IMC计划纲要

整合营销传播/view/178029.htm整合营销传播概述英文Integrated marketing communications 整合营销传播是指企业在经营过程中，以由外而内的战略观点为基础，为了与利害关系者进行有效的沟通，以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。

目录展开什么是整合营销整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC）。

是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。

整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。

其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。

21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段，21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化，在信息高速发展，网络不断普及的新时代，仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。

21世纪的市场，将是更加理性化的市场，我们的游戏规则更加科学合理，对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷，我们的消费者更加理智，我们需要丰富我们的产品和服务，把最好的产品呈现给我们的消费者。

广义的整合营销传播是指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动，使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、其他利益相关者以及普通公众建立建设性的关系，从而建立和加强与他们之间互利关系的过程。

狭义的整合营销传播定义是营销传播计划就是确认评估各种传播方法战略作用的一个增加价值的综合计划（例如，一般的广告、直接反应、促销和公关），并且组合这些方法，通过对分散信息的无缝结合，以提供明确的、连续一致的和最大的传播影响力。

发展历程整合营销传播( IMC) 这一观点是在20 世纪80 年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展的。

引言信息管理中心（IMC）是一个关键的组织部门，负责管理和维护企业的信息系统，并确保其顺利运行。

IMC方案是为了确保IMC可以高效地开展工作并满足企业需求而制定的一系列策略和措施。

本文将介绍IMC方案的目标、关键策略和实施步骤。

目标IMC方案的主要目标是提供一个高效、可靠和安全的信息管理环境，以满足企业在信息处理和决策方面的需求。

具体目标包括：1.改进信息系统的可用性和可靠性，并降低系统故障和停机时间。

2.提升数据安全和保护措施，防止数据泄露和未经授权的访问。

3.提高信息处理和传递的效率，减少工作时间和成本。

4.加强对信息系统的监控和维护，及时发现和解决问题。

5.持续改进IMC的工作流程和服务质量。

关键策略1. 更新和维护硬件设施为了提高信息系统的可用性和可靠性，需要定期检查硬件设备的状况，并进行维护和升级。

这包括服务器、网络设备、存储设备等。

在硬件故障或老化时，及时更换设备，以保证系统的正常运行。

2. 强化数据安全和保护数据安全是IMC方案的核心要素之一。

采取以下策略来确保数据的安全和保护：•加强对数据的备份和恢复措施，确保数据不会因为意外事件而丢失。

•实施严格的访问控制和权限管理，防止未经授权的访问。

•加密敏感数据，防止数据泄露。

•针对网络威胁，安装和更新防火墙和入侵检测系统。

3. 提供培训和技术支持为了提高信息处理和传递的效率，IMC需要确保员工具备相关的技术知识和技能。

这可以通过提供培训计划和定期技术支持来实现。

培训内容可以包括信息系统的基本操作、常见问题的解决方法等。

技术支持可以通过设立帮助台或提供在线支持来提供。

4. 监控和维护信息系统为了确保信息系统的正常运行，IMC需要建立监控和维护机制。

这包括实施定期的性能评估、故障检测和预防措施。

