跟单

跟单岗位职责及要求跟单岗位是一种贸易领域中的职位，负责跟踪和处理订单以及与客户之间的沟通。

这个职位要求有一定的贸易知识和良好的沟通能力。

本文将详细介绍跟单岗位的职责和要求。

一、职责：1. 跟踪订单进程：跟单岗位的主要职责是跟踪订单的整个过程，从采购到发货，直至客户签收。

确保订单按时交付，并及时向客户提供相应的进展情况。

2. 处理订单问题：如果在订单过程中出现问题，跟单员需要及时解决和处理。

例如，货物损坏、延迟交货或客户更改要求等，都需要跟单员与相关部门进行沟通，找到解决方案。

3. 协调内外部部门：跟单员需要与内部的销售团队、采购团队以及外部供应商和物流公司进行沟通与协调。

确保订单的顺利执行。

4. 维护客户关系：跟单员与客户保持密切联系，了解客户需求，并及时回应客户的请求和反馈。

建立良好的客户关系，提高客户满意度。

二、要求：1. 贸易知识：跟单岗位要求具备一定的贸易知识，了解货物的运输和相关文件的处理。

熟悉国际贸易术语和流程。

2. 沟通能力：跟单员需要与内外部各方进行有效的沟通。

包括口头和书面沟通。

良好的沟通能力可以使工作更加高效。

3. 组织能力：跟单岗位需要同时处理多个订单和任务，在处理订单时需要有良好的组织能力。

能够合理优化资源和时间。

4. 抗压能力：跟单工作有时候会遇到一些压力和困难，需要有一定的抗压能力和解决问题的能力。

能够保持积极的工作态度。

5. 英语能力：跟单岗位在处理国际贸易时，需要与外国客户和供应商进行沟通。

因此，良好的英语能力是必备的技能。

总结：跟单岗位是贸易领域中的一个重要职位，其职责主要包括跟踪订单、处理问题、协调内外部部门和维护客户关系。

要成为一名合格的跟单员，需要具备贸易知识、良好的沟通能力、组织能力、抗压能力以及英语能力。

只有具备这些要求，才能胜任跟单岗位的工作。

跟单员岗位职责一、职位概述跟单员是指负责处理和跟踪订单、与供应链、销售团队以及客户之间的沟通的岗位。

他们在订单过程中起重要的连接作用，确保订单的准确处理和及时交付。

二、主要职责1. 订单处理：负责接收、记录和处理订单信息，包括订单数量、产品规格、交货时间等，并确保信息准确无误。

2. 订单跟踪：跟踪订单流程的进展情况，及时更新订单状态，并及时与供应链、销售团队以及客户进行沟通，确保订单在规定时间内完成。

3. 与供应链沟通：与供应链团队保持紧密联系，了解物料的库存情况、生产进度以及交货时间等，及时反馈给销售团队和客户。

4. 与销售团队沟通：与销售团队密切合作，了解客户需求、订单优先级以及交货要求等，并协调解决订单过程中的问题和难点。

5. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，提供订单进展情况和相关问题的解决方案，解答客户咨询，确保客户满意度。

6. 数据分析和报告：收集、整理并分析订单数据，协助团队进行销售预测和供应链优化，编制相关报告，提供决策参考。

7. SOP更新和培训：负责更新和编制标准操作程序（SOP），并对新员工进行培训，确保跟单工作的标准化和规范化。

三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，相关专业优先考虑，如供应链管理、物流管理等。

2. 工作经验：具备一定的跟单经验或相关行业工作经验者优先考虑。

3. 语言能力：流利的中文表达能力，熟练的英语听说读写能力。

4. 沟通能力：良好的沟通和协调能力，能够与不同部门及客户进行有效的沟通。

5. 组织能力：具备良好的订单处理和时间管理能力，能够按时处理和跟踪多个订单。

6. 技术能力：熟练使用办公软件，如Excel、Word等，熟悉ERP系统者优先考虑。

7. 压力管理：能够在快节奏、高压力的工作环境下保持冷静，并能够灵活应对各种情况。

四、总结跟单员是一项重要的岗位，需要具备良好的沟通和协调能力，能够准确处理和跟踪订单，并与供应链、销售团队和客户之间建立良好的合作关系。

跟单员的岗位职责跟单员的岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。

到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

跟单员的岗位职责11、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的`情况；4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、跟单员的岗位职责2岗位职责：一、订单下达管理：1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后，在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息，然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。

2、在维护采购订单时，凡有印刷内容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填写”版本确认表“，并发给产品开发部的校对员确认是否改版，校对需在24小时内完成回复，然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。

