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根据事先制定的产品召回测试计划，公司在2011年2月23日进行了一次模拟产品召回测试， 以验证公司产品召回体系的有效性。
本次测试是假定本次测试是假定：浩俊供应商反馈某批物料存在严重安全隐患，可能导致消费者使用时可能受其伤害，要求召回， 公司通过内部程序也认定此物料及此物料涉及的成品属于即定的产品回收范围的。
本次测试设定目标本次测试设定目标：：从收到物料存在严重安全隐患起到向内部客户发出召回通知为止，整个过程用时小于48小时。
测试结果显示测试结果显示：公司完成此项测试共用时31小时，达到了本次测试所设定的目标，从而证实了公司召回体系 的有效性。
本次测试公司共通过了以下过程来对产品召回体系进行测试本次测试公司共通过了以下过程来对产品召回体系进行测试：：1、2011年2月23日 9:21品质部收到PMC 反馈浩俊供应商所供物料DT 刷头小身后壳，来料批号：OJQCTD2010100513777，数量19200PCS ，存在断裂的风险。
D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真2、2011年2月23日9：30品质部就供应商反馈的问题展开了内部初步调查。
3、2011年2月23日10：30品质部初步调查显示，供应商反馈存在严重安全问题的物料货仓已没有库存了，生产部也没发现此问题物料。
该批次物料涉及的成品已全部出货C:\Documents and Settings\zanaguanC:\Documents and Settings\zanaguan4、2011年2月23日11：00品质部完成对生产留样进行分析、测试，结果表明供应反馈的问题确实存在，并认定此问题属召回范围事项。
C:\Documents and Settings\zanaguan5、2011年2月23日13：30品质部组织紧急召开产品回收处理小组会议，会议决定须对受此物料影响的产品启动产品召回程序。
D:\DT Projet,09\召回记录,11\模拟仿真6、2011年2月23日14：00品质部调查显示DT 刷头小身后壳，来料批号：OJQCTD2010100513777，数量19200PCS 分别用于以下刷头组装（刷头批号）：101521/101721/ 101821（详见附件物料追踪记录）C:\Documents and Settings\zanaguanC:\Documents and Settings\zanaguan7、2011年2月23日16：00品质部调查确认涉及的刷头分别投入于两个PO 中包装：成品包装（成品日期码）：101411/101511/101711/ 101811/ 101812/ 101911/ 101912/102011（见附件Date code list)。
玩具产品模拟召回报告范文# 玩具产品模拟召回报告制造商：ABC玩具公司日期：2022年5月15日报告类型：产品模拟召回报告## 概述本报告旨在介绍关于ABC玩具公司旗下某款玩具产品的模拟召回情况。
我们制定本报告的目的是确保对产品安全和客户满意度保持高水平。
以下是关于模拟召回的详细信息。
## 召回原因根据我们的内部测试和质量监控程序，我们发现这款玩具产品的安全性能存在一些潜在问题。
虽然目前尚未接收到关于这些问题导致事故或伤害的报告，但我们认为采取预防措施是非常重要的。
### 问题描述这款玩具产品的设计存在一些缺陷，局部细节处理不够完善，可能导致以下问题：1. 小零件容易松动，有可能被儿童误食。
2. 部分组装位置过于松散，有可能导致儿童在玩耍过程中出现意外伤害。
### 风险评估我们将这些问题评估为可能导致轻微至中度伤害的风险。
虽然其中一些问题可能只是潜在的，但为了确保消费者的安全和满意度，我们决定进行模拟召回以消除安全隐患。
