跨境电商外贸考试基础题及答案汇编
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全国跨境电子商务考试模拟题及参考答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下面按照交易主体对电子商务进行划分的是:A、企业自营平台B、综合服务平台C、在线交易平台D、B2C正确答案:D2、()是按照装货重量成交的货物,在装运时出口商必须向进口商提供的一种证明文件,它证明所装货物的重量与合同规定相符,货到目的港有缺重量时出口商不负责任。
A、装箱单B、货物清单C、尺码单D、重量单正确答案:D3、在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台是()。
A、报关企业B、电商企业C、支付企业D、综合服务企业正确答案:C4、速卖通2018店铺规则规定同一注册主体下最多可开()家店铺。
A、6B、7C、5D、4正确答案:A5、电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的()提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。
A.生产者A、服务者B、经营者C、销售者正确答案:B6、美国启动退出万国邮联程序,跨境电商未来将有很大变化,但不包括以下哪方面?A、今年跨境电商旺季将受影响B、专线物流空间更大C、重创低客单价产品D、邮费上涨,卖家运营成本增加正确答案:A7、电子口岸的目标:在公共数据中心支持下,进出口环节的所有管理操作,都有()可查,都可以按照职能分工进行联网核查、核注、核销。
A、数据B、电子底账C、单证D、发票正确答案:B8、下面选项中哪个不是跨境电子商务的特征?A、演变性B、全球性C、多样性D、即时性正确答案:C9、SET协议又称为()。
A、安全套接层协议B、信息传输安全协议C、安全电子交易协议D、网上购物协议正确答案:C10、跨境电子商务店铺的核心目的需要赢利,所以首先要正确核算真正的(),这也是之后开展产品定价策略的基础。
A、产品价值B、产品成本C、产品品质产品数量正确答案:B11、电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、C2C等,其中B2C是指()。
第一章 跨境电子商务概述【同步测试】1.单项选择题(1)在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%的是()。
A. B2BB. B2CC. C2BD. C2C(2)以下()是垂直型跨境电子商务平台。
A.亚马逊B. eBayC. 蜜芽D. 速卖通(3)跨境电子商务主要的交易模式有B2B、B2C、C2C,其中B2C是指()。
A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 企业对政府(4)下列关于跨境电子商务的说法错误的是()。
A.区域链技术能够对产品进行溯源,提高消费者的信任度,促进跨境电子商务良性发展B.我国涉及跨境电子商务政策制定的部门主要有国务院、海关总署、商务部、发改委、财政部、税务总局、质检总局和国家外汇管理局等部门。
C.跨境B2B和跨境B2C发展不是彼此孤立,而是相互影响促进。
D.1999年,中国跨境电子商务进入1.0阶段,消费者能够通过互联网在线购买商品2.多项选择题(1)跨境电子商务参与主体有()A.通过第三方平台进行跨境电子商务经营的企业和个人B.跨境电子商务的第三方平台C.物流企业D.支付企业(2)下列()是跨境电子商务的新特点。
A.多边化B.大批量C.透明化D.品牌化(3)跨境电子商务呈现()发展趋势。
A.产业生态更完善B.产品更加多元化C.B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D.移动技术成为跨境电子商务发展重要动力(4)下列有关跨境电子商务分类表述正确的是()。
A.以服务类型进行分类,跨境电子商务可分为B2B跨境电子商务、B2C跨境电子商务和C2C跨境电子商务B.兰亭集序属于自营型跨境电子商务平台。
C.环球资源网属于信息服务平台。
D.洋码头属于出口跨境电子商务平台。
(5)下列有关跨境电子商务发展环境表述正确的是()。
A.从2015年开始我国出口总额已经持续两年负增长。
B.2017年底财政部发布《关于调整部分消费品进口关税的通知》,将以暂定税率降低部分消费品进口关税。
跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中,什么时候可以申请第二站点?答案:店铺出单,平均每天大于1单。
2、在亚马逊中,跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案:B2C B2B C2C3、在亚马逊中,亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案:重推荐轻广告;重展示轻客服;重产品轻店铺;重客户轻卖家4、在速卖通中,Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案:PC端搜索结果页,店铺首页,无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中,若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品,调查期间卖家店铺将是什么状态答案:冻结6、在亚马逊中,亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案:review;错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案:机位直接8、在阿里巴巴国际站中,每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案:209、在亚马逊中,Review则是对___的评价,仅仅只是表达对产品的看法,不涉及服务、物流等答案:产品本身10、在亚马逊中,五点描述一条最多可以有___字符答案:10011、在亚马逊中,CR(转化率)是___和___的比例答案:成交量;点击量12、在SHOPEE平台中,平台的物流有几种?答案:LWE ,SLS,海运大件物流。
13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物,它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。
答案:充实画面|表达空间14、在速卖通中,物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案:12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。
这是美国和___________共同的节日答案:加拿大16、在SHOPEE平台中,如果产品算错原价,可以改吗?答案:可以修改原价,修改后一周不可以打折,否则会被判定为虚假折扣。
