跨境电商人才初级认证试题以及答案.

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关
B、退税——核销——退单——报关
C、报关——退单——核销——退税
D、核销——退税——报关——退单
参考答案：C
2．寄送样品后是否需要留样？
A、不用留样
B、根据实际情况决定
C、一定需要
参考答案：C
3．一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称
B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式
C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期
D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
参考答案：C
4．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？
A、视觉营销就是网络营销。

B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
C、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注
参考答案：A
5．（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。

（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。

答案选项: A
A.B2B,B2C
B.B2C ,B2B
6．确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？
答案选项: C
A建站与后台维护 B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理
7．当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？
答案选项: B。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B2．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、定期关怀C、特价或有新产品时及时通知D、其他产品的推介参考答案：C3．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票是一种数量化的报价C、形式发票没有法律效力D、形式发票可以当做销售合同参考答案：C4．在有中间商参与交易的情况,一般最适宜采用A、备用信用证B、循环信用证C、对开信用证D、对背信用证参考答案：D5．确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项: CA建站与后台维护 B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理6．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对7．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项: DA 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快8．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？答案选项: CA5小时 B6小时 C 7小时 D 8小时9．欧洲大部分人的宗教信仰是？答案选项: AA 基督教 B佛教 C伊斯兰教 D天主教10．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵11．我国纺织品经过日本商人之手转卖到美国,这种交易行为对日本商人是A、直接贸易B、转口贸易C、总贸易D、过境贸易参考答案：B12．产品详情中出现图片失效的原因有可能是A、产品是零效果产品B、图片太大C、该图片在图片银行被删除D、图片格式不对参考答案：C13．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、CERB、CFRC、FOBD、CIF参考答案：C14．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B15．如果您的一个客户的公司网址是,为了找到更多的客户,你可以尝试以下哪个技巧？A、intitle:B、site:C、inur:D、related:参考答案：D16．信用证是一种（）信用A、企业B、银行C、商业D、民间参考答案：B17．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票没有法律效力C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B18．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C19．著作权也称为：A、人权B、版权参考答案：B20．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项: DA 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快21．如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？答案选项:俄罗斯人很注重仪表，很爱干净Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用俄罗斯人善饮伏特加酒在俄罗斯上网费用较贵22．通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？答案选项:5-10个自然日左右10-15个自然日左右15-20个自然日左右20-30个自然日左右23．线上的询盘发送方式有哪些？A、电话,邮件B、传真,电话C、邮件,聊天工具D、邮寄,邮件参考答案：C24．客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、质量B、交期C、价格参考答案：C25．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：B26．以下的流程顺序正确的是A、核销——退税——报关——退单B、退税——核销——退单——报关C、退单——核销——退税——报关D、报关——退单——核销——退税参考答案：D27．给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、2-4次B、1-2次C、4-6次参考答案：A28．汇付方式“T/T”的简称是A、电汇B、信汇C、票汇D、邮汇参考答案：A29．西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C30．信用证的第一付款责任人应该是A、议付行B、通知行C、转让行D、开证行参考答案：D31．以下不属于商标构成的是？A、文字B、著作C、图形D、字母参考答案：B32．对卖方而言,以下最好的支付方式是A、远期付款交单B、信用证C、承兑交单D、即期付款交单参考答案：A33．RFQ商机属于以下哪个模块？A、知买家B、知己C、诊断中心D、知行情参考答案：D34．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CFR SydneyC、CIF ShanghaiD、CIF Sydney参考答案：B35．在相对利益论中,国与国之间进行分工的基础是各国（）的差异A、产品保护程度B、产品密集程度C、产品比较优势D、产品垄断优势参考答案：C36．以下哪一个是FOB计算公式A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费参考答案：B37．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力B、视觉营销就是网络营销。

