海航笔试试题

海南航空网测笔试题目刚刚网测完，分享一下内容攒rp。

参加网测之前记得先去登陆海航人才社区——个人空间——投递跟踪——即时消息，点一下“笔试通知”那一行最后的“参加”按钮，确认参加笔试。

网测题目主要分为三大部分，第一大部分是类似于性格测试的题目;第二大部分是类似于公务员考试的那些题，有数学应用题，逻辑推理题，语言逻辑分析之类的;第三大部分其实是一个调查问卷，关于招聘信息和海航的人才社区系统的，如实作答即可。

具体内容如下：第一大部分：类似于性格测试的题目，分为两个小部分。

所有题目都不计分，但有限制时间，具体时间忘记了，可能是每部分十分钟吧。

尽量按照第一直觉去选择，题目还是不少的，一定要注意时间。

第一大部分每一页的题目提交后就不能再返回更改，所以不要选错。

第一小部分：根据题目描述，从以下几个描述里，选择符合自己情况的那一项。

(完全不符合，比较不符合，一般符合，比较符合，完全符合)例题：1. 我从不在背后议论别人。

2. 我能很好地理解上司交给我的工作的重要性和意义。

3. 在做过的事不会被发现的情况下，人们更容易违背道德规范。

注意事项：1. 注意有些题干是否定式的，有些又是肯定式，容易绕糊涂。

2. 选的时候要记住自己的选择，因为最后十几道题全都是前面问过的，如果两次选的不一样，肯定对测评结果有负面影响。

第二小部分：单项选择题，三选一，根据题目描述，选择符合自己情况的那一项。

例题：1. 最近生活工作压力很大，心情烦躁，你会：a. 分析原因，想办法解决，缓解压力b. 介于a和c之间c. 顺其自然，过段时间就好了2. 为自己没做过的事情道歉，是：a. 某些偶然情况下智慧的体现b. 现实中的无奈选择c. 坚决错误的注意事项：1. 我做的时候遇到了一些重复的题目，所以尽量记住自己的选择，不要两次选的不一样。