3、系统订单维护完成后，把”订购单“打印出来，对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字，签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章，然后把“订购单”传真或扫描给各供应商，此下单工作需在3天内按时完成。

备注：由于彩盒存在拼版价，彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中，确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整，然后打印订单交采购主管复核价格，再提交采购经理签名。

如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。

"1、协助经理进行采购方面的工作；2、协助采购经理进行供应商的`联络；3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据；4、完成领导交办的其他任务。

跟单的名词解释在金融投资领域，有一种常见的行为叫做“跟单”。

这个词在投资圈子内广泛被使用，但对于那些刚刚涉足投资领域或者并不熟悉金融术语的人来说，可能会感到有些困惑。

因此，本文将解释跟单的含义，并介绍相关的概念和适用场景。

跟单，顾名思义，是指通过模仿他人的投资决策来进行交易。

当一个投资者跟单时，他会选择一个经验丰富、表现良好的投资者作为跟随对象，并模仿其买卖股票、债券、外汇或其他金融产品的行为。

通常，跟单投资者会选择跟着那些在过去一段时间内取得良好回报的投资者，以期望自己能够获得类似的投资收益。

跟单的基本原理是信任和学习。

跟单者通过信任其选定的投资者，相信他们具有良好的投资判断和技巧。

此外，通过观察和模仿这些成功投资者的操作，跟单者也能学习到一些投资的技巧和策略。

这种学习过程可以帮助跟单者不断完善自己的投资能力，并帮助他们避免常见的投资错误。

然而，跟单并不是完全没有风险的。

即使是看似再成功的投资者也有可能犯错或者面对投资亏损的情况。

因此，跟单者需要十分谨慎地选择他们的模仿对象，并且要保持冷静的投资心态。

不可盲目地根据模仿对象的操作而进行交易，而是应该结合自己的情况和风险承受能力进行投资决策。

在实际操作中，跟单可以通过多种方式进行。

一种常见的方式是使用专门的在线交易平台，这些平台通常会提供一些跟随成功投资者的功能。

例如，投资者可以选择某个投资者，并设置自动交易规则，使得当选定的投资者进行买卖交易时，跟单者的账户也会按照相同的比例进行相应的交易。

通过这种方式，跟单者不需要时刻关注市场，而是可以让系统自动跟随模仿对象的交易。

除了在线平台，还有一种传统的跟单方式，即通过投资顾问等专业机构进行跟随。

这些机构通常有一支专业的投资团队，他们会选取一些优秀的投资者作为模仿对象，并根据投资者的风格和策略进行跟单操作。

跟单的适用场景主要取决于个人的投资目标和风险承受能力。

对于那些刚刚涉足投资领域的人来说，跟单可以是一种学习投资知识和经验的方式。

跟单工作技巧随着电子商务的兴起，跟单工作成为了商贸领域中不可或缺的一环。

跟单工作是指在国内外贸易中，负责协调买方与卖方之间的订单管理工作。

一个成功的跟单员需要具备一定的技巧和经验，以确保订单能够顺利执行。

本文将探讨跟单工作的技巧，并提供一些建议来提高效率和准确性。

1. 细致的沟通跟单工作的核心是与买方和卖方进行高效的沟通。

在确认订单细节和要求之前，跟单员需要与双方进行积极的沟通。

这包括了解买方的需求、了解卖方的能力以及解决双方之间的问题。

通过准确的沟通，可以避免潜在的误解和错误，确保订单的顺利执行。

在与不同的群体进行沟通时，跟单员还应注意语言和文化的差异，以避免障碍和冲突。

2. 熟悉产品知识为了能够更好地管理订单，跟单员需要对所经营的产品有一定的了解。

这包括了解产品的特性、规格和生产过程等。

通过熟悉产品知识，跟单员可以更好地理解买方的需求并提供相关建议。

此外，在与卖方协商生产时间和质量问题时，掌握产品知识也能够提高效率和准确性。