跨境电商人才初级认证试题与答案跨境电商人才初级认证试题与答案一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的 A、正面B、侧面答案：B2、信用证是一种（）信用 A、商业 B、银行 C、民间 D、企业答案：B3、阿里巴巴专业术语中，MA的全称是 A、My alibaba B、My adimistration C、My ali D、My alipay 答案：A4、产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A、该图片在图片银行中被删除 B、图片格式不对 C、图片太大 D、产品是零效果产品答案：A5、邮政的航空大包航程一般需要多久 A、2周 B、4周 C、1周 D、3周答案：A6、网站专业术语，PV指什么 A、每个访问者的页面浏览量B、页面浏览量C、独立访问者数量D、重复访问者数量答案：B7、哪里查看平台所有关键词的数据效果 A、我的效果 B、我的产品 C、我的词 D、我的全球旺铺答案：C8、搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品 A、14 B、19C、15D、10 答案：A9、在所有结汇单据中，最重要的单据是 A、商业发票 B、保险单 C、装箱单 D、提单答案：D10、为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是 A、截图 B、拷贝C、下载 D、另存为答案：C11、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势 A、上述都对 B、产业生态更为完善 C、产品品类和销售市场更加多元化 D、B2C占比提升，B2B和B2C协同发展答案：A12、当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分 A、跨境B2B B、跨境B2C 答案：B13、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B、（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C、（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D、（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率答案:D14、以下关于PI 的说法错误的是 A、形式发票没有效力 B、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 C、形式发票可以当作销售合同 D、形式发票是一种数量化的报价答案：A15、潜在客户信息表中，哪个是必须的 A、公司名 B、Email 答案：B16、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A、论坛营销B、展会答案：B17、As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us、 A、specializedin,enther into business relation B、in the line of,reate 答案：A18、寄送样品后是否需要留样？A、不用留样B、根据实际情况决定C、一定需要答案：C19、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A、产品图片B、产品交易信息C、产品标题D、公司信息答案：A20、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 A、周四B、周三C、周一D、周二答案：D21、线上的询盘发送形式有哪些 A、电话，邮件 B、邮件，聊天工具 C、传真，电话 D、邮寄，邮件答案：B22、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品标题C、产品图片D、产品的性情页面答案：A23、在CIF术语下，以下是买方义务的是 A、进口国清关 B、购买保险 C、租船订舱 D、出口国报关答案：A24、客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A、CFR SydneyB、CIF ShnghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai 答案：A25、对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A、已报价情况B、其他产品推介C、定期关怀D、特价或有新产品时及时通知答案：D26、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B、企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C、企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算答案：C27、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、1个B、2个C、3个D、4个答案：C28、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A、顶级展位B、P4P产品C、固定排名D、自然排名答案：B29、以下流程顺序正确的是 A、退税—核销—退单—报关 B、核销—退税—报关—退单 C、报关—退单—核销—退税 D、退单—核销—退税—报关答案：C30、以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D、视觉营销就是网络营销答案：D31、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A、扣费小于等于出价B、扣费大于等于出价C、扣费不等于出价D、最后一名扣费等于出价答案：B32、系统提供的滚动BANNER有几张？A、2张B、1张C、4张D、3张答案：C33、旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A、每个产品介绍页都有在线沟通工具B、在页面显眼的位置放上联系方式C、在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线 D、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服答案：D34、一份完整的报价单包含 A、价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式 B、价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期 C、价格，贸易术语，产品名称 D、价格，贸易术语，产品名称，规格，包装答案：B35、关于发布新产品，以下描述正确的是 A、产品图片要越大越好 B、产品属性要填写完整，专业 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个 D、只要关键词设置了，标题中没有也没有关系答案：B36、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、2-4次 C、4-6次答案：B37、金砖5国是指哪5个国家？A、中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B、中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C、中国，欧洲，没过，德国，法国D、中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西答案：B38、以下哪组的关键词设置的比较好 A、Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved Scooter B、Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory 答案：A39、产品相关性最主要表现在什么地方 A、产品描述相关性 B、关键词相关性 C、类目相关性 D、产品标题相关性答案：C40、橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A、排名优先B、反馈率更高C、一定会上首页D、点击率更高答案：A 二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1、几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A、3星B、5星C、4星D、2星E、1星F、0星答案：ABC2、关于产品类目以下说法正确的是 A、类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果 B、不要放错，避免放在Others下C、错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D、错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击答案：BC3、排名分为几种？A、 P4P排名B、综合排名C、橱窗排名D、顶级展位E、自然排名答案：ADE4、产品标题必须包含哪些信息？A、以上都错误B、修饰词C、关键词D、产品型号答案：BC5、以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A、 FedexB、 UPSC、 TNTD、 DHL 答案：ABCD6、制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A、跨境电商人才缺失B、产品同质化严重C、物流时间长且浮动范围大D、品牌化未建立E、通关结算难答案：ABCDE7、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A、页面设计风格符合客户的特点B、直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C、有针对不同客户群体做的产品推荐D、页面中提示产品的购买群体答案：ACD、8、 FOB的术语风险有哪些？A、货代风险B、物权风险C、运输风险D、交货风险E、责任风险答案：ABCDE9、寄样前的准备工作包含哪些内容？A、样品确认B、随样品文件C、取样原则D、形式发票答案：ABCD10、关键词采集途径有哪些？A、我的词B、阿里主搜索框下拉框C、热门搜索词D、行业视角E、访客详情答案：ABCDE11、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A、语法错误B、重复铺货C、类目错放D、涉及侵权答案：BC12、国外交货快递术语有哪些？A、 DESB、 DDUC、 DEQD、 DDP 答案：BD13、如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A、 LOGO和公司名中体现主营产品B、有突出产品的主题广告C、旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D、产品的标题和描述吸引人E、产品分类准确，满足客户的需求F、产品图片清晰，能吸引人G、旺铺首页最显眼的位置展示产品答案：ABCDEFG14、图片银行支持以下哪几种格式的图片 A、 PNG B、 PCX C、 BMP D、 JPG 答案：ACD15、关于产品属性填写，以下说法正确的是 A、自定义属性不应该与系统属性重复 B、自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前 C、自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加 D、一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性答案：ACD16、如下描述中，属于术语风险的有哪些？A、交货风险B、物权风险C、货代风险D、运输风险答案：ABCD17、以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A、产品品类和销售市场更加多元化B、移动端成为跨境电商发展的重要推动力C、产业生态更为完善，各环节协同发展D、 B2C占比提升，B2B和B2C协同发展答案：ABCD18、精准的SEO是从何而来的？A、用户习惯和特点B、本地搜索引擎优化C、以上三项都错误D、买家市场精准投词答案：ABD19、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A、精准的SEOB、低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C、庞大的买家需求且逐年增长答案：ABC3、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据 A、最近一周 B、最近一年 C、最近三个月 D、最近一个月 E、最近六个月答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1、产品曝光越高，反馈一定越高是否答案：否2、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否答案：是3、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否答案：否4、通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否答案：是5、阿里巴巴多语言市场，已于xx年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否答案：是6、跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否答案：否7、买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否答案：否8、西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否答案：否9、在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否答案：否10、跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否答案：是11、当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否答案：否12、点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否答案：否13、蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否答案：是14、报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否答案：是15、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否答案：是16、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否答案：是17、跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否答案：是18、发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否答案：是19、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否答案：否20、相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否答案：否。