2. 有些题目是相辅相成或者完全就是同一件事的两种表达，所以选择的时候不要前后矛盾。

第二大部分：类似于公务员考试的那些体型，分为三个小部分。

第1篇尊敬的应聘者，您好！感谢您对海航集团的关注和信任。

为了更好地了解您的性格特点，以便为您提供一个适合的工作环境和岗位，我们特此设计了这份性格测试题。

请您根据自己的实际情况，认真作答。

本测试题共包含50道题目，每题均有五个选项，请选择最符合您情况的答案。

第一部分：自我认知1. 我通常在解决问题时更倾向于：A. 依赖直觉和灵感B. 分析各种可能性C. 寻求他人意见D. 追求完美和细节E. 迅速做出决策2. 当我遇到困难时，我会：A. 试图独自解决B. 寻求同事或上级的帮助C. 先冷静思考，再寻求解决方案D. 转移注意力，暂时放下E. 感到沮丧，放弃尝试3. 我在团队中通常是：A. 领导者，负责组织和协调B. 活跃分子，积极参与讨论C. 执行者，按照计划完成任务D. 观察者，倾听他人意见E. 内向者，不善于表达自己4. 我在以下哪种情况下更容易感到兴奋和有动力？A. 面对挑战和竞争B. 工作稳定，生活规律C. 有明确的职业规划和晋升机会D. 工作环境轻松愉快E. 工作与个人兴趣相结合5. 我通常如何处理工作中的压力？A. 保持冷静，分析问题根源B. 寻求同事或上级的支持C. 适当放松，暂时远离工作D. 自我调整，调整心态E. 忽略压力，专注于工作第二部分：情绪管理6. 当我感到沮丧时，我会：A. 与他人分享，寻求安慰B. 尝试自我调节，转移注意力C. 保持沉默，独自承受D. 愤怒发泄，影响他人E. 悲观消极，自暴自弃7. 我通常如何应对他人的批评？A. 保持冷静，分析批评的合理性B. 感到委屈，寻求支持C. 忽略批评，坚持己见D. 反击批评，引起争端E. 感到自卑，自我怀疑8. 我在以下哪种情况下更容易感到焦虑？A. 工作任务繁重B. 未知和不确定性C. 个人问题困扰D. 与他人沟通不畅E. 生活压力增大9. 我通常如何应对压力？A. 采取积极措施，解决问题B. 寻求心理支持，寻求帮助C. 转移注意力，暂时逃避D. 自我调节，调整心态E. 放弃努力，自暴自弃10. 我在以下哪种情况下更容易感到快乐？A. 完成一项重要任务B. 与亲朋好友相聚C. 获得他人的认可和赞赏D. 生活稳定，无忧无虑E. 实现个人目标和梦想第三部分：人际关系11. 我在以下哪种情况下更容易与人建立良好的关系？A. 工作中需要合作B. 与他人有共同兴趣C. 工作环境和谐D. 有共同价值观和目标E. 自信、乐观、热情12. 我通常如何处理与同事的冲突？A. 保持冷静，寻求共识B. 尽量避免冲突，保持和谐C. 坚持己见，据理力争D. 悄悄解决，不引起注意E. 放弃立场，逃避问题13. 我在团队中通常扮演的角色是：A. 团队领导者，协调各方B. 团队活跃分子，活跃气氛C. 团队执行者，完成任务D. 团队观察者，倾听他人E. 团队内向者，不善于表达14. 我在以下哪种情况下更容易获得他人的信任？A. 诚实守信，言行一致B. 积极主动，乐于助人C. 专业能力强，值得信赖D. 沟通能力强，善于表达E. 谦逊有礼，尊重他人15. 我通常如何处理与上级的关系？A. 主动汇报，积极沟通B. 尊重上级，服从安排C. 保持距离，避免冲突D. 求助于上级，寻求支持E. 独立自主，自我管理第四部分：职业发展16. 我在以下哪种情况下更容易获得职业成功？A. 工作努力，追求卓越B. 不断学习，提升能力C. 建立良好的人际关系D. 选择适合自己的职业道路E. 追求高薪和地位17. 我通常如何规划自己的职业发展？A. 设定短期和长期目标B. 不断调整，适应变化C. 寻求他人的建议和指导D. 保持专注，坚持目标E. 随遇而安，顺其自然18. 我在以下哪种情况下更容易感到职业满足？A. 实现个人价值和目标B. 获得他人的认可和赞赏C. 工作稳定，生活无忧D. 工作环境舒适，同事友好E. 职业发展空间大，晋升机会多19. 我通常如何应对职业挑战？A. 保持冷静，分析问题B. 寻求同事或上级的帮助C. 不断学习，提升能力D. 调整心态，保持乐观E. 放弃努力，寻求新机会20. 我在以下哪种情况下更容易感到职业成就？A. 完成一项重要任务B. 获得他人的认可和赞赏C. 职业发展取得显著进步D. 工作环境改善，待遇提升E. 实现个人价值和梦想第五部分：生活态度21. 我在以下哪种情况下更容易感到幸福？A. 生活稳定，无忧无虑B. 与亲朋好友相聚C. 实现个人目标和梦想D. 工作稳定，收入可观E. 乐观、积极、向上22. 我通常如何应对生活中的困难？A. 保持冷静，分析问题B. 寻求他人帮助，共同解决C. 自我调节，调整心态D. 放弃努力，寻求新机会E. 感到沮丧，自暴自弃23. 我在以下哪种情况下更容易感到满足？A. 生活稳定，无忧无虑B. 与亲朋好友相聚C. 实现个人目标和梦想D. 工作稳定，收入可观E. 乐观、积极、向上24. 我通常如何处理生活中的压力？A. 保持冷静，分析问题B. 寻求他人帮助，共同解决C. 自我调节，调整心态D. 放弃努力，寻求新机会E. 感到沮丧，自暴自弃25. 我在以下哪种情况下更容易感到快乐？A. 生活稳定，无忧无虑B. 与亲朋好友相聚C. 实现个人目标和梦想D. 工作稳定，收入可观E. 乐观、积极、向上评分标准及结果分析请您根据以上题目，选择最符合您情况的答案，并在答题卡上填写相应的选项。

