李羿锋-成功等于目标
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2024年《跑出一片天》影片观后心得感想今天,我观看了《跑出一片天》这部电影。
《跑出一片天》这部电影讲述了一个名叫—李小天的孩子很爱跑步也擅长于跑步,但是他的爸爸—李飞雄因为自己是一个买砂锅的,又穷又没有文化,就让小天好好学习。
一次,小天瞒着他的爸爸去送砂锅时,遇到了小偷,和自己的好朋友—大眼仔一起抓到了小偷。
当田径队选拔时,小天他想参加校田径队,他比所有参加的选手慢跑还赢过了所有的选手令小蔡老师看呆了,可他因为个子太矮而不能参加校田径队。
小天因为个子太矮被人嘲笑,就编了一个谎言,说他的爸爸跑过了刘翔,他家还有好多有名的运动冠军亲戚。
小天还有着一个美丽善良、善解人意的好邻居—艺丹阿姨。
小天去看艺丹阿姨跳舞的时候睡着了,他做梦了,梦见了像妈妈一样的蓝色大鸟,艺丹阿姨像妈妈一样把小天抱在怀里,还给了他大飞鸟的钥匙扣,让他像妈妈了就拿出钥匙扣,看一看。
后来小蔡老师知道了就让小天他们一家参加家庭运动会,可是小天没有妈妈。
于是,大眼仔在运动会当天扮演小天的妈妈,却使小天出了糗。
小天因此闷闷不乐,大眼仔就带小天去参加“夜跑之王”活动,小天和大眼仔赢得了比赛,比赛后,小天去找大眼仔,却发现了大眼仔其实只有一条腿。
小天哭了,大眼仔安慰小天,说他只有一条还要跑步何况小天有双腿呢?大眼仔还告诉小天:其实他就是____米跑步记录一直保持着的那个邢风。
经过邢风的鼓励,小天有了自信,还去参加了一次大的比赛。
一开始的时候,小天落后于所有人,后来,他经过所有人的鼓励,信心大增,他用自己的自信、毅力、勇气和力量渐渐地超越了场上的所有人,最后,他超越了跑得最快,受万人瞩目的马骁,获得了第一的好成绩。
“____米赛跑是一个奇特的比赛,它就像人生一样,输在起跑线,却赢在终点。
”这是邢风所说的话,事实也确实如此。
我觉得我们都应该有梦想,有梦想就会有实现它的勇气,只有我们朝着梦想坚持不懈地努力,就一定会成功。
2024年《跑出一片天》影片观后心得感想(2)《跑出一片天》是一部非常震撼人心的电影,通过真实的故事背景和真实的人物形象,向观众揭示了社会中的不公与不义,唤起了人们对于公正和平等的关注和思考。
成功等于目标成功等于目标成功是我们追求的梦想,是我们全力以赴的动力,是我们对自己的肯定和认可。
然而,成功不仅仅是一个简单的结果,它背后需要耐心、毅力和努力。
成功取决于我们对目标的坚持和努力,只有不断努力,才能迎来成功的喜悦。
首先,成功与目标紧密联系。
目标是我们前进的方向,是我们出发的起点。
没有目标,我们将朝着哪个方向前进?没有目标,我们很难去衡量自己的努力是否有价值。
只有明确、具体的目标,我们才能有所追求,才能在通往成功的道路上不断前行。
其次,成功需要付出努力和坚持。
目标只是一个方向,实现它需要我们不断努力去迈出一步一步的脚印。
取得成功并不容易,会有很多阻碍和困难。
但是只要我们持之以恒,无论遇到任何困难,都要坚持并全力以赴,一定能够战胜困难,实现目标。
毅力和坚持,是成功的必备品。
再次,成功离不开计划和执行力。
计划是实现目标的路线图,它能够让我们清晰地了解目标需要怎样的步骤和过程。
只有制定合理的计划,我们才能更好地掌控着达成目标的方式和时间。
而执行力则是完成计划的重要力量。
没有坚定的执行力,目标只是一个空洞的梦想。
只有踏踏实实地行动起来,才能够将目标变为现实。
最后,成功也需要适应和调整。
路是人走出来的,目标也是随着行动而变化的。
在追求目标的道路上,我们可能会遇到挫折和失败,但是我们不能因此而迷失方向。
要学会适应环境和调整计划,不断总结经验教训,提高自己的能力和智慧。