跨境电商人才初级认证试题一，单选题(共40题,每题1分,共40分)1.在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄的A、正面B、侧面参考答案:B2.信用证就是一种( )信用A、商业B、银行C、民间D、企业参考答案:B3、阿里巴巴专业术语中,MA的全称就是A、My alibabaB、My adimistrationC、My aliD、My alipay参考答案:A4、产品详情中出现图片失效的原因有可能就是A.该图片在图片银行中被删除B、图片格式不对C、图片太大D、产品就是零效果产品参考答案:A5、邮政的航空大包航程一般需要多久A、2周B、4周C、1周D、3周参考答案:A6、网站专业术语,PV指什么A、每个访问者的页面浏览量B、页面浏览量C、独立访问者数量D、重复访问者数量参考答案:B7、哪里查瞧平台所有关键词的数据效果A、我的效果B、我的产品C、我的词D、我的全球旺铺参考答案:C8、搜索第二页时,页面会出现几个P4P产品A、14B、19C、15D、10参考答案:A9、在所有结汇单据中,最重要的单据就是A、商业发票B、保险单C、装箱单D、提单参考答案:D10、为了尽可能的保证图片的原始尺寸与清晰度,获取图片时最后的方法就是A、截图B、拷贝C、下载D、另存为参考答案:C11、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A.上述都对B、产业生态更为完善C、产品品类与销售市场更加多元化D、B2C占比提升,B2B与B2C协同发展参考答案:A12、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的就是哪一部分A、跨境B2BB、跨境B2C参考答案:B13、以下哪一个就是FOB计算公式A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+保费D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率参考答案:D14、以下关于PI的说法错误的就是A、形式发票没有效力B、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可与开立信用证C、形式发票可以当作销售合同D、形式发票就是一种数量化的报价参考答案:A15、潜在客户信息表中,哪个就是必须的A、公司名B、Email参考答案:B16、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种,第一,让客户主动找到自己,比如B2B、第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎,第三,就是什么？A、论坛营销B、展会参考答案:B17、As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us、A、specialized in,enther into business relationB、in the line of,reate参考答案:A18、寄送样品后就是否需要留样？A、不用留样B、根据实际情况决定C、一定需要参考答案:C19、影响产品曝光到点击的最主要因素就是什么？A、产品图片B、产品交易信息C、产品标题D、公司信息参考答案:A20、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都就是每周几更新的A.周四B、周三C、周一D、周二参考答案:D21、线上的询盘发送形式有哪些A、电话,邮件B、邮件,聊天工具C、传真,电话D、邮寄,邮件参考答案:B22、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的排名B、产品标题C、产品图片D、产品的性情页面参考答案:A23、在CIF术语下,以下就是买方义务的就是A、进口国清关B、购买保险C、租船订舱D、出口国报关参考答案:A24、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但就是保险由她们购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格？A、CFR SydneyB、CIF ShnghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案:A25、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、其她产品推介C、定期关怀D、特价或有新产品时及时通知参考答案:D26、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同,结算货币应该就是:A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算C、企业与代理人用人民币结算,代理与外商用美金结算参考答案:C27、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、1个B、2个C、3个D、4个参考答案:C28、在首页页面在虚线以上实线以下的就是什么产品？A、顶级展位B、P4P产品C、固定排名D、自然排名参考答案:B29、以下流程顺序正确的就是A、退税—核销—退单—报关B、核销—退税—报关—退单C、报关—退单—核销—退税D、退单—核销—退税—报关参考答案:C30、以下哪项关于视觉营销的说法就是错误的？A、可以利用色彩、图像与文字等造成冲击力,吸进潜在顾客的关注B、视觉营销就是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销可以增加网站与产品的吸引力D、视觉营销就就是网络营销参考答案:D31、以下关于P4P的扣费规则哪一项就是不正确的？A、扣费小于等于出价B、扣费大于等于出价C、扣费不等于出价D.最后一名扣费等于出价参考答案:B32、系统提供的滚动BANNER有几张？A、2张B、1张C、4张D、3张参考答案:C33、旺铺的导购系统哪项描述就是不对的？A、每个产品介绍页都有在线沟通工具B、在页面显眼的位置放上联系方式C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好市场在线D、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案:D34、一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期C、价格,贸易术语,产品名称D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案:B35、关于发布新产品,以下描述正确的就是A、产品图片要越大越好B、产品属性要填写完整,专业C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D、只要关键词设置了,标题中没有也没有关系参考答案:B36、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、2-4次C、4-6次参考答案:B37、金砖5国就是指哪5个国家？A、中国,印尼,俄罗斯,南非,巴西B、中国,印度,俄罗斯,南非,巴西C、中国,欧洲,没过,德国,法国D、中国,泰国,俄罗斯,日本,巴西参考答案:B38、以下哪组的关键词设置的比较好A、Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB、Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案:A39、产品相关性最主要表现在什么地方A、产品描述相关性B、关键词相关性C、类目相关性D、产品标题相关性参考答案:C40、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、排名优先B、反馈率更高C、一定会上首页D、点击率更高参考答案:A二,多选题(共20题,每题2分,共40分)1.几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名？A、3星B、5星C、4星D、2星E、1星F、0星参考答案:ABC2.关于产品类目以下说法正确的就是A.类目放错会降低信息相关性,不影响搜索结果B.不要放错,避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来,更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来,更吸引点击参考答案:BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案:ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案:BC5.以下哪些就是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案:ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案:ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品就是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗,方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案:ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案:ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案:ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案:ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案:BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案:BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们就是卖什么的？A.LOGO与公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题与描述吸引人E.产品分类准确,满足客户的需求F.产品图片清晰,能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案:ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案:ACD15.关于产品属性填写,以下说法正确的就是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多,搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名与属性值都就是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会,所以请填全系统给出的属性参考答案:ACD16.如下描述中,属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案:ABCD17.以下哪些就是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类与销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善,各环节协同发展D.B2C占比提升,B2B与B2C协同发展参考答案:ABCD18.精准的SEO就是从何而来的？A.用户习惯与特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案:ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入,且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案:ABC3.数据管家我的效果可以查瞧哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案:ACDE三、判断题(共20题,每题1分,共20分)1、产品曝光越高,反馈一定越高就是否参考答案:否2、数据管家各个模块的数据节点都不完全一样,所以相同的数据模块不就是完全一样的就是否参考答案:就是3、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法就是可行的,这种说法正确不？就是否参考答案:否4、通常业务员自己联系的客户,并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品,这样的说法正确不？就是否参考答案:就是5、阿里巴巴多语言市场,已于2013年7月17日正式向供应商开放,现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种就是否参考答案:就是6、跨境电商面向全球市场,虽然市场规模大但受地域限制,增长速度相对缓慢就是否参考答案:否7、买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好就是否参考答案:否8、西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务就是否参考答案:否9、在类目优化中,当产品涉及多个类目时,只发布一个最匹配的类目就是否参考答案:否10、跨境电商交易环节简单(生产商-零售商-消费者或生产商-消费者)涉及中间环节较少就是否参考答案:就是11、当前,物流已不再就是制约跨境电商发展的重要因素就是否参考答案:否12、点击率:点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面就是否足够吸引买家就是否参考答案:否13、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确不就是否参考答案:就是14、报关就是指货物的出口需向海关申报,交验单据证件,并接受海关的监管与检查的一种行为,这样的说法正确不？就是否参考答案:就是15、热门搜索词只能搜索到卖家竞争度与热度的数据就是否参考答案:就是16、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确不？就是否参考答案:就是17、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快就是否参考答案:就是18、发完同类产品的价格之后,可以发相关联产品价格信息就是否参考答案:就是19、阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定就是最优类目就是否参考答案:否20、相比较而言,EMALL的正文比标题更加重要就是否参考答案:否。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．以下哪项关于视觉营销的说法是错的？A、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C、视觉营销就是网络营销。

