案例分析1
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典型案例分析一: 镇政府状告辍学学生家长案[ 案情] :去年秋季开学之后,汤山城镇中学发现辍学学生达151 人,经镇党委,政府组织镇机关干部,村委会干部,教师和学500 多人,下村入户反复辍学学生家长思想工作,到11 月 1 日,已有120 名辍学学生返校复课,在仍未返校的辍学学生中,除特殊情况外,均为家长不让孩子去学校继续读书, 镇政府认为,这些家长因剥夺子女受义务教育的权利而触犯了法律,因此向法院起诉.分析:这个案例我们可以从以下几个方面分析: 首先,本案中的家长违反了《宪法》.我国《宪法》第四十六条第一款规定: "中华人民共和国公民有受教育的权利和义务." 作为权利,任何人无权对公民的受教育权利进行非法剥夺或限制,包括受教育者的父母.其次,违反了《义务教育法》以及《实施细则》.我国《义务教育法》明确规定:"地方各级人民政府必须创造条件,使适龄儿童,少年入学接受义务教育.除因疾病,或者特殊情况经当地人民政府批准以外,适龄儿童,少年不入学接受义务教育的,由当地人民政府对他的父母或者其他监护人批评教育,并采取有效措施责令其送子女或者被监护人入学."《义务教育法实施细则》第四十条规定,适龄儿童,少年的父母或其他监护人未按规定送子女或者其他被监护人就学接受义务教育的,农村由乡人民政府进行批评教育;经教育仍不送其子女或其他被监护人就学的,可视具体情况处以罚款,并采取其他措施使其子女或其他被监护人就学.另外,在《民法通则》及《未成年人保护法》中也有相关规定可作参考.由此看来,本案中10 名学生家长擅自不让子女入学,经教育仍然不听,因此,凤城市汤山镇政府有权采取法律手段让学生家长送子女入学.学生家长应该承担法律责任.包括罚款,拘留,甚至被取消监护人的资格.学校镇党委等机关工作人员下村入户做家长思想工作,对其违法行为进行劝阻和制止,这是符合法律规定的.典型案例分析二: 如此勤工俭学[ 案情] :某中学是一所县城初中. 近两年来,由于经费紧张,奖金发不出,水电费时常交不出,甚至工资拖欠一二个月都是常事.为了摆脱困境,刘校长等校领导经过研究,在学校大门东侧办起了一个百货商店,可半年下来,仅能收到保本微利,效益无从谈起.刘校长十分着急.某天,他组织召开了校领导及中层干部参加的校务会.会上决定:自本周起,周六下午停课,全校师生上街卖百货,将由百货商店购进的毛巾,肥皂,牙膏纸笔等小百货分发到了各班,再由各班发给学生.于是每周六下午,大街小巷便传来学生的叫卖声……如此勤工俭学,群众议论纷纷• 不过, 这办法倒是很有用,一个月下来,商店收入颇丰.刘校长十分高兴,认为找到了一条勤工俭学的好途径.分析:《义务教育法》第16条规定:"任何组织或者个人……不得扰乱教学秩序……",依据《关于进一步发展中小学勤工俭学若干问题的意见》,一切勤工俭学活动,不得有损教育工作和人民教师的形象,不得给学生的学习和身心健康带来不利影响.而刘校长弃教从商的行为,损害了教育工作和人民教师的形象,给学生的学习和身心健康带来不利影响.这种行为改变了勤工俭学的性质,是我国法律所不允许的.典型案例分析三:学生离家出走缘何在[ 案情] : 1993 年4 月沈阳飞机制造公司第四中学初一的6 名十四,五的女生突然集体离家出走之后,北京54 中7 名初二的学生于12 月初离家出走,成为社会舆论关注的又一热点.这些学生不辞而别,原因不明,去向不清,生死难测,急坏了家长和学校教师,也惊动了社会各界. 对此,我们应作何思考又应如何进行法律责任分析分析:1. 从学校及其教师的角度分析来看,学校和教师对学生有教育和指导的义务,同时,学校和教师应关心,爱护学生,对品行有缺点,学习有困难的学生应当耐心教育,帮助,不得歧视.本案例表明,学校和教师存在着一定程度上的教育与管理不力的问题,由此应承担相应的法律责任.2. 《教育法》第43 条规定,受教育者应当遵守所在学校或者其他教育机构的管理制度,努力学习.显然,本案例中的学生违背了此项规定,为此,他们应对自己的行为及其所造成的后果承担相应的责任.3. 《教育法》第49 条第二款规定:"未成年人的父母或者其他监护人应当配合学校及其他教育机构,对其未成年子女或者其他被监护人进行教育."由此,我们认为,此案中涉及到的监护人对自己的被监护人的监护失职,为此,也要承担法律责任.4. 《教育法》第45 条规定,"社会团体及其他社会组织和个人,应当依法为儿童,少年, 青年学生的身心健康成长创造良好的社会环境".社会舆论要引导学生理解教师,家长和社会,帮助他们增强责任感,真正为未成年一代的成长创造一个良好的社会环境. 总之,对案例中出现的问题,需要学校,家庭,社会方方面面的大力配合,共同解决,单靠任何一方都难以承担如此艰巨的教育责任.。
