车驾管所XX年工作总结
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车管所工作总结范文6篇篇1车管所年度工作总结报告一、引言本年度,车管所紧紧围绕提升服务质量、提高工作效率的目标,积极响应政策号召,严格依法履行职责。
本报告旨在全面回顾和梳理本年度车管所工作的成果与经验,找出存在的问题和不足,并提出针对性的改进措施,为未来工作提供指导和参考。
二、工作内容及成果1. 车辆注册登记管理本年度,我们共完成了XX万余辆汽车的注册登记工作,实现了车辆注册登记工作的电子化、信息化。
通过优化流程,减少办理环节,提高了工作效率,有效缩短了群众等待时间。
2. 驾驶员考试与管理工作本年,我们组织了XX次驾驶员考试,成功为XX余名考生颁发了驾驶证。
在加强考试管理的同时,我们还注重对驾驶员的后期培训与安全教育,有效提升了驾驶员的整体素质。
3. 车辆年检与排放检测工作完成了XX万辆车辆的年检工作,确保上路车辆的安全性能。
同时,推行环保排放检测,严格控制车辆排放污染,促进了交通环保工作的落实。
4. 档案管理与信息化建设对车辆档案进行了全面梳理和数字化处理,实现了档案信息化管理,提高了档案查询和使用效率。
同时,依托信息化技术,建立了车辆管理大数据平台,为科学决策提供数据支持。
三、重点工作开展情况1. 优化服务流程针对群众反映的热点问题,我们进行了深入调研,优化了一系列服务流程。
如推行“一窗式”服务、预约服务等,有效缓解了办事群众排队等待时间长的问题。
2. 加强队伍建设通过定期组织培训、考核,提高了工作人员的业务素质和服务水平。
同时,加强内部管理,严格纪律要求,营造了良好的工作氛围。
四、问题与挑战1. 部分服务窗口人员不足,需要加大人员招聘和培训的力度。
部分地区的车辆检测线存在设备老化问题,需要更新和升级。
部分偏远地区的群众对车辆管理政策了解不足,需要加强宣传引导工作。
针对这些问题,我们将采取相应措施进行改进和优化。
五、改进措施与建议解决方案1. 加强人员招聘和培训力度,提高服务窗口的工作效率和服务质量。
车管所工作总结优秀范文5篇篇1车管所年度工作总结报告一、引言本年度,车管所全体同仁紧密围绕提升服务质量、优化管理流程的核心目标,有效落实各项工作措施,成效显著。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并提出未来的发展规划。
二、工作内容概述1. 车辆注册登记管理本年度,我们共计完成了XX万余辆汽车的注册登记工作,实现了流程的优化和效率的提升。
推行电子档案管理系统,有效提高了文件处理和档案管理的效率。
同时,加强了对非法登记的打击力度,有效遏制了违规行为。
2. 驾驶员考试与证照管理本年度,我们组织了数十万次的驾驶员考试,严格按照考试标准执行,确保考试公正、公平。
同时,加强了驾驶证照的管理,优化了制证、发证流程,提高了工作效率。
3. 车辆安全技术检验严格执行车辆安全技术检验标准,确保每一辆上路行驶的车辆都符合安全要求。
本年度共完成车辆安全技术检验XX万余辆次,有效保障了道路交通安全。
4. 公共服务优化我们重视提升公共服务质量,通过增设服务窗口、延长服务时间、完善网上服务平台等措施,有效提升了群众满意度。
同时,积极开展“为民服务”活动,得到了社会各界的广泛好评。
三、重点成果1. 成功推行电子档案管理系统,实现了车辆注册登记管理的数字化转型。
2. 驾驶员考试与证照管理的流程得到优化,提高了工作效率和服务质量。
3. 强化了车辆安全技术检验的执行力,有效减少了道路交通事故的发生。
4. 公共服务质量得到显著提升,群众满意度持续上升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:车辆注册登记流程繁琐,群众等候时间较长。
解决方案:推行电子档案管理系统,简化流程,增设服务窗口。
2. 问题:部分驾驶员考试环节存在作弊现象。
解决方案:加强考试监管力度,采用先进的技术手段进行监控,并对作弊行为进行严厉打击。