海航入职考试（机场）复习测试题集 一、单项选择题 ㈠公共部分： 国内航空运输代码基础知识 1、南京机场的名称为（）机场，三字代码是（）。 A、禄口，NKG B、大校场，NKG C、禄口，NNG D、大校场，NNG 2、青岛机场名称为（）机场，三字代码是（）。 A、流亭，TAO B、遥墙，TAO C、流亭，TNA D、遥墙，TNA 3、请选出天津机场的三字代码（）。 A、TNA B、TXN C、TSN D、TYN 4、上海航空公司的两字代码是（）。 A、MF B、SC C、FM D、MU 5、航空公司驻外办事处的两字代码是（）。 A、RR B、DD C、LL D、HH 6、中国南方航空公司的三位数字代码是（）。 A、784 B、731 C、999 D、791 7、DORNIER32多尼尔的代码是（）。 A、DHC B、DON C、DH8 D、ERJ 8、FM代表（）的两字英文。 A、上海航空公司 B、厦门航空公司 C、深圳航空公司 D、山东航空公司 9、济南机场名称为（）机场，三字代码是（）。 A、流亭，TAO B、遥墙，TAO C、流亭，TNA D、遥墙，TNA 10、请选出长沙机场的三字代码（）。 A、CSX B、CGO C、SYX D、SHP 11、中国国际航空公司的三位数字代码是（）。 A、731 B、880 C、999 D、791 12、机场国内值机的两字代码是（）。 A、TZ B、AP C、FT D、LL 13、机型配对哪组不正确（）。 A、DON多尼尔MA6 B、ERJ庞巴迪 C、CRJ美多 D、ABF空中客车A300-600 14、从下列三字代码和机场名称中挑出正确的一组（） A、吉林三家子 JIL B、延安延安机场 INC C、深圳桃仙 SZX D、兰州中川 LHW 15、中国国际航空公司的两字代码为（）。 A、FM B、CA C、MU D、CZ 16、重庆、西安、大连、兰州四个城市的三字代码是（）。 A、CKQ、XIY、DAL、LHW B、CKG、XIY、DL C、LHW C、CKG、XIA、DAL、LZH D、CKQ、XIA、DLC、LZH 17、以下机场与对应的三字代码正确的是（）。 A、广州 CAN B、长沙 CSA C、合肥 HFT D、天津 TXN 18、以下航空公司及其代码不正确的是（）。 A、MU:中国东方航空公司 B、CZ:中国西南航空公司 C、MF:厦门航空公司 D、SC:山东航空公司 19、KL表示民航（）业务部门两字代码。 A、机场国际值机配载 B、机场国际旅客服务 C、机场国内值机 D、机场国内行李查询 20、民航机场国际乘机手续及中转售票业务部门两字代码为（）。 A、KL B、HH C、KN D、KP ㈡航空运输一般知识 21、包用民航飞机，用以载运旅客、货物或客货兼载，即为（）。 A、专机运输 B、包机运输 C、加班运输 D、通用运输 22、世界上第一部航空法是( )。 A、《巴黎公约》 B、《芝加哥公约》 C、《华沙公约》 D、《东京公约》 23、国际民航组织简称( ) 。 A、IATA B、ICAO C、SITA D、STAR 24、世界上第一部航空法是( ) 。 A、《巴黎公约》 B、《芝加哥公约》 C、《华沙公约》 D、《东京公约》 25、 ( )的使命是为整个航空运输行业服务，为航空运输业提供包括运价和班机时刻的协调、多边联运、财务及联运结算、代理人计划和其他各种与航空运输有关的专业技术服务。 A、国际民航组织 B、国际航空运输协会 C、国际航空电信协会 D、航空运输局 26、飞行航程为3000公里左右的飞机是( )飞机。 A、近程飞机 B、短途飞机 C、中程飞机 D、远程飞机 27、飞机注册编号中，代表中国的第一个字母是：( ) 。 A、C B、A C、F D、B 28、《中华人民共和国民用航空法》自( )开始实施。 A、1996年3月1日 B、1995年10月30日 C、1996年10月30日 D、1995年3月1日 29、中国航空运输管理区域划分为：( )个区域。 A、5 B、6 C、7 D、8 30、我公司属于民航( )管理区。 A、华南 B、中南 C、西南 D、华北 31、飞机注册号中的第( )个数字代表动力装臵。 