地调整自己的工作内容和职责。

此外，还应鼓励创新和探索，为员工提供充分的机会和资源，使其能够适应和应对不断变化的市场和竞争环境。

三、制定明确的目标和指标一个适应性强的管理制度需要明确的目标和指标来衡量管理绩效和组织发展情况。

制定目标和指标应当具有可衡量性、可实施性和可达成性。

目标应当与组织的战略发展目标相一致，指标应当能够客观地反映组织的绩效和效益。

同时，还需要设立适当的激励机制，激发员工的积极性和创造力，使其能够在实现个人目标的同时，也为组织的发展作出贡献。

四、建立学习型组织文化制定适应性强的管理制度需要建立学习型组织文化，鼓励员工持续学习和创新。

这可以通过提供培训机会、搭建学习平台、建立知识分享机制等方式来实现。

组织应该鼓励员工主动学习和反思，不断提升自己的能力和素质，从而增强组织的适应能力。

同时，还应该鼓励员工提出建议和意见，倾听员工的声音，不断改进管理制度，使其能够更好地适应组织的需求和变化。

第11章适应能力强的组织设计11.1 本章要点详解本章要点■当代的组织设计■为获得协作而组织■灵活的工作安排■灵活就业的员工队伍■当今的组织设计挑战重难点导学一、当代的组织设计为了适合当今越来越动态和复杂的外部环境，管理者正在寻找各种创新的方法来构建和组织工作，使组织变得简约、灵活和创新。

适应环境的当代的组织设计包括：团队结构、矩阵结构和项目结构、无边界组织，以及学习型组织。

1．团队结构（team structure）团队结构是指整个组织由工作小组或工作团队构成并完成工作任务的一种组织结构。

在团队结构中，不存在从组织的最高层延伸到最低层的职权链，员工授权至关重要。

员工团队以它们认为最佳的方法来设计和从事工作，为自己的工作绩效承担责任。

在大型组织中，团队结构通常为职能型或部门型组织结构提供补充，从而使组织既拥有科层制的效率，又获得工作团队的灵活性。

（1）优点：①员工参与和员工授权的程度更高；②组织内各职能领域之间的壁垒或障碍更少。

（2）缺点：①没有清晰的指挥链；②工作小组或团队承受较大的绩效压力。

2．矩阵结构(matrix structure)和项目结构(project structure)（1）矩阵结构把来自不同职能领域的专业人员分派去从事各种工作项目，而每个工作项目则由一名项目经理领导，如图表11-1所示。

矩阵结构创建了一种双重指挥链(dual chain of command)，因为矩阵组织中的员工拥有两位经理：他们的职能领域经理以及他们的产品或项目经理，两位经理共同分享对员工的管理权。

关于晋升、薪资建议以及年度评估的任何决定通常是职能领域经理的职责。

这种矩阵设计违背了统一指挥原则，但是如果两位经理能够定期沟通、共同协商对员工的工作要求并且共同解决分歧，那么这种设计能够而且确实行之有效。

图表11-1矩阵组织的示例（2）在项目结构中，员工持续不断地从事各种工作项目。

项目完成团队就解散，团队成员参加到需要自己技能的其他项目团队中。

建立适应性强的组织和人力资源在当今快速变化和不确定性的商业环境中，建立适应性强的组织和人力资源显得尤为重要。

这项任务要求我们探讨如何建立这样一种组织和人力资源，以应对不断变化的商业需求和挑战。

要建立适应性强的组织，需要明确的愿景和战略目标。

组织的愿景和战略目标应该与外部环境的变化和机会保持一致，并且能够激励员工积极应对挑战和改进。

同时，对愿景和战略目标的清晰传达也是非常重要的，确保所有员工都能理解组织的方向和目标，并能够做出相应的行动。

建立适应性强的组织还需要强调学习和创新的文化。

组织应该鼓励员工持续学习和对新事物保持开放的心态，以对变化做出积极应对。

这可以通过培训和发展计划、鼓励员工参与创新项目以及建立学习型团队和知识共享机制等手段来实现。

要鼓励员工提出新的想法和建议，并给予适当的支持和奖励，以鼓励员工持续创新和改进。

第三，建立适应性强的组织需要建立灵活而高效的组织结构和流程。

组织结构和流程应该具有灵活性，能够在需要时进行调整和适应变化。

这可以通过分散决策权、激发员工自主性和创造力，以及采用敏捷方法和工具来实现。

同时，组织应该建立快速反应和决策的机制，以确保能够及时对变化做出决策并采取行动。

除了适应性强的组织，建立适应性强的人力资源也是至关重要的。

要选择适应性强的人才。

在招聘和选拔过程中，应该注重候选人的适应能力和灵活性，以及对变化的积极应对和学习能力。

也需要重视员工的多样性和包容性，以吸引和留住不同背景和视角的人才，以促进创新和适应能力的提升。

要培养和发展员工的适应能力。

这可以通过提供灵活且个性化的培训和发展计划来实现，以满足员工的学习需求和职业发展目标。

鼓励员工参与跨部门和跨功能的项目，以增加员工的全面能力和适应性。

同时，也要提供适当的反馈和奖励机制，以鼓励员工的学习和适应能力的提升。

要建立适应性强的人力资源管理机制。

这包括绩效管理、激励和奖励、职业发展和才能管理等方面。

绩效管理应该强调对适应能力和灵活性的评估和认可，以激励员工不断提升适应能力。

组织结构设计打造适应性强的企业形态组织结构设计打造适应性强的企业形态在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要有一个适应性强的组织结构，以应对不断变化的市场需求和挑战。

