立足全局围绕中心努力提升办公室服务水平
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围绕中心,服务重点:切实做好办公室工作引言办公室是一个组织中心,承担着重要的工作职责。
为了提高工作效率和质量,办公室工作需要围绕中心,明确服务重点,切实做好各项工作。
本文将介绍如何围绕中心,服务重点,以提高办公室工作的效能。
1. 确定工作的中心办公室工作的中心应当是服务于组织和员工的利益。
通过与各部门和员工的沟通,了解他们的需求和期望,确定工作的中心。
例如,如果组织需要提高客户满意度,那么客户服务和沟通将成为工作的中心。
2. 设定服务的重点根据工作的中心,确定服务的重点。
这意味着将工作的重点放在最需要的地方,以确保工作的质量和效率。
例如,如果客户满意度是工作的中心,那么服务的重点可能包括快速响应客户的需求、提供高质量的产品和服务、建立良好的客户关系等。
3. 优化工作流程为了切实做好办公室工作,需要优化工作流程。
通过评估和改进现有的工作流程,可以提高工作效率和质量。
例如,可以使用项目管理工具来跟踪和协调任务,减少重复劳动和错误。
此外,定期进行工作流程的审查,识别和解决潜在的问题。
4. 建立有效的沟通渠道良好的沟通是办公室工作的关键。
建立有效的沟通渠道可以帮助信息的流通和合作的顺利进行。
例如,可以使用在线协作工具和内部通讯平台,方便员工之间的沟通和协作。
另外,定期组织会议和工作讨论,以确保各部门和员工之间的信息共享和交流。
5. 培养团队合作精神办公室工作需要团队合作,每个人都要发挥自己的优势,为整个团队的目标努力。
通过培养团队合作精神,可以增强团队的凝聚力和合作能力。
例如,可以定期组织团队建设活动,鼓励员工之间的互相支持和帮助。
6. 激励和奖励为了激发员工的积极性和工作热情,需要设定激励和奖励机制。
通过奖励优秀的表现和成果,可以提高员工的工作动力和满意度。
例如,可以设立员工表彰制度、优秀员工的奖金和福利等。
结论围绕中心,服务重点是切实做好办公室工作的关键。
通过确定工作的中心,设定服务的重点,优化工作流程,建立有效的沟通渠道,培养团队合作精神以及激励和奖励员工,可以提高工作效能和质量,为组织和员工创造更多的价值。
围绕中心,突出重点,努力提高服务水平围绕中心,突出重点,努力提高服务水平政府办公室是政府的综合办事机构,担负着服务政府决策、保证政府日常工作高效有序运转的重要职责。
在新时期下,政府办公室面临着新形势、新任务、新要求,必须不断转变和改进工作方法,努力提高服务水平。
本文将紧密围绕“服务”两字,探讨新形式下政府办公室的工作方式。
一、增强服务意识,转变服务方式管理就是服务。
创造服务政府是执政为民的本质体现。
办公室处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,必须不断增强服务意识,转变服务方式。
1.要增强超前服务意识,变被动服务为主动服务做好办公室工作必须要有超前意识,即:能做到超前的,要尽量超前,确实不能超前的,也绝不能滞后。
特别对一些重要工作或重大问题要超前思考、超前研究、超前安排,力争想在先、干在前,在延伸领导思路、完善领导思路、为领导出新思路上下功夫。
要善于把握形势,主动加强预测,做到领导未闻有所知,领导未动有所行,及早发现可能出现的困难和问题,及早提出相应的对策和措施,为领导正确决策、把握工作主动权提供依据。
2.要增强全局服务意识,变单一服务为全面服务古人云:“善弈者谋势,不善弈者谋子。
”“谋势”,就是顾全大局,不为眼前一“子”利益所动,既要“见木”,更要“见林”。