## 召回计划### 召回范围此次召回将涵盖ABC玩具公司在2022年1月1日至2022年5月15日期间生产的全部该款产品。
以下是产品的具体信息：- 产品名称：XYZ玩具（产品型号：ABC123）- 生产日期范围：2022年1月1日至2022年5月15日- 所有销售渠道：线上、线下渠道销售，包括ABC玩具公司自营店、连锁店等### 召回流程为了确保召回过程的高效性和顺利进行，我们将采取以下措施：1. 客户通知：通过各种渠道（包括官方网站、社交媒体、电子邮件等）将召回信息传达给我们的客户，提醒他们停止使用该产品并归还给制造商。
2. 退款政策：为了补偿消费者，我们将提供全额退款政策，并承担所有与召回相关的费用。
3. 渠道合作：与零售商和分销商合作，确保他们了解召回信息并协助退货和退款流程。
4. 召回过程跟踪：我们将建立一个专门的团队来跟踪召回过程，每周发布召回进展报告，并根据需要进行后续沟通和回答消费者的问题。
产品召回演练总结报告产品召回模拟演练总结报告本次演练旨在验证公司销售的产品是否能够按照产品召回制度顺利召回，适用于当发生对养殖动物、人体健康有害、危害环境或存在其他安全隐患的产品。
演练小组由组长、副组长和成员组成，操作依据《饲料质量安全管理规范》。
在定期对产品的毒素检测中，品管部发现某批饲料中的vv严重超标，经与技术部讨论并复检后，填写《产品召回申请》报总经理。
总经理召集质量安全管理小组查询相关记录和资料进行质量评审，最终决定启动召回流程。
召回过程中，营销部查询《销售台账》确认该批产品的生产日期、批次、库存数量、销售数量、产品使用者、地址和联系方式等信息；生产部查询该批次产品的生产记录和原料使用记录，并将不合格品转入不合格品区；品管部查询该批次产品的检验记录和留样，并向高陵区饲料管理部门报送产品召回通知；采购部查询该批次产品所使用原料的供应商信息；财务部核算本次召回的预计损失，协助销售部做好客户损失的补偿工作；销售部通知客户停止使用该批次产品，并将召回产品拉回公司；产品保管根据品管部的要求对库存产品、召回产品和尾料进行隔离存放，并悬挂不合格标识牌。
技术部根据查看配方、生产工艺和所使用的原料，经检测排查出引起vv超标的原料为甜菜粕。
品管部随即通知原料保管对库存甜菜粕并悬挂不合格标识牌禁止使用。
召回的产品、库存产品经过召回小组评审，决定进行无害化用作肥料处理。
总经理组织召开了产品销毁现场会对产品进行了无害化处理，并邀请高陵县饲料办现场监督。
本次演练检阅了公司的质量记录系统、文件系统和信息沟通等方面，对提高产品的可追溯性有很大意义。
各部门能较快速的做出反应，记录系统完善、沟通通畅。
尤其是生产记录收集和很完善，生产部收集了该批次所使用的所有原料的出入库记录。
然而，本次演练也出现了部分人员参会迟到、产品销毁会议准备不充分的情况。
在以后的工作中，必须提高时间观念、安排好每次活动。
生产部要继续加强每天生产记录的检查，做好关键岗位操作工的培训工作，不断提高一线员工的质量意识。
产品模拟追溯及召回报告
产品模拟追溯及召回报告
产品召回小组组长:李建
组员:杨立忠、毕伟、吴延超
1.召回原因: 2020年2月14日17时客户电话至我司销售部，反映2020年2月14收到的花椒出现质量问题。
2.销售部查看发货清单确认确实给该公司发送过这批货物。
销售部马上将情况告知产品召回小组组长李建。
3.李建电话召集食品安全召回小组成员杨立忠、毕伟、吴延超开会分析。
3.1首先对留样及库存该产品进行分析:经过分析发现产品确实存在客户提到的质量问题;经食品安全小组成员讨论，决定立即追溯并召回所有已发货的该产品。
3.2食品安全小组立即向销售部下发正式的召回通知:
4.销售部与产品发货单上的客户联系，并通知召回相关产品。
5.召回的所有产品经过原因分析后- -律报废处理。
总结:本次回收从17点接到客户通知开始，到19点与客户联系确定召回所有产品，两小时内完成了模拟回收，召回率100%，符合召回要求。
通过模拟演练，证明本公司产品召回制度适宜可行，模拟运行效果良好。
记录时间: 2020年2月14日
记录人：审核人：。
产品模拟追溯及召回报告
产品召回小组组长:李建
组员:杨立忠、毕伟、吴延超
1.召回原因: 2020年2月14日17时客户电话至我司销售部，反映2020年2月14收到的花椒出现质量问题。
