最新中职配运作业实务教案：1.2配送的基础知识

《配送作业实务》课程教学大纲一、课程性质和任务《配送作业实务》是中等职业学校电子商务的专业课。

该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、运作要求。

该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输配送、配送中心的规划与管理相关的工作。

二、课程教学目标通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送现代型人才服务。

为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送服务。

三、教学内容和要求第1章配送概述一、教学要求1. 理解配送的含义、功能、特点。

2. 掌握配送的分类。

3. 熟悉配送业务运作流程图与配送业务人员工作关系。

二、教学内容1.1配送的含义与发展1.2配送的分类1.3配送业务运作流程图与配送业务人员工作关系本章小结理论测试实践训练第2章配送中心规划一、教学要求1．掌握配送中心的概念与分类2. 了解配送中心总体规划3. 掌握配送中心的组织机构和岗位设置二、教学内容2.1配送中心的概念与分类2.2配送中心总体规划2.3配送中心的组织机构和岗位设置本章小结理论测试案例分析实践训练第3章配送方案设计一、教学要求1、了解配送方案的概念、内容。

2、掌握配送方案设计的基本程序。

3、熟悉配送岗位操作流程。

二、教学内容3.1配送方案概述3.2配送方案设计的基本程序3.3配送岗位操作流程本章小结理论测试案例分析实践训练第4章订单处理与备货作业一、教学要求1、熟练掌握订单处理流程。

2、熟练掌握备货作业流程。

二、教学内容4.1订单处理4.2备货作业本章小结理论测试案例分析实践训练第5章储存管理一、教学要求1、掌握储位管理。

《配送基础》教学教案配送基础教学教案一、目标教学目标是帮助学生理解配送的基本概念和流程，并提供相关实践经验，使学生能够独立管理和执行配送任务。

二、教学内容1. 配送概述- 配送的定义和目的- 配送与收货、存储和运输的关系2. 配送流程- 订单处理和确认- 货物分拣和包装- 运输及交付- 跟踪和确认3. 配送技术和工具- 电子数据交换（EDI）- 全球定位系统（GPS）- 无人机和自动化设备4. 配送管理和优化- 运输成本控制- 路线优化和配送调度- 客户满意度管理- 库存管理和货物跟踪三、教学方法1. 讲授：通过讲解配送基础理论和实践经验，介绍教学内容。

2. 讨论：引导学生参与讨论，分享自己的观点和经验。

3. 实践：组织学生进行配送案例分析和实际操作，培养他们的实践能力和解决问题的能力。

4. 小组作业：分成小组，要求学生在小组内进行配送管理和优化方案的制定，并进行报告和讨论。

5. 考核：通过小组作业、课堂测试和期末考试等方式对学生进行综合评价。

四、教学评估1. 参与度：评估学生在课堂讨论和实践环节的积极程度。

2. 小组作业：评估学生在配送管理和优化方案制定方面的能力。

3. 课堂测试：评估学生对配送基础知识的掌握程度。

4. 期末考试：综合评估学生在整个教学内容方面的理解和应用能力。

五、教学资源1. 教材：- "配送管理基础" by 张明，出版社：XX出版社，年份：XXXX- "物流与配送" by 王亮，出版社：XX出版社，年份：XXXX2. 多媒体资料：PPT、视频等配套教学材料。

3. 案例和实践材料：提供真实的配送案例和实践材料，供学生分析和讨论。

六、教学安排- 第1周：配送概述- 第2周：配送流程（订单处理和确认）- 第3周：配送流程（货物分拣和包装）- 第4周：配送流程（运输及交付）- 第5周：配送流程（跟踪和确认）- 第6周：配送技术和工具- 第7周：配送管理和优化- 第8周：小组作业报告和讨论- 第9周：复和考核七、教学反馈与改进1. 学生反馈：定期收集学生对教学内容和教学方法的反馈意见。

运输的基础知识【教材版本】中等职业教育国家规划教材——配运作业实务.【教学目标】（一）认知领域的目标1．知道和认识（知识）（１）说出运输的概念；（２）知道运输的特点；（３）认识运输的作用。