办公室谋的“势”就是要站在全区改革发展的大局,既要服务于具体事务,也要服务于事关全区工作大局的大事要事;既要抓好为政府领导的服务,也要抓好其他三套班子领导,以及全区各部门、各街道、各社区群众的服务工作。
办公室人员要站在全局高度,讲政治、讲大局,自觉维护领导形象和班子团结,坚决做到不讲不利于团结的话,不做不利于团结的事。
3.要增强严谨服务意识,变粗放服务为细微服务办公室服务工作无小事,从接听电话、收发文件,到下达通知、接待来访,都要做到小事大看、小题大做,容不得半点马虎,出不得半点差错。
必须要按“周全、严谨”的要求,对每一项工作都尽心尽职,每一个环节都精心把关。
围绕中心强化服务努力提升办公室工作水平办公室作为一个企业的中枢,承载着管理、协调和执行各项工作任务的重要职能。
提升办公室工作水平,对于企业的发展和运营至关重要。
本文将围绕中心,强化服务,提出几点提升办公室工作水平的建议。
首先,要重视人才培养和队伍建设。
优秀的办公室工作水平离不开一支专业、高效的团队。
企业应该注重对办公室人员的培训和发展,提供相关技能和知识的培训课程,帮助他们提升工作能力和技能水平。
同时,要加强团队合作意识,培养团队协作精神和沟通技巧,以提升工作效率和效果。
其次,要加强办公室内部管理。
办公室是一个协同工作的团队,良好的内部管理将直接影响到工作的顺利进行。
要建立完善的工作制度和流程,明确各个岗位的责任和职责,提高工作效率和责任心。
同时,要加强对工作流程的优化和改进,通过规范工作流程、提高工作效率,进一步提升办公室工作水平。
另外,要加强服务理念和服务意识的培养。
办公室作为企业对外提供服务的窗口,服务质量的好坏直接影响到企业形象和市场竞争力。
办公室人员要树立“客户至上”的服务理念,提高服务意识,塑造良好的服务形象。
要加强对客户需求的了解和理解,积极主动地为客户提供解决方案和帮助,争取客户的满意度和口碑。
此外,要利用现代信息技术提升办公室工作效率。
随着信息技术的发展,各种高效便捷的工具和系统可以帮助办公室提高工作效率和质量。
企业可以投资采购办公软件、智能硬件和信息化设备,帮助办公室人员更高效地开展工作。
例如,利用企业内部沟通工具和项目管理软件,可以协调和优化工作流程,提高办公室工作的效率和准确性。
最后,要加强绩效管理和激励机制的建设。
对于办公室人员来说,制定明确的绩效目标和考核标准,能够激励他们不断提升工作水平。
同时,要建立激励机制,对表现突出的员工给予适当的奖励和荣誉,提高员工的工作积极性和主动性。
总之,提升办公室工作水平需要从多个方面入手,在人才培养与队伍建设、加强办公室内部管理、培养服务意识、利用信息技术、建立绩效管理和激励机制等方面下功夫。
围绕中心服务大局努力提高办公室工作水平
张永平
【期刊名称】《办公室业务》
【年(卷),期】2005(000)006
【摘要】@@ 一、紧扣中心,提高质量,认真做好信息工作rn信息工作是党和政府工作的重要组成部分,也是各级办公室的一项十分重要的工作.及时准确地上报信息,让领导和上级迅速了解基层的情况和问题,是维护党的集中统一领导,保证党委、政
府统揽全局、指导工作、进行正确决策的需要.一是重要动态信息力求快捷、准确、全面.快捷,就是要做到信息捕捉灵敏,报送及时快捷,杜绝迟报、漏报、瞒报;准确,就
是要实事求是,经得起时间检验,做到反映成绩恰如其分,反映问题真实可信,反映困难准确实在,坚决克服只报喜不报忧或者报喜多报忧少的现象;全面,就是信息反映的面要宽,要多层次、多领域地为领导报送有价值的信息.二是一般动态信息力求对路、
有用、有特色.