2.销售部查看发货清单确认确实给该公司发送过这批货物。
销售部马上将情况告知产品召回小组组长李建。
3.李建电话召集食品安全召回小组成员杨立忠、毕伟、吴延超开会分析。
3.1首先对留样及库存该产品进行分析:经过分析发现产品确实存在客户提到的质量问题;经食品安全小组成员讨论，决定立即追溯并召回所有已发货的该产品。
3.2食品安全小组立即向销售部下发正式的召回通知:
4.销售部与产品发货单上的客户联系，并通知召回相关产品。
5.召回的所有产品经过原因分析后- -律报废处理。
总结:本次回收从17点接到客户通知开始，到19点与客户联系确定召回所有产品，两小时内完成了模拟回收，召回率100%，符合召回要求。
通过模拟演练，证明本公司产品召回制度适宜可行，模拟运行效果良好。
记录时间: 2020年2月14日
记录人：审核人：。
产品模拟召回报告模板概述本报告旨在对某款产品的模拟召回进行分析评估，并提供相应的调查结果和解决方案。
召回是一种常见的产品管理方式，当产品存在安全隐患、质量不达标或其他问题时，为了保障消费者权益和维护企业声誉，需要进行产品召回，并采取相应的处理措施。
产品信息- 产品名称：XXXX- 品牌：XXXX- 批次号：XXXX- 生产日期：XXXX- 召回日期：XXXX召回原因在对该产品进行全面调查后，我们发现以下问题：1. 安全隐患：该产品存在设计缺陷，使用过程中有可能导致用户受伤。
2. 产品质量问题：经过抽样检测发现，该批次产品的质量不达标，无法达到用户期望的使用效果。
3. 材料问题：该产品使用的部分材料存在质量问题，不符合相关标准要求。
召回措施为了保障用户安全和权益，我们决定进行以下召回措施：1. 终止销售：即刻起停止该产品的销售和生产。
2. 召回方案：对已售出的产品进行召回，并向用户提供相关的召回服务。
3. 补偿政策：针对已购买该产品的用户，我们将提供相应的补偿方案，以回馈用户的支持和信任。
召回范围本次召回针对以下范围的产品：1. 产品型号：XXX2. 批次号：XXX3. 生产日期范围：XXX召回流程1. 通知渠道：通过多种渠道通知用户进行召回，包括但不限于电话、邮件、短信等。
2. 用户回复：用户接收到召回通知后，需回复确认是否存在相关产品，以便进一步处理。
3. 回收处理：用户确认产品存在后，我们将安排专职人员前往用户处回收召回产品，并提供相应的售后服务。
4. 补偿解决：针对已购买该产品的用户，我们将按照补偿政策为用户提供相应的补偿方案。
召回后续1. 质量改进：我们将对召回产品的问题进行深入的分析和研究，并采取相应的质量改进措施，确保类似问题不再出现。
2. 用户关怀：我们将密切关注用户的反馈和需求，并加强与用户的沟通和交流，以改善产品质量和用户体验。
3. 市场监测：我们将加强市场监测和产品质量管理，提高对产品的严格把关，以确保产品的安全性和质量。
产品召回模拟演练报告产品召回模拟演练报告根据质量体系要求，为了保证公司对产品_____(订单号______)能够迅速召回并查明原因，制定具体的改进处理措施，结合公司的具体情况于20__年12月5日进行了产品召回模拟演练。
通过这次模拟演练使公司相关负责人员对产品召回计划有了更加深刻的认识，基本掌握了公司产品召回的具体操作与产品的追溯流程。
这次模拟演练同时也会保证公司在起用产品召回计划时各相关部门能够迅速的做出反应，产品召回工作有计划有步骤的进行。
此次参加模拟演练的人员有：____________产品召回实施流程如下：根据客户反馈产品质量异常→业务查询出货单→成品出货记录→成品检验记录→生产记录→生产数量及批次→产品销售记录→召回这批次异常产品→处理异常产品→验证评估召回程序运行情况在进行模拟演练的过程中暴露了一些实际存在的问题，例如在销售部汇报了具体原因之后组长要求进行部门追溯时，有的部门对应追溯的问题不清，不能进行系统的追溯，究其原因是因为在体系建立初期各部门人员对体系建立的文件要求理解不够深入，形成重要的记录中记录不够详细，这使我们在产品追溯的过程中信息条件受到限制，在分析时不能寻求到充足的证据。