D、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力参考答案：C2．装船通知应在时间发出给买方？A、提单当天B、提单后三天C、提单后一个月D、即提即通知参考答案：B3．欧盟的政治、经济一体化中枢为A、欧盟理事会B、欧洲委员会C、欧洲法院D、特别理事会参考答案：B4．关于客户等级,下列说法正确的是？A、客户等级一旦形成,无法改动B、客户等级是系统根据客户质量自动评分的C、以上说法都不对D、客户等级分1-5星参考答案：D5．当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、所有答案都不对B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略参考答案：B6．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、定期关怀C、特价或有新产品时及时通知D、其他产品的推介参考答案：C7．享有报价优先推荐和Popular Supplier标识的等级是？A、Level 4B、Level 1 和 Level 2C、Level 3 和Level 4D、Level 1参考答案：C8．出口国在进口国的要求和压力下,自动限制出口到该国的商品数量,这是A、“自动”出口配额B、关税配额C、国别配额D、全球配额参考答案：A9．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对10．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？答案选项: CA5小时 B6小时 C 7小时 D 8小时11．信用证通常包括如下哪些单证？答案选项:提单商业发票装箱单汇票其他说明货物情况的文件12．骗子在盗取邮箱的惯用手法不包括？A、修改邮箱后台设置,设置自动转发功能B、伪造虚假身份C、发布钓鱼链接D、等待至付款阶段,屏蔽双方正常往来,仿冒与买家或者卖家相近的邮箱,诱导付款或者发货参考答案：B13．我国加工贸易合同审批的主管部门是A、国务院B、海关C、国家发改委D、商务厅（委）参考答案：D14．自2009年1月1日起,我国一般纳税人在进口设备作为固定资产时所发生的（）,可从销项税额中抵扣A、进口环节消费税B、进口关税C、进口环节增值税和进口环节消费税D、进口环节增值税参考答案：D15．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、租船订舱B、购买保险C、出口国报关D、进口国清关参考答案：D16．信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案：A17．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B18．以下关于PI的说法错误的是A、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证B、形式发票没有法律效力C、形式发票是一种数量化的报价D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B19．在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？A、FOBB、CERC、CFRD、CIF参考答案：A20．装船通知应在时间发出给买方？A、即提即通知B、提单后三天C、提单当天D、提单后一个月参考答案：B21．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对22．跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？A、产品品类和销售市场更加多元化B、上述都对C、B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D、产业生态更为完善,各环节协同发展参考答案：B23．在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、出口国报关B、购买保险C、租船订舱D、进口国清关参考答案：D24．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

