能力素质模型如何在企业“落地” HR猫猫
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能力素质模型在企业人力资源管理中的应用研究
能力素质模型是企业人力资源管理中常用的一种模型。
它主要用来衡量员工在工作中所具备的技能和能力,从而为企业选拔和招聘符合要求的人才提供支持。
1. 招聘和选拔
企业在招聘和选拔人才时,需要评估申请者的能力和素质是否符合职位要求。
此时,能力素质模型可以为企业提供参考。
企业可以对不同职位制定相应的能力素质模型,明确所需的技能和能力,并将其作为评估标准。
在面试和选拔过程中,企业可以根据这些标准进行综合评估,从而选择最适合的人才。
2. 培训和发展
能力素质模型也可以作为企业培训和发展的重要依据。
企业可以通过能力素质模型分析员工当前的技能和能力水平,找出其存在的不足之处,为其提供相应的培训计划和发展方向。
同时,企业也可以根据不同职位的要求,制定相应的培训课程和发展路线,帮助员工提高其工作素质和能力水平。
3. 业绩评估
4. 激励管理
总之,能力素质模型对于企业的人力资源管理具有重要的应用价值。
通过对员工的能力和素质进行评估和管理,企业可以更好地提高员工的工作效率和质量,增强企业的竞争力和发展潜力。
实例人力资源制度HR猫猫随着社会的不断发展和进步,企业在日常经营活动中所需要依赖的各种资源类型逐渐扩大,其中人力资源的重要性不可忽视。
而为了更好地管理和利用这一资源,实例企业将实施一套全新的人力资源制度——HR猫猫。
一、制度框架HR猫猫制度主要包括以下几个方面:1、招聘流程:明确用人单位招人的时间、对象、范围、途径和方式等,制定相关招聘程序和标准。
2、用工合同:在用工合同中明确员工的工作职责、劳动待遇、福利待遇、工作时间、保密责任、考核制度、变更解除流程等。
3、岗位职责:规定各个岗位的职责和权限,明确员工的工作任务和职责要求,以及所需要具备的专业技能和经验。
4、薪资制度:设立科学化、灵活性强的薪酬制度,既量化员工的劳动价值,又满足员工的收入要求。
5、培训发展:制定员工培训计划,包括入职培训、岗位培训、技能培训、职业发展计划等,帮助员工提升自身的业务水平和职业素养。
二、实施效果实例企业实施HR猫猫制度后,取得了以下几个方面的显著效果:1、提高员工满意度:通过优化招聘流程和用工合同,以及设立合理的薪资制度等手段,提高了员工的工作积极性和主动性,增强了员工的归属感和忠诚度。
2、增强员工职业成长:实施全方位的培训发展计划,帮助员工提高专业能力和职业素养,增强员工的竞争力和职业竞争力。
3、提高企业绩效:通过优化岗位职责和明确员工工作任务,提高了员工工作效率和工作成效,进而推动企业的发展和进步。
4、更好地满足市场需求:通过科学的人力资源管理来激发员工的工作热情,增强企业的竞争力和市场吸引力,实现人力资源的战略配合。
三、今后展望HR猫猫制度的实施是一项长期的战略性工程,需要与时俱进地配合各种形势和变化,不断优化和改进,才能更好地满足企业日益增长的需求和人力资源的需求。
通过实施HR猫猫制度,加强人力资源的管理和利用,使企业内部的人力资源得到规范化、专业化和科学化的管理,进而提高企业的核心竞争力,实现企业的可持续发展和成长。
能力素质模型在企业人力资源管理中的应用【摘要】本文探讨了能力素质模型在企业人力资源管理中的应用。
首先介绍了能力素质模型的基本概念,然后分析了其在招聘、培训、绩效评估以及晋升与激励中的具体应用。
通过能力素质模型,企业可以更加科学地评估和选择员工,提升员工的工作绩效和个人发展。
在指出了能力素质模型在企业人力资源管理中的重要性和发展趋势,并提出了相应建议和展望。
