质量人,你将被谁所抛弃?
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质量人必须有的13大价值观作为一名质量人,除了拥有专业的技能和知识外,更需要具备坚定的价值观,才能在工作中发挥更好的作用,实现个人和组织的共同成长。
以下是质量人必须具备的13大价值观。
1. 客户至上质量人所服务的对象是客户,客户的满意度是衡量工作成果的重要指标。
因此,质量人必须始终将客户的需求和利益放在第一位,关注客户的反馈并持续改进。
2. 诚信正直诚信和正直是一个人的基本品质,质量人更应该以诚信为本,凭借真诚的心态服务客户,保证工作过程和结果的纯洁性。
3. 承担责任质量人必须对自己的工作负责,倘若在工作中出现了问题,必须勇于承担责任和后果,同时积极地解决问题,并及时向客户、领导和同事反馈情况。
4. 团队精神在工作中,质量人所处在的不仅是一个团队,更是一个组织。
因此,质量人必须具备团队合作,协同工作的精神。
同时,为了达到共同的目标,质量人也应该展现个人的积极性和进取心。
5. 不断学习质量工作是一个快速变化的领域,因此,质量人必须持续学习,实践,不断开拓思路,更新自己的知识和技能,保持专业和敬业。
6. 保密意识在质量工作中,可能会涉及企业的机密信息和客户的隐私问题,因此,质量人必须切实遵守保密规定,严守机密,不泄露客户信息,保障信息安全。
7. 创新精神质量工作需要不断创新,质量人必须持续关注新技术和新方法,并勇于尝试和实践,把握机遇,为客户和组织提供更好的服务和产品。
8. 责任意识作为质量人,必须具备较强的责任感,保证工作过程中的准确性和有效性,确保达到客户的要求和标准。
9. 保持耐心在工作中,质量人可能会遇到各种各样的问题和挑战,需要有耐心和冷静的心态处理。
同时,保持敏锐的观察力和细致的态度,确保工作过程和结果的完美。
10. 持续改进质量工作需要不断改进,质量人必须持续关注工作过程和结果的质量,定期评估和优化工作流程,确定改进点并积极推进。
11. 理性思考在面对复杂的问题和挑战时,质量人必须以理性的思考方式分析和解决问题,不受情绪的干扰。
亨利·福特语录标题:亨利·福特的智慧:引领世界的创新之路亨利·福特,20世纪最伟大的企业家之一,他的名字已经成为了汽车工业的代名词。
他以其卓越的创新能力和领导才能,改变了世界,推动了工业革命的进程。
以下是一些亨利·福特的语录,让我们一起探索他的智慧,了解他是如何引领世界的创新之路的。
1. "质量意味着做得更好。
"亨利·福特一直坚持以质量为先的原则。
他认为,只有通过不断提高产品质量,才能赢得客户的信任和忠诚。
他引入了生产线和标准化生产的概念,使汽车制造变得更高效、更精确。
这种注重质量的理念,不仅改变了汽车行业,也影响了其他工业领域。
2. "失败是成功之母。
"亨利·福特深信失败是成功的必经之路。
他曾经多次面临挫折和失败,但他从中吸取教训,不断调整和改进自己的方法。
他坚持不懈地追求自己的梦想,最终取得了巨大的成功。
他的故事告诉我们,无论遇到多大的困难,只要坚持不懈,就一定能够战胜困难,实现自己的目标。
3. "如果你只做你喜欢做的事情,你就不需要工作一天。
"亨利·福特认为,追求自己的梦想和热爱的事业,才是真正的成功之道。
他对汽车制造充满了热情和兴趣,将其视为一种艺术和创造的过程。
他的激情和热爱驱使着他不断创新和突破,最终成就了他的事业。
他的话提醒我们,只有找到自己真正热爱的事情,才能够充满动力和激情地投入其中。
4. "我不关心你出生在哪里,只关心你去了哪里。
"亨利·福特是一个真正的梦想家,他相信每个人都有潜力去实现自己的梦想。
他不以人的出身和背景来评判一个人的价值,而是看重每个人的努力和成就。
他的观点告诉我们,只要我们有足够的决心和努力,就能够超越自己的局限,追求更高的目标。
亨利·福特是一个具有非凡智慧和勇气的人物,他的创新精神和领导力改变了世界。
民营企业质量人生存指南(质量人必读)我是莫名其妙地踏入质量管理行业的,经历了这么多年,有一次我突然发现,所有的质量管理专家最终的关怀目标,都不约而同地指向了社会和哲学,或者说,更深层次地在研究人,和关注人。
所谓的“人、机、料、法、环、测”之类的概念,只不过是拘泥于操作层面,对于质量管理真正深层次的思考,只有人,还是人。
我们经常能发现,同样的一件事情,戴明教我们这样看,朱兰教我们那样看,最后领导关照你这样干,毫无疑问,绝大多数情况下你只能选择听你领导的,让戴明和朱兰找费根堡姆玩三国杀去吧。
当明白这一点之后,我便不在拘泥于质量管理本身的那些五花八门的理念以及种类繁多的工具——事实上,以现有质量管理的资料和文献的数量,很可能究我一生都未能学成一二。
于是我便能从单纯的质量视角中脱离去来,去真心诚意地关心身边的人和发生的事;于是在某些问题上我不再像以前那样顽固地坚持所谓的质量立场;于是最后我选择了从质量主管的位置上离开,选择了研发、技术、工艺类别的职位。
但在骨子里我非常地清楚,我还是一个质量工程师,这是我的骄傲。
我开始广泛地关注所有领域,譬如生产、制造、组织、管理方面的经验和教训。
我开始变得愈来愈关心历史和政治。
对我们民族的传统和历史了解得愈深,我便愈是体会到了我们现在对祖先所坚守过的那些道,背叛得有多么得厉害。
每一次东西方文化的碰撞,都能让我觉得深有受益,但却在祖先面前羞愧难当。
