四川旅游市场调查报告
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天津师范大学津沽学院专业社会调研报告题目:关于九寨沟节假期间旅游市场的调查报告系别:管理系学生姓名:李龙军学号:10586101专业:旅游管理年纪:2010级完成日期:2011年8月30日关于九寨沟旅游节假期间市场的调研报告摘要:九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内,是白水沟上游白河的支沟.九寨沟为全国重点风景名胜区,并被列入世界遗产名录。
九寨沟作为四川省重要的旅游资源,对四川省旅游业健康有序发展产生着不可替代的作用。
今暑假期间我去此地做了市场调研并做问卷向此地游客征询了对九寨沟的节假旅游的看法以及客源来地等,作为分析此地的旅游市场的发展及今后所应注意的问题等。
发现九寨沟还有很大的节假市场可以开发利用。
关键词:九寨沟旅游市场一.调查的背景与意义(一)调查背景九寨沟风景(图一) 九寨沟风景(图二)九寨沟位于四川省阿坝藏族羌族自治州 九寨沟县境内,是白水沟上游白河的支沟,以有九个藏族村寨(所以又称何药九寨)而得名。
九寨沟海拔在2千米以上,遍布原始森林,沟内分布一百零八个湖泊,有“童话世界”之誉;九寨沟为全国重点风景名胜区,并被列入世界遗产名录。
九寨沟作为四川省重要的旅游资源,对四川省旅游业健康有序发展产生着不可替代的作用,做好九寨沟地区的旅游市场调查是一项十分必要的工作,因此我便在暑假期间对此地节假期间的客源市场做了一系列的调查并做分析报告。
(二)调查意义通过对九寨沟暑假期间的旅游市场调查,可以发掘九寨沟的节假期间客源市场潜力值,以及对其旅游地的软硬件设施的不完善做出对策,不仅是为九寨沟旅游事业开发做出贡献;还是对自然与人类和谐的进程做出贡献。
二.调查的内容和方法(一)调查内容调查目的:通过此次调查了解游客对九寨沟的印象与向往程度,以及提出对九寨沟景区提出意见等调查对象:九寨沟附近的游客及当地人调查时间:2011年7月25号至8月15日调查地点:四川省九寨沟调查要点:对九寨沟的喜爱程度。
(二)调查方式1.问卷全部采用封闭式,避免被访者填写麻烦,问题选项大都采用单选,极少数是不定项选择,在问卷中会注意不诱导被访者选泽他要选的内容,被访者回答时我不参与意见,本着真实性。
成都的调查报告成都的调查报告一、引言成都,作为中国西部地区的重要城市,拥有悠久的历史和丰富的文化底蕴。
近年来,随着经济的快速发展和城市建设的不断完善,成都逐渐成为国内外游客的热门目的地。
本文将对成都进行一次全面的调查,探索这座城市的魅力所在。
二、历史与文化成都作为四川省省会,拥有悠久的历史。
在调查中,我们发现成都的历史文化街区是游客们最喜欢的地方之一。
宽窄巷子、锦里古街等地保留了传统的四川建筑风格,让人仿佛穿越回古代的成都。
这些古街区不仅有着独特的建筑风格,还有丰富的文化活动,如川剧、蜀绣等,吸引了大量的游客。
三、美食文化成都被誉为中国美食之都,调查显示,美食是游客来成都的重要原因之一。
川菜的辣味和麻辣火锅的独特风味吸引了许多食客。
在成都的街头巷尾,你可以找到各种小吃摊位,如串串香、夫妻肺片、龙抄手等,让人垂涎欲滴。
此外,成都还有许多有特色的餐厅和酒吧,提供各种口味的美食和独特的用餐体验。
四、自然景观成都不仅有着丰富的历史文化,还拥有壮丽的自然景观。
调查显示,成都的自然风光是游客们喜爱的旅游景点之一。
青城山、都江堰、峨眉山等地都是自然风光的代表,吸引了大量的游客。
在这些地方,人们可以欣赏到壮丽的山水,感受大自然的魅力。
此外,成都还有许多公园和湖泊,如锦里公园、春熙路太古里等,提供了休闲娱乐的场所。