能力素质模型的引入为企业提供了一种更加有效和高效的人力资源管理方式,有助于企业实现长期可持续的发展。
【关键词】关键词:能力素质模型、企业人力资源管理、招聘、培训、绩效评估、晋升、激励、重要性、发展趋势、建议、展望。
1. 引言1.1 研究背景过去,企业在招聘人才时往往注重的是个人的学历、经验和技能等方面,而忽视了个人的能力素质。
随着企业对员工的要求越来越高,传统的招聘模式已经不能满足企业对人才的需求。
能力素质模型通过对员工的能力素质进行全面评估和分析,可以更好地匹配员工和岗位,确保企业招聘到适合岗位的人才,提高员工的工作绩效和工作满意度。
探讨能力素质模型在企业人力资源管理中的应用是非常必要和重要的。
通过深入研究能力素质模型在人才招聘、培训、评估、晋升与激励等方面的应用,可以更好地发挥人才的潜力,提高企业的竞争力和持续发展能力。
的明确提出将有助于引导和推动企业更加科学地进行人才管理,实现人才与企业的双赢局面。
1.2 研究目的研究目的是通过对能力素质模型在企业人力资源管理中的应用进行深入探讨,分析其在招聘、培训、绩效评估、晋升与激励等方面的实际效果和作用,进一步揭示能力素质模型对于提升企业员工整体素质和业绩的重要性。
通过研究,旨在为企业提供更有效的管理方法和策略,推动企业人力资源管理的现代化发展,提高企业整体竞争力和发展水平。
本研究还旨在探讨能力素质模型在企业人力资源管理中的发展趋势,为企业未来的人力资源管理工作提供参考和指导。
通过深入研究能力素质模型的应用和作用,旨在为企业提供更具体、更实用的管理方法和策略,实现人力资源管理的优化和升级,推动企业持续健康发展。
2023企业如何有效运用能力素质模型contents •能力素质模型概述•能力素质模型的构建•能力素质模型的应用•能力素质模型的挑战与解决方案•能力素质模型案例分享目录01能力素质模型概述随着企业竞争的加剧,传统的人力资源管理方法已经不能满足企业对人才的需求。
因此,能力素质模型应运而生,成为现代人力资源管理的重要工具。
起源背景能力素质模型起源于20世纪末,自那时以来,它逐渐被广泛应用于企业人力资源管理中。
起源时间能力素质模型的起源定义能力素质模型是指企业根据自身战略目标和业务需求,将员工所需的能力和素质进行系统性的描述和定义,以此为基础进行人力资源管理和开发。
特点能力素质模型关注员工的核心能力和专业素质,强调员工的能力提升与组织目标的实现相结合,更加注重员工的个人发展和职业规划。
能力素质模型的定义人才选拔通过能力素质模型,企业可以明确所需人才的标准,更加精准地选拔符合要求的员工,提高招聘效率和效果。
绩效评估通过能力素质模型,企业可以将员工的能力和素质与绩效评估相结合,制定更加科学合理的评估标准,提高绩效管理的效果。
职业规划员工可以根据自身的能力和素质,制定更加符合组织需求和个人发展的职业规划,实现个人和企业的共同发展。
员工培训基于能力素质模型,企业可以针对员工所需的能力和素质进行培训,提高员工的专业水平和综合素质,增强企业的核心竞争力。
能力素质模型的重要性02能力素质模型的构建1确定企业战略与目标23明确企业的战略目标和愿景,为构建能力素质模型提供方向。
分析企业外部环境,包括市场趋势、竞争对手、技术发展等,以了解企业面临的挑战和机遇。
根据企业战略目标和外部环境分析,确定企业所需的核心能力素质。
03结合企业实际情况,制定核心能力素质的衡量标准,以便在后续的能力素质模型中应用。
定义核心能力素质01核心能力素质是指企业在实现战略目标过程中所必须具备的关键能力,如领导力、团队合作、创新能力等。
02通过对企业内部运营和管理过程的深入了解,分析企业核心能力素质的具体要求。
