工商管理专业《工商企业经营管理》练习题(

《工商企业经营管理》重点复习题(供参考)一、名词解释1. 企业的概念：企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位；1．企业经营是指以企业为载体或以经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品和经济活动。

（P4）2．经营决策是根据企业的经营目的的确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或职能。

（P45）3．量本利分析法也叫保本或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。

（P69）4．边际贡献是单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余。

（P72）5．初始决策是企业决策者对未从事的活动或新的活动所进行的决策，主要是确定未从事的活动或新的活动的方向、目标、方针及方案。

（P55）6．追踪决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。

（P55）7．产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略（方案）的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来的一段时间里以什么样的产品（产品结构）满足目标市场需要以及推出该产品（产品结构）的方案的职能或过程。

（P174）8．产品寿命周期是指产品从进入市场到开始被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。

它反映了产品经济价值在市场上的变化，又称产品市场寿命周期。

（P167）9．贡献毛益评价法是盈亏平衡法在多品种生产中的应用，即单位销售额扣除单位变动成本后的剩余。

（P183）10．资金时间价值是指资金随着时间的推移而形成的增值，它表现为同一数量的资金在不同的时点上具有不同的价值。

（P193）11．净现值是指投资项目按部门或行业的基准收益率或自行设之定的折现率，将各年净现金流量折现到投资起始年的现值总和，也就是项目净现金流量的现金累加值。

2014电大《工商企业经营管理》模拟试题及答案一、名词解释：（每题5分，共20分）1．矩阵制：参见教材第一章组织结构部分。

2．一体化管理体系：参见教材第三章。

3．反应性供应链:参见教材第十一章。

4．渗透价格策略:参见教材第八章。

二、单项选择题：（每题2分，共20分）1．社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的，企业成为社会生产的基本单位是在（ C ）高度发达以后。

A. 封建社会经济B．奴隶社会经济C．商品经济D．自然经济2．事业部制组织结构最突出的特点是( A )。

A．集中决策，分散经营B. 集中决策，集中经营C. 分散决策，分散经营D. 分散决策，集中经营3．企业在工厂经理下面设立职能机构和人员，协助工厂经理从事职能管理工作，各职能机构具备相应的管理职责和权力，有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。

这种组织结构属于( A )A.职能制B.事业部制C.矩阵制D.模拟分散管理制4．企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是( A )。

A. 总成本领先战略B. 营销战略C. 竞争优势战略 D．差异化战略5．影响设备更新周期的因素有使用寿命、技术寿命和（ C ）。

A．磨损率B．精神磨损C．经济寿命D．物质磨损6．SWOT分析法为企业提供了四种可供选择的战略，不包括（D ）。

A.增长型战略B.多种经营战略C.防御型战略D.差异型战略7．能够优先获得公司税后收益分配的权利，企业资产进行清算时，有优先获得清偿的权利，这类股份是（B）A．普通股B．优先股C．H股D．B股8．下列哪项不是5S管理的内容？（ C ）A．整理B．整顿C．清理D．自律9．供应链内发生的信息扭曲会导致供应链的失调，即由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增，导致（ A ）的产生。

A．牛鞭效应B．蝴蝶效应C．鲶鱼效应D．马太效应10．在产品寿命周期中，销售量急剧下降的阶段是( B )。

第一章练习题一、单选题1、企业产生的根本原因是（）A.适应社会分工B。

加速商品流通C.更好的配置资源D.避免市场竞争2、提出交易费用概念的经济学家是()A.诺斯B。

科斯C.德姆塞茨D。

韦伯3、企业进行技术改造或兼并其他企业，是处于（）A.衰退期B.高速发展期C。

成熟期D。

蜕变期4、企业最主要的特征()A.社会性和独立性B。

经济性和社会性C。

经济性和赢利性D。

社会性和赢利性5、工商企业的首要职能是(）A.计划B。

预测C。

组织D。

协调二、多选题1、工商企业的基本特征是()A。

拥有一定的资源B.是一个经济组织C。

自主经营自负盈亏D.作为法人，具有既定的权利和义务E。

经营范围不可变动2、按实体的集约程度划分，企业可分为（)A。

单一企业B。

多元企业C.企业集团D。

经济联合体E.企业同盟3、下列各项中，属于工商企业管理基础工作内容的是（）A。

标准化工作B.定额工作C。

战略制定D。

计量工作E.员工培训4、企业标准化工作的内容包括(）A.技术标准B.管理标准C。

工作标准D.考核标准E.产品标准5、现代企业制度的特征是（）A．产权清晰B．权责明确C．政企分开D．创新开拓E．管理科学参考答案：单选：1、A 2、B 3、D 4、B 5、A多选：1、ABCD 2、ABCD 3、ABDE 4、ABC 5、ABCE第二章练习题一、单选题1、在组织中,绝对的集权意味着（）A。