五、城市发展成都的城市发展迅速,调查显示,成都的城市规划和建设是游客们的一大亮点。
成都的地铁系统完善,交通便利,方便游客出行。
此外,成都的商业中心和购物中心也吸引了大量的游客。
太古里、IFS等购物中心集合了国内外知名品牌,提供了高品质的购物体验。
成都的城市建设还注重生态环境的保护,让人们在城市中感受到自然的气息。
六、人文氛围成都的人文氛围深受调查对象的喜爱。
成都人民热情好客,乐于助人。
调查显示,成都的人文氛围是游客们最喜欢的特点之一。
在成都的街头巷尾,你可以看到成都人民的笑脸和友善的举止。
此外,成都还有许多艺术家和文化活动,如文化节、音乐会等,让人们感受到浓厚的艺术氛围。
宜宾的调查报告一、调查背景宜宾市位于中国四川省中部,是一个历史悠久的城市。
近年来,随着国内旅游业的快速发展,宜宾作为一座具有丰富自然景观和人文历史的城市,吸引了越来越多的游客前来参观和体验。
为了解宜宾市目前的旅游情况,本次调查旨在了解宜宾市的旅游资源、旅游业发展现状以及游客对宜宾旅游的评价和意见。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式进行。
我们在宜宾市的主要景点和旅游热点区域进行了问卷发放,总共收集到了500份有效问卷。
问卷主要包括以下几个方面的内容: 1. 个人基本信息:性别、年龄、职业等;2. 对宜宾旅游的了解程度;3. 对宜宾旅游资源的评价; 4. 对宜宾旅游服务的评价;5. 对宜宾旅游的意见和建议。
三、调查结果1. 个人基本信息根据收集的问卷数据,参与调查的游客中,男性占40%,女性占60%;年龄主要集中在30岁至50岁之间;职业中,白领占比最高,占总样本的40%。
2. 对宜宾旅游的了解程度根据问卷调查结果显示,超过80%的游客表示对宜宾旅游有一定的了解,其中60%的游客对宜宾的自然风景有较为详细的了解,40%的游客对宜宾的历史文化有所了解。
3. 对宜宾旅游资源的评价在对宜宾旅游资源的评价中,大多数游客对宜宾的自然风景给予了高度评价。
有75%的游客认为宜宾的山水风景优美、独特,是值得一游的地方。
此外,宜宾的红石公园、南山景区等自然景点也受到了游客的喜爱。
4. 对宜宾旅游服务的评价在对宜宾旅游服务的评价中,绝大多数游客对宜宾的旅游服务表示满意。
其中70%的游客认为宜宾的旅游服务人员热情周到,80%的游客对宜宾的旅游设施和交通便利性表示满意。
5. 对宜宾旅游的意见和建议在对宜宾旅游的意见和建议中,部分游客提出了一些建设性的意见。
其中有游客建议加强宣传力度,提高宜宾旅游的知名度;也有游客建议加强旅游项目的创新和研发,以吸引更多的游客。
四、结论通过本次调查可以得出以下结论: 1. 宜宾市的旅游资源受到游客的高度评价,尤其是宜宾的自然风景得到了广大游客的认可; 2. 宜宾的旅游服务得到了游客的满意度高度;旅游服务人员的热情周到和便利的旅游设施是游客对宜宾的旅游服务的主要评价因素; 3. 宜宾的宣传力度有待加强,提高宜宾旅游的知名度是下一步的重要任务; 4. 对旅游项目的创新和研发有利于吸引更多的游客。
渠县旅游现状调查分析报告引言渠县位于四川省达州市,是中国革命老区的重要组成部分,具有丰富的历史文化资源和自然景观。
为了进一步了解渠县旅游发展的现状,并为后续制定旅游发展策略提供参考,我们针对渠县旅游进行了调查。
调查目的1. 了解游客对渠县旅游的认知程度;2. 探究游客选择渠县旅游的原因;3. 分析游客对渠县旅游服务的满意度;4. 确定渠县旅游存在的问题和障碍。
调查方法我们通过在渠县主要景区和旅游服务设施进行问卷调查的方式,共收集到400份有效问卷。
问卷的内容包括个人基本信息、对渠县旅游的认知程度、旅游需求和满意度等。