能力素质模型如何在企业“落地”能力素质模型建立之后,如何与人力资源管理的各个模块有机融合成为应用的关键。
A 公司是所在行业龙头企业之一,近年来业务快速发展,2001-2005 年公司的营业收入以50%勺年均增长率增长,2005年已经达到了100亿元。
并且A公司在2005年还提出了2010年实现销售收入300亿元、能力素质模型建立之后,如何与人力资源管理的各个模块有机融合成为应用的关键。
A公司是所在行业龙头企业之一,近年来业务快速发展,2001-2005年公司的营业收入以50%勺年均增长率增长,2005年已经达到了100亿元。
并且A公司在2005年还提出了2010年实现销售收入300亿元、利润30亿元,进入该行业世界20强的宏伟战略目标。
随着业务的快速发展,员工数量激增,结构变化较大。
2001-2005年公司的员工年均增长率达50%职工总数达三万多人,其中主管以上管理人员达到了1000多人,年均增长率超过40%•管理也变得更加复杂,尤其是管理人才和技术人才梯队建设的速度和效率,已经不能适应企业业务迅速发展的需要。
如何有效识别关键人才,并通过培养和选拔任用,使之发挥更大的作用成为人力资源管理迫切需要解决的问题。
经过人力资源管理全面诊断,我们发现A企业的以下问题:1、人力资源管理未能更好地体现公司的战略导向与核心价值观,人力资源管理的政策和资源向关键人才倾斜不够,关键人才的能力素质提升和队伍建设有待加强;2、人才队伍层次结构不合理,中基层管理者能力素质不能满足企业发展需要;专业知识结构不合理,调查结果显示近期和未来3-5年最缺乏复合型管理、品牌管理、销售、研发和战略管理人才;3、人力资源开发机制不完善,未能综合利用多种手段保障后备人才队伍建设;集团人才结构有待优化;与业务规划的衔接不够紧密,动态调整速度慢;4、招聘实施人员的招聘技能不足;应聘人员信息共享有限;缺乏科学有效的评价和甄选工具;5、不能针对不同层次和类型员工的需求提供具有针对性和实效性的培训;6、晋升通道和选拔标准不明确;未能对员工提供针对性的培养;选拔人员对能力素质因素考虑不足。
能力素质模型在国有企业人力资源管理中的应用一、能力素质模型的基本含义从广义角度出发,能力素质模型涵盖三个能力范畴,分别为通用能力、可转移能力以及个性能力,这些可以直观反映人员素质水平的基本特性,可以将员工自身所潜在的工作能力因素、态度因素、方法因素以及要素因素等进行系统性衡量,并最终形成科学合理的制度性质的模型。
通用能力层面,是指员工对于企业文化以及企业内涵的基本认知,并对自身所要从事的岗位是否有着很高的责任感,在实施通用能力构建时,需要注重能力调控过程的精细化,凸显最终的通用能力价值。
可转移能力层面是指人员的具体职业技能,这些通过实践与学习过程所得到相关业务能力,需要通过合理的人才培养体系对其进行完善,人力资源管理人员则需要精准把控每一位员工在可转移能力方面的实际状况。
个性能力层面是指每一位员工因自身的兴趣爱好与特点不同,所表现的个性化特殊能力,在能力素质模型中,可以根据员工的岗位技能体征以及人员个性的不同,对实际操控进行有效的评定。
二、能力素质模型在企业人力资源管理中的价值和意义(一)帮助企业进行人才选择目标的确定鉴于现阶段,我国人才市场的竞争压力越来越大,并且由于我国高等教育的普及和推广,使得越来越多的高校毕业生走入了人才市场自主就业,所以,高素质人才的增加也为企业选择优秀人才带来了更大的难度。
在庞大的人才市场中,进行人才选择暴露出严重的不足和缺陷。
企业难以选择到专业对口的人才,而一些本身具备专业能力和素质的优秀毕业生也因为专业限制影响了自主择业。
很显然能力素质模型可以切实有效解决这一问题,促进企业对人才的全面考核,最终尽快决定出该人才是否满足企业的相关用人要求,为求职者也为自身提供了更为公平的平台。
