产品返修单模版

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产品返修登记表(模板)

大连华城产品返修登记表
返修公司：
联系人：
电话:
登记日期：年月日
负责人：
注：请各经销商售后注意，每次在向我公司返修产品前请先填写此登记表，并将填写完毕的电子文本表格发至华城电脑售后QQ（1165269425），我公司售后人员会在第一时间核对该申请产品是否为我公司销售的产品并且是否仍在有效保修期内，核对无误后我公司售后人员会通知经销商可以发货，请接到通知的经销商将该登记表打印装箱随该批返修品一同发回我公司售后服务部。

另外，请各经销商在发货后第一时间通过QQ通知我公司售后
人员发货信息以方便接货，收到货后我公司售后人员会在第一时间告知发货人，谢谢合作！！！。

产品售后返厂检修单【模板】

瑞泰新时代（北京）科技有限公司返修流程
一、返修流程详述
客户如果有需要返厂检修的产品，首先应与本公司RMA工程师进行联系（联系方式见后）。

RMA 工程师指导用户进行故障判断，如果RMA工程师确认产品需要返厂检修，则发给客户RMA 号，客户下载《产品售后返厂检修单》，填写RMA号及故障详情等信息，并将填写完成的《产品售后返厂检修单》发送给RMA 工程师。

RMA工程师确认收到客户填写正确的《产品售后返厂检修单》后，客户将待检修产品包装好，并在产品外包装上标注RMA号，邮寄至本公司RMA部门（邮寄地址见后）。

收到客户返修产品后，RMA工程师进行检测，排除软件故障后，产品交由生产测试部进行检测维修处理。

如果返修产品质保期内非人为损坏，则免费维修或更换，并将维修或更换的产品邮寄给客户。

如果返修产品需要收费维修，则将维修收费清单发给用户，待收到用户款项后进行维修处理。

完成维修的产品由RMA工程师邮寄给客户，同时邮寄的包括：故障检测单、维修费发票等。

二、产品返修步骤
1. 客户联系RMA工程师确认返修，并索取RMA号。

（RMA工程师联系方式见后）
2. 客户下载并填写《产品售后返厂检修单》，交RMA工程师确认
3. 客户邮寄待返修产品，并在外包装上标注RMA号
4. RMA工程师进行检修处理
5. 检修完成后的产品及相关单据邮寄给客户
三、RMA工程师联系方式
电话：********-244 邮箱：rma@ 传真：********
四、RMA产品邮寄地址
北京市朝阳区和平西街和平西苑20号B座11层RMA 收
邮编：********。

返工返修单[1]

REWORKING/REPAIRING RECORD FORM 返工/返修记录表
Record No.: Part No. 产品图号 Work Order N.C. Q'TY 工作单号不良数量 QC 检验员 Issued Date 发出日期 Doc. No.:NCTC-QR-Q-030 Rev: 3.0 Problem Summary 问题简述
Action Dept. 实施部门 Action Operator 返工返修人 Quality Verification质量确认 Inspected Items 检查项目/公差
Signature 签字
Date 日期 Actual Q'TY 返工数量
Arrange to rework/repair within 2 days after received this form Date 完成日期 Judge 判定 Re-verification 再确认数据 Judge 判定
First Measuring Data 首次返工返修数据
QC signature Date QC签名确认日期 *If the same part which was reworked or repaired 2 time is no good yet. QC must give the NCR to review again. *如果同一件返工返修2次仍不合格，QC应重新开NCR并评审
First Measuring Data 首次返工返修数据
QC signature Date QC签名确认日期 *If the same part which was reworked or repaired 2 time is no good yet. QC must give the NCR to review again. *如果同一件返工返修2次仍不合格，QC应重新开NCR并评审

不合格品返工返修单

□报废惩罚
责任人图号 / 名称
xx有限公司
不合格品返工返修通知单
订单编号检验日期
数量检验员
不合格内容
指导意见
技工时
工时确认人
结果确认
检验结论
评审结
论
□正常接收 □让步放行
责
批示（副总经理）（总经理）
任归
属
□退货单位
□返工返修 □挑选单放
姓名
奖励
□报废惩罚
责任人图号 / 名称
不合格内容
xx有限公司
不合格品返工返修通知单
订单编号检验日期
数量检验员
指导意见
技术部生产部
返工返修人员
返工返修机床
返工返修工时
工时确认人
结果确认
检验结论
评审结
论
□正常接收 □让步放行
责
批示（副总经理）（总经理）
任归
属
□退货单位
□返工返修 □挑选单放
姓名
奖励

