2018年公司人事部工作总结及2019年工作计划

人力资源部工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年中，人力资源部致力于优化公司内部资源配置，提升团队效率，确保各项任务的顺利完成。

本年度工作总结如下：1. 招聘与培训本年度，人力资源部共完成XX个岗位的招聘工作，确保了公司各部门的人才需求。

同时，针对新员工的培训计划也得到了有效实施，通过岗前培训和在岗指导，新员工快速适应了岗位需求，提升了整体团队的工作效率。

2. 绩效管理人力资源部对公司的绩效管理体系进行了优化，建立了更加科学、合理的考核标准。

通过绩效评估，激发了员工的工作积极性，提高了团队的工作效率。

同时，绩效结果也被纳入员工的晋升和激励依据，实现了员工个人发展与公司战略目标的双赢。

3. 员工关系与沟通人力资源部积极推动员工关系和谐发展，通过定期的团队建设和沟通活动，增强了团队凝聚力。

在处理员工关系问题时，始终坚持公平、公正的原则，确保了公司的内部稳定。

4. 薪酬与福利本年度，人力资源部对公司的薪酬体系进行了调整，提高了关键岗位和优秀员工的薪酬水平，激发了员工的工作热情。

同时，公司还为员工提供了丰富的福利政策，如定期体检、团队活动等，提升了员工的满意度和归属感。

二、存在的问题在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到公司在人力资源管理方面存在的问题和不足：1. 人才储备不足尽管公司在招聘方面取得了显著成绩，但在关键岗位的人才储备上仍显不足。

部分岗位缺乏具有丰富经验和专业技能的人才，可能导致公司在面对市场变化时应对能力不足。

2. 培训体系有待完善目前公司的培训体系仍需进一步完善。

部分培训课程的内容和形式与实际工作需求存在脱节现象，可能导致培训效果不佳。

同时，培训计划的制定和实施过程中也存在沟通不畅、执行不力等问题。

3. 绩效管理需加强尽管公司已经建立了较为完善的绩效管理体系，但在实际执行过程中仍存在一些问题。

如部分员工对绩效评估的标准和过程存在质疑，可能导致绩效管理失去公正性。

因此，需要进一步加强绩效管理的沟通和解释工作，确保员工对绩效管理的认可和信任。

人力资源部2018年度工作总结及2019年工作计划2018年对****人来讲，是特殊的一年，这一年、是公司艰难的一年；这一年是，是公司拼搏的一年；这一年，是历练的一年。

作为加入****快四年的员工，在一定程度上可以称之为“老人”了，这一年心绪万千，这里也想谈谈自己这一年来的想法。

首先作为公司人力资源部一员，先向公司领导汇报这一年相关工作。

一、人员基础数据对比近三年来公司人员规模及男女比例结构，可以看出，近三年来公司人员总体规模趋于稳定，男女比例接近1:4从整体的学历结构而言，公司具备硕士高学历层次人员，同时以专科学历为主要群体。

自上图不难看出，我司以21-35岁的人员居多占比达到67.5%，同时，具备丰富经验和阅历的群体也占据了近三分之一人数，是一个充满活力和可能的团队。

我司1年司龄员工占比17%，1-3年司龄员工占比29.4%，3-5年司龄员工占比29.4%，5年司龄员工占比23.5%，2年及以上司龄员工占比68.3%，综合数据可以得出，公司人员相对还是比较稳定，那么这就是一个值得思考的问题，人员过于稳定这是好事还是坏事？上图为公司各部门人员分布情况，前台生产部门的人员略有缩减，后台支撑部的人员稍有增加，整体来看，公司今年的人员呈平稳状态。

二、人力资源各项工作汇报1、人力资源规划建设工作2018年在体系上，虽然我们没有具体推行的东西，但是我们一直在努力搭建，比如人才养成，培训体系！培训是多数民营企业的老大难，特别在施工型企业里面，从理念上，都是无比支持，但是实际操作的时候，几乎无人响应，这就是为什么前面提到说虽然没有具体推行的原因。

从制度上，我部今年将《在职员工素质提升管理办法》进行了多次修订，并将绩效考核与之关联，并努力推行，希望能从制度上，加强员工参与培训的动机，并进一步推动公司培训体系的建立。

在人员规划方面，配合公司市场变化，涉及到公司业务调整，在各部门用人上面，我们进行了压缩，因相关部门无法从工作量、人均产出上面提供一定的数据支撑，所以无法科学的进行人员编制的设定和套编，在年初的时候，了解到公司业务市场有变化的时候，就开始着手控制公司各部门人员情况，主要表现在用人招聘上面。

