加强企业应收账款管理探讨

《经济师））２００９年第３期　●财会经济　

摘要：应收账款是企业流动资产的一　

个重要项目，应收账款管理的好坏直接影响　

企业营运资金的周转和经济效益，对应收账　款的管理已成为企业经营活动中日益重要的　

事。文章对此进行了阐述。　

关键词：加强企业应收账款管理　

中图分类号：Ｆ２７５　文献标识码：Ａ　文章编号：１００４—４９１４（２ｏｏ９）０３—１６５—０２　浅谈加强企业应收账款的管理　

应收账款是企业采用赊销方式销售商品或劳务而应向顾客收取的　款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展，商业信用　

的推行，企业应收账款数额明显增多，作为企业营运资金管理的一项重　

要内容，应收账款管理的好坏直接影响企业营运资金的周转和经济效　

益，对应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要之事。　

一、应收账款存在的现状及形成原因　根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为５０％以　

上，远远高于发达国家２０％的水平。企业之间不讲信用，相互拖欠货款，　构成连环债链的资金总额已达数千亿元，成为经济运行中的一大顽症。　

据专业机构统计分析，在发达市场经济中，企业逾期应收账款总额一般　

不高于１０％，而在我国，这一比率高达６ｏ％以上。　

造成企业应收账款居高不下的原因可以从两个方面来归纳：　

１．企业经营环境的影响。一方面是扩大市场份额的需要，在激烈竞　争的市场经济中，赊销成为企业扩大销售的主要竞争手段。另一方面是　

很多企业故意拖欠账款，社会普遍缺乏诚信。　

２．企业自身的问题。从主观上我国企业管理者普遍只重销售而忽视　包括应收账款管理在内的内部管理，而客观上他们对于应收账款管理无　

论是经验还是理论都十分缺乏。　

二、应收账款问题的弊端分析　

１．影响企业的现金流入，直接引发财务危机。企业通过赊销不断扩　

大销售，物流与资金流不能同步，发出商品，开出销售发票，货款却不能　同步回收，但销售已成立，产生了没有货款回笼、没有现金流入的人账销　

提要应收账款是企业因赊销产品和提　供劳务等原因造成的应向购货方和接受劳务　方收取的款项，它是被无偿占用又不能为企业　创造效益的流动资产。应收账款的增加，不仅　会成为企业的负担，而且还会　ｌ发企业的经营　危机，因此加强应收账款管理就成为现今企业　管理的重中之重。　关键词：应收账款；应收账款管理　中图分类号：Ｆ２３文献标识码：Ａ　应收账款是指企业因销售商品、产品或提　供劳务等业务，应向购货单位或接受劳务单位　收取的款项；是企业因销售商品、产品、提供劳　务等经营活动所形成的债权，而形成这种债权　的主要原因是赊销。从企业自身原因分析，赊　销主要有两个方面的动机：一是扩大销售，增　加利润；二是减少库存，降低成本。　一、企业应收账款形成原因　（一）商业竞争。在社会主义市场经济条件　下，市场竞争激烈，企业为了在市场竞争中占　有一席之地，就必须增加市场份额，扩大市场　占有率，提高自身的经济效益。出于扩大销售　的竞争需要，企业除利用产品质量、价格、品　牌、售后服务、广告等手段外，赊销作为扩大产　品销售的重要手段之一，越来越多地被企业所　采用，于是就产生了应收账款。　贝　謦船ｆ珊　●苁　眨　

