2015国家公务员考试面试考情分析：铁路公安篇

2015年金华公务员备考资料国家面试：铁路公安面试模拟题及解析金华华图1、目前地铁成为城市公共交通中重要的出行工具，为建立文明的出行秩序，地铁站做了大量的宣传工作，如海报、视频等，但效果却不甚理想，请问你有什么建议？【参考解析】随着城市发展，城市出行问题考验着城市的承载能力，很多大城市为缓解城市出行压力，建设了地铁，为保证地铁站中的良好乘车秩序，也为市民打造良好出行环境，地铁站中做了大量的文明宣传，如乘坐电梯左行右立的海报、文明礼让的宣传视频等等，但这些宣传却受到人们的漠视，地铁站中却很少有人去遵守这些宣传内容，很多地铁站中的秩序依然是令人堪忧，抢上抢下现象时有发生，甚至有在车内发生争吵的现象。

之所以发生这样的现象，我认为归根结底有几个方面的原因。

第一，人们站内的文明礼让等意识淡薄，人们意识上的不重视导致不能将这些宣传内容化为行动。

近年来中国式过马路、公交车让座、乘车排队等问题层出不穷，都昭示出当前人们在出行礼让方面的意识是比较薄弱的，针对站内的宣传就更加漠视，在思想上不能将宣传的内容与自己的切身行动联系起来，更没有将这种宣传内容转化为行动。

这就需要我们一方面坚持这些宣传，另一方面引导人们重视文明形象并能转化为行动，如在高峰期在站内的乘务员的引导，对秩序的维持，如在站内的通行区的栅栏设置等，通过人员、设施等来引导人们的行为，维持出行秩序。

第二，海报、视频等一些传统的宣传方式比较静态，也较为传统，难以引起人们的关注，站内的宣传内容虽然近在眼前，但人们在乘车过程中形色匆匆，也很难去注意到这些内容，因此没有在人们的心中形成文明礼让的意识，这就需要我们改变宣传的方式，更加注重动态宣传，直接的引导，也可以采用一些互动的方式，如当前比较火的微信平台互动等，从而提醒人们文明就在身边，将文明的意识转化为直接的行动和规范来遵守，从而形成一定的行为准则，规范地铁站的出行秩序。

第三，地铁站中的文明宣传依然停留在意识引导和潜移默化的熏陶上，而没有形成一定的规章制度，很难去依靠这些意识的引导来约束人们的行为，也因此使这些宣传显得效果不佳。

2015国考面试：国家公务员考试铁路公安历年面试真题精选及解析>>>2015国家公务员考试信息及备考汇总2015年国家公务员面试即将到来，在此，中公教育特精选了铁路公安历年面试真题，并给出详细答案供考生备考参考。

1、火车站附近市民反映，车站附近黑车拉客现象严重，领导决定进行专项整治活动，让你负责前期的摸底调查，你怎么做?【中公解析】注意是整治前调查，不是让你处理，不要越俎代庖。

火车站前黑车拉客严重的问题会导致火车站附近的秩序混乱，造成交通拥堵，给正规出租车造成冲击，也会危害旅客的合法权益，一项科学的调查会对接下来的整治活动做好数据资料的基础。

(1)了解黑车严重的原因：对周围旅客、居民、工作人员走访，确定是否是因火车站附近坐车不方便而导致黑车增加。

(2)前往交管部门统计黑车载客出现的交通事故数量，和旅客被坑的记录，以研究问题的严重性。

(3)走访正规出租车司机，询问黑车对其具体的冲击和司机们对此意见和建议。

(4)了解经常乘坐黑车的旅客对这些黑车的意见。

(5)暗访黑车司机平日工作状况，包括经常聚集区域、收费标准等。

收集好资料后进行整理，并在文件中给出一些整治意见。

如果黑车严重是因为火车站车辆不足，可以建议整合这些黑车，统一进行发放营运资格证。

如果这些黑车挣得是黑心钱，严重影响了旅客利益，要坚决取缔。

2、你是一个新建火车站的工作人员，由于火车导向标比较少，一些群众经常迷路，车站拥堵，领导把这件事交给你处理，你怎么做?【中公解析】明确的标识，能使车站人流有序运行，规范秩序。

