2015年检验检测机构内审记录表(管理层)
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邹平县综合检验检测中心内部审核记录表
注:1、在评审意见相应栏内评审意见为符合划 ;基本符合、不符合、缺此项、不适用应在说明栏内作相应的文字说明。
2、评审意见说明:
①符合:体系文件中有正确的描述,并能提供有效实施证明材料;
②基本符合:体系文件中有正确的描述,但不能准确、规范予以实施,;
③不符合:体系文件中有正确的描述,无证明材料尚未实施;
④缺此项:《检验检测机构资质认定评审准则》中对机构适用的条款,但体系文件中无此条款的描述,亦未实施;
⑤不适用:检验检测机构实际运作不涉及该条款。
***电气有限公司
内审检查表
审核员:A、B
现场核查记录
表码:***-QF920-04-A审核编号:ZJ-JC-1601 第2页,共19页
***电气有限公司
内审检查表
审核员:A
***电气有限公司
内审检查表
审核员:B
***电气有限公司
内审检查表
审核员:A
***电气有限公司
内审检查表
审核员:B
现场核查记录
表码:***-QF920-04-A审核编号:ZJ-JC-1605.1第14页,共19页
保存部门:质检部保存期限:三年
表码:***-QF920-04-A审核编号:ZJ-JC-1605.2第15页,共 19页
保存部门:质检部保存期限:三年
***电气有限公司
审核员:B
保存部门:质检部保存期限:三年
现场核查记录
表码:***-QF920-04-A审核编号:ZJ-JC-1606第17页,共19页
***电气有限公司
内审检查表
审核员:A
保存部门:质检部保存期限:三年
现场核查记录
表码:***-QF920-04-A审核编号:ZJ-JC-1607 第19页,共19页。
检验检测机构内审表一、审查背景本次内审旨在对检验检测机构的管理体系进行审查、评估和改进,以确保机构合规运营和持续发展。
二、审查范围本次内审范围包括以下管理体系方面:•资源管理体系•过程管理体系•基础设施管理体系•服务质量管理体系•总体管理体系三、审查目的本次内审主要目的是:•确保机构的管理制度和标准符合相关法律法规要求;•发现和纠正机构管理漏洞和缺陷,及时改进和优化机构内部管理体系;•确认机构的运营与管理与标准相符,评价和提高机构整体质量水平。
四、审查内容本次内审将主要审查以下内容:4.1 资源管理体系包括人员管理、设备管理、资质管理等方面,重点考察以下内容:•人员的培训和资质证书的有效性;•检测设备的校准和维护情况;•资源投入和利用的管理是否高效。
4.2 过程管理体系包括设备管理、检测流程管控等方面,重点考察以下内容:•检测过程中的人员管理和品保控制;•数据采集和记录的合法性和准确性;•报告编制和审批的流程及相关制度的合规性。
4.3 基础设施管理体系包括实验室、办公室、生产车间等方面,重点考察以下内容:•基础设施的安全保障措施是否到位;•实验室环境的卫生、气氛是否符合标准。
4.4 服务质量管理体系包括服务流程、服务质量等方面,重点考察以下内容:•服务流程全面、规范;•服务质量达到行业标准和客户要求;•客户投诉处理的流程和效率。
4.5 总体管理体系重点考察以下内容:•内部审计、管理评审等一系列运营管理体系的符合性;•政治、法律法规、风险管理等方面的状况;•未来运营的规划、战略是否合理。
五、审查方法本次内审采取以下方法:•查阅机构内部管理制度和标准文件;•进行线下查看、考察和记录;•深入跟工作人员交流,了解机构工作情况;•开展个别或集体面谈,征求有关人员的意见和建议;•汇总数据,制定管理评审报告。
六、审查结果本次内审将发布检测报告,根据发现的问题,推出个性化改进方案,协助机构迅速纠正或改进问题,提高机构整体质量水平。
内审员: 见审核的安排 审核日期:2018-5-28至29 审核部门:管理层;综合部;生产部、经营部、车间、仓库 ISO9001条款要求 审核结果 4组织的环境 公司高层定期或 不定期对组织内外部环境,收集这些信息,进行分析,针对劣势能够采取对应措施。
4.1理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 确定了相关方的需求和期望,并在质量中满足这些要求。
4.3 确定环境管理体系范围 组织制定了中期发展规划,并对组织的内外部环境进行了分析,识别了相关方需求和期望,并在质量管理活动中予以满足,确定的质量管理体系范围详见认证信息表,不适用的条款8.3设计和开发,按照顾客要求生产,客户提供图纸,不涉及8.3设计和开发过程。
理由较充分。
4.4 质量管理体系及其过程 质量管理体系按照新版标准 的要求进行了策划,并形成了文件化的质量管理体系,对确定的过程制定了准则,按照过程准则实施控制。
5 领导力 与高层交流,领导的作用发挥的较好,重视质量管理,履行所做的承诺在业务活动中始终关注顾客要求,并落实在业务活动中,客户评价较好,有稳定的客户资源。
质量意识强。
各部门和岗位职责完善,履行情况较好。
5.1 领导力和承诺 以顾客为关注焦点 5.2 建立质量方针 制定了质量方针,并在组织内部得到沟通。
5.3 组织的作用、职责和权限 部门和岗位职责在内部进行了沟通,并在执行层面实施情况较好。
6 策划 风险控制措施与过程控制准则一体化,确定每一过程,均确定了可能存在的风险,通过过程的控制,可以防范风险。
提供了风险汇总表,共确定50个风险,融入到流程中加以系统的控制。
近期风险控制情况加好,没有发生重大风险。
6.1 应对风险和机会的措施 6.2 质量目标及实现策划 制定了2017年质量目标,进行的目标分解,相关部门根据公司质量目标进行了分解。