3. 灵活的问题解决能力在跟单工作中，经常会遇到各种问题和挑战。

这包括生产延误、质量问题、买方要求变更等等。

一个成功的跟单员应该具备灵活的问题解决能力，能够快速反应并找到合适的解决方案。

为了更好地处理问题，跟单员需要建立起与供应商、客户以及内部团队的良好合作关系，并及时沟通和反馈问题情况。

4. 精细化的时间管理跟单工作需要跟踪并管理订单的整个生命周期，因此良好的时间管理是非常重要的。

跟单员应该建立一个可靠的订单管理系统，包括记录订单信息、制定工作计划、设置提醒和跟进等。

此外，跟单员还应具备分析数据和制定复杂工作计划的能力，以确保订单按时交付。

5. 团队合作跟单工作通常需要与许多不同部门和人员进行合作，包括销售、物流、客服等。

因此，一个成功的跟单员需要具备良好的团队合作精神。

与团队成员保持良好的沟通和协调，并及时分享信息和解决问题，能够提高工作效率和准确性。

在总结中，跟单工作是一项复杂且关键的任务，需要跟单员具备细致的沟通能力、熟悉的产品知识、灵活的问题解决能力、精细化的时间管理和团队合作精神。

跟单员工作职责
跟单员是指负责跟进客户订单的员工，其职责包括但不限于以
下几个方面：
1. 接收订单：跟单员需要接收客户订单，核对订单内容及要求，并及时记录到订单系统中。

2. 跟进订单：对于已经接收的订单，跟单员需要跟进订单生产、加工等进度，以确保订单能够按时交货，并及时向客户反馈订单进度。

3. 沟通协调：跟单员需要与客户进行多次沟通，协调订单生产
过程中的任何问题和突发事件，并及时处理客户的相关需求与反馈。

4. 质量检查：跟单员需要对订单生产过程中的质量进行检查，
确保订单的质量符合客户要求和标准，并及时发现并处理生产过程
中出现的问题。

5. 后期服务：跟单员需要对完成的订单进行跟踪，进行售后服
务工作，收集并整理客户的反馈意见和建议，以便于公司不断完善
服务质量。

6. 汇报管理：跟单员需要向上级领导定期汇报工作进度和质量，及时反馈生产过程中遇到的问题，并提供合理的解决方案。

总之，跟单员在整个订单生产过程中扮演着非常重要的角色，
要求其具备较高的责任心、沟通能力、时间管理和组织协调能力，
以及一定的产品知识和制造经验，以确保订单的顺利完成和客户满
意度的提高。

公司跟单岗位职责内容公司跟单岗位的职责主要包括以下内容：一、跟踪销售订单跟单员首先要跟踪销售订单的整个流程，从接收客户订单、核对订单信息、安排生产、协调采购、监督生产进度、与客户沟通、调整交付日期等，确保订单能够按时交付给客户。

二、协调内外部资源在跟踪销售订单的过程中，跟单员需要协调内外部各方资源，包括协调生产部门的生产能力，协调采购部门的物料供应，协调物流部门的运输安排等，以保证订单的顺利交付。

三、与客户保持良好的沟通跟单员需要与客户进行有效的沟通，包括确认订单需求、反馈订单进度、解答客户疑问等。

在沟通过程中，跟单员要始终保持耐心和专业，及时回复客户的需求和问题。

四、处理订单变更和问题在跟踪销售订单的过程中，可能会出现订单变更和问题。

跟单员需要及时处理订单变更，与客户协商并调整生产计划。

同时，跟单员还要处理订单中出现的问题，比如产品质量问题、物流延误等，确保问题能够及时解决。

五、维护客户关系跟单员要定期与客户进行联系，了解客户的需求和反馈，及时解决客户的问题。

通过维护良好的客户关系，促进客户的满意度和忠诚度，提高公司的客户关系管理水平。

六、汇报上级工作情况跟单员需要向上级领导汇报工作情况，包括订单进展情况、问题解决情况、客户反馈等。

通过及时汇报工作情况，上级领导可以及时了解订单和客户的情况，并提供指导和支持。

七、参与问题分析和改进在跟单过程中，跟单员还需要参与问题分析和改进工作。

通过对订单过程中出现的问题进行分析，提出改进建议，优化生产流程和服务质量，提高工作效率和客户满意度。

总之，跟单员是公司销售和生产环节的重要纽带，需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力，以确保订单能够顺利交付给客户，同时维护良好的客户关系，促进公司的发展。