但如果像题目中所讲基础设施不足，标识混乱较少，就会影响旅客的正常出行，增加负面情绪，也会导致火车站秩序混乱，增加工作人员管理难度。

要解决这样的问题需要标本兼治。

(1)治标：安排工作人员到容易出现迷路和拥堵地段去执勤，疏导交通，维持秩序。

(2)治本：了解情况、调查。

自己体验。

走入火车站，实地感受，对导向标不清的地方，容易产生混乱的地方进行拍照，摄像，留好一手资料供以后讨论。

2015国家公务员面试真题【铁路公安面试题】想要顺利通过2016年国家公务员面试，最首先应该了解的就是要从历年面试题中找寻考试规律和答题技巧。

下面是2015年国家公务员面试题目和答案解析(铁路公安系统)，仅供参考。

【面试试题】你接到上级下达的一项搜捕任务，要求你选派三名同事和一条警犬驱车进山，并与当地工作人员汇合后搜捕罪犯。

你作为队长，出发前应该做好哪些准备工作?(2015年3月8日铁路公安面试题)【参考答案】罪犯逍遥法外，不仅是对国家治安管理的挑战，也会对群众的人身安全造成威胁，因此在接到搜捕任务后，我会尽快挑选合适的同事同我一起赶往汇合地点。

在出发前我会做如下准备：首先，与当地的工作人员进行联系，向当地工作人员询问具体情况，包括山区范围大小、山内路况、自然环境、罪犯的体貌特征、汇合地点、时间、搜捕要求等信息，听取他们对于抓捕任务的相关部署与想法，以便我们能够挑选合适的同事全力配合搜捕任务。

其次，根据要求选择合适的人员与警犬。

我会向上级请示，立即调用单位在职警员和警犬的信息。

由于此次任务是在山区进行搜捕，时间紧任务重，搜捕难度系数较高，因此我会从体能、身手、野外搜捕经验、侦查经验等几个方面全面了解各位警员的情况，在此基础上鼓励警员自荐或他荐，由于需要训犬员，在认真分析后我会综合评定选出另外两名人选。

同时，选定体格强壮、执行过搜捕任务、且与训犬员默契配合的警犬参与任务。

再次，根据上级提供的信息及与工作人员了解到的信息，组织三位同事认真、全面地分析情况，就搜捕的大致范围、方案等进行探讨，将当地工作人员的部署与想法传达给三位同事，让他们对这次抓捕任务提前做好充分的预估和心理准备，告知这三位同事任务的艰巨性、危险性以及具体的注意事项。

同时，准备好抓捕所需的各项装备，包括枪支、弹药、手铐、地形图、车辆等。

最后，与三位同事分头做好准备工作，出发前与当地工作人员取得联系，让他们也做好汇合及合力搜捕罪犯的准备。

2015年3月7日国家公务员面试真题（铁路公安系统）(总分12,考试时间90分钟)1.1. 随着科技的快速发展，越来越多的技术防范手段被运用到了铁路工作中，这些手段节省了大量人力。

因此。

铁路局决定裁减部分农民护路员。

你认为在裁减护路员的过程中可能会遇到什么问题?如何解决?2. 近几年，公安部门开通了警务微博。

但有些工作人员在政务公开过程中使用不规范和略带调侃的语言。

或是对破案过程进行详细直播。

针对这一现象，你怎么看?3. 近日某辖区盗窃案件频发，辖区派出所开展了一次为期两个月的专项整治行动，但群众反映整治效果不明显，领导让你对此进行调查，你会如何开展?4. 材料大意：在一列动车的餐车内有很多人，一位正在就餐的旅客离开座位前去取汤，另一名中年妇女趁机抢占了去取汤的旅客的座位，于是两人发生了争吵。