2．理解1)理解运输定义的内涵；2)理解运输在国民经济中的作用。

3．迁移通过运输的定义，思考有哪些方式可以选择及选用的标准。

（二）情感领域的目标1．接受注意观察与收集运输服务商的标记；2．反应跟随老师，参与课堂活动及独立完成课外作业；3．价值化通达对运输的自我归纳，引起学生对未来职业的思考；（三）动作技能领域的目标1．模仿模仿学习归纳问题的方法；2．控制在规定的时间内完成作业任务。

【教学重点、难点】教学重点：运输的概念。

教学难点：运输的特点。

【教学媒体及教学方法】使用自制多媒体课件。

使用案例教学法。

【课时安排】2课时（90分钟）。

【教学过程】一、导入（一）《配运作业实务》简介10’1．为什么要开设这门课程？2．这门课程解决什么问题？3．如何学好这门课程？（二）案例：第一步：展示图标（让同学识图来引起学习兴趣。

2’）第二步：就图标来揭示这家企业的工作性质5’第三步：经典案例日本大和运输公司的宅急便服务（10’）从上述案例中我们可以得出这样的结论：A．不断赋予物流服务以新的含义，激发社会对新型物流服务的需求，重视并开发对物流的潜在需求。

B．专业物流公司应该利用自身的集中物流、集中信息的优势，为客户企业的经营服务，推动客户产销物之间的有机结合。

这是专业物流公司培育核心竞争力之根本。

二、新授及课堂练习1.1运输的概念1.1.1运输的产生（8’）教师设疑，学生讨论：1）最早的运输方式是什么？2）我国的运输发展历程如何？1.1.2运输的定义（20’）教师分析讲解：运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。

其中包括集货、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。

要准确理解运输定义的内涵:需要把握以下五个方面：教师与学生讨论：1．运输的目的：是为了改变物品的空间位置。

【课题】运输管理的基本原则和基本内容【教材版本】中等职业教育国家规划教材——配运作业实务.【教学目标】（一）认知领域的目标1．知道和认识（知识）（1）知道运输管理的基本原则；（2）陈述运输管理的基本内容。

（3）知道运输线路的选择方法2．理解（1）解释运输管理的八字原则；（2）表述运输管理的基本内容（3）单一运输路线的选择方法3．迁移运用运输管理的原则思考提高运输效率的方法。

（二）情感领域的目标1．接受注意老师和同学活动,记录活动内容。

2．反应参与教学活动过程，积极提问、发言；3．价值化通过“运输游戏”的活动，激发学生对运输线路选择的兴趣，调动学生探索最佳运输线路的潜能。

（三）动作技能领域的目标1．模仿按演示完成教学活动过程，进行简单的图表制作；2．控制在教学活动过程中，与其他同学相互配合协调，从大局出发完成规定任务。

【教学重点、难点】教学重点：运输管理的基本原则和基本内容教学难点：运输线路的选择方法【教学媒体及教学方法】讲授法研讨法【课时安排】2课时（90分钟）。

【教学过程】一、导入[案例导入]案例：大连货运运代理公司的运输之路教师与学生共同讨论：1．中储大连是如何扭转亏损的局面？2．“中储”开通了那些运输路线？打响了“中储”名牌？3．“中储”的发展，给我们什么的启示？二、新授及课堂练习3.1 运输管理的基本原则和基本内容教师说明：一、运输管理的基本原则“及时、准确、经济、安全”二、运输管理的基本内容运输管理，就是应按照运输的规律和规则，对整个运输过程所涉及的运输市场、物品发送物品接运甚至物品中转，对人力、运力、财力和运输设备，进行合理组织和平衡调整，监督实施，达到提高效率，降低成本的目的。