A、一 B、二 C、三 D、四 32、海航的飞机主要机型是：( ) 。 A、B737 B、B767 C、Donier-328 D、Dash-8 33、中程飞机的航程为：( ) 。 A、一般小于1000公里 B、3000公里左右 C、11000公里左右 D、可以完成中途不着陆的洲际跨样飞行 34、国际上航空运输又称为( )，意在强调航空运输的公共性或商业性。 A、商务航空运输 B、公共航空运输 C、通用航空运输 D、商业运营航空运输 35、（）是民航运输企业最重要的指标，也是国家考核空运企业的主要指标之一。 A.总周转量 B.航班载运率 C.飞机生产率 D.航班正常率 36、组织旅客运输的原则是：（）。 A、商务航空运输保障要客、照顾一般旅客、为旅客提供优质服务 B、公共航空运输保证重点、照顾一般、方便旅客 C、通用航空运输改善经营管理、提高服务质量、提高经济效益 D、商业运营航空运输保证安全第一、改善服务工作、争取飞行正常 37、南京属管区，机场名称三字代码（）。 A、南京管理局、禄口机场、NKG B、华东管理局、双流机场、NNK C、华东管理局、禄口机场、NKG D、南京管理局、双流机场、NNK 38、以下哪些不属于我国航空管理区域（）。 A、华东管理局、华北管理局 B、东北管理局、华南管理局 C、广州管理局、济南管理局 D、乌鲁木齐管理局、中南管理局 39、华沙公约签订于1929年10月12日，其全称（）。 A、《国际民用航空公约》Ｂ、《统一航空运输某些规则的公约》 C、《制止非法劫持航空器的公约》 D、《关于航空器内犯罪和某些其他行为的公约》 40、运输也的生产过程是运输对象的（），运输不改变运输对象的属性和形态。 A、时间位移 B、储备方式 C、消费过程 D、空间位移 41、运送我国党、政领导人和外国国家元首或者重要外宾的航班为（）运输飞行。 A、定期 B、加班 C、专机 D、临时 42、飞机客舱内有（）个以上旅客过道的为宽体客机。 A、1 B、2 C、3 D、4 43、在我国注册的飞机注册编号用的是（）位文字组成。 A、5 B、4 C、3 D、2 44、在组织旅客运输时，要按照（）的原则为旅客提供服务。 A、保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常 B、保证重点、照顾一般、方便旅客 C、安全、迅速、舒适、便利 D、清新自然、主动热情、不温不火、不卑不亢 45、为了便于组织运输生产，每个航班都按照一定的规律编排（）。 A、航班计划 B、航线飞行 C、航班号 D、运输机型 46、以下英文词汇中，表示国际到达厅的是（）。 A、INTERNATIONAL ARRIVAL B、DOMESTIC ARRIVAL C、INTERNATIONAL DEPARTURE D、SUPERVIOSOR 47、NAME LABEL 是指（）。 A、座位号 B、行李标签 C、姓名标签 D、登机牌 48、（）表示飞机的最大起飞重量。 A、TOGW B、MLDW C、LIZFW D、MTOW 49、可利用容积的简称为（）。 A、VAI B、OW C、VA D、AV 50、行李查询电报中的ABV表示（）。 A、在…上面 B、在…下面 C、在…左边 D、在…右边 51、200座(含200)以上的客机在离站时间( )分钟开始办理手续,在离站时间前30分钟停止办理手续。 A、90 B、100 C、110 D、120 52、飞机注册编号：第一个字母B代表中国。第一个数字代表动力装臵，其中（）代表喷气式，3代表螺旋桨。 A、4 B、7 C、2 D、3 53、下列配载专用术语简称不正确的是（）。 A、飞机的最大起飞重量MTOW B、旅客PAX C、起飞油量TOF D、飞机的最大着陆重量MTDW 54、代码“PIR”表示：（）。 A、丢失行李调查表 B、行李运输事故记录 C、旅客行李索赔单 D、不正常行李运输登记本 55、西藏自治区属于（）管辖范围。 A、华北管理局 B、西北管理局 C、中南管理局 D、西南管理局 56、活体动物的简称是（）。 A、AVI B、VAL C、AV D、PER 57、行李查询电报中“GURR”表示（）。 A、海关 B、同意 C、货币