没有下级主管人员B.没有上级主管人员C。

没有组织结构D。

没有职能部门2、在企业组织结构的形式中,矩阵制所表现的最突出优点是（）A。

管理层次清楚B.管理比较深入C.横向联系密切D。

信息反馈及时3、企业对非正式组织的管理主要体现在（）A。

控制B.激励C。

引导D。

分化4、分权制就是企业管理权限适当分散到组织的中基层，其最显要的特征是（) A。

上级对下级的控制减少B。

部分决策权下移C。

内部实行独立经营D。

内部实行独立核算5、相对于外部环境而言，现代企业是一个（）A.平衡系统B.封闭系统C.开放系统D。

工商管理专业考试题目与答案一、选择题1. 下列哪个是企业的三大要素？- A. 财务、人力资源、市场- B. 资源、能力、机会- C. 产品、销售、利润- D. 品牌、市场份额、竞争力正确答案：B2. 以下哪个是市场营销的核心理念？- A. 顾客至上- B. 产品至上- C. 利润至上- D. 市场份额至上正确答案：A3. 企业组织结构是指企业中各个组织部门之间的关系，以下哪个不是常见的组织结构类型？- A. 功能型组织结构- B. 产品型组织结构- C. 地理型组织结构- D. 纵向型组织结构正确答案：D二、简答题1. 请简述企业战略管理的基本流程。

答：企业战略管理的基本流程包括战略制定、战略实施和战略评估三个阶段。

首先，战略制定阶段需要企业明确自己的愿景和使命，分析内外部环境，确定企业的战略目标，并选择适合的战略方向。

然后，在战略实施阶段，企业需要将战略转化为具体的行动计划，并通过资源配置、组织设计和管理控制等方式来实施战略。

最后，在战略评估阶段，企业需要对实施的战略进行监控和评估，及时调整和修正战略，以确保战略的有效执行和达到预期的目标。

2. 请简要介绍市场细分的意义和方法。

答：市场细分是将整个市场划分为若干个较小的、具有一定特征和需求的子市场的过程。

市场细分的意义在于帮助企业更准确地了解不同子市场的需求和特征，从而更好地满足顾客需求，提高市场竞争力。

市场细分的方法包括地理细分、行为细分、人口统计细分和心理细分等。

地理细分是按照地理区域划分市场，行为细分是根据顾客购买行为和偏好划分市场，人口统计细分是根据顾客的人口统计特征划分市场，心理细分是根据顾客的心理和态度划分市场。

三、论述题请论述企业社会责任的重要性及实施方法。

企业社会责任是指企业在经营活动中对社会和环境承担的义务和责任。

企业社会责任的重要性体现在以下几个方面：首先，企业社会责任有助于提升企业形象和信誉。

通过积极履行社会责任，企业能够树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感，从而获得更多的社会支持和认可。

初级经济师《工商管理》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间：120分钟试卷总分：100分姓名：_______________ 成绩：______________第一套一.单选题(共20题)1.ISO9001和ISO9004在目标上的主要区别是()。

A.ISO9001偏重于质量管理体系要求，ISO9004侧重于改进组织的总体业绩与效率B.ISO9001侧重于顾客满意和产品质量目标，ISO9004侧重于扩展相关方满意和组织业绩C.ISO9001侧重于质量管理体系的有效性，ISO9004侧重于质量关体系的有效性和高效性D.ISO9001侧重于认证或合同，ISO9004侧重于追求业绩的持续改进2.【真题】用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于()A.成就测验B.智力测验C.人格测验D.倾向测验3.把众多企业联合在一起形成集团的最重要纽带是()。

A.协作关系B.业务关系C.产权关系D.契约关系4.产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业，宜采用的组织结构形式是()。

A.直线制B.职能制C.网络结构D.事业部制5.流水生产线和非流水生产线的划分依据是()。

A.范围大小B.节奏快慢C.生产品种D.自动化程度6.下列新产品开发方式中，既有利于企业较快掌握新产品的制造技术，缩短开发周期，又利于企业缩小与同类产品的技术差距、减少技术风险的是()。

A.自行研制开发B.引进开发C.委托开发D.合作开发7.关于扩散指数的说法，正确的是()。

A.扩散指数只能预测事物的变动趋向，不能预测事物的变动幅度B.扩散指数既能预测事物的变动趋向，也能预测事物的变动幅度C.扩散指数只能预测事物的变动幅度，不能预测事物的变动趋向D.扩散指数既不能预测事物的变动趋向，也不能预测事物的变动幅度8.企业规章制度的核心是（）。

A.制订工作计划B.明确岗位责任C.明确领导关系D.提高员工素质9.质量的概念从"符合性质量"发展到"适用性质量"的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在首位。

经济师《工商管理》测试卷(含答案和解析)1、()影响税后利润。

A、债务杠杆B、总杠杆C、营业杠杆D、财务杠杆【参考答案】：D【解析】：营业杠杆影响税前利润，财务杠杆影响税后利润。

故选 D。

2、根据判别函数的形式，判别分析可以分为()。

A、逐步判别、序贯判别等B、线性判别和非线性判别C、距离判别、 Fisher 判别、 Bayes 判别等D、两组判别分析和多组判别分析【参考答案】：B【解析】：根据判别中的组数，可以分为两组判别分析和多组判别分析；根据判别函数的形式，可以分为线性判别和非线性判别；根据判别式处理变量的方法不同，可以分为逐步判别、序贯判别等；根据判别标准不同，可以分为距离判别、 Fisher 判别、 Bayes 判别等。