然后,我开始更关心现在的社会——所有人的欢笑与荣耀,恨与爱,伤与痛。
当我听闻某些从事医药行业的朋友不曾知道希波克拉底誓言时,便不禁暗自嗟叹世风日下,人心不古;然而我自己竟又是这样纠结和矛盾的存在——当听闻那些朋友对知晓希波克拉底誓言而不知我国中医之渊源的时候,又不禁黯然神伤。
这时候我就会想起一个人。
扁鹊。
第一次认识这位传说中的名医,是在小学还是初中的课本上,其中那篇《扁鹊见蔡桓公》至今还在脑海里有很深的印象,重新觅来一读的时候,竟觉得此文大有深意,朗朗上口。
质量之星寄语
一、质量是企业的命脉
质量是企业的命脉,是企业持续发展的基石。
在当今竞争激烈的市场环境中,优质的产品和服务是企业赢得客户信任和竞争优势的关键。
因此,我们要始终保持对质量的高度重视,始终将质量放在首位,以确保客户满意和企业可持续发展。
二、追求卓越的品质
卓越的品质不仅是产品的基本要求,更是企业的核心竞争力。
我们要不断追求卓越,不断提高产品的质量和性能,以满足客户不断提升的需求。
只有不断追求卓越,才能在市场中立于不败之地,保持持续的竞争优势。
三、全员参与,共同推动
质量是全员参与的事业,每个员工都是质量的守护者。
我们要激发每个员工的积极性和创造力,让每个人都认识到自己对质量的重要性和责任。
只有全员参与,共同推动,才能形成一支高效的团队,共同打造出优质的产品和服务。
四、持续改进,不断创新
质量的追求是一个持续改进的过程。
我们要不断总结经验,吸取教
训,找出问题的根源,并采取有效的措施进行改进。
同时,我们要鼓励员工提出新的想法和创新,以推动质量的不断提升和企业的持续发展。
五、诚信为本,质量至上
诚信是企业的基石,也是质量的基础。
我们要始终坚持诚信为本的原则,以诚信为基础,以质量为导向,为客户提供可靠的产品和服务。
只有诚信为本,才能赢得客户的信任和口碑,实现共赢的局面。
六、质量之星,照亮未来
每个人都是质量之星,每个人都应该为质量贡献自己的力量。
让我们携手并进,共同努力,以质量之星的光芒照亮企业的未来。
让我们用优质的产品和服务,赢得客户的认可和赞赏,为企业的发展谱写出更加辉煌的篇章。
质量之星获奖感言(精选6篇)以下是网友分享的关于质量之星获奖感言的资料6篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。
xx之星获奖感言篇一获得“xx之星”感言这学期,我有幸被同学们推举为“xx之星”,心里非常激动。
当然,这离不开各位老师对我的谆谆教导以及同学们对我的帮助和支持,在此,我非常感谢大家。
以下是我个人的一些感想:(一)学习我的学习态度比较端正,能够做到上课认真听讲,自觉遵守课堂纪律;对老师布置的作业,我能够认真完成;对不懂的问题,我能主动和同学讨论,或者向老师请教。
在这学期的各项测试中,我取得了一些好成绩,但我还需再接再厉,不断进取。
因为知识无止境,探索无止境,人的发展亦无止境,还有很多的知识需要我去学习。
(二)学习方法及态度本学期我能认真对待各项考试,做到考前认真复习,考后自我反省,并在平时归纳出好的学习方法,并由此获益匪浅。
(三)纪律在纪律方面,我做到了:尊敬教师,尊重同学;能自觉遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,从不迟到、早退、旷课;我有良好的卫生习惯,从不乱扔废弃物。
我深知:纪律是学习的保证。
没有纪律,何谈学习?下学期,我会继续努力,争取在纪律方面做得更好。
(四)参加活动在这学期学校组织的各项活动中,我能认真对待并参加,并尽自己最大的努力为班级获得荣誉。
在班级组织的活动和集体劳动中,我能认真配合,尽可能地为班级贡献一份力量。
(五)与人相处我认为作为一名中学生,集体意识要强。
我们来自四面八方,相聚在一起就是缘分,更何况相聚的时间又非常短暂。
我们每个人都离不开身边人的帮助,我们只有在集体中才能更好地发现自身不足,取得更快进步。
因此,这学期我做到了与同学和睦相处,互相帮助,取长补短,共同进步,为创建一个和谐、团结、友爱、奋发向上、充满青春活力的班集体贡献出了自己的一份力量。
今天我虽然有幸获得这一称号,但也感到一些惶恐,我深知自己在平时的学习和生活中还有很多不足。
我一定以此为动力,戒骄戒躁,努力学习,尽自己最大的努力关心帮助他人,不辜负老师和同学们的希望,与同学们一起取得更大的进步。
质量典故之一:三种人路上有个坑,第一种人是等人掉进去后救人,第二种人是树立牌子,建立标识,第三种人是填埋了坑。
人们会感激第一种人,记住第二种人,忘记第三种人。
质量管理(QA)就是第三种人,预防质量事故的发生,但领导反而看不到你的工作和成绩。
第一种人是被动质量管理,出了质量问题我来解决,此时老板看到的是解决问题,而不是费用或浪费,花了老板的钱而又能得到老板的赏识和奖励,何乐而不为!第二种人是“绕道而行”,能避开问题却不能最终解决问题。
虽然工作效率低了或成本大了,但是老板也能知道避免了质量事故,还是会得到老板的肯定。
第三种人是预防管理,化质量事故于萌芽之中。
以预防措施来保证产品质量,质量管理员(QA)就是第三种人,工作就是填坑,排除质量隐患,预防质量事故的发生,但领导反而看不到你的工作和成绩。
质量典故二:麻雀虽小,五脏六肺俱全一个产品的质量,来源于技术、工艺、设备、原料等质量管理的综合,技术的因素是先天性的,是产品开发期的重点因素,而一旦产品进入成熟生产期,综合管理决定了产品的质量。