调查结果游客对渠县旅游的认知程度通过问卷调查结果,我们了解到游客对渠县旅游的认知程度相对较低。
仅有30%的受访者能正确回答渠县的具体位置和历史文化背景。
这反映了渠县在旅游宣传和推广方面的不足。
游客选择渠县旅游的原因调查显示,游客选择渠县旅游的主要原因包括以下几点:1. 渠县丰富的历史文化遗产,如红军长征纪念馆等;2. 渠县独特的自然景观,如大渡河风光带等;3. 渠县的美食文化和民俗风情,如渠县豆饼等。
这些因素成为游客选择渠县旅游的主要动力,同时也暴露出渠县在旅游资源丰富度和独特性方面的优势。
游客对渠县旅游服务的满意度根据问卷调查结果,我们得出游客对渠县旅游服务的总体满意度较高,但也存在一些问题。
具体表现为:1. 旅游交通不便,缺乏直达交通工具;2. 旅游设施落后,缺乏高品质的住宿和餐饮选择;3. 旅游信息不完善,游客对景点的介绍和导览图等缺乏了解。
这些问题影响了游客的旅游体验和满意度,阻碍了渠县旅游业的进一步发展。
渠县旅游存在的问题和障碍通过调查分析,我们发现渠县旅游发展存在以下问题和障碍:1. 缺乏系统的旅游宣传和推广,导致游客对渠县了解不足;2. 旅游基础设施不完善,需要加大投入改善交通、住宿和餐饮等方面;3. 旅游服务人员专业素质不高,需要加强培训和提高服务质量。
这些问题和障碍需要有关部门和企事业单位共同努力解决,才能推动渠县旅游的健康发展。
2024年四川旅游市场调研报告1. 引言本报告分析了四川旅游市场的现状和发展趋势。
通过对市场情况的调研和数据分析,旨在为旅游从业者、投资者和政府部门提供准确的信息和决策参考。
2. 调研方法本次调研采用了问卷调查和实地访谈相结合的方式。
问卷调查主要针对游客,包括他们的旅游喜好、消费习惯和满意度等方面的内容。
实地访谈主要针对旅游从业者和相关业界专家,考察他们对市场的认知、发展趋势和问题的看法。
3. 市场现状3.1 旅游资源四川拥有丰富的自然和人文旅游资源。
著名的景点包括峨眉山、九寨沟、稻城亚丁等。
这些景点以其独特的地理环境、人文景观和民俗风情吸引了大量的游客。
3.2 游客数量近几年,四川旅游市场的发展非常迅速。
游客数量呈现出逐年增加的趋势。
其中,国内游客占大多数,外国游客也有不断增加的趋势。
这主要得益于旅游宣传的加强和四川作为旅游目的地知名度的提高。
3.3 旅游产品四川的旅游产品丰富多样。
除了传统的观光旅游,如景点游和文化游,还有一些新兴的旅游产品,如生态旅游和农家乐。
这些旅游产品吸引了不同类型的游客,提升了旅游市场的多样性和竞争力。
3.4 旅游消费四川旅游市场的消费水平逐年提高。
游客在交通、住宿、餐饮、购物等方面的消费都在增加。
同时,高品质的旅游服务和特色产品也受到了游客的青睐。
4. 市场发展趋势4.1 品牌建设随着四川旅游需求的增加,建立强大的旅游品牌将成为未来的发展趋势。
通过品牌建设,可以提高四川旅游的知名度和美誉度,吸引更多游客。
4.2 开发多元化产品未来四川旅游市场的发展将趋于多元化。
除了传统的观光旅游产品,还应加大对生态旅游、体验旅游等新型旅游产品的开发和推广,以满足不同游客的需求。
4.3 创新营销策略随着互联网的快速发展,四川旅游市场应积极采用新的营销策略。
例如,利用社交媒体和在线旅游平台进行宣传和销售,提高市场覆盖率和便利性。
5. 市场问题与对策5.1 旅游服务质量部分景点和旅游企业在服务质量方面存在不足,缺乏专业人员和先进设施。
九寨沟调查报告九寨沟调查报告一、背景介绍九寨沟位于中国四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县境内,以其独特的自然风光和文化底蕴而闻名于世。
然而,在20XX年的地震灾害中,九寨沟受到了严重破坏,给当地居民和旅游业带来严重影响。