经济学案例分析价格管制的例子1、一套房子的房东把房子出租,在市场自由运作之下,能收到的月租是1000元,然而政府为了让穷人也能租得起房子,强行规定房租只能是800元。
如果你是房东,你将如何应对?答:“钥匙金”、“鞋金”、“签约费”、服务减少,不搞卫生;少提供家具最低价格分析2、案例:最低工资法造成失业问题是否出自曼昆经济学原理实证分析与规范分析。
观点:最低工资标准会引发失业副效应赞同:市场价格(工人工资),应由市场的供(劳动力) 求(企业)关系调节,建立最低工资制度,属于政府人为干预市场(劳动力价格)的行为,短期内也许有利于市场的平衡,长期却不利于市场的健康发展.提高了工人工资,企业的用工成本就增加,企业的盈利少了,用于再发展的钱也就少了,不理于公司的长期发展,所以工人的就业也就收到了影响.例如:新劳动法出台,更多保护劳动者权益的法律执行,加上近些年,不断的提高工人工资标准,广东的许多企业纷纷关闭,转向东南亚等消费工资低的国家.反对:1.当前我国正处在经济的转型期,市场机制导向的劳动力市场还没有充分形成。
政府的干预更能宏观的调控市场向健康的方向发展.2.在理论上,一般只有当最低工资标准过高,违背了经济规律时,才会导致失业率的上升。
但从我国最低工资保障制度的实践来看,这一最低工资标准水平并不高。
3.最低工资制度的经济和社会效应是一个复杂的问题,自从经济学家提出最低工资制度是政府对劳动力市场的一种干扰,如果实行最低工资制度,会导致对劳动力的需求减少,从而使失业人数增加的理论后,国内外的许多学者纷纷展开了实证分析。
到目前为止,尚没有得到建立最低工资制度会增加失业率的明显证据。
反倒是,有研究表明,合理的最低工资标准不仅不会降低就业,却能促进企业提高管理和技术水平,进而改善收入的不平等状况,促进全社会共同富裕。
最低工资增长在有可能减少就业的同时,也会通过增加消费,拉动经济增长,提高劳动效率,从而促进就业增长。
案例分析一、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中,室内地面采用地面砖镶贴,墙面部分采用人造木板,柱面镶贴天然花岗石,门窗采用铝合金门窗。
吊顶工程部分采用木龙骨,室外部分墙面为铝板幕墙,采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板,其余外墙为加气混凝土砌块外镶贴陶瓷砖。
施工过程中,发生如下事件:事件一:因木龙骨为甲供材料,施工单位未对木龙骨进行检验和处理就用到工程上;门窗安装方案为射钉固定。
事件二:在送样待检时,为赶进度,施工单位未经监理许可就进行了外墙饰面砖镶贴施工,待复验报告出来,部分指标未能达到要求。
事件三:外墙面砖施工前,工长安排工人在陶粒空心砖墙面上做了外墙饰面砖样板件,并对其质量验收进行了允许偏差的检验。
问题:1本工程有哪些材料需要复验?说明复验的指标?2事件一中,有哪些不妥3事件二中,施工单位的做法是否妥当?为什么?4指出事件三中外墙饰面砖样板件施工中存在的问题,写出正确做法。
一、1本工程应对以下材料及性能指标进行复验:1水泥:抹灰工程应对水泥的凝结时间和安定性进行复验,饰面板(砖)工程粘贴用水泥和地面工程应对水泥的凝结时间、安定性和抗压强度进行复验。
2室内用人造木板的甲醛含量。
3室内用天然花岗石的放射性。
4外墙陶瓷面砖的吸水率;寒冷地区外墙陶瓷面砖的抗冻性。
5建筑外墙金属窗的抗风压性能、空气渗透性能和雨水渗漏性能。
铝塑复合板的剥离强度。
2.施工单位需要对材料进行检验,合格后方可使用。
木龙骨应进行防火、防腐、防蛀等技术处理。
在砌体上安装铝合金门窗不能用射钉固定,应用膨胀螺栓固定。
