江苏泓建集团有限公司
山东卓达香水海12层新型材钢构样板楼
质
量
管
理
体
系
编制人：
审核人：
批准人：
编制日期：2012.08.25
目 录
第一章 质量计划
第二章 质量活动程序矩阵图
第三章 工程质量控制计划
第四章 工程质量试验检验计划
第五章 材料采购质量控制计划
第六章 材料试验检验计划
附图：质量管理体系
第1页 共15页 第一章 质量计划
一、工程概况
本工程为山东卓达香水海12层新型材钢构样板楼工程，位于山东省文登市南海开发新区卓达香水海。西临金海路、南侧为高尔夫球场、北侧与马术俱乐部相邻。总建筑面积6627平方米。主体结构12层，为钢框架结构。基础为预应力混凝土空心管桩，承台地梁基础。
二、本质量计划引用的标准、适用范围及有效期
（一）引用标准：
序号 名 称 编 号 废 止 号
1 建设工程项目管理规范 GB/T50326-2001
2 建设工程文件归档整理规范 GB/T50328-2001
3 建筑地基处理技术规范 JGJ79—2002 JGJ79-91 4 建筑地基基础工程施工质量验收规范 GB50202-2002 GBJ202-83 5 钢筋焊接及验收规程 JGJ18-2003 JGJ18-96 6 普通混凝土配合比设计规程 JGJ55-2000 JGJ55-96 7 混凝土外加剂应用技术规范 GBJ119-88
8 普通混凝土用砂质量标准及检验方法 GB1344-92 JGJ52-79 9 钢筋混凝土结构设计与施工规程 CECS28：90
10 混凝土结构工程施工质量验收规范 GB50204-2002 GB50204-92 11 砌筑砂浆配合比设计规程 JGJ/T98-2000
12 砌体工程施工质量验收规范 GB50203-2002 GB50203-98 13 建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50210-2001 GB210-83 14 建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209-2002 GB50209-95 15 建筑机械使用安全技术规程 JGJ33-2001 JGJ33-86 16 施工现场临时用电安全技术规程 GBI46-88
体系文件培训目的和意义
体系文件是企业管理中的重要组成部分，它包括了企业的各项制度、规范、流程和操作手册等文件，通过对企业运作的各个方面进行规范和约束，帮助企业实现高效的管理和运营。体系文件培训就是针对这些体系文件进行的培训活动，旨在帮助企业员工充分理解和掌握体系文件的内容和要求，提升员工的执行能力和整体素质。
1.传递信息：体系文件培训将体系文件的内容传递给员工，让员工了解企业的各项制度、规范和流程，并明确工作职责和要求。
2.确保执行：通过培训，员工能够理解和认同企业的体系文件，从而能够主动遵守和执行，确保企业的各项制度得到有效执行。
3.提高效率：体系文件规范了企业的各项流程和操作，培训能够帮助员工了解如何正确、高效地执行工作，提高工作效率。
4.保障质量：体系文件规范了企业的产品、服务和工作流程，培训能够帮助员工了解如何正确操作和执行，从而保证产品和服务的质量。
5.风险控制：体系文件包含了各项安全和风险控制措施，培训能够帮助员工了解并掌握相关的安全知识和操作方法，降低事故和风险的发生。
1.规范企业管理：体系文件培训能够帮助员工明确企业的各项制度和规范，从而规范企业的管理，并确保各项工作有序进行。
2.提升员工素质：体系文件培训能够帮助员工了解和掌握工作要求和操作方法，提高员工的执行能力和整体素质，增强员工的职业竞争力。
3.保障企业利益：体系文件规定了企业的各项要求和操作方法，培训能够帮助员工正确执行，减少错误和事故发生，保障企业的利益和形象。 4.提高工作效率：体系文件规范了企业的各项流程和操作，培训能够帮助员工了解如何正确、高效地执行工作，提高工作效率，提升企业竞争力。
5.加强安全管理：体系文件规定了企业的安全措施和操作方法，培训能够帮助员工了解和掌握相关的安全知识和操作方法，提高安全意识和风险控制能力。
总之，体系文件培训的目的是让员工了解和掌握企业的各项制度和规范，培养员工的执行能力和素质，确保企业管理的规范和高效，达到保障企业利益、提高工作效率和加强安全管理的目标。同时，体系文件培训还可以为员工的职业发展提供支持，提高员工的职业竞争力。因此，体系文件培训对于企业的发展和员工的成长都具有重要的意义。