为了全面了解九寨沟地震灾后的情况以及重建工作的进展,我们进行了一次九寨沟调查。
二、调查目的和方法我们的调查目的是了解九寨沟地震后的重建情况,并评估当地居民和旅游业的现状。
我们采用了问卷调查和实地考察相结合的方法进行调查。
问卷调查主要针对当地居民的生活情况、收入变化以及对重建工作的意见和建议进行了调查。
实地考察主要针对九寨沟的旅游设施和景点进行了考察,评估重建工作的进展与效果。
三、调查结果分析1. 当地居民的生活情况调查显示,地震对当地居民的生活造成了严重影响。
大多数居民的房屋受损严重,造成了住房问题。
此外,地震导致了一部分农田和果树的损失,对于依靠农业为生的居民来说,受损的农田和果树也严重影响了他们的收入来源。
2. 重建工作的进展九寨沟地震后,政府迅速行动,启动了九寨沟的重建工作。
根据实地考察的结果,重建工作已经进展顺利。
许多受损的房屋已经修复或重建,道路和桥梁也得到了修复,旅游设施和景点也正在逐渐恢复。
这些措施为当地居民恢复生活提供了保障。
3. 旅游业的现状九寨沟以其美丽的自然风光吸引了大量的游客。
然而,地震灾害给九寨沟的旅游业带来了长期的影响。
根据调查结果,自地震后,九寨沟的游客数量大幅下降,导致了旅游收入的降低。
虽然重建工作在推进,但恢复到地震前的水平仍然需要一段时间。
四、问题和建议根据调查结果,我们认为在九寨沟的重建工作中仍然存在一些问题,需要政府和相关部门的关注。
1. 加大力度推进重建工作:尽管重建工作进展顺利,但仍有部分居民的住房问题未能得到解决。
政府应加大力度推进重建工作,并尽快解决居民的住房问题,确保其基本生活需求。
2. 提高旅游服务水平:九寨沟作为国家级旅游景区,应注重提高旅游服务水平。
宜宾的调查报告宜宾的调查报告一、引言宜宾,位于中国四川省中部,是一个充满魅力的城市。
它以其丰富的历史文化和壮丽的自然景观而闻名。
本次调查旨在了解宜宾的特色和吸引力,以及它在旅游业和经济发展方面的潜力。
二、历史文化遗产宜宾拥有悠久的历史和丰富的文化遗产。
其中最著名的是宜宾熊猫博物馆,这是世界上最大的熊猫博物馆,展示了熊猫的生态和保护工作。
此外,宜宾还有许多古老的寺庙和古建筑,如宜宾古城墙和南岳庙。
这些历史文化遗产吸引了大量的游客,为宜宾的旅游业做出了重要贡献。
三、自然景观宜宾的自然景观令人叹为观止。
最著名的景点之一是九寨沟,这是一个以其多彩的湖泊和瀑布而闻名于世的自然保护区。
宜宾还有其他令人惊叹的景点,如黄龙、峨眉山和犍为古镇。
这些景点吸引了大量的国内外游客,为宜宾的旅游业带来了巨大的收入。
四、特色美食宜宾的美食也是吸引游客的重要因素之一。
宜宾的特色美食包括宜宾燃面、宜宾豆皮和宜宾燃饼。
这些美食以其独特的口味和制作工艺而闻名,吸引了许多食客前来品尝。
此外,宜宾还有一种特色饮品叫做宜宾老窖,是一种以米酒为基础的酒类,具有独特的风味。
五、经济发展潜力宜宾在经济发展方面也有着巨大的潜力。
宜宾是四川省的重要工业基地,拥有许多大型企业和工厂。
其中最著名的是宜宾石化公司,它是中国最大的石油化工企业之一。
宜宾还拥有丰富的矿产资源和农产品,为当地的农业和工业发展提供了有力支持。
六、社会发展和民生改善宜宾在社会发展和民生改善方面也取得了显著成就。
城市的基础设施得到了大力改善,交通便利性得到了提升。
此外,宜宾还注重教育和医疗事业的发展,为居民提供更好的教育和医疗服务。
这些举措进一步提高了居民的生活质量,为宜宾的可持续发展奠定了基础。
七、结论综上所述,宜宾以其丰富的历史文化遗产、壮丽的自然景观和特色美食而闻名。
它在旅游业和经济发展方面具有巨大的潜力。
随着城市的不断发展和改善,宜宾将继续吸引更多的游客和投资,为城市的繁荣和发展做出更大的贡献。