实际操作岗位上的人员还缺少文件要求、内容领悟上的培训，在进行现场调查时，有员工不能对自己记载的记录进行详细的说明。
有的员工认为这是一次演练在回答问题时态度不认真，这也是追溯时造成阻碍的一个因素。
通过这次模拟演练暴露出的问题，我们可以制定出下阶段工作该改进的内容和应强化的方面。
首先要求各部门的主管要加强对部署的培训，认真的学习体系文件内容，提高公司人员产品安全的意识。
通过此次产品召回具体的模拟演练，证明我司在异常产品召回事件中的处理能力能达到文件规定要求，有效控制、处理异常产品，验证我司产品召回程序能有效实施。
品管部2012.12.5精品资料欢迎下载。
产品召回总结报告范文一、召回事件概述。
咱这次可真是经历了一场不小的“风波”啊！咱那[产品名称]出了点问题，不得不进行召回。
这产品本来在市场上卖得还挺火的呢，结果突然发现有个隐患，就像一颗小炸弹似的，虽然还没真的炸起来，但咱可不能冒险，得赶紧把那些已经卖出去的产品都叫回来。
这个问题主要是[简单描述问题，比如某个部件容易松动，可能导致安全风险之类的]。
发现这个问题的时候，我们整个团队都有点懵，不过很快就反应过来，得赶紧行动起来，对消费者负责嘛。
二、召回流程。
1. 发现问题后的决策。
刚知道这事儿的时候，那会议室里就像炸开了锅。
大家七嘴八舌的，有说要再研究研究的，有说赶紧召回的。
最后呢，老板一拍桌子，说：“咱不能坑消费者，召回！”这就定下来了。
然后就赶紧成立了专门的召回小组，各个部门都派人参加，就像组成了一个超级战队，准备应对这个大挑战。
2. 通知消费者。
这通知消费者可不容易啊。
我们首先在官网上发布了召回公告，写得清清楚楚的，把产品问题、召回范围、怎么联系我们都写上了。
然后又通过社交媒体、电子邮件、短信等各种方式通知购买了产品的顾客。
这就像到处喊人回家吃饭似的，还生怕有人没听到。
不过还是有一些顾客没看到通知，我们还得一个个打电话去通知，那几天电话都快打爆了。
3. 产品回收。
顾客开始把产品寄回来或者送到我们指定的地点了。
我们在各地设置了好多回收点，就像一个个小堡垒似的，等着产品“回家”。
回收的时候还得仔细检查、登记，看看产品有没有损坏啊，序列号对不对啊之类的。
有些顾客特别配合，还说很理解我们，这让我们心里暖乎乎的；也有些顾客不太高兴，毕竟这给人家带来了不便，我们就一个劲儿地道歉，还送了点小礼品表示歉意。
4. 后续处理。
回收回来的产品都堆在仓库里呢，看着那一堆堆的产品，心里还挺不是滋味儿的。
然后我们就开始处理这些产品了，有的是进行维修，把那个有问题的部件换掉；有的是直接报废了，实在没法修的就只能这样了。
处理完之后，还得再检查一遍，确保没问题了，才能放心。
召回总结报告召回总结报告尊敬的领导：根据公司召回的要求，我作为质量管理部门的负责人，对最近一次产品召回进行了总结报告。
经过一段时间的调查和分析，以下是我对此次产品召回的总结：一、召回原因此次产品召回的原因是由于产品在使用中发现了严重的质量问题，存在着对用户的健康和安全造成潜在风险的风险问题。
这些问题可能会导致我们的用户在使用产品时遭受伤害，进而对公司形象和利润造成负面影响。
二、调查过程根据召回要求，我们成立了一支由质量管理部门、生产部门、销售部门、市场部门联合组成的调查小组，对召回原因进行了全面的调查。
我们采取了多种方法，包括对产品的抽检和检测、与用户的沟通、与相关部门和供应商的交流等。
通过这些调查方法，我们得以确定了召回的原因以及具体的召回范围。
三、召回范围经过深入的调查和评估，我们确认召回的产品范围是从某一批次产品开始生产至今的全部产品。
这些产品在检验中被发现存在严重的质量问题，可能对用户的健康和安全构成潜在风险。
我们已经通知了用户，并将依法组织召回。
四、召回后续工作召回工作已经展开，并将按照公司制定的召回计划严格执行。
工作重点包括以下几个方面：1.通知用户：通过多种渠道向用户发布召回通知，提醒用户停止使用有问题的产品并与我们联系。
2.回收产品：设立回收点，接收用户退还的产品，并进行相应的处理。
我们将对召回的产品进行深入的检测和分析，以进一步确认问题原因，并制定相应的解决方案。