【总页数】2页(P16-17)
【作者】张永平
【作者单位】中共甘肃省临洮县委办公室
【正文语种】中文
【中图分类】C931.4;TP29
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办公室业务2006・1组织协调围绕中心搞好协调努力提高办公室的服务水平办公室是处在承上启下、联系左右的中心枢纽地位的综合办事机构。
办公室除围绕“三个服务”做好工作外,还要发挥好“三个作用”,而协调工作又是办公室“三个作用”之一。
协调工作的好坏直接关系到决策的落实,关系到领导的权威和形象,关系到办公室工作的质量、效率。
因此在办公室工作中,只有发挥好综合协调的作用,在被动中求主动,在繁忙之中找规律,才能不断提高服务水平,才能发挥好参谋助手作用。
一、把协调上下作为搞好办公室工作的基础办公室工作千头万绪,涉及方方面面,如何实现“三个服务”,在被动中求主动,在繁忙之中找规律,是我们面临的一项基础性工作。
在实际工作中,我们主要从以下几方面开展工作。
一是加强与上级部门的协调,促使我师工作与上级保持运转一致。
办公室作为领导者的参谋和助手,协调是完成工作任务的必要手段。
近年来,我们严格按照本级党委的指示,了解掌握上级的工作大局和重要工作部署,及时汇报贯彻落实上级安排的重大决策和工作部署的落实情况,多次到上级机关部门汇报、沟通和协调业务,请求上级机关给予业务指导,达到了上下协调一致的效果。
比如,我师办公室兼有旅游局的职责,我们就积极协调上级发改委和旅游局,争取我单位道路建设项目和资金,并及时到位,为加快旅游业发展打下了良好的基础。
另外,我们经常邀请上级部门领导到我单位进行现场指导,使办公室工作更加规范,发挥参谋助手的作用更加明显,综合协调的作用不断增强。
二是加强本级党委、行政工作的协调,促进整体工作保持运转一致。
在工作中,我们负责协调师领导分管的工作和他们相互交叉部分的协调工作。
我们一方面加大领导安排工作的协调力度,合理安排领导的日常活动,为领导同志节省时间、有条不紊的工作提供保证。
如领导出访、下基层调研,我们都事先做好联络工作,让基层单位对领导要了解、处理的问题有充分准备,以提高工作效率;另一方面加大领导相互交叉部分工作的协调力度,特别是出席会议和接待时,分管领导不在家,我们就负责协调其他领导参加,防止出现空吕清杨世平导抱怨。
2012年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平以做好每一项工作为前提,突破-办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
强化管理提高服务质量牢固树立“办公室工作就是服务”的思想,努力造就一支观念新、能力强、业务精的工作队伍。
加强学习,不断建立健全各项规章制度,严格遵守有关规章和制度规范接待工作程序,形成有章可依、有章可循1、参谋辅助力求抓住关键。
积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。
认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。
认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。
按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。
进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。
严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
围绕中心服务重点切实做好办公室工作_做办公室主任工作总结作为办公室主任,我们的工作职责是确保办公室的日常运转顺利,为公司的各个部门提供支持和服务。
在这个岗位上,我学到了很多管理和协调的技巧,也积累了丰富的工作经验。
在过去的一段时间里,我围绕中心,服务重点,切实做好办公室工作,取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结和体会。
围绕中心,服务重点在做办公室工作时,我始终坚持围绕中心,服务重点的原则,将公司的利益放在首位,全心全意为公司和员工提供服务。
我把公司的核心利益放在第一位,确保做好各项工作,为公司创造价值。
我充分了解各个部门的工作重点和需求,根据实际情况调整工作重点,全力支持各个部门的工作。
我也注重与各个部门保持良好的沟通和合作关系,及时了解他们的需求和问题,积极解决各类工作中遇到的难题。
办公室工作是一个细致而复杂的工作,需要我们在日常工作中持续地学习和提高自己的工作技能。
所以,我积极参加各类培训和学习,不断提高自己的工作能力和管理水平,为公司提供更好的服务。
通过这些努力,我获得了公司领导和员工的认可,也更好地实现了公司和员工的利益均衡。