四姑娘山景区旅游发展现状调查报告的背景1. 背景介绍四姑娘山景区位于我国四川省阿坝藏族羌族自治州小金县境内,是国家重点风景名胜区和自然保护区,也是世界自然遗产地。
四姑娘山以雄险、奇峻、险峻的地貌和秀美的自然风光而闻名于世,吸引了大量的游客前来观光旅游。
2. 旅游发展现状随着旅游业的兴起和四姑娘山景区的知名度不断提升,景区接待游客人数也在不断增加。
然而,随之而来的挑战也逐渐凸显出来。
现阶段,景区的基础设施、环境保护、游客服务等方面存在一些问题,亟待解决和改进。
2.1 基础设施景区的交通、住宿、餐饮等基础设施相对薄弱,无法满足大量游客的需求。
部分景区设施老化,影响了游客的体验。
2.2 环境保护游客过多过密造成了景区环境的破坏,乱扔垃圾、破坏植被等行为也日益严重,严重影响了景区的生态环境。
2.3 游客服务在景区内,游客服务相对欠缺,导游、景区工作人员的专业水平需要提高,游客投诉问题也相对较多。
3. 深度评估以上问题的存在,已经开始影响到景区的可持续发展。
对于四姑娘山景区的旅游发展现状进行深度评估非常必要。
3.1 基础设施问题在评估基础设施问题时,需要全面考虑景区的地理环境、气候特点和游客的需求。
是否需要增加交通线路?是否需要改善住宿条件?是否需要提升餐饮服务水平?这些问题需要深入调查和分析。
3.2 环境保护问题环境保护问题是影响景区可持续发展的关键因素之一。
如何平衡游客数量和环境保护之间的关系?如何引导游客文明观光?需要进行深入的研究和探讨。
3.3 游客服务问题优质的游客服务是提升景区整体形象的重要方面。
从导游的专业水平到景区员工的服务态度,都需要进行全面的评估和改进。
4. 文章总结四姑娘山景区作为我国著名的旅游胜地,面临着一系列的挑战和问题。
通过本次调查报告,我们对景区的旅游发展现状有了更深入的了解,也明确了需要解决的重点和关键问题。
只有通过深度评估和改进,才能实现景区的可持续发展。
5. 个人观点作为撰写本报告的作者,我个人认为,四姑娘山景区的发展问题需要引起社会的广泛关注和重视。
旅游调查报告中国西南地区旅游资源概述中国西南地区拥有丰富多样的旅游资源,吸引着世界各地的游客。
本文将对中国西南地区的旅游资源进行概述,旨在向读者呈现这片神秘而美丽的土地。
1. 概述西南地区中国西南地区包括四川、云南、贵州、西藏和重庆,拥有广阔的地理面积和众多的民族特色。
这里有壮丽的山脉、宏伟的河流和独特的文化遗产,为旅游提供了丰富的资源。
2. 自然风光西南地区以其壮丽的自然风光而闻名。
四川的九寨沟和稻城亚丁、云南的丽江和大理、贵州的黄果树瀑布和青岩古镇,以及西藏的布达拉宫和珠峰,都是迷人的旅游景点。
这些地方以其独特的地貌和绚丽多彩的景色吸引着数以百万计的游客。
3. 文化遗产西南地区拥有丰富的文化遗产,代表了中国古代文明的重要组成部分。
四川的乐山大佛、云南的丽江古城和大理古城、贵州的黄果树古镇、西藏的布达拉宫和大昭寺等都被联合国教科文组织列为世界遗产。
这些文化遗产不仅展示了中国古代建筑和艺术的独特魅力,还承载着丰富的历史和人文内涵。
4. 民族风情西南地区是中国多民族聚居的地方,拥有丰富多样的民族文化。
这里有藏族、彝族、苗族等多个民族,每个民族都有独特的传统服饰、音乐、舞蹈和节日活动。
游客可以在西南地区体验到丰富的民族风情,感受不同文化的碰撞和融合。
5. 美食文化西南地区的美食文化也是吸引游客的重要因素之一。
四川的川菜以其麻辣味道而闻名,吃火锅和品尝口味独特的川菜已成为许多游客来到四川必做的事情。
云南的过桥米线和烤全羊、贵州的酸汤鱼和毛肚,以及藏区的酥油茶和石锅酸奶,都是让人垂涎欲滴的美食。
在品尝美食的同时,游客还可以了解当地的饮食文化和习俗。