企业应收账款有效管理探讨　

口文／李岚　（二）销售实现乖收到款项的时间差。企业　发出商品后，向购货单位开出销售发票，并在　当期确认了销售收入，货款却往往没有同步收　回，导致物流与资金流脱节。这种商品销售和　收到货款时间的不一致性，导致了应收账款的　产生。通常结算手段越落后，结算所需的时间　越长：同时，购销单位之间距离远近、销售结算　方式的选择及内部结算单据传递的及时性等　都有可能导致应收账款的产生。　（三）应收账款内部管理不力。企业缺乏商　业信用意识，例如没有认真履行合同约定的条　款而违约或因质量异议未能及时处理，导致对　方拒付货款：因客户恶意欺诈或销售人员携款　潜逃，导致款项无法收回。企业信用管理不力，　盲目地对信用不好的企业赊销，加上追讨欠款　工作不力，导致货款难以收回等原因形成应收　账款。　经过授权，可以尽可能明确规定涉及财务　及相关工作的授权批准的范围、权限、程　序、责任等内容，单位内部的各级经办人　员，包括管理层，必须在授权范围内行使　职权和承担责任。　第三，要在内部会计控制制度建设上　下功夫。条件允许的情况下，应设立内部　审计，特别是其管理者必须主动邀请政府　审计部门或社会审计力量的介入，并作为　一项制度长期坚持下去。　４、严格会计人员管理制度，提高会计　工作质量水平。应加强对会计人员，尤其　是高级财会人员和管理人员的财会知识　培训，不断提高其业务水平，严格会计人　员管理。特别是《会计法》和《非营利组织　会计制度》等相关制度发布实施后，需要　会计人员具备扎实的理论功底和丰富的　实践经验以及良好的职业操守。会计人员　的管理制度有会计执业资格考试、会计专　二、企业应收账款全面管理影响因素　（一）应收账款回收责任．应收账款回收责　任明确与否，实质上是根据不同的理念进行管　理制度设计的结果。在对多家企业的实践调查　和财务分析过程中发现，制度设计中责任明　确、激励目标突出、激励指标明确对于应收账　款的回收、变现至关重要。例如，Ａ公司自２Ｏｏｏ　年改革其资金管理制度，对应收账款主要采取　以下措施：一是对应收账款总额进行控制，明　确规定各客户应收账款最高额度不得超过公　司应收账款总额的２Ｏ％，超过比例的异常部分　必须调查处理；二是财务部门每月编制账龄分　析表，将货款回收情况通报销售部门，及时采　取催收措施；三是建立应收账款回收责任制，　将账款回笼情况与销售人员奖金挂钩，销售占　奖金比例的２Ｏ％，而回款占８Ｏ％，且逾期应收　账款按银行贷款利息扣除销售人员的奖金。以　业技术资格考试、会计人员接受继续教　育、会计职业道德教育等。一方面应注重　会计职业人员专业实践年限和专业能力：　另一方面应改革和完善会计证书和会计　技术职称管理制度。通过这些措施和制　度，提高会计人员的工作质量水平。　５、强化高管人员行为约束。在非营利　组织内部，高层管理人员处于单位领导和　管理的最高层次，会计人员能在多大程度　上诚实工作，依法履行职责也取决于法律　对高层管理人员的约束。因此，对单位会　计信息的真实、完整起决定性作用的是高　层管理人员，而不是会计机构和会计人　员。高层管理人员是内部会计监管的第一　责任人，它在非营利组织内部会计监管中　具有极其重要的作用。就我国一些非营利　组织高管人员贪污、挪用公款等行为而　言，从各方面强化约束其行为是非常必要　的。　随着非营利组织在我国经济生活中　的作用日益明显，对其会计监管的重视也　日益提高，但有效的会计监管是一项复杂　的系统工程，必须从各个方面进行统一协　调、综合平衡。只有这样，才能使其会计监　管行之有效，更好地为我国非营利组织的　发展做出贡献。　（作者单位：新疆财经大学会计学院　２ＯＯ７级研究生）　参考文献：　［１】彭家生，会计监管的完全信息静态博　弈分析［Ｊ】，财务与会计，２ＯＯ２．１１．　【２】韩冬芳，我国会计监管问题分析及应　对措施…，商业研究，２ＯＯ５．　［３］胡学定，　计监督体系中政府部门监　督的现状及建议》，《（生ｊ　济师》，２Ｏ０５．１Ｏ．　［４］赵建勇，戚艳霞，（傲府与非营利组织　会计》，复旦大学出版社，２００５．　（合作经济与科技》２ｏｏ９年３月号上（总第３６４期）　

加强应收账款管理的措施及建议

引言

作为企业运营中非常重要的一部分，应收账款管理直接影响着企业的现金流和盈利能力。良好的应收账款管理可以提高企业的经营效率，降低信用风险，并加强与客户的关系。本文将深入探讨加强应收账款管理的措施及建议。