17、在SHOPEE平台中,订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案:运送中18、在阿里巴巴国际站中,店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案:客单价19、在Lazada平台中,“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。
跨境电商初级人才学习单选题1、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责订单操作与单2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是保证经济利益的同时满足心理上的愉悦3、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是可以使用500,200,100,50均匀的让步策略4、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时7小时5、欧洲大部分人的宗教信仰是基督教6、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额,都多俄罗斯人都在用7、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快8、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是见面拥抱时间越短说明关系越好9、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是不喜欢接收各种有地方特色的小礼物10、买家在哪里可以给供应商下信用保障服务订单阿里巴巴国际站,找到供应商产品,在产品详情页面“Start Order”11、供应商在哪里找到买家下的信用保障订单在”My Alibaba—交易与物流—订单管理—所有订单”右上角“创建订单判断题(红色为正确、黑色为错误)2、跨境电商交易环节复杂,所涉及的中间商众多。
3、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。
4、目前跨境电商人才供应很充裕5、如果客户说他们已经有供应商了,我们这时候应该死缠烂打,让客户一定听完我们说完。
这样的说法正确么6、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么7、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么8、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么9、写开发信时从客户的关注点切入,可以提升开发信的质量,这样的说法正确么10、写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯,有助于促成更多交易,这样的说法正确么11、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么12、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么13、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么14、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。
跨境电子商务题库及答案1、在整个跨境电子商务中占比最大,约占整个电子商务出口90%的是()A、B2CB、C2BC、C2CD、B2B答案:D2、跨境电子商务是基于()发展起来的。
A、科技B、人们不断增长的需求C、全球化D、网络答案:D3、需要在售出物品所在国家的eBay网站发起个案,时限为交易结束后()天内。
A、45B、90C、60D、30答案:A4、速卖通注册成功后,请问需要几个步骤去完成企业认证()A、1B、2C、3D、并不需要答案:B5、随着相关IT技术的不断完善,以PayPal为代表的国际性()支付平台在全球范围内开始广泛使用。
A、第三方B、线上C、间接D、直接答案:A6、以下跨境物流方式时效最快的是()A、邮政小包B、专线运输C、UPSD、海运答案:C7、()业务限于为中国电商卖家寄件人提供发往美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚的包裹寄递服务。
A、班轮运输B、邮政小包C、国际e邮宝D、海外仓答案:C8、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹,她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送()A、e邮宝B、中国邮政国际大包C、中国邮政国际小包D、EMS答案:D9、速卖通卖家小李与英国的买家Shepherd就服装发错尺码导致无法穿着的问题达成退款协议,Shepherd同意退货但是却忘记了将需要退货的衣服发出,现在已是申请退款后的第13天,对此订单的处理分析,以下哪种说法是正确的()A、Shepherd未在7天内填写发货通知,结束退款流程,确认收货延期5天,Shepherd可以再提交最多一次自行申请退款。
B、Shepherd未在5天内填写发货通知,则结束退款流程且Shepherd无法再申请退款。
C、Shepherd未在7天内填写发货通知,确认收货延期3天,Shepherd已不能再自行申请退款,但可以通过平台客服渠道提交售后申请。
D、Shepherd未在10天内填写发货通知,结束退款流程并交易完成。
跨境电商题库+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在亚马逊中,亚马逊注册流程相对复杂繁琐,对此我们的应对态度是?A、积极应对,可以寻求专业合规的第三方公司协助B、刻意回避相关问题C、准备一些PS的相关文件,应付了事D、拼凑相关信息和注册资料正确答案:A2、中国供应商在阿里巴巴国际网站上不会享有的服务有是?()A、客户培训B、售后服务C、在线推广D、出国考察正确答案:D3、在Lazada平台中,产品名称的第一个和第二个必可不要少的部分是什么?A、取决于产品的分类,但是通常为颜色和产品名称,B、就产品名称而言,没有必不可少的部分。
C、就一切情况而言,为价格和品牌。
D、通常为品牌和型号,而且在任何情况下,均需按照按名称表规定执行正确答案:D4、在亚马逊中,亚马逊关于运费以下哪个描述正确?A、可以对部分商品设置包邮B、卖家可以设置FBA运费C、客户下单后可以修改运费金额D、运费设置好了无法修改正确答案:A5、诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式,通过认证的企业,信用积分加()分A、5B、10C、15D、3正确答案:B6、在SHOPEE平台中,如何设置置顶推广“Boost Now”按钮?A、我的商品-更多操作B、我的销售-更多操作C、我的商店-更多操作D、我的行销活动-广告正确答案:A7、在速卖通中,哪种物流方式需要计算体积重?A、中国邮政小包B、UPSC、e邮宝D、香港邮政小包正确答案:B8、以下不属于商品图片的拍摄技巧有:A、商品文字信息表述B、善用外物搭配C、注重商品细节D、改变商品外形正确答案:A9、在速卖通中,以下哪个不是世界四大商业快递A、TNTB、UPSC、DHLD、EUB正确答案:D10、开发产品的时候需要先做什么()?A、了解国家文化B、先做节日营销C、调研用户画像D、开发产品素材正确答案:D11、()是使拍摄主体清楚呈现,背景隐隐约约、若隐若现,以增强立体感,表现出丰富的拍摄层次的构图方法。