3不妥当。
理由:①复试报告未出来;②未报请监理同意。
4存在问题:外墙饰面砖样板件不应做在陶粒空心砖墙面上,而应做在加气混凝土砌块外墙上。
背景材料二、.某装饰公司承接了寒冷地区某商场的室内、外装饰工程。
其中,室内地面采用地面砖镶贴,吊顶工程部分采用木龙骨,室外部分墙面为铝板幕墙,采用进口硅酮结构密封胶、铝塑复合板,其余外墙为加气混凝土外镶贴陶瓷砖。
《案例分析1》案例资料[案例1---解梦]故事性思路-----赵宇清经常做梦,而且认为梦中的东西常常能够解释或预兆现实生活中的事情,是自己对未来的工作和生活有了很多担心和焦虑,不知道该不该信梦。
心理学思路-----赵宇清经常做梦,由于其受暗示性很强的人格基础,使得其常常把梦和现实生活联系起来,以梦中的东西来解释或预兆现实生活。
在几次契合(梦见棺材;梦见差点儿被车撞;)之后,便开始非常信梦了。
因为常有不吉利的梦,对未来工作和生活有了一些担心和焦虑。
不知该怎么办。
1、片段中,心理学家安排的实验用意何在?(1+1)测试结果如何?(1)测试结果与赵宇清的心理问题有何关系?(1+1+1)答:●片段中,心理学家通过不断、递进的方式给赵宇清传达错误信息,并在过程中请赵宇清在三杯清水中分别区分出哪一杯滴入醋和汽油。
以此对赵宇清的受暗示性强弱进行测试。
●通过测试表明,赵宇清的受暗示性很强。
●赵玉清的测试结果表明,他极易受暗示。
这使得他每次做梦后,极易受解梦网站的“解释”的暗示,并把梦和现实生活联系起来,以梦中的东西来解释或预兆现实生活。
于是对未来工作和生活有了一些担心和焦虑。
由此可见,受暗示性强是赵宇清心理问题的人格基础。
2、试分析赵宇清心理问题形成的原因。
(1+1)●赵玉清的心理问题是由于梦的困扰,使得其对未来的工作和生活产生了焦虑和担心。
●赵宇清心理问题形成的原因包括:(1)事件:多次做梦,结果都应验了。
比如:梦见棺材后,后来捡到白金项链、捡钱、捡到车钥匙;梦到差点儿被车撞,后来一个月迟到七次;(2)受暗示性强的人格基础,使得其极易受网站释梦的暗示,导致其对梦的预知功能深信不疑。
3、片段中,咨询师使用了哪些咨询技术?(1+1)咨询师运用了:①具体化。
比如:“给我们举以前应验的梦的例子”;②归纳总结。
比如,“就是因为那个梦,老捡东西” ;③释义。
比如,“看来这个梦不止管一天啊,还管老长时间”;④对质。
比如,“这个算应验吗?你梦到的是差点被车撞到,结果是迟到” ;[案例2---不能与陌生人说话]故事性思路-----刘先生经常担心女友,不允许女友参加社会活动,不能接受女友与外人(无论男女)的接触和交流,使得女友无法忍受。
李叶和王斌是大学同学,学的都是管理科学与工程专业。
毕业后,李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作,而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了,王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”,因此两人约定:晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至,两人在酒足饭饱之余闲聊起来,由于两人志趣相同,一会儿,他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问:“李兄,我虽然读了许多有关管理方面的著作,但对于什么是管理我还是心存疑虑,管理学家西蒙说‘管理就是决策’,有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’,如此等等,真是公说公有理,婆说婆有理。
你是从事管理工作的,那你认为到底什么是管理?”李叶略为思索了一会儿,说道:“你读的书比我多,思量问题也比我深。
对于什么是管理,过去我从来没有认真去想过,无非从我工作的经验看来,管理其实就是管人,人管好了,什么都好。
”“那末依你看,善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了?”王斌追问道。
