网络常见故障处理PPT

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常见网络故障及解答PPT课件

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• 故障二：交换机变得慢，甚至比10M集线器还要慢；将交换机端口设置成10M，那么网络速率将恢复到10M交换机应有的状态，但是当端口被设置自适应或100M时，传输速率将变得非常低，甚至远远低于10M集线器，通过用户操控台电缆或设备视图检查受影响端口的情况，会发现该端口上有许多 “短路”现象。
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4 .ARP(地址转换协议)
• 确定对应IP地址的网卡物理地址，也可以用人工方式输入静态的网卡物理/IP地址对。
• 选项： • ARP -a或ARP –g • ARP -a IP • arp -s IP 物理地址 • arp -d IP
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5．Tracert
• 用来跟踪数据报使用的路由(路径)。该实用程序跟踪的路径是源计算机到目的地的一条路径
号传输失败；
• 检查不同类的网络是否有互连设备进行了连
接。
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10．2．2 电源异常 10．2．3 网卡故障
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10．2．4 协议失配
协议失配是指绑定在两网络设备中的协议不同而导致无法通信。
从下面几个方面着手解决： • 1．看网络中网卡或其它网络设备安装了哪
些协议，并且绑定了哪些协议； • 2．查看各个安装的协议的所有配置参数
协议，最好少使用它。
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10．2．6 网络广播风暴
• 网络广播风暴是网络中过多的数据帧频繁的发送占满网络的整个带宽，导致网络速度变慢甚至网络瘫痪的一种故障。
• 这种现象可能由以下的设备的故障引起： 1．网卡的失效使计算机不能正确的接受数据帧，但
发送方却误认为传输出错，从而频繁的重发，重复数据帧在网络中大量传送占满带宽；
2．netstat
• 用于显示与IP、TCP、UDP和ICMP协议相关的统计数据，一般用于检验本机各端口的网络连接情况。

ONU常见故障处理

使用正常的ONU替换疑似故障的ONU，判断是否为ONU本身故障。
测试法
数据分析法
使用专业工具对ONU进行测试，确定故障的具体部位。
通过分析网管系统中的数据，找出故障原因。
故障排除步骤
定位故障原因
根据故障现象，结合上述故障定位方法，确定故障的具体原因。
准备工具和备件
根据故障排除需要，准备相应的工具和备件，例如螺丝刀、网线、正常的ONU等。
设备软件故障
总结词
软件故障表现为设备操作系统、驱动程序或应用软件出现问题，如死机、蓝屏等。
详细描述
软件故障可能是由于软件不兼容、病毒攻击、系统崩溃等原因造成。处理软件故障需要更新软件版本、杀毒、系统修复等操作，同时需要加强设备安全防护。
设备供电故障
总结词
供电故障表现为设备断电、电压不稳或电源插头接触不良等现象。
路由问题
总结词
路由问题可能导致数据无法正确传输，表现为数据包丢失或延迟。
详细描述
检查路由表和路由配置，确认路由路径是否正确。检查网络中的路由器和交换机等设备的配置，确保它们之间的通信是正常的。使用网络诊断工具，如traceroute或ping命令，来测试数据包的传输路径和时延。
03 ONU业务故障
检查线路是否有明显的物理损伤，如断裂、磨损等。使用适当的测试工具检查线路的电气性能，如电阻、电容、电感等是否正常。检查线路连接头是否牢固，如RJ45头或BNC头等。
端口配置错误
总结词
端口配置错误可能导致设备无法正常通信，表现为设备无法连接或数据传输异常。
详细描述
检查ONU设备的端口配置，包括IP地址、子网掩码、网关等是否正确。确认端口是否被正确地启用或禁用。检查端口速率和双工模式是否匹配。