3.处理用户投诉：及时处理用户的投诉和问题，给予用户满意的答复，并提供相应的解决方案和赔偿措施。
4.改进和提升：总结召回事件的经验教训，及时进行内部的问题分析和改进，提出相应的措施，以避免类似问题的再次发生。
同时，加强供应商的质量管理和监控，以确保产品质量的稳定性和可靠性。
五、反思与建议通过此次产品召回事件，我们发现了不仅仅是产品质量在召回范围内出现问题，还暴露了我们在质量管理体系建设以及危机应对方面的不足。
因此，我建议公司在以下几个方面进行改进：1.加强质量管理体系建设，完善质量管理制度和流程，加强对各环节质量控制的监督和执行。
xxxxxxxxxxxxx有限公司产品模拟召回报告产品名称：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx生产批号： ZL016901召回日期：二零一五年十月十六日模拟召回报告1、目的：当销售的产品存在危害性或潜在危害时，能够迅速有效的做出反应，将危害程度和范围消除或降低。
2、依据：《产品召回管理制度》。
3、职责：召回小组全面负责、各部门协助。
3.1总经理负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。
3.2质量授权人负责召回工作的实施、跟踪与协调。
3.3生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因，提供技术咨询。
3.4客服部、销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。
3.5质量部负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制、取样、检测工作，记录召回和通知情况。
3.6仓库负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、存放、保管。
4、模拟召回内容：4.1模拟召回的准备2015年10月16日，公司决定进行一次模拟召回测试，以验证产品召回管理的可行性和有效性，并整改审核不符合项。
假定已经发货的产品存在安全隐患（微生物不合格），会给消费者健康造成危害，决定召回。
4.2模拟召回的实施4.2.1启动召回1、10月16日上午9:00：化验室针对2015年 5月19日生产的洁面乳（批号：ZL016901 规格：100g ）产品，进行留样产品检查时，微生物结果不合格；经重新取样复检，仍然显示微生物结果不合格。
2、9点10分，质量部将问题汇报给质量负责人xxx，告知问题的严重性，建议启动产品召回。
3、9点30分，召回小组执行组长迅速召开召回紧急会议：总经理/质量受权人xxx、生产负责人xxx、质量/技术部负责人xxx、仓务/销售负责人xxx讨论评估后，决定实施产品召回。
4.2.2信息汇总分析与召回产品情况的确认10点20分，经xx查出库记录、发货记录，产品情况确认如下：产品批号：ZL016901 规格：100g生产数量：1000支库存数量：565支销售数量：435支销售方向：长沙质量问题：部分产品微生物不合格。
产品召回情况汇报尊敬的领导：根据公司的要求，我们对最近发生的产品召回情况进行了汇报。
以下是我们的调查结果和处理情况：1. 事件概况。
根据消费者的投诉和市场监督部门的通知，我们发现部分产品存在质量问题，可能对消费者造成安全隐患。
经过初步调查，我们确认了召回范围和召回原因。
2. 召回范围。
本次召回的产品为公司在去年10月至今年3月期间生产的XX系列产品，共涉及XXXX个批次，涉及数量约为XXXX件。
召回范围涵盖了全国范围内的销售网点和线上渠道。
3. 召回原因。
经过对召回产品的抽样检测和质量分析，我们发现部分产品存在设计缺陷和生产工艺问题，可能导致产品在使用过程中出现安全隐患，存在一定的安全风险。
4. 处理措施。
为了保障消费者的权益和安全，我们已经启动了召回流程，要求销售网点和线上渠道立即停止销售召回产品，并通知消费者进行退货或免费更换。
同时，我们将加强对产品质量管理和生产工艺的监督，确保类似问题不再发生。