（1）运输市场（宏观层面）的管理。

指政府主管部门对运输行业的管理。

市场准入的管理，“游戏规则”的管理等，以达到建立一个公开、公平、公正竞争的市场制度的目的。

（2）运输市场的微观管理。

企业对物品运输过程的管理（ａ）发送管理（ｂ）中转管理（ｃ）接运管理（ｄ）安全管理3.2 运输线路的选择教师举例说明：1．运输线路的选择原则（1）费用最小原则（2）动态原则（3）简化作业流程原则（4）投资费用适度原则2．运输线路的选择应考虑的因素学生说明：（1）成本因素：●运输成本：是指运输企业在进行运输生产过程中发生的各种耗费的总和●营运成本：是指运输线路选择好以后所需花费的各种可变费用。

《配送管理实务》教学教案第一章：配送管理概述1.1 教学目标了解配送管理的概念、作用和重要性掌握配送管理的基本流程和环节理解配送中心的作用和功能1.2 教学内容配送管理的定义和特点配送管理的重要性配送管理的基本流程：订单处理、货物采购、仓库管理、配送运输、售后服务配送中心的功能和运作1.3 教学方法讲授：讲解配送管理的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送管理的实际应用1.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第二章：配送中心设计与布局2.1 教学目标了解配送中心的设计原则和流程掌握配送中心的布局策略和技巧理解配送中心设备的选择和配置2.2 教学内容配送中心的设计原则和流程：设计前的准备工作、设计方案的制定、设计方案的评估和实施配送中心的布局策略：直线式布局、U型布局、L型布局等配送中心设备的選擇和配置：货架的选择、搬运设备的选择、信息化设备的配置2.3 教学方法讲授：讲解配送中心的设计原则和流程，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送中心设计和布局的实际应用2.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送中心设计和布局的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第三章：配送运输管理3.1 教学目标了解配送运输的概念、作用和重要性掌握配送运输的基本流程和环节理解配送运输的方式和策略3.2 教学内容配送运输的定义和特点配送运输的基本流程：订单处理、货物采购、仓库管理、配送运输、售后服务配送运输的方式：自营配送、外包配送、共同配送配送运输的策略：运输路线的优化、运输工具的合理安排、运输成本的控制3.3 教学方法讲授：讲解配送运输的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送运输的实际应用3.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送运输概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第四章：配送服务质量管理4.1 教学目标了解配送服务质量的概念、作用和重要性掌握配送服务质量的基本要素和评价指标理解配送服务质量管理的策略和方法4.2 教学内容配送服务质量的定义和特点配送服务质量的基本要素：配送速度、配送准确性、配送安全性、配送服务水平配送服务质量的评价指标：客户满意度、配送准时率、配送差错率配送服务质量管理的策略：服务质量承诺、服务质量监控、服务质量改进4.3 教学方法讲授：讲解配送服务质量的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送服务质量管理的实际应用4.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送服务质量概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第五章：配送成本管理5.1 教学目标了解配送成本的概念、作用和重要性掌握配送成本的基本构成和计算方法理解配送成本管理的策略和方法5.2 教学内容配送成本的定义和特点配送成本的基本构成：直接成本、间接成本、固定成本、变动成本配送成本的计算方法：成本核算、成本分析、成本控制配送成本管理的策略：成本控制、成本优化、成本降低5.3 教学方法讲授：讲解配送成本的概念和特点，引导学生理解其重要性案例分析：分析实际案例，让学生了解配送成本管理的实际应用5.