只有积极地应对变化,我们才能走得更远。
总之,成功并不是一蹴而就的,它需要我们对目标充满渴望、付出努力和坚持不懈。
只有拥有明确的目标、制定合理的计划,完善自己的执行力和适应能力,我们才能在追求成功的道路上取得胜利。
只有不断努力,我们才能够迎来成功的喜悦。
成功等于目标,但它也等于我们努力的结果。
策略决定途径李羿锋学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会培养榜样的力量;●认识到重复的重要意义;●学会积极面对人生;●懂得时间的力量。
策略决定途径一、标杆学习:培养榜样的力量1.学习力是持续竞争力——学得更快榜样的力量是无穷的。
在学习力就是竞争力的时代,比竞争对手学得更快,成为企业及其员工的核心竞争力。
2.标竿学习法——复制是捷径例如,万科在成为行业标杆之前,就导入了标杆学习法。
万科以美国的管理、香港的物业为楷模,在不同的发展阶段学习不同的标杆企业。
所以,复制是成功的捷径,在没有得到自己想要的结果之前,要想快速实现这个结果,就要参照已实现企业的做法。
如果想成为最棒的职业经理人,就先看看唐骏的做法;如果想做中国的销售女皇,就看看董明珠的做法;克林顿成为美国最年轻的总统,其成功的因为之一就是他选择肯尼迪做自己的标杆。
选对标杆,成功复制,是超级服务明星成功的关键。
3.偶像的力量——角色的内化偶像的力量能使人们进入角色的内化,选对偶像与榜样可以不断促进自身成长。
【案例】李嘉诚的舍得心态华人首富李嘉诚能够成功,是因为他领悟了舍和得的辩证关系。
比如,在与人合伙做生意时,说好五五分成,结果做成生意给了对方六成,自己四成。
表面上看,这种舍得心态使李嘉诚少赚了10%,但他赢得了人心,有更多的人愿意跟他长期合作,所以实际上他多赚了很多个40%。
所以,企业成长、个人成长都要选对标杆,当标杆对自己有足够影响力时,就能在角色的自我塑造上快速成长。
二、培养习惯:重复的力量1.性格决定命运——命由天定,运由我造命由天定,但富贵是可以自己努力得到的。
那种认为富贵在天的说法,是对自己生命的不负责任。
2.习惯决定性格——习惯成自然当人们有了对生命负责的态度,就可以塑造良好的习惯,长期以往这些习惯就会变成一个人的性格,即习惯成自然。
性格决定命运,习惯决定性格。
3.重复的力量——重复是学习之母,重复累积能量多次重复的行为,就会变成一种习惯。
成功等于目标李羿锋学习导航通过学习本课程,你将能够:●认识到目标的重要性;●明晰绩效最佳的标准;●弄清保障绩效的关键因素;●学会做到服务领先。
成功等于目标一、人为什么活着——目标的重要性成功等于目标。
目标的内涵非常丰富,衡量一个人成功与否的标准就是看其是否实现了设定的目标。
人们如果有清晰的目标,很快就会获得成功。
“成功等于目标,其它都是注解。
”一个人要想成功,必须领悟这十二个字的真正含义。
正如爱默生先生所说:“一个心朝自己目标前进的人,整个世界都会为他让路。
”超级服务明星是成功的人,而拥有明确的人生目标和方向是成功的前提。
人之所以活着,是因为还有梦想,有梦想就能继续生存和发展,正所谓“人因有梦想而伟大”。
人最大的悲哀就是不敢做梦,如同行尸走肉。
【案例】刘邦和项羽的梦想两千多年前,秦始皇统一六国。
他到六国出巡时,所到之处人山人海。
好多老百姓在看热闹时心里没有一点想法,连梦都不敢做,但在看热闹的人群中有一个年轻的小伙子,他看到秦始皇威风凛凛的场面心生羡慕,说“大丈夫生当如此”。
这个人就是汉高祖刘邦。
刘邦能够成为汉高祖,正是由于他敢于做梦,而别人没有想法。
在秦始皇出巡现场,还有一个年轻人很有想法,他的家人被秦军残酷杀害了,看到秦始皇之后手握成了铁拳青筋,非常愤怒,恨不得冲上去杀了这个暴君。