5. 消费者沟通。
为了及时、全面地通知消费者，我们已经制定了召回公告和相关沟通方案，通过多种渠道向消费者发布召回通知，包括媒体发布、网站公告、短信通知等，确保召回信息能够覆盖到每一位消费者。
6. 整改措施。
针对此次召回事件，我们将对产品设计和生产工艺进行全面的审查和整改，加强对关键环节的质量控制，确保产品质量和安全性。
同时，我们也将建立健全的召回机制和危机处理机制，提高公司对突发事件的应对能力。
7. 结语。
本次产品召回事件对公司造成了一定的经济损失，但我们将以更加严谨的态度和更加严格的标准，全面提升产品质量和安全水平，恢复消费者的信任和支持。
以上是本次产品召回情况的汇报，感谢领导的关注和支持。
谨启。
产品质量管理部门敬上。
1.内容概述产品召回，即企业在得知其产品存在可能危害消费者健康安全时，依法向政府部门报告，及时通知消费者，并从市场和消费者手中收回有问题的产品，消除缺陷产品危及人体健康和用药安全的一系列活动。
召回分为三类：I 类：包含危害健康的因素，对产品的使用极有可能会对健康产生严重的负面影响或者导致死亡，例如：产品缺陷。
II 类：包含潜在健康危害的情况，对产品的使用可对人体健康造成负面影响，但可能性较小造成负面影响，但可能性较小，例如：外来异物。
III 类：对产品的使用不会对健康造成危害或者危害较小的情况，例如：标识错误。
药品召回的一系列活动过程中，药品生产销售情况、召回范围与时限、召回信息发布的途径、召回效果/数量、召回产品的处理方式等，均有可能影响到召回效果，进而影响患者的用药安全。
此风险评估采用适当的风险评估方法，对产品召回过程中的风险进行识别、分析和评估，以提出风险等级和制定降低风险的措施和建议。
2. 目的对产品召回的风险进行识别、分析和评估，提出风险是否可接受和制定降低风险的措施和建议。
通过评估，识别和控制产品召回过程中潜在的风险并采取处理措施，以保证患者的用药安全。
3.风险评估方法根据《药品质量风险管理规程》的要求，采用失效模式与影响分析(FMEA)的方法对产品召回可能存在的风险进行识别、分析和评估。
它包括如下三个因素：说明：上述“描述”中的内容为并列关系，只要符合其中一条即可判断对应分值。
(2)发生概率(P)：测定风险发生的可能性。
根据工艺/操作的复杂性或者其他数据，可以获得发生概率的数据。
其评定标准如下：说明：上述“描述”中的内容为并列关系，只要符合其中一条即可判断对应分值，发生描述失败是有规律的发生， 又可以合理地预见在每一个部件或者每一个工艺步骤发生。
(很高的可能性： 1/10)所选择的供应商不可靠，在制药行业中没有经验(第一个项目)。
失败在一个有规律的基础上发生。
这些失败不是每次都发生， 但是其发 生会引起重大的关注 (高可能性： 1/100)。
关于批号为“20061128原味”产品的召回总结报告一、缺陷产品产生的原因：2006年11月26日生产的100克杯装原味植物蛋白酸奶，由于喷码机编码人员操作时编码错误，该批产品杯口盖膜上的日期码“20061126原味”日期码误喷为“20061128原味”，导致产品缺陷，故要将该批已发货到市场的产品实行模拟召回。
二、召回计划实施的详细情况：1、2006年12月14日9：00，公司客服部接到一消费者江女士的投诉，说她12月14日在联家超市联洋店购买的1箱植物蛋白酸奶，其杯口盖膜上的日期码与箱上的生产日期不相符合；2、客服部马上将此信息反馈到品控部，10：00品控部组织产品追溯，发现生产时喷码机编码有误，将“20061126原味”误编为“20061128原味”；3、品控部10：50向公司食品安全小组组长报告，请示公司最高管理者批准将此批产品执行召回；4、品控部发出召回通知；5、12月15〜20日由市场营销部将通知分发至该批缺陷产品的各经销商，并组织各经销网点的业务员向消费者发出该批缺陷产品的召回通知；6、通知各销售网点立即停止销售本批次的产品，各网点业务员盘查各点货架上的存货数量和已被消费者购买的货物数量；7、12月15〜20日，公司物流部组织车辆和司机配合各销售网点的业务员做好缺陷产品下货架和接受消费者的退货；8、12月20日，缺陷产品陆续运抵公司仓库，等待做返工或者报废处理；9、本批次缺陷产品发货数量16箱和131盘25排，实际召回数量5箱52盘51排6杯；三、召回效果（包括已召回并消除缺陷的和仍未召回的产品数量）：从本次缺陷产品的召回效果来看，各经销网点的缺陷产品基本上被召回，但还有部分被消费者饮用后的缺陷产品无法得到召回；从此次模拟召回的具体实施过程中来看，整个组织体系分工明确、运作及时有效，具备完成真正从市场召回缺陷产品的能力。