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送成本概念的理解程度案例分析报告：评估学生对实际案例的分析能力第六章：配送信息技术管理6.1 教学目标了解配送信息技术的作用和重要性掌握配送信息技术的种类和应用理解配送信息技术对配送管理的促进作用6.2 教学内容配送信息技术的种类：条码技术、RFID技术、GPS技术、EDI技术配送信息技术的应用：库存管理、运输管理、订单处理、客户服务配送信息技术对配送管理的促进作用：提高效率、降低成本、提升服务水平6.3 教学方法讲授：讲解配送信息技术的种类和应用，引导学生理解其重要性实操演示：通过实际操作演示配送信息技术的应用6.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送信息技术概念的理解程度实操报告：评估学生对配送信息技术的实际操作能力第七章：配送安全管理7.1 教学目标了解配送安全的重要性掌握配送安全的管理措施理解配送安全事故的处理方法7.2 教学内容配送安全的重要性配送安全的管理措施：人员管理、货物管理、车辆管理、仓储管理配送安全事故的处理方法：安全事故的预防、安全事故的应对、安全事故的处理7.3 教学方法讲授：讲解配送安全的重要性和管理措施，引导学生理解其重要性情景模拟：通过情景模拟，让学生了解配送安全事故的处理方法7.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送安全概念的理解程度情景模拟报告：评估学生对配送安全事故处理方法的掌握程度第八章：绿色配送与可持续发展8.1 教学目标了解绿色配送的概念和重要性掌握绿色配送的方法和策略理解绿色配送对可持续发展的贡献8.2 教学内容绿色配送的概念和重要性绿色配送的方法和策略：优化运输路线、使用环保包装、推广共同配送绿色配送对可持续发展的贡献：减少环境污染、提高资源利用率、促进社会和谐8.3 教学方法讲授：讲解绿色配送的概念和重要性，引导学生理解其对可持续发展的贡献案例分析：分析实际案例，让学生了解绿色配送的方法和策略8.4 教学评估课堂提问：检查学生对绿色配送概念的理解程度案例分析报告：评估学生对绿色配送方法和策略的掌握程度第九章：配送管理绩效评估9.1 教学目标了解配送管理绩效评估的概念和重要性掌握配送管理绩效评估的方法和指标理解配送管理绩效评估对提升配送管理水平的促进作用9.2 教学内容配送管理绩效评估的概念和重要性配送管理绩效评估的方法：定量和定性评估方法配送管理绩效评估的指标：配送效率、配送成本、客户满意度9.3 教学方法讲授：讲解配送管理绩效评估的概念和重要性，引导学生理解其对提升配送管理水平的促进作用实操演示：通过实际操作演示配送管理绩效评估的方法和指标9.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理绩效评估概念的理解程度实操报告：评估学生对配送管理绩效评估的实际操作能力第十章：配送管理的发展趋势10.1 教学目标了解配送管理的发展趋势掌握配送管理未来发展的方向理解配送管理创新的重要性10.2 教学内容配送管理的发展趋势：电子商务对配送管理的影响、供应链管理的重要性、智能物流的发展配送管理未来发展的方向：自动化、智能化、信息化配送管理创新的重要性：提升效率、降低成本、提高服务水平10.3 教学方法讲授：讲解配送管理的发展趋势和未来发展方向，引导学生理解配送管理创新的重要性小组讨论：分组讨论配送管理创新的方法和策略10.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理发展趋势的理解程度小组报告：评估学生对配送管理创新方法和策略的掌握程度重点和难点解析一、配送管理概述重点：配送管理的基本流程和环节难点：配送中心的作用和功能二、配送中心设计与布局重点：配送中心的设计原则和流程难点：配送中心布局策略和设备选择三、配送运输管理重点：配送运输的基本流程和方式难点：配送运输策略和成本控制四、配送服务质量管理重点：配送服务质量的基本要素和评价指标难点：配送服务质量管理的策略和方法五、配送成本管理重点：配送成本的基本构成和计算方法难点：配送成本管理的策略和优化六、配送信息技术管理重点：配送信息技术的种类和应用难点：配送信息技术对配送管理的促进作用七、配送安全管理重点：配送安全的管理措施难点：配送安全事故的处理方法八、绿色配送与可持续发展重点：绿色配送的方法和策略难点：绿色配送对可持续发展的贡献九、配送管理绩效评估重点：配送管理绩效评估的概念和方法难点：配送管理绩效评估的指标和实际操作十、配送管理的发展趋势重点：配送管理的发展趋势和未来发展方向难点：配送管理创新的方法和策略全文总结和概括：本教学教案覆盖了配送管理实务的十个关键环节，从配送管理概述到配送管理的发展趋势。