跨境电商人才初级认证试题一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2.信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是A. My alibabaB. My adimistrationC. My aliD. My alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A.该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久A.2周B.4周C.1周D.3周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品A.14B.19C.15D.10参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化 D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名B.Email参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：B17.As you are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to ___________with us.A.specialized in,enther into business relationB.in the line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四B.周三C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？A.CFR SydneyB.CIF ShnghaiC.CIF SydneyD.FOB Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位B.P4P产品C.固定排名D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？A.2张B.1张C.4张D.3张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好A.1-2次B.2-4次C.4-6次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好A.Gas Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved ScooterB.Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1.几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？A.3星B.5星C.4星D.2星E.1星F.0星参考答案：ABC2.关于产品类目以下说法正确的是A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B.不要放错，避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案：ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案：BC5.以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案：ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案：ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案：ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案：ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案：ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案：BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案：BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案：ACD15.关于产品属性填写，以下说法正确的是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16.如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类和销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善，各环节协同发展D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18.精准的SEO是从何而来的？A.用户习惯和特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案：ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3.数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）一、单选题1．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、买方向卖方银行B、卖方直接向买方C、卖方向买方银行D、卖方向买方货代参考答案：B2．阿里巴巴对发布产品的数量是否有限制？A、否B、是参考答案：A3．对于有回复未成交的客户,该如何跟进？A、已报价情况B、定期关怀C、特价或有新产品时及时通知D、其他产品的推介参考答案：C4．享有报价优先推荐和Popular Supplier标识的等级是？A、Level 4B、Level 1 和 Level 2C、Level 3 和Level 4D、Level 1参考答案：C5．（）是属于委托代售的贸易方式A、回购B、代理C、经销D、寄售参考答案：D6．下列选项哪一个不是贸易投诉中未收到货物下的投诉小类？A、虚假发货B、邮箱被盗C、假货D、直接不发货参考答案：C7．在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、卖方向买方货代C、卖方直接向买方D、买方向卖方银行参考答案：C8．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是A、信用保障B、一达通C、全球旺铺D、采购直达参考答案：D9．一份完整的报价单包含A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案：C10．关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个C、产品图片要越大越好D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D11．橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？A、点击率更高B、反馈率更高C、排名优先D、一定会上首页参考答案：C12．全球旺铺“多商家在线”版块（即悬浮旺旺）可以设置几个旺旺ID？A、5个B、7个C、3个D、1个参考答案：A13．装船通知应在时间发出给买方？A、提单后一个月B、提单当天C、提单后三天D、即提即通知参考答案：C14．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CFR SydneyB、CIF ShanghaiC、CIF SydneyD、FOB Shanghai参考答案：A15．详细描述可使用自带功能插入表格和图片,可最多上传（）张图片A、8B、15C、12D、6参考答案：B16．在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、装箱单B、提单C、保险单D、商业发票参考答案：B17．在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？A、结汇汇款B、商检C、安排运输D、领取外汇核销单参考答案：A18．每个主账号下面有几个子账号？A、6B、4C、5参考答案：C19．下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项 :CA 单纯的经济利益上的盈利B 单纯的心理上的双赢C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对20．如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？答案选项:非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕非洲每年进口到国内的货物量很小21．询盘分析要素要素包含A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址B、是否使用电子商务C、客户IP地址D、询盘内容参考答案：A22．如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算参考答案：B23．客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、FOB ShanghaiB、CIF SydneyC、CFR SydneyD、CIF Shanghai参考答案：C24．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