6. 旅游设施西南地区的旅游设施日益完善,为游客提供了更好的旅游体验。
各地设有高铁车站、机场和公路网,方便游客的交通出行。
同时,旅游景区也建设了各种便利设施,如酒店、餐厅、导游服务等,为游客提供了舒适和安全的环境。
7. 旅游发展中国西南地区的旅游业发展迅速,成为中国重要的旅游目的地之一。
2011年第一季度四川旅游市场调查分析报告成都历史悠久,文化底蕴深厚,是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市。
成都旅游资源得天独厚,大熊猫、都江堰、青城山、金沙遗址、乡村旅游等自然人文旅游资源以及良好的人居休闲环境,使成都旅游独具魅力,吸引着国内广大游客的目光。
近年来,成都市委、市政府高度重视旅游行业,把旅游业作为支柱产业来培育,旅游经济得到了快速发展,尤其是创建中国最佳旅游城市为成都旅游的跨越式发展提供了重要机遇。
第一章四川省旅游业运行分析第一节四川省旅游业总体情况继08年灾后重振和危机应对政策初见成效后,2009年与2010年四川旅游整体情况摆脱下降趋势,国内旅游尤其是本地游市场大幅增长,入境游市场3月份已经稳步上升。
1-3月整体市场呈现“高-低-高”走势。
2011年一季度,全省共实现旅游总收入突破300亿元,其中接待国内游客5560.48万人次,同比增长7.2%,实现国内旅游收入336.01亿元,同比增长13%。
与“5.12”,地震前08年比较,09年一季度实现了正增长,而且在旅游人数、旅游收入方面均保持了相近的增长速度,2010 年度一举扭转了自2008年4月以来的持续下降趋势,保证了2011年的良好开局。
受1月元旦假期、春节黄金周刺激,2月节后市场萎缩和不利天气的双重影响,以及3月天气转暖刺激,1-3月整体市场呈现“高-低-高”走势,但一季度市场的整体呈增长态势。
以本地客源为主导的近程旅游已经成为当前全省旅游增长的重要支撑;入境市场仍然较为低迷,呈现“先抑后扬”的态势,出现了回暖征兆。
第二节省内各区域旅游业情况成都市旅游门户地位突出,本地旅游市场不断升温,新兴旅游景点异军突起。
三州两市市场结构差异性较大,川东旅游市场增长较快,川南地区抢占全省第一的市场份额,川北市场下降速度放缓,恢复迹象明显。
一季度成都市旅游中心和集散门户地位进一步强化,一日游游客占游客总数的49%,都市周边及近郊景区人气旺盛。
三州两市中阿坝州旅游收入有所下降;甘孜州受到一定冲击,但黄金周旅游门票收入创新高;凉山州和攀枝花市旅游运行基本保持平稳;雅安市借势春节黄金周特色旅游和大熊猫品牌,实现旅游突破。
川东各市旅游接待量和收入大幅增长,近郊短途民俗及文化旅游持续升温。
川南地区抢占全省第一的市场份额,自贡、乐山、宜宾成为四川灾后旅游市场领跑者,眉山旅游收入增幅列全省第一。
川北游客人数和旅游收入继续下降,但灾后遗址旅游和春节祈福游成为川北地区一季度旅游亮点,各市县积极抓住四川旅游大热趋势,市场逐步升温。
第二章四川省旅游市场分析第一节入境旅游市场分析一、随着“四川好玩”、欧洲国际旅游展等强势推动,一季度境外市场逐步加强,香港、日本市场份额居前,以欧美为代表的中远程国际市场受地震冲击不大,出游意愿强烈,但在金融危机下受降薪、失业率和交通成本影响,市场占有率同比下滑较大。
近程入境旅游逐渐加强,台湾民众与四川大熊猫互动、两岸包机直航、熊猫故乡品牌吸引,港澳台入川旅游快速升温;日韩市场受经济影响冷暖不一,从生态观光为主向民俗文化、历史文化等多元化复合旅游转变;新马泰客源市场持续稳定,对四川旅游形象认同度高。
在入境游客调查样本中,香港入境游客、日本游客分别占总样本的18.98%和13.14%;来自美国、英国、德国的游客人数一共占总样本的21.15%,比重有所回升。