旁边的叔父看出他的愤怒,拍着他的肩膀让说:“不要着急,彼可取而代之”。
这个年轻人就是西楚霸王项羽。
在当时的年代,一定有比刘邦、项羽更聪明、更骁勇善战的人,其他人没有称王成帝而刘邦、项羽成功了,就是因为其他人连梦都不敢做,而他们有梦想。
人活着首先要有梦想,然后去实现梦想。
梦想和现实之间最重要的桥梁是目标,有了目标才能实现梦想。
雷锋的成功启示我们:在职场中,员工应服从公司的工作安排,并努力做好自己的工作,这就是超级服务明星的基本心态。
二、绩效的内涵与绩效最佳的标准所谓实现目标,就是达到最好的结果。
1.ERP和PRPERP:企业资源规划ERP是一种现代企业管理工具,全称是Enterprise resource planning,即企业资源规划。
基层领导人应该如何做生意1、领导人希望我们成功,但只有当我们自己希望自己成功的欲望比领导人希望我们成功的欲望更强,才一定会成功。
-----不要改变领导人的想法,而是要复制领导人的想法,复制领导人的做法。
2、立下誓言:安利要做一辈子。
-----基础要打得很牢固,要明白盖的楼越高,地基也就越深。
*基本功一定要扎实(3S工作):1)您的产品示范能让别人一看就要买吗?你的营养、美容功底能让人信服并购买吗?2)您的OPP能让人一听就兴奋吗?如果不行,请尽快提高能力,并亲自去做销售、推荐、服务工作。
------快与慢跟你自己的环境有关,不要跟别人比,而是要跟自己比,每天都在进步。
3、成冠“4 4”法则的正确理解:------头三个月至半年介绍超过50个顾客以上。
在50人当中,约有15个是有营业额的活跃直销员。
在15个有业绩的市场中,找出4个大营业额的主市场及10个市场。
*方向:不但要有四个大市场,小市场也要够;主市场重点培养,小市场做第二梯队。
*工作方针:争取个人销售1万元/月。
保持个人销售的同时。
加大推荐开拓市场的力度。
9%的人不上12%,是因为你只求老人上9%,而不去开新市场的9%。
要创造事情发生,而不是等事情发生。
4、帮助市场伙伴,首先是帮他自用和做出销售,建立顾客并开出合作伙伴,尤其是在刚开始做的时候,要抓紧时间帮市场中所有积极的人出顾客或开出合作伙伴。
对每一个刚参加的人,一定要教:1)自用产品===销售的开始。
2)如何起步===事业的开始,进而挖深下去3)如何邀约===推荐的开始5、只靠中心聚会来做安利,一定慢;必须有自己的安利时间表及计划,以家为店。
天天营业。
6、安利不是100米决定输赢。
而是马拉松赛跑,谁跑到终点谁就是冠军!!剩者为王!!原文地址:基层领导人应该具备的能力作者:luweilong_ubaqn基层领导人应该具备的能力1、懂不懂讲为什么做安利?并且主动出来分享。
]-------能否坚定做安利的关键。
成功,就是实现一个一个的小目标在心理学中,有一个著名的摘苹果理论:一个渴望成功的人,应该永远努力去采摘那些需要奋力跳起来才能够得着的“苹果”——目标。
但是,如果苹果看上去遥不可及,那么必须重新定义,给自己一个能够摘得到的苹果。
只有积累了自身实力,才能不断去摘那些越来越高的苹果。
下面是店铺收集整理的励志文章,希望大家喜欢。
成功,就是实现一个一个的小目标文/晓枫1那年,我闺蜜小梅雄心壮志,发誓一年之内拿到会计师证。
我知道小梅非常努力,刚拿到会计证,但她不是学会计专业,半路改行,考会计证时也是临时抱佛脚,靠死记硬背才通过。
可会计师和会计证不是一个级别,一次性通过不容易。
我建议她先报二门,第二年再报剩下的,二年之内通过就OK。
小梅很生气,说我瞧不起她,我不好再泼冷水,去浇灭她滚烫的热情。
果然,她一次报考了会计师的全部课程,在家专心读书,无奈基础太薄弱,不懂的知识点太多,又想一次性全部通过,精力分散在所有课程上,觉得顾不来,心里很着急,晚上熬夜看书,导致白天没有精神看了。