据统计,各种产品质量方面的事故,绝大多数都是人为的过错或是漫不经心引起的,而不是工艺的原因。
技术管理要有科学的态度,工艺参数的准确可靠,技术细微处的总结和积累;设备管理日常化,保证设备状态的完好,设备参数的准确可靠,我们要会“管设备”,而不能仅仅停留在修设备,更惨的是往往设备还修不好;质量管理讲究全过程,原料质量决定了产品质量,生产过程的质量控制至关重要,质量记录(批生产记录、批检验记录)全面真实,生产记录是技术分析、总结、提高进步的基础和依据,也是质量分析、追溯的依据,没有记录就没有发生,“生产、卫生、记录”是GMP工作任务的三大块。
麻雀虽小,五脏六肺俱全。
要保证产品的质量,技术(管理)员、设备(管理)员、质量(管理)员(QA)一个不能缺!质量是生产出来的,全面、全过程的质量管理是中心思想。
质量典故三:看病找医生化验血相、透视、拍片仅是分析病情的手段,看病、治病还是要找医生。
序言 (2)质量是生产出来的 (4)作者:质量总部时春华包装工序质量与管理 (7)作者:合肥总厂戴荣海企业管理需围绕着质量的管理而展开 (10)作者:多维厂李文祥如何正确看待质与量的辨证关系 (13)作者:多维厂夏庆魁用现实的视角去面对企业存在的问题 (17)作者:多维厂陈少华始终如一的坚持目标 (20)作者:多维厂房德连质量始于“意图” (23)作者:“重洽厂许荣读《戴明论质量管理》之感 (26)作者:重洽厂张文富现场管理人员必备五种素质 (29)作者:重洽厂许春由“管理十四点”所想到的 (31)作者:五原厂何军为什么质量的提高,会让生产力提高? (33)作者:五原厂冯秀文“抓质量水平提升促发展方式转变”自1978年全国“质量月”开展以来,质量一直就是企业赖以发展的重中之重。
质量关乎到产品存亡和企业安危。
企业想做大做强,必须注重质量管理。
而质量管理更着重的是管理过程,只有优质的管理过程才能有无质量缺陷的结果。
自2010年5月起,我司生产厂厂长、车间主任、车间班长、质量主管开始学习《戴明论质量管理》一书,历时两个月。
以自学和集中学习两种方式相结合。
运用书中的知识结合我司生产实际,共同探讨更优秀的质量管理方法。
公司收到读书心得60余篇,评委会从中择出11篇优秀心得,与大家分享。
在借鉴优秀经验的同时,共同努力,推进我司的质量管理上一个新的台阶。
生产管理:1+1>2 ;质量管理:100-1=0综合管理:“营养”是成长的基础,“清洁”是健康的保证!质量创造生活,质量庇佑生命,质量维系生存产品质量和服务质量是过程的结果同时也是企业领导行为方式的结果看待质量就是看待质与量的辩证关系……这些格言,你肯定没听过,这是我司员工在读书后最真实的反映。
这本优秀心得节选,将为你展现我司员工在质量管理方面的独到见解。
质量是生产出来的。
因此,质量在每个员工的手中,做为管理者的责任是:1、如何让员工了解什么是质量;2、让员工意识到质量的重要性;3、让员工参与到管理质量中去;发挥团队的智慧提升质量。
产品如人品的句子1. 产品如人品,注重细节的品质才能让人信任和满意。
就像一个人的品质决定了他的信用和价值一样,产品的细节决定了它的质量和价值。
只有注重细节的产品才能赢得消费者的信任,让消费者满意。
细节体现了一个产品的用心和专业,也是产品与众不同的地方。
2. 产品如人品,诚信是最重要的。
诚信是企业和产品的灵魂,也是赢得消费者信任的基础。
一旦失去诚信,就会失去消费者的信任,产品的品牌形象也会受到损害。
只有诚信经营,才能赢得消费者的认可和口碑,使产品走向成功。
3. 产品如人品,质量是生命线。
一个人的品质决定了他的信用和价值,一个产品的质量决定了它的市场竞争力和生命力。
只有保证产品的质量,才能赢得消费者的信任和满意。
质量是产品的生命线,是企业和产品的根本。
4. 产品如人品,用心才能打动人。
一个人对待事情的态度和用心,会直接影响他的成败和口碑。
同样,一个产品的设计和制造也需要用心。
只有用心才能打动消费者,赢得他们的喜爱和信任。
用心是产品的灵魂,也是产品与众不同的地方。
5. 产品如人品,创新是关键。
一个人的品质决定了他的价值和成就,一个产品的创新决定了它的市场竞争力和前景。
只有不断创新,才能推动产品的发展和进步。
创新是产品的灵魂,是企业和产品走向成功的关键。
6. 产品如人品,售后服务至关重要。
一个人的品质决定了他的信用和价值,一个产品的售后服务决定了它的口碑和市场竞争力。
只有提供优质的售后服务,才能赢得消费者的信任和满意。
售后服务是产品的保障,也是企业和产品走向成功的关键。
7. 产品如人品,专业才能赢得信任。
一个人的品质决定了他的信用和价值,一个产品的专业决定了它的市场竞争力和认可度。
只有具备专业的知识和技能,才能生产出优质的产品,赢得消费者的信任和满意。
专业是产品的基础,也是产品与众不同的地方。
8. 产品如人品,追求卓越才能取胜。
一个人的品质决定了他的成就和价值,一个产品的卓越决定了它的市场竞争力和口碑。
质量的经典语录在我们日常的生活当中,质量是我们所关注的核心问题之一。
对于企业来说,质量不仅是其生存发展的重要因素,更是体现企业形象和信誉的一个关键点。
质量的重要性之大,使得经典语录层出不穷。
今天,我们就来盘点一下质量的经典语录,让我们更好地领悟质量的意义和重要性。