阿里巴巴跨境电商人才认证偏外贸试题带标准答案文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、询盘的来源有哪些A、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements 参考答案:C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案:C3、哪里查看客户来访的行为记录A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案:B4、网站专业术语, PV指的是A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案:C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案:D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么A、价格B、质量C、交期参考答案:A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案:B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案:D9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案:D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是:A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案:A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为:A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案:C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案:A13、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案:C14、信用证是一种()信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案:B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行D、议付行参考答案:A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案:A17、以下的流程顺序正确的是A、退税——核销——退单——报关B、报关——退单——核销——退税C、退单——核销——退税——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案:B18、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案:B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电商考试题库及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动,以下哪项不是跨境电商的特点?A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案:C2. 跨境电商与传统外贸相比,其优势不包括以下哪项?A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案:C3. 跨境电商平台中,以下哪个不是主流的跨境电商平台?A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案:D4. 跨境电商中,以下哪项不是影响物流成本的因素?A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案:D5. 跨境电商中,以下哪项不是影响商品定价的因素?A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案:D6. 跨境电商中,以下哪项不是影响商品质量的因素?A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案:D7. 跨境电商中,以下哪项不是影响客户满意度的因素?A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案:D8. 跨境电商中,以下哪项不是影响客户忠诚度的因素?A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案:D9. 跨境电商中,以下哪项不是影响企业竞争力的因素?A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案:D10. 跨境电商中,以下哪项不是影响企业盈利能力的因素?A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些?A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案:ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些?A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案:ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些?A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案:ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些?A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案:ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些?A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求,而不需要考虑当地的法律法规。
第一章走进跨境电子商务-习题一、单选题1.我国跨境电子商务主要分为跨境零售和跨境()两种模式。
A. B2C贸易B. C2C贸易C. B2B贸易D.O2O贸易2.网络空间是一个由网址和()组成的虚拟但客观存在的世界。
A.密码B.代码C.数字D.数据3.跨境电子商务特点包括()。