强迫看书的效益不会高,结果考试后,门门不及格。
第二年,闺蜜改变战略,先报了两门感觉容易的,集中火力学习,确保一次通过,第二年报剩下一门难度大的。
最终,闺蜜在二年之内成功拿到会计师证。
一口不能吃成一个胖子,但是胖子是一口一口吃出来的。
一步走不出成功,但成功是一步一步走出来的。
每实现一个小目标,就向成功靠近了一小步,实现无数的小目标,实现大目标就指日而待了。
2我有个文友小雪,刚接触新媒体写作时,羡慕别人写出的十万加爆文,恨不能自己的文章也能一夜之间刷爆朋友圈。
于是,她彻夜研究爆文,精读了十几篇刷爆朋友圈的文章,觉得无非是故事加道理和鸡汤,很容易嘛。
她花半小时找了一个选题,花半小时构思后,就开始敲键盘,编故事、讲道理、撒鸡汤,一气呵成,心里觉得特别爽。
投稿,等待着编辑回复,憧憬着文章刷爆朋友圈的情景。
一天、二天、三天……几天过去,投稿却如石沉大海,难道,编辑没看到她的投稿?于是寻找下一家投稿,终于等到一个有回复的编辑:文章题目不能吸引读者打开,故事有编造痕迹,结尾太说教了,现在的读者文化层次可很高哦……建议多读书,多积累,一步一步来。
成功人士李亦非:坚持要有战略性的眼光通常来说,是一种美德,但是不能瞎坚持。
应当是一种长期对知识以及渴求的坚持,是为了成为更有影响力、能够积极影响社会的人的坚持。
——题记成功人士李亦非:坚持要有战略性的眼光在坚持的过程中,必须要有战略性,不能只埋头拉车,不抬头看路,否则就会出现方向性的错误,这就成了错误的坚持。
因此,对待坚持,首先应当像鹰一样在空中盘旋,有一种战略性,看准几个关键点。
之后,就要像鹰捕捉食物一样扎下去,稳准狠地抓住机会,将一件事做实。
二者必须配合,缺一不可,没有战略性的坚持会偏离方向,没有坚持的选择则是空谈。
对待坚持,我们要像登山一样,不断勇攀高峰,永远有突破。
通过这样的锤炼,你自身的坚毅、执行力、战略性等素质就会得以彰显,且这些素质在各个领域都是通用的。
成功人士李亦非:坚持要有战略性的眼光就像别人问我是如何从娱乐转向金融,而且是对冲基金这样一个在旁人看来很高深的领域。
正是因为别人看中了你对中国市场的判断力,从政治经济到人文的宏观战略把控能力;同时你还具备快速集中的对焦能力,能够快速命中且执行完毕。
这一切经历和里程碑都是有口碑的,随着口耳相传,人们会知道你在怎样的时期实现了怎样的跳跃。
到最后,行业上的束缚对于你来说就已经不重要了,别人看中更多的将是你的优良素质。
既然选择了坚持,难免会有自我怀疑,其实我每天都在这样问自己。
其实自我怀疑是成功道路上必备的一个素质。
这里包含两个层面。
首先,确实要自我怀疑,问自己:“你行吗”?另外,在自我怀疑的同时,你也要考虑:“你哪里不行?”你就可以找到自我怀疑的理由,进一步深耕,力所能及地成为你想扮演的角色。
最后,我想要告诉年轻人,永远不要对自己说NO,一定要抱有远大的目标。
如果每个人都是50%,你若把目标调高至100%,那你有可能就是50%或更多。
若是只把目标设置为50%,那么你也许就只有25%。
高考冲刺班会总结范文青年人是祖国的未来,肩负着建设祖国、开展祖国的重担。
学生必须做好挑起这重担的心理准备和精神准备,尤其是高三的学生。
未来是属于他们的。