餐厅服务员看到后前来劝解，但中年妇女却说：“我也花了同样的钱，为什么就没有座位?”随后两人也陷入争执。

问题：现在有四个题签，上面有四个角色，请你从中选择一个，选定后以上面给定的角色的身份来对争吵的乘客进行劝说。

并现场模拟。

(题签上的四个角色分别为：A．列车长；B．周围旅客；C．乘警；D．餐车其他服务员。

)视频画面简述：一辆海口开往广州的K1007次列车上有四名同行的旅客，四名旅客分别身穿黑色的羊毛衣、灰色的羽绒服、蓝黑色的羽绒服、棕色的外套，依次手拿双肩包、旅行箱，还有一个黑色的男士休闲包。

四人上车后，一个人将衣服挂到衣架上，一个人将行李放到行李架上。

四名旅客感觉无聊，其中一名旅客提议打牌，其他三人都同意，其中一个人从电脑包中拿出扑克牌。

在打牌时周围有五六名旅客围观，列车广播到站，围观旅客开始散去并陆续下车。

正在此时走过来两个人，趁打牌的四人不注意，一人拿走了衣架上衣服口袋里的钱包，另一人拿走了行李架上的行李。

其中一名犯罪嫌疑人体貌特征为脸型微圆、留着左刘海，身高175厘米左右，体型微胖，上身穿一件连帽的黑色羽绒服，下身穿一条蓝色牛仔裤。

2015年金华公务员备考资料国家面试：铁路公安面试真题之综合分析金华华图1、作为一名乘警，做好列车巡视及宣传工作是你的职业，有人说，在列车车厢安装视频监控设备，有助于更好帮助乘警开展工作，对此，你怎么看？【定位点拨】题目涉及到几项铁路公安专项的内容：一是身份定位：“作为一名乘警”，二是题目涉及内容：列车巡视、车厢监控设备，所以在答题内容中也应注意到这两方面。

【参考解析】“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路部门的服务理念，列车车厢内的安全不仅关乎社会秩序和治安水平，更关乎民众的生命财产安全。

然而在列车厢里安装摄像头也引起了人们的探讨，有人说是有助于乘警开展工作，这一举措确实在一定程度上体现出“生命高于一切”的理念、“生命至上”的人本精神，同时也是相关铁路部门提高安全管理和服务水平的行动，应该肯定和倡导。

首先，列车厢里安装摄像头有利于为乘客保驾护航，给犯罪分子警示作用。

火车站人流量大，治安环境异常复杂，偷、摸、扒窃、诈骗甚至抢夺案件时有发生，摄像头的安装可以方便工作人员对情况进行重点监控，在最短的时间内发现和打击各类违法犯罪行为，从而保障乘客的生命、财产安全。

其次，火车站安装摄像头有利于铁路工作人员运用科技手段，完善应急预案，防范风险，提升科学执法水平。

如治安大队可以加强场站内的武装巡逻和便衣巡查，将易燃、易爆、有毒的物品堵截在车下，并有效打击火车站公交广场场站内的各种违法犯罪行为。

当然，火车站只注重“安全环境”是远远不够的，我们应该思考如何全面提升铁路部门和工作人员的综合管理、服务水平，以及如何推广这一举措。

一方面火车站的服务内容应该全面提升，如卫生环境、服务环境等都应注重。

加强卫生环境，始终保持良好的卫生状况，做好候车室绿植养护，渲染节日氛围，为旅客提供舒适的候车环境。

倡导工作人员能够加强售票组织，认真落实“两笑一请”服务措施，倡导微笑服务、热情服务，规范文明服务用语，推广“多说一句话”服务，及时发现和捕捉旅客所急所需，主动帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。

2015年金华公务员备考资料国家面试：铁路公安面试真题之应急应变金华华图考官向考生提供一份材料，材料内容为一份报案登记表，内容为：有一名群众在候车室等车时，因听到检票通知着急上车，将自己的行李落在了候车室里。

待到达目的地后该群众打电话报警，说行李中有重要物品，一定要买票回去寻找行李。

你将此情况汇报了领导。

请问如何解决好这一情况？【定位点拨】题目涉及到铁路公安专项的内容有是职责定位与应急情况处理。

【参考解析】作为一名铁路人民警察，本职工作就是为乘客服务。

车站人流量比较大，各种突发状况时常发生，铁路警察的基本工作就是当乘客遇到困难需要帮助时，竭尽全力帮助解决，为乘客营造一个安心、舒适的乘车环境这是一名人民警察应该具有的政治觉悟和思想觉悟。