切实做好办公室工作在日常工作中,我把切实做好办公室工作摆在工作重要位置,为公司的各项工作提供有力的支持。
我严格按照公司的工作流程和规定,完成各项工作任务,确保办公室的日常运转顺利。
我也注重细节,保持工作的高效和精准,提高工作质量。
在办公室工作中,有时会遇到一些突发事件和问题,我都能够迅速妥善地处理,确保工作不受影响。
我也注重做好团队管理和协调工作,激发团队成员的工作激情和积极性,营造和谐的工作氛围。
我相信,一个团结合作的团队能够更好地完成工作任务,为公司创造更大的价值。
所以,我不仅注重自身的工作能力和素质的提升,也积极地引导和培养团队的成员,提高团队的整体工作水平和综合素质。
通过这些工作,我们团队的工作效率和服务质量得到了全面的提升,为公司的发展做出了积极的贡献。
在办公室工作中,我们也要时刻保持警惕,预防各种风险和问题的发生。
围绕中心服务大局努力实现办公室工作的新提升——在全市秘书长、办公室主任会议上的交流材料**区人大常委会办公室主任**办公室工作千头万绪,繁杂琐碎,人称“百管部”,如何提升办公室管理和服务的水准是办公室工作永恒的主题。
近年来,**区人大常委会办公室遵循“高效服务,高效落实”的理念,本着“积极主动、严谨细致、精益求精”的原则,不断增强政治意识、大局意识、服务意识,紧紧围绕人大及其常委会中心工作,认真履行职责,扎实开展工作,充分发挥办公室职能作用,为常委会和机关工作的创新发展做出了积极贡献。
一、凝神聚力,超前谋划,当好参谋助手。
办公室作为综合部门和工作枢纽,时刻树立参谋议政意识,开动脑筋,勤于思考,为常委会领导开展工作建言献策。
一是为常委会开展工作当好参谋。
如在搞好“三会”服务、加强机关建设等方面,广泛征求意见,积极提出建议,为常委会决策提供科学依据。
二是围绕落实常委会及机关重要工作、重大活动,拟定方案、科学调度、精心实施,保证各项活动能够顺利开展并取得预期效果。
三是加强协调。
摆正位置,讲究方法,搞好日常运转协调。
加强与市人大、区委、区政府、区政协办公室和“两院”之间的联系协调,及时沟通情况,相互支持、相互协作地做好工作;搞好常委会领导同志之间的联系协调,日常工作中,向常委会领导勤请示、常汇报,严格按领导指示办事;搞好机关各委室之间的联系,形成促发展、抓落实的工作合力,推进各项重大活动和机关工作开展。
四是加强督办落实。
对常委会和主任会议部署的各项工作,积极进行跟踪了解,向常委会领导及时反馈进展情况、存在问题和注意事项,为常委会工作依法有序的开展提供有价值的信息。
配合委室抓好人大及其常委会决议、决定、审议意见的督办落实,严格按照时限向常委会提交落实情况报告,使常委会各项工作有始有终。
五是围绕中心工作,服务发展大局。
常委领导和机关干部都积极参与区处级领导挂点“六个一”、区处级领导挂包重点项目和工业企业、区直部门挂点村(居)、旧村改造、和谐征迁、文明城创建等工作中,强力配合区委各项中心工作的顺利推进。
围绕中心,多举措提升办公室服务水平和工作能力作者:来源:《广东教育·综合》2016年第06期过去的一年,全省各市、县(市、区)教育局办公室围绕“创强争先建高地”中心工作,充分发挥职能,为全省教育事业改革发展作出了突出贡献。
徐仕敏充分肯定了2015年的工作成绩,他指出,在“十二五”的收官之年,全省各地市县教育局办公室围绕中心,积极发挥参谋助手作用;聚焦落实,推动重点工作任务顺利完成;突出服务,确保政务运转平稳高效。
办公室作为教育局机关的枢纽,接下来,要进一步加强作风建设,严守规矩和纪律,带头践行“三严三实”,带头抓好“两学一做”学习教育。
首先,各办公室要继续提高办文办会办事规范化水平。
增强公文办理、公务接待以及办事程序的规范性;第二,要努力当好“第一参谋助手”。
做到政治坚定可靠,围绕中心、服务大局,追求结果导向;第三,要以政务服务工作信息化为重点,提高工作效能。
打通公文流通“内外”节点,稳步推进网上办事大厅建设,力促新媒体和传统媒体有效融合,做好教育系统新闻宣传工作;第四,要进一步做好信访、保密、档案和语言文字工作。
在会上,王创特别引用“不谋全局者,不足以谋一域”来说明办公室工作人员能力提升的重要性。
他说,全省教育系统办公室一线的同志首先要树立全局意识,切实增强做好办公室工作的责任感和使命感。
面对新形势、新任务,办公室工作也应有更新、更高的要求。
全省教育行政部门办公室主任要认清形势、把握大局,自觉地把办公室工作放在全省教育发展的大背景下,从全局的高度,研究思考办公室工作如何适应教育发展的需要。
办公室的每一位同志,都要适应新形势,进一步增强做好办公室工作的责任感、使命感和紧迫感,以与时俱进的精神,适应新形势、把握新情况、研究新问题,始终保持奋发有为的精神状态,努力做到思想观念有新飞跃、工作水平有新提升、作风建设有新变化、队伍素质有新提高,为我省率先实现教育现代化提供优质高效的服务。
其次,要做好工作衔接,确保率先基本实现教育现代化各项工作平稳开局。