(二)提高企业员工的自我认知水平能力素质模型确实可以在一定程度上为企业员工进行自我认知提供一定的保障,也就是说,通过借助于企业所构建起来的能力素质模型,不同岗位的员工也就可以根据自身能力素质以及企业的实际需求素质相结合,最终明确自己是否符合该岗位的用人要求。
企业培训与管理创新80能力素质模型在企业人力资源管理中的应用张娜(东南大学经济管理学院)摘要:现在市场竞争越来越激烈,企业的生存面临着严重的考验。
企业要想长期发展,人才是关键。
因此,各类企业应高度重视人力资源管理。
从目前的情况来看,企业人力资源管理模式相对落后。
为了解决这种落后局面,人力资源管理中要合理利用职务能力,以量化模式不断提高资源管理水平。
关键词: 能力素质模型;人力资源管理;应用引言世界经济朝着一体化的方向发展,市场竞争十分激烈,企业管理者要想企业在市场竞争中站稳脚跟,就要考虑各种问题,整理各种因素,做好人力资源管理,企业要将核心竞争力只有在具备的前提下,才能在市场竞争中占据主导地位,善于人力资源管理是保障企业进一步发展的切实需要。
一、能力素质模型的功能价值分析(一)确定了企业人才的具体选择目标我国高等教育基本普及,人才市场空前。
企业可以选择高素质人才。
然而,企业经营范围有限的企业应选择相应的专业,为企业创造更大的价值。
在传统的人力资源管理模式下,企业遵循相应的标准,在人才的选择上存在很大的缺陷和不足,企业很容易找到专业人才,不会对企业和求职者产生严重的影响。
利用职务力模型解决这一问题,更全面地培养人才,系统地观察人才,可以快速判断企业需不需要这样的人才。
(二)企业的核心竞争力与人才能力的有机结合即企业的核心竞争力是支撑企业的发展,企业继续生存发展,挖掘企业发展的潜力。
目前大部分企业在经营期间,为了提高企业的核心竞争力,提高服务质量,人力资源管理时期也是如此。
因此,要深入结合企业的核心竞争力和人才能力,充分发挥人才,是提高企业核心竞争力的最大能力。
二、建立能力素质综合应用模型的意义(一)明确人才选拔的方向目前由于社会经济水平的迅速提高,接受中国教育的人逐渐增多。
随着高等教育的普及效率不断提高,人才市场迎来了史无前例的人才热潮。
近几十年来,素质高的人才热潮,缺乏应用型人才成为中国社会发展的主要原因。
能力素质模型在企业人力资源管理中的应用一、能力素质模型的意义企业的人力资源是企业发展的重要因素之一,员工的能力和素质水平对企业的发展和竞争优势具有直接的影响。
能力素质模型通过将能力和素质结合起来,对员工进行综合评价,对于企业的人力资源管理具有重要的意义。
其主要应用意义如下:1. 促进员工的个人成长和职业发展能力素质模型能够对员工的能力和素质进行全面深入的评价,其中还包括员工的潜力和职业发展方向。
通过评价结果,企业可以为员工制订个人成长和职业发展的计划,促进员工的个人成长和职业发展。
2. 优化人力资源配置能力素质模型能够对员工的能力和素质进行科学评价,帮助企业更好地了解员工的实际能力和素质水平,从而合理配置人力资源。
企业可以根据评价结果,对人才进行分类和管理,合理安排员工的工作任务和职业发展路线,实现人力资源的最大化效益。
3. 提升企业核心竞争力能力素质模型的应用可以提升企业的核心竞争力。
通过对员工进行科学评价,企业可以发现和培养优秀的人才,使优秀人才得到更好的发挥。
同时,企业将根据评价结果对员工进行培训和考核,提高员工的职业素养和业务水平,从而提升企业的核心竞争力。
能力素质模型是由多个维度构成的,其中包括员工的技能、能力、态度和行为等多个方面。
能力素质模型的主要构成要素包括:1. 技能能力技能是员工所必须具备的基本职业技能,包括专业技能和基本操作技能。