故选 B。

3、一家钢铁公司并购其原材料供应商—铁矿公司，属于()。

A、向前并购B、混合并购C、向后并购D、横向并购【参考答案】：C【解析】：纵向并购，即出于同类产品且不同产销阶段的两个或者多个企业所进行的并购。

这种并购可以是向前并购，也可以是向后并购。

向后并购，是指向其供应商的并购。

故选 C。

4、()是物流过程中“质”的升华。

A、运输B、储存C、流通加工D、包装【参考答案】：C【解析】：流通加工就是产品从生产到消费中间的一种加工活动，或者说是一种初加工活动。

它是社会化分工、专业化生产的新形式，是使物品发生物理性变化(如大小、形状数量等变化)的物流方式。

流通加工是物流过程中“质”的升华，使流通向更深层次发展。

故选 C。

5、如果问卷的预测试导致问卷产生较大的改动，应()。

A、进行正式问询调查B、进行第二次测试C、保持原问卷不变D、重新采集信息【参考答案】：B【解析】：问卷获得管理层的最终认可后，还必须进行预测试。

在没有进行预测试前，不应当进行正式的问询调查。

在预测试完成后，任何需要改变的地方应当切实修改。

在进行实地调研前应当再一次获得各方的认同。

如果预测试导致问卷产生较大的改动，应进行第二次测试。

《工商企业经营管理》重点复习题(供参考) 五、计算题五、计算题1．某产品的单位销售价格为10元，其中变动费用为6元，年销售额为10000元，问若要使该产品不亏本,该产品的固定费用不能多于多少？解：产品销售量=10000/10=1000（件）因为利润=销售量×(单价—单位变动费用）-固定费用所以 1000×（10—6）-固定费用≥0 即固定费用≤4000（元）要使该产品不亏本,该产品的固定费用不能多于4000（元)2．某企业急需资金,持票3天后将一张60天到期的票据向银行贴现，年利率为7.2％,面额为6万元，银行贴现率为9％，试计算企业能得到多少元？解：票据到期值=60000×（1+60/360×7。

2%）=60720(元）贴现费用=60720×（60—3）/360×9％=866（元）企业所得=60720-866=59854(元）答：企业可得到59854元。

3．某企业欲购买某机器设备，有两个品牌可供选购，A品牌的初始投资7000元,年使用费3000元， B产品初始投资10000元,年使用费2000元，两个品牌的寿命均为10年,年利率6％，则（1+6%）10 =1。

791,问采用年费法计算时应该购买哪个品牌？解:根据设备和年费计算公式:G1=1×｛[i（1+i）n］/ （1+i）n｝+ G0 得G1A=7000×｛[6％（1+6%)10]/ （1+6％）10—1｝+3000=3900（元）G1B=10000×｛［6%（1+6%）10］/ （1+6％）10-1}+2000=3359(元）∵G1A ＞G1B 所以应选用设备B较为划算。

答：依题意知应选用设备B比较划算.4．．某企业加工一个部件，有三个方案可供选择，A方案在普通车床上加工,其固定成本为50000元，单位变动成本140元；B方案在数控车床上加工，其固定成本为100000元,单位变动成本70元；C方案在加工中心加工,其固定成本为200000元，单位变动成本为20元。