那也不能这么说,”李叶忙回答说,“ 虽然管人非常重要,但管理也不仅仅是管人,正如你所说的,管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对,管理不仅要管人,还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等,那末,也就是说,做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦?”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说,我们搞管理的差不多啥都得做,今天开会,明天制订规则,后天拟订方案等等,所以说,搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’,难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗?”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道:“我个人认为,‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇,管理的确要协调和控制其他人的活动,使之符合企业制定的目标和发展方向,但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者,其实管理者的工作量非常大,在不少方面,他们还必须起到带头和表率的作用。
案例一:某县卫生局与县防疫站联合对本县食品行业进行食品卫生大检查,发现个体摊贩李某出售已过保质期的变质酱油,双方立即共同作出决定,责令李某停止销售并销毁全部变质酱油并处以罚款5000元。
李某对此处罚决定不服,诉至法院,要求法院减少罚款数额。
请问:(1) 本案中的被告应是谁?为什么?(2) 人民法院可以减少罚款数额吗?为什么?法院应如何处理? 答:(1)本案应由县卫生局和县卫生防疫站作为共同被告。
根据《行政诉讼法》规定,两个以上的行政机关作出同一行政行为的,共同作出具体行政行为的行政机关是共同被告。
本案的处罚决定是由县卫生局和县卫生防疫站联合作出的,因此他们是共同被告。
(2)人民法院审理行政案件只审查具体行政行为的合法性,不审查其合理性,因此本案的人民法院可以依法判决维持原具体行政行为,对李某要求减少罚款数额的诉讼申请应不予支持。
案例二:A县乡镇企业局与B市公安局一同到黑龙江省购买木材:木材运回后,暂时存放在A县乡镇企业局院内。
后该乡镇企业局未与B市公安局商量,擅自将属于公安局的47立方米木材变卖。
后公安局多次向A县乡镇企业局催要变卖货款均未果。
为要回货款,公安局于1996年5月17日将到B市出差的A县乡镇企业局工作人员乘坐的轿车扣留,并发给工作人员一份交通违章处罚通知书。
A县乡镇企业局对此处罚决定不服,诉至法院。
试问: (1) 本案应由哪个人民法院管辖,为什么?(2) 本案中公安局的行为是否合法?为什么?(3) 人民法院受理本案后,应当如何处理?答:(1)该由B县法院受理,因为按照法律规定,该案件应该适用一般地域管辖,既按照最初作出具体行政行为的行政机关所在地的法院管辖。
(2)公安局的做法不合法,他要追缴欠款,应该走正常程序或提起诉讼,不能无故扣留。
这是滥用行政强制措施,并且在上题中并没有出现A县轿车交通违章的信息,所以他的做法是不合理的。
(3)应当让B县公安局立即归还A县的车,并对B县公安局作出一定的处罚。
风险案例分析案例一风险案例分析:案例一1. 案例背景在商业运作中,风险管理是不可忽视的重要环节。
本文将聚焦于一家创业公司"ABC科技有限公司"(以下简称ABC公司)在产品研发和市场推广过程中遇到的风险案例,并进行分析。
2. 案例描述ABC公司是一家致力于开发创新科技产品的初创企业。
该公司在推出首款产品前进行了充分的市场调研,并且通过融资筹集了大量的资金用于研发和推广。
然而,尽管公司拥有一支优秀的团队和全新的创意,他们最终在市场中并没有取得预期的成功。
3. 风险因素分析3.1 技术风险ABC公司所开发的产品是一款辅助智能家居设备,预计通过智能手机控制各种家电,并提供各种便利功能。