同时，建立一个问题管理系统，及时跟踪和解决用户反馈的问题。

5. 不断改进工作流程和服务质量IMC方案应当具备持续改进的特质。

定期进行内部评估和客户满意度调查，收集反馈和建议。

上汽通用金融有限公司——市场营销报告引言：通过两个月在上汽通用汽车金融公司的实习，让我对汽车金融行业和公司的业务运营有了更深的理解。

结合自己在RTA，和RTCS的实习和学习，我在汽车金融行业有了浓厚的兴趣。

对于这个在中国金融市场朝阳般蓬勃发展的行业，有太多值得我学习并实践的地方。

为此，我搜集了一些相关的信息，让自己对于这个行业和上汽通用汽车金融公司更为熟悉和了解，与此同时，也加入了部分个人的想法。

希望在实习和知识积累的同时，能为公司做出贡献。

目录一．背景分析1.1市场组合分析结合4P理论,通过分析上汽通用金融公司的车贷产品、价格、渠道和促销手段，来大致了解公司的背景情况。

经销商信贷产品：经销商必须在上海通用汽车公司帐户存放一定数额的货款，当经销商通过经销商管理系统下定单时，系统自动监测该经销商是否还有足够的货款。

当货款金不足时，有上汽通用金融信用额度的经销商可以选择通过上汽通用金融公司贷款。

各经销商的上汽通用金融信用额度不一而等，皆由上汽通用金融指定。

在经销商贷款的过程中，需要向上汽通用金融缴交约10%的贷款保证金。

此项贷款有一到两个月的免息期(君威车为60天的免息期，凯越为30天)免息期内经销商不需要向上汽通用金融支付任何的利息。

而一旦过了免息期而车辆还没有销售形成还款，上汽通用金融则向经销商收取约略高于银行同期利率的利息。

与传统的银行车贷相比，上汽通用金融的车贷产品具有如下的特点为：●贷款人自身条件的放宽：借款人可以为本市户口，也可以是具有暂住证的外来人士，甚至包括在中国境内连续居住一年（含）以上港澳台人士及外国公民。

●借款比例和期限的放宽：借款首付款最低2成，也即贷款可达8成，期限最长达5年。

●借款担保的放宽：上汽通用金融除特别情况需提供保证担保外，一般采取本车担的便捷方式，无需任何抵押及其他人的担保。

●无担保费用，上汽通用金融在整个信贷的过程中不会向顾客收取任何的手续费用。

（上汽通用金融是没有担保费用的，但在实际中，某些经销商会私下向客户收取1000至2000元不等的申请费用）。

对IMC理论“马可波罗化”旳思索舒尔兹博士原汁原味旳IMC理念，给人以耳目一新、豁然开朗旳震撼与启迪，更令人产生实践旳冲动。

理论是对共性旳研究，而实践则要关注个性。

因此在着手IMC实践时，首先要根据企业旳行业特点、发展阶段、营销程度对理论进行“本土化”，使其适合于企业旳发展节奏，服务于企业旳经营目旳，而不能忽视企业旳现况，空降奇兵，大动手术，完全颠覆过去旳运作。

作为中国企业来说，我们需要掌握IMC旳理念与精髓，结合我们旳特点进行扬弃与创新，然后以本土化旳方式去操作，不能全盘照搬，人云亦云。

马可波罗是唯美陶瓷所属旳主导品牌之一，自97年导入品牌经营以来，成功实行“厂商一体化，合作长期化”、“小市场、大份额”、“决胜市场终端”等营销方略，奠定了在中国哑光复古磁砖市场旳领导者地位，其营销水平在业内是领先旳。

黄建平、何乾两位重要领导人在企业内竭力倡导文化营销，使马可波罗旳产品开发、营销推广等烙上了文化旳印迹，“深沉、坚毅、体贴”旳马可波罗深具文化底蕴。

但与诸多企业同样，马可波罗在营销运作上也存在艺术化过浓、科学性局限性旳问题，整体而言，仍然处在营销对角线旳“渠道主导阶段”，重要体现为：1、对外传播旳随意、零乱；2、内部传播旳滞后性；3、未建立起全员营销意识；4、缺乏对顾客旳认知；5、对经销商旳方略缺乏差异性；6、由内而外旳战略；7、营销行为不可评估。

我们要对IMC进行“马可波罗化”后，分环节、分阶段、有针对性旳实行，通过业绩来获得各方面旳承认并逐渐推行。

在企业内部推广IMC理念整合营销传播是在全企业范围内旳整合，因此首先应在企业内部推广IMC理念，到达共识，这是实行IMC方略旳基础。

第一阶段宣导阶段1、宣导阶段旳重要任务是通过多种培训、文本使有关人员能清晰、完整旳理解IMC旳重要理念，并认同。

2、重要行动：2．1在《唯美人》、《唯美营销》等内刊上辟专栏简介IMC，并组织进行研讨、征文，引起广泛关注与重视；2．2编制《IMC小册子》，每个员工人手一册；2．3设计几种简朴易懂、琅琅上口旳口号，如“客户是我旳老板”等等，让其深入人心；2．4分系统组织几次专场研讨会。