1. 企业经营战略的核心目标是：A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 实现企业长期发展D. 降低成本2. 下列哪项不是SWOT分析的组成部分？A. 优势B. 劣势C. 机会D. 竞争对手3. 企业进行市场细分的主要目的是：A. 扩大生产规模B. 提高产品价格C. 更好地满足特定消费者群体的需求D. 增加广告投入4. 下列哪项是波特五力模型中的一个力量？A. 供应商的议价能力B. 政府政策C. 企业文化D. 技术创新5. 企业采用差异化战略的主要优势是：A. 降低生产成本B. 提高市场份额C. 增强品牌忠诚度D. 扩大销售渠道6. 下列哪项是企业资源计划（ERP）系统的核心功能？A. 人力资源管理B. 财务管理C. 供应链管理D. 以上都是7. 企业进行多元化经营的主要动机是：A. 降低风险B. 提高产品质量C. 增加市场份额D. 降低成本8. 下列哪项是企业社会责任（CSR）的主要内容？A. 环境保护B. 员工福利C. 社区参与D. 以上都是9. 企业进行并购的主要目的是：A. 扩大市场份额B. 提高产品质量C. 降低成本D. 以上都是10. 下列哪项是企业创新的主要驱动力？A. 市场需求B. 技术进步C. 竞争压力D. 以上都是11. 企业进行市场定位的主要依据是：A. 产品特性B. 消费者需求C. 竞争对手D. 以上都是12. 下列哪项是企业战略联盟的主要优势？A. 资源共享B. 风险分担C. 市场拓展D. 以上都是13. 企业进行品牌建设的主要目的是：A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 增强品牌忠诚度D. 降低成本14. 下列哪项是企业危机管理的主要步骤？A. 预防B. 应对C. 恢复D. 以上都是15. 企业进行供应链管理的主要目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 增强灵活性D. 以上都是16. 下列哪项是企业进行市场营销的主要手段？A. 广告B. 促销C. 公关D. 以上都是17. 企业进行人力资源管理的主要目的是：A. 招聘优秀人才B. 提高员工满意度C. 增强企业竞争力D. 以上都是18. 下列哪项是企业进行财务管理的主要内容？A. 资金筹集B. 资金运用C. 财务分析D. 以上都是19. 企业进行生产管理的主要目标是：A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提高效率D. 以上都是20. 下列哪项是企业进行研发管理的主要内容？A. 技术创新B. 产品开发C. 市场调研D. 以上都是21. 企业进行质量管理的主要目标是：A. 提高产品质量B. 降低成本C. 增强客户满意度D. 以上都是22. 下列哪项是企业进行环境管理的主要内容？A. 环境保护B. 资源节约C. 可持续发展D. 以上都是23. 企业进行风险管理的主要目标是：A. 预防风险B. 应对风险C. 降低风险D. 以上都是24. 下列哪项是企业进行信息管理的主要内容？A. 数据收集B. 数据分析C. 信息系统建设D. 以上都是25. 企业进行组织管理的主要目标是：A. 提高效率B. 增强灵活性C. 增强团队合作D. 以上都是26. 下列哪项是企业进行领导力管理的主要内容？A. 决策能力B. 沟通能力C. 激励能力D. 以上都是27. 企业进行文化管理的主要目标是：A. 增强企业凝聚力B. 提高员工满意度C. 增强企业竞争力D. 以上都是28. 下列哪项是企业进行创新管理的主要内容？A. 技术创新B. 管理创新C. 市场创新D. 以上都是29. 企业进行项目管理的主要目标是：A. 提高效率B. 降低成本C. 增强项目成功率D. 以上都是30. 下列哪项是企业进行客户关系管理的主要内容？A. 客户服务B. 客户满意度C. 客户忠诚度D. 以上都是31. 企业进行知识管理的主要目标是：A. 知识共享B. 知识创新C. 知识应用D. 以上都是32. 下列哪项是企业进行国际化管理的主要内容？A. 市场拓展B. 文化适应C. 风险管理D. 以上都是33. 企业进行绩效管理的主要目标是：A. 提高员工绩效B. 增强企业竞争力C. 提高企业效率D. 以上都是34. 下列哪项是企业进行变革管理的主要内容？A. 变革规划B. 变革实施C. 变革评估D. 以上都是35. 企业进行合规管理的主要目标是：A. 遵守法律法规B. 降低法律风险C. 增强企业信誉D. 以上都是36. 下列哪项是企业进行危机公关的主要内容？A. 危机预防B. 危机应对C. 危机恢复D. 以上都是37. 企业进行品牌管理的主要目标是：A. 增强品牌知名度B. 提高品牌忠诚度C. 增强品牌竞争力D. 以上都是38. 下列哪项是企业进行市场调研的主要内容？A. 市场需求B. 竞争对手C. 消费者行为D. 以上都是39. 企业进行产品管理的主要目标是：A. 提高产品质量B. 增强产品竞争力C. 提高产品销量D. 以上都是40. 下列哪项是企业进行渠道管理的主要内容？A. 渠道选择B. 渠道建设C. 渠道维护D. 以上都是41. 企业进行价格管理的主要目标是：A. 提高产品价格B. 降低成本C. 增强价格竞争力D. 以上都是42. 下列哪项是企业进行促销管理的主要内容？A. 促销策略B. 促销实施C. 促销评估D. 以上都是43. 企业进行广告管理的主要目标是：A. 提高广告效果B. 降低广告成本C. 增强品牌知名度D. 以上都是44. 下列哪项是企业进行公关管理的主要内容？A. 媒体关系B. 政府关系C. 社区关系D. 以上都是45. 企业进行员工管理的主要目标是：A. 招聘优秀人才B. 提高员工满意度C. 增强员工绩效D. 以上都是46. 下列哪项是企业进行培训管理的主要内容？A. 培训需求分析B. 培训计划制定C. 培训效果评估D. 以上都是47. 企业进行薪酬管理的主要目标是：A. 提高员工薪酬B. 降低成本C. 增强员工满意度D. 以上都是48. 下列哪项是企业进行福利管理的主要内容？A. 福利计划制定B. 福利实施C. 福利评估D. 以上都是49. 企业进行职业生涯管理的主要目标是：A. 提高员工职业发展B. 增强员工忠诚度C. 增强企业竞争力D. 以上都是50. 下列哪项是企业进行员工关系管理的主要内容？A. 员工沟通B. 员工参与C. 员工满意度D. 以上都是51. 企业进行团队管理的主要目标是：A. 增强团队合作B. 提高团队效率C. 增强团队凝聚力D. 以上都是52. 下列哪项是企业进行领导力培养的主要内容？A. 领导力培训B. 领导力评估C. 领导力发展D. 以上都是53. 企业进行文化建设的主要目标是：A. 增强企业凝聚力B. 提高员工满意度C. 增强企业竞争力D. 以上都是54. 下列哪项是企业进行创新激励的主要内容？A. 创新奖励B. 创新培训C. 创新评估D. 以上都是55. 企业进行项目规划的主要目标是：A. 提高项目成功率B. 降低成本C. 增强项目效率D. 以上都是56. 下列哪项是企业进行客户服务管理的主要内容？A. 客户服务标准B. 客户服务实施C. 客户服务评估D. 以上都是57. 企业进行知识共享的主要目标是：A. 增强知识应用B. 提高知识创新C. 增强企业竞争力D. 以上都是58. 下列哪项是企业进行国际化战略的主要内容？A. 市场选择B. 文化适应C. 风险管理D. 以上都是59. 企业进行绩效评估的主要目标是：A. 提高员工绩效B. 增强企业竞争力C. 提高企业效率D. 以上都是60. 下列哪项是企业进行变革规划的主要内容？A. 变革目标B. 变革策略C. 变革实施D. 以上都是61. 企业进行合规检查的主要目标是：A. 遵守法律法规B. 降低法律风险C. 增强企业信誉D. 以上都是62. 下列哪项是企业进行危机应对的主要内容？A. 危机识别B. 危机处理C. 危机恢复D. 以上都是63. 企业进行品牌推广的主要目标是：A. 增强品牌知名度B. 提高品牌忠诚度C. 增强品牌竞争力D. 以上都是答案：1. C2. D3. C4. A5. C6. D7. A8. D9. D10. D11. D12. D13. C14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. C42. D43. D44. D45. D46. D47. C48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D。