3. 问题:车辆安全技术检验标准执行不到位。
解决方案:加强培训和技术支持,提高检验人员的专业水平,确保检验标准的严格执行。
2024年车管所年终工作总结范文一、工作回顾2024年,作为车管所的一员,我非常荣幸能够参与并见证车管所的发展和成长。
在过去一年里,我积极履行职责,努力工作,全力以赴地完成了各项工作任务。
回顾过去一年的工作,我感到自豪和满足。
1. 办理车辆注册登记作为车管所的一名登记员,我负责办理车辆的注册登记工作。
在过去的一年里,我严格按照规定和流程,认真审核各类材料,确保登记工作的准确性和高效性。
通过我和同事们的共同努力,车辆注册登记的工作得到了及时、顺利地完成。
2. 开展车辆年检工作车辆年检是车管所的一项重要工作,也是确保道路安全的重要环节。
在过去一年里,我积极参与车辆年检工作,认真核实车辆的各项信息,检查车辆的安全状况。
通过我与同事们的团队合作,加上先进的设备和技术,我们成功开展了车辆年检工作,并取得了良好的效果。
3. 处理交通事故作为车管所的一名工作人员,我也参与处理交通事故的工作。
在过去的一年里,我及时接收并处理了各类交通事故,全力保障了交通事故处理的准确性和公正性。
通过对事故的认真分析和调查,我成功解决了许多复杂的交通事件,并受到了当事人的好评。
4. 组织交通宣传活动作为车管所的一名工作人员,我积极响应交通安全宣传的号召,组织并参与了多次交通安全宣传活动。
通过举办交通安全讲座、发布宣传资料等形式,我向社会广大群众宣传了交通法规和安全知识,提高了交通安全意识和素质。
二、工作成绩通过我和同事们的共同努力,车管所的工作在2024年取得了一系列的成绩。
以下是我在工作中取得的一些成绩:1. 工作效率大幅提升在过去一年里,我积极学习和掌握各种新技术和新工具,并将其运用到实际工作中。
通过合理安排时间和任务,我成功提升了工作效率,高效完成了各项工作任务。
2. 优化办事流程在办理车辆注册登记和处理交通事故的过程中,我发现了一些问题和瓶颈,并积极提出改进意见。
通过与同事们的讨论和合作,我们优化了工作流程,提高了办事效率和服务质量。
车辆管理全年工作总结及计划9篇第1篇示例:车辆管理全年工作总结及计划一、工作总结回顾过去一年的工作,车辆管理部门在各项工作中取得了明显的进步和成绩。
在全年的工作中,我们严格执行各项规章制度,加强了车辆的监管和管理,确保了车辆的正常运行和安全性,提高了工作效率和服务质量。
具体总结如下:1. 车辆维护保养我们严格按照维护保养计划,对所有车辆进行定期检查和保养,确保车辆的正常运行和安全性。
加强了对驾驶员的培训和考核,提高了驾驶员的驾驶技术和安全意识。
2. 车辆安全管理3. 节能减排我们积极开展了车辆的节能减排工作,加强了对车辆的节能维护和管理,提高了车辆的燃油利用率和减少了尾气排放,为保护环境和节约资源做出了积极贡献。
我们加强了对车辆的信息化管理,建立了完善的车辆管理数据库,实现了对车辆信息的实时监控和分析,提高了车辆管理的科学化和精细化水平。
二、工作计划在新的一年里,我们将继续努力,进一步加强车辆管理工作,提高工作效率和服务质量。
具体计划如下:4. 推进车辆信息化管理车辆管理部门将在新的一年里继续努力,不断提高工作水平和质量,为公司的发展和客户的需求做出更大的贡献。
希望全体员工团结一致,共同努力,共创美好未来!第2篇示例:车辆管理是公司运行中至关重要的一环,直接关系着公司的效率和安全。
2021年,经过全体员工的共同努力,车辆管理工作取得了显著的成绩。
以下是我司车辆管理全年工作总结及2022年工作计划:一、2021年工作总结1. 车辆维护保养:我们严格按照计划对车辆进行定期维护保养,确保车辆的正常运行。
加强对驾驶员的培训,提高了驾驶员的安全意识和维护保养能力。
2. 车辆安全管理:我们建立了健全的车辆安全管理制度,加强了对车辆运行情况的监控和管理,大大减少了交通事故的发生率,保障了员工和车辆的安全。