然而,由于技术实现上的困难,产品功能和用户体验并未能达到预期,导致用户不满意,市场反应温和。
技术风险是该案例中的首要风险因素之一。
3.2 市场风险尽管ABC公司进行了详尽的市场调研,但他们未能准确评估市场需求和竞争环境。
该产品的特定功能可能对一部分用户有吸引力,但对整个市场而言,需求并不强烈。
此外,市场上已有其他竞争对手推出了类似的产品,使得ABC公司在市场中难以脱颖而出。
3.3 品牌知名度由于ABC公司是一家初创企业,品牌知名度较低,在市场推广中缺乏竞争优势。
与知名品牌相比,消费者更愿意信任和购买熟悉的品牌产品,这对于ABC公司来说是一个明显的竞争劣势。
4. 风险影响分析4.1 经济损失ABC公司在产品研发和市场推广过程中投入了大量的资金,但由于市场销售不佳,公司面临着严重的经济损失。
资金的大量流出使得公司的财务状况变得脆弱,难以维持正常的运营需求。
4.2 市场竞争力ABC公司未能在市场上建立起良好的竞争地位,这导致了对其他竞争对手的直接抄袭和侵害。
公司的创新成果未能有效保护,竞争对手借鉴其产品并迅速推出更优秀的替代品,进一步削弱了ABC公司的市场竞争力。
4.3 技术困境产品的技术问题和用户体验不佳严重影响了ABC公司的声誉和用户口碑。
案例分析一:王安电脑公司1:根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种答:根据西方人性假设理论,王安是属于外向性格的人,他的人性观属于“自我实现的人性假设”;此假设认为:1工作可以成为满意的源泉;2人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;3对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;4在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;5在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力; 2:如果用M积极性的高低=E期望值V效价来表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个模型中什么是目标、变量和关系答:如果用M积极性的高低=E期望值V效价来表示王安激励员工的过程,这个模型中的目标是:以最大努力发挥公司里每一个人的积极性;王安认为,公司是人组成的,能不能把每一位员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败;这个模型中的变量是:公司对人的尊重、理解和信赖程度;这个模型中的王安必须处理好以下几个关系:1与公司高层领导和下面经理人员的关系;要做到对他们的充分信任,王安认为信赖是对部下的信条,是公司得以生存的基础;他把权力和责任越来越多的交个经理人员,努力发挥他们的才干;平日里,王安从不插手一个具体的项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才路面;2与公司有创造性的技术人员的关系;王安在具体工作,能够根据员工的不同类型、特点、技术和专长和生活的需要,是行不通的管理方式,给予充分的尊重和理解;他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们;而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,并努力维护他们的自尊心,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献;3与公司的员工的关系;对公司的员工给予充分的理解和关怀,认真听取公司每一位员工的意见,王安公司有一条热线,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过热线和王安直接交谈;公司在发展过程中,还有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系;另外,公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重的困境时,才会解雇少量的人员;。