工商企业经营管理笔试答案第一部分：选择题1.下列关于商业企业的表述中，不正确的是 A. 商业企业的目的是创造利润 B. 商业企业的主要经济活动是生产和销售商品或提供服务 C. 商业企业的经营管理包括财务管理、营销管理、人力资源管理等多个方面 D. 商业企业的所有者可以是个人、家庭、政府等答案：A2.商业企业的管理目标通常包括以下哪些方面？ A. 实现持续盈利 B. 提高市场占有率 C. 加强员工满意度 D. 实现社会责任答案：A、B3.下列关于企业战略管理的说法中，正确的是 A. 企业战略管理是指制定、实施和评估企业长期经营目标和战略的管理活动 B. 企业战略管理只涉及到外部环境分析 C. 企业战略管理不包括组织内部的资源整合和利用 D. 企业战略管理不需要与组织的愿景、使命相一致答案：A4.企业管理者在处理管理问题时，应当遵循的基本管理原则是 A. 实事求是、全面分析 B. 纵向管理、顺从权威 C. 消极等待、逃避解决 D. 满足自我需求、忽视员工感受答案：A第二部分：问答题1.请简要解释企业财务管理的基本内容及意义。

答：企业财务管理是指企业利用财务手段对企业的财务资源进行有效管理的过程。

其基本内容包括财务规划、资金管理、投资管理和风险管理等方面。

财务管理的意义在于提高企业财务决策的科学性和有效性，确保企业资金的合理运作，促进企业的健康发展。

2.请解释企业营销管理的重要性及其主要内容。

答：企业营销管理是指企业为了实现营销目标，通过客观地研究市场需求，并采取相应的策略和措施，对产品或服务进行销售和推广的管理活动。

其重要性在于帮助企业了解市场需求，制定合适的营销策略，提高产品或服务的市场竞争力。

主要内容包括市场分析、产品定位、价格策略、渠道管理等。

3.请说明企业人力资源管理的主要职能。

答：企业人力资源管理的主要职能包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理等方面。

通过这些职能的实施，企业可以有效地吸引、留住和培养人才，提高员工的工作满意度和绩效，从而推动企业的发展和创新。

《工商管理》试题汇总一、单选1、经营战略是企业为了实现长期生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上作出的系列带有( )的谋划与方略。

A．全局性和长远性B．科学性和民主性 C.指导性和激励性D．竞争性和合作性 A2、在经营战略的特征中，观念性指的是战略的()A．控制范围B．导向C．内在特性D．作用意义 B3、在经营战略五个构成要素中。

处于核心地位的是（）A．目标与目的B．业务领域C．公司远景D．组织结构 C4、在构成经营战略的五个要素中，决定企业可以或不可以从事某种业务的是( )。

A．目标与目的B．组织结构C．公司远景D．资源条件 D5、经营战略的本质是( )。

A．目标与目的B．资源C．公司远景D．组织结构 B6、在下列战略资源中，不能独立存在的是(C )。

A．无形资产B．先进的机器设备C．研发能力D．专利技术7、企业内部环境分析的核心是对企业( )的分析。

A．财务状况B．研究与开发能力C．核心能力 D.管理人员数量及素质 C8、夏普公司拥有的液晶显示技术优势，使其可以在笔记本电脑：袖珍计算器、大屏幕电视等多个领域都比较容易地获得一席之地.这表明核心能力具有非常强的特征是(D )。

A．实用性B．模仿性C．适应性D．延展性9、根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是( )。

A．劣势一机会组合 B.劣势一威胁组合C．优势一威胁组合D．优势一机会组合 B10、根据波士顿矩阵，应采取稳定型战略的业务是(D ) A．瘦狗业务B．吉星业务C．问号业务D现金牛业务11、根据波士顿矩阵，应采取发展型战略的业务是( ) A．瘦狗业务B．吉星业务C．问号业务D．现金牛业务 B12 如果企业在某一目标市场上追求技术领先或性能独特：那么它实施的是( )。