OLT常见故障处理

1、检查用户有语音业务 2、确认语音数据下发是否正常及数据正确
1、确认型号支持无线功能。ZXHN F601、ZXHN F620、ZXHN F612不支持 2、按下无线开关
2.2 终端常见故障处理--业务类问题
问题现象
可能原因
处理方法
宽带业务不通
语音业务异常打不通电话或者语音效果不好
1、ITMS侧下发的业务存在问题；
//创建service-port 2，用户VLAN102，内层VLAN100，外层VLAN805
//退出ONU子接口 // 进入ONU远程管理 //创建service，名称PPPOE，关联gemport1，绑定vlan101 //创建service，名称IPTV，关联gemport2，绑定vlan102 //创建service，名称VOIP，关联gemport3，绑定vlan103 //在相应业务端口绑定VLAN
处理方法
1、检查电源适配器是否和设备相匹配。 2、检查是否已经按下电源开关。 3、检查市电、电源插座是否正常。 4、更换E8C终端
1、检查光纤连接正常，光连接器是否有污物 2、确认OLT侧单板是否正常，光口是否打开
1、EPON需要确认静默是否关闭 2、检查是否已存在相同LOID的ONU
1、使用配套的网线测试或更换其它网线 2、检查PC侧网卡是否被禁用，驱动是否正常 3、在PC侧尝试修改协商模式
•
service PPPOE gemport 1 vlan 101
•
service IPTV gemport 2 vlan 102
•
service VOIP gemport 3 vlan 103
•
vlan port eth_0/1 mode tag vlan 101

宽带常见故障处理

宽带常见故障处理
宽带接入组网图
常见的两种网络组网图
光猫故障
常见的光猫指示灯状态：
路由器选择
部分性能较一般的路由器，穿透性一般，使用会出现卡顿，会频繁死机需要重启恢复。
选择TP-LINK路由器或智能组网网关路由器，性能好，穿透性较强。
路由器的安装位置选择水平位、较空旷的位置，还要远离大功率电器（比如电冰箱、电磁炉）机顶盒故障篇源自检查连接机顶盒的网线是否松动
检查连接机顶盒的路由器或光猫的DNS是否设置成 “211.141.90.68”和“211.141.85.68”
联系宽带贴纸上的装维工程师查询“40XXX”账号和密码，输入后恢复或输入后等待重启恢复
机顶盒一定要使用网线，不要使用无线wifi连接，找装维工程师接一根网线到机顶盒机顶盒出现卡顿、遥控器感觉不灵活等情况，可能是里面安装了较多的游戏，进入设置-通用设置-卸载部分游戏后重启即可恢复正常，也可以恢复出厂设置，恢复出厂设置密码是“10086”或“10086@hitv”
谢谢！
路由器：解决部分网络卡顿故障
常见的路由器分2.4G和5G信道，路由器默认的信道设置是“AUTO”，会自动切换信道到干扰最少的信道。在宽带用户多、路由器较多的场景中，路由器会不停的处于切换信道中，就会出现“wifi看起来是满格，就是老是断网，重启一下又好”的故障。
针对用户反馈wifi卡顿的情况，百分之90的原因是因为同频干扰。解决方法如下： 1、下载“WIFI”魔盒APP联接wifi，查看当前wifi处于多少信道。 2、登录路由器设置，将路由器的信道修改为干扰最少的信号。