一、年度人事工作开展的现状2018年度人事工作，主要体现在基础人事管理的层面，如招聘、入职、档案、考勤、工资发放、员工关系等。

（一）、公司人员现状及人员结构从上图中，可看出公司目前无论从年龄结构还是人员素质结构，都是比较合理的。

（二）、招聘情况分析1.2018年度入职32人，占总人数的66.7%，年内离职6人，离职率为12.5%，离职人员均为上一年度入职员工。

离职原因主要是不适应发展中公司的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间。

2.招聘渠道本年内电话沟通量643人，预约面试266人，实际面试257人，面试比率为40%。

（三）、社保关系公司目前已入社保人员32人，新入职未入社保9人，社保关系不在公司内的7人。

从新的社保入税法规中，对于公司人员的社保和缴费基数需要重点关注并应对。

（四）、人事管理制度包括招聘、考勤、加班、休假、请假、社保几个方面，对于考核、薪酬、员工关系等其他方面未涉及。

未涉及的方面，也将是明年工作完善的地方。

二、今年工作的主要业绩及不足（一）、人力规划岗位设置和分析拟定了第一阶段人力规划实施方案，主要包括组织框架梳理、岗位评估、定岗定编等基础规划工作，此工作的落实推进，是开展其他工作（培训、考核、招聘、薪酬）的前提；不足：方案拟定后，未进行下一步的沟通和执行。

（二）、招聘与配置2018年招聘年度入职32人，完成招聘率的91.43%，离职6人，流失率为12.5%。

在招聘过程中对于邀约成功率低，面试体验差等因素，对招聘工作的流程进行规范化提升，拟定招聘管理制度，梳理从招聘到入职各节点的流程和注意事项。

不足：（三）、培训与开发1.制定初期培训计划及流程方案。

主要是针对新员工的入职培训，今年下半年共培训新员工9人，内容包括公司简介、发展历程、组织结构、项目情况、人事管理制度、办公软件六个部分；2.制定中层以上季度培训计划。

以自主阅读方式，共享阅读心得，逐步提高中层以上人员的领导力、沟通力、执行力等方面的综合素养，通过自主学习的养成，打造公司学习型组织；3.员工手册的初版制定。

2018人事部年终工作总结及2019工作计划2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。

及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。

3.注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4.在工作中坚持以“用心服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。

5.全面提高执行力度，狠抓决策落实。

保证公司各项决策全面、有效地落实。

6.推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。

（二）提升人力资源管理水平1.做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。

2.明确岗位职责，完善岗位说明书。

3.完善绩效考核制度和办法，推动绩效考核，提高工作效率。

4.推动薪酬制度改革创新。

紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。

5.加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。

努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。

同时做好骨干人才的引进储备工作。

6.加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。

作为人事主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。

认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。

将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。

重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。

做到统一规划、组织实施。

（三）强化协调能力行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

2018-2019-人事部年度年终工作总结及明年工作计划-实用word文档本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==人事部年度年终工作总结及明年工作计划人事部是一个企业或者团体的人力资源和企业公共事务的管理部门。

现在有的公司为强化人的重要性，分离出人力资源部门。

以下是小编为大家精心整理的人事部年度年终工作总结及明年工作计划，欢迎大家阅读，供您参考。

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人事部年度年终工作总结及明年工作计划我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。

在xx年的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。

努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。

其总结报告如下：一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。

(2)、对各部门、人员进行分组编号建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。

(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员名单到财务。

2018年年终总结和19年工作规划人力资源中心18公司人力资源情况分析截止2018年12月30日，公司在册员工数695人；2018年入职（179）人，入职率为（25.7%），离职（130）人，其中淘汰人数有7人，离职率（18.7%）；较16 、17、18年入职同期增长率为：26.9% .17.3% .15.4%；较16、17、18年离职率为：13% .22.7%. 18.7%；入职增加围绕业务体量增长；离职率18年进行匿名调查，汇总数据分析，主要以企业文化、薪酬、工作内容的挑战性三个事项占比较大。

19年通过年假、调薪、培训及员工跟踪回访逐步优化。

对于主动淘汰员工不计算部门离职率。

2018年的工作主要如下一、招聘面试各中心与人力资源部在2018年部门人才梯队建设中，持续招聘与沟通。

以非结构化+结构化面试的形式，建立面试题库，规范面试流程，提高面试中职业化，其中财务、国际合作中心、解决方案中心、研发中心的产品经理岗陆续建立了面试题库，保证我们18年招聘中，到岗人员的培养价值和稳定性，其中中层以下的招聘成长为部门核心骨干或者潜有在 10余人，包括运维中心童明明、研发中心左肈煜、财务中心金硕、市场营销中张宁、产品经理杨玉娇等。

中层以上招聘包括信息化杨乃仕、国际合作中心陈元红（淘汰）。

二、优化人力资源管理流程。

1、制定分公司人事管理手册，规避风险，规范管理，提高节点沟通的融洽性；2、负责总部2018年总部+各分公司年度劳动稽核检查；3、组织架构优化收尾工作；4、工程中心18年组织架构信息化维度建设调整工作。

三、项目申报以及配合工作1、2018年稳定岗位失业金为9.7w；2、技能提升培训补助21w；3、配合工程中心与审计决算中心办理甘肃区域规费办理150w；4、申请高新区大学生实习基地；5、配合研发CRMM5以及三大体系升级；6、IPO以及审计人力资源的数据统计和资料整理。

四、培训工作1、组织以三家单位2018年智慧城市“春训”，负责培训统筹协调安排，获得圆满结束；2、组织公司入职培训共计21场，覆盖率为 71%，未覆盖员工主要集中在工程中心。