跨境电商人才初级认证考试题库（含答案）
一、单选题
1．外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。

第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。

第三是什么？
A、论坛营销
B、展会
参考答案：B
2．如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？
答案选项: D
A性格急躁 B 交货期限卡的紧
C 样品跟成品一致性要求高 D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
3．我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？
答案选项:
5小时
6小时
7小时
8小时
4．在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
5．阿里网站专业术语中,RFQ的意思是
A、信用保障
B、一达通
C、全球旺铺
D、采购直达
参考答案：D
6．以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、有舍有留
C、知己知彼
D、宁低勿高
参考答案：D
7．访客详情无法营销的客户标识是（）色信封
A、黑
B、灰
C、黄
D、橙
参考答案：B。

一、单项选择题〔共40题，每题1分，共40分〕一、单项选择题〔共30题，每题2分，共60分〕1、盗用图片是侵犯哪种知识产权A、商标权B、著作权C、专利权参考答案：B2、外贸直通车中的关键词工具左侧的方框中每次最多可添加多少个关键词？A、300B、700C、1000D、500参考答案：D3、英文缩写WTO是指A、贸易有关的投资措施协议B、世界贸易组织C、关税及贸易总协定D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议参考答案：B4、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。

客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则A、属于有条件的接受B、接受无效C、接受有效D、如我方未提出异议,则合同成立参考答案：B5、西联汇款属于以下哪种交易模式？A、以上都不对B、新型交易模式C、传统交易模式参考答案：C6、以下险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是A、一切险B、提货不着险C、交货不到险D、受潮受热险参考答案：A7、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具A、《出境货物通关单》B、《出境货物不合格通知单》C、《出境货物换证凭单》D、《出境货物换证凭条》参考答案：A8、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是A、电提B、定期结汇C、押汇D、收妥结汇参考答案：A9、以下关于PI的说法错误的选项是A、形式发票是一种数量化的报价B、形式发票没有法律效力C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票可以当做销售合同参考答案：B10、汇票的使用中,受票人又称A、付款人B、出票人C、受款人D、签票人参考答案：A11、信用证的第一付款责任人应该是A、议付行B、通知行C、转让行D、开证行参考答案：D12、FOB和CFR最大的区别主要在于？A、是否由卖方支付海运费。

