2012春管理学原理在线作业

全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题和参考答案课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A.工长B.总经理C.领班D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )A.科学管理B.行为科学C.一般管理理论D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )A.简单动态B.简单稳定C.复杂动态D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )A.计划B.组织C.领导D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( )A.控制性目标B.突破性目标C.不可控目标D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。

研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )A.有机式的B.机械式的C.有机式与机械式的结合D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( )A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )A.正比B.反比C.等比D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。

”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理B.责权利一致原理C.公平竞争原理D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( )A.技术技能、人际技能、概念技能B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( )A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。

作业1．第1题越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能；您的答案：C题目分数：2此题得分：2.02．第2题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。

A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要您的答案：D题目分数：2此题得分：2.03．第3题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。

A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观您的答案：D题目分数：2此题得分：2.04．第4题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。

A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性您的答案：C题目分数：25．第5题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。

A.10人 4层B.9人 3层C.9人 4层D.8人 3层您的答案：B题目分数：2此题得分：2.06．第6题管理的两重性是指（）。

A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性您的答案：C题目分数：2此题得分：2.07．第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。

A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化您的答案：C题目分数：2此题得分：2.08．第8题确立目标是（）工作的一个主要方面。

A.计划B.人员配备C.领导D.控制您的答案：A此题得分：2.09．第9题（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.信息技能您的答案：C题目分数：2此题得分：2.010．第10题在决策中起决定性作用的应该是（）。

管理学原理第1套您已经通过该套作业,请参看正确答案1、古典经济学家（）最早提出了经济人的假设。

A.亚当斯密B.梅奥C.马斯洛D.法约尔参考答案：A您的答案：A2、（）制又被称为泰罗制。

A.科学管理制B.一般管理理论C.人际关系制D.霍桑实验参考答案：A您的答案：A3、跳板原则是法约尔在（）提出的。

A.人际关系理论B.权变理论C.管理的十四条原则D.组织行为理论参考答案：C您的答案：C4、马斯洛设计了（）模型A.需要层次B.方格理论C.领导理论D.自然实现理论参考答案：A您的答案：A5、韦伯被称为（）A.组织管理之父B.一般理论之父C.科学管理理论D.人际关系理论参考答案：A您的答案：A6、梅奥属于（）学派A.行为学派B.管理科学C.一般管理D.科学管理参考答案：A您的答案：A7、标准化是由谁提出的（）。

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.巴纳德参考答案：A您的答案：A8、法约尔是哪国人（）。

A.美国B.英国C.法国D.加拿大参考答案：C您的答案：A9、人性观的演变正确的是（）。

A.经济人→社会人→自我实现人→复杂人B.社会人→经济人→自我实现人→复杂人C.自我实现人→社会人→经济人→复杂人D.社会人→自我实现人→经济人→复杂人参考答案：A您的答案：A10、决策树属于（）。

A.风险型决策方法B.程序化决策方法C.悲观性决策方法D.乐观性决策方法参考答案：A您的答案：A管理学原理第2套您已经通过该套作业,请参看正确答案1、（）理论是悲观的、静止的和僵硬的，认为控制主要来自于外部，由上级强加给下属A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.S 理论参考答案：A您的答案：A2、K 理论产生于（）A.美国B.新西兰C.日本D.英国参考答案：B您的答案：B3、在变革理论中，管理学界存在两大基本观点：渐进论与（）A.激进论B.变革论C.结构论D.人员论参考答案：A您的答案：A4、控制的基本类型有事前、事中和事后控制及（）。