3. 节能减排:我们提倡节能减排理念,优化车辆排放系统,采用清洁能源车辆,降低了公司的运营成本,同时也为环境保护贡献了自己的力量。
车驾管工作总结近期,我参与了车驾管工作,通过本文将我的工作总结整理如下。
1. 工作背景和任务描述在车驾管工作中,我的主要任务是协助管理车辆和驾驶员信息、监督交通安全、处理违规行为等。
我需要根据相关法律法规,确保车辆和驾驶员的合规运营,提升交通安全水平。
2. 工作内容及亮点2.1 车辆管理作为车驾管的一项重要工作,我负责维护车辆信息数据库,包括车辆注册、年检、保险等。
在工作中,我关注车辆是否符合运营要求,如车辆技术状况、涉事事故处理等,并及时与相关部门进行沟通和协作,确保车辆合规运营。
2.2 驾驶员管理我负责管理驾驶员的档案信息,包括驾驶证、从业资格证等。
在驾驶员管理工作中,我积极参与培训计划,提升驾驶员的法律法规意识和安全意识,同时配合相关部门对驾驶员的考核和审查工作,筛选出合格的驾驶人员。
2.3 交通违规处理作为车驾管的一项重要职责,我应对交通违规行为进行处理和记录,确保违规行为得到及时纠正。
我与相关执法部门保持密切合作,收集证据并进行案件调查,对违规行为进行处罚,并进行记录和归档。
通过这样的处理流程,我有效地维护了交通秩序。
3. 工作中的困难和解决方法在车驾管工作中,我也遇到了一些困难。
例如,车辆数量庞大,信息更新频繁,而人力资源有限,导致信息管理工作的繁重。
为了应对这个问题,我积极借助信息化系统,通过建立数据库和自动化更新程序,提高了工作效率。
另外,交通违规处理过程中,某些驾驶员对违规行为的态度抵触,对处罚结果不满。
对于这个情况,我采用耐心和沟通的方式,解释法律法规的合理性和重要性,使驾驶员更加理解和接受处理结果。
4. 工作心得与建议通过参与车驾管工作,我得到了许多宝贵的经验和体会。
首先,深入研究交通管理法规是非常重要的,只有对相关法律法规有扎实的理解,才能更好地履行职责并应对各种突发情况。
其次,沟通能力和解决问题的能力是车驾管工作中必备的技能。
在处理车辆和驾驶员问题时,与相关部门和个人及时沟通,解决问题是提高工作效率的重要环节。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的车辆管理工作已接近尾声。
在这一年里,我国车辆管理行业在政策推动、市场调节、技术创新等方面取得了显著成果。
在此,对本年度车辆管理工作进行总结,以期对今后工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 政策法规方面(1)完善车辆管理法规体系。
本年度,我国政府陆续出台了一系列车辆管理相关政策法规,如《机动车登记规定》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等,为车辆管理提供了有力保障。
(2)加强车辆安全监管。
政府加大了对车辆安全性能的监管力度,提高了车辆安全技术标准,有效降低了交通事故发生率。
2. 市场调节方面(1)优化车辆购置税政策。
本年度,政府调整了车辆购置税政策,降低了部分车型购置税税率,刺激了汽车市场消费。
(2)推广新能源汽车。
政府加大对新能源汽车的支持力度,鼓励企业研发和生产新能源汽车,推动我国汽车产业转型升级。
3. 技术创新方面(1)智能化交通系统建设。
本年度,我国在智能交通系统领域取得了显著成果,如智能停车、智能交通信号灯等技术的研发和应用。
(2)车辆远程监控技术。
本年度,我国车辆远程监控技术取得了突破,实现了对车辆运行状态的实时监控,提高了车辆管理效率。
4. 行业管理方面(1)加强驾驶员培训。
本年度,我国驾驶员培训行业得到了规范,提高了驾驶员的整体素质。
(2)强化车辆维修保养。
本年度,我国车辆维修保养行业得到了加强,确保了车辆安全运行。
三、工作亮点1. 车辆安全性能显著提高。
通过加强车辆安全监管,本年度我国交通事故发生率有所下降,车辆安全性能得到有效保障。
2. 新能源汽车市场快速发展。
本年度,我国新能源汽车销量持续增长,市场占有率不断提高。