PON网络常见故障处理

语音电话 TEL1～TEL2 接口指示
灯
状态绿灯常亮
熄灭常亮闪烁熄灭常亮
快闪（2次/秒）
慢闪（1次/2秒）
指示灯状态
PON
LOS
熄灭
熄灭
快闪（2次/秒）
熄灭
常亮
熄灭
熄灭
慢闪（1次/2秒）
快闪（2次/秒）
快闪（2次/秒）
说明电源接通电源断开以太网连接正常以太网接口有数据传输以太网连接未建立已经与语音服务器建立连接已经与语音服务器建立连接且处于摘机或者振铃状态正在向语音服务器注册
➢ 语音效果不好
● 请确认是否为ONU的IAD端口设置了独立于数据通道的业务通道，避免受到数据业务的冲击。 ● 另外，需要提高ONU的IAD端口的优先级。
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常见故障处理
● 常见故障处理方法
● ONU不能正常注册
➢ 步骤一：检查ONU光口是否正常
➢ 步骤二：检查光衰是否合适，使用光功率计检查ONT 光功率是否正常
➢ 步骤三：检查ONT 的配置是否正确
● GPON模式下，使用display ont info命令查看ONU信息：检查ONU的MAC是否和实际的设备一致；检查ONU的控制标志是否为去激活，如果是去激活态，需要在GPON模式下使用ont activate命令把控制开关设为激活。
● 初步定位故障位置
故障现象
个别端口用户无法上网
整板用户无法上网整框用户无法上网
BRAS设备下所有用户无法上网
初步判断故障位置及原因用户终端或者线路故障 GPON端口故障数据配置问题 GPON单板故障光路问题主控板或者上行单板故障网络攻击上行设备问题

5G网络常见故障处理

BASE STATION FAULTY,SW fallback
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BASE STATION FAULTY,Incorrect radio network parameters
告警解释配置集成错误
配置错误无效的配置文件 source unit 回退
无线网络参数错误
处理办法
重新配置基站数据、参
使用天馈驻波测试仪测量天馈驻波比和回波损耗，依次排查和处理。
文件版本错误
1、使用正确的文件版本。 2、上传文件时注意要求的保存格式等
参数配置不对
注意基站的传输配置、硬件配置及功率等参数配置的正确性与合理性。
76501898
BASE STATION FAULTY,PPS reference missing
PPS参考源丢失
个系
统
检查GPS馈线完好性，依次检查各段
接头连接的紧密性、馈线的完好性，
76503080
BASE STATION FAULTY,BTS reference ENODEB时钟参必要时更换GPS和时钟合进行排查。
2.5G基站故障分类
➢ 按照告警触发的机制，一共分为5大类告警：communication（通讯类）、environmental（环境类）、equipment （设备类）、processingError（处理错误）、qualityOfService（服务质量）。
Alarm type
communication
（2）WebEM方式：
1）点击页面上方工具条Alarm中Active Alarm查看基站当前告警； 2）点击Alarm History查看基站历史告警。
3.5G基站告警提取方法（2/5）

WLAN常见故障处理

正常情况下，AP的Link指示灯是常亮的，有数据时则会出现不断闪烁，上述的AP正作正常。
案例7：网线质量和工艺问题
2. 用串口方式登录到问题AP，去Ping测试AP的网关，出现如下现象：
上述表明，AP自身不断收到与自己MAC地址相同的免费ARP包的响应，网络中存在AP的MAC地址冲突。
案例7：网线质量和工艺问题
•
解决方案：将热点的接入带宽加大问题解决。（建议：对工程站点应充分考虑用户数需求和接入带宽的需求，对WLAN信号覆盖的重要场所或会议场馆应进行必要的的规范性WLAN测试，如压力测试，带宽测试等）
案例2：AP容量问题
• 业务故障现象：在校园的AP覆盖区域，一个楼层布放了有2个AP，相比之下在用户数较多的那个 AP所覆盖的区域，用户数上网速度慢，而另外的一个AP的情况则较好。
的option43的参数配置项是否OK和确认AP的型号和软件版本是否支持Option43方式。 5.在串口模式下Ping测试AC管理平台的地址是否通。如果不通，则有可能是AP与AC之间的路由配置存在问题，要检查AP与AC管理平台的静态路由配置。
案例6：接入交换机配置问题
远程协助处理方法： 1.先Ping测试该地市AC管理平台的地址能否在公网上可以Ping通，如下所示：
NE40E-1 NE40E-2
AC1
VRRP
AC2
S9306-1
S9306-2
传输网
热点汇聚交换机
热点汇聚交换机
案例4：AP的MAC地址导入问题
故障现象：由于后期在开通站点时，只是将AP的MAC地址只导入到了主AC中，并没有导入到备AC中。结果在发生主备事件后，主AC切换成备AC，而由于主AC的配置并没有配置成抢占模式。这样，当原主AC恢复正常工作后，并不会主动去抢占成为主用设备。这样，后期开通的热点的AP会出问题，出现获取不到WLAN配置的情况。