评价技能能力时需要考虑员工的实际技能水平和技能发展潜力。
2. 综合能力综合能力是员工在工作中综合运用各种能力和素质的能力。
综合能力包括管理能力、沟通能力、判断能力、解决问题能力等,其评价需考虑员工的实际需求和工作特点。
3. 态度素质态度素质是员工工作中表现出来的态度和素质,包括职业道德、工作态度、责任心等。
对于态度素质的评价需要考虑员工的实际表现和工作特点。
4. 行为表现能力素质模型的应用流程包括评价准备、评价实施和评价反馈三个阶段:1. 评价准备评价准备阶段是对能力素质模型应用的前期准备工作。
能力素质模型在企业人力资源管理中的应用摘要:在企业管理中,在现代企业中,人力资源管理是非常关键的环节,在现代企业中占有举足轻重的地位。
人力资源管理的工作包括招聘,培训,工资和福利等,人力资源管理中最核心的工作就是能力素质模型的构建与应用。
能力素质模型能够准确地反映企业员工的技能和能力状况,以及岗位所需具备的素质水平。
基于此,本文从能力素质模型对人才管理的重要性出发,详细探讨了能力素质模型在人才管理中的应用策略。
关键词:能力素质模型;企业管理;人力资源管理引言:随着社会经济的发展,企业间的竞争日趋激烈,而企业间的竞争最终归根到底就是人才之争。
在现代企业管理中,人力资源管理是不可或缺的一部分,在人力资源管理中应用能力素质模型对企业人力资源管理起着至关重要的作用。
能力素质模型是一种新型的人力资源管理模式,将人才与岗位之间相互联系,通过对员工展开全面的考察和分析,最终形成一套科学合理、高效实用的人力资源管理体系。
一、能力素质模型概述能力素质模型是人力资源管理中最为重要的工作之一,是对员工能力进行综合评估的重要手段。
能力素质模型的建立需要依据员工所具备的岗位胜任能力和岗位职责,通过对员工岗位胜任能力的分析确定员工的能力素质要求,以此作为人力资源管理的重要参考。
能力素质模型不仅能够反映员工的个人特点与工作风格,还能够为人力资源管理提供必要的依据,帮助企业确定未来发展方向。
通过能力素质模型的建立和分析,企业可以全面了解员工能力与岗位之间的匹配关系,从而有助于对员工进行正确的职业定位。
能力素质模型也能够提高人力资源管理的效率,能够帮助企业管理者在招聘、培训和发展等方面更加精准地开展工作,提高人力资源管理的效率和质量[1]。
二、能力素质模型在企业人力资源管理中的作用企业人力资源管理最基本的职能就是实现人与工作的结合。
而能力素质模型又是企业人力资源管理的核心环节,对企业人才的培养起着非常重要的作用。
能力素质模型可以有效测度员工的能力水准,对员工职业发展规划进行指导。
能力素质模型在企业人力资源管理中的应用
能力素质模型是一种将员工的能力和素质量化、梳理成不同维度的模型,以便于企业
对员工进行管理、评估和发展的工具。
在企业人力资源管理中,能力素质模型可以被应用
于以下几个方面:
1. 招聘
通过能力素质模型可以梳理出企业所需的岗位能力和素质要求,并以此为依据进行招
聘和筛选。
在面试过程中,也可以按照能力素质模型对应的能力和素质维度进行评估,从
而选择符合要求的人才。
2. 岗位评估
能力素质模型可以用于对不同岗位的能力和素质要求进行量化。
通过比较员工的实际
能力和素质与要求,对岗位进行评估,以便于企业进一步优化岗位设置和开展培训,提高
员工的能力水平。
3. 职业发展
能力素质模型可以指导员工的职业发展规划。
通过对员工现有的能力和素质进行评估,确定其在不同维度上的优势和劣势,并以此为依据为员工制定职业发展计划和培训计划。
这有助于鼓励员工不断提高自己的能力和素质,促进其职业发展。
4. 绩效管理
5. 薪酬制度