1、"质量是自己的责任"——威廉·爱德华·戴明这是戴明品质管理理论中的一句极为关键的话语。
质量是一个整体概念,需要每个人都去关注和努力。
一个企业的质量问题,不是单单由质检部门或者生产部门负责的,而是需要全员参与。
每个人都可以通过发现问题、提出建议、参与改进等方式来推动企业的质量发展。
而且,质量是一项长期的工作,需要持续地投入和努力。
2、"质量不是检查出来的,而是设计出来的"——艾德温·霍克这句话告诉我们,质量问题需要从设计阶段开始就考虑、引入和解决。
只有在设计阶段就注重质量,才能够在后续的生产和检测中更好地保证质量。
质量问题的根本来源,往往在于设计、材料等方面的问题。
只有解决了这些问题,才能够做到从根本上提升产品的质量和竞争力。
3、"质量不是生产出来的,而是管理出来的"——费正清生产是质量的基础,但不是质量的全部。
良好的质量管理是保障质量的重要手段。
通过制定合适的管理制度、完善的制度流程,实时监控生产环节中的问题并及时纠正,可以将产品质量掌控在自己手中。
当然,这一切都需要企业高度重视质量,不断投入和改进。
4、"如果你不能量化它,那么你就不能控制它"——彼得·德鲁克这句话强调的是质量的可量化性。
企业在做质量管理的时候,需要在规划、执行阶段就做到可量化、可评估和可监控。
在这个过程中,需要制定相关指标,并通过实时数据监控来进行评估和控制。
只有这样,才能够更好地了解产品质量的现状,发现问题,调整方案,进而提高质量水平。
5、“产品的价格,由成本决定;产品的质量,由设计决定。
关于质量的名人故事以下是 8 条关于质量的名人故事:1. 你们知道乔布斯吗?他对产品质量的执着简直令人惊叹!就像一位精益求精的艺术家,绝不允许有一丝瑕疵。
当初苹果手机的设计,每一个细节,乔布斯都要反复琢磨,这难道不是对质量的极致追求吗?比如在屏幕的清晰度和触感上,他要求达到前所未有的高度。
2. 提起亨利·福特,那可是汽车界的传奇人物啊!他就认定了质量是企业的生命。
他曾经说过:“质量就是我们的招牌。
”他在生产汽车时,对每一个零部件都严格把关,绝不放过任何一个可能影响质量的小问题。
这不就跟我们做一件重要的事情一样,必须全力以赴保证质量啊!3. 王永庆你们听说过吧!他对质量的重视那可是出了名的。
他常说:“质量不好,一切都是空谈。
”他的台塑集团能够做大做强,靠的就是对质量的严苛要求。
好比盖房子,根基不稳怎么行?他对产品质量的坚守就像是坚固的根基。
4. 哎呀呀,钟南山院士大家都熟悉吧!他对医疗质量的要求那可是极高的。
他在抗击疫情时,对待每一个诊断、每一次治疗都极其认真负责,这就如同战士保卫国家一样,不容有一丝马虎,这就是对生命质量的捍卫啊!5. 你们看李宁,他在运动品牌领域能闯出一片天,质量绝对是关键呀!他就像一个不知疲倦的奔跑者,不断追求更好的质量。
他的服装和鞋子,那质量真的没话说,穿起来舒服又耐用,就像给运动员注入了力量一样。
6. 袁隆平爷爷大家肯定不会陌生啊!他在农业领域追求高质量的成果。
他说:“我要让大家都能吃饱吃好。
”他研发的杂交水稻,那质量和产量都是杠杠的呀!这不就像给饥饿的人们带来了满满的希望吗?7. 董明珠,那可是个厉害角色!她对格力产品的质量简直可以用“严苛”来形容。
她说:“质量不行,一切免谈。
”她在检查产品时,那认真劲就像在寻找宝贝一样,绝不放过任何一点问题。
这不就跟我们追求梦想似的,不能有一点瑕疵啊!。
牛根生经典语录产品等于人品,质量就是生命_ 名人经典语录
别人从零起步,而我从负数起步。
听不到奉承的人是一种幸运,听不到批评的人却是一种危险。
善待每一头牛,因为它们都是母亲。
布局决定结局。
世界上还有很多事情,只要你把它做透了,做成专家,你就能够为自己创造成功的机会。
会说话的产品卖得快,哑巴产品走得慢。
你如果拿五分的力量跟别人较劲,别人会拿出十二分的力量跟你较劲。
小胜凭智,大胜靠德。
有干劲,你就洒下汗水;有知识,你就献出智慧;二者都不具备,请你让出岗位。
城市多喝一杯奶,农村致富一家人。
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——文章来源网,仅供分享学习参考。
质量人必须有的13大价值观很多人认为质量价值观很虚,但无论是市场研究人员的调查与反馈建议、产品设计和开发人员的构思、管理者与生产者的质量行为,还是销售人员的市场营销行为、售后服务人员的表现等,都受到质量价值观的影响。
质量价值观是共同的质量目标,也可以说是在质量上的经营理念。
1.质量第一质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中利于不败之地。
2.零缺陷零缺陷是以抛弃缺点难免论,树立无缺点的哲学观念为指导,要求全体人员“从开始就正确地进行工作,第一次就把事情做对”,以完全消除工作缺点为目标的质量经营活动。
3.源头管理质量管理应以预防为主,将不良隐患消灭在萌芽状态,这样不仅能保证质量,而且能减少不要的问题发生,降低变更次数,使企业整体的工作质量和效率得到提高。
4.顾客至上现代企业掌握在顾客手中,对于我们企业而言,把顾客需要放在第一位,全心全意为顾客服务。
企业要树立好“顾客至上”的服务理念,把为顾客服务摆在第一位,想顾客之想,急顾客所急。