网络常见故障及处理【精选优秀】PPT可编辑全文

计算机上安装了过多其他类型的接口卡，造成中 1 如果总是安装不上网卡，可从下面几个方面考虑：
网络协议故障是由于网络协议的安装或配置错误所导致的
【网络】对话框【配置】选项卡中的【Microsoft网络上的文件与打印机共享】的设置也与【网上邻居】的显示有密切关系
断和I/O地址冲突。百兆网中多个Hub级联时网络无法正常工作
如果刚刚将原有的网络升级至100 Mb/s局域网或新建一个100 Mb/s的局域网，则会发现，当采用普通方法对100 Mb/sHub进行连接将使得原本好端
(2)计算机中有一些安装不正确的设备，或有“ 端的网络无法正常工作
如果系统中有两块网卡，最好将没有使用的网卡关闭并删除
未知设备”，使系统不能检测网卡。如果网络中的集线器或交换机出现问题，将导致整个网络瘫痪。
(3)计算机不能识别这一种类型的网卡，建议更换网卡。
【网络】对话框的【主网络登录】选项中选择【网络的链路是故障发生后首先应当考虑的原因。
在弹出的对话框中选择【快速登录】单选按钮，单击【确定】按钮一般情况下，我们可以通过观察集线器或交换机的端口指示灯来判断此设备是否正常。
Microsoft网络用户】选项在弹出的对话框的网络组件列表中选择【Microsoft网络用户】选项，然后单击【属性】按钮
可以在开机后不要立即双击【网上邻居】，最好延迟半分钟后运行
在10 Mb/s网络中最多可以进行4级级联。
(3)计算机不能识别这一种类型的网卡，建议更检查所安装的所有协议中是否绑定了【Microsoft网络上的文件与打印机共享】。
连接到集线器/交换机后网络不通
换网卡。
安装网卡后计算机启动速度变慢
安装网卡后计算机启动速度变慢的主要原因是：在TCP/IP属性设置中选择了“自动获取 IP地址”选项，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器。因此，解决这一问题的方法就是指定IP地址

常见网络故障的诊断与排除PPT课件

常见网络故障的诊断和排除
南通大学现代教育技术中心杨凌凤 2009.12
-
1
常见网络故障的诊断与排除
网络故障网络故障排查的要点常见故障的诊断与排除网络系统优化
-
2
什么是网络故障
网络故障就是网络不能提供服务，局部的或全局的网络功能不能实现。
用户感知的只是应用层的服务不能实现，但应用层的服务要依赖它下面几层的正确配置和连接；不仅仅是依靠服务器，同样也需要客户端的正确配置。
-
31
服务器系统优化
服务器系统采用Windows系统时，系统分区最好采用NTFS格式。
服务器系统C盘的大小应至少在8G以上。系统安装时不用的服务尽量不安装。
服务器运行要定期进行磁盘碎片整理，删除系统没用的文件，如：日志文件（log）、临时文件等（tmp）。
-
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谢谢大家
-
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6、Route命令可以使用Route命令行工具查看并编辑计算机的IP路由表。 route print 显示IP路由表的全部内容。 route add 添加一条路由命令。
route delete 删除一条路由命令。
-
20
常用软件工具
1、sniffer工具监视网络的状态、数据流动情况以及网络上传输的信息
用交换设备端口测试。
-
28
常见网络故障的诊断与排除
软件系统故障操作系统是否异常。网卡驱动程序安装是否正确。操作系统中相关网络协议（TCP/IP）是否正确安装。网络参数设置是否正确。是否由于系统防火墙阻断了网络连接。机器是否感染计算机病毒或受到黑客攻击。
-
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常见网络故障的诊断与排除
软件故障（系统协议）