A．成本领先战略B．成本集聚战略C．歧异集聚战略D．差异化战略 C13 当所在行业处于寿命周期的成熟期时，大企业应采取的竞争战略是()。

A．集中化战略B．成本集聚战略C．稳定型战略D．差异化战略 D14 当企业到经济高度发达的国家开展经营洁动时；应采取的竞争战略是( )。

企业战略与经营决策一、单项选择题1. 企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的()的谋划或方略。

A.长远性、全局性B.长远性、科学性C.全局性、指导性D.长远性、指导性2. 企业战略最根本的特征是()。

A.长期性B.全局性C.灵活性D.风险性3. 企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是()。

A.企业部门战略B.企业业务战略C.企业职能战略D.企业总体战略4. 企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是()。

A.企业总体战略B.企业业务战略C.企业职能战略D.竞争战略5. 战略管理的最高任务是()。

A.提高企业的市场占有率B.追求企业利润最大化C.实现特定阶段的战略目标D.实现企业的使命6. 战略环境分析不包括()。

A.宏观环境分析B.行业环境分析C.中观环境分析D.企业内部环境分析7. 构成科技环境的首要因素是()。

A.科技体制B.社会科技力量C.社会科技水平D.国家的科技政策与立法8. 行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是()的关键性职能。

A.形成期B.成长期C.成熟期D.衰退期9. 新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依()而定。

A.现有企业的反应程度B.进入市场的障碍C.市场潜力D.产业内竞争的程度10. 企业制定战略的出发点、依据和条件是()A.企业内部环境B.企业宏观环境C.行业环境D.战略环境11. 企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是()A.企业基础管理B.人力资源管理C.生产加工D.技术开发12. 在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取()。

A.增长型战略B.紧缩型战略C.一体化战略D.扭转型战略13. 企业基本竞争战略中，()的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中战略D.发展战略14. 某企业有能力使用先进的生产设备，并且能够严格控制一切费用开支时，企业应选择的市场战略为()。

企业经营管理练习题库
本练题库旨在帮助企业经营管理的研究者提高自己的能力和水平。

第一部分：企业战略管理
1. 企业战略的定义是什么？为什么企业需要制定战略？
2. 请列举三个影响企业战略的外部因素和内部因素。

3. SWOT分析是什么？请说明其中的四个要素。

第二部分：营销管理
1. 请列举四个市场细分的标准。

2. 什么是品牌？品牌价值有哪些方面？
3. 请简述消费者决策过程，并分析消费者决策过程中企业应注意哪些问题。

第三部分：人力资源管理
1. 什么是员工招聘？招聘的流程是怎样的？
2. 请列举五个影响员工满意度的因素。

3. 什么是绩效考核？考核制度的建立应遵循哪些原则？
第四部分：财务管理
1. 企业财务报表有哪些？请简述其各自的功能。

2. 什么是现金流量表？其作用是什么？
3. 请简述成本法、市场法、收益法三种估值方法的原理和适用范围。

第五部分：运营管理
1. 什么是供应链管理？其目标和功能是什么？
2. 企业运营的五个要素是什么？
3. 请简述生产计划与控制的流程及企业在此过程中应注意的问题。

以上是本练习题库的部分内容，希望对大家有所帮助。

1.[单选题]下面哪种说法不是传统竞争模式的特点A.等级制度B.网络结构C.把合作伙伴当作手段D.以产品为中心2.[单选题]下面关于全球化的说法，哪种是错误的：A.全球化进程迅速B.企业更加强大，甚至超过了某些国家的国民生产总值C.现在企业已经超出了政府法规和影响的边界D.公众及消费者对企业行为的诚信质疑，不关心不同地区的不同标准3.[单选题]下面关于中国古代儒家思想的对应关系中，哪一项是正确的A.见利思义，君子爱财、取之有道B.以义生利，鱼和熊掌C.以义为上，己所不欲、勿施于人4.[单选题]关于我们所处时代特征的描述，哪种说法是不正确的A.许多不同质的环境要素B.变化缓慢，集权C.某些要素发生重大变化，且难以预料D.不确定程度最高，挑战最大5.[单选题]下面的哪一项不是1950s-1960s CSR1企业社会管理的做法A.企业慈善–施舍的行动B.经理是公共的管理受托者C.平衡社会压力D.利益关系策略6.[多选题]下面的那些要素是影响全球化的因素A.非政府组织的影响越来越大B.经济全球化创造物质财富的同时带来世界发展的不平衡C.以跨国公司为承载体的发达国家成为经济全球化的主要受益人D.全球化的负面因素,使得欠公平和不负责的全球化难以为继7.[多选题]商业伦理课程的教学重点是A.知识B.能力C.素养8.[多选题]下面关于市场关系中，信誉因素比财务指标更重要的原因包括哪些A.获得供应商的信任B.获得员工的信任C.获得顾客的信任D.降低控制和交易成本9.[多选题]1990s-2000s CSR4的政策工具包括下面的哪些选项A.政府的冲突B. 全球审计标准C.非政府组织(NGO)的对话D.可持续的审计/报告10.[多选题]中国古代的伦理思想讨论了以下的哪些内容A.道德起源和道德本质B.道德标准或行为规范C.道德修养问题D.道德理想问题11.[填空题]BE代表的中文意思是（商业伦理）12.[填空题]NGO的中文意思是（非政府组织）13.[填空题]WalMart公司的中文名称是（沃尔玛）14.[填空题]Philanthropy的中文意思是（慈善）15.[填空题]Challenge的中文意思是（挑战）16.[判断题]竞争优势的传统来源不能确保未来的成功V17.[判断题]富有社会责任感是组织有效性的基石和保证，一套建立在合理的伦理准则基础上的组织价值体系也是一种资产，可以带来多种直接的收益x18.[判断题]商业伦理和社会责任的组织功效包括，给组织成员带来自豪感和满足感，利于稳定以及减少分权管理带来的监管成本。