《配送管理实务》教学教案一、教学目标1. 理解配送管理的基本概念和重要性。

2. 掌握配送中心的选择和管理方法。

3. 学习配送路线的规划和优化技巧。

4. 了解配送过程中的风险管理和质量控制。

5. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。

二、教学内容1. 配送管理概述：介绍配送管理的定义、目标和基本流程。

2. 配送中心选择与管理：讲解配送中心的作用、选择标准和管理方法。

3. 配送路线规划与优化：学习配送路线的制定方法、优化技巧和算法。

4. 配送过程中的风险管理：分析配送过程中的风险因素和应对策略。

5. 配送质量控制：探讨配送质量的指标、控制方法和改进措施。

三、教学方法1. 讲授法：讲解基本概念、原理和方法。

2. 案例分析法：分析实际案例，加深对配送管理实务的理解。

3. 小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的合作和沟通能力。

4. 实际操作法：模拟配送管理操作，提高学生的实际操作能力。

四、教学准备1. 教材：《配送管理实务》教材。

2. 课件：制作精美的课件，辅助讲解和展示。

3. 案例材料：收集相关的配送管理案例，用于分析讨论。

4. 模拟操作工具：提供模拟配送管理的软件或工具，供学生实际操作。

五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问积极性。

2. 案例分析报告：评估学生对案例分析的深度和见解。

3. 模拟操作成果：评估学生在模拟操作中的表现和成果。

4. 期末考试：考察学生对配送管理实务的整体掌握情况。

六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。

2. 授课计划：配送管理概述（2课时）配送中心选择与管理（3课时）配送路线规划与优化（4课时）配送过程中的风险管理（3课时）配送质量控制（3课时）案例分析与讨论（4课时）模拟操作与实践（3课时）期末考试（2课时）七、教学案例1. 案例一：某电商企业的配送中心选址问题分析配送中心选址的重要性及其影响因素。

学习如何运用选址模型进行配送中心的选择。

2. 案例二：某物流公司的配送路线优化问题探讨如何运用算法优化配送路线，提高配送效率。

《配送管理实务》教学教案一、教学目标1. 理解配送管理的基本概念和重要性。

2. 掌握配送计划的基本制定方法和流程。

3. 学习配送资源配置和优化策略。

4. 了解配送成本控制和绩效评估。

5. 培养学生的实际操作能力和解决实际问题的能力。

二、教学内容1. 配送管理概述配送的定义和特点配送管理的重要性配送管理的发展趋势2. 配送计划制定配送需求的预测配送线路的规划配送时间的安排3. 配送资源配置配送资源的分类和特点配送资源的需求分析配送资源的优化配置策略4. 配送成本控制配送成本的构成和计算配送成本控制的方法和策略配送成本效益分析5. 配送绩效评估配送绩效评估的指标和方法配送绩效改进策略配送服务质量评价三、教学方法1. 讲授法：讲解配送管理的基本概念、理论和方法。

2. 案例分析法：分析实际案例，让学生更好地理解和应用配送管理的知识和技巧。

3. 小组讨论法：分组讨论问题，培养学生的团队合作能力和解决问题的能力。

4. 实践操作法：引导学生进行实际操作，提高学生的动手能力和实际操作能力。

四、教学资源1. 教材：《配送管理实务》教材。

2. 课件：配送管理的基本概念、理论和方法的PPT课件。

3. 案例资料：提供一些实际案例，用于分析和讨论。

4. 实践工具：配送管理的相关软件和工具，如配送路线规划软件。

五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和参与情况，评估学生的理解和掌握程度。

2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，包括分析的深度和广度、观点的合理性等。

3. 实践操作成果：评估学生在实践操作中的表现，包括操作的准确性、效率等。

4. 期末考试：设置相关的考试题目，评估学生对配送管理知识的掌握程度。

六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。

2. 授课计划：配送管理概述（2课时）配送计划制定（4课时）配送资源配置（3课时）配送成本控制（3课时）配送绩效评估（4课时）案例分析与讨论（4课时）实践操作与演练（5课时）期末考试（2课时）七、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，让学生能够更好地理解和应用配送管理的知识和技巧。