3. 智能化交通系统建设取得突破。
本年度,我国在智能交通系统领域取得了显著成果,为城市交通管理提供了有力支持。
4. 驾驶员培训质量提升。
本年度,我国驾驶员培训行业得到了规范,驾驶员的整体素质得到了提高。
四、存在问题1. 车辆安全意识有待提高。
车管所年终工作总结车管所年终工作总结范文(精选5篇)不知不觉间一年就快结束了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,以下是小编为大家收集的车管所年终工作总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
一、以人为本,以工作为中心1、认真仔细,虚心好学:上班前认真做好讲评。
上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。
虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、吃苦耐劳,先人后己:在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。
发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。
3、机智冷静,反应迅速:在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。
对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。
对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。
4、尊守规章,坚持原则:严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机***、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。
对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。
二、摆正自身位置,理清关系1、与管理所,各班组的关系:坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。
做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。
2、与本班班员的关系:始终坚持以班长为班员服务为宗旨。
一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。
2023年车管所工作总结(通用6篇)车管所工作总结17月1日,车管所组织召开会议,回顾总结上半年工作,安排部署下半年总体工作。
车管所班子成员、各科室副科长以上领导、所机关全体民警参加了会议。
会议由王剑副支队长主持。
会上,首先由蒋景梅教导员回顾总结了车管所上半年工作情况及督查考核情况,就各项业务办理数量和重点工作推进情况进行了分析通报,从考勤、假勤、投诉举报等角度梳理出半年来各科室普遍存在的问题。
随后,李娜副所长通报了车管所半年财务开支情况,并由监督指导科组织集体学习了部局《关于检查河北、江西、广东驾驶人考试工作情况的通报》(公交管〔〕283号)文件。
最后,王剑副支队长结合规范全市驾考工作,对上半年车驾管工作存在的不足进行了点评:一是部分领导工作责任心有待加强;二是民警业务能力不强,学习意识不足,业务流程不通畅,各科室之间配合不够默契;三是工作中推诿扯皮现象时有发生,导致队伍上行下效,缺乏团队意识和合作精神。