①全球性②无形性③匿名性④即时性⑤无纸化⑥快速演进⑦时效性A.①③④⑤⑦B.①②③④⑤⑦C.①②③④⑤⑥D.①③④⑤⑥4.传统国际贸易的主体交流方式是()。
A.通过社交平台,直接接触B.面对面,直接接触C.通过购物平台,直接接触D.通过短信,直接接触5.跨境电子商务的交易环节为( )。
A.生产商-经销商-进口商-批发商-零售商-消费者B.生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者C.生产商-经销商-批发商-消费者或生产商-消费者D.生产商-零售商-消费者或生产商-消费者6.跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的5大新特征,包括( )。
①多边化②小批量③高频度④透明化⑤少批次⑥数字化⑦订单集中A.①③④⑤⑥B.①②③④⑥C.①③⑤⑥⑦D.①②③⑤⑦7.传统国际贸易的运输方式是( )。
A.通常借助第三方物流企业B.一般以航空小包形式完成C.集装箱海运完成D.多通过铁路运输8.跨境电子商务将会引发生产方式、()的变革。
A.市场B.产业组织方式C.消费习惯D.销售渠道9.跨境电子商务1.0时代的主要商业模式是( )。
A.网上展示、线下交易的外贸信息服务模式B.将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易模式C.核心卖家群体正处于从传统外贸业务向跨境电子商务业务艰难转型期D.由C2C、B2C向B2B、M2B模式转变10.跨境电子商务在面对不同国家政策、法律、环境上的差异时,要保证商品质量和(),将会是很大的考验。
A.回复速度B.产品转化率C.物流速率D.服务质量二、多选题1.跨境电子商务建立了生产企业与()、()、()的直接联系。
跨境电商复习题含参考答案一、单选题(共95题,每题1分,共95分)1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案:B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。
”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案:C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案:A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案:D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案:A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案:B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案:A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案:B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案:C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案:B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、询盘的来源有哪些?A、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendationB、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendationC、Trade fairs , Trade association, Yellow pagesD、Internet(B2B,Search engine) , MSN, Advertisements 参考答案:C2、产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、图片太大B、图片格式不对C、该图片在图片银行被删除D、产品是零效果产品参考答案:C3、哪里查看客户来访的行为记录?A、RFQ商机B、访客详情C、我的效果D、营销管理参考答案:B4、网站专业术语,PV指的是?A、独立访问者数量B、重复访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案:C5、独立的自定义营销页面最多能添加多少个?A、3个B、4个C、1个D、2个参考答案:D6、客户收到开发信的时候一般最关注什么?A、价格B、质量C、交期参考答案:A7、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2 次B、2-4 次C、4-6 次参考答案:B8、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?A、单纯的心理上的双赢B、单纯的经济利益上的盈利C、所有答案都不对D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦参考答案:D9、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?A、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案:D10、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是:A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案:A11、在CIF术语下,以下是买方义务的为:A、出口国报关B、购买保险C、进口国清关D、租船订舱参考答案:C12、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下, 我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、FOB ShanghaiC、CIF SydneyD、CIF Shanghai参考答案:A13、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案:C14、信用证是一种()信用A、企业B、银行C、民间D、商业参考答案:B15、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、通知行C、转让行D、议付行参考答案:A16、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、提单B、商业发票C、保险单D、装箱单参考答案:A17、以下的流程顺序正确的是A、退税一—核销——退单—报关B、报关一退单——核销—退税C、退单一核销——退税—报关D、核销—退税—报关—退单参考答案:B18、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to ______ w ith