公司质量目标:工序检验一次合格率≥90%;产品交付合格率100%;合同执行率100%;顾客满意综合评价达85分以上,均完成。
XXX检验检测中心程序文件内部审核程序编号:XXX/PD20-2015编制:批准:颁布日期:2015年11月1日实施日期:2016年1月1日副本控制:受控发放登记号持有人(或部门):1 目的中心应根据预定的日程表和程序,定期地对中心管理体系进行内部审核,以验证中心运作持续符合管理体系和认可准则的要求。
内部审核计划应涉及管理体系的全部要素,包括检验检测活动。
以确保中心的运作持续符合其要求,并为质量改进提供依据。
2 适用范围本程序适用于中心内部审核及附加审核。
3 职责质量负责人负责内部审核工作,技术部负责具体组织与策划。
4 工作程序4.1 制定《内部审核方案》4.1.1 由技术部在每年年初提出内部审核方案,特殊需要的内部审核可及时提出。
经质量负责人批准后,下发给各部门。
4.1.2 内部审核方案的内容包括:a)审核目的——常规的年度审核;——实验室认可前的自我评价审核;——管理体系有重大变化后进行的内部审核;——中心的组织结构有重大调整时进行的内部审核;——发生特殊情况需要临时进行的内部审核。
b)审核范围审核目的为其前三项时,应包括全部要素和部门及检验检测活动;其余二项根据需要可安排对部分要素和部门审核及部分检验检测活动;c)审核依据的标准和文件依据中心的管理体系文件和法律法规及相应技术标准d)审核时间安排集中审核要规定时间范围;滚动审核要制定审核进度时间表。
e)审核方式按要素进行审核需涉及所有相关部门;按部门审核要涉及全部要素。
f)对组建内审组、审核的实施及审核报告等的原则要求。
4.2 组建内审组4.2.1 由质量负责人根据需要组织若干人的内审组,确定组长。
4.2.2 内审组成员应具有内审员资格。
4.2.3 内审组成员的分工应是与被审核部门无直接责任者。
4.3 审核的准备:内审组长组织成员编制审核专用文件。
4.3.1 制定《内部审核实施计划》根据《内部审核方案》的要求来制定。
内容包括:审核目的、审核范围、审核依据、内审组组成及分工、审核项目及时间安排等,报质量负责人审批后下发各部门。
2015版质量管理体系内审检查表已形成文件并得到保持。
质量管理体系内审检查表受审核部门:管理层/管代负责人审核准则:检查文件现场条款检查记录查阅检查结果记录4.1 理解组织及其内部因素和外部环境在该部分,内审员需要检查公司是否有企业简介,并能充分反应公司内部情况,如:背景、经营范围、财务表现、规模及设施、人力资源能力、技术优势、知识等相关的内外环境,并确定相应的对内部因素及涉及法律法规和专利技术、市场占有率、主要合作伙策。
GBT9001审核日期:陪同人员:内审员:检查方法检查内容在该部分,内审员需要检查公司是否在工作例会或管理评审会上,对公司的内部和外部因素的相关信息进行监视、评价和更新。
4.2 理解相关方的需求和期望在该部分,内审员需要检查公司是否收集相关方需求及期望(上级及主要供方及客户)包括:顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性,已与顾客或外部供应商达成的合同,行业规范及标准,和社区团体或非政府组织的协议,法规法案,备忘录,许可,执照或其他授权形式,监管机构发布的制度,条约,公约及草案,和公共机构及顾客的协议,组织要求,自愿原则或行为规范,自愿标示或环境承诺,组织契约合同的承担义务。
公司与质量、环境,安全体系有关的相关方有客户、供方、承包方、社会团、政府机构等。
公司已识别了与公司管理体系的相关方期望与要求,并对这些期望与要求进行了评审。
4.3 确定质量管理体系的范围在该部分,内审员需要检查公司是否有明确的质量管理体系的边界和范围,并且该范围和边界已确定管理体系的范围。
三合一手应是已考虑公司内外部因素、相关方要求和公司产品服务。
公司的质量管理体系范围是否形成文件,并得到保持。
4.4 确定质量管理体系的过程在该部分,内审员需要检查公司是否确定质量管理体系的整个过程,包括:是否确定这些过程所需的输入和期望的输出?是否确定这些过程的顺序和相互作用?是否确保这些过程有效的运行和控制?是否确定这些过程所需的资源并确注册中有描述,与公司实际相符合。
-`内部审核记录编号: JF—9.2—03序号:受审部门管理层审核时间2017.6.6标准审核内容及方法审核记录条款合格 Y /不合格 N1)组织在策划管理体系时有无组织进行了内外部各方面环境因素的识Q:4.1考虑内外部环境的影响?别考虑,并进行了综合评估,确定了体系2)有无对管理体系进行评估?建设的基本框架和发展策略。
1)询问最高管理者有无承担管最高管理者对市场及管理体系十分关注理体系的责任?并亲自参与体系过程策划。
2)有无确保管理方针和目标的确保管理方针和目标的制定,进行评审,制定?是否适宜?有无沟通?并得到宣传和沟通。
Q:5资源配置是否满足?配置了管理体系运行所需的资源3)体系融合度是如何考虑的?体系管理基本与公司的各项管理相融合4)过程方法和基于风险的思维具备了基本的风险管理思维,过程方法得运用程度如何?到初步的运用和实践。
5)有无跟踪结果?对相关事务能够跟踪体系运行的过程,了解管理运行有无落实?状态。
1 )是否确保在组织的职能和层制定了公司级 4项管理目标及分解到各部次上建立管理目标?门 / 车间,与方针保持一致。
2 )管理目标是否包括满足产品管理目标中包含了满足与产品和服务有Q:6.2要求所需的内容?关的内容。
3 )管理目标是否可测量,并与目标均可测量,明确了目标的管理部门、质量方针保持一致?目标的监控周期,并按规定对目标完成情4 )管理目标实现情况的测量结况进行了统计,抽查 3月 -5 月目标完成情果,是否实现了持续改进?况,满足持续改进的要求。