一名群众因为着急上车而将行李落在了候车室，到达目的地后报警，说行李中有重要物品一定要买票回去寻找，电话中我会认真做好记录，安抚好该名群众的情绪，我将此事汇报领导后，根据领导的安排如下解决此事。

如果领导安排其他干警解决此事，我会全力做好协助工作，将报案人的详细信息提供给同事，提供力所能及的帮助。

因为在任何一个单位，同事之间只有相互配合，才能够高效率的开展工作，才能更好地为人民服务。

如果领导安排我亲自处理此事，我会如下处理：一、第一时间和改名群众取得联系，具体了解该名群众丢失行李的颜色、形状，行李遗忘的候车室、具体位置以及行李中的相关物品，做好详细记录，同时向该群众说明解决问题的具体方案，告知群众警方会尽最大可能在第一时间帮助找回丢失的行李，如果警方都无法找回，个人买票回去寻找也没有太大意义了，争取取得群众的理解和支持。

二、与此同时，到该乘客候车室寻找落下的行李，一旦找到后，及时电话通知该群众，使其放心；如果在落下的候车室没有找到行李，可以通过广播等方式进行寻物启事，为防止乘客误拿，提醒广大乘客检查自己的行李，如果发现后上交到车站警务室，可以获得一定物质奖励；同时还可以通过调看监控录像，了解行李被哪位乘客误拿，通过了解其体貌特征，以及乘车路线，掌握去向，尽量追回。

2015年3月11日国家公务员面试题(沈阳等地铁路公安系统)
1.、你是南方一民警，你单位举办全国警犬技能大赛有来自全国18个地方的警察来参赛要你负责后勤保障工作你觉得重点是什么?
2、某民政部门推出”限号离婚的”的措施一天只办理10 至15个几个月后离婚率下降了…你怎么看
3、某学校将校车停靠点设在一铁道岔路口附近经常有小学生石块投掷火车，攀爬护栏等现象领导让你处理你怎么做
4、题目缺失
5、视频题视频中画面一在安检口民警用系统检查车票视频呈现人物特征和其票面信息画面二几个过了安检的人在观察候车室引导区域图画面三监控室民警通知戴墨镜的人有藏毒迹象
1、你还观察出有哪些行为可疑
2、如果你是被通知民警你怎么做？。

2015国家公务员考试面试考情分析：铁路公安篇一、基本情况介绍铁路公安面试近几年基本采取结构化面试，每天一套题目，每套一般为5道题，面试时间为25分钟，每道题目不单独计时。

面试一般采取听题形式，不提供题本，考官读题。

近两年的铁路公安国考面试题目中除常规题目外，通常最后一道题目为视频题，这与其他部门的面试题目有较大差别。

二、铁路公安国考面试变化发展特点为便于考生理解，中公教育专家将铁路公安的岗位分为两类：第一类是业务类岗位。

如沈阳铁路公安处车站派出所民警，主要从事火车站治安管理工作、案件侦查工作、安全保卫工作;通化铁路公安处线路警务区民警，主要从事线路治安管理工作等。

第二类是非业务类岗位，如铁路机务监管主任科员及以下，主要从事铁路机务监管、机务安全监察或财务、审计、社保等工作。

将只考传统的结构化题目的试题称为非业务性试题，将既考结构化题目又考视频题的试题称为业务性试题。

在2011年考试中出现了材料题，材料题有一题两问的形式，这些都变相的增加了题量，也增加了面试的难度。

2013年、2014年则不再有业务和非业务之分，所有岗位都采用结构化题目与视频题结合的形式，并且内容都和铁路公安日常职责紧密相关。

三、基本能力、专业知识及个性特征1、基本能力。

铁路公安的国考面试题目专业性很强，考查考生的专业素养是命题人的核心思路，但是对于专业知识的考查也需要依托结构化题目。

因此，考生首要掌握的能力仍然是面试中最常考查的六大能力，即综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往意识与技巧、言语理解与表达能力和求职动机与拟任职位匹配性。