us.A、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation参考答案:B19、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电商模拟试题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、在速卖通中,速卖通在发布产品时主图最多能上传几张?A、8B、5C、4D、6正确答案:D2、在Lazada平台中,每件产品可以上传多少张图片(非产品猫述部分)A、1至8张B、1至10张C、3至8张D、3至10张正确答案:C3、在SHOPEE平台中,Shopee对于聊聊回复率的要求是?A、70%B、60%C、80%D、0.5正确答案:C4、在速卖通中,在速卖通平台上,一个专卖店可以申请的品牌数量有多少个?A、一个B、三个C、不限制D、两个正确答案:A5、以下选项不属于引流拉新范畴的是()A、QQ群分享B、ins发帖C、facebook群组分享D、社群成员同城聚会正确答案:D6、当询盘信息量非常大时,可以通过哪种方式准确获取需要的询盘()A、询盘搜索工具B、询盘过滤功能C、询盘分组管理D、询盘删除功能正确答案:A7、在SHOPEE平台中,卖家惩罚计分系统考察卖家哪些运营指标?A、晚发货率B、Listing罚分C、取消订单率D、以上皆是正确答案:D8、在Lazada平台中,如果我输入的运单号是错误的,会发生什么情况?A、订单有可能会被取消。
B、系统不会更新你的交货状态。
C、以上全部皆是。
D、即使产品已交付给顾客,也可能不会进行转款。
正确答案:C9、()是以逆光和逆射光为主,这种布光方式从商品背后打光,商品的正面因没有光线而产生大片阴影,无法看清商品全貌和细节,因此这种布光方式适合拍摄玻璃器皿、镂空雕刻等通透性强的商品。
A、单侧45°不均衡布光B、两侧45°布光C、正面两侧布光D、前后交叉布光正确答案:B10、在亚马逊中,亚马逊自发货发EUB下面说法正确的是?A、运费需要计算体积重,实际计重取实重和体积重取最大值B、供应商的产品收到后不需要再次包装可以直接发出C、发货面单无需向邮局索取,可以自行打印贴上即可D、液体粉末只要缴纳保险可以发出正确答案:C11、Shopify店铺产生了销售订单,但FB账户里面没有销售数据的原因()?A、代理给的账号有问题B、shopify没有安装FB Pixel IDC、运营上广告时,未放广告链接D、账号数据更新慢正确答案:B12、Shopify相当于运营的什么()?A、淘宝店铺B、CODC、信用卡渠道D、收款工具正确答案:A13、在速卖通中,银牌商家每月可以获得多少个橱窗奖励A、7B、3C、2D、5正确答案:C14、以下指标影响广告覆盖人数的是()?A、CPAB、CTRC、CPCD、CPM正确答案:D15、阿里巴巴国际网站的定位是什么?()A、搭建跨国大公司的网上贸易市场B、搭建国外中小企业的网上贸易市场C、搭建国外大企业的网上贸易市场D、搭建全球中小企业的网上贸易市场正确答案:D16、在SHOPEE平台中,虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是?A、Shopee仓库销毁B、首次收下后警告C、定期退回卖家,邮费到付D、仓库负责整理继续发货正确答案:C17、在SHOPEE平台中,若卖家计分达到3分会有什么惩罚?A、禁止上新产品B、无惩罚C、几乎没有影响D、禁止参加Shopee主题活动正确答案:D18、在亚马逊中,亚马逊买家通过什么工具与卖家联系?A、即时聊天工具B、电子邮件C、MSND、电话正确答案:B19、在亚马逊中,英国亚马逊账号申请后可同时在哪些国家站点销售产品?A、意西德法B、意日德法C、意日西法D、意美德法正确答案:A20、对于阿里巴巴国际站的会员来说,客户管理里的动态管理一般是通过()来进行的。
跨境电子商务试题及答案一、单项选择题1. 从中国出发的邮政小包到()一般需要 7-15 天。
A. 美国 ( 正确答案 )B. 南非C. 巴西D. 俄罗斯2. 进行跨境电商交易的双方有大约 9 成都在使用()进行跨境结算。
A. 电汇B. 西联汇款C. PayPal ( 正确答案 )D. Visa3. 分属不同关境的交易主体,通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节,并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动 , 被称为()。
A. 电子商务B. 农村电商C. 跨境电子商务 ( 正确答案 )D. 国际贸易4. ()就是以历史价格为基础,根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略 ( 正确答案 )C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略5. 在 B2C 跨境电商主要的几种模式中,核心领域内继续挖掘新亮点的是()。
A. 综合型 B2CB. 垂直型 B2C ( 正确答案 )C. 第三方交易平台型 B3C 网站D. 传统零售商网络销售型 B2C6. 当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的是()。
A. 跨境 B2BB. 跨境 B2C ( 正确答案 )C. 国内 B2BD. 国内 B2C7. 个人与个人之间的电子商务是()。
A. O2OB. B2BC. B2CD. C2C ( 正确答案 )8. 在海外市场中,巴西消费者则更热衷于购买()。
A. 电脑硬件 ( 正确答案 )B. 服装C. 机票D. 家庭电子产品9. 域名实质上是一种()。
A. 企业名称B. 企业标识C. 虚拟地址D. 网上商标 ( 正确答案 )10. 在 B2B 电子商务中,接到货款后,买方在( A )指定的银行办理转账付款手续。
A. 认证中心B. 卖方 ( 正确答案 )C. 网络商品交易中心D. 银行11. 商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。
阿里巴巴.跨境电商人才认证试题及答案外贸卷试题及答案外贸卷、、一、单选题(共40题,每题1分,共40分)·1、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息?A、BUYERSB、SUPPLIERS 答案:A ·2、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄 A、侧面B、正面答案:A ·3、以下哪项关于视觉营销的说法是错的? A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一 C、视觉营销就是网络营销。