11.可口可乐中的创新和合作:真实的案例可口可乐是世界上最大的不含酒精、浓缩、加糖饮料的制造商、推销商和分销商。
可口可乐拥有和维护着450个品牌,包括可口可乐、芬达、Sprite、Minute Maid和Dasani water,有些是通过兼并获得的。
可口可乐公司总部设于佐治亚州的亚特兰大,但可口可乐在世界200多个国家运营。
公司的许多成功在于它的知名度和信赖的品牌。
可口可乐品牌常被看成世界上最有价值的品牌。
这个品牌在美国文化中还占有独特的、重要的地位。
可口可乐品牌给该公司在无酒精饮料市场一个巨大的竞争优势。
可口可乐公司即自己销售饮料,也给灌装公司浓缩和加糖。
健康的灌装伙伴对可口可乐的财务健康是很重要的。
每天530亿美元的饮料消费中,1.5亿美元来自Coke贸易标志。
该公司2007年收入299亿美元,70%多是来自美国以外。
然而,可口可乐的持续成功不是一个可预知的结论。
可口可乐的获利性受到威胁,包括:对甜饮料的健康关心和它们对肥胖的影响;在世界许多区域水的缺乏;扩展到发展中区域的潜在能力不足;和灌装伙伴的持续关系,以及美国和全球市场的不景气的经济条件等。
新的CEO穆泰康(Muhtar Kent)于2008年上任,当他由前任CEO内维尔.伊斯戴尔处接手时面对所有这些挑战。
穆泰康和内维尔.伊斯戴尔紧密配合,在许多创新思想上一起工作,并平稳地使公司度过困难时期。
在经济不景气的时期,可口可乐比其他公司做得好,但利润在美国和北美其他地区的取得比较费力。
甚至在经济强劲增长的时期,无酒精饮料市场也是变化快、受时尚驱动和商品影响的,很难持续长久。
为了在此市场中维持巨人的状态,可口可乐必须持续利用它的品牌、财务长处、强大的分销系统、全球保持竞争和培育成长的能力。
公司的另一个关键目标是聚焦于创新,与顾客、雇员和伙伴合作。
作为一个全球公司,像可口可乐,这个目标特别重要,并要求在时间、精力和资源上的重大的投资。
对于可口可乐,有效培育创新和合作的变革,以新系统的形式出现。
案例分析:“顾客是永远正确的”这个观点在这件案例上是正确的。
它符合企业营销活动必须以顾客为中心,以消费者需求作为营销出发点的观点。
作为经营者,必须时刻牢记“顾客永远是正确的”这条黄金法则。
从本质上理解,它隐含的意思是“顾客的需要就是企业的奋斗目标”。
在处理与顾客的关系时,企业应站在顾客的立场上,能接受或听取顾客的意见或建议,对自己的产品或服务提出更高的要求,以更好地满足顾客需求。
事实上顾客的利益和企业自身的利益是一致的,企业越能满足顾客的利益,就越能拥有顾客,从而更能发展自己。
但顾客与企业并非没有矛盾,特别是当企业与顾客发生冲突时,这条法则更应显灵,更需遵守。
当顾客确实受到损害,比如买到的是低质高价假冒伪劣商品,服务不够周到,甚至花钱买气受,违反消费者利益等等。
企业当事人应体谅顾客之心,给与耐心和气的解释,即使遇上蛮不讲理的人,最好也不要与之顶撞,应报警处理。
日本大仓饭店的这种企业精神,充分体现重视顾客利益,把顾客放到至高无上的位置,是“顾客就是上帝”的又一体现。
案例分析:1、樟宜国际机场采用的基本竞争战略是差异化战略2、樟宜国际机场采取的竞争策略是:1.总成本领先战略:为保持在成本上所具有的竞争力,新加坡民航局伸出了援助之手,使所有经过樟宜机场的航空公司都能够保持低成本2.差异化战略:推出新的特色项目并展现新的面貌,新餐馆与新商场不断涌现都是为了与别的机场产生差异,赢得顾客的青睐3.集中化战略:在东南亚区域内与其他国家紧密合作,以及与印度尼西亚就让国外廉价承运人进入事项行磋商3、消费者的忠诚度是建立在产品的质量、服务等各方面的基础之上,在选择机场时就会第一时间考虑机场能否带给他们最大的享受。
樟宜机场通过一系列的改革措施,提升了自己的竞争力与知名度,以其高品质的服务闻名于世,所以业内人士会对樟宜机场抱着美好的预期。