组织结构设计是一项关键任务，它涉及到企业内部各个部门、岗位和职能之间的关系与协作，以及权责分配和决策流程等方面。

本文将从人员配置、沟通渠道、决策模式和激励机制四个方面，探讨如何打造适应性强的企业形态。

1. 人员配置人员配置是组织结构设计的基础，合理的人员配置可以确保企业的各项工作得以高效推进。

首先，企业需要明确各个部门和岗位的职责和权限，避免职责模糊和重叠。

其次，企业应根据业务需求和发展战略，合理安排人员数量和组成。

例如，在技术研发领域，组建一支专业的团队来推动创新；在市场营销方面，组织一支销售团队来拓展市场。

此外，企业还应注重各个团队之间的合作与协作，搭建跨部门的沟通桥梁，加强团队之间的信息共享和协作配合。

2. 沟通渠道沟通是组织结构设计中至关重要的一环。

良好的沟通渠道能够促进企业内部各个层面之间的信息传递和协作。

首先，企业应当建立一个畅通的沟通渠道，确保各级管理层与员工之间的信息流动。

这可以通过定期的部门会议、团队讨论和内部社交平台等方式来实现。

其次，企业要推崇开放式的沟通文化，鼓励员工提出问题和建议，并及时回应和解决。

此外，使用技术工具来促进信息共享和协作，比如实时通讯工具和共享文档平台，可以提高沟通效率和效果。

3. 决策模式决策是组织结构设计中一个非常重要的环节。

企业需要建立起适应性强的决策模式，以应对市场的快速变化和竞争的压力。

首先，企业应当倡导分权的决策模式，赋予各个部门和岗位一定的决策权限。

这样可以加快决策的速度，提高对市场变化的敏感度。

其次，企业要明确决策的层级和流程，避免决策的拖延和混乱。

此外，是否采用团队决策还是个人决策，要根据具体情况来决定。

对于一些需要专业知识和经验的决策，可以采用团队决策模式，而对于一些迅速反应的决策，可以由个人独立完成。

建立适应性强的管理制度框架随着社会的快速发展和经济的高速增长，管理制度在企业、组织和社会中的作用变得日益重要。

一个适应性强的管理制度框架能够提升组织的效率，加强内部合作，保持竞争优势。

本文将从多个角度探讨如何建立适应性强的管理制度框架。

1. 适应外部环境变化外部环境变化是一个不可避免的现象，特别是在全球化和技术创新的时代。

建立适应性强的管理制度框架需要加强对外部环境的敏感度，及时调整战略和策略。

同时，要建立一个灵活的组织结构，使得组织能够快速适应外部环境的变化。

2. 强化内部效能一个适应性强的管理制度框架需要各部门之间的紧密合作和高效沟通。

在组织中引入适当的内部管理工具和流程，如任务分配、信息共享和决策流程，以提高内部效能。

此外，要加强培训和发展，使员工具备适应新技术和工作方式的能力。

3. 建立有效的指标体系一个适应性强的管理制度框架需要建立明确的目标和有效的指标体系。

目标和指标的设定应该与组织的战略和价值观相一致。

通过监测和评估指标的达成情况，可以及时调整组织的战略和行动计划，进一步提升适应性。

4. 强调员工参与员工是组织成功的关键，他们的参与和贡献对于建立适应性强的管理制度框架至关重要。

组织应该鼓励员工参与决策和项目管理，倾听他们的意见和建议。

此外，要加强内部沟通和反馈机制，使员工了解组织的变化和未来发展方向。

5. 推动创新和持续改进一个适应性强的管理制度框架需要不断推动创新和持续改进。

组织应该鼓励员工提出创新的想法和解决方案，为其提供相应的支持和资源。

同时，要建立一个有效的反馈机制，及时评估和调整创新和改进的效果。

6. 强调学习和知识管理在变化的环境中，学习和知识管理变得尤为重要。

一个适应性强的管理制度框架需要建立学习的文化和机制。

组织应该鼓励员工持续学习和提升技能，加强知识共享和沉淀。

通过学习和知识管理，组织可以更好地适应变化和创造竞争优势。

7. 建立有效的风险管理体系在不确定性的环境中，风险管理变得至关重要。