D 、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力答案:C ·4、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 C、产品图片要越大越好 D、产品属性要填写完整,专业答案:D ·5、产品的曝光跟什么因素有直接关系? A、产品的排名 B、产品标题 C、产品的详情页面 D、产品图片答案:A ·6、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权? A、点击率更高 B、反馈率更高 C、排名优先 D、一定会上首页答案:C ·7、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、产品是零效果产品 B、图片太大 C、该图片在图片银行被删除 D、图片格式不对答案:C ·8、全球旺铺“多商家在线”版块(即悬浮旺旺)可以设置几个旺旺ID? A、5个 B、7个 C、3个 D、1个答案:A ·9、客户收到开发信的时候一般最关注什么? A、价格 B、交期 C、质量答案:A ·10、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、2-4次 B、1-2次 C、4-6次答案:A ·11、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?A、所有答案都不对B、单纯的经济利益上的盈利C、单纯的心理上的双赢D、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦答案:D ·12、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略答案:B ·13、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是: A、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 B、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算答案:A ·14、在CIF术语下,以下是买方义务的为: A、租船订舱 B、购买保险 C、出口国报关 D、进口国清关答案:D ·15、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、CFR Sydney B、CIF Shanghai C、CIF Sydney D、FOB Shanghai 答案:A ·16、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的 A、买方向卖方银行 B、卖方直接向买方 C、卖方向买方银行 D、卖方向买方货代答案:B ·17、信用证是一种()信用 A、企业 B、银行 C、商业 D、民间答案:B ·18、信用证的第一付款责任人应该是 A、开证行 B、转让行C、议付行D、通知行答案:A ·19、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票答案:B ·20、以下的流程顺序正确的是 A、退单——核销——退税——报关 B、退税——核销——退单——报关 C、报关——退单——核销——退税 D、核销——退税——报关——退单答案:C ·21、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us、 A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 答案:B ·22、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
跨境电子商务考试题库及答案跨境电商题库及答案跨境电子商务考试题库及答案(最新版)1、【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商,不仅包含B2B,还包括B2C部分,不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分,还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项:对错2、【单选题】()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。
()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。
答案选项:A.B2B,B2CB.B2C ,B2B3、【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效率,为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对错4、【多选题】为什么要做跨境电商?答案选项:有利于传统外贸企业转型升级缩短了对外贸易的中间环节为小微企业提供了新的机会促进产业结构升级有利于中国制造应对全球贸易新格局5、【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项:对错6、【多选题】跨境电商参与主体有哪些?答案选项:通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人跨境电子商务的第三方平台物流企业支付企业7、【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项:对错8、【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?答案选项:建站与后台维护询盘转换订单订单操作与单证生产安排与跟单管理9、【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质?答案选项:了解海外客户网络购物的消费理念和文化了解相关国家知识产权和法律知识熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则具备“当地化/本地化”思维10、【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项:对错11、【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项:对错12、【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势答案选项:产业生态更为完善,各环节协同发展产品品类和销售市场更加多元化 B2C占比提升,B2B和B2C协同发展移动端成为跨境电商发展的重要推动力13、【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑,还需要强大的内心去承担未知的风险。
全国跨境电子商务测试题及答案1、O需求是确保数据分析过程有效性的首要条件,可以为收集数据、分析数据提供清晰的目标。
A、收集数据B、分析数据C、识别信息D、过程改进答案:C2、亚马逊给普通买家结算周期是多少天A N21天B、14天C、30天D、7天答案:B3、CanOPy收纳了O当前最热门、最值得购买和最佳产品。