常见网络设备故障及排除方法 ppt课件

光纤收发器连接后两端不能通信？
1. 光纤接反了，TX和RX所接光纤对调 2. RJ45接口与外接设备连接不正确(注意直
通与绞接) 光纤接口（陶瓷插芯）不匹配，此故障主要体现在100M带光电互控功能的收发器上，如APC插芯的尾纤接到PC插芯的收发器上将不能正常通信，但接非光电互控收发器没有影响。
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2）如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（FX）指示灯不亮，则故障在A收发器
端。一种可能是A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（RX）接收不到光信号；另
一种可能是A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。
（3）双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误。用通断测试仪检测（不
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设备本身的硬件故障一般包括：
接口或者设备硬件损坏；接口Bootrom或者VRP软件版本不正确或者不配套；光模块接口类型不正确；用户PC网卡故障或者配置不正确。
线路故障一般包括：
网线或者光纤线路本身物理损坏；网线类型错误（支持MDI/MDI-X自适应除外）或者光
（3）可能为收发器故障，此时可把收发器两端接 PC（不要通过交换机），两端对PING没问题后，从一端向另一端传送一个较大文件（100M）以上，观察它的速度，如速度很慢（200M以下的文件传送15分钟以上），可基本判断为收发器故障。
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10
光纤收发器网络丢包严重？
可能故障如下：（1）收发器的电端口与网络设备接口，或
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《网络常见故障》课件

解决这类故障需要网络管理员具备扎实的网络知识和技能，能够熟练排查各种可能的故障点。同时，加强日常维护和监控也非常重要，可以及时发现并解决潜在问题，避免故障的发生。
详细描述
总结词：上网掉线故障是指用户无法正常访问互联网，通常表现为网络连接断开或速度异常缓慢。
感谢观看
THANKS
《网络常见故障》ppt课件
网络故障概述硬件故障软件故障网络连接故障常见网络故障案例分析
目录
网络故障概述
总结词
网络故障是指网络系统或设备在运行过程中出现的异常现象，导致网络服务中断或性能下降。
详细描述
网络故障通常表现为网络连接不稳定、数据传输速度慢、设备无法访问网络资源等。根据不同的分类标准，网络故障可以分为硬件故障和软件故障、局域网故障和广域网故障等。
总结词
详细描述
总结词
网络连接不稳定，时断时续，影响正常使用。
详细描述
网络时断时续可能是由于网络设备故障、信号干扰、网络拥堵等原因导致。用户可以尝试更换网络设备、排除信号干扰、优化网络设置等方法来解决此问题。
常见网络故障案例分析
总结词：企业网络整体故障通常涉及多个设备和多个环节，可能导致整个企业网络无法正常工作。详细描述：这类故障可能由多种原因引起，如电源故障、设备硬件故障、配置错误等。解决这类故障需要全面排查，从核心设备到终端设备，逐一排除问题。总结词：企业网络整体故障通常涉及多个设备和多个环节，解决这类故障需要全面排查，从核心设备到终端设备，逐一排除问题。详细描述：解决这类故障需要网络管理员具备丰富的经验和技能，能够快速定位问题并采取有效措施恢复网络正常运行。同时，预防措施也非常重要，如定期维护、备份配置等，可以降低整体故障发生的概率。
防火墙是用于保护计算机免受恶意攻击的软件，如果防火墙设置不当，可能会阻止合法的网络通信。