重庆西南医院整合行销传播计划纲要一、VI视觉识别与应用系统的导入：1、时间：设计周期1个月，完稿周期1周2、成品：打印稿2册，光盘1张3、数量：80项左右4、费用：人民币7—8万元5、具体规划：项目费用基本要素人民币1.5万元标志标准方格制图法最小预留空间比例标志的缩小使用规范标准字使用规范（中、英文）标准字方格制图法标准字反白表现标志标准色标志辅助色标志象征图形标志与中英文企业全称、简称的标准字的标准组合标志在特殊情况下应用范例误用范例就诊区客用品（标准）专用字体（中、英文）科室内部（标准）专用字体（中、英文）广告语（标准）专用字体（中、英文）办公系统色彩基调应用要素办公品类人民币1.5万元名片信封（中、西式、航空）稿笺便笺笔处方签传真稿笺资料袋请柬及信封VIP卡使用传真记录表内部长话控制表传真签收单（带信封）书报阅览架临时通告栏员工胸牌办公用品领取单内部通启单意外报告小组工作报告、个人工作报告顾客意见薄或顾客意见箱床位吊牌“请勿吸烟”卡每日病患情况报告（临床）结帐单促销/优惠告示单礼品袋（大、中、小（纸制））收费表就诊指南费用报销单付款申请单纸杯其它●公关及市场推广类人民币1.5万元科室简介主任致辞宾客生日卡明信片路口指示牌告示张贴铜架报纸、杂志平面广告设计规范地址和咨询电话贴纸病患意见甄询表病患资料卡广告刊印规范火警警报指示科室安全通道示意图卫生间标示牌标识不干胶贴机场接客牌（手执）布制桌面旗其它●交通运输系统人民币1万元面包车车体装饰轿车车体装饰公交车车体装饰●人力资源管理类人民币1.5万元人事部标示牌职训部标示牌员工更衣室标示牌（男/女）级别晋升通知书入职申请表出勤记录员工评估报告（季度、年）请假申请表实习评估报告过失通知书员工内部调动通知书离职通知书离职办理（交接）表转正通知书员工就业卡员工手册增加人员申请书员工登记表员工上岗培训字据证员工值班记录表员工培训申请表考勤公布栏临时工工资通知书员工工资更改通知书特别奖励通知制服控管表工作制服一（护士夏装）工作制服二（护士冬装）工作制服三（医生夏装，男、女）工作制服四（医生冬装，男、女）备注：1、此VI方案为框架文本，仅供贵医院参考。

imc营销策划方案一、背景分析随着市场竞争日益激烈，消费者年龄结构、购买方式和消费习惯等方面的变化对企业的营销策略提出了更高的要求。

为了更好地满足消费者的需求，企业需要将各种营销工具和手段有机地结合起来，制定出全面、协调、有针对性的整合营销沟通策略，这就是整合营销传播策略（IMC）。

二、目标市场分析1. 潜在客户群体：年轻白领阶层，18-35岁，以80后和90后为主。

2. 客户需求：追求时尚、个性化、品质优良的产品和服务，注重消费体验。

3. 市场规模：根据市场调研数据，目标市场规模约为一百万人。

三、品牌定位1. 品牌使命：为年轻人创造更美好的生活体验。

2. 品牌愿景：成为年轻人最信赖的品牌之一。

3. 品牌定位：时尚、个性化、品质优良的年轻人生活方式提供者。

四、整合营销沟通策略1. 广告传播a. 媒体选择：通过在年轻人常用的线上渠道和社交媒体平台投放广告，如微博、微信、抖音等，以覆盖更大的目标受众。

b. 广告形式：采用有趣、创意、具有时尚感的广告形式，如微电影、短视频、图片等，以吸引年轻人的注意力。

2. 公关活动a. 举办主题活动：例如时尚秀、音乐演唱会、明星见面会等，吸引年轻人参与，并增进品牌与消费者之间的互动和情感共鸣。

b. 参与公益事业：与公益组织合作举办公益活动，提高品牌的社会形象，增加品牌与消费者的好感度。

3. 直销营销a. 门店体验：建立现代化、时尚感强的门店形象，提供舒适、个性化的购物体验，吸引消费者到店购买。

b. 会员营销：建立会员制度，通过会员卡、积分兑换等方式，提供优惠折扣和定制化服务，增加顾客忠诚度。

4. 促销活动a. 节日促销：定期在重要节假日举办促销活动，推出限时优惠、礼品赠送等，刺激消费者购买欲望。

b. 合作促销：与其他品牌合作，通过跨品类搭配销售、互相宣传等方式，提高品牌知名度和销售额。

五、预算及实施计划根据品牌定位和目标市场需求，制定以下预算及实施计划：1. 广告传播预算：预计投入300万元，分配到不同的线上渠道和社交媒体平台，以实现更大的曝光率。

