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职业经理人需要的知识 1.战略管理.(高层的职业经理人,一般都需要有对战略的理解力和执行力).2.经营管理.(我们俗称业务管理,这是一个企业生存的命脉).3.财务管理.(良好的财务透析,是一个职业经理人,必须懂得的.)4.社会关系管理.(这个我们有时候也叫公关管理.是职业经理人在特殊情况必须拥有的一个技能).大概就这么几点,具体细分还有如性格等各因素影响,但是只要满足以上能力了,作为一个职业经理人,已经是非常优秀了.职业经理人是指从事企业经营管理的专业性人才。
同企业家有本质的区别，企业家最主要的特点是拥有企业资本的所有权，同时担任企业经营管理职责，而职业经理人通常不拥有企业资本的所有权，同企业是一种雇佣关系。
二、职业经理人的素质结构职业经理人不是部门级的专项管理人才，而是负责企业日常经营管理的复合型人才。
中国尽管有一批职业经理人，但素质层次普遍偏低，同真正意义上的职业经理人素质相比有很大差距。
针对国际经济的竞争形势，现代职业经理人要求具备三个方面的素质结构：专业知识、管理艺术、管理思想。
1、专业知识结构专业知识结构主要应包括：文学基础、战略管理、企业文化、品牌管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、企业策划、生产管理、电脑操作、行业技术、生活阅历等。
2、管理艺术结构管理艺术结构主要应包括：领导艺术、修养艺术、求索艺术三个方面，其中：领导艺术包括同上级、下级、同级之间的相处艺术，在善于保护自身利益时，不侵犯或少侵犯他人利益；修养艺术结构包括信仰、性格、言谈、组织、心态、礼仪等范畴，主要通过模拟修行法来实现；求索艺术结构包括：素质评价、目标设定、发展规划、选择环境（工作、生活、学习环境）、交往朋友、求知技巧、体验生活等范畴。
管理不能脱离生活，生活的阅历、态度对管理产生积极的影响。
所以，管理的素质修养很大程度上能从生活态度上反映出来，也同时能反映出管理者的生活态度。
3、管理思想结构管理思想结构主要应包括：通过对管理知识的理解、生活阅历的理解、自然规律的理解、社会形态的理解，再结合对客观环境研究形成的辩证管理观和辩证管理手段。
职业经理人应该具备的素质和要求1. 沟通能力1.1 言简意赅，别拐弯抹角首先，职业经理人一定要具备良好的沟通能力。
这可不是光靠嘴皮子功夫，而是要能清楚地把自己的想法表达出来。
想想看，开会的时候，你要是说话绕圈子，大家都听得一头雾水，那可真是“言多必失”啊！所以，干脆利落，抓重点，才能让大家都明白你想表达的意思。
1.2 倾听的艺术沟通不仅仅是说，还得会听。
一个优秀的经理人，懂得倾听团队成员的意见和建议。
你要知道，有时候一句话能激发出很多创意，别一心只想着自己说得多么高大上，反而忽略了别人的声音。
沟通是一场双向的交流，越是能倾听的人，越容易获得团队的信任。
2. 决策能力2.1 果断出手，不能犹豫作为经理人，决策能力简直是必不可少。
想想看，企业就像一艘船，你就是那个掌舵的人，风浪再大，你得果断做出选择。
犹豫不决只会让事情变得更复杂，最后弄得一团糟。
你得敢于承担风险，但同时又要有理性的判断，做到“审时度势”。
2.2 数据驱动的思维当然，做决策的时候，得有数据做支撑。
不能凭空想象，或者说“我感觉就是这样”。
要学会用数据分析问题，像“探照灯”一样，照亮前进的道路。
无论是市场调研、销售数据，还是客户反馈，数据都是你最好的助手，决策时把它们当成“智囊团”，帮助你做出明智的选择。
3. 领导能力3.1 以身作则，树立榜样一个成功的职业经理人，得具备强大的领导能力。
领导不仅仅是发号施令，更重要的是以身作则。
想想如果你天天加班，团队成员自然会受到鼓舞，反之如果你老是在办公室打游戏，谁还会心甘情愿地工作呢？领导者就像是团队的“导航仪”，得让大家知道前方的方向。
3.2 激励团队，鼓舞士气而且，懂得如何激励团队也很重要。
不是每个人都喜欢听“干得不错”，有时候一句“你真棒”就能让人兴奋半天。
要知道，企业不是“干巴巴”的数字游戏，更多的是人心和士气的比拼。
一个懂得如何关心员工、关注团队氛围的经理人，才能让团队更团结，业绩自然也就水涨船高。
做职业经理人的管理思路及管理方法4做职业经理人的管理思路及管理方法请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结，然后去讲给公司的前台听，并问她是否听懂。