单选管理人员与一般工作人员的根本区别在于__ _d_。

a、需要与他人配合完成组织目标b、需要从事具体的文件签发审阅工作c、需要对自己的工作成果负责d、需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标-梅奥通过霍桑试验得出，人是____b_。

a、经纪人b、社会人c、理性人d、复杂人-巴纳德代表的是。

ba、决策理论学派b、社会系统学派c、管理角色学派d、管理过程学派-医院院长在手术室给患者动手术，这时他做的是。

ca、检查控制b、管理工作c、技术工作d、领导工作-只有当群体进入它的以后，才能发挥它的潜力。

a、表现阶段b、成长阶段c、成熟阶段d、稳定阶段-提出四种领导作风方式的利克特提倡采用。

d:a、“利用的—命令的”方法b、“温和的—命令式的”方法c、“商议式的”方法d、“参与式的民主”方法-把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是。

c: a、泰罗b、韦伯c、孔茨d、马斯洛马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。

他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。

这就是著名的a、过程型激励理论b、需要层次理论c、双因素理论d、期望理论-某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? __b__ 。

:a、“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理b、该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂c、该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂d、该厂长的话反映了他抓住了问题的要害-双因素理论的提出者是。

c:a、菲德勒b、波特·劳勒c、赫兹伯格d、马斯洛某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么___ c___。

:a、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心b、对销售任务的完成没有给予充分的关注c、事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作d、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标-在经营单位组合分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是__d __。

南开12春学期《管理学》在线作业答案12春学期《管理学》在线作业一、单选题：1. 微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素（满分：2）A. 又称为工作环境B. 宏观环境C. 超环境D. 以上都正确正确答案:A2. ( )提出了著名的管理的十四条原则。

（满分：2）A. 泰罗B. 马克斯．韦伯C. 西蒙D. 法约尔正确答案:D3. 微观环境包括：() （满分：2）A. 供应商B. 经济条件C. 技术D. 全球压力和竞争正确答案:A4. 关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的（满分：2）A. 管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学B. 管理学是一门历史学科C. 管理学是一门实践性学科D. 管理学是一门艺术性很强的学科正确答案:A5. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当() （满分：2）A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

正确答案:B6. ()是赫茨伯格保健因素的例子（满分：2）A. 成就B. 责任C. 薪水D. 成长正确答案:C7. ()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。

（满分：2）A. 玛丽 .福莱特B. 韦伯C. 亚当.斯密D. 法约尔正确答案:D8. 在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。

（满分：2）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制正确答案:C9. 计划包括() （满分：2）A. 指导和激励他人B. 实施监控以确保完成任务C. 决定某事需要由谁来做D. 确定目标，制定策略正确答案:D10. 管理的难点与核心是（满分：2）A. 处理好人际关系B. 提高员工的专业和业务水平C. 设备等物质资源的配置D. 计划正确答案:A11. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。

A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题1、如何理解管理的含义？（P2～P3）2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5）3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9）4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13）5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。

（P14～P15）6、简述管理者的三种技能。

（P16 ～P17）7、简述管理的科学性和艺术性。

（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是：（B ）A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ）A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。

（P35～P36）2、什么是管理的14项原则？（P37）3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38）4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题1、简述管理环境的构成。

（P63）2、组织如何适应环境？（P71～P72）3、简述组织文化的特点。

（P76～P77）4、简述组织文化的功能。

（P77）5、组织文化如何影响管理？（P78～P79）6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ）A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题1、简述决策的内涵。

（P95）2、决策有哪些步骤？（P99～P100）3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106）4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题1、简述计划的特征。

管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。

当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。

这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。

（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。

（4“亡羊补牢”属于()。

（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。

（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。

（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。

（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。

（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。

（4分）内容型激励理论主要包括有()。

（4分）激励包含的要素有()。

（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。

（4分）以下说法正确的有()。

（4分）下列说法中正确的有()。

（4分）以下说法正确的是()。

（4分）以下说法中正确的有()。

（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。

（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。

（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。

（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。

首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。

（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。

2012年管理学原理试题及答案一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。

每题1分，共20分)1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。

纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，（）。

A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、人员配备、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．生产流程B．生产管理C．作业管理4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）。

A．层次性B．多重性C．变动性5．（）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A．60年代B．70年代C．80年代6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。

一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。

因此，在进行产品价格决策时，需要做的是（）。

A．长期预测B．中期预测C．短期预测7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。

人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。

一般以（）人为宜。

A．5－10B．10－15C．15－208．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。

这就是授权的（）原则。

A．因事设人，视能授权B．因人设职，视能授权C．任人唯贤9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。