我们的使命（一）公司目标：建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌；（二）企业文化：⑴同仁共勉十条：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。

⑵海航员工训条：积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。

入角色，融团队；坚誓愿，志高远。

赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。

讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。

除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。

离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。

⑶企业文化格言：■为社会做点事，为他人做点事，为自己做点事。

■至诚，至善，至精，至美。

■大众认同，大众参与，大众成就，大众分享。

■诚信业绩创新。

（三）品牌价值理念：■便捷——通过对航班运营品质的提升，包括服务设施的改善和服务流程的优化，保证旅客从购票到乘机整个环节感受到方便、快捷。

■温馨——关注旅客需求，营造家一般温馨的服务环境，亲人一般的服务团队，使旅客在旅行过程中感受到舒适、愉快。

■超越——在传承现有优质服务的同时，通过服务创新、流程改造及产品开发，不断提升服务品质，提升旅客满意度，使海航/大新华成为旅客的首选。

（四）英语作文Dear Mr./Mrs.*** ,I am writing this letter to express my sincere appreciation to you for offering me this bonus, which is absolutely great encouragement for me. Thank you for your recognition.This is my first job after graduation from the university. Our company is a reputable one with big potential, so I really appreciated when I was selected out of a great number of candidates and decided to do a good job in it. There is a group of talented people working around me and I learned a lot from them. Itis true that I made some mistakes and took a wrong way to deal with some problems, but I can see that I made a lot of progress in the company.As for me, I wish I can express my heartfelt thanks for the company’s trust in me through harder work in the future.Thank you!Best WishesYours Sincerely,(Name) 下面是常用的应用文模板书信格式：（一）称呼：1、写给机构：Dear Sir or Madam, （06、07）2、写给个人：（05）Dear Mr. Wang, （08）Dear Bob, （09）Dear Editors, （二）正文：3段，7句左右，100-130词，3-5个关联词（适可而止），3-5个从句（多多益善）1、第一段：2句左右1）自我介绍（私人书信除外）：（1）工作人员：05年：I am a staff member from your company/corporation.06年：I am a staff member from Motorola（China）Electronics Ltd. （2）学生：I am a freshman/sophomore/junior/senior/undergraduate/graduate from the Department of Chinese Language and Literature of Beijing University.2）写作目的：书信的中心思想，改写提纲一（1）05年：I am writing the letter for purpose of resigning from my current post/position.（2）06年：I am writing to inform you that I wish to request if you could help me find a potential beneficiary of Project Hope.2、第二段：3句左右，改写提纲二1）主题句：1句2）分论点一：1句3）分论点二：1句3、第三段：2句左右，改写提纲三1）表示感谢（私人建议信除外）：（1）My appreciation to you for your generous help is beyond words.（2）Words fail me when I wish to express my sincere gratitude to you. （3）I take this opportunity to show my heartfelt appreciation for the kind assistance you render me.2）期待回信：（1）I am looking forward to hearing from you soon.（2）I look forward to a favorable reply at your earliest convenience.（3）Your prompt attention to my inquiry would be highly appreciated.（三）落款：1）结尾客套：Yours sincerely,2）签名：Li Ming四、必背书信：1.英语一大纲样题：公务请求信Directions:You want to contribute to Project Hope by offering financial aid to a child in a remote area. Write a letter to the department concerned, asking them to help find a candidate. You should specify what kind of child you want to help and how you will carry out your plan.Dear Sir or Madam,Moved by the noble cause of Project Hope and encouraged by what has been achieved so far, I would like to contribute my bit to the project by offering financial aid to a child in a remote area of your province.I would be much grateful if you could help me seek out a girl who has just started schooling but whose family cannot afford her education. My plan is to pay for her tuition on an annual basis till she finishes her secondary education.I would like to remit my donation directly to a bank account opened by her family in her local area.Yours truly,Li Ming2. 英语二大纲样题：私人道歉+建议信Directions:You have just come back from Canada and found a music CD in your luggage that you forgot to return to Bob, your landlord there. Write him a letter to1)make an apology,2)suggest a solution.Dear Bob,I’m writing to apologize for having forgotten to return the “the Beatles” CD to you when I left Canada. I was in such a hurry that I packed everything in my luggage without checking carefully. Had I paid more attention then, I wouldn’t have made such a stupid mistake.Now something must be done to solve the problem because I understand you cherish the CD enormously. I can either send it to you by express mail oralternatively compensate you at a reasonable price. If you do not mind, I may bring it back to you next time I go to Canada.Please let me know which solution you prefer at your earliest convenience. I really hope you will accept my sincere apology.Faithfully yours,Li Ming3. 