《配送管理实务》教学教案一、教学目标1. 理解配送管理的基本概念和重要性。

2. 掌握配送计划的制定和实施方法。

3. 了解配送中心和物流配送的组织结构。

4. 学习配送过程中的运输、仓储和配送作业管理。

5. 培养学生的实际操作能力和解决实际问题的能力。

二、教学内容1. 配送管理概述配送的定义、特点、功能和目标2. 配送计划与实施配送需求的预测、配送计划的制定、配送资源的配置3. 配送中心管理配送中心的概念、功能、组织结构和管理要点4. 运输管理运输方式的选择、运输计划的制定、运输成本的控制5. 仓储管理仓库的分类、仓库管理的基本流程、库存控制的方法三、教学方法1. 讲授法：讲解配送管理的基本概念、原理和方法。

2. 案例分析法：分析实际案例，让学生理解配送管理的具体应用。

3. 小组讨论法：分组讨论配送问题，培养学生的团队合作能力。

4. 实际操作法：模拟配送操作过程，提高学生的实际操作能力。

四、教学资源1. 教材：《配送管理实务》教材。

2. 课件：配送管理实务的相关PPT课件。

3. 案例资料：配送管理实务的实际案例。

4. 模拟操作软件：配送管理模拟软件。

五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言和提问情况。

2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和报告质量。

3. 模拟操作考试：评估学生在模拟操作中的表现和操作技能。

4. 期末考试：评估学生对配送管理知识的掌握程度。

六、教学安排1. 配送管理概述（2课时）第1课时：讲解配送的定义、特点、功能和目标。

第2课时：介绍配送在我国的发展现状和趋势。

2. 配送计划与实施（3课时）第1-2课时：讲解配送需求的预测和配送计划的制定。

第3课时：介绍配送资源的配置和配送实施过程。

3. 配送中心管理（2课时）第1课时：讲解配送中心的概念、功能和组织结构。

第2课时：介绍配送中心的管理要点和运营策略。

4. 运输管理（3课时）第1课时：讲解运输方式的选择和运输计划的制定。

《配送管理实务》教学教案一、第1章：配送管理概述1.1 教学目标让学生理解配送管理的基本概念。

使学生掌握配送管理在物流中的重要性。

培养学生对配送管理实务的基本认识。

1.2 教学内容配送管理的定义与特点配送管理在物流系统中的地位与作用配送管理的基本流程与组织结构1.3 教学方法讲授法：讲解配送管理的基本概念和流程。

案例分析法：分析具体配送管理案例，加深学生理解。

1.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送管理基本概念的理解。

案例分析报告：评估学生对配送管理实务的应用能力。

二、第2章：配送中心设计与运营管理2.1 教学目标使学生理解配送中心的设计原则与流程。

让学生掌握配送中心的运营管理方法。

2.2 教学内容配送中心的设计原则与流程配送中心的运营管理方法配送中心的作业流程与优化2.3 教学方法讲授法：讲解配送中心的设计原则与运营管理方法。

小组讨论法：分组讨论配送中心作业流程的优化。

2.4 教学评估课堂讨论：评估学生对配送中心设计原则的理解。

小组报告：评估学生对配送中心运营管理方法的掌握。

三、第3章：配送运输管理3.1 教学目标让学生理解配送运输的基本概念与原则。

使学生掌握配送运输的计划与调度方法。

3.2 教学内容配送运输的基本概念与原则配送运输的计划与调度方法配送运输成本控制与优化3.3 教学方法讲授法：讲解配送运输的基本概念与原则。

实例分析法：分析具体配送运输案例，加深学生理解。

3.4 教学评估课堂提问：检查学生对配送运输基本概念的理解。

实例分析报告：评估学生对配送运输实务的应用能力。

四、第4章：配送服务质量管理4.1 教学目标让学生理解配送服务质量的重要性。

使学生掌握配送服务质量管理的方法。

4.2 教学内容配送服务质量的构成与评价指标配送服务质量管理的方法与流程配送服务质量改进策略4.3 教学方法讲授法：讲解配送服务质量的构成与评价。

小组讨论法：分组讨论配送服务质量管理的方法。

4.4 教学评估课堂讨论：评估学生对配送服务质量构成的理解。

高职物流配送基本知识教案人教版我们在教学过程中，教师首先要对物流配送的概念、特征、运作原理和操作技能等方面有一个基本的了解。

这为接下来的教学内容选择提供了理论依据。