就下半年的工作安排部署,王剑副支队长要求:一是队伍建设方面,通过抓科室自查进一步强化督查考核力度,切实提高科室领导的责任担当意识,全所民警应明确,新常态下的队伍管理只能紧不能松;二是业务工作方面,进一步合理简化业务流程,落实年初制定的各项培训学习计划,创新考试排名模式,增强民警学业务的紧迫感;三是科技信息化方面,按照支队统一安排,完成互联网交通安全综合服务平台建设,并尽快捋顺信息监控中心的业务流程,充分发挥科技手段辅助监管的职能;四是关于全国第十届民族运动会工作,分管领导一定要加强重视,配合支队安保办做好的涉赛车辆及驾驶人的检审验工作,认真完成安保执勤任务;五是重点工作方面,抓好抓实4S店交通管理服务站和二手车交易市场建设,为争创全国一等车管所做好准备。
车管所工作总结2近三个月的工作生活,让我真切体会到了学习与工作之间的不同之处,尤其是,感受到了工作的艰辛和不易。
作为客服代表,经过一个月的实际工作,我已基本掌握了作为一名合格的客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和处理事件的方式。
驾管员年度个人思想工作总结一、总结回顾时光荏苒,转眼又是一年过去了,回首这一年的工作,我深感收获颇丰,也意识到自己的不足和需要改进的地方。
在过去的一年里,我深入学习了驾驶相关的知识和技能,不断提高自己的驾驶水平,积极参与学习交流,展现了良好的工作能力和团队合作精神。
但同时,我也发现了一些自己在思想和工作中存在的问题,比如工作中的马虎和急躁等。
在新的一年里,我将继续努力,克服自己的不足,以更加饱满的热情和更加务实的态度,投身于工作中,努力提高自己的综合素质,取得更大的进步。
二、学习进步在过去的一年里,我主动参加了各种各样的培训和学习,不断提高自己的驾驶技术水平和相关知识。
我参加了驾驶员安全教育培训,了解了新的交通法规和交通安全知识,掌握了如何安全驾驶、灭火救护、紧急救援等相关技能,并在这些培训中取得了优秀的成绩。
此外,我还通过学习相关的书籍、资料,扩充了自己的知识面,了解了驾驶与心理健康的关系、驾驶与人体健康的关系等方面的知识,加深了对驾驶相关知识的理解。
三、工作能力在工作中,我不断提高自己的驾驶技术水平,并在日常工作中积极配合团队合作,处理各种突发事件和应急情况,取得了不错的成绩。
特别是在去年的夏季大暑天气和冬季大雪天气中,我能够沉着冷静,及时调整驾驶策略,保证车辆和乘客的安全,得到了领导和同事的一致好评。
另外,我还利用业余时间学习车辆维修和保养知识,成功为公司节省了不少的维修费用。
四、团队合作在工作中,我能够积极主动地与同事协作,处理好与他人的关系,沟通协调工作中的矛盾、冲突,维护了工作秩序和工作环境。
在互相帮助、互相学习的氛围中,我不断地融入团队,发挥了自己的作用,解决了不少难题,为公司的发展做出了贡献。
五、思想情感在这一年的工作中,我意识到自己的性格有时显得有些急躁,对待一些琐事不够细心,加之工作压力比较大,情绪时常处在低潮状态。
因此,我不断思考和反省自己,努力克服这些不足,更加深刻地认识到自身的不足之处,明确了自己努力提高性格修养和情感管理的方向,努力使自己的情感更加理性,更加克制,更加平稳。
车管所个人年终工作总结8篇篇1一、背景本年度,作为车管所一员,我在全体同事的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
在此,我对自己一年来的工作进行全面回顾和总结,以便更好地为新的一年工作做出规划和准备。
二、工作内容及成果1. 业务办理优化本年度,我参与了多项业务办理流程的优化工作。
针对车辆注册登记、年检、过户等业务,我提出并实施了一系列改进措施,简化了办理流程,缩短了群众等待时间,提高了工作效率。
同时,我积极参与业务培训,提升自己的业务能力,确保为群众提供更加优质的服务。
2. 信息化建设推进在信息化建设方面,我参与了车管所信息系统的升级和完善工作。
通过优化信息系统功能,实现了车辆管理信息的实时更新和共享,提高了信息数据的准确性和时效性。
此外,我还积极参与网络服务平台的建设工作,通过网上预约、在线办理等方式,为群众提供更加便捷的服务。
3. 安全管理强化在安全管理方面,我严格执行车辆管理规章制度,加强对车辆的安全检查和管理。
通过定期检查和随机抽查相结合的方式,确保车辆安全性能达标。