下面是我为大家整理的关于高考冲刺班会,希望对大家能有所帮助,谢谢大家的阅读与支持高考冲刺班会1一、主持:尹_、倪_二、流程设计:开场白草原上的〔故事〕观看〔视频〕(小人物) 成功者的范例(往届届学生代表) 学生谈谈自己是如何准备高三(发表自己的看法) 制定目标卡宣誓仪式结束语三、班会过程:尹:多雨的六月悄然远离,一批寒窗苦读的学子终于卸下沉重的包袱,在充满期待的心情中准备迈入大门,倪:然而,这个暑假有另一群人始终无法轻松,他们踩着学哥学姐们的足迹,即将走进高三这个战场尹:高三意味着什么,几乎人尽皆知——这是任重道远的一年! 倪:新高三学生是否已经做好了准备,开始你的备考生活了合:高三__班“准求卓越,让生命更精彩〞主题班会现在正式开始,让我们以热烈的掌声欢送各位领导、老师的到来;尹:在静谧的非洲大草原上,夕阳西下,这时,一头狮子在沉思“明天当太阳升起,我要奔跑,以追上跑得最快的羚羊〞(投影)倪:此时,一头羚羊也在沉思:“明天当太阳升起,我要奔跑,以逃脱跑的最快的狮子〞(投影)尹:请问同学们,为什么狮子羚羊要这样想发言尹:对,它们都是为了能在草原上生存(在黑板上写下“生存〞二字) 倪:那么,它们是凭借什么样的方式在草原上生存呢发言(做最好的自己,追求卓越)倪:对,答复的很准确(在黑板上写下“追求卓越〞)尹:下面大家来看一副图片,有没有人不认识他(投影) (……)倪:对,他就是谱写篮球神话的飞人——乔丹尹:乔丹曾经说过“〞(投影)那么,乔丹认为,如何才能做一个卓越的人呢(……)倪:信心+意志+目标(板书)尹:在漫长的.人生的历程中,在短暂的高考备战中,我们这样才能有“巨大的信心和坚强的意志去改变他渴望改变的现实,以追去卓越的自我呢〞下面请看一部短片,倪:短短的视频,却包含着深刻的启发意义。
行动决定结果李羿锋学习导航通过学习本课程,你将能够:●学会超越客观条件的限制;●努力超越客户期望;●创造高于竞争对手的客户价值;●达到超越自我的目的。
行动决定结果一、如何超越限制1.超越客观条件——整合资源要想做好服务,就要以客户为中心,必须超越客观条件的限制,设法整合资源。
如今越来越多的产业进行跨业整合,或者叫异业联盟,这种资源整合的出发点就是突破客观条件的局限。
【案例】全球通俱乐部全球通俱乐部成立的目的是给客户提供增值服务,整合了很多资源。
比如,机场的贵宾休息室资源。
全球通俱乐部向机场支付服务费用,然后为全球通的贵宾客户提供机场绿色通道服务,通过资源整合突破客观的局限。
有人做了一个车友俱乐部,全球通为了整合资源就为该车友俱乐部冠名,把全球通的会员交给车友会做服务外包,这个车友会叫做全球通车友俱乐部。
这样就利用了车友会的专业服务,为全球通客户提供了自驾游服务。
一般来说,客户只要结果,不会在意客观因素的限制,所以企业及其员工要突破局限,尽量满足客户的需求。
【案例】苹果商店的成功受到运营商的限制,以往的手机功能较少,只能打电话、发短信。
随着无线互联网技术的普及,苹果开发了众包的商业模式,即发动闲散程序设计员的零散时间,为其提供applestore(苹果商店)平台,这些程序设计爱好者在苹果的软件平台上开发自认为有价值的应用程序,以收费或者免费的方式放到苹果商店。
这就跨越了客观因素的限制,整合了社会闲散资源,创造了客户的增值价值。
由此可见,公司员工要充分挖掘客户的潜在需求,并通过整合资源,突破客观因素的限制,帮助客户解决问题。
在雷锋的成长历程中,也有很多超越客观条件去做人定胜天的事情,所以雷锋总是不断地用创造性工作突破客户因素的限制。
2.超越服务承诺——用心待客服务与产品的差别在于,产品推广是夸张而不切实际的,但是服务沟通一定要保守、明确。
所以,在与客户进行服务沟通时,最常用的工具就是服务承诺。
比如,中国移动的服务承诺是“计费差错,双倍返还”,商店承诺“假一赔十”等。
有目标最后成功的名人例子有目标最后成功的名人例子在今天的社会中,许多人都渴望取得成功。
然而,实现成功需要有一个明确的目标,并在实现这个目标的过程中不断努力。
许多名人的成功,正是因为他们有一个明确的目标,并且在实现这个目标的过程中不断努力。
以下是几个有目标最后成功的名人例子。
体育界:迈克尔·乔丹迈克尔·乔丹是世界上最优秀的篮球运动员之一,他的成功很大程度上归功于他的目标。