A、WiShB、亚马逊C、eBayD、速卖通答案:B4、跨境电子商务进出口商,实现跨境电子商务销售的主要渠道OOA、跨境贸易B、跨境电子商务平台C、进出口贸易货运代理公司答案:B5、为达到eBay的卖家最低标准,在考核期内,卖家不良交易率不能超过()OA、3%B、4%C、5%D、6%答案:C6、推进海关、检验检疫业务全面融合后,2018年底前实现统一申报单证、统一作业系统、统一风险研判、统一指令下达、统一现场执法,实现进出口整体通关时间压缩OOA、二分之一三分之一C、四分之一D、五分之一答案:B7、在跨境电子商务交易过程中提供支付服务的第三方支付平台是OOA、电商企业B、报关企业C、支付企业D、综合服务企业答案:C8、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?A、产品标题13、公司信息C、产品图片D、产品交易信息答案:C9、亚马逊公司成立于什么时候()A、1995.5B、1993.7C、1995.7D、1997.5答案:C10、电子报检人须在规定的报检时限内将相关出入境货物的报检数据发送至O检验检疫机构。
A、发货地B、目的地C、产地D、报检地答案:D11、速卖通产品图片最多可以上传O张。
A、2B、4C、6D、8答案:C12、()是按照装货重量成交的货物,在装运时出口商必须向进口商提供的一种证明文件,它证明所装货物的重量与合同规定相符,货到目的港有缺重量时出口商不负责任。
A、重量单B、装箱单C、尺码单D、货物清单答案:A13、敦煌网产品图片格式应为JPEG,文件大小O以内,确保使用产品原图(即无任何修改痕迹、无水印、无修饰边框和文字),切勿盗用他人图片。
跨境电商初级人才学习
单选题
1、确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责?
订单操作与单
2、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?
保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
3、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?
可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
4、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时?
7小时
5、欧洲大部分人的宗教信仰是?
基督教
6、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是?
Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额,都多俄罗斯人都在用
7、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是?
与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快
8、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是?
见面拥抱时间越短说明关系越好
9、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是?
不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
10、买家在哪里可以给供应商下信用保障服务订单?
阿里巴巴国际站,找到供应商产品,在产品详情页面“Start Order”
11、供应商在哪里找到买家下的信用保障订单?
在”My Alibaba—交易与物流—订单管理—所有订单”右上角“创建订单
判断题(红色为正确、黑色为错误)
2、跨境电商交易环节复杂,所涉及的中间商众多。
3、跨境电商缩短了对外贸易的中间环节,提升了进出口贸易的效
率,为小微企业提供了新的机会。
4、目前跨境电商人才供应很充裕
5、如果客户说他们已经有供应商了,我们这时候应该死缠烂打,
让客户一定听完我们说完。
这样的说法正确么?
6、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价
格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么?
7、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法
正确么?
8、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这
种说法正确么?
9、写开发信时从客户的关注点切入,可以提升开发信的质量,这
样的说法正确么?
10、写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯,
有助于促成更多交易,这样的说法正确么?
11、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户更
深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品,这样的说法正确么?
12、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正
确么?
13、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮
寄,这样的说法正确么?
14、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,
简单一些即可。
这样的说法正确么?
15、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法
正确么?
16、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么?
17、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么?
18、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需
要安排在参观行程中。
这样的说法正确么?
19、通常来说法国客户是非常有时间观念的,这样的说法正确
么?
20、通常来说北欧的客户对错误的容忍度极低,这样的说法正确
么?
21、中东客户很擅长砍价,这样的说法正确么?
22、中东市场对产品档次要求非常高,有严格的质量和行业协会
认证要求,这样的说法正确么?
23、如下关于非洲市场相关内容描述错误的是?非洲每年进口到
国内的货物量很小
24、非洲市场对产品档次要求非常高,有严格的质量和行业协会
认证要求,这样的说法正确么?
25、阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的,这样的说法正确么?
26、通常来说阿拉伯客户非常看重面子,这样的说法正确么?
27、产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果,这
样的说法正确么?
28、高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名,
这样的说法正确么?
29、在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】
|【知己】|【我的词】下面操作,这样的说法正确么?