当然，不要告诉她你正在运用“笨蛋法则”！------因为事情到最后总是要由一些傻瓜来完成.企业领导人借鉴的六大领导艺术：感情投资，长线收益（学习刘备拜赵云和曹操祭典韦）团队纪律，高于一切信任下属，事不躬亲严格自律，以身作则（曹操割发代首）胸襟阔达，宽容心态慧眼识人，任人唯贤（曹操不计前嫌运用降将）如何把员工当成“人”看领导者必须更加努力，通过对员工的包容、允许自我指导的工作方式和个性化的领导方式才能够建立个人忠诚度少即是多的服务原则和减法设计原则。
苹果公司非常善于使用我认为是三步走的方式。
这种方法的第一步是花大力气减少人们对帮助的需求，最后一步是在客户需要的时候提供卓越、充分并有效的帮助，并且让客户非常容易获得帮助。
衡量公司健康的两个指标：一是有多少人才还跟着公司共进退（老员工），二是客户的重复订单和消费行为是否得到再现和延续。
其中一个隐性指标是老板是不是在不务正业，整天乐呵呵的对待下属。
一件事情，从坚持一天到一周到一个月到两个月再到一年甚至更长，你会发现，你会不由自主地坚持就走下去。
有过自上而下惩罚，有功从下往上奖励培训不是给答案，而是给思路你之所以穷，并不是你不够勤奋，而是很大程度上因为你不为结果勤奋！不为他人的利益勤奋！抱怨是一种致命的病毒，职声中的抱怨不可取。
如果企业重视员工的想法，改善员工和管理者之间的交流方式，企业就会具有持续的活力。
英特尔的成功：合作营销：与个人计算机制造商合作，授予他们使用英特尔商标的权利，借由他们的营销渠道，直接将英特尔推向终端；消费者品牌打造：在消费者心中建立强大的品牌，以对英特尔形成认知保护，同时形成“挟品牌以令厂家”的掌控力流程顺畅的前提是，管理思维正确流程才能合理，执行者行为正确，流程才能顺畅，此外，流程表格必须科学，三者之间缺一不可，错误的思维和混乱的流程只能是害人又害己老板告诉得越少，下属就反馈得越少，信任是相对的，人都非常聪明科技公司应该由工程师来主导，而非管理经理，不要跟对手玩"特性/功能”竞赛，在同一层次超过他们雇用有激情的人，和有激情人的共事。
职业经理人的16个致命弱点1.偏袒下属类：没有一位员工喜欢自己的经理对某些员工有偏袒，因为这是不公平的。
2.不注意聆听类：如果一名经理丝毫不听从员工对工作的见解，员工将会非常失望，慢慢就会没有兴趣与经理谈论任何工作情况，使员工的积极性受挫。
3.报喜不报忧类：报喜不报忧并非一件好事，坏消息可避免使事情进一步恶化。
当员工将坏消息报告领班时，经理大发雷霆或指责员工，这样会使员工不再把坏消息及时报告。
4.爱讽刺挖苦类：员工不喜欢经理用嘲笑的方法与他们讲话，在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工会使员工没有面子，使员工自尊受损。
5.过分敏感类：对员工的一举一动都十分敏感的经理，会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑，会对工作产生杯弓蛇影的心理状态。
6.犹豫不决类：很多员工说他们最讨厌的是每次向经理一旦请示，经理都拿不定主义，得到的答复都是待我们考虑一下吧。
很多时候，这样的经理通常得不到员工的尊敬。
7.教条类：员工对教条式的经理十分反感，因为这类经理不善听取别人的意见，认为最好的意见是他个人的意见。
其实员工提出的实际操作上的意见都是十分宝贵的，有建设性的，只要是好的意见，就应该接受。
8.武断类：许多员工发现经理很快下决定，而当他决定后，便不容易再改变了。
所以员工都避免让这样的经理太快下决定，想法使他拖延下决定的时间，结果影响了工作。
9.时间管理不当类：当一位经理对时间管理不当时，员工经常发现自己的经理处理事情没有条理，而会直接影响到员工对自己的时间管理，对工作产生消极影响。
10.不懂运用职权类：许多经理得不到员工的尊敬、信任是因为他们不懂运用自己的权力，使员工觉得自己的小组不如别人，许多员工不喜欢自己的经理是弱者，在应发言时却不发言，而给其他部门强词夺理的机会。
11.难觅踪影类：每当员工遇到困难时，总是找不到经理，会感到十分迷惘。
有些为经理了避免作出决定，往往逃避本身的工作。
有一个常常无踪迹的经理比没有经理还糟。
12.缺乏信任类：信任是相互的，员工希望得到经理的信任，而当经理对员工的能力提出疑问时，员工便会大失所望。