开始职业生涯时,乔丹就设定了自己的目标:在NBA赢得总冠军。
在实现这个目标的过程中,他不断努力,不仅为获得更多分数而拼搏,还不断努力,在防守方面做得更好,从而在1991年至1998年之间赢得了六次NBA总冠军。
商业界:杰夫·贝佐斯杰夫·贝佐斯是亚马逊公司的创始人兼首席执行官,他的成功同样归功于他的目标。
贝佐斯创办亚马逊的初衷是为人们提供一个更方便、更便宜的购物方式。
为了实现这个目标,他不断努力开拓新的市场和增加新的产品,在竞争激烈的市场中取得了巨大的成功,使亚马逊成为世界上最大的在线零售商之一。
科技界:比尔·盖茨比尔·盖茨是微软公司的创始人之一,他的成功同样归功于他的目标。
盖茨最初的目标是为个人电脑开发出一种操作系统,并把这个系统带到每个人的桌子上。
在实现这个目标的过程中,他不断研究,不断创新,最终使得微软公司成为世界上最大的软件公司之一。
文化界:莎士比亚莎士比亚是英国文学史上最杰出的伟大作家之一,他的成功归功于他的目标。
莎士比亚的目标是在戏剧中呈现人类的喜怒哀乐以及世界的情感体验。
在实现这个目标的过程中,他创造了一系列的经典剧目,如《哈姆雷特》、《李尔王》和《罗密欧与朱丽叶》,从而使他成为世界上最受欢迎的作家之一。
结论这些名人的成功都源自于他们的目标,在实现这些目标的过程中他们不断努力。
无论是在体育界、商业界、科技界还是文化界,这些人用行动证明了只有设定目标、紧紧捉住目标不放才能最终成功。
李佳峰两分钟总结人生最重要的是不断进取,奋力拼搏。
——李佳峰一、没有目标会使你丧失理想;二、固步自封必然导致落后;三、因循守旧只能坐井观天。
所以我们应该时常对自己说:“我的未来不是梦!”——李佳峰同学们请看——在历史上,先贤大家提出了许多著名的治国方略,他们思维缜密,都认为实现中华民族伟大复兴需要科技创新。
于是,几代科技工作者投身于这个事业当中,兢兢业业、呕心沥血、废寝忘食地潜心研究、探索,无数次试验,终于取得了举世瞩目的成就。
例如爱迪生经过无数次的试验,发明了电灯;我国的袁隆平老爷爷历经几十年的艰辛努力,培育出了高产水稻;美籍华裔陈芳院士与同伴们合作,通过反复研制出可在5℃-60℃温度范围内使用的 LED 发光器件等等……总之,从古至今,各种奇迹都被证明是靠着智慧和汗水才完成的。
但是,到底什么是智慧?什么又是汗水呢?正确的答案就是:“双赢”,即让每个参与其中的人共同受益。
在此基础上,李老师还给同学们介绍了自己的生活经历:那一段求学岁月里,课本全部由别人提供并发放,但凡考试,学习委员也不会告诉你题目;若需购买练习册或资料书,还需跑到五公里外的文具店去买;更糟糕的是交卷后没有清晰的批改记录……同学们听到这些,肯定很纳闷吧?没错!那时候是真苦啊!二、固步自封必然导致落后。
小编知道的著名事例,就是相传孙悟空大闹天宫,被天庭招安后,玉皇大帝专门挑选六位神仙带领花果山一众猴子下界帮助唐僧西天取经。
取经路上,其余五位分别是:太白金星(思维活跃)、猪八戒(能吃能睡)、沙和尚(勤勤恳恳)、孙悟空(好胜逞强)、牛魔王(一身蛮劲)和红孩儿(调皮捣蛋)。
此团队中的“老牛精”原本是妖怪,打死七十二洞妖魔鬼怪而独占花果山,这样岂不就一统了天下?但事实却恰恰相反,玉帝任命孙悟空做降妖伏魔大元帅,掌管天兵天将,统帅十万天兵天将下凡捉拿妖猴,六丁六甲,二十八宿等众多神将纷纷前往天庭报道。
红孩儿本性顽劣,趁机偷走了太上老君的仙丹妙药,唐僧肉眼凡胎辨识不出,被烧伤手臂流血,危急关头,太白金星送来解药救下了师徒四人。
成功等于目标
李羿锋
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
●认识到目标的重要性;
●明晰绩效最佳的标准;