跟单岗位职责跟单岗位是一个重要的职位，主要负责处理和跟进订单的整个流程。

以下是跟单岗位的职责：1. 接收订单，跟单员负责接收来自客户或销售团队的订单。

他们需要仔细核对订单的详细信息，包括产品数量、规格、价格、交货日期等。

2. 确认订单，跟单员需要与客户或销售团队进行沟通，确保订单的准确性和完整性。

他们需要核实订单中的产品和数量是否与客户的要求一致，并及时反馈给相关部门。

3. 协调生产，一旦订单确认无误，跟单员需要与生产部门进行协调，确保产品按时生产。

他们需要与生产团队沟通订单的交货日期，并监督生产进度，确保订单按时完成。

4. 跟踪物流，跟单员需要与物流部门合作，跟踪订单的物流情况。

他们需要确保产品按时发货，并及时提供物流信息给客户或销售团队。

5. 处理问题，在订单处理过程中，可能会出现一些问题，如产品短缺、交货延迟等。

跟单员需要及时处理这些问题，并与相关部门协调解决。

他们需要与客户或销售团队保持沟通，及时提供解决方案和更新订单状态。

6. 维护客户关系，跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。

他们需要及时回复客户的咨询和问题，并提供满意的解决方案。

跟单员还需要及时向客户提供订单的更新和跟踪信息，确保客户对订单的进展有清晰的了解。

7. 归档和记录，跟单员需要负责归档和记录订单相关的文件和信息。

他们需要保留订单的备份文件，并记录订单处理的细节和时间节点，以备将来参考和查询。

总之，跟单岗位的职责是确保订单的顺利进行，从接收订单到交付产品的整个过程中，跟单员需要与各个部门紧密合作，保证订单的准确性、及时性和客户满意度。

跟单员岗位职责15篇跟单员岗位职责11.传播信息：将企业产品的信息传播出去。

2.推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

3.提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

4.收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

5.分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

6.计算报价单7.验签订单8.填对帐表9.目录，样品的寄送与登记10.客户档案的管理11.客户来访接待12.主管交办事项的处理13.与相关部门的业务联系跟单员岗位职责21.了解合同执行工作流程，对合同中的交货期、价格及商务条款等内容进行及时的评审；2.跟进技术部及客户问题反馈信息等相关工作的进程；3.核算合同最终价格，签订合同，及时移交发运资料并归档；4.协调交货周期，及时安排合同进行生产，满足客户要求的交货期；5.完成本部门领导分派的其它相关任务。

跟单员岗位职责31.工厂往来帐目整理，来货清理，且所负责的供应商统一在每月10日前对帐。

2.来货检验，每批来货必须抽检，并将抽检结果及时反馈。

如有质量问题须第一时间反馈给相应的供应商并协商好解决方案。

3.来货跟踪，根据合同订单及时跟踪来货情况，提前通知仓库主管和统计员。

（可在ERP系统做采购建议单或整理好的到货表格发送至嘉士财务的QQ群）4.订单确认后要及时跟踪供应商签字盖章回传，电子档（含订购产品的品名、货号、颜色、尺码、数量）提供给仓库主管。

5.已到货商品，如为新品，须送样至网购运营，通知其相关负责人上链接，且持续跟进后期销售，出现评分降低的情况第一时间通知供应商。

须保证所有货品均上链接，且随时统计网上销售产品的库存。

6.自身手上整理好的到货数据，每天以微信的形式发送到嘉士财务的微信群。

注明与厂家核对情况、有无入库情况。

7.服从部门临时的工作安排，并做到每日工作每日清理。

跟单员岗位职责4一、跟单员的定义：跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

跟单员工作职责跟单员工作职责15篇跟单员工作职责1生产跟单:对已接来的订单进行生产安排，生产线跟单员工作职责。

对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。

对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。

不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由"业务跟单"和"生产跟单"两部分构成。

以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

1.下达生产通知书跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。

通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

2.分析生产能力生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。

能否按期，按质地交货。

如不能应采取什么措施?要不要外包?3.制定生产计划：生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败生产跟单员工作流程生产跟单员工作流程。

跟单员要协助生管人员将订单及时转化为生产通知单。

4.跟踪生产进度(1)生产进度控制流程;(2)生产进度控制作业程序;(3)生产进度控制重点;A.实际进度与计划进度发生差异，要找原因。

通常有下列原因：1.原计划错误;2.机器设备有故障;3.材料没跟上;4.不良率和报废率过高;5.临时工作或特急订单的.影响;6.前制程延误的累积;7.员工工作情绪低落，缺勤或流动率高，管理制度《生产线跟单员工作职责》。

(4)跟踪生产进度的表单：有：生产日报表，生产进度差异分析表，生产进度控制表，生产异常处理表，生产线进度跟踪表。

5.交期延误：如是工厂原因，要通知客户，取得同意后方可出货。

如不同意，一是协商，我们可承担部分费用将货出去。

二就只好取消订单了。

6.有关订单的更改问题：客户对已下的订单因市场变化会有更改，有数量上的，(或增加，或减少)。

有包装上的。

(彩印，或白合)。

有交期的变更。

(或提前，或推迟)。

接到客户要求变更，首先要看改什么?能否接收?如我们的货已生产的差不多了，已收尾，就不可能再更改了。