5.满足需要质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一,质量不是企业自说自话,而是是否能够满足顾客的需求,只有满足了顾客需要,顾客才会愿意买单,企业才能实现盈利。
6.一把手质量企业一把手的一言一行从始至终收到全体员工的特别关注,他对质量的认知、观点与态度很大程度上决定了员工工作质量的好坏,一把手应确保企业的质量目标与经营方向一致,全面推进质量工作的开展。
7.全员参与现代企业的质量管理需要全员参与,它不仅仅是某个人、几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事情,它需要各个部门的密切配合,需要全员的共同参与。
8.持续改进持续改进整体业绩是企业永恒的话题,持续改进是质量管理的原则和基础,是质量管理的一部分,质量管理者应不断主动寻求企业过程的有效性和效率的改进机会,持续改进企业的工作质量。
关于质量的名言警句1. 关于质量的警句1、铸造辉煌,惟有质量。
、铸造辉煌,惟有质量。
2、百年大计,质量第一。
3、质量,信誉的基石。
4、走进质量天地,带来无限商机。
5、增强质量意识,强化安全管理。
6、市场是海,质量是船,品牌是帆。
7、质量责任重于泰山。
8、工序质量控制点,产品质量生命线。
9、质量意识在我心中,产品质量在我手中。
10、质量创造生活,质量庇护生命,质量维系生存。
2. 关于“品质”的名言名句百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。
(汉乐府《长歌行》)百学须先立志。
(朱熹)宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
笔落惊风雨,诗成泣鬼神。
(杜甫)别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。
(杜甫)博观而约取,厚积而薄发。
(苏轼)博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。
(《礼记》)不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。
(《荀子》)不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。
(司马迁)不患人之不己知,患不知人也。
(孔子)不入虎穴,焉得虎子?(后汉书)不塞不流,不止不行。
(韩愈)不识庐山真面目,只缘身在此山中。
(苏轼)不畏浮云遮望眼,自缘身在最高层。
(王安石)不以规矩,无以成方园。
(孟子)采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。
(罗隐)仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。
(《管子》)操千曲而后晓声,观千剑而后识器。
(刘勰)察己则可以知人,察今则可以知古。
(《吕氏3. 关于品质的名人名言君子不以利害义,则耻辱安从生哉!——孔子忠诚是通向荣誉之路。
——左拉众人以亏形为辱,君子以亏义为辱。
——尸子为人民利益而死,就比泰山还重。
——毛泽东好胜者必争,贪勇者必辱。
——林逋荣誉就像萤火虫,远看闪闪发光,近看既不发热,也不怎么亮。
——约翰·韦伯斯特依靠别人的名声生活是可悲的。
——尤维纳利斯不朽之名誉,独存于德。
——彼德拉克坚持你的主义,主义重于生命;宁愿生命消失,只要声誉能够留存。
——裴多菲4. 关于“品质”的名言警句有哪些关于“品质”的名言警句:1、我决不相信,任何先天的或后天的才能,可以无需坚定的长期若干的品质而得到成功。
质量在我心中演讲稿15篇质量在我心中演讲稿1各位领导、各位同事:上午好!今天是一个美好的日子,天清地朗,群贤毕至,济济一堂。
为什么我们会拿出宝贵的时间,坐在这里共同探讨质量?质量真的那么重要?质量跟我的人生轨迹有关系吗?朋友们,我们今天面对的是市场经济。
市场经济是公平的,又是残酷的。
优胜劣汰,适者生存,这是最基本的规则。
在市场里,有质量的产品获得青睐;在行业中,有质量的企业得到发展;在招聘和日常管理中,有质量的人才、有质量的员工获得成长。
反过来,没有质量,就没有产品的市场;没有质量,就没有行业的地位;没有质量,也就没有个人的收益。
这就是我们面临的现实。
要不要质量,要不要过有质量的人生,这,是每个企业不可回避的龙门;是我们每个人不可逃避的人生决择!跳过去,就是龙;避过它,就是虫。
您,选择好了吗?朋友们,质量是一种优秀的工作习惯。
产品的质量决定于员工的工作质量,工作质量决定于员工的自身质量。
也可以说,工作质量、产品的质量,就是一面镜子,照出了我们的人生价值和工作态度。
优秀的、有质量的员工,一定会有精益求精的工作精神,一定会有严谨细致的工作态度,一定能制造出优秀的有质量的产品。
质量是一种团队的意识。
产品质量取决于制造产品的一线工人,也取决于我们每一个人的工作质量,统计员、机修工、技术员……因为企业就像一台精密的机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行取决于每个部件是否正常,配合是否准确到位。
质量是一种责任心。
承担责任,是一个人、一个企业成熟的标志,也是一个优秀员工、优秀企业的必备素质。