• 客户对广告公司的依 赖增加，减少了客户 的流失
总结
融合各种传播技能和方式，为客户解决市场问题或 创造宣传的机会。
整合传播的发展，大多以广告为主，其他传播（诸如 直效行销、PR、促销、视觉管理包括包装设计、CIS、 品牌识别系统等）技能为辅。
不是所有的客户都需要所有的传播技能，但凡是能运 用两种以上的技能就该有整合的动作，而整合的基本概念 也就是我们所说的协力。这就象不同的乐器，必要时能够 一起合奏，并且演奏出悦耳怡人的和谐之音。
IMC的中心思想
以统一的传播目标来运用和
协调各种不同的传播手段，使不 同的传播工具在每一阶段发挥出 更佳的、统一的、集中的作用， 最终强化品牌的整体传播强度和 一致性，建立与消费者长期、双 向、维系不散的合作关系。
结论
IMC的基本要求：
企业在传播时，要“用一个声 音去说话”（Speak with one voice)
• 2、两者针对的对象完全不同 MARKETING针对的对象是最终顾客，顺便提到目前在中 国“科特勒营销”最薄弱的环节就是在通路上，把经销商 仅仅当作通往最终顾客的渠道，而不是把经销商当作目标 市场之一是其中的根源所在。 而IMC不仅强调消费者、也强调内部员工、经销商，甚至 还有公众等，范围则大得多，影响程度也深得多。
整合 传播期
广告主的营 销活动与各 种传播活动 一起运作， 其内部整合 传播部门， 外部整合传 播公司全面 负责广告、 公关、促销、 CI等。
整合营销传播（IMC）的提出
• 时间：20世纪80年代
• 背景：
整合营销观念对企业提出了整合的要求，这个整合 是由内到外以营销为中心全面进行的。包括企业的营销 战略、内部营销运作、外部营销运作（包括广告、促销、 公关等）。

智力激励会的基本3原则
智力激励会议（IMC）是公司发展的重要一环，它的宗旨是激发大家的智慧，提升公司的竞争力。

IMC的基本3原则是：
（1）促进各部门之间的沟通与协作：IMC旨在改善公司内部的沟通，包括开放式讨论、分享信息等，促进各部门之间的沟通，并实现协同。

（2）创新：IMC旨在激发创新，提倡创新精神，让每一位员工更好的发挥自身的创造力，为企业发展助一臂之力。

（3）决策咨询：IMC提供管理者决策咨询，收集多种信息，综合分析，帮助管理者进行判断，以提供有针对性的决策顾问和决策支持。

这3项原则构成了IMC会议的基础，促进大家持续从事优秀工作，持续进步，持续提升企业的竞争力。

如果企业可以实施专业、有计划的IMC，可以实现企业发展的更大跨越，发挥员工智能的最大价值及全面的活动，使企业的文化不断提升，实现企业的良性发展。

IMC原则的实施也可以指导企业高效发展，有助于培养优秀的团队文化，增强公司的决策能力和灵活性，帮助企业更好地适应新兴市场，提升企业市场份额，从而达到企业可持续发展的目标。

整合营销传播策划大纲（IMC）Integrated Marketing Communications Plan Outline实施备忘录内容实施概述I. 形势分析A．市场1．业界情况2．产品种类情况3．趋势B．竞争1．初级竞争2．二级竞争3．一般竞争4．销售与市场份额5．推广支出与广告份额C．企业情况1．背景2．销售/市场份额3．推广支出/广告份额4．产品纪录分析5．品牌与定位形象D．现有顾客/潜在顾客1．现有顾客/潜在顾客对产品种类的行为/心态2．购买纪录3．人口统计/地理4．消费心态II. 市场细分—数据库分析A．初级目标市场—忠诚用户1．识别消费者的品牌网络—消费者如何获知并形成对产品/服务/品牌的认识。