可见“四川好玩”、“价格洼地”、欧洲国际旅游展强势推动,有效阻止了境外市场信心下滑势头。
网络及现场调查显示,欧美游客对四川地震影响的敏感度较低,受四川“信心提振”国际营销行动影响,赴川出游意愿强烈,但受降薪、失业率和交通成本影响,实现市场的大规模增长还有待时日。
二、入境市场留学生、教师、自由职业者等比重较大,自助游比例较高但消费水平不高;跨国企业高层主管、在华员工以及银发族成为入境旅游潜力市场;游客获取信息途径有限,以亲友介绍、媒体广告和旅游代理商为主。
在入境游客调查样本数据发现,在华留学生、教师、自由职业者占总样本的39.77%左右,但旅游消费能力相对较弱,多采取自助游方式旅行;跨国企业的中、高层管理人员占总样本的27.38%,老年游客占17.6%,这类游客消费水平高,对民俗、民族文化产品表现出很强的购买意愿。
由于文化差异、语言障碍、信息渠道等影响,境外游客获取信息的途径较为有限,亲友介绍(41%)、各种媒体广告和旅游代理商(38%)、旅游杂志文章推荐(12%)为主要渠道。
三、入境游客出游动机呈现多元化和差异化特征,客源流向选择主要为成都、乐山市等地,阿坝、甘孜等地一季度入境游客锐减。
根据四川省政务网数据发现:大熊猫和藏、羌、彝为代表的民族文化对欧美、日韩和港澳台等客源市场具有相近的市场号召;欧美游客对于川西传统建筑、节庆、手工艺等民俗文化和三星堆、金沙遗址等考古文化表现浓厚的兴趣;港澳台、日韩、东南亚等地区的入境游客,更加偏好九寨沟、峨眉山等环境优美的自然生态景区,对四川三国文化、餐饮文化表现出较高的兴趣。
第二节国内旅游市场分析一、境外市场处于稳定状态,对全省旅游市场整体冲击不大;境外游客对四川出游意愿浓厚,只是在全球经济危机期间,受客观条件限制暂时抑制了旅游意愿。
问卷调查与一季度统计数据都显示,随着日韩、欧美等国经济持续恶化,客源大幅减少,由于境外游客仅占接待游客总数的0.22%,对四川省整体旅游市场冲击较小。
但问卷同时显示,目前港澳台、日韩、欧美、东南亚均对四川旅游体现出较高的认知度和参与热情,尤其是欧美游客,有86%的受访者明确表示“愿意到四川旅游”,危机中可支配收入的下降暂时制约了其出游意愿。
二、大成都旅游圈集聚效应强大,市场客源流向趋势仍然关注三大传统知名景区以及新五大旅游区。
“四川好玩”、“四川人游四川”等,极大地促进了四川旅游市场的发展。
出游动机调查显示:九寨沟-黄龙、都江堰-青城山、峨眉山-乐山的人气和吸引力依然最高,分别有39%、18%和27%的受访者选择以上景区作为首要目的地;91.6%的游客表示对西岭雪山、峨眉山-乐山、都江堰-青城山、锦里等景区兴趣浓厚。
三、受金融危机和拉动内需政策的双重影响,低价格策略依旧是刺激国内游客出游动机的最主要因素,探亲访友、休闲购物、温泉疗养、祭祀祈福等旅游动机占主导。
市场问卷调查中,有37.56%的游客选择“价格因素”为出游首要考量因素,对旅游成本具有较高的敏感性;有31.37%和26.67%的游客选择“景区门票降价”、“机票等交通费用打折”为最期望的折扣方式;87.33%游客表示在餐饮美食、温泉康疗等方面消费支出较大;第三节专项旅游市场分析一、自驾车旅游市场火热,川渝两地成为最大客源市场,以城市近郊为首选目的地;受经济危机和旅游淡季影响,东部远程自驾游客出游意愿降低。
现场问卷调查显示,有48%来自于成都,35%来自于重庆,对爱卡汽车俱乐部专题问卷结果显示,随着旅游宣传活动的开展和省际快速通道的畅通,西安、重庆、昆明、贵阳、兰州等多个相邻省市的自驾车游客来川出游意愿增强;而受经济危机和气候时节的影响,东部中、远程自驾车游客出游意愿不高。