能力素质模型可以用于薪酬制度的设计。
企业可以将员工的能力和素质与薪酬挂钩,
提高员工的薪酬待遇。
通过能力素质模型,企业可以更精准地测算员工应得的薪酬水平,
从而提高员工的薪酬满意度。
总的来说,能力素质模型在企业人力资源管理中具有广泛的应用价值。
它有助于企业
更全面、全面地了解员工的能力和素质状况,并以此引导员工的职业发展,提高企业绩效
和员工满意度。
能力素质模型如何在企业“落地”能力素质模型建立之后,如何与人力资源管理的各个模块有机融合成为应用的关键。
A公司是所在行业龙头企业之一,近年来业务快速发展,2001-2005年公司的营业收入以50%的年均增长率增长,2005年已经达到了100亿元。
并且A公司在2005年还提出了2010年实现销售收入300亿元、能力素质模型建立之后,如何与人力资源管理的各个模块有机融合成为应用的关键。
A公司是所在行业龙头企业之一,近年来业务快速发展,2001-2005年公司的营业收入以50%的年均增长率增长,2005年已经达到了100亿元。
并且A公司在2005年还提出了2010年实现销售收入300亿元、利润30亿元,进入该行业世界20强的宏伟战略目标。
随着业务的快速发展,员工数量激增,结构变化较大。
2001-2005年公司的员工年均增长率达50%,职工总数达三万多人,其中主管以上管理人员达到了1000多人,年均增长率超过40%.管理也变得更加复杂,尤其是管理人才和技术人才梯队建设的速度和效率,已经不能适应企业业务迅速发展的需要。
如何有效识别关键人才,并通过培养和选拔任用,使之发挥更大的作用成为人力资源管理迫切需要解决的问题。
经过人力资源管理全面诊断,我们发现A企业的以下问题:
1、人力资源管理未能更好地体现公司的战略导向与核心价值观,人力资源管理的政策和资源向关键人才倾斜不够,关键人才的能力素质提升和队伍建设有待加强;
2、人才队伍层次结构不合理,中基层管理者能力素质不能满足企业发展需要;专业知识结构不合理,调查结果显示近期和未来3-5年最缺乏复合型管理、品牌管理、销售、研发和战略管理人才;
3、人力资源开发机制不完善,未能综合利用多种手段保障后备人才队伍建设;集团人才结构有待优化;与业务规划的衔接不够紧密,动态调整速度慢;
4、招聘实施人员的招聘技能不足;应聘人员信息共享有限;缺乏科学有效的评价和甄选工具;
5、不能针对不同层次和类型员工的需求提供具有针对性和实效性的培训;
6、晋升通道和选拔标准不明确;未能对员工提供针对性的培养;选拔人员对能力素质因素考虑不足。
模型构建的关键
基于A企业所处行业的快速发展和企业自身特点,我们通过建立以能力素质模型为基础的战略性人力资源管理体系,以解决企业人力资源管理存在的主要矛盾和问题。
在能力素质模型构建的过程中,有几个关键点:
1、在全员核心能力层面,我们主要考虑的因素是A企业的行业的特点、战略规划、组织模式和企业文化。
作为快速消费品,该行业的市场竞争日趋
激烈,市场变化的速度也非常快,要求员工的反应速度和适应能力非常强;战略中强调了行业市场占有率、品牌知名度、美誉度、忠诚度这样几项关键的指标,同时提出“全面推进国际化经营战略,进入行业世界20强”,并着重提出“要成为中国最有竞争力的企业之一”;企业文化中则强调效率、创新、责任、团队和诚信。
我们通过二手资料收集分析、大范围的深度访谈和问卷调查,最终确定敬业、诚信、廉正严明三项指标作为全员核心能力的指标,并对指标的定义、行为表现、评定等级和权重进行了详细的描述。
2、对于各个职业序列的通用能力素质,我们在考虑了行业特点的要求和企业未来战略发展要求的基础上,在平衡现实性和前瞻性的情况下,重点考虑专业的特点对能力素质要求的差异,通过对高绩效员工的深度访谈和问卷调查,我们完成了对各个序列通用能力素质指标的设计,并结合调研结果和参照标杆企业以及北大纵横的经验,对指标的行为表现进行详细描述。