YYY 资源需求是否确定并提供,有无按体系策划的要求确定并给予提供和满Q:7包含了内部和外部的资源满足了资源的需求,抽查人员、设备等资源足?基本满足要求。
1)有无获取顾客满意的方式方主要采用电话回访、每年进行一次顾客满法?意度调查表等方式进行顾客满意的监视2)确定多长时间进行一次调和测量。
查?调查内容包括:交货期、产品质量、售后3)调查的内容是否合适?服务、对产品的意见和改进建议等。
德信诚培训网ISO901-2015内审检查记录表职责类别标准条款号审核内容、证据及方法审核记录结论范围1.组织QMS覆盖范围和过程是否有缺失?2.组织QMS对标准条款是否剪裁?如有,所剪裁条款中过程确凿没有?无缺失、覆盖全面生产和服务的设计不适用,此不影响公司提供满足法律法规及顾客要求的产品4.1理解组织及其环境1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素?是否对这些相关信息进行监视和评审?最高管理者应确定与本公司质量目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部因素(公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素)和外部因素(国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等)。
这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。
本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审,以确保其充分和适宜。
德信诚培训网4.2理解相关方的需求和期望1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?公司应确定:a)与质量管理体系有关的相关方;b)这些相关方的要求;公司应对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审,以便于理解和持续满足相关方的需求和期望。
组织应考虑以下相关方:--顾客;-最终用户或受益人;--法人,股东;--银行;--外部供应商;--雇员及其他为组织工作者;--法律法规及监管机关;--地方社区团体;--非政府组织;。
德信诚培训网理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标,做到目的明确。
满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。
表1 外部相关方及要求与期望4.2理解相关方的需求和期望1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方?是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审?表1 外部相关方及要求与期望相关方要求与期望法律法规及监管机关符合法律法规要求顾客、最终用户或受益人提供的技术方案或研发的产品符合最初提出的要求银行银行外部供应商价格合理,结算及时,有规范的流程或手续第三方认证服务机构满足ISO9001体系要求,持续改进质量管理体系第三方监测机构配合监测德信诚培训网表2 内部相关方及要求与期望相关方 要求与期望法人,股东合法,客户满意,成本低雇员及其他为组织工作者 清洁卫生,工作时间合理,工作强度不大、薪酬合理4.3 确定质量管理体系的范围1.组织是否确定了质量管理体系的范围?是否对这些信息形成了相关文件?组织应明确质量管理体系的边界和适用性,以确定其范围。
内审检查表受控编号:
部门:管理层内审员:时间:
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
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实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
实验室管理汇总
②体系文件中有描述但实施不规范的,为基本符合;体系文件无规定或有规定未实施的,为不符合。
③基本符合和不符合者为整改项,应在说明栏内对具体事实予以说明。
ISO9001-2015和ISO14001-2015质量和环境管理体系各部门内部审核检查记录表
受审部门管理层接待人(总经理)、(管代)
RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表02行政中心(完整记录版)
受审部门:行政中心(人资部、行政部)接待人RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表(完整记录版)-03采购部
受审部门采购部接待人 RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表04储运部、仓库(完整记录版)
受审部门储运、仓库接待人 RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表05生管部(完整记录版)受审部门生管部接待人RS/QER06-02 审核员审核日期
ISO9001-2015&ISO14001-2015质量和环境管理体系内部审核检查表05工程部(完整记录版)
受审部门工程部接待人
RS/QER06-02 审核员审核日期。