09真题：建议信Directions:Restrictions on the use of plastic bags have not been so successful in some regions. “White pollution” is still going on.Write a letter to the editor(s) of your local newspaper to1) give your opinions briefly, and2) make two or three suggestions.Dear Editors,I have been reading your newspaper for many years with a great enthusiasm and interest. It is my view that limiting the use of disposable plastic bags is of utmost significance.To crack this hard nut, I would like to propose several recommendations as follows. First and foremost, it is imperative for us to ban the free use of disposable plastic bags. In addition, we should develop possible alternative forms to replace them, such as paper or clothing bags. Last but not least, plastic bags should be offered in a much higher price in department stores or supermarkets.I hope you would find the above proposals conducive and I would like to discuss this matter to further details. Your prompt attention to my suggestions would be highly appreciated.Yours sincerely,Li Ming4. 投诉信Directions:You live in a room in college which you share with another student. You find it very difficult to work there because your roommate always has friends visiting and has parties in the room.Write a letter to the Accommodation Officer at the college and ask for a new room next term. You would prefer a single room. Explain your reasons.Dear Sir or Madam,I am writing to express dissatisfaction regarding accommodation. I would prefer to move into a single room next semester, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommate’s inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties.To solve this problem/surmount this difficulty/improve this situation/crack this hard nut, I hope to draw the attention of the authorities concerned. I am sure you will agree that the only solution for me is to move into a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming5. 推荐信Directions:One of your friends wants to apply for a job working with foreign teenagers. Write a letter to recommend him/her, describe his/her past experience, and explain the reasons.Dear Sir or Madam,I am writing to recommend one of my best friends, Zhou Botong, for this post. With his outstanding leadership and cheerful personality, he was elected chairperson of the Student Union of Tsinghua University several times.Busy as he was, he completed his major, teenage psychology, with an outstanding school record. Upon graduation he was assigned to be a teacher in Tsinghua Middle School. What is more, he loves his job and enjoys working with children. This won him great popularity among his students. Therefore, I do not hesitate to recommend him as an ideal candidate for the post you advertised. I am sure you will make a wise decision in hiring him.Yours sincerely,Li Ming6. 感谢信Directions:After being involved in an accident, you were looked after by Mr. Shakespeare. Write a special letter to express your thanks.Dear Mr. Shakespeare,I am writing to express my heartfelt gratitude. I am referring to that unfortunate accident the other day, when I was knocked off my bike by a taxi.If it had not been for your timely assistance in giving me first aid, I fear that the consequences might have been much serious. Everyone agrees that it was your quick-witted response in that emergency that has led to this satisfactory outcome.Although nowadays people in mounting numbers talk about the need to be unselfish, we see very few people practice what they preach. If there were more people like you, this world would be a much nicer place.Yours sincerely,Li Ming7. 备忘录/报告Directions:You are the president of a company. Write a memo to Percy Shelley, thevice-president on the employee’s training on computer, telling him the need to train the employees, detailed information, and ask him to write a plan.Date：January 9, 2010To：Percy Shelley, Vice PresidentFrom：Li Ming, PresidentSubject：Computer Training of the StaffAs we discussed earlier this week, I agree with you that our firm is faced up with problem of the high rate of computer illiteracy of the staff. We need to make up a plan for training our employees in the new field.I would like you to design our own in-house computer-training program. We had better classify the employees and put them through the program in turn. Write up a brief proposal, describing what you think the prog ram should cover. Assume the class runs four hours a week for ten weeks. Also, assume people have no prior computer knowledge or any formal course work in computer science.。