a. 对某一类产品的感觉b. 消费者如何购买、使用该品牌c. 对该类产品和品牌的消费心态、态度d. 对品牌背后的企业的感觉e. 购买该品牌的初级购买诱因（竞争优势）2．明宪兵品牌联络a．当顾客需要产品时他们处于什么位置？b．他们最有可能在什么地方收到并接受有关该品牌的讯息？c．该品牌在什么时候对他们最具优势？B．二级目标市场—竞争对手的用户1．识别品牌网络2．明确品牌联络C．三级目标市场—摇摆不定的用户1．误别品牌网络2．明确品牌联络III. 营销目标A．初级目标市场1．维持使用2．形成使用（顾客份额）3．品牌网络与行为目标B．二级目标市场1．引发尝试2．形成一定的量3．建立品牌忠诚品牌网络与行为目标1．B．三级目标市场1．建立品牌忠诚2．品牌网络与行为目标II. 传播目标与战略A．明确传播针对的主要目标受众B．明确整体产品定位与个性C．明确到达现有顾客和潜在顾客并与之发生相互作用的最佳接触点D．明确关键顾客利益与主要销售讯息E．明确附加值任务营销目标III. 营销战略A．识别目标市场及其需求B．为各目标市场制定最佳营销组合1．产品/服务组合2．分销战略/地理分布3．定价战略4．根据接触点分析制定传播战略a．人员销售b．广告c．销售推广d．直接营销e．公共关系活动/企业识别/赞助活动f．销售、包装及辅助活动IV. 广告方案A．广告目标B．创意战略1．广告任务2．创意目标3．讯息战略a．产品概念b．目标受众c．公认的消费信念d．关键销售观念（USP）e．许诺支持f．口气/举止g．预期消费者反应h．战略调整i．法定因素C．媒介计划（根据接确点分析）1．媒介计划（根据接触点分析）a．目标受众b．地理分布c．季节分布d．到达率、频次及持续性目标e．排期/资金目标2．媒介战略a．媒介组合与媒介类型（1）战略（2）说明b．媒介形式与细分类型（1）地理分布（2）季节分布（3）排期与持续性（4）到达率与频次（5）说明3．媒介战术—媒介载体a．广播、电视（1）电视（a）电视网（b）独立电视台（c）有线（2）广播（a）广播网（b）独立电台b．印刷（1）报纸（a）日报（b）周报（2）杂志（a）消费者杂志i. 普通消费者杂志ii. 特制杂志（b）贸易杂志c．直邮（1）销售函件（2）公告d．户外（1）路牌（2）交通（站台、公共汽车、出租车、火车、飞机、充气模等）（3）体育场馆/体育场馆招牌（4）招贴/横幅e．互动媒介（1）网站（2）互联网广告幅（3）CD-ROMs（4）电脑亭f．辅助媒介（1）名录（a）黄页（b）专业出版物（2）电影/大屏幕（3）礼品广告物件（钥匙链、钢笔等）4．媒介战术—媒介排期a．媒介排期b．讯息效益分析c．成本效益分析d．说明e．流程图V. 销售推广方案A．贸易推广1．推式推广目标2．推式推广战略3．推式推广战术a．贸易展览/展示会b．贸易津贴c．联合广告d．经销商奖励e．经销商竞赛/抽奖4．说明5．支付款项（成本证明）B．消费者推广1．拉式推广目标2．拉式推广战略3．拉式推广战术a．奖励b．优惠券c．持续性活动d．退款/部分退款e．竞赛f．抽奖g．减价4．说明支付款项I. 直接营销方案A．目标B．战略C．战术1．数据库营销a．商业回执卡b．免费电话号码c．网站2．直接反应a．杂志广告b．信息式广告c．网站3．直接销售a．互联网营销b．目录销售c．电视购物D．说明E．支付款项（成本证明）II. 公共关系方案A．公关目标B．公关战略C．公关战术1．宣传a．新闻发布b．媒介工具c．公告2．事件营销a．特别活动b．赞助3．企业传播a．年度报告b．新闻简报c．网站D．说明E．支付款项（成本证明）III. 销售方案A．目标B．战术略C．战术1．企业识别与品牌a．标志b．文具2．包装3．辅助材料a．手册b．目录4．售点a．焦点陈列b．店内促销（招贴、纸串符等）D．说明E．支付款项（成本证明）IV. 行动计划A．财务分析1．需求预报2．贡献分析B．战役预算1．预算因素2．预算分配方法3．品种—项目预算C．制作1．制作因素2．排期3．说明D．实施战略1．关键问题2．库存水平3．媒介时间安排V. 评估与控制A．事前测试/事后测试B．监督及控制C．顾客反馈/数据库建立【最新资料Word版可自由编辑！】1111111111111111111111111111111111111111111。

