电子商务师培训教案课件
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《电子商务教案》课件第一章:电子商务概述1.1 电子商务的定义与分类1.2 电子商务的发展历程与现状1.3 电子商务的特点与影响1.4 电子商务的应用领域第二章:电子商务模式2.1 电子商务模式的类型2.2 B2B电子商务模式2.3 B2C电子商务模式2.4 C2C电子商务模式2.5 其他电子商务模式简介第三章:电子商务市场与竞争3.1 电子商务市场的概念与结构3.2 电子商务市场的竞争格局3.3 电子商务市场的营销策略3.4 电子商务市场的挑战与机遇第四章:电子商务法律法规与政策4.1 电子商务法律法规概述4.2 电子商务法律法规的重点内容4.3 我国电子商务政策的发展4.4 电子商务法律法规的完善与发展趋势第五章:电子商务技术基础5.1 电子商务技术概述5.2 网络营销技术5.3 移动电子商务技术5.4 电子商务安全技术5.5 电子商务数据挖掘与分析技术第六章:电子商务物流与供应链管理6.1 电子商务物流概述6.2 电子商务物流模式6.3 电子商务物流解决方案6.4 供应链管理的基本概念6.5 电子商务供应链管理第七章:电子商务支付系统7.1 电子支付概述7.2 电子支付工具与支付系统7.3 网上银行与电子支付7.4 移动支付与近场支付7.5 支付安全与支付法律规范第八章:网络营销策略8.1 网络营销概述8.2 网络营销策略组合8.3 电子商务网站推广策略8.4 社交媒体营销策略8.5 网络营销效果评价第九章:电子商务客户服务9.1 电子商务客户服务概述9.2 电子客户服务的要素9.3 在线客户服务工具9.4 客户关系管理与客户忠诚度9.5 电子商务客户服务质量评价第十章:电子商务案例分析10.1 电子商务成功案例分析10.2 电子商务失败案例分析10.3 电子商务案例分析的方法与技巧10.4 电子商务案例研究的重要性10.5 案例分析在电子商务教学中的应用第十一章:电子商务与云计算11.1 云计算概述11.2 云计算在电子商务中的应用11.3 电子商务云平台的建设与运营11.4 云计算服务模型与部署模型11.5 云计算的安全性与隐私保护第十二章:大数据与电子商务12.1 大数据概述12.2 电子商务大数据的应用12.3 电子商务数据挖掘技术12.4 数据分析工具与技术12.5 大数据时代的电子商务挑战与机遇第十三章:电子商务与社交媒体13.1 社交媒体概述13.2 社交媒体在电子商务中的应用13.3 社交媒体营销策略13.4 社交媒体数据分析13.5 社交媒体平台的未来发展趋势第十四章:电子商务与移动端应用14.1 移动端应用概述14.2 移动电子商务的特点与应用14.3 移动支付与移动安全14.4 移动端应用的设计与开发14.5 电子商务在移动端的发展趋势第十五章:电子商务的未来发展15.1 电子商务发展的新趋势15.2 电子商务与物联网15.3 电子商务与15.4 电子商务与区块链技术15.5 电子商务发展面临的挑战与应对策略重点和难点解析第一章:电子商务概述重点:电子商务的定义、分类、发展历程、特点和应用领域。
电子商务师培训课件电子商务师培训课件电子商务师是指利用计算机技术、网络技术,通过专业的网络商务平台等现代信息技术,帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。
可以说是融IT 与商务于一身的高素质复合型人才。
以下是电子商务师培训课件,欢迎阅览!职业背景电子商务,Electronic Commerce,简称EC。
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务师证是国家相关部门及企事业单位招聘录用人才和评选职称时的重要参考依据。
职业等级本职业共设四个等级,分别为:1、电子商务员(国家职业资格四级)、2、助理电子商务师(国家职业资格三级)、3、电子商务师(国家职业资格二级)、4、高级电子商务师(国家职业资格一级)。
注:开考等级:四级、三级、二级。
职业特征从整体来说,以互联网为平台的'“新经济”为社会创造了大量新工作岗位,许多职位以前没有,如网管、网编、网站设计师、网络安全工程师、系统工程师、动漫设计师、数据库管理员、网络应用开发工程师、网游设计师等;许多工作带有鲜明的网络特色,如网络商业分析员、各类网络产品经理、网络产品渠道专员,网站运营、推广、客服人员,等等。
同时,像传统企业一样,网络公司的人力资源、财务、行政等部门也需要吸收大量优秀人才。
总体看来,互联网无疑是个朝阳行业,在国内外不过十余年的发展历史,前途光明。
就业前景根据联合国贸易和发展会议的一份报告,未来几年内,全球电子商务将进一步快速发展,其增速将超过50%。
在巨大的市场需求下,电子商务人才成为职场颇为抢手的职业,也让具备此资格的从业者有足够的理由待价而沽。
根据岗位职责和综合能力的差异,电子商务职业岗位薪酬水平随着电子商务业的日益兴盛还有大幅上升的空间。