案例1 在工作中遇到事情处理不了、心里害怕该如何处理曾经在某小区发生过一起这样的事情,某日晚上23时05分,7幢901室业主拨打前台电话反映说:有陌生人敲他家里的防盗门,前台值班人员接到电话后,立即用对讲机通知当班分队长前去查看,分队长接到指令后,迅速组织两名巡逻岗赶到7幢一单元,到达一单元后留下一名巡逻岗,在单元门内守住电梯,然后分队长带领另一名巡逻岗,从1楼一直步行走到10楼顶的消防通道门前,没有发现可疑人员,在准备打开消防通道的门时发现门已被锁上,(平时高层消防通道的门是关上的而不是锁上)在分队长明白消防通道的门被反锁,里面肯定有异常的情况下,结合当时顶楼楼道内比较黑暗,分队长及巡逻岗心里比较紧张害怕,就没有按照平时的工作要求,在自己处理不了的情况下及时向值班经理汇报,而是隐瞒了这一事实。
只用对讲机告知前台值班人员没有发现可疑人员一切正常。
其实此时可疑人员就在顶楼的消防通道内。
凌晨1时25分,两名巡逻岗巡逻到7幢1单元处,发现有一人趴在7幢1单元北侧的路边上,头部有鲜血流出,立即向当班分队长汇报并告知前台及值班经理,值班经理和分队长到达现场后确认人已死亡,然后拨打报警电话等待110来处理。
【点评】在这件事的处理上,当班分队长严重失职,如果分队长有责任心,当发现顶楼消防通道的门被反锁有情况,及时向前台或值班经理汇报,就会很有可能避免此事故的发生。
可当时分队长在自己害怕的情况下,没有告知相关人员选择了隐瞒,最终导致这次事故在完全有可能避免的情况下发生了。
在以后的工作中保安人员再遇到自己处理不了或心里害怕没底的情况下,应及时向相关人员汇报,寻求他人协助,直到事情处理圆满不留下任何隐患为止。
在保安工作中,特别是夜班,允许你在发现情况时害怕,但绝不允许你隐瞒隐患,害怕不丢人,但隐瞒事实真相的行为绝对是可耻。
案例2 遇到特殊情况时分队长该如何处理某小区19幢101室要安装防盗窗,当材料以及施工人员进入小区时被门岗保安拦下,告知施工人员,按照小区规定,业主在安装防盗窗时,必须到物业前台开取工作联系单。
案例分析报告案例1案例分析报告一、案例背景本案例分析报告旨在对案例1进行深入研究和分析。
案例1发生在某电子产品制造公司,该公司最近遭遇了一系列的质量问题,导致产品退货率和客户投诉率大幅上升。
公司高层决定对此进行调查和分析,以找出问题根源并提出解决方案。
二、问题描述1. 退货率上升:公司最近的产品退货率明显上升,这给公司带来了巨大的经济损失。
2. 客户投诉率增加:客户对产品的投诉也大幅增加,这对公司的声誉和客户关系造成了负面影响。
3. 产品质量问题:退货和投诉的主要原因是产品存在质量问题,如性能不稳定、易损坏等。
三、分析方法为了解决上述问题,我们采用了以下的分析方法:1. 数据收集:收集了公司的质量报告、客户投诉记录、产品退货记录等相关数据。
2. 问题识别:通过分析数据,识别出导致退货率上升和客户投诉增加的主要问题。
3. 原因分析:对问题进行深入分析,找出问题的根本原因。
4. 解决方案提出:根据问题的原因,提出相应的解决方案。
四、问题分析和解决方案1. 产品设计问题:通过分析数据,发现公司的产品设计存在一些问题,导致产品的性能不稳定。
解决方案是加强产品设计团队的技术培训,提高产品设计的质量和稳定性。
2. 生产工艺问题:另一个导致产品质量问题的原因是生产工艺不完善。
解决方案是对生产工艺进行优化,提高产品的制造质量。
3. 供应链管理问题:部分产品质量问题是由于供应链管理不到位引起的。
解决方案是加强供应链管理,建立有效的供应商评估和监控机制。
4. 售后服务问题:客户投诉的另一个主要原因是售后服务不到位。
解决方案是加强售后服务团队的培训,提高客户满意度。
五、实施计划为了解决上述问题并落实解决方案,我们制定了以下实施计划:1. 设立质量改进小组:成立一个质量改进小组,负责监督和推动解决方案的实施。
2. 建立产品设计培训计划:制定产品设计培训计划,包括技术培训和团队合作培训。
3. 优化生产工艺流程:对生产工艺进行全面的审查和优化,提高产品的制造质量。
第1篇一、引言近年来,随着我国法治建设的不断推进,各类法律热点案件层出不穷,引发社会广泛关注。
本文将选取近年来具有代表性的法律热点案件进行分析,以期从中总结经验教训,为我国法治建设提供有益借鉴。
二、案例分析1.案例分析一:张某非法集资案张某,原为一家科技有限公司的法定代表人。
2014年至2016年,张某虚构项目,以高额回报为诱饵,向社会公众非法集资人民币5亿元。
在案发前,张某将大部分集资款用于个人挥霍和偿还债务,剩余部分被公安机关查封。