30、在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管
家】|【知行情】下面进行操作,这样的说法正确么?
31、在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位,这
样的说法正确么?
32、在阿里巴巴平台上,P4P产品排名=关键词出价*推广评分,
这样的说法正确么?
33、在处理询盘回复的过程中,有效的使用换位思考可以促使客户
跟着我们的思路走,这样的说法正确么?
34、在询盘过程中,可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户,
以便于更好的让客户了解更多信息,这种做法正确么?
多选题
1、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不
具备的以下特征。
多边化、小批量、高频度、透明化、数字化
2、为什么要做跨境电商?
有利于传统外贸企业转型升级、缩短了对外贸易的中间环节、为小微企业提供了新的机会、促进产业结构升级、有利于中国制造应对全球贸易新格局
3、以下说法正确的是?
跟客户沟通的时候要直截了当,time is money;、多听客户说什么、了解客户、打电话时要做到自信微笑; 给客户打完电话之后需要再补一个email
4、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些?
生产/备货、报关前的准备、装船
5、关于邮寄样品,如下描述正确的是?
不是所有客户都需要邮寄样品、有些客户是一定需要邮寄样品的
6、下列关于让步策略要点描述正确的是?
你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限
7、下列组合中,属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些?
买汽车+装潢、保险、价格+支付条件+运输
8、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方?
办公室、车间、仓库、原料间
9、接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍?
公司的规模、公司的产能、公司产品的质量、公司提供的服务
10、欧洲人的忌讳有哪些?
星期五、手帕、菊花
11、关于阿里巴巴国际站上发布产品,如下描述正确的是?
产品类目要选择准确;、产品名称必须包含买家搜索词;、简要描述相当于产品广告语;
12、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事?
增加曝光量让客户找到你、提升点击量让客户了解你、增加询盘量让客户爱上你、增加订单量把客户取回家
13、在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时,文案设计可以从如下那几个方面入手?
吸引注意力、激发兴趣、产品专业性介绍、简历信任感、接触抗拒点
14、在处理询盘邮件时,我们通常会围绕哪些核心点与客户进
行沟通?
Who are you?、What do you have?、What do customers want?、What do customers want?
15、做外贸时,可以从哪些方面提升自身专业度?
掌握产品的生产流程、掌握产品的技术参数、掌握工厂里工人的情况和生产能力
16、如下关于回复询盘描述正确的是?
考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件、考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件、考虑语言因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复、考虑专业因素,可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来
17、在询盘过程中,关于报价后客户消失的理由描述正确的是?
客人是中间商,他在等他客人,或者银行的钱、客人是终端客人,他在等银行的钱,贷款,融资,市场计划等、客人觉得你产品价格高了,对你也没有什么印象、你的报价单不够吸引人,他不想理你
18、在询盘交流过程中,关于使用"I want to/I need to"句式描述正确的是?
建议使用Could I、建议使用May I、建议使用Can I
19、在询盘交流过程中,客户使用“Thank you”,我们应该使用"You are welcome"作为回复下列描述正确的是?
这样回复稍显不足,缺乏灵活性、建议使用No problems回复、建议使用No worries 回复20、开通信用保障服务后,供应商会获得哪些权益?
亮信用、促成交、积累信用数据、形成未来外贸电商无形资产、发生纠纷时,阿里巴巴帮助先行对买家垫付等同于合同约定的信用保障额度的金额
21、开通信用保障服务后,供应商需要履行哪些义务?
如约发货,且货物质量符合合同约定、认真学习并主动配合买家走好线上流程、供应商单方面3次拒绝买家下单需求,则会被关闭服务。
(单方面的意思是:供应商被买家投诉且经过阿里判断供应商接到需求时无客观理由不能使用信用保障服务)
22、整个信用保障服务操作流程包括哪些步骤?
买家下信用保障订单、供应商起草合同、买家确认合同&付款、卖家通过一达通出口&发货、买家确认发货单据(并评价)
23、关于供应商在线起草信用保障合同,以下哪些是正确的
可以先在订单起草页面观看“如何起草信用保障合同”学习视频、起草合同流程简单,按照系统操作提引完成即可、合同金额需要大于1000美金、遇到问题咨询信用保障热线400-826-1688 转9。