同时,我还积极参与安全教育培训,提高自己和同事的安全意识,有效预防和减少了安全事故的发生。
4. 团队合作与协调在团队合作方面,我积极参与团队讨论和协作,与同事共同完成了多项工作任务。
通过有效的沟通和协作,我不仅提高了自己的团队协作能力,还为车管所的整体工作做出了贡献。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)在部分业务办理过程中,仍存在办理效率不高、服务质量不优的问题。
(2)在信息建设过程中,部分信息系统的使用培训不够普及,部分同事对新系统的操作不够熟练。
(3)在安全管理工作方面,部分车辆的安全检查仍存在盲区和漏洞。
2. 改进措施(1)加强业务学习,不断提高自己的业务能力,优化业务办理流程,提高办理效率和服务质量。
(2)加强信息系统的培训普及工作,提高全体同事的信息系统操作能力,确保新系统的顺利运行。
(3)加强安全管理的全面性和细致性,确保车辆安全检查的全覆盖和无盲区。
车驾管所20xx年工作总结
车驾管所20xx年工作总结
20xx年我所在Xx公安局、州支队、县公安局及大队的领导下,全面围绕“三级一网考”、“大培训、大比武、大练兵”等重点来开展工作,大力加强队伍建设,认真履行工作职责,严禁违规办理车辆管理业务,不断提升自身业务能力,高效快捷服务群众,坚持严格考试,热情服务,规范业务,廉洁自律,力争全年实现工作零投诉,队伍建设无违纪行为发生,较好地改善了窗口单位的服务形象,现将20xx 年的工作汇报如下:
一、牢固树立法治理念,夯实队伍基础工作
1、加强队伍建设,在“三级一网考”工作中,我所以队伍建设为根本,不断巩固车管的战斗力,凝聚力、感召力,互帮互学,分工不分家,落实领导岗位责任制,全面提升干警政治理论水平,科学知识水平,工作业务水平和队伍管理水平及服务水平,较好地完成了各项任务。
2、规范队伍管理,全面提升民警素质
(1)坚持学习不中断,重视学习效果,我所在开展队伍集中教育整顿活动中,及时召开所务会,并结合所里工作实
际,精心组织,周密计划,认真制订深入开展社会主义法治理念教育学习计划,要求每名车管民警撰写心得体会和自查报告,通过集中学习、自学、考试等多种形式,学习教育取得良好效果。
(2)加强作风建设,增强纪律观念,我所平时注重工作作风和组织纪律教育,认真组织学习《窗口单位工作规范》,制订制度,用制度管人、约束人,奖惩分明,结合社会主义法治理念和执法为民教育,大力推动效能建设,转变工作作风,克服散漫思想,加强考试考核,加强纪律观念,促老带新,团结进取。
(3)坚持廉政建设和职业道德教育。
认真组织民警学习党风廉政建设有关文件,制定廉政建设学习计划,签订党风廉政建设责任状,坚决执行“五条禁令”“十条警规”信心不动摇,并及时结合《考试员工作纪律》加强教育和检查,教育全体民警防腐拒贪,严禁拿原则作交易,力争做到对违纪苗头早发现、及时查,经常进行预警示教育,做到警钟长鸣,在实际工作重视民警的职业道德教育,培养民警的良好心理素质,经常开展谈心活动,帮助民警解决一些心理障碍,充分调动工作积极性,在提高民警的自控能力和遵纪守法的自觉性上下功夫。
二、规范业务管理工作,固本强基重在落实。
根据公安部123号令和124号令要求和工作规范,认真
组织本所全体人员学习贯彻落实,坚持培训、全所民警业务测试制度,大大提高了全体人员的业务素质,办理业务程序不断规范,较好树立了讲效率、办实事、无差错,解难题的工作理念。
1、办理车、驾管业务工作情况,告知服务业务情况
123号令和124号令颁布后,一部分内容有所改变,但是群众并不了解,对于打电话前来咨询业务的群众,耐心对其讲解,同时在每月驾驶员回访工作中,把变动的内容传达给他们,对于B2以上的驾驶员,告知他们审驾驶证由以前的两年改为现在的一年,如果在一个记分周期内没有被记分,这一年就可以免审,我所还在人员较为集中的地方通过张贴图片的形式,让群众了解新交规法。
2、我所试推选“一窗式”服务业务,新添供办事群众足够的座椅,为“一窗式”工作积极做准备。