四、对防止同样缺陷产品再次发生和对召回行动改进的建议：1、为防止同样缺陷产品的再次发生，建议生产时喷码机编码人员编好产品批号码后进行再次确认，现场品控人员做好产品的首次检查工作；2、建议下次在组织召回的行动过程中，各产品经销网点的业务员还要通过宣传，进一步做好与消费者的沟通工作。
产品召回模拟演练总结报告第一篇：产品召回模拟演练总结报告产品召回模拟演练总结报告200７年10月28日我公司对出口日本的白桃罐头进行了一次召回模拟演练（模拟演练产品中PH值超标，实际不存在），演练过程如下：1.此次模拟演练从接到信息到完成产品召回，历时4天（产品从日本运输到中国需航海四天）。
2.公司业务科接到传真/邮件后，立即电话通知质检科进行调查本公司内相关产品的信息，质检科对样品进行抽检，精确校准仪器后，发现产品中PH值确实超出范围，标准为3.6-3.9，现检测值为4.0-4.2,并按客户提供的信息进行追踪调查，确认该批次产品批次为170批，数量为1700箱，生产日期为06.08.04，该日期产量为1720箱，已发出1700箱，库存数量20箱。
派专人到现场检查外包装、数量均无问题。
随即将库存的产品和召回的产品作废品处置，委托有资质的有关单位作废处理。
（模拟演练，实际不存在）产品召回率： 1700+20 1720 ×100%=100%3、经向客户询问得知，该批产品为客户在产品投放市场前进行的抽样检测所得，此批产品尚未出售。
4、为了维护公司的形象，本着对消费者负责的态度，经公司高层领导历时5分钟会议研究，最终决定将该批21070908产品全部召回,召回率达到100%5、此批产品按计划于11月2日（4天）运回公司；6、仓储部安排准备好空库位准备召回产品的存放。
7、产品退运回厂后的处理：将该批产品做次品，并深埋销毁处理（此次仅为召回模拟演练，故并不销毁）。
在整个召回过程中各部门积极配合，在较短的时间内很好的完成了召回工作，此次召回演练过程按预定的计划进行，没有发生异常问题，经过此次对出口日本的白桃罐头的召回演练，说明我公司的产品召回程序有效可行，此程序无需修改。
第二篇：召回产品模拟演练报告中山诚盈塑胶科技有限公司召回产品模拟演练报告演练时间2013年09月13日演练目的验证公司《产品召回控制程序》的可操作性。
玩具产品模拟召回报告模板概述该模拟召回报告旨在对某款玩具产品进行模拟召回，以了解在实际情况下如何处理召回事件。
该报告将包括召回原因、召回范围、召回流程、召回预算等内容，帮助相关部门有效应对类似事件，保障消费者权益和公司声誉。
背景信息该款玩具产品是公司最新推出的一款儿童玩具，取得了广泛的市场认可和销售额。
然而，近期接到多起消费者投诉称，使用该玩具过程中出现安全隐患，有可能对儿童用户造成伤害。
公司高度重视消费者的安全和健康，决定启动该产品的模拟召回，并对此次召回进行全面调查和处理。
召回原因针对该款玩具产品的召回，我们的初步调查认为以下因素是召回的主要原因之一：1. 生产过程中的质量控制问题：部分产品在生产过程中没有严格按照设计要求进行检验和测试，导致存在安全隐患。
2. 零部件供应商问题：零部件供应商提供的某些关键配件存在质量问题，没有经过严格筛选和测试，可能会影响整个产品的安全性。
3. 设计缺陷：部分产品的设计存在缺陷，可能导致使用过程中的意外伤害。
召回范围根据初步调查情况，我们决定对以下受影响的玩具产品进行召回：1. 产品型号A - 所有批次2. 产品型号B - 指定批次（生产日期范围：xxxx年xx月至xxxx年xx月）在召回过程中，我们将通过多种方式通知消费者受到召回影响，包括电话、电子邮件、社交媒体等渠道。
