数据处理危机问题1失败的案例很多2应用积压严重3应用开发的低效率4系统维护的困难信息工程的基本原理1数据位于现代数据处理系统的中心2数据是稳定的，处理是多变的3最终用户必须真正参加开发工作最终用户必须真正参加开发工作的意义1企业高层领导和各级管理人员都是计算机应用系统的用户，都在计算机终端上存取和利用系统数据，正是最终用户了解业务过程和管理上的信息需求，故从规划到实施，每一阶段都应有用户参加。
2总体规划阶段，有充分理由要求企业高层参加。
四类数据环境1数据文件2应用数据库3主题数据库4信息检索系统。
高档环境是哪类第一类第二类为低档数据环境，第三类第四类为高档数据环境，能保证高效率高质量地利用数据资源。
主题数据库的概念及特征概念：主题数据库与企业中的各种业务主题相关，而不是与具体的计算机应用程序相关。
特征：1面向业务主题2信息共享3一次一处输入系统4由基本表组成。
理查德诺兰提出企业计算机应用发展过程有六个阶段：1起步2扩展3控制4集成5数据管理6成熟。
对MIS 的认识误区：对MIS 的认识误区有种种表现，都可以归结为对MIS组成模型的片面的，粗浅的甚至是错误的理解，因而对MIS建设产生误导。
许多人认为，管理信息系统只是一种技术系统，没有看到人在系统中的作用，不重视开发队伍建设，业务人员培训和管理制度建设等方面问题的解决。
我们认为管理信息系统有5个基本部分：1人员2管理3数据库4计算机软件5计算机硬件系统。
人们总结的MIS的成功因素：三分技术，七分管理，十二分数据。
系统集成误区：分散开发的应用系统可以通过建立数据接口实现系统集成。
信息资源管理的基本思想信息资源与人力、物力、财力和自然资源一样，都是企业的重要资源，因此，应该像管理其他资源那样管理信息资源2、IRM包括数据资源管理和信息处理3、IRM是企业管理的新职能4、IRM的目标是通过增强企业处理动态和静态条件下内外信息需求的能力来提高管理的效益，3E——高效，实效，经济5、IRM的发展具有阶段性信息资源管理的意义1为了提高企业管理绩效提供了新的思路2确立了信息资源在企业中的战略地位3支出企业参与市场竞争4成为知识经济时代企业文化建设的重要组成部分信息资源管理基础标准信息资源管理基础标准，也就是数据管理标准有：数据元素标准、信息分类编码标准、用户视图标准、概念数据库标准和逻辑数据库标准数据管理的最重要的标准是一致性标准——数据命名、数据属性、数据设计和数据使用的一致性。
数据元素标准1数据元素是最小的不可再分的信息单位，是一类数据的总称2数据元素标准——数据元素命名标准，标识标准和一致性标准。
数据元素命名标准数据元素命名的原则是用一简单的词组来描述一个数据元素的意义和用途，这个词组一般的结构为：修饰词——基本词——类别词列：社会保险编号注：数据元素的命名应赋予其逻辑的名称，而不是物理的名称数据元素标识标准数据元素标识即数据元素的编码，是计算机和管理人员共同使用的标识数据元素一致性标识数据元素命名和数据元素标识在全企业中保持一致，不允许有“同名异议”或“同义异名”的数据元素。
编码对象的分类将信息分类编码对象划分为A、B、C三种类型。
A 类编码对象：在信息系统中不但设编码库表，代码表寓于主题数据库表之中的信息分类编码对象B类编码对象：在信息系统中单独设立编码库表信息分类编码对象，这类码表内容具有相对稳定性，可组织力量一次编制出来C 类编码对象：在应用系统中有一些短小而使用频度很大的编码对象，如性别代码、文化程度代码和婚姻状况代码等等信息分类编码标准的建立过程信息分类编码小组首先要调查这些编码对象是否有国际、国家或行业标准，一集在本组织和外单位的应用情况，信息分类编码的使用原则，一般是自上而下的，即有上级标准的就使用上级标准，在没有上级标准的情况下，可自行组织力量，根据编码对象的某些属性或特征，依照信息分类编码的原理和方法，按一定的规律搞好信息分类编码工作常见的用户视图有1输入的表单2打印的报单3更新的屏幕数据格式4查询的屏幕数据格式概念数据库概念数据库是最终用户对数据存储的看法，是对用户信息需求的综合概括,简单说概念数据就是主题数据库的概要信息逻辑数据库逻辑数据库是系统分析设计人员的观点，是对概念数据库的进一步分解和细化，一个逻辑主题数据库由一组规范化的基本表构成由概念数据库演化为逻辑数据库的主要工作采用数据规范化的理论方法，将每个概念数据库分解、规范化成三范式（3—NF）的一组基本表企业的逻辑数据库标准是以基本表为基本单位，列出企业全部的逻辑数据库。
数据字典（DD）是数据管理的重要工具，是有关数据的信息的收集、维护和发布的机制“有关数据的信息"也称作元数据。
数据字典的基本内容数据字典提供了关于数据元素，元素组（记录成片断），记录组（文件或数据库表）信息的定义和使用机制，以及这些数据实体之间的联系。
企业信息化的基本任务有：1建立企业信息基础设施2尽力信息资源管理标准，搞好信息组织工作3开发建设集成化，网络化的信息系统4信息化教育培训。
什么是现在信息网络：是现代通信网，计算机网，信息资源网的综合MIS要素：1集成化系统2支持计划3辅助管理和决策4提供过去现在和未来信息5内部工作信息6外部商情信息。
OOIE将全做企业范围的MIS建设工作划分为四个阶段：1企业规划2业务与分析3系统建设4建造。
