如何提升说服力

云南社会主义学院学报 2012年第6期 NO.6,2012

云南社会主义学院学报

JOURNALOF YUNNAN INSTITUTEOF SOCIALIS

M33浅谈如何增强思想政治理论课的说服力与吸引力

薛月爱

（琼台师范高等专科学校 社科部，海南 海口 571100）

摘 要：近年来，在中共中央的高度重视下，思政理论课的地位、影响力迅速上升。但是在拥有如此优势的背景下，其在高校的教学效果、受欢迎程度却不容乐观。究其原因，与学生的认识及教师的因素都有密切关系。为增强思政课说服力、吸引力，本文提出以下措施建议：直面矛盾，实现理论与现实对接；将思政教育与学生的大学、就业、人生相结合，增强思政课的实效性；全面提升教师的德、才、学、识。 关键词：思政课；实效性；吸引力 中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1671-2811（2012）06-0033-3 思想政治理论课是全国每一位大学生的公共必修课，多年来国家教育部、中宣部给予了政策、经费等多方面的保障。尤其是2005年以来，下发了《关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》及实施方案等一系列文件。在中央的大力支持下，其普及程度、社会影响均是任何课程无法企及。在拥有如此优势与发展背景的同时，在多数高校，思政课的教学效果、受欢迎程度却不容乐观。 一、高校思政课常见问题 以海南为考查范围，通过对师范类、职业技术等各类高校思政课开展情况的调查，发现不同程度存在以下现象。 就学生而言，部分学生学习态度不端正，学习行为消极。学生从思想上否定思政课，质疑其存在的必要性，视思政理论为空洞说教、政治宣传；从情绪上抵触、排斥，缺乏学习兴趣，产生厌学倾向；从行为上敷衍了事，平时不学，考试应付。于是在高校普遍可见思政课出勤率低、课堂氛围差、师生关系冷漠、学习效果欠佳。 就教师来看，部分教师工作热情不足，教学方式僵化。对所学专业、所教课程存在质疑，不信、不懂、不学。备课应付、上课枯燥、课后不钻研。 就教学效果来看，思政课只进课堂，未进头脑。在师生双向因素影响下，导致该课程在高校出现经费、设备大量投入，效果却不甚了了。因其投入与成效反差巨大，使该课的生存时常被怀疑，进而被逐步边缘化。 这些现象都明确显示出思想政治理论课的说服力与吸引力正面临严重危机，解决这个问题也相应变得日益迫切。要提出有突破性、建设性的解决措施，需要追根溯源。 二、思政课缺乏说服力、吸引力的原因探究 答案只能来自教学的主体学生。以思政课的核心骨干课程《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》为研究对象，通过与学生的谈心、调查，加之在已有教学经验基础上的反思、总结。笔者认为在众多原因中，以下几点尤为突出。 （一）在学生的眼中，理论与现实存在脱节 学生无法理解理论宣传与现实中的黑暗面、负面现象之间的差距。当这个问题无法得到根本解决时，思政课的说服力就大打折扣。所以出现虽然理论进了课堂却无法进学生头脑的尴尬局面。更有甚者，一些正处于叛逆期的学生将思政课程视为政治宣传的工具与喉舌，是当局意识形态的强制灌输，其抵触情绪自然不可避免。因此，在面临某些敏感问题时，教师的讲解往往显得苍白无力。在学生眼中一门不具有说服力的课程，其科学价值也相应受到质疑，更毋庸谈其吸引力。 （二）在学生的意识中，课程缺乏实效性 在人们越来越喜欢用“有用”与“无用”作为衡量一切之标准的语境下，人文社科类的课程以及研究已经从过去大学的主体地位明显退居二线，甚至其生存的理由都需要加以解释和说明。思政课正面临着这样的危机。在学生的意识中，它既没有专业课的学习动力，也没有语言类、技能性课程的实用价值。学生也很难找到思政课与自己的专业学习、未来的就业之间的联系。功利性的判断标准使其重要性被严重忽视。尤其在对于道德作用、人文精神还不够重视的社会氛围下，看不到实效性的课程自然是毋需学习的课程。 （三）学生认为思政课内容缺乏新意，表述枯燥、刻板 虽然思政课多年来与时俱进，不断进行改革。但对于从小学就开始学习的学生来说，到大学阶段再度深入接触时，相似的学习内容早已无法激起学习的兴趣和热情。思政课的严谨性、理论性也使得表述语言形成固定的规范。学生对于这些既熟悉又知之甚浅的内容往往不求深解，多以敷衍考试的态度对待。 （四）教师因素 在以上的不利因素下，如果教师又照本宣科，其课堂效果可想而知。教师的知识广度、深度，教学语言、授课方式甚至人格魅力都是影响思政课说服力与吸引力的关键因素。 三、增强思政课说服力、吸引力的措施建议 找到症结所在，方能对症下药。对应上述原因，本文试图通过以下几点措施，逐步改善现状。 （一）直面矛盾，实现理论与现实对接 要解决部分理论与社会现实脱节的矛盾，教师需要从态度到行动进行大胆尝试。首先，在对待这类问题时教师的态度应非常明确。既不能采取“鸵鸟政策”，避而不谈，也不能脱离客观现实，一味高调宣传理论，这样的宣传不仅是无效的，只能引发学生的反感情绪。当然更不可失去立场，迎合学生的偏激心理，在课堂上大唱反调，违背了思政教育的原则与目标。尽量采取不回避、不谄媚，不偏不倚，以研究者的公正、科学、客观态度为处在迷茫期的学生指引方向。 在端正态度的前提下，在学生中间展开调查，掌握学 作者简介：薛月爱（1982.3-），女，山西古县人，讲师，研究方向：中共党史。 网络出版时间：2013-02-21 08:24网络出版地址：/kcms/detail/53.1133.D.20130221.0824.020.html云南社会主义学院学报 2012年第6期 NO.6,2012