学习导航通过学习本课程，你将能够：●掌握观察人方法；●清楚必罚明威考前须知；●熟知信赏尽能要点；●掌握挟知而问原那么和方法；●学会倒言反事操作步骤。
团队领导艺术韩非子有领导七术之说，即众端参观、必罚明威、信赏尽能、一听责下、疑诏诡使、挟知而问、倒言反事。
一、众端参观众端参观作为七术之首，指要从多方面、多角度观察和了解一个人，才能够对其作出正确判断。
具体来说，领导者考察下属时可以用以下方法：1.穷之以辞，以辨其知要了解一个人是否具有智慧，就要穷之以辞，也就是进展漏斗型问话，对其每一次答复都再次提问，追根究底到一个特定原因。
领导者在率领团队时，要注意不断地与下属探讨问题，冷静、理性、深入地对问题进展追问，不能顺着部属答复思路走，以此来观察、训练部属智慧。
在这个过程中，要注意点到为止。
2.使之以远，以辨其忠把部属调到远离自己位置上，如职能部门主管，使其独当一面，拉大与自己距离感，以此来观察其对自己、对企业忠诚程度。
3.使之以近，以辨其敬将部属调到身边做特别助理一类工作，使他接近权力中心，考验他是否能够继续保持对领导者尊敬，是否能够在不同场合把握好分寸。
比方，在私下场合能够提出逆耳忠言，在公共场合能与领导者保持步调一致。
4.使之以烦，以辨其能多向部属布置任务，以此来考验并锻炼其能力。
磨练干部最典型磨练干部方式，就是经常将潜在性、未来性问题作为议题与之探讨，让其写出解决这一问题书面方案，并不断地对方案进展追问，催促其重新完善，最后将方案书归档，以备后用。
作为部属，应珍惜这种磨练时机，不能逃避，否那么很难成长为合格管理人才。
磨练员工对员工也应多加磨练，锻炼其解决问题能力，拓宽其视野，使之心怀公司大局。
比方，实行提案制度，规定一个部门每个员工一年内要有几项提案，然后每月由一级主管主持提案评委会，对优秀提案适当加以鼓励。
5.使之以间，以辨其诚派人到部属面前进展怂恿、挑拨，以考验其对上级忠诚。
高层在基层中选拔中层管理者也常采用这种方式。
管理者的六种领导风格
管理者有各种各样的风格和类型，比如美国西南航空公司的赫布·凯莱特潇洒随意、直截了当，而比尔·盖茨则显得温和。
而这些很大程度上是由一个人的性格决定的。
美国一家著名的管理顾问公司，曾随机调查研究了3800名高级经理人。
在研究中，人们发现有6种截然不同的管理者风格。
第一、专业型
这种类型的管理者，要求立即服从、说一不二。
他做的决策，团队成员必须无条件执行，即便团队成员有想法，他也会通过命令和强硬的方式，让他们服从自己。
第二、权威型
“权威型”管理者强调最终的目标，但他们不会追问员工如何达成这一目标，而是让每个员工都知道他在这个团队中扮演着重要的角色，给员工充分施展自己的机会。
第三、关系型
“关系型”管理者致力于培养良好、亲密的团队关系，他们的理念是以人为本，擅长用赞扬和鼓励的方式去跟员工进行交流沟通。
第四、民主型
“民主型”管理者在乎员工的参与感，希望他们发表自己的建议，甚至在决策中扮演一定的角色。
第五、领跑型
“领跑型”管理者会设定一个比较高的标准，然后亲自示范，并要求员工依照此种方式来操作。
第六、教练型
“教练型”领导风格不会直接创造业绩，但能通过育人为公司业绩作出贡献。
此外，作为一名中层管理者，还需要明白一个道理——最有成效的管理者，并不仅仅依靠一种管理风格，他们会因时制宜，在运用权力中采用多种管理风格，其管理方式的切换，自然妥帖、不着痕迹。
管理是一门艺术，更是一门科学。
它看似玄妙，实则有理可循。
b、为员工创造更多出谋献策的机会，改善决策
c、及时回答员工关心的问题，增加员工对公司的认同感
四、学会管理自己的上司
1、为什么要管理上司？
2、下属的角色和工作原则
3、了解上司的管理风格
4、了解上司的长处
5、了解上司的期望
6、与上司交往的原则
七、部属培养与有效激励
1、有效激励
a、有效激励的三个层次
b、激励的三种方式
c、激励四大原则
d、激励的BEST策略
e、IT中层干部干部如何激励下属?
八、IT中层干部管理控制
1、IT中层干部管理控制的意义
2、IT中层干部管理控制的特点
3、IT中层干部管理控制的类型与层次
4、IT中层干部管理控制的基本步骤
5、有效控制过程的基本特征九、IT中层干部目标管理
1、IT中层干部目标管理引论
2、IT中层干部目标管理
3、IT中层干部目标设定
4、IT中层干部目标设定的法则
十、IT中层干部绩效管理
1、IT中层干部绩效管理概述
2、评估与绩效IT中层干部绩效管理
3、IT中层干部绩效管理的目的
十一、IT中层干部管理培训总结。