跨境电商人才初级认证试题以及答案一，单选题（共40题，每题1分，共40分）1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：B2.信用证是一种（）信用A.商业B.银行C.民间D.企业参考答案：B3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是alibaba adimistration ali alipay参考答案：A4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是A.该图片在图片银行中被删除B.图片格式不对C.图片太大D.产品是零效果产品参考答案：A5.邮政的航空大包航程一般需要多久周周周周参考答案：A6.网站专业术语，PV指什么A.每个访问者的页面浏览量B.页面浏览量C.独立访问者数量D.重复访问者数量参考答案：B7.哪里查看平台所有关键词的数据效果A.我的效果B.我的产品C.我的词D.我的全球旺铺参考答案：C8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品参考答案：A9.在所有结汇单据中，最重要的单据是A.商业发票B.保险单C.装箱单D.提单参考答案：D10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是A.截图B.拷贝C.下载D.另存为参考答案：C11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势A．上述都对 B.产业生态更为完善 C.产品品类和销售市场更加多元化占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：A12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分A.跨境B2BB.跨境B2C参考答案：B13.以下哪一个是FOB计算公式A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率参考答案:D14.以下关于PI的说法错误的是A.形式发票没有效力B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证C.形式发票可以当作销售合同D.形式发票是一种数量化的报价参考答案：A15.潜在客户信息表中，哪个是必须的A.公司名参考答案：B16.外贸找客户的主要方式通常来讲有三种，第一，让客户主动找到自己，比如B2B、第二，主动寻找客户，比如利用搜索引擎，第三，是什么？A.论坛营销B.展会参考答案：Byou are wear and children’s clothes,we are writing to enquire whether you are willing to___________with us. in,enther into business relationthe line of,reate参考答案：A18.寄送样品后是否需要留样？A.不用留样B.根据实际情况决定C.一定需要参考答案：C19.影响产品曝光到点击的最主要因素是什么？A.产品图片B.产品交易信息C.产品标题D.公司信息参考答案：A20.阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的A．周四 B.周三 C.周一 D.周二参考答案：D21.线上的询盘发送形式有哪些A.电话，邮件B.邮件，聊天工具C.传真，电话D.邮寄，邮件参考答案：B22.产品的曝光跟什么因素有直接关系？A.产品的排名B.产品标题C.产品图片D.产品的性情页面参考答案：A23.在CIF术语下，以下是买方义务的是A.进口国清关B.购买保险C.租船订舱D.出口国报关参考答案：A24.客户希望我们找船，把货物运到澳大利亚的悉尼港，但是保险由他们购买，这种情况下，我们应该给客户报什么价格？Sydney Shnghai Sydney Shanghai参考答案：A25.对于有回复未成交的客户，该如何跟进？A.已报价情况B.其他产品推介C.定期关怀D.特价或有新产品时及时通知参考答案：D26.如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与没过客商签订合同，结算货币应该是：A.企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算B.企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算C.企业与代理人用人民币结算，代理与外商用美金结算参考答案：C27.独立的自定义营销页面最多能添加多少个？个个个个参考答案：C28.在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品？A.顶级展位产品 C.固定排名 D.自然排名参考答案：B29.以下流程顺序正确的是A.退税—核销—退单—报关B.核销—退税—报关—退单C.报关—退单—核销—退税D.退单—核销—退税—报关参考答案：C30.以下哪项关于视觉营销的说法是错误的？A.可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力，吸进潜在顾客的关注B.视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一C.视觉营销可以增加网站和产品的吸引力D.视觉营销就是网络营销参考答案：D31.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？A.扣费小于等于出价B.扣费大于等于出价C.扣费不等于出价D．最后一名扣费等于出价参考答案：B32.系统提供的滚动BANNER有几张？张张张张参考答案：C33.旺铺的导购系统哪项描述是不对的？A.每个产品介绍页都有在线沟通工具B.在页面显眼的位置放上联系方式C.在旺铺中显示在线客服，阿里旺旺、Skype最好市场在线D.建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服参考答案：D34.一份完整的报价单包含A.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ，付款方式B.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装，MOQ,付款方式，报价有效期C.价格，贸易术语，产品名称D.价格，贸易术语，产品名称，规格，包装参考答案：B35.关于发布新产品，以下描述正确的是A.产品图片要越大越好B.产品属性要填写完整，专业C.产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个D.只要关键词设置了，标题中没有也没有关系参考答案：B36.给同一个客户发开发信每月什么频率最好次次次参考答案：B37.金砖5国是指哪5个国家？A.中国，印尼，俄罗斯，南非，巴西B.中国，印度，俄罗斯，南非，巴西C.中国，欧洲，没过，德国，法国D.中国，泰国，俄罗斯，日本，巴西参考答案：B38.以下哪组的关键词设置的比较好Scooter,Gasoline Scooter,G-Scooter,G Scooter,Scooter,50cc Scooter,EEC Approved Scooter,Gas Scooter,Gas Scooter Accessory参考答案：A39.产品相关性最主要表现在什么地方A.产品描述相关性B.关键词相关性C.类目相关性D.产品标题相关性参考答案：C40.橱窗产品跟普通产品相比，具有什么特权？A.排名优先B.反馈率更高C.一定会上首页D.点击率更高参考答案：A二，多选题（共20题，每题2分，共40分）1.几星的P4P产品可以进入主搜区，且有对应产品并可以出价排名？星星星星星星参考答案：ABC2.关于产品类目以下说法正确的是A.类目放错会降低信息相关性，不影响搜索结果B.不要放错，避免放在Others下C.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击D.错放类目可以更容易与同类目的商品区分出来，更吸引点击参考答案：BC3.排名分为几种？A.P4P排名B.综合排名C.橱窗排名D.顶级展位E.自然排名参考答案：ADE4.产品标题必须包含哪些信息？A.以上都错误B.修饰词C.关键词D.产品型号参考答案：BC5.以下哪些是国际快递公司的正确缩写？A.FedexB.UPSC.TNTD.DHL参考答案：ABCD6.制约跨境电商发展的因素有以下哪些方面？A.跨境电商人才缺失B.产品同质化严重C.物流时间长且浮动范围大D.品牌化未建立E.通关结算难参考答案：ABCDE7.如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的？A.页面设计风格符合客户的特点B.直接在产品图片上际上国旗，方便对应国家的买家识别C.有针对不同客户群体做的产品推荐D.页面中提示产品的购买群体参考答案：ACD、8.FOB的术语风险有哪些？A.货代风险B.物权风险C.运输风险D.交货风险E.责任风险参考答案：ABCDE9.寄样前的准备工作包含哪些内容？A.样品确认B.随样品文件C.取样原则D.形式发票参考答案：ABCD10.关键词采集途径有哪些？A.我的词B.阿里主搜索框下拉框C.热门搜索词D.行业视角E.访客详情参考答案：ABCDE11.以下哪些情况会出现在产品诊断优化中？A.语法错误B.重复铺货C.类目错放D.涉及侵权参考答案：BC12.国外交货快递术语有哪些？A.DESB.DDUC.DEQD.DDP参考答案：BD13.如何在旺铺首页告诉海外买家我们是卖什么的？A.LOGO和公司名中体现主营产品B.有突出产品的主题广告C.旺铺首页有产品推荐或者相关的供应信息D.产品的标题和描述吸引人E.产品分类准确，满足客户的需求F.产品图片清晰，能吸引人G.旺铺首页最显眼的位置展示产品参考答案：ABCDEFG14.图片银行支持以下哪几种格式的图片A.PNGB.PCXC.BMPD.JPG参考答案：ACD15.关于产品属性填写，以下说法正确的是A.自定义属性不应该与系统属性重复B.自定义属性填的越多，搜索结果越能靠前C.自定义属性的属性名和属性值都是需要手动添加D.一个属性等于一个展示机会，所以请填全系统给出的属性参考答案：ACD16.如下描述中，属于术语风险的有哪些？A．交货风险B．物权风险C．货代风险D．运输风险参考答案：ABCD17.以下哪些是跨境电商未来的发展趋势？A.产品品类和销售市场更加多元化B.移动端成为跨境电商发展的重要推动力C.产业生态更为完善，各环节协同发展D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展参考答案：ABCD18.精准的SEO是从何而来的？A.用户习惯和特点B.本地搜索引擎优化C.以上三项都错误D.买家市场精准投词参考答案：ABD19.阿里巴巴多语言市场的优势有哪些？A.精准的SEOB.低门槛准入，且搭配合理的退阶服务C.庞大的买家需求且逐年增长参考答案：ABC3.数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据A.最近一周B.最近一年C.最近三个月D.最近一个月E.最近六个月参考答案：ACDE三、判断题（共20题，每题1分，共20分）1.产品曝光越高，反馈一定越高是否参考答案：否2.数据管家各个模块的数据节点都不完全一样，所以相同的数据模块不是完全一样的是否参考答案：是3.汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确吗？是否参考答案：否4.通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户深入了解自己的产品可以考虑寄样品，这样的说法正确吗？是否参考答案：是5.阿里巴巴多语言市场，已于2013年7月17日正式向供应商开放，现包括西班牙语、葡萄牙语、法语、俄语等15个主流语种是否参考答案：是6.跨境电商面向全球市场，虽然市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢是否参考答案：否7.买家搜索的关键词在文中反复出现的越多越好是否参考答案：否8.西联汇票提供至少一种形式的第三方担保服务是否参考答案：否9.在类目优化中，当产品涉及多个类目时，只发布一个最匹配的类目是否参考答案：否10.跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）涉及中间环节较少是否参考答案：是11.当前，物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素是否参考答案：否12.点击率：点击率=曝光量/点击量-点击率可以反映出您的商品或公司在搜索结果页面是否足够吸引买家是否参考答案：否13.蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确吗是否参考答案：是14.报关是指货物的出口需向海关申报，交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确吗？是否参考答案：是15.热门搜索词只能搜索到卖家竞争度和热度的数据是否参考答案：是16.装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确吗？是否参考答案：是17.跨境电商面向全球市场，市场规模大，增长速度快是否参考答案：是18.发完同类产品的价格之后，可以发相关联产品价格信息是否参考答案：是19.阿里巴巴系统推荐的第一个类目一定是最优类目是否参考答案：否20.相比较而言，EMALL的正文比标题更加重要是否参考答案：否。