作业名称：2012年春季管理学原理（本）网上作业1 出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2012-4-13 14:38:55 至2012-4-13 14:50:59学员姓名：hj0055 学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:管理过程理论强调。

A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系标准答案:A学员答案:A本题得分:5题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要______。

A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人标准答案:D学员答案:D本题得分:5题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:医院院长在手术室给患者动手术，这时他做的是。

A、检查控制B、管理工作C、技术工作D、领导工作标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容:下列属于过程型激励理论的是_____。

A、归因理论B、双因素理论C、公平理论D、权变理论标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是。

A、泰罗B、韦伯C、孔茨D、马斯洛标准答案:C学员答案:C本题得分:5题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是。

A、统一指挥原理B、命令一致原理C、权责一致原理D、直接控制原理标准答案:B学员答案:B本题得分:5题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:组织的宏观环境不包括。

职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（）是三角形的三个边，它们是相等的。

A.权限、利益、能力B.职责、权限、利益C.职责、权限、能力D.职责、利益、能力答案:B标准答案：B您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.02．第4题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。

A.前惯例B.惯例C.惯例原则D.强化答案:C标准答案：C您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.03．第5题为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（）。

A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.04．第12题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。

A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人C.非正式沟通信息交流速度较快D.非正式沟通可以满足职工的需要标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.05．第17题确立目标是（）工作的一个主要方面。

A.计划B.人员配备C.领导D.控制答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.06．第19题（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A.效益B.效果C.效率D.效用答案:A标准答案：A您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.07．第20题管理学的研究对象是（）。

A.管理者B.被管理者C.各种管理活动D.普遍的管理原理和管理方法答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.08．第21题A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；答案:D标准答案：D您的答案：题目分数：2.0此题得分：0.09．第6题内在性需要中的内在性是指内在于工作之中而非内在于受激励者自身之内。

管理学原理（第2版）_在线作业_1一、单选题分）1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标厂A.巴纳德「B.西蒙「C.孔茨厂D.德鲁克分）某顾客准备在银行办理一期固定存款业务， 在可供选择的三家银行中，一年期利率 ）0广A.确定型决策厂B.不确定型决策 「C.风险型决策厂D.经验型决策厂A.决策理论学说 「B.科学管理学说厂C.管理过程学说厂D.人际关系学说1.(5 ^^02. （5分别是3.15%, 2.98%, 3.21%。

该顾客面临的决策就是选择哪家银行。

这种决策属于（ 3. （5分）由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。

4. （5分）当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。

广A.直线职能型广B.直线型厂C.任务小组厂D.矩阵 5. （5分）以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为 ）0厂A.事业部制组织结构广B.矩阵制组织结构「C.纯粹直线制组织结构 厂 D.职能制组织结构6. 哪种解释最有说服力（ （5分）在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下 ）0A.现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案B.决策中还有充分的时间寻找最优方案C.管理者对最优方案无法达成共识 「D.最优方案常常由于代价太高而得不偿失7. （5分）根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。

广A.以关系导向型的领导厂B.任务导向型领导广 C.资源导向型领导「 D.职位导向型领导8. （5分）某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。

作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。

「A.尽力满足各个非正式群体的不同需求厂B.协调各个非正式群体的分歧广C.禁止非正式群体的活动「D.引导非正式群体的活动9. （5分）某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%, 3.21%。

管理学原理_在线作业三总共30题共100分一. 单选题（共10题,共40分）领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。

当利用EOQ计算最优订货批量，使所需费用达到最小。

这里所说的某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50%一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。

（4分）依照费德勒权变模型，下列()种领导情境对领导者最不利。

（4“亡羊补牢”属于()。

（4分）在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是()管理方格图中，9.1型对应的领导方式是()。