1 在海上或沙滩上，有时会看到高楼大厦、热闹市场、实际大海、沙漠上并没有这些楼市，这种现象叫海市蜃楼，出现海市蜃楼的原理是：A.光在直线上传播B.光在云层上反射C.光沿直线传播D.光在不均匀的大气层中折射说明选择的原因最佳答案D 课本上有，就是光的折射，光在不均匀的介质上会发生折射，把其他地方的景象折射过来2一般成年人有多少颗牙齿？28～32个最佳答案人类的恒牙列共有三十二颗牙，其中最后萌出的四颗第三大臼齿，位于上下左右牙弓的最后方，因为萌出在智能成长后十六到廿四岁，所以又有智能齿之称，简称然而，由于演化及食物精化，人类的颌骨，因为不再需要强大的咀嚼力而有逐渐变小的趋势，在这变小的颌骨上如要容纳跟以往相同数目及大小的牙齿，则牙跟牙之间往往会有空间不足的问题，于是拥挤，长倒，长弯，或长不出来的情形便发生，这就是阻生。

就统计上而言，长不出来的情形最常发生在智齿，所以习惯上常称这种长不出来的智齿为阻生智齿。

在临床上看起来，大多数的人应该都有智齿。

什么样的智齿应该拔除？智齿牙位不正常，与邻牙形成间隙者；智齿牙位虽正常，但智齿牙冠有骨组织或牙龈瓣覆盖，经常发生冠周软组织发炎、肿胀、疼痛者；智齿已龋坏，或发生牙髓炎，又不便进行牙体牙髓治疗者；因正畸需要，如预防后牙向前移动和防止前牙拥挤加重者，均可考虑拔除。

什么样的智齿应该保留？智齿的位置比较正，预计能正常萌出者；智齿冠周软组织没有发炎和疼痛史，智齿没有龋坏者；有对牙合牙齿并有咬合关系者；通过龈瓣切除可消除盲袋者，应考虑保留该智齿。

3 CN楼在哪个国家CN代表中国，或者CHN也代表中国。

4文成公主远嫁吐蕃是现在哪个国家吐蕃就是现在的西藏5 玄奘取经去哪个国家印度时代恰逢中国唐朝的贞观年间6李政道是诺贝尔奖获得者7 举办冬奥会最多的国家美国从首届现代奥运会到20世纪末，美国是举办现代奥运会次数最多的国家。