质量管理体系 培训计划
一、培训目标
本培训旨在帮助员工全面了解和掌握质量管理体系的重要性和原则，提升员工对质量管理体系的认知和实施能力，确保公司产品和服务质量的稳定和持续改进，达到客户满意度和市场竞争力的提升。
二、培训内容
1. 质量管理体系概念和原则
1.1 质量管理体系的定义、特点和作用
1.2 质量管理体系的原则和要素
1.3 质量管理体系标准和认证体系的相关知识
2. 质量管理体系相关法规和标准
2.1 质量管理体系相关法规和政策
2.2 ISO9001质量管理体系标准和要求
2.3 其他相关行业标准和规范
3. 质量管理体系文件和流程
3.1 质量手册和程序文件编写要点
3.2 质量管理体系文件的流程和更新管理
3.3 质量管理流程的设计与优化
4. 质量管理体系内审和管理评审
4.1 质量管体系内审程序和方法
4.2 内审员培训和资质要求
4.3 管理评审的程序和要点
5. 质量管理体系的监测和持续改进
5.1 质量绩效指标的设定和监测方法
5.2 不符合和纠正措施的处理流程 5.3 持续改进和质量目标的设定
三、培训方式
本培训将采用多种培训方式，包括理论讲解、案例分析、小组讨论、实际操作等，以帮助员工更好地理解和掌握质量管理体系的知识和技能。
四、培训时间
本培训计划共分为四个阶段，每个阶段为半天，共计两天完成。
五、培训对象
全公司员工均为培训对象，特别是质量管理职能部门的员工和质量管理代表。
六、培训考核
培训结束后，将进行笔试和实操考核，合格后颁发结业证书。
七、培训评估
培训结束后，将进行培训效果评估，以了解员工对质量管理体系培训的满意度和实际收获，为今后的培训提供参考和改进意见。
在整个培训过程中，我们将充分调动员工的积极性和参与度，提供良好的学习氛围和实践机会，确保培训的实效性和可持续性。希望通过本次培训，能够进一步加强员工对质量管理体系的理解和应用，为公司的发展和持续改进提供有力支持。
一、 填空题
1、“质量否决”是以药品质量标准为依据，实行对药品质量确认与处理的决定权。
2、质量管理部为质量信息中心，负责质量信息的收集传递、汇总、分析、整理、存档等质量信息的管理工作
3、采购人员每年应收集供货单位新的有效的法人委托书和质量保证协议等，查询、核实供货单位的情况，相关资料交质管员对供货单位的基础数据进行更新。
4、采购药品到货后，仓库收货后由验收员进行验收，凭验收结论及签字（章）办理入库。
5、采购记录、审核记录等电脑保存，做备份工作；资料、记录等应按规定保存不得少于5年。
6、对质量查询、投诉、抽检和销售过程中发现的质量问题，要查明原因，分清责任，采取停止销售、追回售出药品，向有关部门报告等措施，并认真做好记录。
7、销售记录应当包括药品的通用名称、规格、剂型、批号、有效期、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。
8、中药饮片销售记录应当包括品
名、规格、批号、产地、生产厂商、购货单位、销售数量、单价、金额、销售日期等内容。
9、销售部和质量管理部共同对购货企业（即客户）进行资格等的审核, 必须审核购货单位的生产范围、经营范围或诊疗范围，防止超范围销售。
10、收货员对到货药品，通过对运输方式和运输条件的检查和票据的查验、票据和采购记录与和实物的检查核对，做到票、帐、货一致。
11、库房储存药品，按质量状态实行色标管理：其统一标准是：待验药品库（区）、退货药品库（区）、待确定区为黄色；合格药品库（区）、待发药品库（区）为绿色；不合格药品库（区）为红色。
12、保管员应按包装标示的温度要求储存药品，包装上没有标示具体温度的按照《中华人民共和国药典》规定的贮藏要求进行储存即冷处（2—10℃），阴凉处<20℃，凉暗处避光且不超过20℃，常温10—30℃。各库房储存药品相对湿度应保持在35—75%之间。 13、搬运和堆垛药品应严格遵守药品外包装图示标志的要求，规范操作。堆码高度符合包装图示要求。药品按批号堆码，不同批号的药品不得混垛。垛间距不小于5厘米，与库房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距不小于30厘米，与地面间距不小于10厘米。冷藏药品的堆垛，要求在冷库内制冷机组出风口100厘米范围内以及高于冷风机出风口的位置不得码放药品。