紧扣中心协同动作勇争一流努力提升办公室整体服务水平导读:本文紧扣中心协同动作勇争一流努力提升办公室整体服务水平,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
紧扣中心协同动作勇争一流努力提升办公室整体服务水平口刘向东办公室不仅要为本单位服务,还要为上级机关报送信息、协助上级机关搞好调研,向下级机关传达指示、发布通知。
各级办公室只有坚持围绕中心、紧密配合、上下联动,才能不断提高整体服务水平。
一、勇争一流是提升办公室整体服务水平的思想基础党委办公室是党委的形象和窗口,是贯彻落实党委决策部署的表率,理应在一个地区进位争先大局中走在前、干在先、当好头。
一要有高目标追求。
一个人如果定位低,工作就会应付了事;只有定位高,才会自加压力、产生动力,变“要我干”为“我要干”。
每个同志都要以对事业高度负责的态度,积极谋划工作,主动承担任务,自觉靠前服务,全力做好工作。
办公室同志在领导机关工作,被领导发现和关心的机会很多,理应热爱岗位,珍惜机遇,奋发努力,坚持高标准、严要求,经常检查自己履职是否到位、工作是否尽责、服务是否优质,努力在本职岗位上创造出一流业绩二要提高自身本领。
办公室同志在领导身边工作,能够学到领导的工作思路和管理艺术,因此时时要做有心人。
写材料要带着研究的眼光,每形成一篇材料,都要看科长、主任是怎么改的,领导在会上是怎么讲的,做到写一篇材料就提高一次。
服务工作应经常反思,要养成每天记日记的习惯,不仅记当天自己工作中的经验教训,也要记领导工作对自己的有益启示,只有这样才能变教训为经验,不断提高服务水平。
三要开展结对竞赛结对竞赛是推动一个地区发展的有效手段。
办公室作为一个地区、单位的中枢机构,不仅要推动结对竞赛活动的开展,自身也要瞄准本单位的学赶对象,开展进位争先活动,努力把每位同志都培养成拟文撰稿的高手、组织协调的能手和本岗位的行家里手。
二、围绕中心是提升办公室整体服务水平的基本要求办公室工作只有突出中心,才能避免敲边鼓,做到锤锤敲在鼓心上;办公室同志只有围绕中心想问题、提建议,才能参到点子上、谋在关键处。
充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平(5篇范文)第一篇:充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平办公室作为一个我行的综合机构,是联系上下的桥梁、协调行务运行的枢纽、沟通内外的窗口,宣扬企业形象的阵地。
办公室工作人员作为办公室工作的主体,决定着办公室的工作质量和服务效率,展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风。
特别是作为基层银行的办公室,既具有服务领导、为领导工作决策提供参谋的党委办公室的职能,又具有服务部门、服务基层的行务办公室的共性。
如何围绕工作中心,服务大局,履行好办公室职责,提高办公室服务水平,使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来,真正发挥好办公室的参谋助手作用,使其科学、规范、高效运行,充分发挥办公室工作职能,提高办公室人员素质是做好办公室工作的关键。
一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”三大作用,确保行务高效运行(一)努力发挥好参谋助手作用。
办公室工作重点之一,就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能,当好参谋助手。
要抓住全行中心工作和发展重点,“参”在点子上、“谋”在关键处,要认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题,积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法,主动为领导决策献计献策,增强工作的主动性、超前性和实效性。
要广泛了解上级行、兄弟行的情况,多方收集整理各部门的意见,采取座谈会、专题会等形式,多做调查与研究,全面收集大家的建议,综合梳理出有价值的信息,及时反馈,为领导的科学决策提供参考,确保领导的决策的科学性和针对性。
(二)积极发挥好综合协调作用。
办公室作为行务运行的中枢,做好工作综合协调是办公室日常事务的一项非常重要的工作。
做好综合工作协调,一是要搞好与领导工作之间的协调。
对领导分管的工作一定要心中有数,遇有必须请示的事情,要树立按程序请示观念,避免多头请示,否则极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见,导致抓落实无所适从。
充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平办公室是组织中实施管理和执行各项工作的重要场所,办公室的运行效率和服务水平直接影响整个组织的工作效能和形象。