工商企业经营管理期末复习题及答案工商企业经营管理期末复习（开放专科）答案在下面一、名词解释1.企业的经营结构2.市场细分化3.市场营销组合策略4.营业推广5.全球区域结构6.全球性产品组织结构7.企业8.产权9.差异性市场策略10.经营机制11.经营12.经营思想13.PDCA循环法14.企业投资决策15.经营战略16.产品寿命周期17．经营风险二、填空1.作为商品生产和经营的基本单位，企业具有（）（）（）基本属性。

2.企业的功能是把社会的有限资源转换为满足社会需要的商品和服务，以实现企业的（）和企业的（）。

3.企业的使命是（），（）。

4.按企业的产权组织形式，可以划分为（）企业、（）企业和（）5.按企业生产要素的密集程度可分为（）、（）、（）企业。

6.战略目标的基本内容（）（）（）7.企业的经营结构是企业经营战略的（）基础和（）条件。

8.影响企业战略的基本要素主要是三个方面。

即（）（）（）9.战略方案的评价应符合下列评价标准，即（）、（）、（）。

10.美国学者波特归纳出，在行业竞争中，蕴藏着三种能战胜其他企业的一般性竞争战略。

即：（）、（）、（）11.一个企业生产或销售的具有相同的使用性能，但其规格不同的一组产品，构成一条产品线。

一条产品线包含的同类产品数目称为（），一个企业拥有产品线的数目称为（）。

12.产品线策略又可分为产品线（）策略和产品线（）策略。

13.市场营销的基本功能可概括为了解用户需求、指导企业生产、（）、（）。

14.企业开拓目标市场的策略一般有三种：（）、（）、（）15.市场营销的因素有多种组合方式，运用最广泛的是所谓“4P”的分类方法，即把市场手段或营销因素分成四大类：（）（）（）（）16.按照产品和市场的不同，可得到四种不同的产品一市场组合策略：（）（）（）（）17.促销可以分为人员推销或非人员推销二大类；非人员推销又可分为（）、（）和（）等各种方式。

18.心理价格策略主要包括（）、（）、（）、（）和投标价格。

2023年自考专业(工商企业管理)《企业经营战略概论》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】合作各方采用投资入股的方式结成合作伙伴，该合作形式属于()。

A.契约式合作B.开发式合作C.合资式合作D.股权式合作2.【问答题】产品辐射型集团化战略3.【单选题】“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（）。

A.隐形性B.潜移性C.稳定性D.继承性4.【单选题】下列哪种组织结构适用于生产规模较小、产品品种单一、市场需求比较稳定的企业()。

A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.矩阵结构5.【问答题】试述国际化企业具有的特点6.【单选题】某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是()。

A.董事B.董事C.财务总监D.工程师7.【问答题】根据我国《公司法》规定，监事会的职权应包括哪几个方面？8.【单选题】以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模被称为()。

A.企业组织规模B.企业生产规模C.企业经营规模D.企业人员规模9.【单选题】美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。

其中最重要的目标是()。

A.市场推销目标和创新目标B.创新目标和人力资源目标C.市场推销目标和社会责任目标D.创新目标和资金目标10.【问答题】简述中小型企业在国民经济中的作用11.【单选题】关于刚性组织结构的特点，下列说法错误的是()。

A.有正式组织及明确的领导关系B.规范化的规章和程序C.主要靠横向沟通D.决策权限集中于上层12.【问答题】企业使命13.【问答题】企业凝聚力14.【问答题】简述企业产品市场细分的原则15.【单选题】如果企业选择超常规发展战略方案.那么其每年的增长速度应该确定为()。

A.20%以上B.10%—— 20%C.5%—— 10%D.1%一5%16.【单选题】2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施()。

全国经济专业技术资格考试初级工商管理真题及答案一、单项选择题1.企业可以独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务旳基本物质条件是()。