●弄清保障绩效的关键因素;
●学会做到服务领先。
成功等于目标
一、人为什么活着——目标的重要性
成功等于目标。
目标的内涵非常丰富,衡量一个人成功与否的标准就是看其是否实现了设定的目标。
人们如果有清晰的目标,很快就会获得成功。
“成功等于目标,其它都是注解。
”一个人要想成功,必须领悟这十二个字的真正含义。
正如爱默生先生所说:“一个心朝自己目标前进的人,整个世界都会为他让路。
”超级服务明星是成功的人,而拥有明确的人生目标和方向是成功的前提。
人之所以活着,是因为还有梦想,有梦想就能继续生存和发展,正所谓“人因有梦想而伟大”。
人最大的悲哀就是不敢做梦,如同行尸走肉。
【案例】
刘邦和项羽的梦想
两千多年前,秦始皇统一六国。
他到六国出巡时,所到之处人山人海。
好多老百姓在看热闹时心里没有一点想法,连梦都不敢做,但在看热闹的人群中有一个年轻的小伙子,他看到秦始皇威风凛凛的场面心生羡慕,说“大丈夫生当如此”。
这个人就是
汉高祖刘邦。
刘邦能够成为汉高祖,正是由于他敢于做梦,而别人没有想法。
在秦始皇出巡现场,还有一个年轻人很有想法,他的家人被秦军残酷杀害了,看到秦始皇之后手握成了铁拳青筋,非常愤怒,恨不得冲上去杀了这个暴君。
旁边的叔
父看出他的愤怒,拍着他的肩膀让说:“不要着急,彼可取而代之”。
这个年轻人就是西楚霸王项羽。
在当时的年代,一定有比刘邦、项羽更聪明、更骁勇善战的人,其他人没有称王成帝而刘邦、项羽成功了,就是因为其他人连梦都不敢做,而他们有梦想。
人活着首先要有梦想,然后去实现梦想。
梦想和现实之间最重要的桥梁是目标,有了目标才能实现梦想。
雷锋的成功启示我们:在职场中,员工应服从公司的工作安排,并努力做好自己的工作,这就是超级服务明星的基本心态。
二、绩效的内涵与绩效最佳的标准
所谓实现目标,就是达到最好的结果。
1.ERP和PRP
ERP:企业资源规划
ERP是一种现代企业管理工具,全称是Enterprise resource planning,即企业资源规划。
ERP 是一套软件,也是一套企业变革系统。
古语云:“君子务本,本立而道生。
”可见,根本很重要,商业之本就是将本求利、一本万利,通俗来说,就是用最少的投入得到最高的回报,用最小的资源得到最大的价值。
企业资源规划(ERP)的基本思想或思维方式就是将企业中的各种资源进行有效整合、排列、分配、组织,以产生最大的输出结果。
PRP:个人资源规划
根据企业资源规划,可以推出一个新观点:PRP,全称是Personal resource planning,即个人资源规划。
每个人都可以盘点自己的个人资源并进行规划,与工作结合起来,使工作成果最大化。
这种思维模式是实现目标的关键点之一,也是人们努力追求的一种高效能思维方式,即不仅把事情做对,而且要把事情做好。
超级服务明星都是高效能人士,能够利用有限的时间、有限的资源,达到更好的工作结果。
成功的关键在于,每个人都能发挥优势,整合有效资源,使输出最大化,这样才能真正快速实现目标,成为超级服务明星。
所以,职场员工要像雷锋一样,为企业投入个人有限的资源,得到最大的输出成果。
2.绩效的内涵
关的服务对象也非常满意。
雷锋在每一个工作岗位都得过无数奖项,就是因为他抓住了一个关键点,即人生要有梦想,有明确的阶段性目标,在每个阶段都做到最佳绩效。
三、保障绩效的关键因素
1.关键因素——帕累托法则
根据帕累托法则,人们要用80%的时间做20%最重要的工作。
人的生命是有限的,人们要用最多的时间做最核心的工作,这样才能保证绩效最佳。
2.绩效的真相——工作对象的满意
绩效背后的真相就是,工作对象满意。
所有与工作相关的对象对自己的工作结果满意,是实现绩效最佳的关键点。
3.保障绩效的关键因素——服务领先