本课程采用丰富的课堂材料加上不同行业的个案来让学员了解如何制订和应用策略。学员需要有主动的参与来检视如何将理念与实际商业结合，在过程中亦将会熟习在不同情况下所应用之各种策略营销工具
第一节:市场环境中的消费者
第二节：个人特质的影响
第三节：消费者的决策行为
第四节：文化影响
第五节：策略营销的基本概念
第六节：企业检测与竞争分析
第一节：公关与营销公关
第二节：公众意见与劝导
第三节：Harris方格和营销公关计划
第四节：品牌建立及形象管理
第五节：体育与事件赞助
第六节：客户关系管理
第七节：方法与技巧
第八节：在中国发展营销公关
利益攸关者关系管理
3
本课程第一个目标是阐明如何与主要的利益攸关者建立、维系及加强关系。利益攸关者是与企业运作息息相关的人士，主要的利益攸关者包括雇员、政府、团体、社区、媒介和投资者等。第二个目标是令学员熟习处理危机的理念和技巧，并包括与利益攸关者修补破坏了的关系，减少损失及避免危机再发生。
第八节：整合营销传播计划
策略性营销管理
3
本课程会就营销学各个主要范畴作出详尽的讨论，包括消费者行为、经营环境、竞争情势、策略建立与执行等，并加入最新的分析和执行技巧。策略性营销管理是由基本营销学概念演变而来，也是整合营销传播成功之所在。整个课程强调策略性的观点，令学员在修读后能完全了解和运用营销策略。
本课程使用不同方式来介绍处理利益攸关者的关系，包括有：课堂讲授、个案分析、写作技巧训练、资料搜集、讨论与角色扮演等
第一节：员工沟通原理
第二节：转变管理
第三节：公共事务与事件管理
第四节：社区关系
第五节：与传媒共事
第六节：媒介关系的工作及工具

4 - 17
销售目标什么情况下适合采用？
4 - 18
沟通目标
4 - 19
传播的金字塔效果
5% 使用 20% 试用 25% 偏好 40% 喜欢 70% 知识/理解 90% 认知
4.4 制定传播预算
我们应该在广告和 促销上花多少钱？ 我们应该把钱分配 给谁？
4 - 21
影响促销支出与销售额间关系的因素
• Ex: DeBeers
2 - 15
4.3 建立沟通目标
销售目标
• 基本目标是增加销售 额 • 需要经济理由 • 应该产生定量的结果 沟通目标 • 提升品牌知识、兴趣、 良好的态度和形象 • 出乎意料的快速反应 • 目标是创造良好的倾 向
4 - 16
销售目标存在的问题
不能单独发挥作用 广告作用需要时间 很难确定广告与销售额的关系 指导意义有限
IMC构成成分
4-2
4.2 环境扫描
顾客
• • • • 现有顾客 原来顾客 潜在顾客 竞争对手顾客
竞争者
• 主要竞争对手 • 传播战略和战术
传播
• 企业 • 行业 • 竞争者
4-3
4.3 目标市场营销过程
识别未被满足需要的市场 决定市场细分
选择目标市场 定位
4-4
4.3.1 市场细分
• 把市场分为不同的群体
Newspapers
18% Magazines 20%
Source: “U.S. Ad Expenditures”, Marketing News, July 15, 2008
4 - 32
U.S.Alternative Media Spending
Social Media 2% Entertainment /digital out-ofhome 12% Online/Mobile 40% Brand Entertainment 30% Interactive Marketing 16%

威胁：对 品牌不利 的市场环 境
1.内部的优势和劣势分析
SWOT分析中的优势是策划中最重要的输入 部分，因为它们是公司的可控因素。 优势和劣势包括顾客和潜在顾客对以下方面 的看法:品牌的创新性、寻找和购买该品牌 的便利性、其相对于竞争者的定价，销售势 头、设备环境和总体的财务优势。
判断顾客关系中的优势和劣势，可以做以 下调查：
2.外部的机会和威胁分析
公司的外部环境因素包括机会和威胁. 威胁是指减少产品期望价值和吸引力或者导 致其成本更高的市场条件。 机会是指在是指在市场中，社会和经济环境 能够改变顾客对一个公司产品的态度和行为。
3.按SWOT分析进行优先排序
排序时要考虑很多因素，但下面的一些标准 试用于大多数情况。 因为不对劣势和威胁进行强调，而对品牌关 系和品牌价值造成的真正伤害（如预测关 注）。 利用机会和优势得到的是真正利益。 强调和利用SWOT的成本。 公司强调和利用SWWOT的时间表。
相信该品牌 对该品牌感到满意 认为该公司的交易和产品性能是稳定的 认为该公司具有亲和力。 认为该公司是负责的。 认为该公司把顾客放在第一位。 喜欢该公司并与其进行交流。
判断一个品牌沟通的优势和劣势，运用 SWOT分析，应从以下进行分析：
品牌的优先选择 总体的品牌认知 尝试过该品牌的顾客百分比 重复购买的顾客百分比 顾客花费在该品牌上的份额 顾客重复购买过但从此不再购买的百分比
第三步：确定营销传播的目标
目标：是指营销人员希望通过影响沟通而达 到的结果。 1.通过SWOT分析的排序结果来确定目标 2。怎样确定合适的目标 3.沟通目标和营销目标 4.运用顾客行为模型来设定目标中 5.设定以顾客为中心的目标