A.成为独立旳经济实体B.实现自负盈亏C.成为独立旳民事主体D.拥有一定旳资源【答案】D2.作为独立旳法人实体和市场主体，企业存在旳直接目旳是()。

A.参与市场竞争B.扩大市场范围C.满足社会需求D.合法获得盈利【答案】D3.联结若干独立企业法人形成企业集团旳纽带是()。

A.产品B.资产C.技术D.政府【答案】B企业在遵守、维护和改善社会秩序，保护和增长社会福利方面所承4.担旳职责和义务属于企业旳()。

A.经营目旳B.法定义务C.社会责任D.行为范围【答案】C5.有限责任企业对企业债务承担责任旳界线是()。

A.全体股东出资额B.企业所有固定资产C.所有法人财产D.企业注册资本【答案】C6.在企业管理原则化工作中，对生产过程中旳工艺规程所做旳统一规定属于()。

A.产品原则B.基础原则C.环境原则D.措施原则【答案】D7.企业规章制度旳关键是()。

A.财务制度B.责任制度C.工作制度D.分派制度【答案】B)。

8.社会生产过程中旳分工必然会导致社会生产旳(A.专业化B.电子化C.集权化D.网络化【答案】A9.按照工作性质来划分管理部门旳现代企业部门划分措施是()。

A.产品部门化B.职能部门化C.区域部门化D.服务对象部门化【答案】B10.既具有分权制特点，又遵照集中决策、分散经营原则旳企业组织构造时()。

A.直线制企业组织构造B.职能制企业组织构造C.矩阵制企业组织构造D.事业部制企业组织构造【答案】D11.一般适合进行集权管理旳企业类别是()。

A.小型企业B.中型企业C.大型企业D.特大型企业【答案】A12.通过引进技术进行模仿创新、并据此获得和保持自身竞争优势旳企业组织旳学习模式是()。

A.适应性学习模式B.发展性学习模式C.过渡性学习模式D.创新性学习模式【答案】A13.在企业组织旳生命周期中，以生存为企业经营目旳旳阶段是()。

专升本工商管理专业入学水平测试卷综合练习题第一部分《组织行为学》部分（一）选择题（从下列每题的备选答案中选出一个正确答案）1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：( )A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的：( )A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：( )A.气质B.个性C.能力D.性格4.明确的，自觉支配行为的性格属于（）A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型5.决定人的心理活动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格6.弗洛依德认为个性中不受社会道德约束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.能力7.老心理分析论的代表人物是：( )A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德8.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( )A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（）A.知觉防御B.晕轮效应C. 首因效应D.定型效应10.提出需要层次论的是（）。

A. 梅奥B.马斯洛C.赫兹伯格D.泰罗11.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要12.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件13.不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（）A.需要层次论B.成就需要论C.E.R.G理论D.双因素理论14.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

2024年秋季自考工商管理专业本科企业经营战略试题一、单项选择题1、企业从产品的设计、生产、营销、废弃物的处理方式，到产品消费过程中，都突出强调环保理念和可持续发展而采取的营销谋划属于______A．网络营销B．绿色营销C．直复营销D．文化营销2、某企业与外商共同出资创办企业以带动产品出口，该企业采取的国际化经营战略属于______A．商品出口战略B．加工出口战略C．合资经营出口战略D．境外投资战略3、企业文化可以分为若干层次，企业的道德规范属于______A．精神层文化B．物质层文化C．表层文化D．制度与行为层文化4、被管理学界称为“战略管理的鼻祖”的战略管理学家是______A．迈克尔•波特B．伊戈尔•安索夫C．普拉哈拉德D．加里•哈默尔5、一个企业所拥有的产品线的数量被称为______A．产品组合的长度B．产品组合的深度C．产品组合的密度D．产品组合的广度6、美国高通公司在通信领域拥有大量的核心专利，那么高通采取的技术创新战略是______A．追随型技术创新战略B．模仿型技术创新战略C．领先型技术创新战略D．合作型技术创新战略7、企业文化可以分为若干层次，企业员工共同信守的价值观属于______A．精神层文化B．物质层文化C．制度与行为层文化D．表层文化8、在下列技术创新战略中，具有“高投入和高风险”特点的是______A．合作创新战略B．自主创新战略C．引进消化吸收再创新战略D．模仿型技术创新战略9、根据企业经营领域同组织结构的对应关系，对于单一经营的企业适宜采取的组织结构为______A．事业部制B．职能制C．母公司制D．混合结构10、关于企业实行横向一体化战略的好处，下列说法错误的是______ A．能够吞并和减少竞争对手B．能够形成更大的竞争力量去与其他竞争对手抗衡C．能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验D．有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本二、多项选择题11、企业实行收缩型战略面临的风险有______A．容易引发消极经营B．影响员工的积极性C．抑制企业的发展D．快速发展破坏资源平衡E．过快的发展导致应变能力下降12、企业宏观环境分析包括的主要因素有______A．政治因素B．经济因素C．生态资源因素D．社会文化因素E．技术因素13、企业开展国际化经营的主要动因有______A．国内市场风险太大B．经济全球化的需要C．我国企业成长壮大、变强的内在要求D．拓宽企业发展空间E．利用外国资源14、用人过程中需要遵循的主要原则有______A．德才兼备的原则B．讨价还价的原则C．量才任职的原则D．授权的原则E．晋升的原则15、企业在不同寿命周期阶段应采取不同的产品战略，投入期适宜采取的产品战略有______A．收缩战略B．“以新领先”战略C．“新品完善”战略D．优质低价战略E．新品形象战略三、判断改错题16、外延型投资的主要特征是把投资用来扩建或新建厂房，增添设备。