为了充分发挥办公室的工作职能并提高服务水平,我们可以从以下几个方面进行努力。
首先,建立高效的协作机制。
办公室是各部门之间信息交流和协作的纽带,因此建立高效的协作机制至关重要。
可以通过定期召开部门间会议、建立沟通平台和使用协同办公工具等方式,促进信息的流通和团队的合作,提高工作效率。
其次,加强专业能力培养。
办公室工作需要具备一定的专业知识和技能,包括文件管理、会议组织、信息筛选和处理、协议起草等。
因此,组织相关培训,提高员工的专业素质和工作能力,使其能够胜任各种办公室工作。
此外,也应鼓励员工不断学习和更新知识,关注行业动态,提高自身的综合素质。
第三,优化工作流程与制度。
办公室工作涉及的流程繁杂,因此需要对工作流程进行优化和规范化,确保各项工作按照一定的程序和规则进行。
可以进行工作流程的重新设计,合理分工细化工作,明确职责和权限,并建立相应的工作制度和流程标准,提高工作的规范性和效率。
最后,加强智能化建设和信息化管理。
办公室的工作方式和管理方式随着科技进步逐渐向智能化和信息化转变,因此可以引入先进的办公设备和技术,提高工作效率和服务水平。
如利用云存储技术进行文件管理,使用数据分析工具进行业务分析,以及建设信息化平台方便内外部人员的查询和交流等。
通过智能化建设和信息化管理,可以提高工作效率和服务水平,加快办公室工作的数字化转型。
综上所述,充分发挥办公室的工作职能并提高服务水平,需要建立高效的协作机制、加强专业能力培养、优化工作流程与制度、注重服务质量和用户体验,以及加强智能化建设和信息化管理。
只有不断改进和创新,办公室才能适应组织发展的需要,为整个组织提供优质高效的服务。
围绕中心服务大局努力做好办公室工作(2)国网海北供电公司青海省海晏县 812299摘要:随着人民生活水平地不断提高,对电的需求也越来越大,已经离不开电力能源及其服务,也因此促进了电力企业的发展。
在电力企业中,办公室市连接各科室、部门之间的桥梁纽带部门,更是对管理层决策进行参与、执行的关键部门,维护着企业中心的正常运转,在企业的发展中起着至关重要的作用。
本文就认真分析了当前供电企业中办公室管理工作存在的问题,有针对性地提出了改进措施,希望具有一些借鉴意义。
关键词:中心大局电力办公室工作伴随着市场经济地快速发展,一个电力企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要以市场为导向,强化服务保障能力。
可以说,电力企业办公室的管理能力水平在一定程度上关系着企业各项决策部署能否落实到位,是否能够健康持续稳定发展。
为了满足新发展形势下的需求,电力企业必须与时俱进,将改革进行到底,围绕企业中心、发展大局,创新办公室管理工作,明确职责任务,高效贯彻落实,从而激发企业发展活力与动力,进一步促进企业高效顺畅运转。
1.提高电力企业办公室管理质量的重要意义一方面,新时代呼唤新使命,新使命需要新担当,在企业体制改革的背景下,供电企业必须适应新时代发展的需求,对办公室工作也做出改变、创新。
另一方面,在任何一个企业、单位,办公室都代表着企业单位的主体形象,是对内、对外协调联系的主要部门,是为管理者进行决策提供意见建议的关键部门,更是为企业服务、为管理者服务的第一部门,可见,其在企业发展中的重要性。
因此,从本质上就决定了围绕企业发展中心大局、做好办公室工作的必要性,要创新方式方法,提升协调效率,强化办公室与各生产部门、管理部门之间的互联互通,然后综合各方信息,进行整合完善,并提供给管理者进行科学有效决策。
同时,通过创新办公室工作,还会提升企业在会议组织、文件管理、后勤管理的服务保障能力和日常事务处理能力,为供电企业的正常运转提供坚实的保障。
充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平办公室作为一个我行的综合机构,是联系上下的桥梁、协调行务运行的枢纽、沟通内外的窗口,宣扬企业形象的阵地。
办公室工作人员作为办公室工作的主体,决定着办公室的工作质量和服务效率,展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风。
特别是作为基层银行的办公室,既具有服务领导、为领导工作决策提供参谋的党委办公室的职能,又具有服务部门、服务基层的行务办公室的共性。
如何围绕工作中心,服务大局,履行好办公室职责,提高办公室服务水平,使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来,真正发挥好办公室的参谋助手作用,使其科学、规范、高效运行,充分发挥办公室工作职能,提高办公室人员素质是做好办公室工作的关键。
一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”三大作用,确保行务高效运行(一)努力发挥好参谋助手作用。