网络故障分析案例PPT课件

常见网络故障及排除案例分析
【故障现象4】某用户计算机接入小区宽带，小区采用光纤到楼宇， 100M交换机到用户，用户桌面100Mb/s的网络结构。使用一块普通 10Mb/s/100Mb/s自适应网卡，在win2000的网络配置中按要求将IP 地址、子网掩码、网关地址、DNS地址等信息正确配置。虽然网络连接成功，但上网速度非常慢，使用QQ聊天时经常和服务器断开连接，打开网页时经常无法正常打开，进行文件传输时经常是传输一部分就出错或终止传输【故障分析】故障排除时，经询问其余用户上网一切正常。用一台正常工作的笔记本电脑替换该节点计算机，一切正常。怀疑该用户计算机网卡有问题。用ping命令ping小区DNS服务器，发现丢包现象非常严重。初步判断是网卡传输速率问题。
常见网络故障及排除案例分析
主机常见故障及排除
【故障现象1】局域网中工作站设为“自动获取IP地址”后，网络中部分工作站不能正常通信
【故障分析】用Ipconfig命令查看IP地址，发现工作站获取的IP 地址比较有规律，是两个网段的IP地址。经排查网络中存在两个 Windows2000 DHCP服务器在工作，导致一个网络中有两个IP 网段，使网络中的部分工作站相互之间不能正常通信。
【解决方案】将一台服务器的DHCP服务停止，故障排除。
常见网络故障及排除案例分析
【故障现象2】局域网中客户端计算机不能访问服务器，或不能访问服务器的某项服务
【故障分析】这是网络互联比较常见的故障。故障原因较复杂，涉及诸多因素：软件配置/硬件故障。
故障只发生在多台工作站
A 确定故障范围(同一网段/同一交换机上)：该网段的网络配
【解决方案】更换网线，重新连接计算机，网络故障排除。在集线器连接的共享式以太网中，网络中任何一节点产生的问题，均有可能造成整个网络异常甚至瘫痪。这是由于集线器连接的局域网网络为共享式局域网，采用同CSMA/CD技术进行信息传输，所以当网络发生短路后，信号不能正常传输并产生错误信号，以至网段内充满错误信号，致使正常信号不能顺利传输，导致网络的时断时续。

《网络运维课件-网络维护实用篇》

2
性能优化
调整网络传输速度优化带宽分配
3
QoS改进
配置流量控制策略优先处理重要数据
常用维护工具及其功能介绍
网络扫描工具
发现设备和漏洞检查网络安全
配置管理工具
管理网络配置快速更新设备设置
性能监测工具
追踪网络流量分析网络性能
故障排查工具
定位网络故障快速解决问题
常用命令行工具的使用示范
Ping
网络安全漏洞
解决方法： 1. 定期更新软件和设备补丁 2. 使用强密码和多重认证 3. 安装防火墙和安全软件
硬件设备的维护与保养
1
设备检测
2
定期检查硬件状态
更换受损部件
3
定期清洁
使用空气喷气罐清理灰尘检查插座连接
备份和恢复
定期备份数据测试恢复过程
软件系统的维护与升级
定期更新
保持软件系统最新版本获取新功能和补丁
测试基于ICMP的网络连接
Traceroute
跟踪数据包的路径和延迟
Netstat
显示网络连接和端口状态
网络备份与恢复策略
类型本地备份远程备份云备份
优点
快速恢复可控
安全性高风险低
自动化可扩展
缺点
风险高可能受损
恢复时间长依赖互联网费用高网络依赖网络容灾与高可用解决方案
冗余设计
使用冗余网络设备确保连续性
故障排除
解决软件故障和错误优化系统性能
测试与验证
测试新软件版本验证功能和兼容性
网络拓扑结构的优化与改进
1 网络减负
分担流量负载通过负载均衡设备
2 网络扩展
增加网络容量添加交换机与路由器