202221跨境电商人才初级认证试题以及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构这种现象我们称之为什么？A、多边化B、透明化C、数字化参考答案：A2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？A、国内电子商务B、跨境电子商务参考答案：B3、线上的询盘发送方式有哪些？参考答案：D4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是参考答案：B5、关于发布新产品,以下描述正确的是A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品图片要越大越好C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个D、产品属性要填写完整,专业参考答案：D6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在A、图片银行页面B、发布产品页面C、系统设置D、管理产品页面参考答案：B7、产品的曝光跟什么因素有直接关系？A、产品的详情页面B、产品标题C、产品图片D、产品的排名参考答案：D8、产品详情中最佳图片像素建议为？A、1000某1000B、1000某750C、1000某750D、750某800参考答案：D9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？A、3个B、4个C、2个D、1个参考答案：C10、客户收到开发信的时候一般最关注什么？A、质量B、交期C、价格参考答案：C11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次参考答案：C12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？A、单纯的经济利益上的盈利B、所有答案都不对C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、单纯的心理上的双赢参考答案：C13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：D14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：B15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：A、租船订舱B、出口国报关C、进口国清关D、购买保险参考答案：C16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格A、CIFSydneyB、FOBShanghaiC、CIFShanghaiD、CFRSydney参考答案：D17、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：C18、信用证是一种（）信用A、民间B、银行C、商业D、企业参考答案：B19、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案：A20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单参考答案：B21、以下的流程顺序正确的是A、退单——核销——退税——报关B、报关——退单——核销——退税C、退税——核销——退单——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案：B22、Ayouarewearandchildren’clothe,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingto_______wit hu.A、pecializedin,enterintobuinerelationB、inthelineof,relate参考答案：A23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。