其中包括4届夏季奥运会和3届冬季奥运会。

澳门回归十周年取得的成就，说明了什么？(1)一国两制”是实现祖国统一的正确方针，具有极大的优越性。

海航规章制度考试题第一部分：基本知识一、海南航空公司的简介及发展历程1. 请简要介绍海南航空公司的发展历程及目前的规模和业务范围。

二、公司治理结构及管理机构1. 请列举海南航空公司的公司治理结构和管理机构，并简要说明各个机构的职责和作用。

三、员工管理制度1. 提及海南航空公司员工的基本权利和义务，及公司对员工的管理政策和制度。

四、航空安全管理制度1. 简要介绍海南航空公司的航空安全管理制度和标准操作程序，以及重要的安全管理要求。

五、客户服务标准1. 请说明海南航空公司对客户服务的标准和要求，以及公司的客户服务政策和理念。

第二部分：规章制度一、公司制度1. 请列出海南航空公司的各项管理制度，包括财务制度、人力资源管理制度、信息技术管理制度等，并对其中的主要内容进行简要描述。

二、飞行管理制度1. 请说明海南航空公司的飞行管理制度及相关规定，包括飞行安全、飞行训练、飞行员资质要求等。

三、机务管理制度1. 请列出海南航空公司的机务管理制度及规定，包括飞机维修保养、机务人员资质要求、机务安全等方面的内容。

四、安全管理制度1. 请说明海南航空公司的安全管理制度和程序，包括安全风险管理、事故调查报告、安全培训要求等。

五、服务管理制度1. 请说明海南航空公司的服务管理制度和相关规定，包括客户服务标准、客户投诉处理、乘务人员行为规范等方面的内容。

第三部分：案例分析1. 请分析以下情景，并提出相应的处理建议：某客户在乘坐海南航空公司航班时遇到了服务质量问题，对公司的服务进行了投诉。

请说明应该如何处理该投诉，以保障客户的权益并维护公司的声誉。

考试要求：答题应具体、详尽，回答要简洁明了，逻辑清晰。

涉及到具体条款、要求等内容时，需注明出处。

第二轮笔试试题回忆如下（绞尽脑汁啊）：一、常识（单选，10题）海市蜃楼是什么光的原理成人一般有多少牙“CN楼”在哪个国家文成公主远嫁吐蕃是现在哪个国家玄奘取经去哪个国家李政道（是答案）是诺贝尔奖获得者举办冬奥会最多的国家其他三题实在想不起来了二、英文推理（3题）三、中文简答（3题）用5个形容词形容海航你的中长期职业发展目标你是一名记者，处理上一个记者采访延误了你的采访时间问题四、时政分析（1题）澳门回归十周年的发展成就五、英语阅读理解（1题）关于航天物质的六、翻译（2篇）英译中：美国人的汽车话题中译英：南京城市情况翻译。

具体内容：南京是中国著名四大古都和历史文化名城之一，也是全国重要的综合性工业生产基地。

在华东地区南京是重要的交通和信息枢纽。

09年南京获得“全国文明城市”的荣誉称号，并被评为09年中国最具幸福感城市。

（基本如此，具体用词稍有出入）七、英语作文。

（1篇）写一篇艺术评论，关于音乐、电影等的英文一封写给HR的建议信，一篇阅读理解，3题英文推理，2到中译英，时事政治问你如果你是人大代表，会上会发布什么提案，还有就是09年7月中美双边经济会议得到了什么有益的结果，海航简介海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。

海南航空是海航集团旗下一员，拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队，适用于客运和货运飞行。

1993年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、兰州、大连、深圳八个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个，开通北京=柏林、布达佩斯、布鲁塞尔、西雅图、新西伯利亚、圣彼得堡、喀土穆、莫斯科，北京=迪拜=罗安达，上海=布鲁塞尔，北京、西安、大连、宁波、广州、海口=台北，乌鲁木齐＝阿斯塔纳，三亚=首尔，海口、杭州=曼谷等多条国际及地区定期、包机航线。

航运专业笔试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 国际航运中，SOLAS是指什么？A. 国际海事组织B. 国际船舶安全公约C. 国际船舶载重线公约D. 国际船舶污染控制公约答案：B2. 以下哪个不是船舶的主要类型？A. 散货船B. 集装箱船C. 油轮D. 航天飞机答案：D3. 船舶的载重线标志（Load Line Marks）是用来表示什么？A. 船舶的载重能力B. 船舶的吃水深度C. 船舶的航速D. 船舶的排水量答案：B4. 船舶的航速（Speed）通常用哪个单位来表示？A. 公里/小时B. 米/秒C. 节（Knot）D. 英里/小时答案：C5. 船舶的GRT（Gross Register Tonnage）是指什么？A. 船舶的总吨位B. 船舶的净吨位C. 船舶的载重吨位D. 船舶的排水量答案：A二、填空题（每空2分，共20分）6. 船舶的IMO编号是每艘船的________，用于唯一标识。

答案：国际海事组织编号7. 船舶的航行安全通常由________来负责。

答案：船长8. 船舶在海上遇到紧急情况时，通常会发出________信号。

答案：SOS9. 船舶的航向（Heading）是指船舶的________方向。

答案：前进10. 船舶的吃水（Draft）是指船舶的________。

答案：浸入水中的深度三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述船舶的航次计划制定的基本步骤。

答案：船舶的航次计划制定通常包括以下步骤：- 确定航行目的和航线- 分析船舶性能和载重情况- 考虑天气、海况和航道条件- 制定航行时间表和停靠港口计划- 准备必要的航行文件和资料- 确保船舶安全和符合国际法规12. 解释什么是船舶的“三防”措施。

答案：船舶的“三防”措施指的是：- 防火：确保船舶上没有火源，配备消防设备，制定火灾应急预案- 防碰撞：使用雷达、视觉观察等手段避免与其他船舶或障碍物相撞- 防污染：遵守国际防污染法规，管理船舶排放物，避免对海洋环境造成污染13. 描述船舶在遭遇恶劣天气时的应对措施。