办公室工作重点之一,就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能,当好参谋助手。
要抓住全行中心工作和发展重点,“参”在点子上、“谋”在关键处,要认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题,积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法,主动为领导决策献计献策,增强工作的主动性、超前性和实效性。
要广泛了解上级行、兄弟行的情况,多方收集整理各部门的意见,采取座谈会、专题会等形式,多做调查与研究,全面收集大家的建议,综合梳理出有价值的信息,及时反馈,为领导的科学决策提供参考,确保领导的决策的科学性和针对性。
(二)积极发挥好综合协调作用。
办公室作为行务运行的中枢,做好工作综合协调是办公室日常事务的一项非常重要的工作。
做好综合工作协调,一是要搞好与领导工作之间的协调。
对领导分管的工作一定要心中有数,遇有必须请示的事情,要树立按程序请示观念,避免多头请示,否则极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见,导致抓落实无所适从。
围绕中心强化服务努力提升办公室工作水平同志们:今天召开全市系统办公室工作会议,主要是贯彻省局办公室工作会议精神,回顾总结2006年全市系统办公室工作,表彰先进,安排部署今年工作任务。
这次会议,市局领导十分重视,会前专门听取了工作汇报,市局办公室也召开了会议,就今年工作统一了思想,达成了共识。
等下易总还要作指示。
下面,根据会议的安排,我先讲四点意见。
一、全省地税系统办公室工作会议的主要精神3月20日至21日,省局召开了全省地税系统办公室工作会议,会上,彭友山主任从五个方面认真总结了去年的工作:一是服务决策能力明显增强、二是信息调研工作继续保持良好势头、三是税收大宣传格局基本形成、四是督查督办工作的影响力进一步扩大、五是会议与文档管理全面规范。
指出了存在的问题和不足,主要表现在:预见性、主动性、前瞻性、创新性不够,工作流程不够科学,工作投入不足,工作能力不够强。
同时强调了今年工作的指导思想、工作重点和具体要求。
指导思想是:围绕全省地税工作中心,深化服务意识,创新服务方式,改善服务手段,提升服务水平,全面履行工作职能,努力开创办公室工作新局面。
工作重点是:服务领导决策水平要有新的提高,服务机关政务水平要有新的提升,办公室队伍建设要有新的气象。
具体要求是:强化责任,完善制度,创新思路,提高能力。
二、2006年全市系统办公室工作的总结回顾2006年,是实施全市地税系统十一五规划的开局之年,也是全系统办公室作为突出、亮点纷呈的一年。
在省局办公室的具体指导下,在各级党组的正确领导下,全市系统办公室紧紧围绕税收中心工作和领导工作思路,充分发挥职能作用,在参谋辅政、服务协调、承办事务、督查督办等方面谋得了新的发展和地位:全市系统8个单位的办公室被评为先进集体,10个单位的办公室所提供的政务参谋、信息调研、文档保密等服务保障得到了当地政府的高度评价,一些工作还引起了省局、市局领导的高度关注。
由于大家的谋事想事、干事成事,15人得到重用和提拔。
围绕中心,强化服务,努力提高办公室工作水平做好办公室工作是搞好全局各项工作的基础和保证。
近两年来,我们六安市局办公室工作在省局办公室的正确指导下,以“三服务”为宗旨,围绕中心,开拓进取,勤奋工作,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤服务等职能作用,为提高机关服务质量和办事效率,树立药监部门良好形象,促进药监事业健康发展做了大量的工作。
我们的主要做法是:一、围绕中心工作,当好参谋助手一是及时、准确、全面地提供信息,为领导决策服务。
政务信息是各级政府及其职能部门了解情况、进行决策和指导工作的重要渠道。
为此,我们首先通过办好《皖西药监》,向各县局发送药监信息,沟通、指导药监工作。
其次,我们积极向省局和市委、市政府报送药监信息,为领导决策服务。
第三,我们充分利用各种传播媒介,构建宣传网络,推进药监宣传工作。
目前全市各县局均配备有专兼职的新闻宣传干部,药品、医疗器械生产、经营重点企业和大型医疗单位均配备有宣传通讯员。
同时,我们在《皖西日报》、六安电视台、广播电台开辟宣传专栏,加强同市级以上宣传媒体的联系,每年在各级宣传媒体上发表了大量稿件。
二是围绕重点工作组织调查研究,为领导提供参考。
我们把调研工作作为一项重要任务来抓,实行了“三二一”调研制度,即每年由办公室组织局机关每人开展3次以上深层次调研,完成2篇以上调研材料,办公室自己开展1次以上专题调研活动。
调研内容年初确定,年终评比。
如针对农村药品“两网”建设、、认证、药监队伍建设、党风廉政建设、药监行政执法工作中的重点、难点问题,开展了一系列调研活动,形成了一批有份量的调研材料,为领导决策提供了重要的参考依据。