公司给客户提供了不良品,要承担损失,要给客户承诺,更要有后续改进的实际行动,这是企业的责任。
那么我们员工呢?能为自己的产品、工作负责吗?是出了问题后承担责任,积极改进?还是拒绝承认,推诿过错,讳疾忌医,甚至掩耳盗铃,此地无银三百两,越抹越黑?有一个故事:小孩子走路不小心撞到桌子上,大声哭泣。
有一个妈妈反应是打桌子,可是在无形之中告诉孩子责任在别人。
品不良在于心不正品质=人品+质量高品质的生产源于道德的控制质量与道德的关系质量与道德质量道德,是指人们在从事生产经营活动和工作(服务)中履行自己的职责时,在对待质量问题上所应遵循的道德规范和准则。
质量道德是职业道德、商业道德的一种重要表现,也是质量精神、质量文化、质量形象的重要标志。
美国著名管理学和企业文化专家托马斯·彼得斯在《乱中求胜——美国管理革命通鉴》一书中指出:“我们必须赋于质量以道德的尺度……应该认识到它是一种美德——一种因为它本身的缘故应该追求的东西。
”对于西方成功的公司来说,从汽车、电子、家用电器,从食品饮料到日用小刀,没有一样不力求完美精细。
一、道德管理是质量的灵魂与精髓企业离开了道德,可想而知会成为什么样的企业。
产品内涵离开了道德,可想而知会成为什么样的产品,企业的形象和信誉,离不开道德管理;企业质量意识的提高离不开道德的引导;员工劳动积极性、主动性的发挥,离不开道德激励;企业质量的管理离不开道德控制。
没有道德的企业,即使能得逞一时,但很快就会引起社会的警觉,被消费者所唾弃,被社会所抛弃,受到社会和市场的制裁。
换句话,企业没有了道德,就等于走上绝路,产品缺乏道德,就等于失去了灵魂。
劳动需要道德激励,质量需要道德管理,企业需要道德控制,道德是产品质量的灵魂,是企业内聚力凝固剂。
高质量生产源于道德管理。
道德激励是高质量劳动的重要杠杆。
在现代市场经济条件下的劳动,劳动者必须以最虔诚的责任感来生产每件产品。
就是说,一旦你进入生产过程,就事实上进放了劳动道德的境界;他必须全神贯注地操作,并始终保持正常的精神状态(即诚实态度、精神文化和质量意识),以求实现有效的质量劳动。
主要观点:1.人在劳动中必须树立良好的质量道德,在劳动中必须以高度的责任感来做好每一件工作;2.人的劳动都必须是有效的质量劳动。
如果我们生产的产品是不合格产品,那么,不管你劳动过程是多么的辛苦,那都是无效的劳动。
产品质量心得体会【篇一:企业产品质量心得体会】企业产品质量心得体会在目前竞争激烈的市场经济大潮中,控制好产品质量已经不再是可谈可不谈的问题,在竞争求得生存的必要手段,唯有加强自身产品的质量。
跨入新世纪的历史发展进程,企业的发展就变得越来越来扑朔迷离,新的时代,新的形势,新的环境,都已在剧烈的竞争中发生了根本性的变化,并以不依人的意志转移目标和导向。
一个公司,客户对其产品的投诉越来越多,公司一而再再而三的为此重大失误而蒙受损失,这些究竟是在质量控制环节中?是哪方面需求改进?是企业员工还是企业系统……??在如今,威胁企业生存的力量有四种:1、顾客(customers)、2、竞争对手(competition)、3、成本(costs)4、则是危机(crisis),我们可以称之为是4个c。
企业必须时刻准备应付其中的各种逆境。
产品是我们应战的第一张牌,如何出好第一张牌呢?——除了全面的提高质量管理,进行持续的质量改进外,我们别无他法。
顾客市场经济高度发达的今天,由原来的卖方市场转变为买方市场。
随着顾客购买力的提高、他们的需求及对产品的质量要求越来越“苛刻”。
由于质量每况愈下,原先对你忠实的顾客可能随时一声不吭、毫无愧意地离你而去。
他们与你的竞争者一道,可以让你最畅销的产品一夜之间被顾客所抛弃,被市场所淘汰。
竞争对手竞争对手不仅数量和规模在扩大,技术上也在不断改进。
往往在a公司默默无闻的人在其竞争对手b公司里却成了得力强将或精英,更可怕的是他们“扬弃”了a公司中管理的不足而取其长,再加上他个人的智慧的再创造——他们往往是“青出于蓝而胜于蓝”。
成本原料、资金、机械、人力和能源成本大幅上升。
在公司生产中如果不消化掉这些成本,它们将会抹杀利润。
公司质量管理的进行并不采用过分简单化的解决办法,例如:通过提高价格把成本转嫁给顾客,或降低工资让员工来承担成本的上涨——不要忽视“人心”是最大的成本,成本的增加只能靠不断提高生产率来抵消,而不是通过降低质量或用成本转移的方式来解决的。
质量管理十大经典语录1. “质量就是生命,这可不是闹着玩的!”就好比你去买手机,要是质量不行,三天两头出毛病,那得多闹心啊!你想想,要是手机动不动就死机、卡顿,这不是耽误事儿嘛!咱买东西不就图个质量好,用得省心嘛。
就像盖房子,要是质量不过关,那不得提心吊胆的,说不定啥时候就出问题了。
所以说,质量真的太重要啦!2. “高质量的产品,那才叫牛!”你看那些名牌包包,为啥那么多人追捧?还不是因为质量好。
背出去有面子不说,还耐用。
要是买个便宜货,没几天就坏了,那不是浪费钱嘛。
这就跟交朋友一样,靠谱的朋友就像高质量的产品,让人放心。
你难道不想要靠谱的朋友和高质量的产品吗?3. “质量不行,一切白搭!”比如说你买了双鞋子,穿了两天就开胶了,这不是让人很郁闷嘛。
你花了钱,却没得到好的东西。
做事情也一样,要是工作质量不高,就算再努力也没用。
就好像做饭,要是味道不好,谁会喜欢吃呢?所以啊,一定要把质量搞上去。