管理序列人员该项能力素质最终确定的指标为:解决问题与执行能力、领导能力、培养下属能力、学习与创新能力、团队协作能力、沟通能力。
3、对于各个序列内不同岗位的专业能力,考虑到目前企业管理现状和人员的能力,我们和企业一起构建了一个描述框架,并提供基本的研究和设计方法,由企业逐步进行设计和完善。
4、试评估非常重要。
进行初步设计的过程中,一方面和不同序列的人员进行深度沟通,同时我们还按照新的指标进行了部分人员的试评估,根据评估过程发现的问题及时对模型和指标进行具体的修正和完善,保证了模型能够得到有效的实施和应用。
与人力资源管理体系的融合
能力素质模型建立之后,关键在于应用和实施,实现能力素质模型与人力资源管理的各个模块有机融合,这是一项具有挑战性的长期工作。
结合A 企业的实际情况,我们从关键人才(管理人才和专业技术人才)的招聘管理、商学院建设(培训体系)和人才评估三个角度入手,逐步推动能力素质模型在整个人力资源管理体系中的应用和完善。
(一)招聘管理
着重提供实用的“行为面试法”——通过问应聘者一些做过的事情和
解决的问题,要求在叙述每件事情的时候都要讲清楚:事件发生的背景情况;事件中所涉及的人;应聘者在该情景中的思想、感受和愿望;应聘者当时具体是如何做的;事件的最终结果。
通过上述一连串的问题,要求应聘者描述事实和细节,解决问题和执行能力的主要的要点都会被全面考察,通过了解应聘者过去的经历和判断其真伪,综合评价其能力素质水平是否满足职位的要求。
(二)企业商学院
商学院课程体系和培养方式的设计是基于人才评估的结果、公司业务特点、战略发展要求和企业文化完成的。
简单来说,培养内容一方面来自公司需要员工掌握的,另一方面是员工能力素质欠缺的,两方面的结合最终能够实现公司和员工获得共同的发展。
短期内,商学院的功能定位主要有三个:促进管理人员自我提升;对各级管理人才(包括储备管理人才)进行相应的通用管理技能培养;成为内外部知识经验交流平台。
课程体系的设计来源主要有三个:
1、能力素质评估结果。
通过管理人才360度评估,针对能力素质评估结果的弱项,确定管理人才能力培养的优先级为“解决问题与执行能力”、“领导能力”、“团队协作能力”、“沟通能力”和“学习与创新能力”,作为培训课程设计的重要依据。
2、培训需求问卷调查。
通过对集团主要管理人员进行培训需求抽样调查,在上百门课程中进行选择,并统计不同层面的人员在通用管理技能培训方面的需求。
3、企业文化中的核心价值观和管理者职业规范要求。
核心价值观:效率、创新、责任、团队和诚信。
管理者职业规范:塑好人品、练好本事、带好队伍。
(三)人才评估和选拔
改变过去的习惯做法,从只重业绩转变为能力和业绩并重。
例如对管理人才评估,指标包括能力指标和业绩指标,能力指标包括:敬业精神、诚信、廉正严明、解决问题与执行能力、领导能力、培养下属能力、学习与创新能力、团队协作能力、沟通能力、专业能力,业绩指标包括业绩完成情况和业绩综合价值。
评估表包括各项指标的定义、行为表现、等级描述、表现频次、
评估标准和评分,360度评价的评价人为职位间接上级、直接上级、平级、下级,分别赋予不同的权重进行评分汇总统计,本人的自评作为参考值不计入统计。
评估结果作为管理人员提拔、针对性培养和职业发展辅导的重要依据,反馈给本人及相关人员,针对结果开展相关活动。
整个项目经过了一个由简到繁,再由繁到简的过程:从简单的能力素质框架,到建立详细的能力素质模型体系,是内容充实的过程;而模型应用到实际的人力资源管理当中去就必须将其简化,使其更容易操作,易于实施。