WLAN常见故障排查ppt课件

运用室分系统的局点合路器缺点或合路器输入输出馈线接反4ap本身硬件问题用ap自带天线交换测试正常情况交换后附近无遮挡处信号强度在20dbm至40dbm5ac上配置了ssid隐藏阅历总结从客户端到ac端进展分段性分析和排查逐渐定位无法获得无法获得ipip地址地址缺点景象描画缺点景象描画用户终端衔接无线网络无法获得用户终端衔接无线网络无法获得ipip地址地址排查和分析思绪排查和分析思绪客户端能够缘由
运用Ethereal软件进展抓包分析
Ethereal软件是一款简单适用的抓包分析软件，常在有线网络问题分析中运用，也可用于无线网络。
分析AP上行的有线部分：可抓包分析AP上行有线部分或者AP到AC部分的有线报文交互情况，尤其对于FIT AP，抓包可分析AP和AC之间的隧道报文〔CAPWAP〕。
关注环境中的干扰源：同频率的其它AP设备；同频率的其它类设备如蓝牙设备、微波炉、无绳等设备；其它频段的无线设备如雷达、新闻广播设备、无线游戏控制器等等。找出干扰源，移除或者躲避。
关注环境中的人为要素：客观的调整AP规划会直接影响运用效果，尽量不要随意改动 AP的安装位置及天线系统。现有的覆盖环境假设发生变化，如办公间改造，也会影响运用效果，需求合理调整覆盖方案。
目录
运用ping操作检查无线网络形状对比规范配置及规范操作进展纠错运用无线工具软件分析定位问题无线用户终端类问题汇总分析典型问题排查例如
运用无线工具软件分析定位问题
➢无线网络问题的分析定位很多情况下需求借助于工具，特别是对于空口信号的分析，无法沿用传统的分析手段。 ➢引荐的分析软件包括有线网络中常用的Ethereal，比较简单易用的无线信号分析软件WirelessMon，以及比较专业的可以进展无线抓包和无线射频参数分析的软件 AirMagnet和 Omnipeek。

网络故障检测与维护ppt课件

病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
4. ipconfig /release和ipconfig /renew
这是两个附加选项，只能在向DHCP服务器租用其IP地址的计算机上起作用。如果我们输入 ipconfig /release，那么所有接口的租用IP地址便重新交付给DHCP服务器（归还IP地址）。如果我们输入ipconfig /renew，那么本地计算机便设法与DHCP服务器取得联系，并租用一个IP地址。请注意，大多数情况下网卡将被重新赋予和以前所赋予的相同的IP地址。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
-r count：在“记录路由”字段中记录传出和返回数据包的路由，在一般情况下，您发送的数据包是通过一个个路由才到达对方的，但到底是经过了哪些路由呢？通过此参数就可以设定您想探测的经过的路由个数，不过限制在了9个，也就是说您只能跟踪到9个路由。在下面一段数据中，您可以看出，从笔者的计算机到 202.102.224.25地址，从上到下通过的9个路由器的IP 地址，如图3-4所示。
病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程
-l size：指定发送到目标主机的数据包的大小。在默认的情况下Windows的Ping发送的数据包大小为32byt，我们也可以自已定义它的大小，但有一个大小的限制，就是最大只能发送65500byt。因为Windows系列的系统都有一个安全漏洞。当一次发送的数据包大于或等于65532byt时，将可能导致接收方计算机当机。微软公司为了解决这一安全漏洞，限制了Ping 的数据包大小。虽然微软公司已经做了此限制，但这个参数配合其它参数以后危害依然非常强大，比如攻击者可以通过-t参数实施Dos攻击。例如：ping -l 65500 -t 172.16.0.88