2、专业知识。

纵观铁路公安历年考题，越来越多的题目考查考生对于铁路公安所涉及的具体工作是否了解以及是否能解决实际问题。

因此，考生还需要对公安工作的共性以及铁路公安工作的特性都有清晰的认知，这样在答题中才能凸显自身与岗位的高度匹配。

3、个性特点。

考生除了需要具备基本面试能力和专业知识外，对于铁路公安的个性特点也需要有比较深入的了解。

2015年国家公务员面试真题：铁路公安2015年3月7日上午铁路公安系统面试真题1.科技发展，铁路技术防范手段开始适用，打算裁剪部分农民护路队，你认为最大问题是什么?怎么解决2.警用微博兴起，一些人认为微博上会经常出现调侃政务现象，谈谈你对微博的看法3.派出所盗窃整治，效果不明显，公安局领导让你调查辖区情况，你怎么调查4.站票乘客怎么着与餐车工作人员发生争执，你可以选择(其他餐车人员、周围旅客，列车工作人员、还有一个)现场模拟5、视频题：有四个人一起上车，有一个人把衣服挂在挂衣架上，有一个人把行李放在了行李架上，然后开始玩牌。

这时上来两个人，其中一人穿着蓝色的衣服。

他们一人拿走了挂衣架上面衣服里面的钱包，一人拿走了行李架上的行李，请你描述你看到的整个场景，如果让你配合警察破案，描述一下你看到的案情，你能为警察办案提供什么线索。

2015年3月8日上午国家公务员铁路公安面试真题：(5道题25分钟，无题本，考官读题，有纸笔，当场不出成绩)1.现在铁春运的时候有很多旅客行李都丢失了，很多铁路民警帮他们找着了，有很多市民这样的举动非常好，但是有的很多市民认为那是铁路民警应该做的，他们工作就是维护车内秩序请问怎么看?2.你是负责人，领导让你带领三名民警还有一条警犬，然后开着一辆警车去个偏远地区和当地民警汇合，你前期怎么准备?3、在第二题的前提下，小李是警犬训练员，但是平时就是对你有意见，他这次不想参加，让你现场模拟跟小李沟通一下。

4.在第二、三题前提下，在前往途中，突然一名同事犯病，然而最近的医院就得往回反程一个小时，但是再往前半个小时，你可能就与乡村那个同事汇合了，请问你怎么处理?5.视频题：一个超市里面一个女子买东西结账，但是手机落在那了，同时玻璃外面三个女生在聊天行李箱上面放的包被人拿走了，描述所看到画面。

2015年3月9日国家公务员面试题（铁路公安）
题本一
1、你市要提高退休人员生活质量，了解他们的需求，领导让你做一次信息采集，你应该怎么开展。

2、一名交警，在工作中语言风趣，调侃，电视台多次对他进行采访，引起大家议论，你怎么看。

3、铁路局要组织一次防火演习，为了保证乘车秩序和旅客安全，你应该怎么组织。

4、在以前的工作中，你会遇到一些工作很辛苦很累，你是如何克服的。

5.视频题，一50岁男子，向执勤民警报案，说自己的钱包丢了，不知道丢哪了，包里有钱身份证和银行卡，民警立即调取监控发现在安检过程中，他的钱包从手提包中掉出来，遗落在安检机上，工作人员放进了遗失物品箱中，民警找到该工作人员核对身份证和钱之后将钱包归还他。

题本二
问：详细描述一下事件，如果你是该执勤民警，你之后会做什么工作?
1、你市要提高退休人员生活质量，了解他们的需求，领导让你做一次信息采集，你应该怎么开展?
2、一名交警，在工作中语言风趣，调侃，电视台多次对他进行采访，引起大家议论，你怎
么看?
3、铁路局要组织一次防火演习，为了保证乘车秩序和旅客安全，你应该怎么组织。

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4、在以前的工作中，你会遇到一些工作...
5、视频题。