二级标题1：审慎授信与客户筛选

三级标题1.1：确立明确的信用政策

企业在授予客户信用时，应确立明确的信用政策，包括授信额度、信用期限、付款方式等，并建立合理的审批流程。

三级标题1.2：全面了解客户信用状况

在与客户建立合作关系之前，企业应全面了解客户的信用状况，包括其资信状况、经营状况和偿付能力等。可以通过调查、征信报告和财务报表等多种方式获取客户的信用信息。

三级标题1.3：定期评估客户信用风险

企业应定期评估客户的信用风险，及时调整授信额度和信用期限。通过建立客户信用评估模型，可以提前预警潜在的风险，减少坏账损失。

三级标题1.4：建立债权人保护机制

对于高风险客户，企业可以采取一些措施以保护自身利益，如要求提供保证金、采用代收代付等方式进行业务往来。 二级标题2：优化应收账款管理流程

三级标题2.1：建立明确的应收账款管理流程

企业应建立明确的应收账款管理流程，包括开立发票、销售确认、签署合同、催款和回款等环节。通过流程优化和标准化，可以提高管理效率，减少错误和纠纷。

三级标题2.2：加强内部沟通与协作

不同部门之间应加强沟通与协作，特别是销售部门、财务部门和客户服务部门。及时共享客户信息和付款情况，可以加快发现问题和解决问题的速度。

三级标题2.3：使用先进的信息化工具

可以借助先进的信息化工具，如财务管理系统和客户关系管理系统，实现应收账款的自动化管理和数据的实时监控。这样可以提高管理效率和准确性。

三级标题2.4：建立完善的催收机制

针对逾期未付款的客户，企业应建立完善的催收机制，包括制定催款计划、设立催收团队、采取法律手段等。通过积极主动地催收，可以减少坏账风险和提高回款率。

应收账款是企业因销售产品、材料、提供劳务等　业务应向购货方、接受劳务方收取的款项，应收账款　是企业的主要流动资产之一。当前，在市场经济迅猛　发展的形势下，市场竞争日益激烈，企业为了生存和　发展，千方百计地开展促销活动，以扩大产品的销售　规模和市场份额。其中，赊销作为企业促销产品的重　要手段之一，已越来越被广大企业经营者所采用。但　是，赊销也使企业的应收账款金额迅速扩大，企业间　相互拖欠货款的现象日益严重，加大了形成坏账损　失的风险，严重影响了资产的整体质量。同时，大量　资金的占用，造成资金周转缓慢，资金成本提高，给　企业的生产经营活动造成严重影响。究其原因，笔者　认为主要有以下几个方面：　一、市场竞争和信用危机　市场经济的竞争迫使企业以各种手段扩大销　售，除了依靠产品质量、价格、售后服务外，赊销也是　扩大销售的手段之一。出于扩大销售的需要，企业不　得不以赊销招揽定单，由此引起的应收账款是一种　商业信用。然而，由于市场信用的危机，不遵守合同　承诺、拖欠货款现象非常普遍，造成了应收账款的不　断增加。　二、忽视应收账款的管理目标　有的企业片面追求利润最大化，没有确立应收　账款的管理目标，而忽视了企业现金流量的管理，忽　视了应收账款所带来的呆账、坏账风险，缺乏风险意　识。　三　企业内部激励机制不健全　为调动销售人员的积极性，只将工资报酬与销　《对外经贸财会》杂志２００６年第３期　售或生产任务挂钩，而忽略了坏账风险，未将应收账　款纳入考核体系，有的即使纳入考核体系，但力度不　够，某些应收款项根本就没有激励机制，可以说是收　与不收一个样，收多收少一个样，导致应收账款上　升，给企业背上了沉重的包袱。　四、应收账教管理制度不健全　应收账款不断增加，缺乏相应的管理办法，对应　收账款的监督薄弱，缺少必要的内部控制，对应收账　款情况掌握的不全面，缺乏对应收账款信用管理，目　前大多数企业都没有对应收账款进行风险评价，没　有建立一套完善的应收账款回收制度，导致应收账　款前清后欠，缺乏对应收账款的监督和预警机制，有　的问题不能及时暴露，账龄老化，却任其发展，有的　明显已成为坏账，却束手无策，缺乏必要的追索手段　和责任追究制度。　基于以上原因，笔者认为，加强对应收账款的管　理，有以下对策：　一、制订合理的应收账款余额。实行应收账教的　预算管理　企业的第一管理者，应高度重视应收账款管理，　在年度预算中应该明确应收账款的管理目标，制订　应收账款期末余额，并设定相对积极的平均收款期，　允许每年的平均收款期在指标上下浮动。作为考核　的依据。实施弹性控制，在生产任务饱和时，对应收　账款的规模控制从紧；生产任务较少时从宽；资金紧　张时从严。决不能为了招揽任务加大应收账款，造成　大量垫资。　二、建立严格的信用评估制度。减少应收账款