The Boulder STOP广告计划2001年6月中山大学08级工商管理全体同学（翻译）目录1.0 内容概述 (1)2.0 推广机会分析 (1)2.1 市场企划宣传分析 (2)2.1.1竞争分析 (3)2.1.2 市场机会分析 (4)2.1.3 目标市场分析 (5)2.1.4 顾客分析 (6)2.2 市场细分战略 (8)3.0 企业策略 (9)3.1 企业形象策略 (10)3.2品牌发展策略 (10)3.3 品牌定位策略 (10)3.4 分销渠道策略 (11)3.5 企业对企业的电子商务 (11)3.6 公共关系策略 (12)3.7 评估 (12)4.0 整合营销传播(IMC)管理 (13)4.1整合营销传播(IMC)目标 (14)4.2整合营销传播(IMC)预算 (14)4.3 代理商的选择 (15)4.4 互联网网站 (16)5.0整合营销传播（IMC）目标一（消费者） (16)5.1预算 (16)5.2整合营销传播的方法论 (17)5.2.1 广告宣传 (18)5.2.2 消费者促销 (20)5.2.3 人员销售 (21)5.2.4 赞助计划 (21)5.2.5 数据库项目 (22)5.3媒介计划 (22)5.4评估 (23)6.0 整合营销传播的目标二（分销渠道） (23)6.1预算 (24)6.2整合营销传播的方法 (25)6.2.1广告宣传 (26)6.2.2贸易促销 (26)6.2.3 个人销售 (27)6.2.4数据库程序 (27)6.3媒体计划 (27)6.4评估 (27)7.0整合营销传播的目标三（企业对企业电子商务） (27)7.1 预算 (28)7.2 整合营销传播的设计方法 (29)7.2.1 广告宣传 (29)7.2.2 B2B推广 (31)7.2.3 个人销售 (31)7.2.4 赞助项目 (31)7.2.5 数据库应用程序 (32)7.3 媒体计划 (32)7.4 评价 (32)8.0样品 (32)8.1样本标识 (33)8.2 消费者广告样本 (33)8.3示例广告（目标三） (33)8.4样本故事板 (34)8.5样品的网址 (35)1.0 内容概述整合营销传播方案是为了一种新型的零售运营而设计的，称为The Boulder Stop。

imc实施要点
IMC，即集成营销传播，是指通过整合各种传播渠道，包括广告、公关、促销、直销、电子营销等，以实现企业的市场营销目标。

IMC 实施要点如下：
1.明确目标受众：在IMC实施前，企业需要明确目标受众，包括他们的年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等信息。

这有助于企业更好地定位自己的产品和服务，并制定相应的营销策略。

2.整合各种营销工具：IMC需要整合各种营销工具，包括广告、公关、促销、直销、电子营销等。

企业需要根据目标受众和市场环境来选择最适合的工具，并整合使用，以达到最佳的推广效果。

3.建立品牌形象：IMC实施过程中，企业需要建立自己的品牌形象，包括品牌名称、标志、口号等。

这有助于加强品牌认知度和品牌忠诚度，提高企业的市场竞争力。

4.制定营销计划：IMC实施需要制定详细的营销计划，包括时间表、预算、营销策略等。

这有助于企业合理规划营销资源和开支，确保推广效果最大化。

5.监测推广效果：IMC实施后，企业需要监测推广效果，包括销售额、客户反馈、品牌知名度等。

这有助于企业了解推广效果，及时调整营销策略，提高推广效果。

IMC实施的关键在于整合各种营销工具，建立品牌形象，制定详细的营销计划，以及监测推广效果。

企业需要根据自身情况和市场环境，灵活运用IMC，以达到最佳的市场营销效果。