如何提升说服力

说服力是一种重要的沟通技能，它可以帮助我们在生活和工作中更好地表达自己、影响他人、取得成功。然而，很多人在说服别人时常常会遇到困难，接下来我将分享一些我认为可以提高说服力的技巧和方法。

一、了解你的受众

首先，我们需要了解我们要说服的人是谁，他们的背景、观点、需求和动机是什么。例如，如果我们要说服一位老板提高员工福利待遇，我们需要了解他的商业目标、财务状况和员工满意度。这种了解可以帮助我们更准确地把握他们的看法和利益，制定更好的说服策略。

二、以事实为依据

任何说服都需要有可靠的依据。我们应该寻找可靠的数据、研究、专家意见等支持我们说服的观点。如果我们不能提供足够的证据，我们的说服力就会大打折扣。所以，我们需要在事实和证据方面下功夫，让自己的观点更有说服力。

三、让对方产生共鸣

通过让对方产生共鸣，我们可以更好地说服他们。产生共鸣的方法包括使用情感化语言、讲述个人故事等。例如，如果我们想说服人们保护环境，我们可以描述一些环境破坏的案例，让人们感受到环保的重要性。

四、根据对方的需求和动机调整说服策略

不同的人有不同的需求和动机，因此，我们需要根据对方的需求和动机来调整我们的说服策略。例如，如果我们想说服销售员推销我们的产品，我们可以讲述它的利润和市场需求，以满足销售员的经济利益。

五、注意表达方式

在说服的过程中，表达方式非常重要。我们需要注意自己的语言、音调和语速，以确保我们的说话方式清晰、自然和自信。此外，我们还应该注意语气和谈话方式，根据对方的需求与动机，使用恰当的语气和方式进行说服。

六、尊重对方的观点

尊重对方的观点也是提高说服力的关键。如果我们可以让对方感受到我们的尊重和信任，他们将更愿意听取我们的建议。因此，当我们在说服的时候，我们需要注意措辞，让对方感受到我们的真诚。

七、练习说服技巧

最后，提高说服力需要不断的练习和反思。我们可以在日常生活中寻找各种机会来练习说服技巧，例如跟同事、朋友、亲戚交流时，说服他们同意自己的观点。我们还可以回顾自己的说话方式，认真反思有哪些地方需要改进。