分析:本案涉及非法集资罪,张某的行为严重扰乱了金融秩序,损害了社会公众利益。
在审理过程中,法院依法判处张某有期徒刑15年,并处罚金人民币5000万元。
启示:本案警示我们,要加强对非法集资行为的打击力度,提高公众风险意识,防范金融风险。
2.案例分析二:杨某、李某环境污染案杨某、李某为某化工企业股东,2015年至2017年,二人指使企业员工在未采取有效环保措施的情况下,将含有重金属的废水直接排放至附近河流。
经检测,该河流水质严重超标,严重污染了环境。
分析:本案涉及环境污染罪,杨某、李某的行为严重破坏了生态环境,损害了公共利益。
在审理过程中,法院依法判处杨某、李某有期徒刑8年,并处罚金人民币100万元。
启示:本案提醒我们,要加大对环境污染犯罪的打击力度,强化企业环保意识,切实保护生态环境。
3.案例分析三:陈某网络诈骗案陈某,通过网络社交平台结识被害人,以“投资理财”为诱饵,骗取被害人信任。
随后,陈某以各种理由要求被害人投资,并承诺高额回报。
被害人投入资金后,陈某将资金挥霍一空,携款潜逃。
分析:本案涉及网络诈骗罪,陈某的行为严重侵害了人民群众的财产安全。
在审理过程中,法院依法判处陈某有期徒刑10年,并处罚金人民币50万元。
启示:本案提示我们,要提高网络安全意识,加强网络诈骗犯罪的打击力度,保障人民群众的财产安全。
4.案例分析四:刘某、王某故意伤害案刘某、王某因邻里纠纷发生争执,双方发生肢体冲突。
第1篇一、案件背景本案涉及XX公司与乙公司签订的一份购销合同纠纷。
XX公司(以下简称甲方)与乙公司(以下简称乙方)于2018年6月签订了一份购销合同,约定甲方购买乙方生产的某种产品,总货款为1000万元。
合同约定交货期为2018年8月,付款方式为货到付款。
然而,乙方在交货期限届满时未能按时交货,导致甲方无法按时完成销售计划。
甲方遂向乙方发出书面催告,要求乙方履行合同义务。
乙方在收到催告后仍未履行,甲方遂向法院提起诉讼。
二、争议焦点本案的争议焦点主要集中在以下几个方面:1. 乙方是否构成违约?2. 甲方是否可以解除合同?3. 双方是否应承担违约责任?三、案例分析1. 乙方是否构成违约?根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
”在本案中,乙方未能按照合同约定在交货期限届满时交付货物,已经构成违约。
2. 甲方是否可以解除合同?根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。
”在本案中,乙方在交货期限届满时未能按时交货,且在甲方催告后仍未履行,已经构成违约。
根据上述法律规定,甲方有权解除合同。
3. 双方是否应承担违约责任?根据《中华人民共和国合同法》第一百零九条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担违约责任。
”在本案中,乙方未能按时交货,甲方有权要求乙方承担违约责任。
具体违约责任包括:(1)继续履行合同,交付货物;(2)赔偿甲方因乙方违约而遭受的损失;(3)支付逾期付款违约金。
案例分析:该案件涉及到谁是案件行政处罚的实施主体。
《无照经营查处取缔办法》第十四条规定:对于无证照经营行为,由工商行政管理部门依法予以取缔没收违法所得。
《药品管理法》第十四条第一款规定:无《药品经营许可证》不得经营药品。
《药品管理法》第七十三条规定:未取得《
药品经营许可证》经营药品的,依法予以
取缔,没收违法生产、销售的药品和违法所得,并处违法生产、销售的药品(包括已出售的和未出售的药品)货值金额两倍以上五倍以下的罚款。
在查处无照经营药品的违法行为时,
《药品管理法》和《无照经营查处取缔办法》的适
用效力不同,
《药品管理法》是人大制定的法律,效力高于以国务院令颁布的《无照经营查处取缔办法》。
处理结论:
袁某无证照批发经营药品的违法行为,应由药监部门以违反《药品管理法》第十四条第一款之规定,
按照
《药品管理法》
第七十三条规定给予处罚。
如果袁某的经营数额达
5
万元
以上或者违法所得达
1
万元以上,
就构成了非法经营罪,
应承担刑事责任,
药监部门应及时
把案件移交给公安部门处理。