（4分）如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()领激励过程即()。

（4分）根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是()。

（4二. 多选题（共10题,共40分）在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。

（4分）控制按时机、对象和目的划分为()。

（4分）内容型激励理论主要包括有()。

（4分）激励包含的要素有()。

（4分）强化理论可以通过以下()方式进行。

（4分）以下说法正确的有()。

（4分）下列说法中正确的有()。

（4分）以下说法正确的是()。

（4分）以下说法中正确的有()。

（4分）为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到()。

（4分）三. 判断题（共10题,共20分）质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。

（2分）勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。

（2赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解，即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

（2分）激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。

首先依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就感属于激励因素。

（2“社会人”假设最基本的观点是：驱动人们工作的最大动力是社马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。

对外经济贸易大学继续教育学院夜大教育部2011——2012学年第一学期2011会本«管理学原理»作业一年级专业班级姓名学号分数一、单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将正确答案的字母标号填入括号内。

每题2分，共 40分）1.决策的原则是（ C ）A.最优B.一般C.满意D.随意2.“科学管理理论”的创始人是（ C）A.巴贝奇B.甘特C.泰勒D.梅奥3．某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释?（B）A.期望理论B.激励-保健理论C.公平理论D.强化理论4.以下有关创新与维持的说法不正确的是（ B ）A.创新是维持基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.维持是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架5.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（ B ）A.确定性决策B.不确定性决策C.程序化决策D.非程序化决策6.管理的核心是（ B ）A.计划B.决策 C控制. D.执行7.在以下各管理理论创始人中，被誉为“经营管理理论之父”的人是：（ B ）A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.梅奥8.以下技能中，对于基层管理最重要的是 ( A)A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.诊断技能9.创新与维持关系的说法正确的是（ D ）A.维持是创新基础上的发展B.创新是维持的逻辑延续C.创新是为了实现维持的成果D.创新是为更高层次的维持提供依托和框架10.管理是一种艺术，这是强调管理的 ( C )A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性11.某纺织企业的目标是追求尽可能大的长期利润，以下哪项对实现这一目标最不利？（D ）A.增加职工工资和福利待遇B.资助教育事业C.调整组织结构，使之适应管理系统的建立D.对营销人员采取极具刺激性的激励政策，即大幅度地提高营销人员的销售回款提成比例，以便迅速提高企业的销量12.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

华南理工大学《管理学原理》随堂练习参考答案（2012年上学期）第一章企业运作的源头1. 1. 所有组织的一个基本目标是能长期生存下来去贯彻基本宗旨。

（）答题：对. 错.参考答案：√2. 2. 完成计划是组织的最终目的。

（）答题：对. 错.参考答案：√3. 3. 管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。

（）答题：对. 错.参考答案：√4. 4. 企业以盈利为唯一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。

（）答题：对. 错.参考答案：×5. 5. 宗旨是公司的宪法，是全公司上下的行为准则。

（）答题：对. 错.参考答案：√第二章管理者与管理1. 6. 对于管理，最形象的描述是________。

A. 艺术B. 科学C. A和BD. 上述都不是答题： A. B. C. D.参考答案：C2. 7. 管理理论以________为核心。

答题： A. B. C. D.参考答案：B3. 8. 以下不属于管理职能的是_______。

A. 组织活动B.控制活动C. 有效获取资源D.计划与决策答题： A. B. C. D.参考答案：C4. 9. 管理者应该承担哪种类型的角色_______。

A.人际关系方面的角色B.信息方面的角色C.决策方面的角色D.全部皆是答题： A. B. C. D.参考答案：D5. 10. 法约尔所提出的企业6项经营职能是指：技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、安全职能。

（）答题：对. 错.参考答案：×6. 11. 按照现代的观点，管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

（）答题：对. 错.参考答案：√7. 12. 法约尔提出的管理职能中包括了指挥、协调两大职能，现代理论则以领导取而代之。

（）答题：对. 错.参考答案：√8. 13. 泰勒教授提出，管理就是决策。

（）答题：对. 错.答题：对. 错.参考答案：√10. 15. 管人理事这个管理的概念，告诉我们要先管人，后理事。