保障绩效最佳的关键因素是服务领先。
例如,中国打工皇帝唐骏是最成功的职场明星,新华都陈发树为其提供10亿年薪,他能得到这个最好结果,就是因为他只追求一件事:让自己的老板满意。
所以,超级服务明星能够做到绩效最佳,做到工作对象高度满意。
四、成功的关键是服务领先
1.职场明星的成功秘诀
【案例】
唐骏成功的秘诀
当年唐骏自己创业,微软发现他是个人才就提出了合作意向。
唐骏在老婆的劝说下放弃了创业,加入到了微软。
作为一个工程技术人员,唐骏在微软做基础的技术工作。
有一次唐骏给比尔·盖茨做提案,中间休息时,唐骏为了弄清总裁是否弄清了自己的提案,想做一些沟通和解释,就在洗手间门口等比尔·盖茨出来。
比尔·盖茨出来看见唐骏,知道他等自己的原因后,认为这个年轻人很细心,很有服务力,为别人着想,因此对唐骏留下了很好的印象。
后来,比尔·盖茨把唐骏调到自己身边做助理工作。
其实比尔·盖茨是微软最大的推销员,每年有多一半时间都在世界发表演讲,做新产品发布会。
在每个发布会现场都有一个演讲台,比尔·盖茨在演讲时喜欢一边走一边讲。
唐骏发现比尔·盖茨有这个习惯,所以每次为他准备演讲时,都先去现场了解舞台,摸清地形。
唐骏非常细心,他
先弄清舞台最佳的拍摄角度,然后在舞台地板上画上虚线和实线的脚印,并告诉总裁,虚线是可以走动的位置,走到实线的位置最好站一会,因为那个拍摄角度最佳。
比尔·盖茨之所以对唐骏比较满意,甚至为其颁发终身荣誉证书,就是因为唐骏工作细心,并取得了良好的工作业绩。
所以,服务明星成功的秘诀就是服务领先,服务比别人做得好。
2.服务领先的优势
可以看到,海尔通过服务领先成为家电业的标杆企业,海底捞通过服务领先成为餐饮业的明星。
服务领先看似简单,却是企业的重要竞争优势。
3.服务领先之核心
服务领先看似简单,但却是企业重要的竞争优势。
服务领先的核心重点包括:用力、用脑、用心。
要点提示
服务领先的核心重点:
①用力;
②用脑;
③用心。
【案例】
雷锋的服务领先核心——用力、用脑、用心
用力
雷锋在县里当公务员时,做县委书记的通讯员,主要工作是打扫卫生、收发信件。
工作上只要求打扫县委书记的办公室,但雷锋非常热心,不仅打扫县委书记的办公室,还把楼梯、楼道和周围办公室都打扫得非常干净。
张书记下乡时,他背着行李,挎着盒子枪,站岗放哨,保卫书记的安全。
作为张书记的小通信员的雷锋,一直在领导身边服务,非常细心地关心领导的生活起居、工作需求。
他工作努力,除了做好分内的事,也做了职务范围外的事。
用脑
在参加治沩工程时,雷锋多次主动申请参加工作,由于他身体羸弱,最后领导终于同意他做指挥部的通讯员,跟着县委副书记赵阳城帮忙。
雷锋兢兢业业地完成自己的工作,同时又主动承担起照顾上级的责任。
为了让总指挥赵副书记休息好,雷锋把门反锁,不让来人打扰赵副书记。
赵副书记病倒了,他还悉心照顾领导。
雷锋在服务时很用脑,能够记下领导的喜好,并关心领导的休息。
员工在服务客户时也要关心每一个客户的个性需求,然后进行相应的服务设计,满足客户的真正需求。
用心
雷锋在参军去部队的路上,看到接兵的领导忙碌很多天,非常辛苦,在火车上就主动联系列车长,给领导安排最后一节的卧铺车厢,让接兵的领导休息。
可见,雷锋很用心,替领导着想、为别人服务。
每一个与雷锋接触过的领导都很喜欢他,就是因为他很有服务力,用心、用力、用脑地为别人着想。
所以,服务领先,是超级服务明星的核心竞争优势。
雷锋在日记中写到:“目标之所以有用,仅仅是因为它能帮助我们从现在走向未来。
”雷锋从公务员到工人,再去参军,在每一个人生转折点上他都懂得取舍。
每个人都应认识到,在当今时代环境下,收入不是最重要的,重要的是如何使核心技能时间价值最大化,使自己创造的价值最大化,这是超级服务明星成功的关键心智模式。