本节课应对运输、装卸、搬运、配送、包装等过程进行设计，根据学生实际情况，可以采取案例教学、自主学习、教师评价、师生互动等方式。

物流配送是指从仓库搬运货物运输至配送中心。

配送中心接受运输、装卸、搬运、分拣、包装、保管、分销等货物。

它是对物流企业内各种货物在配送中心内由物流企业之间相互进行配送而产生的一种运输方式。

主要包括配送中心、分拨中心、仓库、配送中心作业区等。

一、运输是物流的核心，配送是物流的主要环节。

物流企业的运输环节主要是指货物从工厂到客户的运输活动。

物流企业的运输活动主要包括运输组织、运输实施和运输交接等几个环节。

这就是物流配送。

二、装卸搬运是物流的主要作业环节，它是物流的关键环节，是物流运作的基本要素。

它是物流运作的核心环节，也是货物物流质量和效率的关键因素。

装卸搬运作业是一种重复劳动、消耗劳动的作业类型，在装卸搬运作业中，要注意作业程序和作业环境的安全。

作业环境应具有安全、方便、舒适、清洁等特点。

例如，要防止货物受到碰撞、冲击、滚落等事故。

对于装卸搬运中所发生的故障要进行详细、认真地分析和处理。

如果卸货中发生故障，则要采取相应措施排除故障。

装卸搬运作业中有很多具体作业如货物的运送与卸货操作环节，货物包装与搬运操作环节，货物运输、装卸及包装等操作环节以及货物与工具运输作业过程中的防震、防撞击作业等都需要装卸搬运工人和工具司机去做处理的作业。

对于货物的搬运作业而言，作业环境、装卸搬运方式、作业环境条件是决定搬运作业效率的重要因素，因此有必要采取相应措施加以控制。

三、配送是物流的最终结果，配送要在运输过程中发挥作用，必须在物流体系内进行，因此，配送必须有计划地进行。

配送可以分为两种类型：一种是完全的、稳定的和不间断的，不间断地货物输送。

《运输实务》教案一、教学目标1. 知识目标：（1）了解各种运输方式的特点、优缺点及适用场景。

（2）掌握货物运输的基本流程和操作。

（3）熟悉运输合同的签订和履行。

2. 能力目标：（1）能够根据实际需求选择合适的运输方式。

（2）能够独立完成货物运输的基本操作。

（3）具备运输合同的拟定和执行能力。

3. 情感目标：（1）培养学生的团队合作意识和沟通协作能力。

（2）提高学生对运输行业的认识和兴趣。

二、教学内容1. 第四章：铁路运输（1）铁路运输的特点及适用场景。

（2）铁路运输的基本流程和操作。

（3）铁路运输合同的签订和履行。

2. 第五章：公路运输（1）公路运输的特点及适用场景。

（2）公路运输的基本流程和操作。

（3）公路运输合同的签订和履行。

三、教学方法1. 讲授法：讲解各种运输方式的特点、优缺点及适用场景，货物运输的基本流程和操作，运输合同的签订和履行。

2. 案例分析法：分析实际案例，让学生了解运输实务的具体操作。

3. 小组讨论法：分组讨论各种运输方式的优缺点及适用场景，培养学生的团队合作意识和沟通协作能力。

四、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和提问情况，评估学生的参与度。

2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，包括分析的深度和广度。

3. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现，包括团队合作意识和沟通协作能力。

五、教学资源1. 教材：《运输实务》教材。

2. 案例资料：各种运输方式的案例资料。

3. 网络资源：相关运输行业的新闻、资讯和数据。

六、教学内容3. 第六章：水路运输（1）水路运输的特点及适用场景。

（2）水路运输的基本流程和操作。

（3）水路运输合同的签订和履行。

4. 第七章：航空运输（1）航空运输的特点及适用场景。

（2）航空运输的基本流程和操作。

（3）航空运输合同的签订和履行。

七、教学方法1. 讲授法：讲解水路运输和航空运输的特点、优缺点及适用场景，货物运输的基本流程和操作，运输合同的签订和履行。

配送实务教案 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN共同配送系统“粤美”是一家专门经营学生日用品配送的大型仓库，开学在即，仓库做了全面盘点，库存货物清单如下：草席5000张，学生被2200张，蚊帐2200床，床单2200床，毛巾被1500床，热水瓶1500个，衣架1500把，水桶2000个，脸盆2000个，口盅2000个。