3、坚持警邮业务,一方面减轻车管所窗口压力,另一方面缩短群众办理业务等待时间,落实“安全、便利和快捷”的宗旨,真正让群众享受到公安厅二十项便民利民措施带来的便利。
三、牢记责任意识、便民务实形式多样
1、制定完善文明服务用语,大力推广普通话活动,开展民警和工作人员认真、热情、耐心、文明接待群众竞赛活动,回答群众提问,要规范全面,不与群众争吵,不甩抛资
料,积极推行“人性化”服务活动,取得较好效果。
2、要求民警按规定着警服,保持警容严整,礼仪在先,工作人员统一着装,民警和工作人员偑卡,窗口放置服务台卡,所里制订了民警和工作人员管理规定,在大厅及时公开各项规定和公告,向群众公开各项业务,尊重群众的知情权。
3、落实窗口业务退办单制度,对申请材料不齐全或者不符合法定要求的,应当在退办单上详细注明退办的原因和应当补充的材料,群众能在补齐手续后一次性办理完毕。
四、严格把好安全源头,落实内外宣传监督制度
1、我所能严格按公安部《考试员工作纪律》要求考试员,考试中始终坚持考试质量,认真执行考试统一评判标准,防止考试员作弊行为。
2、制定办证业务窗口工作制度,严格遵守操作程序,建立互相监督和制约机制,严禁违规办理业务,同时对民警因不负责出现差错的,采取倒查制度和责任追究制度。
3、我所对公安厅二十项便民措施和六年内私家车免检等惠民政策的颁布,认真及时做好宣传工作,并能通过公告,大厅向群众发放宣传材料等形式加大宣传力度。
五、强化争优创先意识,紧紧围绕创建三级所目标开展各项工作。
(一)做强、做实各项车管业务工作,研究制定高档次、高标准、高水平的工作措施,全面加强队伍管理和业务工作,
为争创工作奠定基础。
(二)进一步加强源头管理工作。
重点针对机动车定期检验率和12分通知率较低等问题,每季度从机动车/驾驶人管理系统中清理、导出机动车报废、逾期未检验信息及驾驶人满分等信息,及时通知车主、驾驶人并在公告拦上公告。
(三)进一步履行监督管理职责。
正确处理好动态管理和静态管理的关系,在做好本职工作的同时,与事故处理、路面执法、质检部门多联系多沟通,争取多方支持,充分发挥信息平台的作用,多管齐下,努力解决机动车报废和机动车逾期未年检问题,力争做到排查到位、通知到位、督办到位。
六、业务开展情况。
(截止到20xx.10.31)
(1)、机动车方面:办理机动车注册登记3842辆次;转移登记73辆次;变更登记36辆次;补换牌证603辆次;补登记证书1辆次;临时号牌申领1辆次;车辆年检3168辆次;转入登记6辆次;委托检验13辆次;受托检验10辆次。
(2)、驾驶证方面:受理机动车驾驶证D、E证本地初次申领1324枚;受理D、E证增驾业务131枚;补证442枚;换证2200枚;转入换证67枚;满分学习12人次;注销登记54人次;驾证转出266人次;年度体检30人次;其他441人次。
(3)、重点车辆驾驶人管理工作:根据公安部交管局和省公安厅对客货运机动车和驾驶人管理措施的要求,将客运车辆、重中型货车、危险品运输车、校车(含非专用校车)、出租车等重点车辆及驾驶人纳入“重点车辆及驾驶人监管系统”管理,并通过上门走访、发放隐患整改通知书等形式,告知运输企业车辆、驾驶人违法和记分情况,督促进行整改。
七、明年工作打算
(一)针对重点工作季度考评工作中存在的不足加以解决,规范车管业务的办理,提高数据的准确率,杜绝超期业务的发生,针对摩托车、低速车检验率低的问题,及时采取措施,力争在明年的工作中有所提高;
(二)强化队伍建设,树立“执法为民”的思想,加强民警思想政治教育,规范执法服务意识,为群众办事提供便利;开展学教活动,加强民警业务学习、培训,提高民警业务水平,落实各项规章制度,把工作落到实处,促进各项业务工作规范化;
(三)继续按照“三个建设”的总体要求,紧紧围绕打造规范化基层所队和优秀正规化车管所的工作目标,在分局、大队的正确领导下,在支队的业务指导下,紧紧结合车管队伍建设和工作实际,认真贯彻落实上级各项工作部署,牢固树立车管工作是预防道路交通事故第一道防线的指导思想,全面加强机动车和驾驶人源头管理,确保各项车管业
务工作的稳步推进。
20xx年10月31日。