设备返修单

故障件寄修信息
＊单位/公司名称：
＊寄件人
＊联系方式
＊报修问题单号
＊故障件数量
Email
好件收货信息
注：客户收货信息
＊收件人
＊联系方式
其他信息：
＊收货地址
序号
设备名称
＊故障件成品板条码
＊返回原因
故障现象
备注
1
维修检测
2
□维修□检测
3
□Байду номын сангаас修□检测
4
□维修□检测
5
□维修□检测
注意事项：
1、此联由客户填写，在送修的故障件(网上运行坏件且属于本厂自制的板、部件，不包含消耗类、结构件类、机柜及附件类等不在保修范围内的硬件)包装箱内附此表。
2、请使用正规的快递公司发运故障件至本厂维修服务中心，故障件发运费用由客户承担，本公司不支持到付、不上门取故障件。
3、维修中心返还修复设备时，一律按照返修包装工艺进行包装，不会保留客户原始寄修包装箱。
以下由本公司技术有限公司填写
维修服务中心
接收人签名：接收情况：□正常□异常日期：年月日

供应商返修单

客户简称门店编码联系人最近装修日期报修日期地址工程内容描述要求维修完成日期要求发货方式要求工程物流组发货日期要求货到门店时间费用承担方门店性质门店电话开业日期接单日期下单号：
（一）交接供应商：１.要求供应商直接安排维修人员（）号之前维修完成，供应商维修完成后当日在门店告知店长在BS6系统POS后台《门店维修情况、垫付费用结报、收货情况反馈》版块〖维修情况反馈〗字段录入相关收货信息（作为维修完成依据）。
处理意见
预算员预算
预算总金额
备注维修跟单员：主管审核：

4S店内部返修单

□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒□ 处罚（）Fra bibliotek□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
返修单
□ 内返 □ 外返
车牌号
车型
服务顾问
来厂维修日期
维修作业内容：
责任技师返修日期
客户姓名
年月日
检验员
完工日期
返修原因/建议：
返修项目作业内容：检验处理结果：
检验员签字确认：
姓名
内返日期
返修记录单
内容
处罚项目
外返日期
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
□ 处罚（）
□ 提醒
内容
年月
处罚项目
□ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（） □ 提醒 □ 处罚（）

产品售后返修合同模板

产品售后返修合同模板甲方：（公司名称）乙方：（客户姓名）为明确双方的权利和义务，经双方友好协商，就甲方销售给乙方的产品的售后返修事宜，双方达成如下协议：一、产品信息1. 产品名称：（产品名称）2. 型号：（产品型号）3. 数量：（产品数量）4. 售后服务期限：自交货之日起（时间）内有效5. 产品包装：（产品包装描述）二、售后服务内容1. 甲方保证在售后服务期限内，对乙方购买的产品实施免费维修。

2. 乙方可在产品出现故障或质量问题时，向甲方提出售后服务申请。

3. 甲方在接到乙方的售后服务申请后，将安排专业技术人员进行维修，保证在合理时间内完成维修工作。

4. 甲方对维修后的产品提供一定期限的保修服务。

三、售后服务流程1. 乙方在产品出现故障或质量问题时，需提供产品的购买凭证。

2. 乙方可通过电话、邮件或现场方式向甲方提出售后服务申请。

3. 甲方接到乙方的售后服务申请后，将核实产品的故障情况，并安排维修工作。

4. 维修完毕后，甲方将测试产品是否正常运行，并与乙方确认。

四、责任限制1. 因乙方私自拆卸产品或擅自修改产品造成的故障，甲方不提供免费维修服务。

2. 由于不可抗力或人为因素导致的产品故障，甲方不承担责任。

五、违约责任1. 任何一方严重违反本合同规定，应承担相应的违约责任。

2. 若乙方未在售后服务期限内提出申请，视为乙方自动放弃售后服务权利。

六、法律适用和争议解决1. 本合同适用中华人民共和国的法律。

2. 因执行本合同引起的争议，双方应友好协商解决；若协商不成，应提交相关司法机构解决。

七、其他1. 本合同一式两份，甲方和乙方各持一份，具有同等效力。

2. 本合同自双方签字盖章后生效。

甲方（公司名称）签字盖章：乙方（客户姓名）签字盖章：日期：年月日。

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