粤美有5个固定客户：广州文船技校、白云高级技校、广州卫校、广州经贸学校、广州白云电大除了文船技校在黄埔区之外，其余4个均属白云区。

今年9月开学，文船技校新生600个、白云高级技校850个、广州卫校650个、经贸学校1200个、电大300个。

今天是8月20日收到订单，必须在8月25日之前把学生日用品送到各个学校，假设你是配送中心管理人员，你会怎么样做？1、先说出配送流程是什么？2、你为其制订的配送计划是什么？3、采用什么样的拣货方式？4、采用什么样的运输工具和路线？理论一、配送概述1、配送的概念：根据用户的要求，在物流据点内进行分拣、配货等工作，并将配好的货物适时地送交收货人的过程。

——将商流与物流紧密结合起来2、配送的组成部分：集货、配货、送货三大部分有机结合。

3、配送的实质：是一个局部物流，是大物流在小范围内的缩影，是物流活动在小范围内的体现。

配送是末端运输，是物流活动小范围的整合。

4、配送的分类：按时间和数量分：定时、定量、定时定量、定时定路线、即时。

按配送的组织形式分：服务周到的高效率、小规模配送；降低经营成本的共同型配送；一体化配送。

按配送主体不同分：配送中心的配送、仓库配送商店配送、生产型企业配送。

二、配送中心 1、配送中心定义 P13配送中心就是专门从事货物配送业务的物流基地，是能过转运、分类、保管、流通加工和信息处理等作业，根据用户的订货要求备齐货物，并迅速、准确、廉价地进行配送的物流场所或组织。

2、配送中心的功能：集散、存储、分拣、配送、加工3、配送中心分类：供应型、销售型、储存型。

《配运作业实务》课程基本教学方案一、知识点名称：配送的模式二、学习目标：（一）认知领域的目标1、知道和认识（知识）1)知道常见的配送类型；2)陈述常见的配送模式。

2、理解1)理解三种配送模式的含义；2)总结各种配送模式的优势和劣势。

3、迁移通过配送模式的学习，用图示演示其在实际中的运用。

（二）情感领域的目标1、接受识别自营型配送模式的选用条件。

2、反应参与课堂内关于共同配送讨论。

3、价值化通过企业配送模式的观察与学习，理解模式取舍与企业战略目标的关系。

（三）动作技能领域的目标1、模仿自营型配送模式的动作。

2、控制自营型配送模式的投资规模。

三．参考课时：1（认知实训）+1（小组活动+教师归纳）四．知识点提要（一）配送及配送的模式1．什么是配送？所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

（国家标准）2．典型配送模式（1）自营型配送模式企业自营配送是工商企业为了保证生产或销售的需要，独自出资建立自己的物流配送系统，对本企业所生产或销售的产品进行配送活动。

（2）外包型配送模式（也称为第三方配送模式）是指工商企业将其供应销售物流业务全部或部分委托给第三方物流公司或配送中心运作。

（3）共同配送模式（又称协同配送）由多个企业联合组织实施的配送活动。

五．本知识点教学方法实现方案一：参观+讨论①本方案的活动场景：本市知名配送中心作业现场。

②活动内容：第1小时：学生分组参观配送中心作业收货、验收、编码、分拣、复核、配载等岗位，时间约1小时，参观指导可由教师与企业辅导员共同完成。

第2小时：在企业的空旷位置（或会议室）由组长组织学生谈观后感（不确定话题，自由发挥，组长记录归纳。

（30分钟左右））教师对学生的观后感作现场小结：（15分钟左右）1．什么是配送？2．我们今天看到的配送是何种配送？实际上还有那些配送模式？方案二：案例学习+小组讨论+教师总结①本方案的活动场景：学校实训室或教室。