召回流程1. 确认召回问题在收到消费者投诉后，要尽快展开内部调查以确认召回的问题和原因。
2. 制定召回计划制定召回计划需要考虑以下因素：- 召回范围：明确召回的产品型号、批次和数量。
- 通知方式：确定通过哪些渠道通知受影响的消费者。
- 检查流程：设定召回产品的检查流程，包括收集和处理消费者的反馈意见。
3. 准备召回预算和团队召回过程中需要预留一定的经费用于召回工作，包括通知渠道成本、产品检查成本、退款成本等。
同时，需要组织一支专门的召回团队，包括相关部门和专业人员，负责召回计划的执行。
4. 实施召回计划在召回过程中，要确保以下工作的进行：- 召回通知- 产品回收- 退款处理- 召回产品的检查和评估- 产品修复或销毁处理5. 收集反馈意见和改进通过收集消费者的反馈意见以及产品质检报告，分析召回过程的不足之处，并将结果作为改进召回流程和产品质量控制的重要依据。
xxxxxxxxxxxxx有限公司
产品模拟召回报告
产品名称：xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
1、目的：
3.4
3.5
4、模拟召回内容：
4.1模拟召回的准备
2015年10月16日，公司决定进行一次模拟召回测试，以验证产品召回管理的可行性和有效性，
并整改审核不符合项。
假定已经发货的产品存在安全隐患（微生物不合格），会给消费者健康造成危害，决定召回。
4.2模拟召回的实施
4.2.1启动召回
1、10月16日上午9:00：化验室针对2015年5月19日生产的洁面乳（批号：ZL016901规格：100g）产品，进行留样产品检查时，微生物结果不合格；经重新取样复检，仍然显示微生物结果不
合格。
2、9点10分，质量部将问题汇报给质量负责人xxx，告知问题的严重性，建议启动产品召回。
3、9点30分，召回小组执行组长迅速召开召回紧急会议：总经理/质量受权人xxx、生产负责
人xxx、质量/技术部负责人xxx、仓务/销售负责人xxx讨论评估后，决定实施产品召回。
4.2.2信息汇总分析与召回产品情况的确认
10点20分，经xx查出库记录、发货记录，产品情况确认如下：
2、11有限公司，。
2、11435支，
3
5、11点10分质量部对同期其它批次的产品进行抽样检验。
结果都合格。
6、后续处理：对于分析结果（产品存在或潜在危害）处理
1）销售部联系将本批次销售的产品全部召回，并确认召回数量；填写《产品召回记录表》。
2）召回小组对召回产品和库存产品进行评估，处理。
3）销售部和顾客沟通进行索赔、补偿事宜。
5、结果评价：
本次模拟召回顺利结束，在整个召回过程中各部门积极配合，在较短的时间内很好的完成了召回工作，此次召回演练过程全部按预定的计划进行，通过本次模拟召回，可以得出结论，我公司质
量管理体系中的《产品召回管理制度》具有很强的操作性，并且可靠有效。
体现出公司对问题产品的召回能力，显示我公司产品溯源的管理规范有序。
因本次模拟召回着重检验是本公司能否顺利把产品召回，因此召回后的运输及处理没有演练。
建议各相关部门进一步加强对《产品召回管理制度》的学习与培训。
附表1
产品召回步骤和期限一览表
附表2
产品投诉资料收集及评价表
根据《化妆品卫生规范》、《产品召回管理制度》及有关规定的要求，我公司生产的产品，存在着质量问题。
本着对消费者使用产品安全有效负责和身心健康负责，经本公司研究决定，对该批产品实行召回。
望销售部在接到本通知后，迅速与有关销售客户以及可能与本产品有关的单位或个人（包括在运输途中的负责单位）进行联系，按召回指令，以最快的手段和途径召回，并做好召回的善后处理工作。
公司其它部门做好产品召回的准备及处理工作。
在产品召回的工作中随时与公司
质量管理部门保持联系。
请将产品在10月17日前收回。
望相关部门遵照执行。
xxxxxxx有限公司
补救或预防措施：
根据反馈的情况，全部销售产品经销商均未售出，已通知客户及业务负责人该批次库存产品停止发货，就地封存，全部即刻召回。
xxxxxx有限公司2015年10月16日
附表8
产品召回记录。