结合从事MIS开发的体验MIS思想：1MIS开发方法论应由高层方法和底层方法组成2高层方法解决总体规划与高层设计（概念设计）问题3底层方法解决应用项目的分析设计与实现（火逻辑设计与物理设计）信息资源网的实质：1只具备有序结构的信息资源整体2包括信息资源的开发及信息产品的生产体系3包含信息产品的营销体系4包含信息资源的管理体系5兼有软硬两个方面的形态分散存储数据的理由1有些数据在某一地点使用，而在其他地方很少或根本不使用2地方不分级负责表自己数据的准确性保密性和安全性3对于单一的集中是数据存储系统来说，数据更新的频率太高4最终用户对外围数据进行检索或处理的操作量很大，这些都是集中到中心进行会危机中心系统的性能。
集中存储数据的理由1有些数据是被集中式的应用项目所使用的2所有部门的用户需要存取相同的数据3有的数据要作为一个整体被检索4有些数据要确保高度的安全性。
信息资源规划（irp）的概念：企业信息资源规划（irp）是指对企业生产经营活动所需要的信息，从产生获取到处理存储传输及利用进行全面的规划。
信息资源规划的要点：1在总体数据规划过程中建立信息资源管理基础标准，从而落实企业数据环境的改造或重建工作2工程的信息资源规划实施方案，在需求分析和系统建模两个阶段的规划过程中执行有关标准规范3简化需求分析和系统建模方法确保其科学性和成果的实用性4组织业务骨干和系统分析员紧密合作，按用制定规划工作进度计划确保按期完成规划任务。
5全面利用软件工具支持信息资源规划工作，建标准规范写到到软件工具之中，软件工具就会引导规划人员执行标准规范，形成以规划元库为核心的计算机化文档，确保与后续开发工作的无缝衔接。
信息资源规划的需求分析与一般的软件工程需求分析有什么不同？1分析的业务范围不同2分析人员组成不同3对数据标准化的要求不同企业模型或业务模型的定义？在信息工程方法论中，使用“职能区域---业务过程—业务活动”这样的层次结构来把握企业功能这就是企业模型或业务模型。
企业模型的研制可分为三步？1企业的职能域模型2扩展上述模型，识别定义每个职能域的业务过程3继续扩展上述模型列出每个业务过程的各项业务活动。
划分定义职能域时，需要讨论的问题是1企业的长期目标是什么2预计会发生活很可能发生什么样的变化3所定义的职能域是否包括了这些目标和将来的变化职能域的表示方法；用列表法或方框图表示业务过程与组织机构：职能域和业务过程的确定应该独立于当前的组织机构，因为，为了强调这一点，应成为“逻辑职能域”组织机构可能变化，但企业仍然会执行同样的职能和过程，有的企业的组织机构形式每隔两年多改变一次，但一些主要业务过程确实保持不变的。
职能域与业务工程的确定，主要应考虑独立于当前组织机构的职能，因为会有这样两种情况1经逻辑分析而得出的职能域模型中可能包括这样的职能域，它横跨连个或多个现行系统的业务部门2对于系统列出的业务过程可能会有这样的一些过程，他们分别属于不同的职能域，但功能相同或相近。
业务活动：业务活动是企业功能分解后最基本不可再分解的自小功能单元。
业务模型的特点1完整性2适用性3永久性用户视图的定义与规范化表述包括1用户试图表示2用户是同名称3用户试图组成和主码用户试图组成的管理模式1列明稳定，行名稳定按列明整理用户试图组成2列明不稳定行名稳定，按列名代码化整理用户试图组成3列明不稳定，行名不稳定，按列名代码化和行名代码化整理用户试图组成整理用户试图等级的注意事项；1凡可作输入或存储大类的，以及可作输出或存储大类的，一律归类为存储大类（码值2）2存储大类的用户试图已经规范化，有的原先的一个用户试图划为几个规范化的用户视图我们称他们为同族用户视图，他们的标识仅有组码的不同3存储大类的用户视图规范化三范式，并定义起主码。
其他大类视图则不必如此4加强各职能域用户视图的交叉复制，等价用户视图只需登记一次。
企业信息资源的规划的主要成果是建立起全企业集成化的信息资源模型—功能模型，数据模型和系统体系结构模型。
认真研究准确定义信息系统的目标，一般要涉及：企业管理的目标是什么；信息系统如何支持企业管理的目标；信息系统的用户类型划分及如何为他们服务。
系统有哪些模块组成：由子系统，功能模块，程序模块组成。
功能模块表示法:系统功能模块是对规划系统功能结构的概括性表示，采用“子系统—功能模块—程序模块”的层次架构来描述。
定义功能模块需要讨论的问题：怎样由功能模块体现子系统的目标；说明功能模块额边界；信息加工处理的深度或模块类型；突出关键性功能模块；通过分解与集结的权衡确定功能模块—程序模块的层次结关系；分析选取已经开发和使用的有用模块；每一功模块需要用短文加以描述而程序模块则不必描述。
实体与实体之间的三种基本关系：一对一；一对多；多对多。
概念数据模块与逻辑数据模型的区别：概念数据库是最终用户对数据存储的看法反映了用户的综合性信息需求；逻辑数据库是系统分析设计人员的观点是对概念数据库的进一步分解和细化。
数据建模的基本工作：识别定义业务主题；按业务需求进一步分解实体的属性；数据元素规范化数据建模的三步骤：1.进行实体—关系分析2.进行数据结构规范化分析 3.进行数据元素的规范化分析。
对james mattin的结构话E-R图再做一些简化1.对每一主题数据库只划分出两级基本表而不需三级或更多的级别 2.每一主题数据库只有一个一级表若干个二级表 3.以及表与二级表的关系通常是一对多的关系所以对应线可以省略。