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2020/3/13
5
1.1 ipconfig命令的使用
ipconfig这个命令，通常只被用户用来查询本地的IP地址、子网掩码、默认网关等信息。ipconfig、ping是我们在诊断网络故障或查询网络数据时常用的命令，它们的使用也很简单，即使你不知道它们的应用格式，也可以通过“ipconfig/?”或 “ping/?”这种标准的DOS命令帮助方式来获取相关信息。
2020/3/13
11
1.3 Tracert命令的使用
Tracert（路由跟踪）是路由跟踪实用程序，用于确定IP数据报访问目标所采取的路径以及一个主机到网络上其他主机的路由。
2020/3/13
12
2020/3/13
13
1.4Netstat命令的使用
netstat命令是一个监控TCP/IP网络的实用的工具，它可以显示实际的网络连接以及每一个网络接口设备的状态信息。 Netstat命令的参数不是很多，我们常用 Netstat
2
1
LAN(局域网)在使用中易出现各式各样的故障，不但造成使用中的问题，也会大大影响网络的安全。但严格说来，LAN的故障并非无规律可循。随着理论知识和经验技术的积累，故障排除将变得越来越快，越来越简单。规范的网络管理，是减少网络故障的重要手段；完善的技术档案，是排除故障的重要参考；而有效的测试和监视工具则是排除故障的有力助手。
2020/3/13
3
1、网络连通测试命令 2、硬件故障检查 3、广播风暴（环路）检查处理 4、局域网打印机共享
2020/3/13
4
1、连通性测试
使用各种网络命令检查网络的连通性
1.1 Ipconfig命令（显示ip配置） 1.2 Ping命令（连通性检测） 1.3 Tracert命令（路由跟踪） 1.4 Netstat命令（网络状态）
-r来监视网络的连接状态，非常管用。在网络出现故障时，我们经常交替使用上面这四个命令，以方便查找故障。
2020/3/13
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2、硬件故障检查
2.1网卡故障检查 2.2RJ45接口故障检查 2.3交换机故障检查
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由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决单机故障那么简单。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此，多学习各种最新的知识，是每个网络管理员都应该做到的。
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虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。
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开始菜单——运行——cmd命令调出MSDOS窗口
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1.2 ping命令的使用
ping命令是用于确定本地主机是否能
与另一台主机成功交换数据包。根据返回的信息，可以推断TCP/IP参数（因为现在网络一般都是通过TCP/IP协议来传送
2.1网卡故障检查
硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、交换机故障等。
首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和 “信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯”在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、交换机是否有故障。
ping本地网关本地网关的IP地址是已知的IP地址。ping本地网关的IP地址，ping不通则表明网络线路出现故障。如果网络中还包含有路由器，还可以ping 路由器在本网段端口的IP地址，不通则此段线路有问题，通则再ping路由器在目标计算机所在同段的端口IP地址.不通则是路由出现故障。如果通，最后再ping目的机的IP地址。
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我的电脑——属性——硬件——设备管理器——网络适配器，检查网卡状态是否正常
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如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的 “！”，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的“！”网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。如果网卡安装正确则原因是协议未安装。
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检查任务栏本地连接状态是否正常
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2.2 RJ45接头故障检查
RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。
镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后或者使用时间过长，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。
数据的）是g成功并不代表TCP/IP配置一定正确，你有可能要执
行大量的本地主机与远程主机的数据包交换，才能确信TCP/IP配置无误。
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ping 127．0．0．1 127.0.0.1是本地循环地址.如果该地址无法ping 通，则表明本机网卡和TCP/IP协议不能正常工作；如果ping通了该地址，证明TCP/IP协议正常，则进入下一个步骤继续诊断。
跳线、信息插座、网线的各个接口都是容易出现问题的地方。
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2.3 交换机故障
在局域网网络中，时常会遇到网络通道被严重堵塞的现象。
故障原因：造成这种故障现象的原因有很多，例如网络遭遇病毒攻击、网络设备发生硬件损坏、网络端口出现传输瓶颈。
电源故障
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3、广播风暴（环路）检查处理
3.1 网线短路导致广播风暴 3.2 傻瓜交换机拓扑环引发广播风暴 3.3 蠕虫病毒引发广播风暴 3.4 ARP攻击导致广播风暴 3.5 恶劣环境引发广播风暴