三是经常性地提出对策和建议,主动当好参谋。
近两年来,办公室先后从改善机关办公条件、提高干部职工办事效率、加强党员干部政治思想建设、加快机关政务信息化建设等多方面向领导提建议、当参谋。
(更多精彩文章来自“秘书不求人”)如我们提出的机关来人来客使用“局机关接待申报单”,会议接待使用“会议预算审批单”,从而加强机关管理,减少接待开支;对机关各科室实行目标管理,调动各科室人员的工作积极性,确保机关各项工作落到实处等建议,均被局领导一一采纳,并取得了良好成效。
坚持运用创新理念,提升办公室服务水平办公室做为直接的办事机构,承担着连接上下、沟通内外、协调四方的作用,要传达贯彻上级的指示部署,要反映基层的情况和群众的呼声,要承办具体的文、会、事,工作任务繁重,工作责任重大,而且十分清苦。
但长期以来,办公室的同志们任劳任怨、埋头苦干、扎实工作、无私奉献,为推进我局各项工作正常、有序开展,做了大量艰苦细致的工作。
同时办公室同志以“无差错、无干扰、无替代、无障碍”为工作目标,始终坚持运用创新理念,积极主动参与政务,规范管理事务,努力搞好服务,开创办公室工作新局面。
一、围绕局中心工作,不断提高政务水平紧紧围绕我局的中心工作,明确工作职责,强化角色意识,鼓励办公室人员跳出被动服务和机械化工作的框子,创造性的开展工作,使办公室的工作更贴近市域经济发展的实际和领导决策。
一是文稿写作要精益求精。
要经常组织办公室人员学习相关写作知识,进行技能培训,努力提高办公室人员的写作水平和能力。
通过各种行之有效的措施,使文秘人员的文字水平得到较大提高,撰写的讲话稿和各类材料都力求做到“三个坚持”,即坚持与上级政策精神相结合,坚持与领导思路想法相结合,坚持与社情民意相结合。
材料能体现创新性,大力进行思维创新、观点创新、内容创新,倡导务实、精干的文风,把讲实话、报实情、求实效贯穿于文稿起草工作的全过程,确保文稿内容真实,要求切实,措施扎实,质量精益求精。
二是宣传信息要及时有效。
近年来办公室人员坚持正确的舆论导向,积极宣传推广我局的成功经验和先进典型,为全市住房保障事业又好又快发展营造了良好的舆论环境。
办公室紧紧围绕我局亮点、重点工作,把加强信息工作作为履行宣传职能的重要手段,全年共向市政府、建委及报刊报送政务信息200余条,大部分被采用,客观反映了我局的政务工作动态。
为调动各科室人员撰写调研和信息工作的积极性,办公室组织制定了《关于明确2012年度政务信息报送要求和流程的通知》,对表现突出的科室和个人给予表彰和一定的奖励,并作为年终创先争优的参考依据,极大地调动了广大干部职工撰写调研文章和报送信息的积极性。
围绕中心,强化服务,努力提高办公室工作水平做好办公室工作是搞好全局各项工作的基础和保证。
近两年来,我们六安市局办公室工作在省局办公室的正确指导下,以“三服务”为宗旨,围绕中心,开拓进取,勤奋工作,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、后勤服务等职能作用,为提高机关服务质量和办事效率,树立药监部门良好形象,促进药监事业健康发展做了大量的工作。
我们的主要做法是:一、围绕中心工作,当好参谋助手一是及时、准确、全面地提供信息,为领导决策服务。
政务信息是各级政府及其职能部门了解情况、进行决策和指导工作的重要渠道。
为此,我们首先通过办好《皖西药监》,向各县局发送药监信息,沟通、指导药监工作。
其次,我们积极向省局和市委、市政府报送药监信息,为领导决策服务。
第三,我们充分利用各种传播媒介,构建宣传网络,推进药监宣传工作。
目前全市各县局均配备有专兼职的新闻宣传干部,药品、医疗器械生产、经营重点企业和大型医疗单位均配备有宣传通讯员。
同时,我们在《皖西日报》、六安电视台、广播电台开辟宣传专栏,加强同市级以上宣传媒体的联系,每年在各级宣传媒体上发表了大量稿件。
二是围绕重点工作组织调查研究,为领导提供参考。
我们把调研工作作为一项重要任务来抓,实行了“三二一”调研制度,即每年由办公室组织局机关每人开展3次以上深层次调研,完成2篇以上调研材料,办公室自己开展1次以上专题调研活动。
调研内容年初确定,年终评比。
如针对农村药品“两网”建设、gsp、gmp认证、药监队伍建设、党风廉政建设、药监行政执法工作中的重点、难点问题,开展了一系列调研活动,形成了一批有份量的调研材料,为领导决策提供了重要的参考依据。
三是经常性地提出对策和建议,主动当好参谋。
近两年来,办公室先后从改善机关办公条件、提高干部职工办事效率、加强党员干部政治思想建设、加快机关政务信息化建设等多方面向领导提建议、当参谋。
如我们提出的机关来人来客使用“局机关接待申报单”,会议接待使用“会议预算审批单”,从而加强机关管理,减少接待开支;对机关各科室实行目标管理,调动各科室人员的工作积极性,确保机关各项工作落到实处等建议,均被局领导一一采纳,并取得了良好成效。