2018人事部年终工作总结及2019工作计划时光如白驹过隙，转眼一年的人事工作即将接近尾声。

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2018人事部年终工作总结及2019工作计划【一】2018年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。

现对2018年度工作所取得的成绩及不足作总结，并制定2019年度工作计划。

一、2018年度工作总结1、机构、制度建设⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，2018年x月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。

总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。

组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。

使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。

⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员xxx名，共招聘自聘员工xxx名。

⑵招聘渠道与招聘实施a. 充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。

b. 积极参加市人事局召开的大型招聘会，组织参加xx学院人才招聘会，对宣传和推广xx百货的市场知名度起得了一定效果。

2018年度人力资源工作总结及2019年度人力资源工作计划XX公司人力资源部第一部分： 2018年度人力资源工作总结2018年度公司人力资源部各项工作在公司领导的悉心指导下，各部门/项目的大力支持和配合下顺利开展，现将公司2018年度的人力资源管理工作总结汇报如下：一、岗位编制、人员调整和招聘管理工作1.组织制定分公司的组织机构和岗位编制计划。

按照2018年度分公司的年度经营计划目标，公司人力资源部在年初组织制定了分公司2018年度的组织机构和岗位编制计划，经分公司经理办公会讨论通过后上报总公司。

公司2018年岗位编制总人数为XX人,截至到2018年12月31日，分公司实际在岗人数为XX人，比岗位编制计划少XX人，其中操作类员工XX人，没有超出岗位编制计划。

在2018年度中后期，结合分公司需要针对组织架构进行了部分调整，5月初人事行政办公室拆分为总经理办公室和人力资源部,7月中旬成立总工办。

2.人员合理优化，适度压缩基层操作员工数量。

结合公司现状，将各部门编制进行梳理，总经理办公室于年底前撤消保洁岗位，同时司机编制由原来XX名缩减为XX名。

XX项目与XX项目结束，相关人员暂分别调入XX项目与XX项目。

3.组织分公司岗位空缺人员的招聘工作。

2018年度人力资源部本着“谨慎招聘、满足需求”的原则，按照年初制定的岗位编制进行员工招聘，由于XX与XX项目截至目前尚未开工，故本年度招聘任务量相对较小。

分公司人力资源部采用的招聘渠道主要有：网络、报刊以及集团各级人力资源部人才信息共享平台、员工推荐，在XX人才招聘板块长期发布招聘信息；与XX进行合作，本年度在该报纸发布人才招聘信息共XX次。

通过上述招聘渠道，2018年度截至目前经面试和复试合格后录用的员工包括：XX……。

4.招聘工具的开发。

为了提高人才甄选过程中对应聘者素质的考评能力，促进招聘过程中人才甄选标准的统一和甄选质量的提升，根据控股公司《关于组织编写“人才测评试题”的通知》要求，公司人力资源部自6月初按步骤组织编写了“人才测评试题”，作为人员甄选的重要工具，由于公司在“人才测评试题”编写后尚未出现招聘需求，故此项工具尚未得到应用。

人力资源部2018年度工作总结及2019年工作计划人力资源部2018年度工作总结及2019年度工作计划2013年是企业的“转型年”，人力资源部在公司的带领下，紧紧围绕“强管理，增效益；调结构，拓市场；防风险，促发展”的方针，加强企业的人力资源管理与配置，认真做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶，公司的人力资源管理水平进一步得到提高，为公司顺利完成各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。

（一）2018年度主要工作总结我们坚持以市场配置人才为取向，建立充满生机和活力的人力资源开发体系，提高员工队伍整体素质，现将本年度的工作报告如下：一、人力资源主要指标状况1、用工数量情况年初用工总量为*****人，年内通过不断挖掘、盘活和用好人力资源，用工总量比去年同期减少271人，总量下降9% ，目前人员总量*****人。

在册在岗员工2490人，其中营销人员119名，占4.8%；管理人员421名，占16.9%；技术人员543名，占21.8%；工人1487名，占56.5%。

2、员工开发情况完成岗位、岗前、职业素养等各类培训项目267个项目，共有8913人次接受了培训，使用经费4112668元。

经专业认证机构评估，得到了良好评价，获得市A级办学水平认定、市人才培养模式三等奖等荣誉。

3、薪资发放情况结合企业用工实际，在4-5月份对全体合同制员工的薪酬结构及现行薪酬水平进行了全面分析，根据集团工资总额下达额度，在完成岗位职务等级聘任的基础上，针对工人岗位、技管人员岗位提出了不同的增资调整方案供领导决策，确立了年度薪酬晋升调整方案及总体幅度，并在6、7月份完成了全体合同制员工的年度薪酬调整及上半年补发工作。

年度使用的用工费用合计？万元。

二、进一步完善和规范人力资源管理体系要实现打造具有国际竞争力的企业愿景，提高人力资源管理的科学化、制度化和规范化水平是企业管理中最为基础前提之一。

本年度，我们牵头修订了新版的《员工手册》，规范企业管理行为，提高管理效率，提高员工行为的归属性和自律性。