4. “好质量,才是硬道理!”你去饭店吃饭,要是菜的味道好、质量高,你肯定会下次还想去。
要是不好吃,或者不卫生,那你肯定就不会再去了。
这就跟学习一样,只有学到真本事,有高质量的知识,才能在考试中取得好成绩。
难道不是吗?5. “质量是企业的招牌!”一个企业要是产品质量好,口碑自然就好,生意也会越来越好。
就像那个很火的火锅店,人家为啥生意那么好?还不是因为食材新鲜、服务质量高。
要是企业不注重质量,那迟早得关门大吉。
你说是不是?6. “追求质量,永无止境!”你看那些科学家,一直在追求更高的技术质量,不断创新。
我们也应该这样,不管是做什么工作,都要不断提高质量。
就像跑步一样,只有不断努力,才能跑得更快、更远。
难道我们不应该追求更高的质量吗?7. “质量差,谁还买账?”你要是买了个质量很差的电器,用不了几天就坏了,你还会再买这个牌子吗?肯定不会啊!所以企业一定要保证产品质量,不然就会失去顾客。
这就跟做人一样,要是不靠谱,谁还愿意和你打交道呢?8. “高质量,让人爱不释手!”你有没有那种特别喜欢的东西,就是因为质量好?比如说一本好书,纸张好、印刷清晰,内容也精彩。
质量人必须有的13大价值观很多人认为质量价值观很虚,但无论是市场研究人员的调查与反馈建议、产品设计和开发人员的构思、管理者与生产者的质量行为,还是销售人员的市场营销行为、售后服务人员的表现等,都受到质量价值观的影响。
质量价值观是共同的质量目标,也可以说是在质量上的经营理念。
1.质量第一质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中利于不败之地。
2.零缺陷零缺陷是以抛弃缺点难免论,树立无缺点的哲学观念为指导,要求全体人员“从开始就正确地进行工作,第一次就把事情做对”,以完全消除工作缺点为目标的质量经营活动。
3.源头管理质量管理应以预防为主,将不良隐患消灭在萌芽状态,这样不仅能保证质量,而且能减少不要的问题发生,降低变更次数,使企业整体的工作质量和效率得到提高。
4.顾客至上现代企业掌握在顾客手中,对于我们企业而言,把顾客需要放在第一位,全心全意为顾客服务。
企业要树立好“顾客至上”的服务理念,把为顾客服务摆在第一位,想顾客之想,急顾客所急。
5.满足需要质量是客观的固有特性与主观的满足需要的统一,质量不是企业自说自话,而是是否能够满足顾客的需求,只有满足了顾客需要,顾客才会愿意买单,企业才能实现盈利。
6.一把手质量企业一把手的一言一行从始至终收到全体员工的特别关注,他对质量的认知、观点与态度很大程度上决定了员工工作质量的好坏,一把手应确保企业的质量目标与经营方向一致,全面推进质量工作的开展。
7.全员参与现代企业的质量管理需要全员参与,它不仅仅是某个人、几个质量管理人员或质量管理部门一个部门的事情,它需要各个部门的密切配合,需要全员的共同参与。
8.持续改进持续改进整体业绩是企业永恒的话题,持续改进是质量管理的原则和基础,是质量管理的一部分,质量管理者应不断主动寻求企业过程的有效性和效率的改进机会,持续改进企业的工作质量。
质量人,你将被谁所抛弃?
1. 你是怎么进入质量这个领域的不出意外的话,所有进入到质量部门的我们都是当初‘稀里糊涂’近来的,我,包括我身边的朋友搞这行的都是当初第一份工作集团强制分配到质量/品质部门的,从开头的一无所知到后来的一知半解,反正是正规的入行了;迷茫后也思考过逃离这个领域,到比如“采购”或“研发”或“业务”等部门,因为一直耳闻那里可以拿高回报,薪水/收入可观;但真正动身离开的只是少数,所以质量领域才会有络绎不绝的后来者,年轻一代。
2. 你最开始是怎么起步的一般在正规公司的话,进入质量/ 品保部门后会进行响应的内部培训,这样让你系统的了解理论知识,在进行完“枯燥”的理论课之后,感觉会的东西不多,尽管多数时候理解起来不成问题。
接下来就是正常的工作了,所在公司氛围好的话,会有经验丰富的QE帮你,带你;所在公司一般或不好的话就看你的造化了,学到多少真正有用的东西完全靠你的锐利度/自身定位,因为这个时候没有“考试”“高考”的压力了,你怎么学,学与不学,怎么做短期内都没有明确的不同,再加上每个月大家“都是领那么多薪水”好象没有什么不同,但差距往往就是在无所谓时候产生的,同样一起毕业的,一个定位清楚积极好学的和一个不怎么上进天天‘混’日子的2人,工作1—2年内或许是没什么区别,但过几年2人的距离就拉开了,那个距离以后你再想弥补都是妄想。
因为人接受东西都有一个‘先入为主’的概念,学习到什么东西完全靠你自己的态度和定位,就象一句名言所讲,理论学习是个如虎添翼的事儿,其有效性首先取决于你是一只老虎而不是一只猫。
3. 是否觉得质量管理是吃力不讨好的领域稀里糊涂的工作1—2年是否发现质量这个部门的工作不好做,很多时候觉得是吃力不讨好?年轻气盛的你这2年肯定碰不少钉子,遭了不少白眼,受了不少抱怨。
这个时候也就是你的路口了,横向比较下一起毕业的同学,人家活的多滋润… 意志不够坚定的开始动摇了当初的选择是否正确。
接下来,
4. 开始羡慕公司的其它部门而逃离质量/品质部门部分人开始通过更换部门/公司来逃离这个Quality领域,说逃不是太恰当,也会有很多放弃这个领域后在其他地方获得成功发展的。
5. 坚持下来的你属于无奈还是自强的选择坚持下来的分两种人,一是无奈的留下;二是主动的坚定的留下。
你属于哪种?