二、文化旅游产品走俏,都市近郊文化休闲游以及历史、宗教、生态文化游受到热捧,川西藏族风情体验市场反映低迷,川东北红色文化旅游线升温。
根据市场调查,由于受到季节性气候等综合因素影响,选择以特色民俗文化、传统古蜀文化、凉山彝族文化体验为出游动机的游客所占比重较大,并倾向于选择在都市周边以及近郊古镇、乡村景区,以购物、餐饮、文体活动、休闲娱乐为主要消费倾向;考虑安全和气候因素,多数受访者对川西藏族文化旅游产品反响不大。
川东北、凉山州红色文化旅游线路得到了较平日更多的关注,特别是受到川渝地区自驾车游客的偏好。
三、春节黄金周市场飘红,近、中程休闲度假旅游线路走俏,冬日温泉、阳光度假市场火爆。
市场调查显示,受节庆刺激,春节期间到城市近郊“吃农家饭,过农家年”成为今年省内游客春节过年出游选择;都市周边以及近郊景区成为春节出游热点区域;受冬日气候影响,受访者中择峨眉山、海螺沟、攀枝花为出游地的人数所占比重较大。
四、国内游客旅游消费欲望降低,商务旅游、公务旅游、会议旅游等中高端市场受波及明显;长线旅游需求骤然降温,中近程自助游、家庭亲子游、民俗文化游等渐成主流。
受全球金融危机影响,单位组团旅游、会议旅游、公务旅游等游客数量明显减少。
春节前大部分公司在金融危机的影响下采取裁员、降薪、取消年终奖等措施,使得潜在游客的个人可支配收入大幅减少,短线旅游成为城市居民的最爱,平价自助旅游方式在一季度的四川旅游市场大行其道。
第三章互联网对于四川旅游市场的影响一、游客出游方式和信息获取渠道中互联网所占比重越来越大,自助游增长迅速,出行组织模式不断创新,自主多元化特征日益强烈;市场更加注重互联网、车友会、业主会、俱乐部等新型信息平台。
根据市场抽样调查,一季度省内及周边省市的游客,多以家庭或亲友为单位,组织近、中程的自驾车旅游,并以86.34%的比重位居市场首位,具有消费个性化、随意化和高价格敏感性特征,更多注重互联网、车友会、业主会、俱乐部等新型市场推广渠道。
此外,携程网自由行模式,车友会拼车自助游模式、户外俱乐部散团探险游、旅游消费卡会员有奖游等等依靠网络平台或交友平台构成的创新型旅游出行模式正逐渐兴起。
二、由于一季度节庆、假期集中,青少年和老年游客比重较大;具有大专以上文化水平的中、青年游客出游意愿强烈,以自驾游为主,对旅游产品的文化品位和生态环境要求较高,这类人群互联网粘性较大。
由于一季度正逢学校放寒假,以及元旦、春节等节庆相对集中,青少年和中老年游客以家庭、亲友同行为主要组织方式市场比重较大,第二季度这部分游客将缩减。
通过对省内回收的有效问卷统计,21-35岁青年游客占35.28%,36-45岁中年游客占30.47%,具有大、中专文化程度的游客占43.1%,这部分中、青年游客具有强烈的出游意愿和较高消费能力水平,以自驾车出游为主,并且倾向于选择高品位、体验式旅游产品,且网络粘性较高,习惯且熟练网络这类即时讯息获取渠道。
三、市场尤其是国内旅游市场对实质性旅游降价促销活动,表现出很强认同感和参与兴趣;近期市场的恢复需要政府推出更多积聚人气和激发出游意愿的优惠政策。
在“您最希望得到的旅游促销方式”问题中,分别有36.85%和31.38%的受访者选择了“景区门票降价”和“机票和酒店费用打折”,超过26.67%的“政府发行旅游消费券”选项,说明游客更加偏好实质性降价促销活动。
09年三月份四川省2000万张熊猫金、银卡领取异常火爆,对外地旅游市场人气的恢复具有明显效果,2011年第二次推出熊猫金卡、银卡,领取人数有所下滑,但总体人数依然呈现可喜状态。
第四章网络旅游市场未来发展趋势一、入境旅游市场中欧美市场巨大潜力已经显现,港澳台市场将继续升温,日韩、东南亚市场恢复速度将加快,新兴市场有望成为亮点;传统生态观光为主将逐渐向民俗与民族文化体验、历史文化观光等多元化发展。