提升说服力的情绪操控话术技巧

在日常生活和工作中，我们经常需要与他人进行沟通和交流，有时候我们希望能够说服对方接受我们的意见或观点。而要做到这一点，除了掌握一定的知识和技巧，我们还需要懂得如何操控情绪，运用合适的话术来增强自己的说服力。本文将介绍一些提升说服力的情绪操控话术技巧，帮助我们更有效地影响他人。

第一，倾听和共情

在与他人交流时，我们首先应该展现出对对方的关心和尊重。倾听并共情是建立信任和亲近感的重要一步。通过倾听，我们可以了解对方的需求、担忧和关注点，进而更好地针对性地提出自己的观点或建议。同时，我们要注意自己的肢体语言，如保持良好的姿势、保持适当的眼神接触等，以展现出我们的关注和尊重。

第二，使用积极的语言

积极的语言是一种重要的情绪操控手段。通过使用积极的词汇和表达方式，我们可以让对方感受到积极的情绪和态度。例如，我们可以使用鼓励性的话语，如“你做得很棒！”、“你有很大的潜力！”等，来增强对方的自信心和积极性。另外，我们还可以使用肯定性的话语，如“你的观点非常有价值。”、“你的努力非常值得赞赏！”等，来增强对方对我们观点的认同和接受度。

第三，运用情感故事和真实案例

情感故事和真实案例是一种非常有效的情绪操控话术技巧。通过讲述一个感人或生动的故事，我们可以唤起对方的情感共鸣，引发他们的情感反应，并进而提高我们观点的说服力。在选择情感故事和真实案例时，我们要注意与对方的共同点和利益，以及故事的真实性和可信度，避免使用虚构或夸大的情节。

第四，运用问问题的技巧 问问题是一种能够引起对方思考和参与的有效沟通方式。通过巧妙地提问，我们可以引导对方思考、思考或重新评估他们的观点。例如，我们可以使用开放性问题，如“你认为这个问题的解决方法是什么？”、“你怎么看待这个问题？”等，来促使对方思考并表达自己的观点。另外，我们还可以使用反问的方式，如“你真的不认为我们可以尝试一下吗？”等，来引起对方重新考虑自己的观点。

1 如何提高你的说服力

不久前，我给某女装品牌企业做内训，前一天我对她在市内的几个零售终端做了一个暗访，当我来到她的中心旗舰店内，一位导购向我介绍商品时说：“这是我们2008春夏新款，采用的是蒙代尔面料，运用的是纳米技术”我说：“请问什么是蒙代尔纳米又是什么是不是糯米”，我略带调侃的问到。她一脸迷茫的说：“我也不清楚”。我说“你为什么不清楚，你是专家也”，她笑了笑：“什么专家，砖头的砖，培训时就是这样讲的，产品说明也是这么写的。”

说完这个案例，很多的读者一定会笑了。其实在终端，我们常常听到很多导购在介绍货品时，语言是机�的、生硬的。像背书一样，完全不是用自己的话，很多时候自己都不太清楚自己在讲什么，顾客可能就更不明白了。你说这样的介绍有说服力吗这样的语言如何才能打动顾客

之所以出现这样的情况，我认为责任不完全在销售人员，那么如何才能给顾客一个出色的货品介绍呢下面谈谈我的几点看法：

1、首先要树立一个观念，要想给顾客一个出色的货品介绍，不仅仅是市场部的工作，而是必须由设计部与市场部共同参与完成。

2、在产品的上市之初，公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。在这里，我要特别强调的是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备，要把导购当成顾客，把培训的现场当作销售的现场。而不是走过场更不是照本宣科，而是要把设计思路、设计构想、产品特点、面料的特点把服饰专业术语变成大家都能听的懂的“大白话”。要以通俗易懂的方式进行重点培训，这样面对顾客时才能应对自如。现在很多导购在介绍货品时的语言是干瘪的、晦涩难懂的，没有说服力，当然也激发不了顾客的购买欲望。没有欲望，就没有试穿，没有试穿就没有成交。业绩上不去，其实不能把板子都打在销售人员的身上。

3、大家坐在一起，抽出一天的时间，把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益，结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字，大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。