我看待工作中的同事是分两种人,一是会做事情的,二是不会做事情的。
会做事情的典型特征是:无论在什么公司他都能很快的进入角色,洞察到公司隐藏的问题。
平时看他也不怎么忙碌的,结果人家关键的问题都处理的很好,对待严肃的问题绝对坚持自己的意见,不轻易放弃/妥协。
和他共过事的通事对他的印象是做事/分析的精确,这里是强调的是共过事情的同事,不是所有同事。
他还有一个很大优点是眼光洞察力/敏锐度特强。
不会做事情的典型特征是:看起来很忙碌,但做的累死累活后大家并不认可他的结果,甚至抱怨他;对待关键问题没有主见,墙头草随风倒。
多数时候夸夸其谈,但真正遇到棘手的重大问题,憋的脸通红也道不出一个方案来!
6. 你认知的质量管理怎么进行才好,做不好你找的理由是什么工作几年后,换了几个工作,也算做业内人士了,你对QUALITY这个词有了自己的见解。
质量管理在各种不同条件下不同文化背景下的执行手法是很大差异的,但核心不变,你要让老板觉得你是那个人,right people。
而你所做的就是,减少公司的成本,损失。
遇到重大问题的时候解决的让老板高兴的‘请
客’!别讲什么大理论,大道理,天天抱怨这个老板不支持,那个老板不重视,先看看自身的工作到位没有。
再强调一下,考验一个优秀工作者的最佳场合我认为是处理问题的时候,特别是重大问题(当然如果你平时做的好这个重大问题或许10年还不出现一次)出现时候你的所做,所为,最后的结果让其他人无话可说。
最高评价是老板都想请你吃饭!
7. 你服务过几家公司,各自呆了多久,为什么离开,学到了什么为什么那么多公司招聘主管的时候要求有多少多少工作经验,服务过什么样的公司。
非常简单,从某种程度上说是买你的经验的,让你的经验快速弥补他的不足,减少损失。
质量管理大到公司的总体战略,小到面对一简单事件的处理方式/态度,贯穿其中。
多数公司是缺少把所谓的质量战略分解/贯彻到各个层次的具体行动!老板感觉够重视了,但就是没效果,呵呵。
上面急,下面也急,天天REVIEW指标的时候看着举高不下的数字频频摇头!
更有一种公司,内部的指标数据是那样的好,感觉一切良好,但每隔一段时间就来一次‘重大投诉’,烧的老板的钱包哧啦啦响!
8. 是否突然发现所谓的质量工作遇到了“瓶颈”上到一定的层次后,感觉自己的工作无论怎么做,或者怎么换工作/环境都在一个层次,怎么都上不去了,各人有各人的看法,有的怨大环境,有的….. ,有遇到的,你的瓶颈是怎么造成的?
很多人遇到这个瓶颈的时候感觉自己的职业生涯,到了尽头。
9. 公司的质量体系是否避免了公司的更大损失,或者自诩品质目标达到多少多少的公司出现重大客诉/品质问题,导致公司召回/更换/维修成本,你的目标还可信吗
长久的看待一个公司的质量目标是否达到,审视下为什么在优秀的“业绩”下面怎么会出现这样那样的愚蠢问题。
亲临过的一公司,世界几百强,自诩为世界第一在某些领域,结果在我呆的那些日子里,我是深深刻刻的体会到了第一的感觉。
没有经历过前打死我都不会相信那样的问题都会出现。
举个比方,公司今年的纯利润是1000WUSD,年终的时候各老板获得分红,结果在拆红包的时候一个电话打来,公司几万UNITS产品需要召回维修/更换!初步估计直接损失是2000WUSD!更不用算间接的,市场影响,公司形象/品牌等损失。
这虽然是个‘偶然事件’,但这个偶然在总结的时候发现了必然的苗头!那个时候我觉得,我们的质量体系给我们带来了什么?
10. 质量管理的未来方向/出路在哪里,工作超过3年的我认为就应该有一大批人意识到自己工作的这个领域的瓶颈在那里,造成的根源是什么。
根据此,有的人选择了麻木的持续,有的人选择了坚定的斗争,更有一部分人勇敢的来挑战/清除这个根源。
除了滥竽充数的伪质量人外,货真价实的质量人们,针对自己的特点/能力规划出适合自己的job map,在MAP 的终点你会可笑的发现,那时候你已经不是质量人这个群体了!罗嗦了那么多,终于可以回到主题上来了,在上面的经历之后,发现解决问题的根源是变相的脱离质量人这个群体,这样说,好象又突然回到了起点的第一次路口,唯一不同的是这次的脱离是升华,上次的是逃避。